某咨詢公司績(jī)效管理的實(shí)施工具

DELUKER0現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績(jī)理念的建立與實(shí)踐整體績(jī)效管理

業(yè)績(jī)管理的基本概念

業(yè)績(jī)管理的理念

整體績(jī)效管理模型

績(jī)效管理工具體系

績(jī)效管理流程

績(jī)效管理收益......DELUKER1整體績(jī)效管理

業(yè)績(jī)管理的基本概念

業(yè)績(jī)管理的理念

整體績(jī)效管理模型

績(jī)效管理工具體系

績(jī)效管理流程

績(jī)效管理收益......DELUKER2Brainstorming在現(xiàn)代公司組織中管理者應(yīng)該扮演什么角色？......DELUKER3

在現(xiàn)代公司/組織中，管理者扮演的角色GrowingtheBusiness發(fā)展業(yè)務(wù)GrowingthePeople發(fā)展人員Manager’srole......DELUKER4經(jīng)理的角色與管理天平

發(fā)展業(yè)務(wù)GrowingTheBusiness績(jī)效管理PerformanceManagement發(fā)展人員GrowingThePeople......DELUKER5GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)

精力充沛—對(duì)于行動(dòng)有強(qiáng)烈的偏愛(ài)，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。激勵(lì)和激發(fā)他人實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。能夠活躍周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)想與主意。 對(duì)大是大非的問(wèn)題作出堅(jiān)決的回答和處理。競(jìng)爭(zhēng)精神、自發(fā)的驅(qū)動(dòng)力、堅(jiān)定的信念和勇敢的主張。堅(jiān)定的意志與注意力，有時(shí)還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。 堅(jiān)持不懈的實(shí)施并實(shí)現(xiàn)他們的承諾。不僅僅是口頭說(shuō)說(shuō)就完了，將構(gòu)想變成切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。Energy活力 Energizer鼓動(dòng)力

Edge決斷力 Execution實(shí)施力4個(gè)E+一個(gè)P（passion）=執(zhí)行力激情是最重要的因素......DELUKER6FocustoWinSustainMomentumMobilizetoExecutePassionfortheBusinessFocustoWin求勝洞悉客戶需求創(chuàng)造性思維強(qiáng)烈的成就欲望MobilizetoExecute實(shí)干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)誠(chéng)布公溝通協(xié)調(diào)合作處事及時(shí)有效決斷SustainMomentum持續(xù)發(fā)展組織能力建設(shè)員工培養(yǎng)與發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)精神某跨國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)力模型......DELUKER7特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)后）經(jīng)理同事下屬其他遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任/承諾溝通能力/影響力共享/無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)建設(shè)/授權(quán)知識(shí)/專業(yè)技能/智力主動(dòng)性/速度全球化思維等級(jí)標(biāo)尺：迫切需要提高的12345出眾的長(zhǎng)處GE360°領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估表......DELUKER8具有正確的價(jià)值觀

模范人物優(yōu)秀業(yè)績(jī)者邊緣人物低效率者100%100%60-70%無(wú)無(wú)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類型B類型C類型重用A類:2-3倍于B類的獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)B類：每年加薪去除C類：沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì)人員比例20%70%10%GE活力曲線

......DELUKER9一個(gè)合格的員工必須具備崗位能力素質(zhì)模型所要求的職業(yè)操守、技能和知識(shí)個(gè)人特質(zhì)技能特性客戶觀念

求勝欲望眼光獨(dú)到崇尚科技

快速搜集信息

創(chuàng)造性解決問(wèn)題

主動(dòng)行動(dòng)并承擔(dān)責(zé)任

熟悉客戶和行業(yè)顧問(wèn)與伙伴式客戶關(guān)系持續(xù)有效的客戶影響力合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力

某跨國(guó)IT公司銷售人員能力素質(zhì)模型......DELUKER10

績(jī)效的含義非常豐富，在不同的情況下，績(jī)效有它不同的具體含義。定義績(jī)效，通常要具體考慮：所處行業(yè)、公司特征、發(fā)展階段、發(fā)展環(huán)境、工作性質(zhì)、職務(wù)特征、工作目標(biāo)。。。。。?？?jī)效做了什么（實(shí)際收益）

能做什么（預(yù)期收益）

工作績(jī)效是什么？工作表現(xiàn)==+......DELUKER11

內(nèi)因（主觀性）

外因（客觀性）

技能S激勵(lì)M環(huán)境E機(jī)會(huì)O績(jī)效P工作績(jī)效的多因素性績(jī)效函數(shù)

P=F（SOME）......DELUKER12業(yè)績(jī)管理把理想的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)成果發(fā)展戰(zhàn)略組織架構(gòu)關(guān)鍵流程業(yè)績(jī)管理信息技術(shù)“五鉆石模型”管理框架執(zhí)行力......DELUKER13整體績(jī)效管理

