MBA班戰(zhàn)略管理培訓(xùn)資料課件

戰(zhàn)略管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

—兼談當(dāng)前形勢下的企業(yè)對策王立生博士、副教授、碩導(dǎo)山東大學(xué)管理學(xué)院1山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第一頁，共七十頁。2企業(yè)兼職：濟(jì)南賽智管理咨詢有限公司合伙人濟(jì)南嘉道能源技術(shù)有限公司顧問為山東海龍、山東海化、棗莊電力、浙江電信、濰坊港華等企業(yè)做過咨詢和培訓(xùn)主要經(jīng)歷：浙江大學(xué)管理學(xué)院博士日本亞細(xì)亞大學(xué)訪問學(xué)者澳大利亞悉尼科技大學(xué)訪問學(xué)者聯(lián)系方式：

教師簡介山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第二頁，共七十頁。企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)！據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道（2009）：美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。中國，中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家，是美國的10倍。不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更少。第三頁，共七十頁。近幾年來失利的部分知名企業(yè)三株、輕騎、金泰、愛多、秦池、三鹿、海龍、五谷道場等等我國雖然有很多優(yōu)秀的企業(yè)，但是上面這些企業(yè)失利的原因是什么？第四頁，共七十頁。戰(zhàn)略管理培訓(xùn)方法與目的1第一、培訓(xùn)方法：理論講解、案例研討與實(shí)際企業(yè)介紹相結(jié)合第二、培訓(xùn)目的：反思過去、審視現(xiàn)在、規(guī)劃未來，培養(yǎng)戰(zhàn)略性思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第五頁，共七十頁。戰(zhàn)略管理培訓(xùn)主要內(nèi)容1第一、戰(zhàn)略管理簡介第二、戰(zhàn)略分析工具第三、公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略第四、企業(yè)管理人員與戰(zhàn)略管理第五、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)總結(jié)山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第六頁，共七十頁。什么是戰(zhàn)略？研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)；研究帶局部性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律是戰(zhàn)術(shù)學(xué)的任務(wù)?！珴蓶|戰(zhàn)略的持久戰(zhàn)，戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)的速?zèng)Q戰(zhàn)，這是一件事的兩個(gè)方面。戰(zhàn)略上的有規(guī)則、有定向；戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)上的不規(guī)則、無定向。山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第七頁，共七十頁。戰(zhàn)略管理的重要性（1）1托夫勒：對于沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就像是在險(xiǎn)惡的天氣中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中飛行，最后很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也有耗盡燃料之虞。如果沒有一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)未來作出明確方向指導(dǎo)，不管企業(yè)的規(guī)模多大，地位多穩(wěn)，卻將在新技術(shù)革命的浪潮和經(jīng)濟(jì)的大變革中喪失生存條件。羅伯特.E.伍德：企業(yè)經(jīng)營，在某種意義來說，就像戰(zhàn)爭一樣，如果公司的主要戰(zhàn)略正確，即使有戰(zhàn)術(shù)性錯(cuò)誤，也能獲得成功。

