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養(yǎng)老先鋒人物—黃雯雯作者:張蕾第1頁(yè)/共5頁(yè)--85后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和她的養(yǎng)老事業(yè)作者:張蕾養(yǎng)老先鋒人物—黃雯雯第2頁(yè)/共5頁(yè)1.與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)緣一、穿著打扮2015年3月19日,黃雯雯創(chuàng)辦的“中江縣南山老年公寓”正式開(kāi)業(yè),一期設(shè)計(jì)規(guī)??扇菁{300位老人入住。取名“南山”,一是因?yàn)榕從仙芥?zhèn),二是寓意壽比南山!2013年底,國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》深入調(diào)研,找到了苦尋已久的商商機(jī)-養(yǎng)老的巨大需求與現(xiàn)有的有限設(shè)施之間的巨大矛盾父親的鼓勵(lì)孤獨(dú)老人的觸動(dòng)養(yǎng)老先鋒人物—黃雯雯2.按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)籌辦老年公寓作者:張蕾學(xué)習(xí)相關(guān)政策、創(chuàng)辦程序、設(shè)施要求等借鑒國(guó)外老年公寓建設(shè)和管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)合理選址--交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,視野開(kāi)闊,空氣清新設(shè)備先進(jìn)--公寓占地16余畝,使用面積約20000平方米,設(shè)置床位500張,寬帶上網(wǎng)、視頻通話、電視、電話、緊急呼叫系統(tǒng),中心供氧系統(tǒng),獨(dú)立衛(wèi)生間、全天熱水供應(yīng),科學(xué)合理地配置了消防安全設(shè)施第3頁(yè)/共5頁(yè)養(yǎng)老先鋒人物—黃雯雯作者:張蕾3.

南山老年公寓運(yùn)營(yíng)具有良好的“硬件”基礎(chǔ),缺少完善的“軟件”保障。各種困難接踵而來(lái)。第一是護(hù)理人員難聘。第二是入住率低。第三是節(jié)儉觀念深入,一些老人不愿支付維持運(yùn)行的基本費(fèi)用。發(fā)揚(yáng)民主、集智集力,共商對(duì)策,最終確定和采取了以下措施:

一是邀請(qǐng)老人實(shí)地參觀體驗(yàn),以增進(jìn)對(duì)老年公寓的直觀了解。

二是加強(qiáng)營(yíng)銷人員培訓(xùn),提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)能力和工作積極性料。

三是制作了記錄片《入住老人的一天》,在城區(qū)反復(fù)播放,生動(dòng)展入住老人的生活情況。

四是進(jìn)一步改進(jìn)內(nèi)部管理,如考察學(xué)習(xí),邀請(qǐng)軍內(nèi)營(yíng)養(yǎng)學(xué)家為老年人改善食譜等。第4頁(yè)/共5頁(yè)養(yǎng)老先鋒人物—黃雯雯4.讓家屬放心入住者安心構(gòu)建企業(yè)文化引進(jìn)荷蘭“生命公寓”養(yǎng)老理念成立入住老人心理咨詢小組建立完善的制度運(yùn)行、員工管理、民主測(cè)評(píng)等制度第5頁(yè)/共5頁(yè)參考網(wǎng)址:/

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