旅游線路設(shè)計(jì)概念

旅游線路設(shè)計(jì)與開發(fā)第一章旅游線路設(shè)計(jì)與開發(fā)概述授課內(nèi)容第一節(jié)旅游產(chǎn)品概述第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念第三節(jié)旅游線路產(chǎn)品特點(diǎn)第四節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)研究內(nèi)容第五節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)意義第六節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念內(nèi)容提要一、旅游線路概念二、旅游線路設(shè)計(jì)概念三、旅游線路特征四、旅游線路設(shè)計(jì)與旅游產(chǎn)品第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念一、旅游線路概念有關(guān)旅游線路的概念，眾說紛紜，但大同小異，主要形成了4種基本觀點(diǎn)1、旅游規(guī)劃學(xué)觀點(diǎn)2、市場學(xué)觀點(diǎn)3、生產(chǎn)學(xué)觀點(diǎn)4、綜合觀點(diǎn)第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（一）旅游規(guī)劃學(xué)觀點(diǎn)雷明德（1988）：旅游線路是旅游部門為旅游者設(shè)計(jì)的進(jìn)行旅游活動的路線，也是通過交通線把若干旅游點(diǎn)或旅游城市合理地貫穿起來的線路。龐規(guī)荃（1989）：旅游線路是指在一定的區(qū)域內(nèi)，為使游人能夠以最短的時(shí)間獲得最大觀賞效果，通過交通線把若干旅游點(diǎn)或市域合理地貫穿起來，并具有一定特色的線路。共同點(diǎn)：交通線將旅游點(diǎn)或旅游城市串聯(lián)第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（二）市場學(xué)觀點(diǎn)汪月啟（1993）：旅游線路是旅游服務(wù)部門（如旅行社）根據(jù)市場需求分析而設(shè)計(jì)出來的，包括旅游活動全過程所需要提供服務(wù)的全部內(nèi)容的計(jì)劃線路閻友兵（1996）：旅游線路是旅游服務(wù)部門為根據(jù)市場需求，結(jié)合旅游資源和接待能力，為旅游者設(shè)計(jì)的包括整個(gè)旅游過程中全部活動內(nèi)容和服務(wù)的游覽線路。共同點(diǎn)：市場需求、旅游過程全部活動第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（三）生產(chǎn)學(xué)觀點(diǎn)陳志學(xué)（1994）：旅游線路是指旅行社生產(chǎn)的包價(jià)旅游產(chǎn)品，根據(jù)旅游資源和接待能力及旅游者的需要而規(guī)劃出來的旅游途徑。楊曉國（1996）：旅游線路是指旅游企業(yè)根據(jù)客源的不同流向，在一定的地域空間所實(shí)施的具有交通意義的和旅游市場意義的一種旅游商品之間的積極組成形式。共同點(diǎn)：根據(jù)不同地域情況規(guī)劃出的第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（四）綜合觀點(diǎn)許春曉（1997）：旅游線路是旅游經(jīng)營者或管理者根據(jù)旅游客源市場的需求、旅游地旅游資源特色和旅游項(xiàng)目的特殊功能，考慮到各種旅游要素的時(shí)空聯(lián)系，形成的旅游地和旅游服務(wù)項(xiàng)目的合理組合。陳啟躍（2003）：旅游線路就是旅游者在旅游過程中的運(yùn)動軌跡。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念從旅游景區(qū)規(guī)劃與管理的角度，旅游線路是指旅游規(guī)劃或管理部門為方便旅游者游覽而在旅游目的地的景區(qū)、景點(diǎn)內(nèi)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的旅游線路；從旅游產(chǎn)品的角度出發(fā)，旅游線路是由旅游經(jīng)營者或旅游管理機(jī)構(gòu)向旅游者或潛在旅游者推銷的旅游產(chǎn)品。楊振之（2007）：旅游線路特指根據(jù)旅游者的需求，通過一定的交通線路，將若干個(gè)旅游區(qū)合理而有機(jī)地串聯(lián)起來，形成一個(gè)完整的旅游運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品組合。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念總體來說，旅游線路有微觀層次和宏觀層次兩個(gè)層次上的含義。微觀層次：指旅游地內(nèi)游人參觀游覽所經(jīng)過的路線，僅指某種運(yùn)動軌跡。宏觀層次：旅游經(jīng)營者或旅游管理機(jī)構(gòu)向社會推銷的產(chǎn)品。旅游線路不可缺少的構(gòu)成因素：旅游者、交通線、旅游點(diǎn)、旅游服務(wù)。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念二、旅游路線設(shè)計(jì)概念根據(jù)旅游路線內(nèi)容及服務(wù)對象的不同，旅游線路設(shè)計(jì)有4種類型。1、區(qū)域旅游規(guī)劃的旅游線路設(shè)計(jì)與景區(qū)（點(diǎn)）相比，旅游線路是以來景區(qū)（點(diǎn)）分布的線型產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的簡單的結(jié)構(gòu)是通過道路對景點(diǎn)之間的有限連接。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念2、景區(qū)內(nèi)部的游道設(shè)計(jì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)部的游道設(shè)計(jì)是一種微觀問題。游道設(shè)計(jì)屬于景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，很大程度上與旅行社無關(guān)。旅游線路設(shè)計(jì)水平的高低，反映旅游管理機(jī)構(gòu)的管理水平。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念3、旅游經(jīng)營企業(yè)路線設(shè)計(jì)旅游經(jīng)營企業(yè)特別是旅行社在特定利潤空間的特定區(qū)域內(nèi)，根據(jù)時(shí)間、交通、景區(qū)及旅游六要素情況所做的經(jīng)營性計(jì)劃。