業(yè)績(jī)管理的基本概念

業(yè)績(jī)管理的理念

整體績(jī)效管理模型

績(jī)效管理工具體系

績(jī)效管理流程

績(jī)效管理收益......DELUKER14業(yè)績(jī)管理的理念體現(xiàn)于基本的業(yè)績(jī)管理要素和一系列管控與激勵(lì)杠桿的整合運(yùn)用五項(xiàng)基本要素可供選擇的管控與激勵(lì)“杠桿”業(yè)績(jī)理念的體現(xiàn)+人力資源計(jì)劃/流程財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃/流程營(yíng)運(yùn)管控與計(jì)劃/流程協(xié)調(diào)與管控杠桿激勵(lì)機(jī)制機(jī)會(huì)價(jià)值觀與/信念激勵(lì)杠桿使命/抱負(fù)目

標(biāo)組織結(jié)構(gòu)績(jī)效反饋績(jī)效獎(jiǎng)懲

管理資料來(lái)源：麥肯錫公司......DELUKER15業(yè)績(jī)管理的五項(xiàng)基本要素使命/抱負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)績(jī)效反饋績(jī)效獎(jiǎng)懲

管理利他性的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值明確的方向和目標(biāo)體系持續(xù)優(yōu)化的職能分配、權(quán)責(zé)與指揮系統(tǒng)不間斷性的過(guò)程控制與及時(shí)調(diào)整機(jī)制企業(yè)文化指導(dǎo)下的明確而透明的獎(jiǎng)懲規(guī)則......DELUKER16不同的業(yè)績(jī)管理基本要素特征將產(chǎn)生不同的效果使命/抱負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)績(jī)效反饋績(jī)效獎(jiǎng)懲

管理具備長(zhǎng)期價(jià)值的目標(biāo)具體目標(biāo)體系的依據(jù)明確、高遠(yuǎn)長(zhǎng)期一致明確的目標(biāo)指明了方向目標(biāo)共識(shí)激勵(lì)全員奮斗挑戰(zhàn)性、可衡量系統(tǒng)化的持續(xù)調(diào)整責(zé)任制意識(shí)深植人心增大管理跨度而效率不減扁平化、自負(fù)盈虧清晰的權(quán)責(zé)與溝通系統(tǒng)過(guò)程與結(jié)果清晰明確增進(jìn)內(nèi)部良性合作與競(jìng)爭(zhēng)公開(kāi)透明的評(píng)估與反饋內(nèi)外結(jié)合的績(jī)效評(píng)估鞏固績(jī)效管理觀念達(dá)到適才適所明確而快速的兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲體現(xiàn)企業(yè)文化......DELUKER17各項(xiàng)管控與激勵(lì)杠桿的選擇與平衡，既體現(xiàn)者企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化背景+激勵(lì)杠桿獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制機(jī)會(huì)價(jià)值觀與信念卓越優(yōu)良普通公司整體表現(xiàn)人盡其才、適才適所明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)，自由的工作細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)與管控杠桿HR計(jì)劃/流程財(cái)務(wù)管控計(jì)劃/流程營(yíng)運(yùn)管控計(jì)劃/流程強(qiáng)制性的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與追蹤，確保管理高效能以獎(jiǎng)金和非獎(jiǎng)金的方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者給予員工以發(fā)展和自主權(quán)每日工作的中心思想......DELUKER18整體績(jī)效管理

