2023年-加油站經(jīng)理競聘演講稿-45

第頁2023加油站經(jīng)理競聘演講稿有關(guān)加油站經(jīng)理競聘演講稿合集5篇

演講稿是在肯定的場合，面對肯定的聽眾，演講人圍圍著主題講話的文稿。隨著社會一步步向前開展，越來越多人會去運用演講稿，信任許多摯友都對寫演講稿感到特別苦惱吧，下面是我整理的加油站經(jīng)理競聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。

加油站經(jīng)理競聘演講稿篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家晚上好：

我懷著劇烈的心情登上了這個公允競爭的平臺，來接收組織的選拔。面對這次競聘，做為一名老黨員，老職工，老站長，我不再遲疑，決心抓住機遇，迎接我人生的其次次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我，為我衷愛的石油事業(yè)，發(fā)揮自己的光和熱！

我的口號是：實踐自我再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次

創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作閱歷和成熟老練的辦事實力，力爭贏得成功，取得勝利。下面是我如何開展工作的幾點做法：種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)效勞中感受到家一樣的暖和。

五、平安教化時刻不忘

每周組織學(xué)習平安學(xué)問，每天都要隨時檢查有無平安隱患，力爭做到全年平安無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準，使之成為一座整齊舒適的加油站，讓石油公司的窗口更明，更亮！

回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，懇切做人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未變更。無論這次競聘勝利與否，我都無怨無悔，甘做企業(yè)恒久的一顆螺絲釘。感謝大家！

競聘人：xxx

加油站經(jīng)理競聘演講稿篇2

單打獨斗的個人英雄主義是不行能帶著出和諧共進的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸，個體的人也不行能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確推斷。

作為個體的人，我們是否有新的選擇？是的。團隊的合作、信息的共享、推斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。

組建一個和諧共進的團隊對于企業(yè)、對與個人有何重大意義？顯爾易見的是，任何企業(yè)都在主動找尋、建立適于自身生存、開展并且能夠良性循環(huán)的組織架構(gòu)。架構(gòu)的搭建，同時須要個體的人來聽從、操作、維護團隊的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場競爭，迫使企業(yè)必需擁有團結(jié)合作、朝氣蓬勃、主動進取的團隊精神、團隊行為。

20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟〔廣州〕任職油站經(jīng)理。工作期間，系統(tǒng)地學(xué)習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、敬重生命。〞生命的時機只有一次的含義有了進一步剖析?！皩幙稍谂嘤?xùn)考核中流淚，不要在事故發(fā)生時流血。〞始終貫穿著我們的生活、工作。

20xx年11月—20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔當片區(qū)培訓(xùn)講師，負責片區(qū)員工的理論培訓(xùn)，崗位考核等工作。同時負責片區(qū)新開加油站的試運營工作。20xx年獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理〞榮譽。

總結(jié)過去的工作。加油站的管理，不僅僅是穩(wěn)定平安運作。同時應(yīng)當挖掘同伴的差異優(yōu)勢，發(fā)揮梯隊潛力。依據(jù)個人所長，引導(dǎo)他們走向適合自身特點的工作崗位，為公司有序地供給后備人才。令人驕傲的是引導(dǎo)出三人走向加油站經(jīng)理崗位，一人走向加氣站經(jīng)理崗位，五人走向統(tǒng)計員崗位。

時間的推移，歲月在消逝。要突破自我，就必需關(guān)閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司，就是新的起點在等待起先。

目前的工作安排分為以下幾個方面：

1、了解全體人員的理論、實踐水平，完成時間為15天；

工作中曾經(jīng)覺察汽油加注塑料容器過程中，形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線，連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器干脆加注汽油〞的規(guī)定只是停留在字面意思。對于禁令的內(nèi)涵并不理解。對于同類事務(wù)，我們必需正確引導(dǎo)操作人員，避開其出現(xiàn)相識中的誤區(qū)。

2、針對缺乏進行有安排的培訓(xùn)和考核，預(yù)定安排為長期；

首先是依據(jù)禁令與油品常識的聯(lián)系和淵源，講解平安規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過事故案例分析平安學(xué)問的出處和作用，融會貫穿地駕馭平安規(guī)定。再其次是各類緊急預(yù)案的學(xué)習和實際考核，降低或避開事故發(fā)生的概率和損失。我們必需讓全部操作人員真正符合工作崗位的須要，確保“零〞事故的目標實現(xiàn)。

