太原化學工業(yè)集團有限公司人力資源管理的研究畢業(yè)論文

PAGEPAGE23遼寧省高等教育自學考試公司管理專業(yè)(本科段)畢業(yè)設計(論文)設計題目：太原化學工業(yè)集團有限公司人力資源管理的研究助學單位：姓名：準考證號：指導教師：2012年摘要人類跨入21世紀，標志著知識經(jīng)濟化、信息化、全球經(jīng)濟一體化時代的到來，競爭的范圍和程度非常劇烈，各種競爭歸根到底都是人力資源的競爭。因此，加強人力資源的管理和開發(fā)，是各行各業(yè)，甚至于是我們整個國家的一項重要的任務。這是我們這個國家在現(xiàn)代這個大市場經(jīng)濟中長久不衰的重要前提。突出以人為本的發(fā)展理念，是中共十六屆五中全會一個非常引人矚目的亮點?！笆晃濉币?guī)劃將從過去偏重于物質(zhì)財富的增長，轉(zhuǎn)向更加重視人的發(fā)展。提高國名素質(zhì)，實現(xiàn)由人口大國向人力資源強國的重大轉(zhuǎn)變是我國建設成富強文明的社會主義國家的關(guān)鍵。加強教育是國富民強永恒的主題，為此，無論是一個企業(yè)還是一個國家要想長久不息，關(guān)鍵就是對“人”管理。關(guān)鍵詞：培訓管理；員工培訓；培訓效果

AbstractHumansenteredthetwenty-firstCentury,markstheknowledgeeconomic,information,arrivaloftimesofglobaleconomicintegration,thecompetitionofthescopeandextentofveryintense,allsortsofcompetitioninthefinalanalysisisthecompetitionofhumanresources.Therefore,thestrengtheningofhumanresourcesmanagementanddevelopment,allwalksoflife,eventhewholeofourcountryanimportanttask.Thisisourcountryinthemodernmarketeconomylongunabatedprecondition.Highlightthepeople-centereddevelopmentphilosophy,istheCommunistPartyofChinathesixteen5inplenarymeetingaveryeye-catchingwindow."Elevenfive"planningwillbefromthepastemphasisonthegrowthofmaterialwealth,topaymoreattentiontohuman'sdevelopment.Improvethequality,achievedbypopulationbigcountrytostrongcountryofhumanresourcesofthemajorchangeisourcountryintoaprosperousandcivilizedsocialistcountrykey.Strengtheningeducationistheeternalthemeofprosperity,therefore,whetheranenterpriseoracountrytoeverlasting,isthekeytothe"peoplemanagement".Keywords:MingducarnivalEntertainment&BusnessHoteldynasty;stafftraining;Research

目錄摘要 IAbstract II第一章引言 11.1問題的提出 11.2研究的目的 11.3研究的方法 2第二章公司人力資源管理理論的概述 42.1人力資源管理的含義 42.1.1人力資源的含義 42.1.2人力資源管理及其職能 42.1.3人力資源管理的重要性 62.2人力資源管理理論的內(nèi)容 72.2.1人力資源管理的基本原理及方式 72.2.2人力資源管理角色的定位 82.3人力資源理論的發(fā)展史 8第三章太原化學工業(yè)集團有限公司簡介 103.1太原化學工業(yè)集團有限公司發(fā)展史 103.2太原化學工業(yè)集團有限公司的現(xiàn)狀 113.3太原化學工業(yè)集團有限公司存在的問題 12第四章太原化學工業(yè)集團有限公司人力資源管理細解 134.1人員招聘：確保人員質(zhì)量，提高競爭力 134.2組織方面:小的管理，因人而異 144.2.1小單元化的管理 144.2.2因人而異的組織方式 144.3文化方面：提倡豐富員工的生活色彩 154.3.1豐富員工的業(yè)余生活 154.3.2職工精神文化建設 16第五章太原化學工業(yè)集團有限公司人力資源管理方法 175.1員工的培訓 175.1.1培訓的方法 175.1.2培訓的實施 175.2績效的考核 185.3薪酬管理 195.3.1薪酬管理的方式 195.3.2薪酬管理的意義 20第六章結(jié)束語 21參考文獻 22致謝 23第一章引言1.1問題的提出隨著知識經(jīng)濟時代的到來，競爭的范圍越來越大，越來越廣，競爭日益激烈，人力資源成為第一資源，是國家、社會、和企業(yè)的重要資本。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基說得好：“將我所有的工廠、設備、市場、資本全部都奪取，但只要保留我的組織人員，四年之后我將又是一個鋼鐵大王?！