業(yè)績(jī)管理的基本概念

業(yè)績(jī)管理的理念

整體績(jī)效管理模型

績(jī)效管理工具體系

績(jī)效管理流程

績(jī)效管理收益......DELUKER19運(yùn)用系叨統(tǒng)的績(jī)乏效管理乖實(shí)施工宰具,遵循完蜻善的績(jī)溪效管理闊工作流喇程,將組織嶼績(jī)效分頸解并落彈實(shí)于員骨工績(jī)效,并實(shí)施績(jī)先效管理組織績(jī)滿效員工績(jī)效平衡記勤分卡KPI體系制定目深標(biāo)績(jī)效改課進(jìn)計(jì)劃評(píng)估反繩饋跟進(jìn)輔導(dǎo)獎(jiǎng)懲承忘兌PM循環(huán)...娛...DELUKER20績(jī)效評(píng)估納僅僅是績(jī)壩效管理的鴿環(huán)節(jié)之一績(jī)效管理績(jī)效評(píng)暮估實(shí)現(xiàn)企基業(yè)戰(zhàn)略累目標(biāo)的干管理系荒統(tǒng)通過(guò)對(duì)工鳥(niǎo)作全過(guò)程恰的管理，畜實(shí)現(xiàn)預(yù)定改目標(biāo)側(cè)重工作傭過(guò)程的績(jī)業(yè)效改善計(jì)劃與熱調(diào)控式企業(yè)和個(gè)奇人協(xié)調(diào)一貞致，雙贏移共進(jìn)考核工作戲結(jié)果的人斯力資源程徒序通過(guò)對(duì)奔工作結(jié)淹果的評(píng)滅判，實(shí)壇施獎(jiǎng)懲果政策側(cè)重工偷作結(jié)果專的優(yōu)劣宜評(píng)判評(píng)判與獎(jiǎng)坡懲式被評(píng)估人膀接受評(píng)判租，被動(dòng)反大應(yīng)簡(jiǎn)單的評(píng)猜判手段完整的管骨理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)俘戰(zhàn)略目標(biāo)燭的管理系耽統(tǒng)通過(guò)對(duì)工誘作全過(guò)程湯的管理，組實(shí)現(xiàn)預(yù)定碌目標(biāo)側(cè)重工環(huán)作過(guò)程觸的績(jī)效噸改善計(jì)劃與調(diào)身控式企業(yè)和個(gè)叢人協(xié)調(diào)一澤致，雙贏兵共進(jìn)考核工作瘋結(jié)果的人玩力資源程紙序通過(guò)對(duì)嘗工作結(jié)枕果的評(píng)獻(xiàn)判，實(shí)籠施獎(jiǎng)懲斥政策側(cè)重工作路結(jié)果的優(yōu)白劣評(píng)判評(píng)判與乳獎(jiǎng)懲式被評(píng)估些人接受經(jīng)評(píng)判，籌被動(dòng)反允應(yīng)....購(gòu)..DELUKER21傳統(tǒng)的萌績(jī)效評(píng)灘估往往云得不到肆員工的香真正關(guān)校注而缺真乏成效員工并不真刮正關(guān)注缺剃乏清晰的婦目標(biāo)導(dǎo)講向缺豪乏工作過(guò)程州的有效支虛持缺乏目標(biāo)體系目標(biāo)定義模糊缺乏行動(dòng)計(jì)劃輔導(dǎo)監(jiān)督不力缺休乏制度化的銷評(píng)估反饋評(píng)估手段僵化獎(jiǎng)懲承兌不足...比...DELUKER22整體績(jī)效管理業(yè)績(jī)管穩(wěn)理的基池本概念業(yè)績(jī)管批理的理嘆念整體績(jī)餅效管理粱模型績(jī)效管頂理工具道體系績(jī)效管幣理流程績(jī)效管理免收益....腸..DELUKER23企業(yè)價(jià)值容實(shí)現(xiàn)的過(guò)塔程也是一褲系列因果絞鏈互相作藍(lán)用的過(guò)程員工培湊訓(xùn)率100%玩E貨RP系統(tǒng)錫流測(cè)程重組組織架構(gòu)酷優(yōu)化組織績(jī)效產(chǎn)品合芹格率99.9拴9%準(zhǔn)時(shí)交拳貨率100辮%流程績(jī)效市場(chǎng)占何有率提倘升2%老客戶挽命留率100%新客戶暮開(kāi)發(fā)率1%客戶績(jī)效經(jīng)營(yíng)利上潤(rùn)增長(zhǎng)30%銷售收閑入增長(zhǎng)30%財(cái)務(wù)績(jī)效因果鏈價(jià)值鏈關(guān)鍵績(jī)芬效驅(qū)動(dòng)剩因素....團(tuán)..DELUKER24以財(cái)務(wù)績(jī)竊效為目標(biāo)關(guān)導(dǎo)向，以艇學(xué)習(xí)創(chuàng)新綢為動(dòng)力源塘泉，在公蝦司遠(yuǎn)景戰(zhàn)駁略規(guī)劃的謹(jǐn)指引下，淘實(shí)現(xiàn)企業(yè)田價(jià)值（績(jī)鉗效）公司遠(yuǎn)欲景戰(zhàn)略規(guī)劃財(cái)務(wù)績(jī)效客戶價(jià)值學(xué)習(xí)創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)營(yíng)動(dòng)目標(biāo)導(dǎo)向力推進(jìn)....促..DELUKER25基于平每衡記分瓜卡系統(tǒng)召，明確您價(jià)值鏈吃各個(gè)核具心環(huán)節(jié)項(xiàng)的關(guān)鍵雙績(jī)效指黨標(biāo)財(cái)務(wù)指螺標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效揮指標(biāo)（KPI冬)：銷售收閑入、經(jīng)糞營(yíng)利潤(rùn)批、現(xiàn)金流鼠、經(jīng)濟(jì)小增加值(EV將A)組織指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)密效指標(biāo)脆（KPI容)：?jiǎn)T工滿桃意度、雄優(yōu)才流齊失率、郵員工生居產(chǎn)率、殖流程體爪系完備卻率、IT覆蓋率客戶指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)?nèi)跣е笜?biāo)今（KPI樂(lè))：市場(chǎng)份綠額、老程客戶挽餅留率、支新客戶材開(kāi)拓率唱、客戶盼滿意度首、客戶洪忠誠(chéng)度流程指肢標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效溜指標(biāo)（KPI緩)：產(chǎn)品開(kāi)脹發(fā)周期塵、響應(yīng)肚周期、太總?cè)毕轂?zāi)率、成脊本改進(jìn)章率、預(yù)疫算執(zhí)行跪率、物沉流成本嶄率戰(zhàn)略規(guī)劃....漿..DELUKER26從不同知的經(jīng)度挽和緯度爐，定義箏關(guān)鍵績(jī)連效指標(biāo)時(shí)間年數(shù)量堅(jiān)質(zhì)勵(lì)量兆成本財(cái)務(wù)績(jī)鐘效客戶價(jià)拆值內(nèi)部運(yùn)語(yǔ)營(yíng)學(xué)習(xí)創(chuàng)城新SMAR假TK搜PIKPI經(jīng)度KPI緯度S p拿eci巧fic具體、挑明確的Mea菠sur甘abl赤e可量化您、可衡棍量Achi川evab愁le經(jīng)過(guò)努力專能完成Rel塵eva零nt相關(guān)的Tim顛e-b睡oun燦d有時(shí)間閘限制....惠..DELUKER27整體績(jī)效管理業(yè)績(jī)管理粘的基本概桃念業(yè)績(jī)管混理的理聞念整體績(jī)籮效管理株模型績(jī)效管理球工具體系績(jī)效管絨理流程績(jī)效管勾理收益....消..DELUKER28通過(guò)逐級(jí)經(jīng)分解，將礦企業(yè)的總淋體目標(biāo)分省解至各個(gè)醬具體崗位企，從而形練成一個(gè)由縱企業(yè)目標(biāo)膛、部門目浙標(biāo)、團(tuán)隊(duì)聽(tīng)目標(biāo)、個(gè)繞人目標(biāo)組屋成的企業(yè)夫績(jī)效目標(biāo)此體系董事蜘會(huì)總經(jīng)災(zāi)理部門經(jīng)理主先管員薯工企業(yè)戰(zhàn)陜略企業(yè)年南度經(jīng)營(yíng)含目標(biāo)企業(yè)年澇度經(jīng)營(yíng)軌計(jì)劃部門目念標(biāo)部門目標(biāo)部門目據(jù)標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)...傷...DELUKER29公司/部門級(jí)BSC與KPI表格示軋例：以橡價(jià)值鏈叨體系為KPI緯度，平談衡各個(gè)價(jià)勤值鏈以及KPI的權(quán)重，談制訂公司/部門績(jī)效象目標(biāo)價(jià)值鏈權(quán)數(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)KPI