山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第八頁，共七十頁。戰(zhàn)略管理的重要性（2）1沒有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績效——M.Oster案例研討1：長虹和海信近十年的績效變化山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第九頁，共七十頁。孫子與孫子兵法（春秋末期）孫子曰：兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也第十頁，共七十頁。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方案評(píng)估選擇職能層戰(zhàn)略策略戰(zhàn)略的實(shí)施和控制資源能力組織文化顧客、競爭、宏、微觀信息山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第十一頁，共七十頁。戰(zhàn)略制定金字塔：多元化公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略責(zé)任在公司層次的管理者責(zé)任在業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)理經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門）職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等）責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部主要職能活動(dòng)的管理者責(zé)任在生產(chǎn)工廠、區(qū)域單元的管理者及更低些的主管第十二頁，共七十頁。戰(zhàn)略制定金字塔：單業(yè)務(wù)公司經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門）職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等）責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部主要職能活動(dòng)的管理者責(zé)任在生產(chǎn)工廠、區(qū)域單元的管理者及更低些的主管業(yè)務(wù)戰(zhàn)略責(zé)任在執(zhí)行層次的管理者第十三頁，共七十頁。公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容采取措施，分離衰弱或者沒有吸引力的業(yè)務(wù)單元公司戰(zhàn)略各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間投資資本的分配方式進(jìn)行什么樣的多元化是進(jìn)行狹窄的多元化經(jīng)營，還是進(jìn)行廣泛的多元化經(jīng)營努力將多元化同那種能夠創(chuàng)造強(qiáng)大公司認(rèn)知的主題聯(lián)系起來使多元化經(jīng)營進(jìn)入相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)并抓住可獲得的協(xié)同作用，從而建立起競爭優(yōu)勢目前采取一定的行動(dòng)來加強(qiáng)公司多元化經(jīng)營所進(jìn)入的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭地位和盈利水平采取措施將新的業(yè)務(wù)加進(jìn)業(yè)務(wù)組合中去，在有吸引力的行業(yè)中建立新的地位第十四頁，共七十頁。三個(gè)層次戰(zhàn)略的比較特點(diǎn)戰(zhàn)略層次公司級(jí)事業(yè)級(jí)職能級(jí)性質(zhì)明確程度可衡量程度頻率時(shí)期所起作用承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)盈利潛力代價(jià)資源觀念型抽象以判斷評(píng)價(jià)為主定期或不定期長期開創(chuàng)性較大大較大部分具備中間中間半定量化定期或不定期中期中等中等中中等部分具備執(zhí)行型確切通?？啥慷ㄆ诙唐诟纳圃鲅a(bǔ)性較小小較小基本具備第十五頁，共七十頁。戰(zhàn)略三角形戰(zhàn)略目標(biāo)資源宏觀環(huán)境手段微觀環(huán)境第十六頁，共七十頁。外部環(huán)境分析目的：確認(rèn)企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅企業(yè)獲得競爭定位對象：1、宏觀環(huán)境分析2、市場結(jié)構(gòu)分析3、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析4、競爭對手分析山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第十七頁，共七十頁。宏觀環(huán)境分析(PEST)企業(yè)政治、法律法律政府法規(guī)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)構(gòu)想經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長、貨幣與財(cái)務(wù)政策、利率、匯率、消費(fèi)、投資、就業(yè)等社會(huì)環(huán)境人口、地理分布、教育、職業(yè)、商業(yè)觀念、生活方式、社會(huì)價(jià)值、自然資源、生態(tài)保護(hù)山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第十八頁，共七十頁。宏觀環(huán)境（PEST）分析：P:政治E:經(jīng)濟(jì)S:社會(huì)文化T:技術(shù)課堂討論：英雄造時(shí)勢還是時(shí)勢造英雄？管理者是萬能的還是象征的？第十九頁，共七十頁。產(chǎn)業(yè)生命周期第二十頁，共七十頁。產(chǎn)業(yè)演變是一種經(jīng)久不衰的現(xiàn)象，有著多種表現(xiàn)，例如：——市場增長由快變慢；——產(chǎn)業(yè)在一個(gè)地區(qū)興起而在另一個(gè)地區(qū)走向衰落；——一些產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在整合，而另一些卻在分解；——產(chǎn)業(yè)邊界模糊化，產(chǎn)業(yè)間替代和技術(shù)交融增強(qiáng)；研究產(chǎn)業(yè)演變，主要是通過識(shí)別產(chǎn)業(yè)的形態(tài)（增長或衰退、國際化或地方性、集中或分散）來發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能面對的機(jī)遇和威脅。產(chǎn)業(yè)演變現(xiàn)象第二十一頁，共七十頁。產(chǎn)業(yè)演變的驅(qū)動(dòng)力量

（一）需求需求生命周期的變化雖然相對緩慢，卻是決定性的。（二）技術(shù)波特：在眾多對產(chǎn)業(yè)演變的影響因素中，技術(shù)是最重要的因素。

（三）資源成本一些重要資源的成本上升或下降，會(huì)影響到產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面。（四）競爭一些企業(yè)的進(jìn)入、退出或模仿企業(yè)等做法，會(huì)加快技術(shù)轉(zhuǎn)移，推進(jìn)演變的進(jìn)程。第二十二頁，共七十頁。產(chǎn)業(yè)演變的戰(zhàn)略意義

課堂討論：隨著時(shí)代的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)已風(fēng)光不再。電報(bào)、固定電話、移動(dòng)通訊。。。啟示：企業(yè)要未雨綢繆第二十三頁，共七十頁。波特的五種競爭力量模型替代產(chǎn)品供應(yīng)商

