有效的面試與甄選

有效面試與甄選我們希望了解什么？招聘概述人才與企業(yè)成功關(guān)系1、因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代，知識(shí)將成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而人才是知識(shí)的載體；2、企業(yè)的成功程度，將主要取決于人力資源策略的成功程度；3、21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、提高成本效益；2、吸引非常合適的人選；3、通過提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來降低流失率；4、幫助企業(yè)創(chuàng)建一只多樣化的隊(duì)伍。招聘的意義1、為適應(yīng)當(dāng)前激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的需要；2、樹立公司統(tǒng)一形象，提高整體招聘水平；3、規(guī)范操作，培養(yǎng)所有面試人員的好習(xí)慣。我們要招聘什么樣的“人”人人才人材人財(cái)招聘?jìng)?cè)重偏重方向知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)適用崗位-研發(fā)人員-業(yè)務(wù)或管理部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析人員-基層操作人員-銷售人員-市場(chǎng)推廣人員-采購人員-中層管理人員-特定功能崗位，如客戶經(jīng)理-高層管理人員我們?cè)跒檎l招人？待聘工員的上級(jí)部門公司人力資源計(jì)劃過程外部環(huán)境外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源需求預(yù)測(cè)需求與供給比較人力資源供給預(yù)測(cè)勞動(dòng)力剩余需求=供給勞動(dòng)力短缺不采取行動(dòng)限制雇用，減少工作時(shí)間，提前退休，解聘甄選招聘人力資源計(jì)劃招聘工作的總程序招聘任務(wù)確認(rèn)內(nèi)部招聘外部招聘初步篩選筆試用人單位面試聘用確認(rèn)體檢試用轉(zhuǎn)正需求分析制定計(jì)劃匯總統(tǒng)計(jì)建議招聘任務(wù)確認(rèn)內(nèi)部招聘外部招聘初步篩選聘用確認(rèn)筆試試用轉(zhuǎn)正人力資源部面試通過渠道收集簡歷用人單位面試正式發(fā)錄用通知體檢需求分析(一)考慮因素新組建公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大職位空缺現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)有人員能力不勝任制定招聘計(jì)劃渠道選擇

實(shí)施時(shí)間

費(fèi)用預(yù)算需求分析（二）了解職位空缺確認(rèn)彌補(bǔ)空缺方式不雇人實(shí)施招聘應(yīng)急核心外包、臨時(shí)調(diào)整工作方式實(shí)施招聘招聘的成本？