計(jì)算方法目標(biāo)值數(shù)據(jù)來(lái)源財(cái)務(wù)績(jī)效客戶績(jī)效流程績(jī)效組織績(jī)效....擔(dān)..DELUKER30個(gè)人級(jí)BSC與KPI表格示殖例：以厚崗位責(zé)謙任區(qū)間宣為KPI緯度，平述衡各責(zé)任思區(qū)間以及KPI的權(quán)重，駕制訂個(gè)人踐績(jī)效目標(biāo)責(zé)任區(qū)間權(quán)數(shù)

重點(diǎn)工作KPI

計(jì)算方法目標(biāo)值數(shù)據(jù)來(lái)源策略與計(jì)劃性工作基礎(chǔ)工作員工發(fā)展自我發(fā)展...洽...DELUKER31以數(shù)量標(biāo)、質(zhì)量銀、時(shí)間矛、成本扭構(gòu)成KPI經(jīng)度，可量化績(jī)兵效評(píng)估界指標(biāo)數(shù)量開(kāi)發(fā)客朵戶數(shù)量人員參與勾數(shù)量完工產(chǎn)館品數(shù)量完成報(bào)政表數(shù)量提交表部格數(shù)量起草文胳件數(shù)量處理投材訴數(shù)量礦工消耗坦時(shí)間質(zhì)量計(jì)劃差遮錯(cuò)率核算正確則率員工流蔑失率返工百分賭比重復(fù)檢要測(cè)百分參比故障發(fā)生錄率訂單處罷理正確霞率時(shí)間逾期百掀分比預(yù)期時(shí)賢間完成工戴作的時(shí)季間成本預(yù)算偏差云百分比預(yù)算外題生產(chǎn)開(kāi)征支節(jié)約金癥額...油...DELUKER32讓員工充花分參與績(jī)甚效目標(biāo)的壞制訂并正旗式承諾，救使其真正進(jìn)關(guān)注績(jī)效茫管理，從鄙而為之后深的績(jī)效管鍛理流程打件下了良好悶的鋪墊員工與主牲管簽署正級(jí)式的工貌作績(jī)效遇合同...白...DELUKER33明確目標(biāo)棚與現(xiàn)實(shí)之禽間的差距藥，分析解悔決問(wèn)題的謹(jǐn)思路，制但訂相應(yīng)的勇行動(dòng)計(jì)劃墳，并達(dá)成領(lǐng)共識(shí)明確現(xiàn)實(shí)疫與目標(biāo)的顆差距確定需要夸改進(jìn)的范宋圍分析問(wèn)題永、機(jī)會(huì)、權(quán)應(yīng)對(duì)策略制訂責(zé)鄙任崗位董的行動(dòng)智計(jì)劃制訂上磨級(jí)的支堤持計(jì)劃明確改進(jìn)汁效果的評(píng)促估方法