3、了解周邊市場油品供需狀況，有安排地實施油品銷售，預(yù)定安排為長期；

〔1〕正確填寫客戶檔案和實施探望安排；

根據(jù)公司統(tǒng)一標準填寫并備案，隨時跟進和完善，內(nèi)容要求翔實牢靠并剛好跟新。

依據(jù)長期的合作互利的須要，實施有效的探望和回訪安排。

〔2〕了解周邊競爭對手的競爭實力和優(yōu)劣差距；

翔實記錄競爭對手的市場競爭力及開展歷程。建立健全市場供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強〞、“弱〞、“機〞、“危〞。同時剛好反應(yīng)到公司決策層，保證供需步伐與市場需求一樣。

(3)加強效勞意識、建立健全全員參加的考核機制；

加油現(xiàn)場的效勞不僅僅是供給讓客戶滿足的場所，同時也是敏銳洞察市場須要改變的前沿。留意車輛進出數(shù)量的異樣增長或削減，找出并分析緣由，剛好反應(yīng)和推斷。這須要我們大家主動參加和信息共享。

4、進行“五型〞班組的建立，以點帶面的提升整體素養(yǎng)，預(yù)定安排為長期；

“學(xué)習型、平安型、清潔型、節(jié)約型、和諧型〞班組是加油站必備的組織結(jié)構(gòu)。

第一步是從班組中選擇出學(xué)習實力、領(lǐng)悟?qū)嵙姷娜藛T，重點培訓(xùn)和強化考核。選拔出學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的技術(shù)尖子。樹立典范效應(yīng)，以點帶面地提高全部人員的素養(yǎng)。建設(shè)出符合社會、公司須要的學(xué)習型班組；其次步是平安型、清潔型班組的同步選拔和培育，讓平安生產(chǎn)責任制度落到實處，讓QHSE管理體系各項制度要求細化到個人，讓全部操作人員真正符合工作崗位的.平安須要。同時自覺維護工作場所和生活環(huán)境的清潔性；第三步節(jié)約型班組競賽，樹立節(jié)約優(yōu)先的理念，精細管理，點滴降耗；

和諧型班組對于穩(wěn)定員工隊伍至關(guān)重要。推行親情化管理，打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實站務(wù)、班務(wù)公開入手。同時保障全部人員的知情權(quán)、參加權(quán)和監(jiān)督權(quán)。做到敬重、理解、信任、關(guān)切、互助，形成各崗位的操作人員的關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氣氛。

5、依據(jù)實際需求，剛好調(diào)整工作安排和進度；

市場是改變的，安排必需聽從市場需求。到達引領(lǐng)市場的境界就必需首先敏銳地洞察市場潛在的改變預(yù)兆。不斷調(diào)整跟進的步伐和節(jié)奏，拾漏補遺的逐步完善工作安排。須要我們擁有簡潔的工作反復(fù)做，繁雜的信息簡潔化的韌性和細致。

總之競聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發(fā)揮團隊的集體才智和優(yōu)勢才是我們的共同目標！

加油站經(jīng)理競聘演講稿篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!站在這里我的心情特別劇烈，劇烈的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有時機與大家在一起溝通。我特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次時機。

自我介紹一下，我叫經(jīng)常，年參與工作。20年4月起擔當加油站站經(jīng)理。在擔當站經(jīng)理的兩年中無論在個人實力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，同事的支持，才使我有了今日的成長，在這里我要向大家表示感謝!

