公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)匯報

公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)匯報目前一頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)過程與回顧實(shí)訓(xùn)個人心得實(shí)訓(xùn)總結(jié)目錄：目前二頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)一、實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備在實(shí)訓(xùn)前我們小組成員首先打印了兩份指導(dǎo)書，以方便在實(shí)訓(xùn)期間明白每天要做的任務(wù)，不會落后于老師布置的進(jìn)度。然后我們小組推選了小組組長，希望在后面的實(shí)訓(xùn)過程中幫助我們處理一些問題。最后就是我們通過上網(wǎng)查找資料了解公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)需要做哪些準(zhǔn)備，并且積極聯(lián)系學(xué)長學(xué)姐，總結(jié)他們以前實(shí)訓(xùn)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，以期待在之后的實(shí)訓(xùn)中取得良好的表現(xiàn)。目前三頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)二、實(shí)訓(xùn)過程與回顧在期待與忐忑中實(shí)訓(xùn)就開始了，星期一上午我們先是進(jìn)行了案例分析與討論，過程中我們小組成員積極踴躍發(fā)言，說明自己的想法，最后在我們大家激烈的討論聲中總結(jié)出了最終的答案，并謄寫到實(shí)訓(xùn)紙上上交給老師。下午老師把我們帶到電子閱覽室，讓我們搜查資料并準(zhǔn)備進(jìn)行一場新聞發(fā)布會，于是我們小組討論決定進(jìn)行一場火鍋店活動新聞發(fā)布會，并且分工查閱資料，最后在我們齊心協(xié)力的搜尋下，完成了新聞發(fā)布會的策劃內(nèi)容，在課下，我們又進(jìn)行了排練，只為出演一場完整的新聞發(fā)布會。周一目前四頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)第二天我們開始模擬新聞發(fā)布會，我們小組上臺展示了火火火鍋店“雙蛋”活動的新聞發(fā)布會，具體流程為主持人介紹邀請嘉賓并宣布開場，然后有請三位新聞人講話，接著是記者提出問題，并由新聞發(fā)布人員解答問題。最后主持人宣布新聞發(fā)布會結(jié)束，模擬新聞發(fā)布會結(jié)束。下午接著進(jìn)行了余下小組的模擬新聞發(fā)布會，最后由老師通報小組得分，很對得起我們努力的是我們小組取得了第二名的好成績。周二目前五頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)火火火鍋店新聞發(fā)布會一、主辦單位：火火火鍋店二、發(fā)布主題：“雙蛋迎新”活動三、發(fā)布時間及地點(diǎn)1.時間：2015年12月22日2.地點(diǎn)：火火火鍋店蕪湖總店四、發(fā)布流程安排1.主持人宣布新聞發(fā)布會開始（上午9.00）2.新聞人發(fā)布講話（9.05--9.30）3.給媒體記者時間進(jìn)行記者提問（9.35--10.00）4.主持人宣布結(jié)束目前六頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)第三天上午我們設(shè)計了火火火鍋店調(diào)查問卷并打印出來，分成了七份讓小組成員收放到自己的檔案袋里，忙碌的上午不知不覺就過去了，到了下午老師點(diǎn)過名之后，我們就分批外出調(diào)研并發(fā)放調(diào)查問卷，直到發(fā)放完成我們才回到學(xué)校，我們小組成員每人把自己的那部分問卷整理成數(shù)據(jù)最終發(fā)到我們自己建立的群里進(jìn)行匯總，統(tǒng)合成一份關(guān)于火鍋市場的問卷數(shù)據(jù)。第三天目前七頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)影響您選擇就餐的愿因是？（可多選)由圖得知，影響消費(fèi)者選擇就餐的原因大都是因?yàn)榭谖?、環(huán)境、服務(wù)等原因，所以，我們要更多的注意這方面的問題，多增加火鍋的口味，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境以及好的服務(wù)。目前八頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)您經(jīng)常和誰一起吃火鍋？由圖得知，經(jīng)常和朋友一起去吃火鍋的人數(shù)較多，所以我們應(yīng)該在火鍋店多弄套餐，針對朋友類可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍﹥?yōu)惠活動，這樣會更加引起消費(fèi)者的興趣。目前九頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)您更傾向于選擇人均消費(fèi)多少錢的火鍋店就餐？由圖得知，消費(fèi)者更加傾向于人均消費(fèi)在150元以下，從而說明我們火鍋店不要把價格定的過高，要適用于中等收入水平的目標(biāo)消費(fèi)人群，這樣也可以吸引更多的消費(fèi)者和潛在顧客，提高火鍋店的銷售量，從而提高營業(yè)利潤。目前十頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)您喜歡哪種火鍋鍋底?（可多選）由圖得知，消費(fèi)者比較喜歡麻辣類的鍋底，可見更多消費(fèi)者都偏愛于吃辣，但是，還有較多的消費(fèi)者偏愛于清湯類的鍋底，就如火鍋店現(xiàn)在大都推出鴛鴦鍋底，由麻辣類和清湯類相結(jié)合的鍋底。目前十一頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)吃火鍋下列那種情況您最不能容忍（可多選）由圖得知，在吃火鍋的時候，消費(fèi)者最不能容忍的是火鍋店的衛(wèi)生條件差、價格不合理、服務(wù)不到位、上菜速度慢、材料不新鮮都是消費(fèi)者比較在意的地方，所以我們要更加注意這些方面，保持良好的衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，上菜要及時（不能讓消費(fèi)者等太久）、價格制定要合理，讓消費(fèi)者有一個好的就餐心情。目前十二頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)分析報告總結(jié)：一、服務(wù)。在店內(nèi)培訓(xùn)一批口才較好、應(yīng)變能力強(qiáng)的員工，以提升店鋪知名度，以達(dá)到消費(fèi)者的好評。二、味道。