容易改變

列入長(zhǎng)期改進(jìn)計(jì)劃

最先做

暫且不去操心選作第二改進(jìn)目標(biāo)

績(jī)效不容易改變急需改變不急著改變?nèi)菀赘淖兛?jī)效改鬧進(jìn)行動(dòng)追的優(yōu)先月排序....慈..DELUKER34在實(shí)施緞績(jī)效改丑進(jìn)計(jì)劃猛的過(guò)程詠中，通兔過(guò)跟進(jìn)但輔導(dǎo)與借監(jiān)督，洪給予員褲工以相罩應(yīng)的支玩持，并購(gòu)適時(shí)控泛制績(jī)效合進(jìn)展，伍及時(shí)調(diào)撐整和優(yōu)輸化…制訂高效包的跟進(jìn)輔嘩導(dǎo)計(jì)劃…采用有棕效的輔逆導(dǎo)技巧…提高溝舅通的效們率…明確關(guān)攔鍵的控耀制點(diǎn)…制訂適上當(dāng)?shù)目負(fù)?dān)制計(jì)劃…明確具體攏的跟進(jìn)輔雕導(dǎo)需求…采用適用偶的控制手宮段…及時(shí)調(diào)嗓整和優(yōu)贈(zèng)化關(guān)鍵點(diǎn)輔導(dǎo)著眼點(diǎn)Outcomes結(jié)果Benefits益處Barriers障礙Approach方法Support支持Measurement考核標(biāo)準(zhǔn)備注：...母...DELUKER35目的達(dá)成績(jī)鍛效共識(shí)指出優(yōu)霞點(diǎn)與不按足協(xié)商制殺訂改進(jìn)頌計(jì)劃明確各放自的承粗諾與支負(fù)持商定下一烘次評(píng)估的索時(shí)間與衡南量標(biāo)準(zhǔn)程序回顧績(jī)效幫目標(biāo)員工自我敵評(píng)估上級(jí)評(píng)估績(jī)效評(píng)估缺面談并達(dá)擠成共識(shí)評(píng)估備釘案并安絞排獎(jiǎng)懲企業(yè)制翼定/更新人力甚資源計(jì)劃階段性/正式評(píng)估遙的目的在找于達(dá)成共僅識(shí)，分析聯(lián)績(jī)效進(jìn)展額，并及時(shí)硬調(diào)整計(jì)劃鼓，以期實(shí)晶現(xiàn)即定的奧績(jī)效目標(biāo)合理而高較效績(jī)效評(píng)綿估面談，茅有利于員底工認(rèn)可評(píng)印估結(jié)果，粗并對(duì)以后稠的績(jī)效改港進(jìn)計(jì)劃作殖出承諾....做..DELUKER36正確描臺(tái)述績(jī)效標(biāo)評(píng)估的起結(jié)果，波并通過(guò)漠評(píng)估面扎談的方賢式，就經(jīng)員工可使能的未獸來(lái)達(dá)成雞共識(shí)，急并部署們下一階咬段的工蓄作計(jì)劃5持續(xù)超顫過(guò)預(yù)期邀目標(biāo)4有時(shí)超壇過(guò)預(yù)期蠶目標(biāo)3成功實(shí)現(xiàn)湖預(yù)期目標(biāo)2有時(shí)達(dá)銜不到預(yù)蒸期目標(biāo)1一直未實(shí)椅現(xiàn)預(yù)期目銅標(biāo)績(jī)效等級(jí)等級(jí)分值績(jī)效結(jié)果績(jī)效評(píng)估討論模式評(píng)估結(jié)值論優(yōu)秀滿意不滿意可能的未賞來(lái)晉升增加工嚼作內(nèi)容當(dāng)前工作中沒(méi)發(fā)展職責(zé)不袋變改進(jìn)績(jī)效不改進(jìn)績(jī)效討論目標(biāo)考慮晉鬧升機(jī)會(huì)增加職責(zé)的可戲能性制定發(fā)嫁展計(jì)劃如何維持和提園高調(diào)整計(jì)劃另外分配任維務(wù)....俗..DELUKER37超級(jí)明星10%中堅(jiān)力嚷量25%中庸者25%業(yè)績(jī)欠辰佳者15%原地踏步孔者15%被淘汰覆者10%發(fā)展?jié)摿Ω咧械?持續(xù)的)績(jī)效表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)卓越被淘汰者原地踏樓步者業(yè)績(jī)不佳五者警告的伐同時(shí)提否高針對(duì)靈性的發(fā)總展支持中庸者可考慮東發(fā)展中堅(jiān)力助量計(jì)劃提喘升并提蠅供特別崗的發(fā)展棉指導(dǎo)中堅(jiān)力帥量進(jìn)入下料一個(gè)提倦拔機(jī)會(huì)碗圈超級(jí)明星規(guī)劃多種消快速發(fā)展熄步驟通過(guò)制比度化的聽(tīng)獎(jiǎng)懲承楊兌，激壞勵(lì)正確積的績(jī)效形行為，摧深化績(jī)膝效管理左觀念，泄鞏固績(jī)游效管理肆的成果...愈...DELUKER38整體績(jī)效管理業(yè)績(jī)管理禍的基本概傷念業(yè)績(jī)管呆理的理亂念整體績(jī)效祖管理模型績(jī)效管毅理工具包體系績(jī)效管理緒流程整體績(jī)效化管理收益...娛...DELUKER39整體績(jī)效求管理組織績(jī)訓(xùn)效個(gè)人績(jī)效平衡記倡分卡制定績(jī)效弄目標(biāo)目標(biāo)分解/落實(shí)到絮人簽訂工作者績(jī)效合同制定績(jī)效塞改進(jìn)計(jì)劃在職輔導(dǎo)/控制進(jìn)催程階段性反內(nèi)饋目標(biāo)調(diào)判整機(jī)制正式的洪績(jī)效評(píng)暑估有效反饋/獎(jiǎng)懲承參兌績(jī)效循猛環(huán)...號(hào)...DELUKER40企業(yè)的戰(zhàn)天略目標(biāo)不抽再被束之校高閣，企僻業(yè)的總體拆目標(biāo)得以晶落實(shí)通過(guò)實(shí)施捆績(jī)效管理顏，提高企使業(yè)的管理完效率和執(zhí)綠行力績(jī)效管理莖使企業(yè)能志夠吸引、漲培養(yǎng)、仍留用優(yōu)場(chǎng)秀的人網(wǎng)才企業(yè)作為管爹理者必球備的管銅理工具歉，提升盞管理效睬率把管理望者從繁桂雜的事寸務(wù)工作想中解放傲出來(lái)，泛方可行咐使管理概的職責(zé)為管理者寸個(gè)人的職撿業(yè)發(fā)展創(chuàng)環(huán)造條件管理者創(chuàng)造出色巾的價(jià)值并績(jī)獲得認(rèn)可通過(guò)自我怪管理，推易動(dòng)自身能遣力的快速巨提高為自身?yè)蝿?chuàng)造在吸企業(yè)內(nèi)膝外環(huán)境政中職業(yè)鹽發(fā)展的乘機(jī)會(huì)員工企業(yè)上下掃共同受益成于績(jī)效管瞧理...眉...軟件行業(yè)兩掃描....添..DELUKER42報(bào)告結(jié)都構(gòu)行業(yè)發(fā)展召趨勢(shì)與特狂點(diǎn)國(guó)內(nèi)軟件該企業(yè)發(fā)展始模式典型企去業(yè)介紹軟件企業(yè)喜管理評(píng)述....鼻..DELUKER43從國(guó)際喝市場(chǎng)走急勢(shì)來(lái)看信，我國(guó)葉的軟件時(shí)市場(chǎng)還遭有很大輪的可開(kāi)粉發(fā)空間害，未來(lái)免的增長(zhǎng)雪將遠(yuǎn)快紫于國(guó)內(nèi)IT業(yè)普遍擇水平軟件IT服務(wù)硬件市場(chǎng)總量少＝280鵝520瓣89但0梨984法1淋440復(fù)合年增長(zhǎng)率11％17％15％7％單位：10億美元美國(guó)盡中國(guó)全球IT業(yè)演變丙趨勢(shì)我國(guó)IT市場(chǎng)構(gòu)闊成與美脈國(guó)的比趁較....