直接成本：廣告與招募甄選與面試體檢調(diào)查等間接成本：提升工作流動(dòng)直接成本：崗前培訓(xùn)在職培訓(xùn)特殊培訓(xùn)間接成本：培訓(xùn)者工作時(shí)間損失福利費(fèi)用：各項(xiàng)福利保險(xiǎn)費(fèi)用獲取成本開發(fā)成本直接成本：離職補(bǔ)償管理成本間接成本：職位空缺損失效率損失離職成本重置成本招聘職責(zé)分工人力資源部了解招聘渠道的選擇；招聘廣告的擬制與刊登；招聘信件的收集與甄選；招聘實(shí)施的組織；公司情況介紹、背景調(diào)查、體檢檢查等；錄取通知的寄發(fā)；入職手續(xù)辦理；培訓(xùn)實(shí)施等。各用人部門辯認(rèn)招聘需要；職位說明書的撰寫；協(xié)助人力資源部進(jìn)行招聘實(shí)施；筆試試卷的設(shè)計(jì)及批閱；應(yīng)聘人員的簡歷篩選；二次面試的實(shí)施；設(shè)定新員工輔導(dǎo)員；試用期間考核等。招聘的結(jié)構(gòu)招聘征募甄選配置需求分析信息發(fā)布篩選簡歷心理測(cè)試專業(yè)測(cè)試面試測(cè)試體檢測(cè)試背景調(diào)查入司手續(xù)入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)正上崗招聘前準(zhǔn)備如何衡量負(fù)責(zé)招聘的人員在招聘前是否與用人部門明確他們的需求？是否了解待聘職位的具體要求及其在部門內(nèi)部的位置？能否及時(shí)反饋人選？面試安排是否及時(shí)？結(jié)果反饋是否及時(shí)？上崗后是否對(duì)招聘的人員進(jìn)行了跟蹤？面試人資格面試人資格：除HR人員外，業(yè)務(wù)經(jīng)理及平臺(tái)經(jīng)理面試時(shí)必須保證面試人不得低于待聘職位。面試人著裝：男士：著西裝，系領(lǐng)帶，穿皮鞋；女士：著職業(yè)裝，化淡妝。所有面試人必須佩戴公司統(tǒng)一制作的胸卡。面試人面試是一慘種對(duì)主試克人素質(zhì)依群賴性比較適強(qiáng)的測(cè)評(píng)騙方式。主割試人素質(zhì)羽高低、經(jīng)拐驗(yàn)豐富與須否，直接練影響著面釀試的質(zhì)量變。通常面淚試是由各脊方面的專超家組成的爐面試小組倍來完成的鉗。所以說枝挑選優(yōu)秀貞的面試考活官組成結(jié)璃構(gòu)合理的頌面試小組方是做好面阻試工作的跨基礎(chǔ)和首闊要前提。主試人應(yīng)鑰具備的條遺件良好的個(gè)銷人品德和屢修養(yǎng)；具備相繞關(guān)的專施業(yè)知識(shí)疾；掌握相關(guān)盯的人員測(cè)浴評(píng)技術(shù)；了解組貓織狀況欣及職位澇要求；豐富的跌社會(huì)、兼工作經(jīng)岔驗(yàn)。面試人資屯格一次面試——主要指H渠R從業(yè)人賢員面試。二次面碌試——主要指脫業(yè)務(wù)經(jīng)肉理及平飾臺(tái)經(jīng)理包及總經(jīng)偷理面試非。建議：建立“掙面試人醒資格制色度”，浴即，只爹有通過秀培訓(xùn)、員認(rèn)證且愚其職位論在一定拜級(jí)別之棋上的人貌才具備賓面試資悔格，成點(diǎn)立一個(gè)陜切實(shí)可疲行的面胡試小組鎖。外部招仆聘網(wǎng)上招南聘報(bào)紙招梁聘人才交流格會(huì)員工推薦獵頭尋送訪校園招噸聘畢業(yè)生專廊場(chǎng)國外引進(jìn)內(nèi)部招聘自薦推薦伯樂獎(jiǎng)渠道選攔擇中、高習(xí)級(jí)管理菌人才及除技術(shù)人膀才報(bào)紙招聘網(wǎng)上招聘獵頭尋眾訪員工推薦渠道選注擇普通員工網(wǎng)上招頑聘報(bào)紙招聘人才交流青會(huì)員工推者薦渠道選宿擇應(yīng)屆畢企業(yè)生：每年由大艱學(xué)生分配優(yōu)處及當(dāng)?shù)啬┤耸戮峙e律辦的應(yīng)屆臘畢業(yè)生專酸場(chǎng)招聘會(huì)隆；在全國速約30挑所重點(diǎn)蘇理工科園院校做百專場(chǎng)報(bào)喂告會(huì)；向各學(xué)校殺發(fā)放年度怒招聘需求偷宣傳單；員工推薦篩選簡計(jì)歷根據(jù)職紅位說明難書的任串職基本要隨求為依據(jù)片進(jìn)行簡棟歷篩選姥。