很多人氣很高的火鍋店都是一開始以味道取勝之后再慢慢提升環(huán)境的，這樣先用味道積累食客，再改善餐館環(huán)境。三、原料新鮮,供應(yīng)充足。需要有自己的一套味料，如火鍋的湯底料以及沾料，當(dāng)然最終的目的是好吃,目前十三頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)第四天上午按照老師的要求，我們需要完成策劃書，我們小組成員聚集在一起討論發(fā)言，并尋找資料，最終共同完成了火鍋店“雙蛋”活動策劃書，看著成功做出來的策劃書，只覺得心中成就感足足的，這是我們小組團(tuán)結(jié)共同努力的結(jié)果。下午按點(diǎn)到達(dá)教室，我們討論明天上臺匯報的PPT是做小組的還是個人做個人的，最后討論覺得我們是一個群體，一周來的每一項(xiàng)任務(wù)都是我們集體完成的，我們于是用了一下午的時間，做成了小組PPT，只待最后的匯報展示。周四目前十四頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)三、實(shí)訓(xùn)個人心得我們滿懷期待的迎來了公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)，因?yàn)槲覀冎拦P(guān)實(shí)訓(xùn)不會像其他實(shí)訓(xùn)那么枯燥，會有很多有意思的環(huán)節(jié)，果然，一周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多知識，還收獲了很多快樂。作為一個組的組長，我感觸最深的的就是團(tuán)隊精神了，俗話說的好“眾人拾柴火焰高，眾人劃槳開大船”，我們實(shí)訓(xùn)過程中大家通過任務(wù)分配，各司其職、相互幫助，有問題一起探討解決，充分發(fā)揮了團(tuán)隊的凝聚力！目前十五頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)一周的公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但這個期間我堅持做到了沒有遲到、沒有早退、沒有曠課，做好了一個學(xué)生的最基本本分，同時，我認(rèn)真聽取了老師的指導(dǎo)，積極配合小組成員，用心完成每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在以后的日子里我會把所學(xué)的公共關(guān)系知識貫徹到日常生活里，做到學(xué)以致用，不斷完善自己，努力做一個更好的自己。目前十六頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)在日益競爭激烈的職場中，不管是否從事這行業(yè)，學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》十分必要，其是一門研究各種社會組織的公共關(guān)系現(xiàn)象及其活動規(guī)律，以及如何運(yùn)用這些規(guī)律去協(xié)調(diào)關(guān)系、傳播信息、塑造形象、廣結(jié)良緣、促進(jìn)事業(yè)成功的科學(xué)。它具有綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的特點(diǎn)，它綜合運(yùn)用社會學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識，在總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，自成體系，形成公共關(guān)系學(xué)。目前十七頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)有人說：“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人”，針對我們小組舉辦的新聞發(fā)布會，撰寫策劃書，并對其進(jìn)行市場調(diào)查，將結(jié)果分析出來，這其中不僅鍛煉了我們的動手能力，還鍛煉了我們將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際運(yùn)用中去，有效的將學(xué)習(xí)和動手，理論和實(shí)際相結(jié)合起來。目前十八頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)在這次實(shí)訓(xùn)中，每一項(xiàng)內(nèi)容都是通過團(tuán)隊合作的形式來完成的，這樣不僅增加了我們團(tuán)隊合作的意識，也增強(qiáng)我們整個團(tuán)隊的責(zé)任心。在學(xué)習(xí)公共關(guān)系的過程中，專業(yè)只是理論和實(shí)踐相結(jié)合是非常重要的。而課堂上學(xué)習(xí)的理論知識，也正是為我們這周公關(guān)實(shí)訓(xùn)打下基礎(chǔ)。而這次實(shí)訓(xùn)，也讓我明白團(tuán)隊精神在一個項(xiàng)目的完成中也起到至關(guān)重要的作用。在實(shí)訓(xùn)時，小組的合作性和凝聚力，更讓我明白團(tuán)隊的重要性。目前十九頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)一周的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中也接近了尾聲，在本次實(shí)訓(xùn)中我受益匪淺,我收獲了不少的知識，讓我對公關(guān)方面的知識有了進(jìn)一步的了解和鞏固，我知道了新聞發(fā)布會的一些具體要求，知道了該怎樣去寫公關(guān)策劃書，進(jìn)一步了解了策劃書的另一方面，感受到了老師的耐心陪伴與辛苦，感謝在實(shí)訓(xùn)中老師耐心的身影，讓我們真正懂得了只有通過實(shí)踐，才能真正地明白自己的能力，讓我們知道了在今后的人生道路中，無論遇到什么問題，都要自己先努力過、做過，不管結(jié)局如何，你也才不會后悔。目前二十頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。短短一周的實(shí)訓(xùn)當(dāng)我們還沉浸在自已的角色中時已經(jīng)拉上了帷幕。通過一周的公共關(guān)系課程實(shí)訓(xùn)讓我們真正了解多彩的實(shí)際生活。這次實(shí)訓(xùn)圍繞案例分析、新聞發(fā)布會以及策劃書撰寫展開，每一項(xiàng)內(nèi)容都要通過團(tuán)隊合作的形式來完成，這樣不但增加我們團(tuán)隊合作的意識，夜也增強(qiáng)了我們在團(tuán)隊的責(zé)任心，還有通過這次的實(shí)訓(xùn)，也鍛煉了我的語言能力。目前二十一頁\總數(shù)二十三頁\編于二十三點(diǎn)四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)在短短一周的實(shí)訓(xùn)中我們每個人都深深地體會到了團(tuán)隊合作的力量。金無足赤，人無完人，團(tuán)隊成員為了團(tuán)