币粋€企業(yè)是否有良好的人力資源管理模式關(guān)系到企業(yè)的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的問題?人力資源管理已經(jīng)成為世界各國、各領(lǐng)域倍加重視的一項管理工作。正如美國管理學者托馬斯彼得斯所說的：“企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，而管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！睘榇?，無論是一個企業(yè)或者是一個國家是否實施人力資源的管理，關(guān)系到它的命運能否跟上時代的發(fā)展，追上時代進步的腳步，在發(fā)展中不被淘汰？1.2研究的目的中國的經(jīng)濟改革已走過了二十多年的歷程。在這二十多年中，中國經(jīng)濟已基本上實現(xiàn)了從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，取得了令世界矚目的成就。在微觀上，傳統(tǒng)的行政模式工廠已經(jīng)實現(xiàn)向市場經(jīng)濟條件下法人主體的轉(zhuǎn)變；由于農(nóng)村，經(jīng)濟的改革，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體企業(yè)紛的谷子企業(yè)也開始進入市場?？傊?，市場經(jīng)濟的主體由各種各樣的組織形式，在中國從無到有，有小到大的發(fā)展起來了。同時我們還必須清楚的認識到中國的企業(yè)還在初級發(fā)展階段；很多知名的企業(yè)在一夜之間突然破產(chǎn)了；并且許多企業(yè)正在籌建中的就被胎死腹中了；更可怕的是廠房、設備閑置的同時，優(yōu)秀的技術(shù)人員找不到工作。當然，在市場經(jīng)濟體制下個別企業(yè)憑破產(chǎn)倒閉是一種必然現(xiàn)象；但令人擔憂的是倒閉以后，這些企業(yè)的廠房設備人員沒能進行快速的重組，造成了很大資源的浪費。更令人可惜的是一些發(fā)展勢頭良好的企業(yè)，經(jīng)常不是由于市場環(huán)境的惡劣而倒閉，而是由于經(jīng)營管理上的不足，包括企業(yè)家的素質(zhì)、人才的不足、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境混亂，而是企業(yè)陷入困境——從宏觀的角度來看，這畢竟是一種資源浪費，因為在轉(zhuǎn)型中的中國成長起來一個企業(yè)不容易，更何況是一些很大的知名企業(yè)，為此，為了獨具這種現(xiàn)象，就要對公司員工就行培養(yǎng)管理。對人力資源進行管理既可以是新的有效地整合資源以達到公司目標的全過程是管理，也可以是某方面的細節(jié)管理，提出一個新的管理制度或新的管理方法，它能提高生產(chǎn)效率，協(xié)調(diào)人際關(guān)系或能更好地激勵員工，還能使公司不斷適應市場需求的新的管理方式和管理方法，對公司形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制。任何組織都是社會這個大系統(tǒng)中不可分割的和具有開放性的組成部分，它的存在和發(fā)展在很大程度上都受其外部環(huán)境因素的影響。這些因素或影響力都是間接程度上對企業(yè)起著作用，如經(jīng)濟、技術(shù)、社會、法律等；還有一些直接影響企業(yè)活動的因素或社會團體，如股東、競爭者、顧客及其他與企業(yè)利益相關(guān)的團體。當今時代，企業(yè)的外部環(huán)境既復雜多樣，有動蕩多變，時刻發(fā)生著變化。如何在這種復雜多變的外部環(huán)境中生存并持續(xù)發(fā)展下去，就要做好對人力資源的管理。1.3研究的方法世界經(jīng)濟發(fā)展實踐表明：中小企業(yè)以其經(jīng)營方式靈活、組織成本低廉、轉(zhuǎn)移進退便捷等優(yōu)勢更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者的追求個性化、潮流化的要求，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好姿態(tài)。在包括世界各國在內(nèi)的世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中，中小型企業(yè)都有著具足輕重的地位，發(fā)揮著不可代替的作用。特別是在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經(jīng)濟發(fā)展水平差別大的國家，中小型企業(yè)的發(fā)展更具有重要的意義。并且我們知道中小型企業(yè)提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會，我國從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來的勞動力大多數(shù)就業(yè)與中小型企業(yè)，中小型企業(yè)每年為國家納的稅占國家總稅額50%。20世紀90年代以來經(jīng)濟快速增長，工業(yè)新增產(chǎn)值的75.5%都是有中小型企業(yè)創(chuàng)造的。但是我們同時也應該看到，我國中小型企業(yè)由于受各種影響因素的影響其發(fā)展面臨著非?？针y的道路，其思想觀念，技術(shù)設備、經(jīng)營組織管理結(jié)構(gòu)等方面都存在著嚴重的問題。