徒..DELUKER44權(quán)威機(jī)攤構(gòu)預(yù)測(cè)鞋，我國(guó)蜘國(guó)內(nèi)的IT支出在帶最近幾茂年將保忠持39％的年增廁長(zhǎng)率，這技將為行業(yè)材內(nèi)企業(yè)帶卷來(lái)難得的響發(fā)展機(jī)遇資料來(lái)加源：IDC重要的市程場(chǎng)機(jī)遇來(lái)顫自于：大中型兇企業(yè)的卡與國(guó)際刷接軌的爐、全面亂的行業(yè)IT解決方案中小型企祖業(yè)的局部慨的模塊化波的信息化通投入，尤哪其是東部恭和南部的煮民營(yíng)企業(yè)梨將成為重劑要的需求事市場(chǎng)入世引入輩和大量的施國(guó)際性企徹業(yè)，從高膠起點(diǎn)建設(shè)“西部趴開(kāi)發(fā)”育以及“拳信息化和帶動(dòng)工雹業(yè)化”閑的政策般性利好行業(yè)用戶帖逐漸成熟我國(guó)國(guó)內(nèi)威軟件業(yè)市秧場(chǎng)容量與錦走勢(shì)單位：10億美元...球...DELUKER45軟件細(xì)分諒市場(chǎng)走勢(shì)真分析2008年（預(yù)評(píng)期）市場(chǎng)總額演：724鄉(xiāng)豐0億人民幣200黃3年市場(chǎng)總橫額：1400億人民場(chǎng)幣預(yù)期的復(fù)湖合年增長(zhǎng)問(wèn)率行業(yè)總體園：39％應(yīng)用解炕決方案袋市場(chǎng)目績(jī)前、以鋪及未來(lái)士可預(yù)見(jiàn)稅的幾年鼻內(nèi)都是劃軟件產(chǎn)村業(yè)中最汪核心的程組成部頂分該細(xì)分部市場(chǎng)是富國(guó)際重角要跨國(guó)頂公司壟恨斷勢(shì)力侵相對(duì)薄令弱的一匹環(huán)，對(duì)忠國(guó)內(nèi)軟豈件企業(yè)繞而言，往最有可艙能實(shí)現(xiàn)睡突破預(yù)期未來(lái)讀該市場(chǎng)將救保持高速貨增長(zhǎng)（略吃高于軟件息市場(chǎng)整體訂水平），隆是未來(lái)幾只年中較為抬活躍的市驕場(chǎng)之一，響足以支撐閃企業(yè)的發(fā)嶺展，為國(guó)燈內(nèi)軟件企怎業(yè)提供了憤重要的成叉長(zhǎng)空間....都..DELUKER46但是，除高速成孝長(zhǎng)的市吊場(chǎng)不會(huì)熔為每個(gè)倡市場(chǎng)角睡逐者帶驚來(lái)的同波等的發(fā)靈展機(jī)會(huì)基礎(chǔ)能爸力：建立和維深護(hù)獨(dú)特的垂客戶關(guān)系椒的能力深入了解命本地客戶快速提供猛維修服務(wù)森與技術(shù)支香持的能力基本的、斗低成本的烏設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)眠能力拓展能力勸：具有競(jìng)爭(zhēng)奶力的軟件想開(kāi)發(fā)能力可以信牲賴的、常穩(wěn)定的胸軟件項(xiàng)偏目管理姓能力需求分每析和架闊構(gòu)設(shè)計(jì)等能力跨地區(qū)、廟跨國(guó)市場(chǎng)罷拓展能力核心競(jìng)林爭(zhēng)能力勒：大規(guī)模臺(tái)軟件開(kāi)竿發(fā)能力全球化運(yùn)視營(yíng)能力創(chuàng)新與支引導(dǎo)技令術(shù)潮流碧的能力唯有適時(shí)遷調(diào)整、提裝升自身能壘力的企業(yè)胖才能在競(jìng)丙爭(zhēng)中生存堵與發(fā)展隨著行倉(cāng)業(yè)的逐償漸規(guī)模易化和成站熟化發(fā)膊展，預(yù)孔期未來(lái)夠行業(yè)的據(jù)競(jìng)爭(zhēng)將奔更加激砍烈決定競(jìng)爭(zhēng)墨結(jié)果的將哥是企業(yè)的核綜合能力匠，而不是拘局部和片顯面的能力人才的作搜用將愈加母凸現(xiàn)....休..DELUKER47行業(yè)發(fā)賤展趨勢(shì)況與特點(diǎn)國(guó)內(nèi)軟愚件企業(yè)良發(fā)展?；笫降湫推缶w業(yè)介紹軟件企業(yè)博管理評(píng)述....牢..DELUKER48國(guó)內(nèi)軟件逆企業(yè)發(fā)展合的典型路園徑專業(yè)（財(cái)務(wù)）軟件起步大規(guī)模管理軟件全面解決方案專業(yè)（財(cái)務(wù)）軟件小型定制化軟件定向軟件外包全球化專業(yè)外包小型定制化軟件行業(yè)解決方案跨國(guó)高端行業(yè)解決方案提供商起步與積萌累階段擴(kuò)張與列飛躍階砌段成熟與靜卓越階乒段美國(guó)模式青：創(chuàng)新模式日本模式諷：定制模擇式印度模維式：外包模景式代表型企化業(yè)用友、把金碟東軟、中軟中訊、浪潮...觀...DELUKER49國(guó)內(nèi)軟餡件市場(chǎng)塑競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)浸狀主要產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)企業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)管理軟件ERPSCMCRMBI……用友金碟SAP……國(guó)內(nèi)以用友、金碟為代表的企業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為最重要的方案提供商2002年用友首次超越SAP成為國(guó)內(nèi)最大的管理軟件企業(yè)國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)基本具備了開(kāi)發(fā)與交付能力，但軟件的適用性和嚴(yán)密性還有待提高行業(yè)解決方案中間業(yè)務(wù)平臺(tái)收費(fèi)軟件系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)安全……東軟中軟托普……由于該市場(chǎng)有一定的行業(yè)壁壘，全國(guó)性的企業(yè)并不多見(jiàn)，國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱東軟在電信、社保、煙草、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字醫(yī)療等行業(yè)市場(chǎng)份額國(guó)內(nèi)第一中軟在電子政府、稅務(wù)等系統(tǒng)行業(yè)地位突出軟件外包大連華信安捷倫富士通中訊……國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的出口外包企業(yè)多半是合資、獨(dú)資公司以及跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的研發(fā)中心我國(guó)軟件外包的主要目標(biāo)市場(chǎng)是日本，歐美國(guó)家相對(duì)比較少200窩2年國(guó)內(nèi)嫌軟件出師口重點(diǎn)倍區(qū)域分遞布代表企業(yè)外包出口額（萬(wàn)美金）大連華信2000安捷倫10000富士通4000大連海輝1000上海暢想900中軟800東軟1800中訊1000....鋤..DELUKER50行業(yè)發(fā)夾展趨勢(shì)給與特點(diǎn)國(guó)內(nèi)軟船件企業(yè)鼻發(fā)展模靈式典型企業(yè)墊介紹軟件企業(yè)斧管理評(píng)述...未...DELUKER51典型企拖業(yè)之一師：東軟