縮小眼光看成果，放大視野看問題。在工作中我還有許多缺乏，但我請大家信任，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：

進一步做好加油站平安管理工作

平安工作是企業(yè)開展的生命線，任何工作都不能離開平安，只有在平安工作的根底上，才能做好加油站的各項工作。

1、進一步增加平安意識，加強平安引導(dǎo)，削減平安隱患。做好加油站員工的平安意識教化工作，同時，仔細做好警示、提示、勸導(dǎo)，杜絕車輛進出無序、吸煙、接打等平安隱患;加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理，標準操作程序，消退事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

2、制定完善加油站平安預(yù)案，防患于未然。依據(jù)實際狀況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的平安。

3、加強班組平安管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的平安生產(chǎn)可以說干脆關(guān)系著整個加油站的平安，關(guān)系整個企業(yè)的平安生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的平安管理，仔細落實平安管理制度，落實責任，標準操作程序，加強平安檢查，使平安管理切實到位。

營銷工作

隨著社會的開展，馬路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣袤。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。

今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的改變，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上翻開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。

面對這種局面，我們須要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，翻開一片廣袤的市常

首先，要提高員工的效勞意識，憑借優(yōu)質(zhì)效勞，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。

效勞的質(zhì)量將在很大程度上確定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊重和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠效勞來搶占市常

同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流淌過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫改變更換加油品號等，增進了與客戶的情感溝通。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。

其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人常常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶。

競聘加油站經(jīng)理演講稿競聘加油站經(jīng)理演講稿

另外，對于加油站來說，擴大肯定的知名度和美譽度對于宣揚加油站形象，宣揚中國石油的品牌形象也是特別重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)

第三，主動開展非油品業(yè)務(wù)

加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面，但我們的真正目標是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特別的工作環(huán)境，確定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必需從加強自身形象宣揚，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氣氛入手。先做形象，后做銷量，再做利潤要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以須要引導(dǎo)員工，鼓勵員工主動主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

加油站的精細化管理

加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作標準，仔細執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。

接著學(xué)習，不斷提高

學(xué)無止境，勤于學(xué)習、勤于做事、勤于思索，只有不斷的學(xué)習，才能夠適應(yīng)不斷改變的狀況。在過去的工作中，自身的學(xué)習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學(xué)習，學(xué)政治，學(xué)本領(lǐng)，同時也將與大家一同學(xué)習，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的開展。

這次競聘，給了我一次呈現(xiàn)自我的時機，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學(xué)習和提高的時機，我都會一如既往地以飽滿的熱忱去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，天道酬勤，厚德載物，我信任時機對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲!只要我英勇參加，就有希望勝利，我誠心希望大家信任我，支持我!

加油站經(jīng)理競聘演講稿篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！站在這里我的心情特別劇烈，劇烈的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有時機與大家在一起溝通。我特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次時機。自我介紹一下，我叫XXX，XXX年參與工作。20xx月起擔當**加油站站經(jīng)理。在擔當站經(jīng)理的兩年中無論在個人實力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，同事的支持，才使我有了今日的成長，在這里我要向大家表示感謝！縮小眼光看成果，放大視野看問題。在工作中我還有許多缺乏，但我請大家信任，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：

一、進一步做好加油站平安管理工作平安工作是企業(yè)開展的生命線，任何工作都不能離開平安，只有在平安工作的根底上，才能做好加油站的各項工作。

1、進一步增加平安意識，加強平安引導(dǎo)，削減平安隱患。做好加油站員工的平安意識教化工作，同時，仔細做好警示、提示、勸導(dǎo)，杜絕車輛進出無序、吸煙、接打等平安隱患；加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理，標準操作程序，消退事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

2、制定完善加油站平安預(yù)案，防患于未然。依據(jù)實際狀況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的平安。

3、加強班組平安管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的平安生產(chǎn)可以說干脆關(guān)系著整個加油站的平安，關(guān)系整個企業(yè)的平安生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的平安管理，仔細落實平安管理制度，落實責任，標準操作程序，加強平安檢查，使平安管理切實到位。

二、營銷工作隨著社會的開展，馬路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣袤。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的改變，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上翻開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。面對這種局面，我們須要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，翻開一片廣袤的市場。

首先，要提高員工的效勞意識，憑借優(yōu)質(zhì)效勞，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。效勞的質(zhì)量將在很大程度上確定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊重和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠效勞來搶占市場。同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流淌過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫改變更換加油品號等，增進了與客戶的情感溝通。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。

其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人常常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶。另外，對于加油站來說，擴大肯定的知名度和美譽度對于宣揚加油站形象，宣揚“中國石油〞的品牌形象也是特別重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)第三，主動開展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面，但我們的真正目標是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。