買方產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭潛在進(jìn)入者

第二十四頁，共七十頁。波特5個(gè)力量模型應(yīng)用例半導(dǎo)體元件行業(yè)分析潛在進(jìn)入者

行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭

替代品

供應(yīng)商

購買者

步驟1：識(shí)別行業(yè)吸引力因素企業(yè)間競爭銷售特性產(chǎn)品差異化程度競爭者垂直一體化增長趨勢合作經(jīng)營進(jìn)入障礙投資額產(chǎn)品壽命周期R+D成本產(chǎn)品專利分銷渠道要求緊密聯(lián)系的市場退出障礙退出成本業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略關(guān)系政府與社會(huì)的限制供應(yīng)商議價(jià)能力供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商分散競爭者后向一體化的威脅替代品威脅專利新產(chǎn)品才能替代舊產(chǎn)品集成電路發(fā)展轉(zhuǎn)換成本購買者議價(jià)能力買方后向一體化可能性產(chǎn)品專利，替代可能性購買者分散程度批量采購，價(jià)格優(yōu)惠第二十五頁，共七十頁。波特5個(gè)力量模型應(yīng)用步驟3：行業(yè)吸引力的綜合評(píng)價(jià)進(jìn)入障礙退出障礙企業(yè)間競爭購買者供應(yīng)商替代品當(dāng)前未來低中高低中高××××××××××××××綜合評(píng)價(jià)第二十六頁，共七十頁。建議評(píng)價(jià)行業(yè)與行業(yè)競爭狀況不能靠運(yùn)用工具公式走過場式走一遍就算完成，透徹的思考與分析是關(guān)鍵行業(yè)與競爭分析要每1-3年評(píng)價(jià)一次,動(dòng)態(tài)地跟進(jìn)第二十七頁，共七十頁。課堂討論：替代品的戰(zhàn)略影響山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第二十八頁，共七十頁。案例討論：2.尋呼行業(yè)的演變3.UT斯達(dá)康與小靈通第二十九頁，共七十頁。課堂討論：結(jié)合所在企業(yè)，談?wù)勎宸N競爭作用力模型對所在企業(yè)的影響。山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第三十頁，共七十頁。如果沒有競爭對手，就沒有必要制定戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略的唯一目的是使公司盡可能有效地比競爭對手占有持久的優(yōu)勢。

——大前研一競爭對手分析山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第三十一頁，共七十頁。詳細(xì)而精確的分析競爭對手！孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一敗一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆第三十二頁，共七十頁。競爭者分析一個(gè)成功的戰(zhàn)略家要十分注意競爭者清楚競爭者的戰(zhàn)略觀察他們的行動(dòng)評(píng)價(jià)他們對行業(yè)變化的驅(qū)動(dòng)力和壓力的反應(yīng)競爭者的優(yōu)勢/劣勢和競爭能力猜測競爭者下一步的戰(zhàn)略行動(dòng)第三十三頁，共七十頁。如何預(yù)測競爭者動(dòng)向主要工作：分析競爭者當(dāng)前的競爭地位研究競爭者為取得競爭成功而發(fā)表的公開聲明搜集競爭者當(dāng)前的行動(dòng)數(shù)據(jù)和潛在變化的信息研究競爭者過去的行動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格確定競爭者內(nèi)誰會(huì)更可能采取新的戰(zhàn)略行動(dòng)和由誰來執(zhí)行第三十四頁，共七十頁。分析競爭對手應(yīng)該考慮的問題1.競爭死對頭←直接競爭對手←間接競爭對手2.競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)3.競爭對手的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)（標(biāo)桿分析）4.競爭對手可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)5.在行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略地位第三十五頁，共七十頁。

SWOT分析SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。這里，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(Weakness)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)第三十六頁，共七十頁。環(huán)境分析（SWOT分析）內(nèi)部外部優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第三十七頁，共七十頁。價(jià)值鏈分析法

支持活動(dòng)運(yùn)入后勤生產(chǎn)操作運(yùn)出后勤營銷銷售服務(wù)利潤利潤采購技術(shù)發(fā)展人力資源開發(fā)公司的基礎(chǔ)性活動(dòng)

