孕婦旅客服務(wù)-情景對(duì)話孕期大于周

Special

Passengers

Service

特殊旅客

ServiceforPregnantPassenger——ScenarioDialogue2(PregnancyOver32Weeks）孕婦旅客服務(wù)之情景對(duì)話2（孕期大于32周）S:Goodmorning!WhatcanIdoforyou?P:Hello,mywifeispregnantforeightmonthsplus7days,that’sabout33weeks,canwetravelbyair?Whatkindofproofdoyouneed?S:Accordingtotheflightregulations,Weacceptpregnantwomenover32weekspregnancy,butyouneedtoproviderelevantcertificates.P:OK,mayIaskwhatkindofcertificatesdoyouneed?Situation

1Agroundstaffisofferingservicesforacouple,andthewifeispregnantfor33weeks.(P:

PassengerS:Ground

staff)S:Letmeexplaintoyou.Generallyspeakingpassengerswhohavebeenpregnantfor32weeks(included)-36weeksarerequiredtoprovidetheCertificateofDiagnosiswithin72hoursbeforeboarding,anddenotetheexcepteddateofdelivery.P:Allright.Whatshouldbeincludedinthiscertificate?J:TheCertificateofDiagnosisshouldcontainthethefollowinginformation:nameandageofpassenger;dateofpregnancy;flightsanddatesoftravel;whetherornotsheisfitforairtravel;Whetherornotspecialon-boardcareisrequired,etc.P:OK.Iwillgotocheckwithmydoctor,thanksforyourhelp.J:Youarewelcome,haveaniceday.S：早上好！我能為你做些什么？P：你好！我妻子懷孕8個(gè)月加7天了，大約是33周，我們可以坐飛機(jī)嗎？需要開(kāi)具什么證明嗎？S：根據(jù)航班規(guī)定，我們可以承載懷孕32周及以上的孕婦，但您需要提供相關(guān)證明。P：好的，請(qǐng)問(wèn)需要什么樣的證明？S：我給你解釋一下。一般來(lái)說(shuō)，懷孕32周（含）至36周的旅客，須在登機(jī)前72小時(shí)內(nèi)提供診斷證明，并注明分娩日期。P：好的。這個(gè)診斷證明應(yīng)該包含什么內(nèi)容？J：診斷書(shū)應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：旅客姓名、年齡；懷孕日期；航班、旅行日期；是否適合航空旅行；是否需要特殊機(jī)上護(hù)理等。P：好的。我去問(wèn)問(wèn)我的醫(yī)生，謝謝您的幫助。J：不客氣,祝您今天愉快。情景1：一名地勤人員正在為一對(duì)夫婦提供服務(wù)，妻子懷孕33周。(P：乘客S：地面服務(wù)人員)1.eightmonthsplus7days.8個(gè)月加7天。要點(diǎn)解析重要詞匯和表達(dá)方式

plusprep.（表示運(yùn)算）加;（表示包容）外加;n.加號(hào);[數(shù)學(xué)]正量;好處;附加物adj.加的;正的;附加的;例句：What'sseventeenplusnine?17加9等于多少?2.Generallyspeakingpassengerswhohavebeenpregnantfor32weeks(included)-36weeksarerequiredtoprovidetheCertificateofDiagnosiswithin72hoursbeforeboarding,anddenotetheexpecteddateofdelivery.一般來(lái)說(shuō)，懷孕32周（含）至36周的旅客，須在登機(jī)前72小時(shí)內(nèi)提供診斷證明，并注明分娩日期。要點(diǎn)解析重要詞匯和表達(dá)方式

generallyspeakingadv.一般而言;概括地說(shuō);includedadj.被包括的;v.包括(include的過(guò)去式和過(guò)去分詞);包含;列入;32weeks(included)32周（含），32周及以上requiresbtodosth要求某人做某事

providevt.規(guī)定;提供(+for);裝備;預(yù)備vi.撫養(yǎng)，贍養(yǎng)(+for);做準(zhǔn)備;預(yù)約(for或against)certificaten.證明書(shū);文憑，結(jié)業(yè)證書(shū)vt.發(fā)給證明書(shū);用證書(shū)證明（或認(rèn)可）diagnosisn.診斷;診斷結(jié)論;CertificateofDiagnosis診斷證明denotevt.指代;預(yù)示;代表;意思是deliveryn.傳送，投遞;[法]（正式）交付;分娩;講演expectedadj.（用作定語(yǔ)）預(yù)期要發(fā)生的，期待中;v.期望(expect的過(guò)去式和過(guò)去分詞);預(yù)料;要求;認(rèn)為（某事）會(huì)發(fā)生expecteddateofdelivery分娩日期3.——Thanksforyourhelp.謝謝您的幫助?！猋ouarewelcome.不客氣。要點(diǎn)解析重要詞匯和表達(dá)方式

Ireallyappreciatethat.我真的很感激。Youarethebest.你最好了。I’msograteful.我很感激。That’sverykindofyou.你真是太好了。Ireallyoweyouone.我真是欠你一個(gè)情。Thanksamillion.百萬(wàn)分感謝。Idon’tknowwhattosay.我都不知道該說(shuō)些什么。Oh,Ididn’texpectthat.哇，我完全沒(méi)有預(yù)料到呢。表示感謝除了“Thankyou/Thanksforyourhelp”外，還有哪些呢？下面這些表達(dá)方式，可以單獨(dú)使用，也可以和Thankyou連用：重要詞匯和表達(dá)方式It’smypleasure（這是我的榮幸）；Anytime（愿意效勞）;Noworries（別客氣）;It’snothing（沒(méi)什么啦）；Yougotit（沒(méi)事的）;Don’tmentionit（別在意）；Happytohelpyou（很開(kāi)心能幫到你）;面對(duì)他人的感謝，該如何回答呢？“Youarewelcome”（不用謝）屬于比較正式的回答，更多輕松時(shí)髦的表達(dá)方式如下：ReferenceMaterials李瑛、戰(zhàn)海林、孫卓夫編著，《民航地勤英語(yǔ)》，航空工業(yè)出版社，2020蔣煥新