加油站這個特別的工作環(huán)境，確定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必需從加強自身形象宣揚，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氣氛入手?！跋茸鲂蜗?，后做銷量，再做利潤〞要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以須要引導(dǎo)員工，鼓勵員工主動主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

三、加油站的精細化管理加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作標準，仔細執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。

四、接著學(xué)習，不斷提高學(xué)無止境，勤于學(xué)習、勤于做事、勤于思索，只有不斷的學(xué)習，才能夠適應(yīng)不斷改變的狀況。在過去的工作中，自身的學(xué)習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學(xué)習，學(xué)政治，學(xué)本領(lǐng)，同時也將與大家一同學(xué)習，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的開展。這次競聘，給了我一次呈現(xiàn)自我的時機，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學(xué)習和提高的時機，我都會一如既往地以飽滿的熱忱去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物〞，我信任時機對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！

只要我英勇參加，就有希望勝利，我誠心希望大家信任我，支持我！感謝大家！

加油站經(jīng)理競聘演講稿篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的各位同事：

大家好，在演講之前，我想首先感謝蘭州公司為我們供給了這樣一個展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及籌劃人員對此次活動的重視及周密的支配，今日是周末，假設(shè)不是最近蘭州的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和敬愛的同事們坐到一起，驚慌成一片。

我叫秦亮，秦是秦始皇的秦，百家姓中排83位，據(jù)史載，乃秦王嬴政之子民，祖籍陜西，秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱忱和藹、多才多藝、為秦國壯大立下豐功偉績，秦王賜秦姓，秦亡后，因連年征戰(zhàn)，民不聊生，秦氏因不堪做亡國奴，又生活所迫，一局部留在咸陽做油潑辣子發(fā)家致富，一局部提著打狗棒要飯到全國各地，少局部秦氏世代習武，流落到定西臨洮，我便誕生在那里。

我今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在西安楊森做市場管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本著照看病弱的母親和正在高校校內(nèi)就讀的妹妹回到蘭州，成為中石油的一名員工。

我始終無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)驗，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志，無法遺忘自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓假設(shè)干年后我回首的不僅僅一段簡潔的過程，創(chuàng)業(yè)的激情起先在我的意識中蕩漾開去，充滿了我的整個靈魂。

我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中傲慢的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的起先，我將以不懈的努力報答無時不刻關(guān)切我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。

在濱河加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團支部書記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷訓(xùn)誨之下，在同事熱忱的幫助之下，我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐富的創(chuàng)立力及謙遜的學(xué)習看法得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的寵愛及信任。我深知學(xué)習是提高自身素養(yǎng)的最正確途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習加油站管理標準、帳務(wù)學(xué)問、平安學(xué)問及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的愛好學(xué)習組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論學(xué)問，以不斷提高自身的理論水平及素養(yǎng)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在濱河加油站工作期間，還參加制訂了濱河加油站員工考評細那么、員工學(xué)習培訓(xùn)安排及培訓(xùn)內(nèi)容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設(shè)計，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一樣好評。

兩年的工作經(jīng)驗，使我對加油站有了一個較深的相識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)立效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。

隨著信息技術(shù)的飛躍開展和學(xué)問型經(jīng)濟的出現(xiàn)，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的改變。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和全部員工的才智和創(chuàng)立力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學(xué)習型的組織，每一個加油站的管理者或一般員工都必需把學(xué)習放在重要的位置，強化專業(yè)學(xué)習，加快學(xué)問更新，切實提高技能，全面完善自己，從而到達自我管理的內(nèi)涵式開展目標。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益劇烈的市場競爭，而全部競爭歸根究竟是人力資源的競爭、智力的競爭，高素養(yǎng)的管理者與高素養(yǎng)的員工是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和開展的必要條件根底。

加油站管理標準的指導(dǎo)思想是，對加油站實行專業(yè)化、標準化、信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平，實現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客及社區(qū)利益的最正確結(jié)合。那么如何才能提高加油站的管理水平？歸根結(jié)底是提高執(zhí)行力的問題，如何又能提高并保持高效的執(zhí)行力？結(jié)合加油站的實際狀況，我談?wù)勛约旱囊稽c看法。