主要活動(dòng)山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第三十八頁，共七十頁。價(jià)值鏈細(xì)分供貨商客戶聘任留住人才激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲融資能力投資策略成本控制流動(dòng)資金應(yīng)收付帳固定資產(chǎn)開發(fā)技術(shù)制造技術(shù)信息技術(shù)管理技術(shù)成本/質(zhì)量供貨時(shí)間庫存周轉(zhuǎn)率設(shè)備質(zhì)量消耗在制品現(xiàn)場管理協(xié)作精神需求分析市場推廣客戶關(guān)系銷售網(wǎng)絡(luò)價(jià)格政策客戶服務(wù)第三十九頁，共七十頁。價(jià)值鏈分析法1、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法來確定核心競爭力，就是要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力。2、過去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動(dòng)上，但隨著供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，輔助活動(dòng)的重要性越來越明顯，企業(yè)開始注重在輔助活動(dòng)上對幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立核心競爭優(yōu)勢。3、企業(yè)的價(jià)值鏈重新組合時(shí)，一個(gè)原則就是重點(diǎn)抓企業(yè)最有優(yōu)勢的部分強(qiáng)化，在優(yōu)勢環(huán)節(jié)建立核心競爭力，其他非優(yōu)勢環(huán)節(jié)可以外包。山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第四十頁，共七十頁。

