銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則(7篇)

第銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則(7篇)銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則(7篇)

在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。下面是由小編給大家?guī)?lái)的銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則7篇，讓我們一起來(lái)看看！

銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則（篇1）

1、房地產(chǎn)銷售人員上下班實(shí)行簽到制，由現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)，作為考勤記錄。

2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng)，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

3、事假扣除50%當(dāng)天工資，病假扣除當(dāng)天工資的20%（病假需要有醫(yī)院的診斷書(shū)）。當(dāng)月如果事假超過(guò)3日者，扣除其個(gè)人50%當(dāng)月工資。

4、因工作需要不能簽到者，應(yīng)提前向銷售經(jīng)理報(bào)告，得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到，不能提前報(bào)告者，應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按遲到處理。

5、房地產(chǎn)銷售人員實(shí)行每周六天工作制。由銷售副理按實(shí)際情況安排輪休。

6、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時(shí)離開(kāi)工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，擅自離開(kāi)工作崗位并未請(qǐng)假者作曠工處理。

7、在一個(gè)月當(dāng)中，遲到或早退者，發(fā)現(xiàn)一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計(jì)。

8、曠工一次者，扣除當(dāng)月團(tuán)體獎(jiǎng)；曠工兩次者，扣除當(dāng)月50%個(gè)人傭金及全部團(tuán)獎(jiǎng)；曠工三次和三次以上者，立即開(kāi)除。

9、扣罰款作為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金。

10、對(duì)銷售冠軍實(shí)行團(tuán)獎(jiǎng)10%額外獎(jiǎng)勵(lì)。

11、泄露公司和項(xiàng)目機(jī)密者予以解聘，并扣發(fā)全部工資及傭金。

12、工作中有嚴(yán)重過(guò)失者視具體情節(jié)予以相應(yīng)處罰、解聘處理。

銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則（篇2）

第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。

第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2、產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

第5條銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。

第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條銷售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。

第13條法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存__年以作備查。

第19條銷售合同保存__年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則（篇3）

一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求，特制定銷售部管理制度。

二、本制度制定的原則是：公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。

三、本制度制定的依據(jù)是《管理之道》、《眾信和誠(chéng)公司基本制度》和銷售部現(xiàn)狀。

四、本制度的內(nèi)容包括：管理架構(gòu)、崗位責(zé)任、各類管理細(xì)則、考核制度等。

五、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。

六、本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺(tái)之前，銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。

七、本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。

銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則（篇4）

一、銷售員職責(zé)：

1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、積極進(jìn)行銷售工作，按時(shí)完成銷售指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

5、有疑問(wèn)及時(shí)向主管或經(jīng)理反映。

6、每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作情況》及《客戶分析》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》。

7、進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識(shí)，接受公司的考核。

8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

9、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

10、銷售員的業(yè)務(wù)記錄要當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交，過(guò)時(shí)不候，也不能補(bǔ)交。

11、填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)，除財(cái)務(wù)外，銷售員也要寫(xiě)清購(gòu)房總價(jià)款、單價(jià)。

12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)。辦公區(qū)域不得沒(méi)有銷售員，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!林溪?jiǎng)e墅”。對(duì)客服人員要清楚。

二、銷售員行為準(zhǔn)則以及業(yè)務(wù)員管理制度：

1、對(duì)外工作必須堅(jiān)持心向本銷售體利益，必須使客戶滿意的原則。

2、在業(yè)務(wù)交往中，不的泄露銷售部?jī)?nèi)部機(jī)密。

3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到公司辦理，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。

4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，應(yīng)尊重同事，接聽(tīng)電話和接待客戶時(shí)，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢問(wèn)、協(xié)調(diào)。

5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠(chéng)老實(shí)，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。

8、銷售員不許拿答客問(wèn)接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時(shí)間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