一、要將一個決策堅決不移的執(zhí)行下去。

我想用一個例子來說明這個問題，大家都知道河豚肉，可能在西北的人很少吃過，可是到了南方，沒吃過河豚肉唯恐會被笑話每見過世面。河豚肉質(zhì)細膩，味道極鮮，但它的毒性卻特別強，處理不當就會讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃，寵愛河豚肉比起中國人來說有過而無之不及，可問題是，在中國每年都會出現(xiàn)因吃河豚而中毒死亡的事務(wù)，在日本卻鮮有發(fā)生。究其緣由，便是執(zhí)行力的問題。

在日本，河豚的加工程序特別嚴格，一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴格訓(xùn)練，考試后才能領(lǐng)取執(zhí)照。在實際操作中，每條河豚的去毒過程要經(jīng)過30道工序，再嫻熟的廚師也必需花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象，這30道工序確定是經(jīng)過科學(xué)論證得來的，這是確保不發(fā)生死人現(xiàn)象的保障。而中國卻沒有這樣的操作標準，廚師完全是憑個人感覺來推斷河豚的毒是否被完全去除。

這個例子說明，加油站因為執(zhí)行力沒有落到實處會導(dǎo)致一個好的決策夭折。因此，對于加油站管理人員來講，光有制定決策的實力還不夠，還要有監(jiān)督員工將決策執(zhí)行究竟的實力，這是加油站管理中最嚴格、最瑣碎的，卻是最為重要的一項管理措施。

決策失敗了，在好的執(zhí)行力都無法挽救敗局，就象一棵根部潰爛的病樹，你再怎么澆水施肥，也無法讓病樹起死回生；相反，假設(shè)這棵樹的根部是完好的，它只是被蟲子吃光了樹葉，那么，剛好噴灑農(nóng)藥，這棵樹仍舊會健康得成長。

二、做到人人有事管，事事有人管

說到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他獨創(chuàng)了一種叫“OEC〞的管理模式，什么叫OEC，學(xué)過管理的人都知道，就是全方位地對每天、每人、每事進行清理、限制，它的核心就是“日日清〞制度。放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都要有人管，做到每個環(huán)節(jié)都無缺漏；全部的人均有管理、限制的責任，并根據(jù)預(yù)定安排及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓，又可概括為：總帳不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，問題要訂正，結(jié)果要兌現(xiàn)。

我始終在考慮一個問題，假設(shè)我是一名加油站管理者，我的員工假設(shè)每天在向我匯報工作時出現(xiàn)“一切正常〞四個字，我將會從他的管理考評中扣去一分，因為，在我看看來，他已經(jīng)缺乏覺察問題敏銳的眼光了。

有一句名言，但是我遺忘是那位企業(yè)家說的了，他說：“沒有執(zhí)行力就談不上管理。〞信任這句話不僅僅可以放在我們的加油站，放在任何一個企業(yè)也是有勸服力的。

我們家用的空調(diào)是華日的，用了幾年，冷藏室出毛病了，結(jié)冰塊，連抽屜都關(guān)不上，我查到華日修理中心的，就打了過去。

“你好，我家的華日冰箱出了一點問題，您能不能給修一下？〞

“什么時候買的？〞接的一名小伙子，好象嘴里在吃東西。

“20xx年吧，詳細忘了。〞

“99年早過保期了，不修。〞

“掏錢給修不？〞

“99年的產(chǎn)品都斷貨了，零件都不生產(chǎn)了，你要修的話估計很貴，這樣吧，你完了把冰箱拉過來給你看看。〞

“我怎么拉??？這個大個〞

“你不拉我們也沒方法〞

“你們怎么這樣??？買你們的東西怎么這么難過。〞

“我還很忙呢，我們的客戶多了，你看著辦吧〞

對方拍的掛了，我心里那叫一個氣啊，我想假設(shè)大的一個企業(yè)，連最至少的優(yōu)質(zhì)售后效勞的執(zhí)行力都沒有，我還能期盼什么？我沒有選擇投訴，因為我信任，我投訴的結(jié)果也好不到哪里去，所以，在這里我順便告知大家一句，不要再買華日的冰箱了，壞了修都沒法修。