這種路線設(shè)計(jì)要求較高，路線內(nèi)容要豐富，活動形式要多樣，日程安排要緊湊，時(shí)間安排要準(zhǔn)確，其設(shè)計(jì)水平直接影響到銷售業(yè)績。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念4、旅游者自己設(shè)計(jì)的旅游線路自助游、自駕車旅游成為越來越多的旅游者的選擇，旅游者根據(jù)自己的喜好自行設(shè)計(jì)旅游線路。旅游者根據(jù)自己的旅游動機(jī)、旅游目的、旅游信息、旅游經(jīng)驗(yàn)等為自己而設(shè)計(jì)的旅游線路，其內(nèi)容因旅游者個(gè)體差異而差別很大，線路安排的詳略程度差異也很大，有時(shí)甚至不需要書面表達(dá)而僅儲存在旅游者腦中。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念5、本課程討論的旅游線路本課程討論的旅游線路：指旅游經(jīng)營企業(yè)向旅游者或潛在旅游者推出的經(jīng)營性旅游線路。旅游線路設(shè)計(jì)：旅游企業(yè)為旅游者旅游活動內(nèi)容所進(jìn)行的時(shí)間和空間安排，即將旅游過程中的旅游資源、旅游交通、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅游娛樂、旅游服務(wù)等要素有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來并統(tǒng)籌安排，以求得旅游者在旅游過程中所需時(shí)間最省、費(fèi)用最少、旅游體驗(yàn)最優(yōu)。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念區(qū)分：自助游的旅游線路與本課程所講的旅游線路的區(qū)別（補(bǔ)充）主要體現(xiàn)在：1、目的不同：旅游企業(yè)或部門推出的旅游線路是旅游產(chǎn)品的重要組成部分，推出目的是向旅游者銷售。旅游者為自己設(shè)計(jì)的旅游線路主要是為了自己使用。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念2、投入不同旅游企業(yè)或部門的旅游線路一般是由專門的人員設(shè)計(jì)的，設(shè)計(jì)時(shí)有較多的前期投入，希望推出后能創(chuàng)造較多的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會影響。旅游者自己設(shè)計(jì)的旅游線路通常根據(jù)有關(guān)資料、旅游經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)條件及閑暇時(shí)間等隨機(jī)設(shè)計(jì)的，一般不會有前期經(jīng)濟(jì)投入，不追求經(jīng)濟(jì)回報(bào)，更注重如何提高旅游體驗(yàn)和減少經(jīng)濟(jì)支出。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念3、內(nèi)涵不同旅游企業(yè)或部門推出的旅游線路內(nèi)容比較全面，包含了主要的旅游景點(diǎn)、旅游交通工具、旅游日程及活動內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等。旅游者自己設(shè)計(jì)的旅游線路內(nèi)容相對要簡單。4、變化不同旅游企業(yè)或部門設(shè)計(jì)的旅游線路一旦推出，少有變化，除非應(yīng)旅游者的要求相應(yīng)的調(diào)整或旅游線路商業(yè)壽命終止。旅游者自主設(shè)計(jì)的旅游線路因個(gè)體差異較大，旅行者會有較大調(diào)整。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念三、旅游線路特征完整的旅游線路包括：目的地、旅游交通方式及工具、旅游住宿設(shè)施等。（一）空間特征旅游活動是在一定的空間范圍內(nèi)的活動，旅游線路的空間特征十分明顯。旅游線路包括一系列空間單元，這些空間單元通過交通線路連接成一個(gè)線性連續(xù)空間，并且可能交錯(cuò)成網(wǎng)。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念空間單元第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（二）時(shí)間特征旅游活動的時(shí)間應(yīng)該從旅游者根據(jù)旅游線路日程安排在旅游經(jīng)營企業(yè)制度的地點(diǎn)集中，開始接受旅游經(jīng)營者或旅游管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)，直至圓滿完成旅游活動、脫離旅游經(jīng)營者或旅游管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)為止。同樣的旅游景區(qū)和交通線路，如果給不同的時(shí)間安排，就可以被認(rèn)為是不同的旅游線路。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（三）內(nèi)容特征內(nèi)容特征包括旅游者與旅游經(jīng)營企業(yè)所訂的旅游合同中規(guī)定的在旅游過程中旅游者所利用和享受的一切，涉及食、住、行、游、購、娛等各種旅游要素，各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，密切配合，有機(jī)地安排在事先確定的旅游日程中。第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（四）成本特征旅游線路作為一種特殊的消費(fèi)品，其購買和消費(fèi)不僅僅要消耗金錢，而且還要消耗財(cái)富的另一種形式，即閑暇時(shí)間。金錢和閑暇時(shí)間的消耗，都構(gòu)成了旅游者的成本支出。旅游企業(yè)需要選擇各個(gè)空間單元間不同的交通線組合（空間特征）或改變時(shí)間安排（時(shí)間特征）來改變旅游線路，進(jìn)而改變旅游線路對成本約束條件的適應(yīng)性。（改變內(nèi)容特征，食住行游購?qiáng)剩┑诙?jié)旅游線路設(shè)計(jì)概念（五）性質(zhì)特征旅游線路是旅游產(chǎn)品的一個(gè)組成部分，而且是非常重要的組成部分。旅游線路既可以看成是根據(jù)旅游需求和旅游供給兩方面的因素而設(shè)計(jì)推出的旅游綜合產(chǎn)品，也可以認(rèn)為是聯(lián)結(jié)旅游者和