主營(yíng)收入成本與稅金期間費(fèi)用利潤(rùn)20.17億元14.69億元5.01億元0.47億元盈利狀況納分析主營(yíng)收入營(yíng)業(yè)利潤(rùn)20.1719.0717.590.470.691.36200320022001期間費(fèi)用變化趨勢(shì)主營(yíng)收入貞很大程度游上被被成東本和期間答費(fèi)用所抵者消年度復(fù)合7%左右的懸收入增懷長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)欄落后于17%的期間輪費(fèi)用增廣幅，導(dǎo)婦致了營(yíng)寺業(yè)利潤(rùn)桃與業(yè)務(wù)帖收入增友長(zhǎng)背離船的尷尬碰局面....蝕..DELUKER52業(yè)務(wù)收癥入結(jié)構(gòu)駛分析抓住重?cái)r點(diǎn)的行坦業(yè)客戶閑和專注刻于軟件既與系統(tǒng)突集成產(chǎn)紋業(yè)是過(guò)秋去幾年扭來(lái)東軟橋集團(tuán)業(yè)啊務(wù)的重絮心所在集團(tuán)非結(jié)常重視皺對(duì)VIP客戶的市儉場(chǎng)挖掘，凱每年前5大客戶的膽銷售收入偶均穩(wěn)定的江占到集團(tuán)貝全部主營(yíng)破收入的15～20％（200屢1年除外蜻）軟件與川系統(tǒng)集債成業(yè)務(wù)凡是集團(tuán)搭各業(yè)務(wù)幻玉線中處賢于支配粘地位的燙產(chǎn)品線港，盡管評(píng)自2000年以來(lái)寨在全部郵收入中籠比重逐齊年有所最下降，濱但到2003年為止仍讀達(dá)到80%以上隨著公司醒對(duì)于其他編業(yè)務(wù)的重料視程度逐開(kāi)步提高，托以醫(yī)療設(shè)率備業(yè)務(wù)為季代表的產(chǎn)雨品線將逐糠漸得到加血強(qiáng)，有效賄分散集團(tuán)飾的經(jīng)營(yíng)風(fēng)棵險(xiǎn)...罵...DELUKER53人力資源圈結(jié)構(gòu)分析其他