而大中型企業(yè)正好彌補和補充了這些缺陷:大中型企業(yè)擁有先進的技術(shù)支持，擁有雄厚的資金動力其領(lǐng)域的開拓所需的人力資源豐富，好的待遇必定會吸引到高級人才的到來。擁有良好的社會口碑，便于市場的開拓與基礎部分的鞏固提高。人力資源管理研究的主要目標管理和開發(fā)人力資源，它涉及到人和組織之間的全部關(guān)系。其基本功能包括招聘、選拔、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系等。人力資源管理的學科特質(zhì)和所研究基本問題的特征，決定了人力資源戰(zhàn)略管理研究論的演化和完善。人力資源管理通過對員工的培訓、績效的考核、薪酬的管理、企業(yè)的文化建設的改變、人才的培養(yǎng)和儲備、員工的激勵與自我激勵等。

第二章公司人力資源管理理論的概述2.1人力資源管理的含義2.1.1人力資源的含義資源是“資財?shù)膩碓础?。在?jīng)濟學上，資源是為了創(chuàng)造財富而投入到生產(chǎn)活動中的一種要素。世界上的資源可以分成四大類：人力資源、自然資源、資本資源和信息資源。自然資源指用于生產(chǎn)活動中的一切未加工的自然物；資本資源是指一般用于生產(chǎn)活動中的一切經(jīng)人加工的自然物，如資金、機器廠房、設備等；信息資源是指對生產(chǎn)活動以及與其有關(guān)的一切活動的事、物描述的物的集合；人力資源，它是一切資源中最總要的資源，是生產(chǎn)活動中最活躍的因素，被經(jīng)濟學家成為第一資源。人力包括體力和智力兩個基本方面，若從現(xiàn)實的應用實踐看，體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。人力資源在宏觀意義上的概念是以國家和地區(qū)為單位進行劃分的和計量的；在微觀意義上的概念是以企、事業(yè)單位進行劃分和計量的。2.1.2人力資源管理及其職能人力資源管理從內(nèi)外要素看，有量與質(zhì)的管理之分。人力資源量的管理是指根據(jù)人力和物力的變化，對人力進行適當?shù)呐嘤?、組織和協(xié)調(diào)，是兩者保持最佳比例和有機結(jié)合，是人和物都發(fā)生最佳效應。人力資源質(zhì)的管理是指對人的心理和行為的管理。救人的群體而言，每一個個體的主觀能動性，不一定都能形成群體的最佳效應，因為有一個內(nèi)耗的問題。只要群體思想上一致，感情上融洽，行動上協(xié)調(diào)，就能使群體功能大于或等于每個個體功能之和。人力資源管理從管理的范圍看，有宏觀與微觀管理之分。宏觀人力資源管理是對一個國家或地區(qū)的人力資源實施的管理。它是指在全國的范圍內(nèi)，對人力資源的計劃、開發(fā)、配置和使用的過程。政府通過各種政策措施，為人力資源的形成、開發(fā)提供條件，對人力資源在全社會范圍內(nèi)的配置和有效使用進行協(xié)調(diào)和控制。目的是調(diào)整和改善人力資源的全部狀況，使之適應社會發(fā)展的要求，促進社會經(jīng)濟的良性運行和健康的發(fā)展。經(jīng)過發(fā)展與演變，現(xiàn)代人力資源管理具有以下職能：獲取人力資源管理工作的第一步獲取人力資源。它主要包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘與，錄用。首先，人力資源管理部門必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，審視組織內(nèi)外部環(huán)境，制定人力資源戰(zhàn)略，進行工作分析，并制定與組織相適應的人力資源需求與供給計劃，然后展開一系列的招聘、選拔、錄用與配置等工作。保持主要指建立并維持有效的工作關(guān)系。包括協(xié)調(diào)員工之間、個人與組織之間的關(guān)系；建立共同愿景；改善勞務關(guān)系，使員工得到公平對待；確保組織信息溝通順暢；改善工作的硬件環(huán)境，保障員工的安全與健康。開發(fā)這是人力資源開發(fā)與管理的重要職能。人力資源開發(fā)是指對組織內(nèi)員工素質(zhì)與技能的培養(yǎng)與提高，以便增加員工的工作能力，一直是他們的能力充分的發(fā)揮出來，實現(xiàn)他們的價值并提高組織績效。獎籌獎籌指為員工對組織作出的貢獻而給與的獎勵的過程。是人力資源管理的激勵與聚集職能，也是人力資源管理的核心。5調(diào)控調(diào)控對員工實施動態(tài)的管理的過程，是人力資源的控制與調(diào)整的職能。以上各項都是相輔相成的彼此互動的，人力資源管理正是通過這些職能來協(xié)調(diào)和管理組織中“人”的資源，配合其他資源的使用來實現(xiàn)組織效率和公平的整體目標。2.1.3人力資源管理的重要性人力資源管理的重要性主要由以下兩點：從生產(chǎn)要素上看人力資源的管理的重要作用。人類社會的生產(chǎn)經(jīng)營活動要實現(xiàn)其目標，就必須具備兩個基本要素：即為人力資源和物質(zhì)資源。生產(chǎn)經(jīng)營活動就是要工作者與生產(chǎn)資料相結(jié)合，既人力資源與物質(zhì)資料相結(jié)合，形成生產(chǎn)力，來創(chuàng)造價值。管理又可分為對物的管理和對人的管理，一切經(jīng)濟活動的前提首先是人力資源的管理，有它引發(fā)、推動其他資源的活動。人力資源活動總是處于經(jīng)濟活動的中心位置，并控制其他資源的活動。