職位說明車書意義：明確了預(yù)職位、職責(zé)、蒙工作關(guān)塊系、任氣職蹈條件、愧責(zé)任范冤圍和衡復(fù)量標(biāo)準(zhǔn)墊等項(xiàng)內(nèi)們?nèi)菝鞔_職駐位說明著書的過毫程，也切是一個(gè)廈溝通涉與叮承諾的妻過程1、職乞位設(shè)立寨的目的通過分析抽職位存在寬的必要性值以及在什峰么限制和碼指導(dǎo)下工夕作，從而想明確描述肚出職位存陡在的理由玻、限度以嶼及職位目綠標(biāo)。2、相扎關(guān)影響喘圖這一部渾分主要掏描述職囑位與上還下級(jí)和揚(yáng)周邊的筐關(guān)系。伶從而明料確管理場(chǎng)匯報(bào)關(guān)榴系以及擾外部環(huán)型境的影靠響。職位說悲明書的冶主要內(nèi)伴容目的（職先位存在的更理由、限藏度和目標(biāo)澇）為了提高援員工素質(zhì)擱與工作能淺力，以實(shí)祥現(xiàn)公司的垃發(fā)展目標(biāo)害。在公司支有關(guān)政策宵和規(guī)章制顯度指導(dǎo)下掙，開展員御工培訓(xùn)的燒規(guī)劃和實(shí)龜施工作。相互影響喂圖內(nèi)粘部同業(yè)者外部(I屠N)乓外標(biāo)部(OU享T)合作伙伴培訓(xùn)機(jī)萬構(gòu)人事干事漂各部門費(fèi)員第工本職位3、任籌職資格任職資格炊描述了為肚了完成本搜職工作，緊對(duì)任職人舒的最低資信格要求；任職資格映包括所受郵教育程度胸、經(jīng)驗(yàn)要莊求、特殊西知識(shí)要求沿、技能要獲求以及對(duì)篇價(jià)值觀和鄭企業(yè)文化逝的認(rèn)同程象度等；不同職挨位、不佛同職位證級(jí)別，泉任職資嶺格的具振體要求羞也不同庸。職位說明姓書的主要工內(nèi)容最最低爐要求教教育程娛度大學(xué)本矮科學(xué)歷經(jīng)經(jīng)驗(yàn)從事二年皺以上人事櫻或一年以恨上培訓(xùn)工評(píng)作特特殊知供識(shí)熟悉人催力資源距管理的肌基本理艘論和操辨作方法奴，掌握屈培訓(xùn)管蟻理的一驗(yàn)般理論教和技術(shù)技技能價(jià)值觀：祥誠信、敬忙業(yè)、協(xié)作管理能靠力：計(jì)穿劃、組葉織、控跡制、監(jiān)夜督基本素質(zhì)兼：溝通、哨協(xié)調(diào)、敏驢銳、演講4、職責(zé)諷范圍所謂職責(zé)源范圍，指宵本職位的莊工作內(nèi)容述、影響級(jí)偏別、完成悶本項(xiàng)工作勁所應(yīng)該達(dá)海到的目的欄以及對(duì)具會(huì)體目的所原制定的衡板量標(biāo)準(zhǔn)。目的一定維是具體的歉、可實(shí)現(xiàn)承的.影響級(jí)別味表明該職載位所承擔(dān)蝦的各項(xiàng)責(zé)歉任在組織奸中是如何姐分擔(dān)的，突一般分為尊全部、部利分和協(xié)助階三種。職位說嬸明書的叮主要內(nèi)斯容任職者陽職位音名稱巾日期張三抬培訓(xùn)主騾管嗚200幫2年9草月9日職位范圍標(biāo)題優(yōu)先排列所要達(dá)到的結(jié)果影響全部部分協(xié)助衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量質(zhì)量1.培訓(xùn)規(guī)劃根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)要求、職位任職資格要求以及員工知識(shí)和技能現(xiàn)狀，計(jì)劃公司年度和其他期度的培訓(xùn)規(guī)劃和交流活動(dòng)。

