贈品管理規(guī)范

所謂贈品是指為提高銷售業(yè)績，由供應(yīng)商無償贈送給門店或者由門店自制的，并依照一定條件轉(zhuǎn)贈給顧客的所有物品的統(tǒng)稱。贈品不包括試用品、補損商品、抵費用商品等。贈品必須統(tǒng)一從理貨區(qū)經(jīng)檢驗合格后方可入、退場。所有贈品進入賣場前必須在理貨區(qū)加貼贈品標識(贈品本身標有“贈品”或者“非賣品”等字樣的除外)，贈品標識要與贈品一一對應(yīng)且覆蓋原條碼，無原條碼的黏貼在正面顯著位置。需要捆綁銷售的贈品必須在理貨區(qū)進行捆綁后方可入場。贈品必須用于促銷用途，原則上贈完為止。任何人不得私自使用、分配、截留、占有贈品?；顒悠陂g符合贈送條件的消費行為必須贈送贈品，任何人不得扣留不贈。買贈商品發(fā)生銷售退回的必須退回贈品，特殊情況由所屬商場經(jīng)理或者主管靈便處理。負責組織理貨科、柜組、供應(yīng)商三方對贈品進行入場驗收。核對贈品數(shù)量，對贈品質(zhì)量進行把關(guān)，拒收不符合商品驗收標準的贈品(特殊情況需經(jīng)營運部長審批后入場)。負責贈品標識管理。根據(jù)贈品數(shù)量發(fā)放贈品標識，并做好登記。負責監(jiān)督商場正確使用贈品標識，贈品入場前檢查所有贈品是否都已黏貼贈品標識。負責監(jiān)督商場按規(guī)范捆綁贈品。負責稽核退廠贈品并簽字確認《贈品退廠單》。負責贈品入場前黏貼贈品標識。負責對需要捆綁的贈品進行捆綁。負責贈品的存放和保管，確保贈品安全。負責促銷結(jié)束后盤存贈品數(shù)量，根據(jù)采購與供應(yīng)商事先約定的剩余贈品處理方式，填制《贈品退廠單》并送審。負責落實贈品入庫或者退廠。負責組織贈品的贈送工作。負責監(jiān)督贈品使用情況，場外非捆綁類的贈品要做到每日盤點。負責簽批《贈品退廠單》，根據(jù)收貨數(shù)量和贈送數(shù)量稽核結(jié)存數(shù)量，確保退廠數(shù)量準確。負責擬定《贈品贈送活動通知單》，并于贈送活動開始前1天通知到收銀科。負責與供應(yīng)商談判，確定贈送形式和贈品種類及數(shù)量，約定剩余贈品的處理方式。負責審批特殊情況贈品的入場申請。負責在收款過程中根據(jù)《贈品贈送活動通知單》監(jiān)督贈品的贈送情況，發(fā)現(xiàn)未貼贈品標識的或者贈品與贈品標識不符的及時向柜組核實。供應(yīng)商送贈品至理貨區(qū)，柜組人員填制《贈品收貨單》一式三聯(lián)；理貨區(qū)進行贈品驗收，查看是否符合驗收標準，盲點贈品數(shù)量并與《贈品收貨單》核對；無誤后三方(理貨區(qū)驗貨員、柜組人員、供應(yīng)商送貨人員)在《贈品收貨單》上簽字確認，供應(yīng)商留存供應(yīng)商聯(lián)次，驗貨員留存理貨科聯(lián)次；柜組人員持《贈品收貨單》到理貨科調(diào)度處領(lǐng)取贈品標識，填寫《贈品標識領(lǐng)用登記表》并簽字；柜組人員在理貨區(qū)將贈品標識黏貼在贈品上，贈品有原條碼的必須用贈品標識蓋住原條碼，沒有的端正地黏貼在贈品正面顯著位置；理貨區(qū)驗貨人員檢查贈品標識是否都已黏貼到位，正確；柜組人員運貨出理貨區(qū)至賣場。供應(yīng)商送贈品至理貨區(qū)，柜組人員填制《(代管)贈品收貨單》一式三聯(lián)；接至；柜組人員運貨至倉庫，倉管人員根據(jù)《(代管)贈品收貨單》清點大數(shù)，無誤后入庫代管。顧客憑銷售憑證領(lǐng)取，由贈品發(fā)放人在銷售憑證背面加蓋贈品已領(lǐng)標記，如有特殊需要則應(yīng)請顧客在《贈送發(fā)放明細表》上簽字確認；交還憑證并發(fā)放贈品；每日領(lǐng)贈結(jié)束后，贈品發(fā)放人整理匯總贈品發(fā)放數(shù)量，結(jié)余庫存并簽字，當班主管稽核簽字；贈送活動結(jié)束后，贈品發(fā)放人整理匯總贈品發(fā)放數(shù)量，結(jié)余庫存并簽字，當班主管稽核并簽字；商場安排存放剩余贈品。柜組根據(jù)采購部與供應(yīng)商的事先約定，協(xié)同供應(yīng)商整理需退廠的贈品，填制《贈品退廠單》并簽字；商場經(jīng)理或者主管根據(jù)收貨數(shù)量和贈送數(shù)量稽核退廠數(shù)量并簽字；柜組運貨至理貨區(qū)，理貨區(qū)驗貨人員據(jù)單驗貨，無誤后簽字確認并留存理貨科聯(lián)次；柜組運貨出理貨區(qū)交與供應(yīng)商或者發(fā)貨退廠。1.(代管)贈品收貨單2.贈品標識領(lǐng)用登記表3..贈品發(fā)放明細表4.贈品退廠單5.贈品贈送活動通知單：門店： 商場： 收貨日期： 年 月 日 NO.贈品名稱 規(guī)格 單位 贈品數(shù)量 所屬柜組柜組： 理貨科： 供應(yīng)商：單 贈品標識起止號所屬柜 領(lǐng)用贈品名稱規(guī)格 贈品數(shù)量 調(diào)度領(lǐng)用日期位 碼 組 人商場： 贈品名稱：商品贈品發(fā)放人柜組備日期銷售數(shù)贈品總數(shù)使用數(shù)結(jié)余數(shù)顧客主管員長注名稱量量量量合計門店： 商場： 制單時間： 年月日 NO.贈品名稱

規(guī)格

單贈品收貨總數(shù)位量

贈品使用數(shù)量

退廠數(shù)