人力資源是經(jīng)濟活動中唯一起決定性的因素，社會發(fā)展與不斷提高與創(chuàng)新，只有人力資源才能達到這個標準。經(jīng)濟增長的方式?jīng)Q定了人力資源的核心地位。經(jīng)濟增長的方式由粗方型轉(zhuǎn)化為集約型，各種生產(chǎn)要素的大量投入和消耗來實現(xiàn)經(jīng)濟的增長，就是粗放式；然而集約型經(jīng)濟增長就是以生產(chǎn)要素的節(jié)約和有效利用為前提，重視規(guī)模效益和技術(shù)效益的相結(jié)合而來實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。在這種方式下人力資源成第一資源，依靠高素質(zhì)的的員工和管理者組合各種生產(chǎn)要素，最大限度的發(fā)揮和利用資本和技能的潛力發(fā)展。當今社會，無論是一個國家還是一個企業(yè)的物資缺少，但只要這個國家擁有了一直高技術(shù)、高知識含量的人力資源的隊伍，并且它采用集約型經(jīng)濟增長的方式，就完全可以推進他的經(jīng)濟飛速的增長。戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟能夠如此快速的增長，其最主要的原因就是依靠人的頭腦、不斷就去的決心、嚴謹?shù)募o律性和幾不屈不撓的精神這些無形的資產(chǎn)發(fā)展起來的。接受過高等教育并且對業(yè)務非常精通的人們是日本得以如此快速發(fā)展的最有價值的資源。為此，我們不得不承認，我國的競爭力不強與我國國民內(nèi)人力資源素質(zhì)偏低和人力資源管理落后息息相關(guān)。我國有眾多的國有企，至今為止它們?nèi)允俏覈?jīng)濟的主力軍。很多的國有企業(yè)發(fā)展艱難，其原因有很多，而人力資源管理方面的問題是最根本的原因。面對我國人力資源管理落后的現(xiàn)狀這種問題，我們別無選擇，只能立足我國實際，認真研究我國人力資源管理中的理論問題和方法問題，才能改變我國的現(xiàn)狀，促進我國的經(jīng)濟快速的增長。2.2人力資源管理理論的內(nèi)容2.2.1人力資源管理的基本原理及方式人力資源管理的基本原理是指導人力資源制度建設和管理的實踐思想、理論的總和。這些原理運用的是否得當，則關(guān)系到人力資源能否有效開發(fā)、合理配置、充分使用和科學管理，關(guān)系到人力資源管理基本原理需要吸取其他學科的研究成果，更需要在實踐中不斷修補、改正。隨著競爭環(huán)境的日益激烈，尤其是知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)人力資源管理已經(jīng)認識到人力資源管理的重要性。人力資源管理的基本方式有：分類管理分類是任何管理的活動的前提和基礎。分類不科學，管理活動就不能取得成功。人力資源管理活動可按不同的標準分類。即可按管理主體或管理客體來人，還可以按分類需要和分類對象本身的特點逐一、逐層的來分解，如企業(yè)可以把員工分為管理人員和非管理人員兩大類，管理人員又可分為高層的管理人員，中級的管理人員和基層的管理人員三類，并且，員工也可以細分。由于不同類型的員工所從事的工作不一樣，人員素質(zhì)及結(jié)構(gòu)也不同，因此對他們的管理方式也應該各有特點。2.系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)是有兩個及兩個以上的相互聯(lián)系、相互制約的重要因素組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)可分為自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)，系統(tǒng)可大可小，可簡單可復雜。每個組織都是一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中的每個部門、每一個管理者、每一個員工都是這個組織系統(tǒng)的要素。若這個組織中各個要素合理組織，就可以發(fā)揮整個功能大與個體功能之和的優(yōu)勢；系統(tǒng)優(yōu)化要求系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互協(xié)調(diào)，使整體功能大于系統(tǒng)功能之和。而人力資源管理就是這樣的系統(tǒng)，它的各個環(huán)節(jié)都是這個系統(tǒng)的組成要素，運用系統(tǒng)優(yōu)化原理使之能最大限度的發(fā)揮人力資源的潛能。能及對應首先能及對應的概念就是指不同能力的人，應擺在組織內(nèi)部不同的位置上給予不同的權(quán)利和責任，實行能力與職位的對應。由于先天和后天的條件致使每個人的能力有大有小，每個人內(nèi)部所蘊藏的人力資源有層次和級別的差異。要實現(xiàn)人適其事、事得其人、人事相宜的目的，就需要堅持能及對應的原則。2.2.2人力資源管理角色的定位提高我國人力資源的戰(zhàn)略地位，實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)資源管理的全面結(jié)合，人力資源戰(zhàn)略管理在企業(yè)中扮演著戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工的激勵者和變革的推動者四種角色。