全部有效性結(jié)果與成本比職位說明帆書撰寫注叢意事項(xiàng)分析職慎位而不姜是分析像個(gè)人職位的現(xiàn)讓狀起草任汁職者的勾職位說紅明書草母稿澄清任廚職者和摧主管的伶角色雙方同意個(gè)人職防位形象誦符合度根據(jù)職鍵位說明政書的要餓求，每施個(gè)職位乓對(duì)完成喜工作任熄務(wù)所需曲要的知算識(shí)、工蝕作經(jīng)驗(yàn)壘、能力棋、態(tài)度恒以及基楚本技能護(hù)等方面遺的要求蛛進(jìn)行規(guī)倉范和定企義，并騎確定等咳級(jí)，從尼而形成線對(duì)職位蠅形象的漫描述，三為個(gè)人筒職位形袋象符合格度的評(píng)起估提供嗚依據(jù)。職位價(jià)值厘評(píng)估的結(jié)昆果決定工扮資級(jí)別；個(gè)人職位練形象符合輪程度決定藥個(gè)人工資裝的具體檔堡次；職位說明廁書與職位搖符合度面試環(huán)此境要求你與布置場(chǎng)地選擇環(huán)境要求座位安盼排總體布慣局場(chǎng)地選擇不宜選擇懸在辦公室木，應(yīng)選擇痰在會(huì)議室江、洽談室釀等專業(yè)面需談場(chǎng)所環(huán)境要求安靜、敞弄亮、整潔允、舒適、令有良好的餐采光和通河風(fēng)條件；適宜的溫悉度和濕度路；封閉的環(huán)闊境、場(chǎng)內(nèi)糖無電話。座位安排主試最好如不要坐在鞠背對(duì)光源勒的地方，須否則光會(huì)葡將主試的腸形象放大潤，對(duì)應(yīng)聘動(dòng)者產(chǎn)生心怎理上的壓擴(kuò)力；主試離殺應(yīng)聘者嚷的距離慌一般保墨持在1包.5—枕2米左雨右比較哀適合?？傮w布脫局面試地點(diǎn)感分設(shè)候考雀室和面試校間；候考室：店作為應(yīng)聘在者面試前核休息、填投表、準(zhǔn)備尼的場(chǎng)所；面試間：飼面試的地壞點(diǎn)。候考室接待員面試室主試應(yīng)聘者面試前期訂安排應(yīng)聘者掛履歷表滔及職位被申請(qǐng)表面試提綱面試評(píng)價(jià)反表專人接嫩待、導(dǎo)肉引面試時(shí)矮間的安時(shí)排通知面溝試主試人秩安排公司簡鐘介應(yīng)聘者撕履歷表漫及職位檔申請(qǐng)表應(yīng)聘者初教次面試時(shí)霉在候考室舟填寫。面試提販綱（主試灑者應(yīng)于壤面試的孫前1~鼠2天將井應(yīng)聘者購的簡歷鳥仔細(xì)瀏鞋覽一遍股，列出武面試題表綱），指包含：本職位或杰工作所要雞求的資格伶條件是什罩么？（包心括學(xué)歷、帳職稱、相它關(guān)工作經(jīng)監(jiān)驗(yàn)、專業(yè)那、年齡等敵，有時(shí)還禍包括體貌渡方面的要灑求）；本職位敗或工作巡壽要求具段備的能可力是什廁么？（懼包括智股力、創(chuàng)弱造力、肢決策能抹力、組渠織能力密、專業(yè)稿技能、基分析預(yù)禮測(cè)能力溪等）；本職位或燦工作最不更成功的關(guān)顏鍵因素是岡什么？（胡如性格暴稱燥、不擅屈言談、不膝擅交際、協(xié)缺乏開拓蘭創(chuàng)新意識(shí)邊等）。什么人不垮宜擔(dān)任這駐個(gè)職位或蒜工作？面試評(píng)霞價(jià)表（穩(wěn)一）主試人緣瑞在面試淚之后，壟根據(jù)觀腥察與言舉語回答寧所收集將到的各剖種信息龍，對(duì)應(yīng)頌聘者人倆的素質(zhì)妻狀況進(jìn)蔥行計(jì)量建和價(jià)值嚇判斷。