價(jià)值鏈分析的意義案例討論4：嵊州領(lǐng)帶：失語的“世界之最”案例討論5：蘋果公司：價(jià)值鏈管理的標(biāo)桿第四十一頁，共七十頁。波士頓市場成長——份額矩陣20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%010x4x2x1.5x1x0.5x0.4x0.3x0.2x0.1x市場增長率相對市場份額明星類問題類金牛類瘦狗類冰箱冰柜櫥柜小酒吧消毒柜山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第四十二頁，共七十頁。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的生命周期問題類明星類金牛類瘦狗類山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第四十三頁，共七十頁。通用電器的吸引力-相對競爭地位矩陣行業(yè)吸引力市場容量增長率收益水平競爭強(qiáng)度季節(jié)性波動(dòng)周期性波動(dòng)技術(shù)與資本需求社會(huì)影響法律法規(guī)環(huán)境保護(hù)的限制機(jī)遇和威脅進(jìn)入和退出障礙強(qiáng)中弱相對競爭地位市場份額相對成本水平核心競爭力知識(shí)相對于競爭對手的利潤水平技術(shù)能力價(jià)格/服務(wù)競爭能力管理才干強(qiáng)中弱第四十四頁，共七十頁。多元化的歷史1950年代是美國公司多元化的時(shí)期從1970年代末開始，回歸核心業(yè)務(wù)第四十五頁，共七十頁。相關(guān)多元化(同心多元化)橫向多元化縱向多元化多向多元化(新產(chǎn)品或新服務(wù)戰(zhàn)略)：技術(shù)關(guān)系多元化(半導(dǎo)體器件-收音機(jī)-電視)市場營銷關(guān)系多元化(茶葉連鎖經(jīng)營)物料資源多元化(紡織品-服裝)第四十六頁，共七十頁。不相關(guān)多元化(復(fù)合多元化)價(jià)值來源不相關(guān)型多元化戰(zhàn)略可以通過財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)性創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)性是指借助于公司內(nèi)部或外部的投資，通過財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化配置實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)約。財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)性的類型有二：有效的內(nèi)部資本市場配置重組第四十七頁，共七十頁。2-1課堂討論：企業(yè)多元化的適用條件是什么？山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第四十八頁，共七十頁。業(yè)務(wù)單位的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)描繪出企業(yè)的發(fā)展方向,戰(zhàn)略則說明如何達(dá)到目標(biāo)。1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)力求達(dá)到生產(chǎn)成本和分銷成本最低化，這樣就可以以低于競爭對手的價(jià)格贏得較大的市場份額。2、差別化戰(zhàn)略：企業(yè)通過對整個(gè)市場的評(píng)估找出某些重要的顧客利益區(qū)域。集中力量在這些區(qū)域完善經(jīng)營。企業(yè)可以在服務(wù)、質(zhì)量、款式、技術(shù)等方面成為領(lǐng)先者，以培養(yǎng)在某些效益范圍內(nèi)產(chǎn)生差別化經(jīng)營利益的優(yōu)勢。3、集中化戰(zhàn)略：企業(yè)將力量集中在幾個(gè)細(xì)分市場上，而不是追求全部市場。企業(yè)在選中的細(xì)分市場上，運(yùn)用總成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差別或兩者兼有的戰(zhàn)略。山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第四十九頁，共七十頁。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、奪取對手的市場份額2、承受原材料的漲價(jià)3、大量采購的優(yōu)惠4、對付買方和客戶的討價(jià)還價(jià)5、建立進(jìn)入壁壘缺點(diǎn)：1、投資大2、新技術(shù)的威脅3、后來者的優(yōu)勢4、需求的變化5、退出壁壘高山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第五十頁，共七十頁。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、奪取對手的市場份額2、承受原材料的漲價(jià)3、大量采購的優(yōu)惠4、對付買方和客戶的討價(jià)還價(jià)5、建立進(jìn)入壁壘缺點(diǎn)：1、投資大2、新技術(shù)的威脅3、后來者的優(yōu)勢4、需求的變化5、退出壁壘高山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第五十一頁，共七十頁。集中戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、目標(biāo)集中和資源集中2、以精取勝3、高度專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和低成本4、避免與對手的正面沖突缺點(diǎn)：1、適應(yīng)能力差2、強(qiáng)大的對手進(jìn)入同一細(xì)分市場3、新技術(shù)、替代產(chǎn)品的出現(xiàn)4、細(xì)分市場過小難以支撐必要的規(guī)模，可能帶來高成本的風(fēng)險(xiǎn)5、需求發(fā)生變化山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第五十二頁，共七十頁。2-1案例討論6：格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略得失老子：“天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭?！鄙綎|大學(xué)管理學(xué)院王立生第五十三頁，共七十頁。顧客產(chǎn)品市場技術(shù)單一事業(yè)重點(diǎn)事業(yè)同心多樣化無關(guān)多樣化內(nèi)部化成長戰(zhàn)略聯(lián)盟外部化成長企業(yè)集團(tuán)模式類型方向企業(yè)成長的三個(gè)維度第五十四頁，共七十頁。2-1持續(xù)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)持續(xù)競爭優(yōu)勢六準(zhǔn)則自勝互動(dòng)創(chuàng)新學(xué)不了：稀缺專用學(xué)不全：積累整合不愿學(xué)：低調(diào)處世不怕學(xué)：占先優(yōu)勢不敢學(xué)：不戰(zhàn)屈人難替代：超前突破山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第五十五頁，共七十頁。企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略2-1◆課堂討論：企業(yè)靈魂人物的戰(zhàn)略重要性，企業(yè)家對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義？如何避免“成也蕭何敗蕭何”？案例討論：8.山東海龍9.濟(jì)南輕騎山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第五十六頁，共七十頁。企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略2-1有沒有能力進(jìn)行“戰(zhàn)略性的思考”也許是各人在管理能力上的最大差異。－威廉.R.金&戴維.I.克列蘭《戰(zhàn)略規(guī)劃與政策》山東大學(xué)管理學(xué)院王立生第五十七頁，共七十頁。企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程企業(yè)高層管理者制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略確定公司各事業(yè)部的任務(wù)按照任務(wù)給各部門分配資源批準(zhǔn)各事業(yè)部的計(jì)劃、預(yù)算和主要投資考核各事業(yè)部的工作，保證整個(gè)公司按照戰(zhàn)略規(guī)劃順利運(yùn)作第五十八頁，共七十頁。事業(yè)部主要管理者向公司高層管理者提出本事業(yè)部執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略的事業(yè)部戰(zhàn)略制定本事業(yè)部的經(jīng)營計(jì)劃并獲得上級(jí)的批準(zhǔn)為取得最佳利潤率和業(yè)務(wù)增長率而經(jīng)營按照公司方針、政策與程序進(jìn)行管理企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程第五十九頁，共七十頁。職能部門管理者參與制訂公司戰(zhàn)略制訂公司范圍的方針、政策與標(biāo)準(zhǔn)，通過考核與監(jiān)督，保證執(zhí)行的一致性就各事業(yè)部的任務(wù)、戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算問題，向公司高層管理者提出建議就各事業(yè)部的職能部門工作，向公司高層管理者提出專門性的意見制訂職能部門系統(tǒng)的戰(zhàn)略、目標(biāo)與職責(zé)對于關(guān)鍵崗位的任命、工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，以及考核評(píng)價(jià)，提出建議在需要的地方提供職能方面的服務(wù)企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程第六十頁，共七十頁。中層管理者與戰(zhàn)略選擇他們選擇的戰(zhàn)略通常與總經(jīng)理選擇的有所不同；這些中層管理人員的觀點(diǎn)部分地受他們個(gè)人的視野及其所在企業(yè)的目標(biāo)和使命的影響。第六十一頁，共七十頁。中層管理者傾向于上報(bào)那些被上司接受的方案，而扣下不易通過的方案；中層管理者為戰(zhàn)略選擇決策提供的數(shù)據(jù)取決于：收集數(shù)