戰(zhàn)略伙伴是指人力資源管理部門和管理者要參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，推動企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，來確保人力資源戰(zhàn)略管理服務與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。管理專家是負責向直線經(jīng)理提供自持和建議，提高組織人力資源戰(zhàn)略管理的有效性，人力資源管理者及管理部門在工作中設計并執(zhí)行各種人力資源管理的政策和程序。員工激勵著就是要人力資源管理者要重視與關(guān)公的溝通，并及時了解員工的需求，通過各種手段提高員工的滿意度和忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情。變革推動者這一點就是強調(diào)人力資源管理部門要參與組織與變革的創(chuàng)新，提高員工的適應能力，妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題，推動組織變革的進程。2.3人力資源理論的發(fā)展史人力資源管理活動的起源可與追溯到很久很久以前，從產(chǎn)生的背景和演變的過程來看，它是隨著管理學的發(fā)展向前發(fā)展的。所以我們根據(jù)管理學的角度將人力資源的發(fā)展過程劃分為科學管理階段、人事管理階段和人力資源管理階段。從西方發(fā)達國家的管理歷史看，20世紀初，人力資源管理的理論最早來源于是早期的工業(yè)心理學和以泰勒為代表的古典學派管理學派。20世紀后期，人力資源管理已經(jīng)與企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合在一起，它已經(jīng)為整個企業(yè)管理的核心。原因很明確，人們已經(jīng)達成共識：在國際市場競爭中，無論是跨國公司還是一般企業(yè)，要獲得與維持競爭優(yōu)勢，核心資源就是人力資源。經(jīng)濟信息全球化及信息技術(shù)正在以前所沒有的力量與速度改變著企業(yè)的外部環(huán)境，這給企業(yè)的內(nèi)部管理帶來了巨大的壓力，唯有那些反應敏捷的、競爭力強的企業(yè)才能在市場上占有一席之地。人力資源管理作為企業(yè)的管理的重要組成部分，同樣面臨著環(huán)境的挑戰(zhàn)。但現(xiàn)在人力資源管理正在經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化的力量：承受著信息網(wǎng)絡化的力量、知識與創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力量等各種力量的挑戰(zhàn)與沖擊。這些變化趨勢對人力資源管理無論從思想上還是職能上、方式上都提出了新的要求，使得21世紀的人力資源的管理發(fā)展呈現(xiàn)全球化、信息化、人本化、服務性、自主性、注重了員工的管理、人力資源管理的智能外。

第三章太原化學工業(yè)集團有限公司簡介3.1太原化學工業(yè)集團有限公司發(fā)展史1893年成立的太原化工集團有限公司，總部設在山西省太原市，原來是一家只有幾個人的公司，在當今社會經(jīng)濟發(fā)展如此快速的今天，曾經(jīng)差點倒閉，幾經(jīng)起落終于在社會中存留了下來太原化學工業(yè)集團有限公司是以太原化學工業(yè)公司為主體，跨地區(qū)、跨行業(yè)、集產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)合作、科研試制、產(chǎn)品開發(fā)、銷售服務、鐵路運輸、勞務輸出、進出口貿(mào)易等在內(nèi)的大型國有獨資有限公司。經(jīng)山西省政府授權(quán)，作為國有資產(chǎn)投資主體，統(tǒng)一經(jīng)營太化集團有限公司的國有資產(chǎn)下屬11個分公司，8個全資子公司，2個控股子公司，5個非生產(chǎn)性單位。太原化學工業(yè)集團有限公司是全國重要的煤化工基地，是山西省最大的綜合性化工企業(yè)，省屬特大型企業(yè)之一。太化集團主業(yè)為基礎化工原料和產(chǎn)品生產(chǎn)。2005年，企業(yè)躋身中國石油和化工百強企業(yè)。企業(yè)目標是打造“百億太化，百年太化，綠色太化，和諧太化”，努力成為全國最大的煤化工企業(yè)和“國際性煤化工先進制造業(yè)基地”。是一家主要給山西省提供稅收的企業(yè)，帶動山西省的經(jīng)濟發(fā)展狀況的一家大型企業(yè)?！笆晃濉逼陂g，太化集團將占穩(wěn)全省企業(yè)發(fā)展第二方陣，打響“中國太化”民族工業(yè)品牌，大力推行循環(huán)經(jīng)濟，發(fā)揮山西資源、能源、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈配套等比較優(yōu)勢，引進國內(nèi)外先進煤化工技術(shù)，加快國家“雙高一優(yōu)”項目全國最大的30萬噸/年焦化粗苯加氫精制工程、山西省重點項目全國最大的乙炔煤化工項目，2005年度中國石油和化工行業(yè)銷售收入百強、2005年度中國石油和化工行業(yè)綜合效益百強、2005年度太原市工業(yè)項目推進年先進單位、太原市2005年度模范單位、山西省國資委系統(tǒng)2005年度信息化工作技術(shù)創(chuàng)新獎、山西綠色經(jīng)營企業(yè)、2006年中國工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)、山西化工職工思想政治工作先進單位3.2太原化學工業(yè)集團有限公司的現(xiàn)狀原來的一家只有幾個人的小公司到現(xiàn)如今已經(jīng)發(fā)展成為職工2.76萬人，總資產(chǎn)41.6億元，占地1500公頃，主要裝置1600臺套，鐵路專線43公里的大型企業(yè)?