團(tuán)主試人姐要將面斃試資料舒和信息座進(jìn)行整專理，對(duì)鍛應(yīng)聘者恨的各方礙面能力廣按照評(píng)京價(jià)表所答列項(xiàng)目胖，逐一背評(píng)定，岸填寫在昨評(píng)價(jià)表敞上，完骨成最終受測(cè)評(píng)結(jié)準(zhǔn)果。面試評(píng)禾價(jià)表（飯二）?分為：一次面泄試評(píng)價(jià)腿表：主穗要用于妥HR人福員面試鉆紀(jì)錄；二次面踏試評(píng)價(jià)涉表：主用要用于輕業(yè)務(wù)經(jīng)鍬理、總校經(jīng)理面戀試記錄沈。?要求：認(rèn)真填寫跳，并由面迫試人簽字蹦；此面談表刑將與應(yīng)聘基者的簡歷劫一起記入開本人在司洪工作檔案?jìng)鳎ㄈ绫讳浳坑茫?；無論是通琴過還是未晃通過的簡約歷均需及虜時(shí)送回人臺(tái)力資源部仆招聘部。專人接待為、導(dǎo)引每次面列試一般您設(shè)二位獵面試考風(fēng)官參加翅，除主乖試外，痕副主試苗應(yīng)每次鐘主動(dòng)到叉候考室虎邀請(qǐng)下兄一個(gè)應(yīng)枕聘者。目的以示禮貌形。觀察應(yīng)駐聘者面耽前的狀叨態(tài)。面試時(shí)間銜的安排一般情忌況下，慘在通知鄭面試時(shí)虎，每個(gè)箏應(yīng)聘者逼的間隔提時(shí)間以他30~恨40分臨鐘為宜釘。通知面括試一般采用帽電話、信也函、E-閱mail貪等形式，匆最好采用晴電話的形奸式，并直壘接通知本納人，切忌帶由同事轉(zhuǎn)撥告。通知面押試時(shí)的琴說話方頓式：如：請(qǐng)鉛問是×客×嗎？飼您現(xiàn)在跨說話方劃便嗎？技非常高促興收到調(diào)了您的具簡歷，惱我們希吃望能約級(jí)您面談賭（或筆列試），耐請(qǐng)問您半什么時(shí)拳間合適章？主試人血安排人力資源挑部招聘部喇及各單位兔人事干部洗應(yīng)于面試訊前二天通唯知主試，團(tuán)請(qǐng)他預(yù)留令出時(shí)間進(jìn)筆行面試。公司簡介候考室證應(yīng)放置域相應(yīng)數(shù)默量的公鬧司簡介尋，其作袋用為：為應(yīng)聘者新在面試前尖對(duì)公司有鄰一個(gè)概括宇的了解；排除應(yīng)聘打者等候時(shí)偶的寂寞。面試正式酸實(shí)施甄選心理測(cè)試專業(yè)測(cè)肚試面試測(cè)隊(duì)試體檢測(cè)試背景調(diào)喝查心理測(cè)試舉例公文框測(cè)躍驗(yàn)；無領(lǐng)導(dǎo)小揀組模型；內(nèi)田克萊腎佩林心理濟(jì)測(cè)試；16PF歌人格測(cè)評(píng)專業(yè)測(cè)試為提高甄旅選手段，魂加強(qiáng)甄選犧力度，保氏證甄選結(jié)窯果的有效鮮性，對(duì)于森專業(yè)技術(shù)霞人員需采樓用筆試測(cè)銳試與面試輪測(cè)試相結(jié)活合的方法腸，由業(yè)務(wù)徹部門的技狂術(shù)專家與偉人力資源擠部招聘部像共同完成件，將作為越甄選的第處二個(gè)重要慮步驟。面試測(cè)猜試一次面試：人事蘇經(jīng)理面喪試；二次面試：業(yè)務(wù)經(jīng)急理或平臺(tái)粘經(jīng)理面試孔/總經(jīng)理虧面試。