10、銷售員接聽(tīng)電話時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛電話。

銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則（篇5）

1、業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的客戶洽談?dòng)涗洷砗涂蛻舾櫛硎桥袛鄻I(yè)績(jī)歸屬的唯一依據(jù)，客戶確認(rèn)以中斷聯(lián)系不超過(guò)7天為限，中斷聯(lián)系超過(guò)7天的歸續(xù)登業(yè)務(wù)員。

2、在客戶確認(rèn)期內(nèi)的客戶在別的業(yè)務(wù)員處成交，此單業(yè)績(jī)和傭金歸有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員(即登記該客戶的業(yè)務(wù)員)所有。

3、銷售人員所登記的客戶，如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬(夫妻，父母和子女)的名字，均視為同一客戶對(duì)待。

4、業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，客戶由其他業(yè)務(wù)員代為接待，新成交客戶此單業(yè)績(jī)和傭金有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員所有。銷售經(jīng)理，行政秘書(shū)和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款。

5、兩個(gè)或以上客戶欲購(gòu)買(mǎi)同一套房源，以先交定金或房款者為先。

6、老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來(lái)或在行政秘書(shū)處先行登記，否則一律按新客戶處理。

7、獎(jiǎng)金分配的依據(jù)：只要客戶交納定金，該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權(quán)。如客戶要退定，不論是開(kāi)發(fā)商或客戶自身原因、業(yè)務(wù)員均具有合同額的提成權(quán)。

銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則（篇6）

1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展，業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及宣傳推廣工作；

2、參與公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書(shū)，報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后，交行政部審查。

4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書(shū)、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績(jī)，進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。

6、參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià)，必須認(rèn)真研究市場(chǎng)，提出定價(jià)方案。

7、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計(jì)劃，并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案。

9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘，聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)工作關(guān)系。

11、認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促其落實(shí)。

12、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工崗位職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)。

13、制定本部門(mén)員工因工作失職，不論主觀或客觀原因，給公司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的處罰條款。

14、在樓盤(pán)正式開(kāi)盤(pán)前，為銷售做好充分準(zhǔn)備。

15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績(jī)考核。

16、經(jīng)常調(diào)查、聽(tīng)取行業(yè)情況的發(fā)展，并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營(yíng)方針；

17、聽(tīng)取部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告，并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況；

18、組織部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議，排除業(yè)務(wù)困難。

銷售公司管理規(guī)章制度準(zhǔn)則（篇7）

1、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。

2、每天早晨參加晨會(huì)，晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是：

匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問(wèn)題需要解決今天的工作安排：今天打算去什么地方;預(yù)計(jì)會(huì)成功幾家

3、完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)

4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔，銷售物品是否齊備。

5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論。

6、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系;

7、高質(zhì)量地做好終端工作：

8、做好分管區(qū)域終端開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，管好終端用品;

9、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定，每周拜訪頻率：

10、建立終端檔案。

1)組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng);

2)做好日?；A(chǔ)工作，包括工作日志、各類等;

3)處理消費(fèi)者投訴;

4)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向，拿出合理化建議;

11、團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派，酗酒、賭博。

12、業(yè)務(wù)員每月出勤不低于23天，否則按曠工處理，每月出差天數(shù)少一天罰款20元，超過(guò)3天后扣除當(dāng)月工資。

13、業(yè)務(wù)員出差期間，用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚓频陞R報(bào)，每月出差前、后到酒店登記，以便考核工資。

14、業(yè)務(wù)員每月出差回酒店后，必須按時(shí)上班，每天早8：30簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)銷假手續(xù)，經(jīng)上級(jí)簽字審批后方可離開(kāi)酒店。

15、業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則關(guān)機(jī)一次罰款10元。

16、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，擬寫(xiě)工作計(jì)劃，出差日記要有客戶詳細(xì)的檔案及客戶消費(fèi)情況，每月要按時(shí)交回酒店，交回酒店后獎(jiǎng)10元，未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走，要在工作日志里詳細(xì)擬寫(xiě)原因。以便下次工作的順利進(jìn)行。

17、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造大禹品牌。

18、嚴(yán)格執(zhí)行酒店促銷政策，所有促銷活動(dòng)一