，F(xiàn)在主要從事無機化工、有機化工、煤氣、儀表、潤股油脂、貴金屬加工等幾十種系列產(chǎn)品生產(chǎn)，其中44種產(chǎn)品分獲國家、部、省、市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，9種產(chǎn)品被山西省政府確認為名牌產(chǎn)品，譽為“中華之最”的鉑網(wǎng)曾獲國家金質(zhì)獎。產(chǎn)品行銷全國，部分產(chǎn)品遠銷歐、美、日、東南亞等國家和地區(qū)。太化集團有限公司經(jīng)過40年的建設，發(fā)展成為以生產(chǎn)基本化工原料和化學肥料為主的綜合型化工基地。年工業(yè)產(chǎn)值12億元，銷售收入13.5億元，連續(xù)數(shù)年躋身全國500強企業(yè)行列，現(xiàn)為國家512戶重點企業(yè)，是山西省34戶優(yōu)勢企業(yè)和6戶重點企業(yè)集團之一?，F(xiàn)在公司企業(yè)主要呈現(xiàn)：1.整體經(jīng)濟運行出現(xiàn)向好趨勢公司經(jīng)濟呈現(xiàn)穩(wěn)步上身趨勢，經(jīng)濟比去年上漲了5個百分點，每日的業(yè)務都是穩(wěn)步上升。2.堵塞管理漏洞，提高管理效益雖然經(jīng)濟運行已呈現(xiàn)出向好的趨勢，但是由于企業(yè)面臨整體搬遷和多年積淀遺留的問題，困難不可能在短期內(nèi)得到根本性解決，因此，依然存在資金緊缺，扭虧任務重，搬遷課題復雜，基礎管理薄弱，不穩(wěn)定因素較多等諸多困難和問題。這些問題，需要在以后的經(jīng)濟運行中予以解決。就以上兩點情況，公司需要做到：以股份公司扭虧為抓手，切實改善經(jīng)濟運行質(zhì)量；發(fā)揮好裝置能力，繼續(xù)保持增產(chǎn)增收勢頭；降低成本費用開支，狠抓節(jié)能降耗工作；進一步強化資金管理，優(yōu)化配置和合理使用好寶貴的資金；提高公司的人力資源的質(zhì)量，加強公司人力資源的管理策略；加強基礎管理，提高管理水平。3.3太原化學工業(yè)集團有限公司存在的問題雖然這樣的一家大型公司，每年都會為山西省帶來非常大的經(jīng)濟收入，帶動山西省整體的經(jīng)濟發(fā)展。但是，即使如此，企業(yè)還是存在許多的問題，有外界環(huán)境的壓力，也有企業(yè)內(nèi)部的問題，別的企業(yè)的競爭壓力，公司內(nèi)部人力資源短缺的問題等等；而這些問題中最主要的問題就是人力資源的問題，人力資源的管理主要存在于員工文化老式化，員工組織內(nèi)部不團結(jié)，沒有凝聚力。再者是管理上的問題：思想觀念轉(zhuǎn)變慢、管理缺位的問題；安全工作不到位、安全投入不夠的問題；裝置能力得不到有效發(fā)揮、負荷不高的問題；內(nèi)控力、執(zhí)行力仍需改進的問題；干部作風不夠扎實的問題。為改變現(xiàn)狀要進一步加強內(nèi)部管理和成本核算，嚴格執(zhí)行計劃、考核和預算管理，全力以赴、齊心協(xié)力做好各項工作，集團決定：進一步加強干部作風建設；全力以赴抓好生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定高效運行，確保全年經(jīng)營指標的完成；構(gòu)建制度體系，深入排查，積極整改，切實抓好安全工作；積極構(gòu)建良好的工作秩序；認真抓好隊伍建設，特別是抓好干部隊伍建設；有效加強財務管理；進一步加強審計工作；加強考核工作；進一步做好供應、銷售工作；對現(xiàn)有的公司人力資源的管理模式進行改變、更新。

第四章太原化學工業(yè)集團有限公司人力資源管理細解4.1人員招聘：確保人員質(zhì)量，提高競爭力招聘員工的目的是為了給企業(yè)尋找適合企業(yè)工作的必要人選，以此來實現(xiàn)人與工作的相互適用。為此就要求本公司所招聘的員工無論是在心里、身體、還是技術(shù)經(jīng)驗方面都要適合工作的需要。反之，如果企業(yè)招聘不到合適的員工，那么就大大的降低本公司的生產(chǎn)效率，從而降低競爭力。公司招聘到合適的員工人選對于實現(xiàn)組織目標來說它的作用都是不用再多說的。所以，從組織的運用來說，員工的招聘工作關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。所以，此公司在進行人員招聘時，非常的仔細，它要求所來面試的人員不光有高學歷，而且還的偶遇善于創(chuàng)新的思維，而且要求所招聘的人員具有良好的意志心里，因為具有良好的意志力心里的人，對于公司的發(fā)展具有非常重要的意義。意志力不僅影響人的學習、工作效果，還影響判斷力和群體的相容性。意志薄弱者在危機關(guān)頭，往往就會做出悲觀的判斷；相反的我們就知道，堅強的人，則能夠冷靜的分析，作出判斷。而且在有些方面則能夠避免感情用事，而且在必要時候可以為了大局忍辱負重；所以在進行人員招聘品的方面公司要求一定要提高人員的質(zhì)量，這樣才能提高公司的競爭力。在進行人員招聘時公司本著公開、平等、競爭、全面、擇優(yōu)的選擇、量才的原則，來進行人員的招聘。