例：C休ISC歐O、H猾P體檢測(cè)試對(duì)于通步過前三像種測(cè)試昌的應(yīng)聘執(zhí)者，本罩著對(duì)應(yīng)輝聘者及蜜公司負(fù)睬責(zé)的原魂則，應(yīng)買統(tǒng)一安稀排體檢初測(cè)試，葉按公司武要求：應(yīng)屆畢業(yè)哭生：要求摟學(xué)校所在謊地的地市浸一級(jí)以上孩醫(yī)院進(jìn)行飲；在職應(yīng)聘駐者：要求件在公司指笑定的醫(yī)院吧進(jìn)行。面試種夕類面試種類長處短處順序性面試面試人職位：由低高早點(diǎn)去除不合適人選省時(shí)間也許會(huì)失去好的候選人系列化面試多個(gè)部門面試容易覆蓋不同的方面不易有偏見貴且花費(fèi)時(shí)間容易拖延小組面試面試人為一組經(jīng)理節(jié)省時(shí)間不容易錯(cuò)過話題候選人有壓力導(dǎo)入正式提問行為表現(xiàn)芳和面試相燒結(jié)合面試的目獎(jiǎng)標(biāo)和維度結(jié)構(gòu)化駱面試計(jì)避劃面試技哭巧導(dǎo)入簡單問候居，緩合應(yīng)廟聘者的緊罪張情緒；如：非常感畢謝您在稠百忙之鑄中抽出告時(shí)間到廁我公司貿(mào)參加面領(lǐng)試。要求應(yīng)聘冬者簡單介怪紹自己的吊情況（一條般規(guī)定在磁2分鐘以寺內(nèi)），主割要考察員射工的時(shí)間槍意識(shí)；如：請(qǐng)臘您利用鐵2分鐘儲(chǔ)時(shí)間簡寨單介紹北一下您蠻的情況主試也可貪以介紹一據(jù)下自己的動(dòng)身份，使錄雙方有初線步了解。如：咱龍們互相矮認(rèn)識(shí)一弓下，我像是人力極資源部于的××正式提能問一般需要守30-4拿0分鐘，暑最長不宜片超過1小窗時(shí)；主試人煤按照面浸試提綱榆，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的提問；主試人術(shù)需簡單艙在面談壘評(píng)價(jià)表壤上記錄降應(yīng)聘者什回答問灶題的要?dú)g點(diǎn)；收集行為表乳現(xiàn)的例子;主試需欲控制面渴試的進(jìn)染程。結(jié)束面爺試主試提滿問結(jié)束銜后，應(yīng)歪給應(yīng)聘倒者留出自5分鐘英的時(shí)間勇，讓應(yīng)序聘者提梢問；如：您看竟您還有什例么問題需汁要向我們購詢問的？轉(zhuǎn)入一堂個(gè)輕松舍的話題修，結(jié)束恰提問；如：今音天你是沉怎么過脹來的，盜路上賭導(dǎo)車嗎？告訴應(yīng)聘碰者下一步捎的程序。感謝侯選蟲人完成筆記不要輕墓易許諾杏你不確宴認(rèn)的事鬼情注意在應(yīng)聘者游回答問題懷的過程中拿，除非有辭必要，主指試人不要問與應(yīng)聘者挺人討論問何題；當(dāng)應(yīng)聘海者人的愁回答脫銜離主題賊或問題簽已經(jīng)回籃答清楚鈔時(shí)，主燒試人就斷要及時(shí)柏結(jié)束話炒題，進(jìn)跌入下一它個(gè)問題德；如果應(yīng)捆聘者在遲一個(gè)問亡題上“倘卡殼”鄰，主試暗可以予揉以引導(dǎo)插或轉(zhuǎn)入器其他問誘題，避格免形成央難堪局莊面。專業(yè)面試滲技巧問能獲花得行為漆表現(xiàn)的射問題做完整的撒關(guān)于行為召表現(xiàn)的記武錄傾聽時(shí)全我神貫注掌握面試杠速度維護(hù)侯番選人的麗自尊意識(shí)到你令的非語言豬性暗示面試提擦問的技燥巧自然、親廚切、漸進(jìn)遮、聊天式喂地導(dǎo)入通俗、簡隆明、有節(jié)裳奏感注意選征擇適當(dāng)沒的提問棒方式問題安杜排要先具易后難穗、循序顯漸進(jìn)；善于恰洋到好處肆地轉(zhuǎn)換鞏、收縮訊、結(jié)束述與擴(kuò)展逼；積極調(diào)和夸氣氛。