三、成事在于決策，更在于執(zhí)行

其實話說回來，執(zhí)行算得上一個世界性的難題，不信你去西北書城隨意找一本管理學(xué)的書翻翻，關(guān)于執(zhí)行力的探討層出不窮。它之所以難，首先是它長期被無視，它之所以被長期無視，緣由又在于“執(zhí)行〞這一行為本身沒有找到自己的邏輯起點，因為，我們在總結(jié)由執(zhí)行導(dǎo)致的錯誤時，總是把錯誤歸于執(zhí)行一方，卻沒有真正找到執(zhí)行難的元兇：光說不練。

加油站把制度釘在墻上，或放在崗位練兵臺上，，卻在執(zhí)行的某個環(huán)節(jié)或者工序上沒有落實，且監(jiān)督乏力，所以，許多良好的決策在疏于細微環(huán)節(jié)的執(zhí)行上大打折扣。所以執(zhí)行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一樣性，這種一樣性并不是來自于目標，而是來自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是須要通過員工和管理者之間溝通來推動執(zhí)行的，比方那些有時機與管理者溝通的員工，最簡單理解管理者的意圖，那些沒有時機與管理者溝通的員工，，那么只能依靠自己的理解力去執(zhí)行管理者的意圖，其后果必定會造成很大的誤差。

四、員工只會做你檢查和監(jiān)督的事

這是IBM前總裁郭十納說過的一句話。

我們做這樣一個假設(shè)，比方高考取消了，還有那么多的人去情愿學(xué)習嗎？考試就是為了檢查，一個員工會為了保住自己的飯碗，他也會以優(yōu)異的執(zhí)行力來應(yīng)付上司的檢查，我們再做個假設(shè)，假設(shè)我們石油公司的檢查取消，這么短的時間內(nèi)，我們的加油站是否會上升到現(xiàn)在的管理高度？

所以，加油站管理的關(guān)鍵再于，提高團隊的執(zhí)行力。

我曾經(jīng)和我們站長探討過一個問題，就是員工每天接班前列隊時，都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營理念，可是能不能保證，員工在牢記它們的同時，說出它們真正的含義？“愛國、求實、創(chuàng)業(yè)、奉賢〞“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、平安〞這些凝合著石油人心血的詞，在讀它的時候是否能感覺到你身體里血液的膨脹、是否能感覺到那種激情充滿了你每一個神經(jīng)末梢？我們不得不強調(diào)提高員工素養(yǎng)及加強員工戰(zhàn)略意識。，員工應(yīng)在企業(yè)中始終堅守根本的企業(yè)標準與職業(yè)道德，以企業(yè)利益和目標作為個人奮斗的方向，而不是以個人的好惡為自己行為的準繩，因此，在執(zhí)行這個領(lǐng)域中，加油站須要的是共性，而不是特性。

愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團之所以無往而不勝，乃是由團隊的共性精神所致，而非士兵的特性張揚。

五、平安工作，做到查于未萌，而止于未發(fā)。

加油站作為高危行業(yè)，平安工作重之又重，所以，依據(jù)加油站自身條件和狀況，建立平安防范體系是極其重要的。加油站建立風險評估小組，并嚴格規(guī)定小組成員的崗位職責。評估小組每月對風險工程評估一次，并做出記錄，對不符合要求的工程支配人員進行剛好整改，如不能自行整改的，以書面形式呈報公司平安部門。

平安工作肯定要細，不能放掉每一個細微環(huán)節(jié)，假設(shè)要給平安工作打分，要么是100分，要么就是0分。加油站依據(jù)員工工作屬性的不同劃分平安責任承包區(qū)域，由承包人定期或不定期對承包區(qū)域進行檢查，每月組織互查一次，制定嚴格的獎罰標準，并在經(jīng)理評價后實施。

另一方面，培育員工重視QHSE管理體系的學(xué)習，依據(jù)站內(nèi)實際狀況，制定QHSE學(xué)習安排和應(yīng)急救援預(yù)案演練安排，通過一系列的演練，員工對于突發(fā)事務(wù)的處理程序有新的相識，并通過不斷的演練熟識操作流程，最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災(zāi)難帶來的損失。

今日，我站在演講臺上，面對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說句