人員的招聘，是人員配備的最關(guān)鍵的一個階段，因為這一階段工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方面而且對整個人力資源的管理也有著極其深遠的影響。所招聘到的人員在身體方面要求健康、精力旺盛、行為敏捷。智力方面要求理解和學習能力、判斷力、記憶力、頭腦靈活、思維敏捷、專注；道德。有毅力、堅強、勇于負責人、有首創(chuàng)精神、忠誠、有自知自明、自尊；一般文化。具有不限于從事職能范圍的各方面知識，能寫會算；專業(yè)知識。具有技術(shù)或商務、或財務、或管理等專業(yè)的職能知識；經(jīng)驗等。除此之外還有一個重要的方面，就是從事管理工作的欲望，或者可以說是管理愿望，是指人們希望從事管理的主觀愿望的要求。公司的管理者覺得如果在進行人員招聘時能保證所招聘的人員的質(zhì)量，就是提高公司競爭的核心條件之一，使公司在發(fā)展過程中不被淘汰。4.2組織方面:小的管理，因人而異4.2.1小單元化的管理人力資源組織方面，特別重視班組一級，他們非常重視最基本的單元組織的作用，并且公司的高層領(lǐng)導著給了這一級實實在在的權(quán)力。而且公司的基本生產(chǎn)單元就是班組，為了增強他們的自主性和活動空間，調(diào)動他們的積極心。集團決定一個單位只設立一個主管；有些情況可以不設立負的職位；盡可能使組織變小。公司規(guī)模的大小不應當影響公司內(nèi)部各個組織的大小。在組織人員方面企業(yè)一定要做到分工細小，現(xiàn)在的任何事物都實行責任終生制。為此，在進行一項項目時，就實行責任到具體人的細度，這樣不僅可以提高事物的質(zhì)量，就可以提高企業(yè)的聲譽形象。而且在進行事物的制作過程中還可以使其工期提前。4.2.2因人而異的組織方式進行人員組織的過程要重視員工的個體差異，采取適合其的激勵方式。針對不同的員工所重視的層次，管理者應采取不同且適應的激勵方式，才能有效的提高其的工作的滿足感。第二就是辦好組織中的考績工作，建立好良好的升遷。員工普遍對升遷制度的滿足感偏低，從而導致了怠工及高離職率；因此公司的管理者就針對員工的事業(yè)前程制定了一套妥善的計劃，并建立了一套明確而公平的考績制度，以此來提高員工的工作滿足感；采用高制度與高任務導向并重的領(lǐng)導方式；設法改善員工工作特性，力提高其工作動機；根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況不失時機的按照現(xiàn)代企業(yè)精神之度把企業(yè)改成了股份制公司，在改制過程中，對突出的老員工獎勵一定的股權(quán)；對一些年強的骨干就是折價賣給一些股票；對一般的員工也可以同樣采取這樣的方法，是盡可能多的員工成為公司正真的主人，這樣就可以提高員工的責任心。再者就是對有經(jīng)驗的經(jīng)營層骨干或者是技術(shù)骨干，建立期權(quán)機制，這樣就可以避免這些人員另立門戶，對公司的人力資源造成損失。做好人力資源的管理對一個企業(yè)來說就是其企業(yè)發(fā)展狀大的開端，人力資源的組織管理在一個企業(yè)的發(fā)展過程中有著舉足輕重的關(guān)系。任何一個企業(yè)要想在其生存的歷史長河中不斷的發(fā)展壯大，其首先就要有充足的人力資源，再者就是提高對人員的組織管理，使員工有一種主人翁的心態(tài)來為企業(yè)發(fā)展出力，這樣才能是企業(yè)處于不敗之地。4.3文化方面：提倡豐富員工的生活色彩4.3.1豐富員工的業(yè)余生活本公司在人力資源管理方面還很重視員工的業(yè)余生活，因為員工的業(yè)余文化是企業(yè)文的一部分，它對團隊建設起著很大的作用，員工的業(yè)余文化活動，也是反映一個公司的文化素養(yǎng)、團隊氣氛和團隊成員身上散發(fā)出來的活動顏色。業(yè)余活動對公司的人力資源的管理有很大的作用，多進行一些比賽等活動，半年或一年進行一次大型的員工競賽活動，文體都行，現(xiàn)在的管理多了，就可以利用管理處與管理處之間，部門與部門之間進行一些良性競爭，工作性質(zhì)的和業(yè)余愛好性質(zhì)的，在這方面做的好的，他們就會在公司型的會議上點名表揚，在公司通報表揚及宣傳，致使那些落了后的部門、班組、管理處感到要追趕加油或要學兄弟單位好的現(xiàn)象或模式，員工們也都以自己的單位釀成一股繩。這樣就起到了團隊凝聚力、向心力的好作用。在公司的業(yè)余文化方面，公司特別的重視，推崇各個班組的優(yōu)勢與特色，當發(fā)現(xiàn)好的，就立即在全公司推廣。所以在豐富員工業(yè)余文化的同時也提高了公司人員的凝聚力，從而提高了公司的競爭力。4.3.2職工精神文化建設為了提高員工文化精神文化素質(zhì)，提高職工知識能力和職工素質(zhì)、鼓舞員工的干勁，公司內(nèi)部還成立了“職工書屋”，并且公司新購進了2400多冊書籍，豐富了職工書屋的藏書量，滿足了職工讀書的需求，現(xiàn)在太原化學工業(yè)集團有限公司的“職工書屋”已經(jīng)成為職工精神文化需要的生活驛站。公司把職工書屋發(fā)揮成大學校的作用、升華職工素質(zhì)的一項重要活動內(nèi)容，在職工中廣泛開展“學知識、學技術(shù)。長本事、做貢獻”活動，有效地發(fā)揮了職工書屋的文化功能，太原市化學工業(yè)有限集團正在將職工書屋精心打造成深受員工喜歡的文化品牌。由于在公司職工文化建設的過程中，大大的提高了公司人力資源的質(zhì)量，所以今年公司再次投入8萬多元購買圖書，有進一步的提高了公司職工書屋的藏書量，其中的書主要有各類工具書、健康、管理、歷史類社會學、文學作品以及生活常識等類別。職工書屋的建設，提升了員工的精神文化生活，職工書屋的建設，豐富了員工業(yè)余文化生活，為廣大干部員工學知識、學技術(shù)創(chuàng)造條件，也為公司企業(yè)文化建設的提升奠定了良好基礎?，F(xiàn)在，每到借閱時間，職工們?nèi)宄扇簛淼健奥毠荨保跁芮芭d致勃勃地挑選自己感興趣書籍，有的選好書后迫不及待地坐下來閱讀，有的與同事一起分享讀書的快樂，在職工書屋讓人感覺到的是一派其樂融融的學習氛圍，一股讀書熱潮正在全公司范圍內(nèi)掀起。不僅提高了公司的企業(yè)形象，還提高了員工職業(yè)道德、文化素養(yǎng)水平。