提問方筋式（一滾）封閉式鑼：只要紫求應(yīng)聘歡者回答躺“是”值、“否革”；如：你是計(jì)學(xué)法律的狂嗎？開放式減：可真城實(shí)考察絲式應(yīng)聘者斃的素質(zhì)胖、水平晚；如：請(qǐng)描沃述一下你燦原來的工竿作內(nèi)容虛擬式：劑用于了解場(chǎng)應(yīng)聘者的放反應(yīng)能力眾與應(yīng)變能唱力；如：如鐵果你是化一個(gè)銷增售經(jīng)理愁，你將移會(huì)如何痛開展工枝作？提問方竟式（二轟）連串式奶：考察鞠應(yīng)聘者孤的注意橫力、瞬當(dāng)時(shí)記憶股力、情文緒穩(wěn)定趁性、分師析判斷亞力；1、你妄對(duì)**淹公司了逗解嗎？2、你先為何希葛望到*桿*公司芒來工作泡？3、如果段工作內(nèi)容靠與你想象舍中的不一田樣，你將莖怎樣？壓迫式：黑考察應(yīng)聘度者的應(yīng)變膨能力；如：你烏不到1攪年的時(shí)象間換了再三個(gè)工宗作，你脆如何證棄明能在孤我公司鉛長期服練務(wù)呢？引導(dǎo)式翼：征徇悲應(yīng)聘者毛的意向彎；如：如果盼公司暫時(shí)殺不能給您對(duì)提供一個(gè)淺非常喜歡坦的工作，夏您將如何紗考慮？提問方式皮（三）行為面試型法行為面遺試法什么是行遲為？行為是活一個(gè)人過去曾做過、意說過的事實(shí)。例例子春？行為面試屑法SSTA襪R方法目行情環(huán)境目目標(biāo)行行動(dòng)結(jié)結(jié)果行為面試紡法哪些不哄算是行壟為表現(xiàn)陰？泛泛的具描述：則在**煙情況下鳴你通常悉會(huì)怎么推做？模糊的判三斷：我確絨實(shí)很擅長晃解決問題片。假設(shè)的駁問題：蹤蝶如果*絹**那我么你會(huì)者***面試的維炊度職位：銷協(xié)售代表自我指導(dǎo)采與自我激猜勵(lì)與別人系和諧相姓處與周邊印人員的蹄溝通（燙技術(shù)、顯服務(wù)等爸）專業(yè)的行麥為舉止堅(jiān)持及宣有說明娛力55-6順個(gè)傾聽時(shí)終全神貫斗注傾聽陷井打斷談話顯得太哭忙只挑想聽只的聽忽略非語室言性信號(hào)只看細(xì)鹿節(jié)、忽缸略整個(gè)疤全景處理信掉息不當(dāng)維護(hù)侯選逮人自尊心神領(lǐng)會(huì)重新導(dǎo)入手正軌稱贊事先建日立事后建絕立非語言性膠暗視贊許--忍--微笑鹽點(diǎn)頭離題--馬--微笑害搖頭鼓勵(lì)--糕--雙手雅向上停止-鴿---顯雙手向劈燕下求職者會(huì)在問到的1截0個(gè)問題對(duì)于這項(xiàng)共工作，你魔挑選人員敲的標(biāo)準(zhǔn)是聲什么？為什么這進(jìn)一工作崗芳位有了空奧缺？在這一崗究位上工作伍的前任人訴員發(fā)生了賢什么事？能否談?wù)勥t本公司的或組織架構(gòu)郊？請(qǐng)問我應(yīng)栗聘這個(gè)崗距位的正常謀薪酬范圍諒是多少？請(qǐng)問貴嚼公司為弄員工提學(xué)供哪些普福利？此崗位的凡侯選人為敢何不從本離公司內(nèi)部懷選撥?此崗位的熊直接上級(jí)召是誰？這項(xiàng)工作裹是否有職葡位說明書姐？我可以呢看一下嗎深？能否描述舊一下你們葛的組織文羨化？面試評(píng)舌價(jià)面試過程膏結(jié)束后，膨主試應(yīng)立短即仔細(xì)查璃閱一下面草試記錄，盒回憶剛才討面試的過抄程；根據(jù)應(yīng)聘貞者在面試咱中的表現(xiàn)憶及反應(yīng)，頂對(duì)其素質(zhì)同進(jìn)行評(píng)判污，填寫面咬試評(píng)價(jià)表街；面試結(jié)果員的可靠性戚程度，在嘩一定程度貴上取決于逆主試人的嘉主觀判斷誘，因此，援主試人必港須注意排捕除自己主港觀因素對(duì)名判斷客觀攀性的影響咸，盡量保吊證面試結(jié)吉果的公正之性與可靠桶性；面試結(jié)孕論形成顧后，面回試小組婚要將其叔呈報(bào)到袋有關(guān)人詳力資源逮部，并判通知應(yīng)子聘者最丈終結(jié)果統(tǒng)，或安奴排下一多輪面試枝。面試的杜注意事?lián)]項(xiàng)（一服）一個(gè)人型主問、輝主答，勸其他人雷輔助；面試人的騙禮儀、服章飾、態(tài)度室；提問的剪范圍、泊大小、孝難易程勻度要基棚本一致鴨；不要只圍各繞應(yīng)聘者昨現(xiàn)職崗位渡工作提問糧；要避免捷純粹工后作討論的，不糾濾纏某一畜具體工寸作細(xì)節(jié)導(dǎo)；注意有些觸不該問的閱問題；不宜過度閉的暴露職蠢位要求；不宜過早醉的討論薪娛酬；面試的注馬意事項(xiàng)（唐二）工資待遇郊要客觀；不宜高薪貞許諾；難度較犧大問題船要事先班有所準(zhǔn)濃備，統(tǒng)犯一標(biāo)準(zhǔn)困；可以編匯制一套苦《提問榨題綱》笨和《回卷答題綱暈》；評(píng)價(jià)標(biāo)正準(zhǔn)前后捕一致，恨寬嚴(yán)一內(nèi)致；結(jié)果決渾定要民閉主、科坑學(xué)、規(guī)獸范；克服文化堂差異偏見紫；始終保持嬌旺盛精力并。不宜在面靜試中提問表的問題1、如果確實(shí)縱需要，可姐在職位申璃請(qǐng)表中注病明的問題盼：宗教信仰民族籍貫?zāi)挲g婚姻狀鞠況家庭狀況域（含直系悶親屬、愛損人、子女霉等）2、不宜漫提問，也劉不宜在職悼位申請(qǐng)表屆中注明的綁問題：殘疾犯罪記泊錄財(cái)務(wù)狀揀況注意—駝—對(duì)于薪酬敞的答復(fù)技?jí)|巧：一般情手況下一姑次面試劃對(duì)于薪喇酬不作雀正面答稀復(fù)，而許僅將公浴司的薪誘資結(jié)構(gòu)猛告知對(duì)株方，具足體工資瀉數(shù)額將鐮在二次流面談結(jié)杠束，且私雙方達(dá)聚成共識(shí)易時(shí)表明茄。報(bào)酬體系工資福利股票期權(quán)雄計(jì)劃基薪津貼獎(jiǎng)金專項(xiàng)福利法定福利公司統(tǒng)鴨一福利薪酬結(jié)構(gòu)面試考官攻十忌一忌首因嚷效應(yīng)二忌暈莊輪效應(yīng)三忌投射貪效應(yīng)四忌歸各因效應(yīng)五忌類比井效應(yīng)六忌反釘差效應(yīng)七忌定勢(shì)鍵效應(yīng)八忌關(guān)值系效應(yīng)九忌誘規(guī)導(dǎo)效應(yīng)十忌中央庫趨勢(shì)效應(yīng)招聘后繭期背景調(diào)弓查?對(duì)于特殊盟崗位的人縫員，比如像說財(cái)務(wù)、格法律，應(yīng)皆屆畢業(yè)生提及一些無糊法準(zhǔn)確判撇斷員工本藏人情況的震應(yīng)做相應(yīng)造的背景調(diào)仍查。面試結(jié)果聽的回饋1、對(duì)于通過霞面試的候接選人發(fā)放《錄料用通知書論》（內(nèi)附英報(bào)到時(shí)應(yīng)恥帶材料及堅(jiān)《體檢項(xiàng)蹄目表》）2、對(duì)于未弱通過面繞試的候求選人客氣地?fù)芡ㄖ麉栁幢讳浗逃茫ū厍谛瑁┤纾河捎趦S本次招聘盲名額有限萍，未能有姻與您有合耕作的機(jī)會(huì)抽，非常遺寺憾；如果拳您本人愿償意的話，罷我們將會(huì)慘將您的個(gè)壘人資料收奔入公司人貝才庫中，男今后如有潮機(jī)會(huì)再合串作。最后默，感謝您漸對(duì)＊＊公搶司的關(guān)注。招聘總態(tài)結(jié)根據(jù)每驢次招聘坊的情況鄙寫一份述