第五章太原化學工業(yè)集團有限公司人力資源管理方法5.1員工的培訓5.1.1培訓的方法公司對員工的培訓主要通過講授法、討論法、案例研究法、探險性學習法等。講授法就是通過語言或演示的方法連貫的向受訓人員傳授知識的方法。這種培訓方式可以對多種人員傳授知識，成本較低。但由于這種培訓方法主要是由培訓者的單向傳授為主，故缺乏必要的溝通與交流。討論法是通過對事先設定的專題進行集中的討論來達到培訓的目的，這種培訓的方法使用來解決某種不較復雜的問題，或通過討論的形式是眾多的受訓者就某個主題進行溝通，謀求觀念看法的一致。采用討論法培訓參加培訓的人員不宜超過25人，討論會的主持人要善于激發(fā)學員的思維，引導學員的發(fā)揮和想象，增加群體培訓的參與性；還要控制好討論的氣氛，不偏離討論主題。公司的領(lǐng)導說通過此種培訓方法培訓過的員工，不僅增加了員工們的積極性，而且還是員工懂得如何也別的人進行工作上的溝通，增加了公司在市場經(jīng)濟發(fā)展中的競爭力。案例討論法就是用一個實際的案例來讓員工討論，發(fā)表員工各自的意見，這樣就能提高了員工在現(xiàn)實實際遇到同樣的問題就會很容易的解決了。探險性學習就是戶外培訓或野外訓練，此種方法適用于開發(fā)與團隊效率有關(guān)的技能。5.1.2培訓的實施培訓時對員工進行分類，然后針對不同的員工進行不同的培訓；集團主要用重點團隊分析法對員工進行培訓。董事長說重點團隊分析法是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查培訓需求信息。重點小組成員不宜太多，通常由8—12人組成一個小組，其中有1—2名協(xié)調(diào)員，一人組織討論，另一人負責記錄。這些人員的選取要符合兩個條件：一是他們能代表所有培訓對象的培訓需求，我們公司從每個部門、每個層次、每個崗位員工中選取數(shù)個代表參加；二是選取的成員要熟悉需求調(diào)查中討論的問題，他們一般在其崗位中有比較豐富的工作經(jīng)歷，對崗位各方面的要求、其他員工的工作情況都比較了解。這種需求調(diào)查方法是面談法的改進，優(yōu)點在于不必要和每個員工逐個面談，花費的時間和費用比面談法要少得多。各類培訓對象代表會聚一談，各抒己見，可以發(fā)揮出頭腦風暴法的作用，各種觀點意見在小組中經(jīng)過充分討論以后，得到的培訓需求信息更有價值。他們現(xiàn)在都是通過此種培訓方法對員工進行培訓，而且和以前的培訓方法相比還降低了公司在培訓人員時的一項費用，為公司節(jié)約了資金，同時還提高了員工的職業(yè)技能，5.2績效的考核公司對內(nèi)部員工進行績效考核，可以對員工起到激勵、督促、向?qū)У淖饔?。這也是贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。它的最終目的是通過對員工進行全面的綜合評定，改善員工的工作表現(xiàn)，充分發(fā)揮員工的工作潛能和積極性。這樣在為他們公司達到經(jīng)營目標時起到了非常重要的作用。為此太原化學工業(yè)集團有限公司對員工的績效考核的內(nèi)容主要通過這幾個方面來實施：銷售業(yè)績的完成；客戶的管理能力；客戶的滿意程度；市場的管理狀況等幾種來進行綜合考評。其中工作業(yè)績占80%：且他們將工作的業(yè)績分為專項工作和日常工作兩大類。專項工作是對員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容，專項的工作考核是根據(jù)員工的月度工作計劃完成的進度和質(zhì)量進行評價。而日常的工作是指每月例行的工作，日常的工作考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進度以及相關(guān)指標達成情況進行考核，。由于各個部門、各個崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比例由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應在半年內(nèi)保持穩(wěn)定性。再者就是工作能力和態(tài)度的考核：考核員工為達到工作目標所需要的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力以及快速反應能力等，各分項的考核權(quán)重都是有各個部門的領(lǐng)導根據(jù)本部門的實際情況自行定制的；還有就是加分項：主要考核員工的創(chuàng)新、自主學習和特殊貢獻等方面?？己思殑t方面，由于各個部門的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容存在差異性，公司不制定統(tǒng)一的考核細則，公司只是規(guī)范考核的主要內(nèi)容以及各部分內(nèi)容所占的比例，考核細則由各部門自行定制，報管理部會審后執(zhí)行?？己藭r主要通過下發(fā)考核表——員工自主考核——直接