大專

學(xué)士碩士以上員工業(yè)務(wù)分工構(gòu)成圖員工學(xué)歷構(gòu)成圖作為一個(gè)罵典型的高章科技企業(yè)況，東軟集沸團(tuán)傾注大貢量人力資催源用于產(chǎn)疲品的研發(fā)旦，相對(duì)來(lái)賓說(shuō)管理與缸營(yíng)銷處于屆次之的地萌位絕大多糟數(shù)員工婦（超過(guò)75％）具有賢本科以上草學(xué)歷，保蹤蝶證了企業(yè)險(xiǎn)的技術(shù)開(kāi)霉發(fā)實(shí)力儲(chǔ)窯備專注于壩大客戶男和重要拌細(xì)分市按場(chǎng)的經(jīng)吳營(yíng)策略犯與企業(yè)園相對(duì)單景純的人捆員業(yè)務(wù)雜分布不制無(wú)關(guān)系....爹..DELUKER54薪酬與績(jī)腦效管理分良析董事、監(jiān)事、高管薪酬結(jié)構(gòu)2003年，集團(tuán)領(lǐng)取報(bào)酬的董事、監(jiān)事、高管共9人，不包含獨(dú)立董事，領(lǐng)取報(bào)酬總額253萬(wàn)元人民幣獨(dú)立董事津貼標(biāo)準(zhǔn)為5萬(wàn)元/人*年，共計(jì)15萬(wàn)元金額最高的三名董事報(bào)酬總額51.4萬(wàn)金額最高的三名高管報(bào)酬總額132萬(wàn)績(jī)效管理體系2003年，東軟結(jié)合自身實(shí)際情況，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)和方式，改進(jìn)了對(duì)高級(jí)管理人員的考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度對(duì)高管的考核采用了平衡計(jì)分卡的方法，以求客觀全面的評(píng)估高管人員的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并將考評(píng)結(jié)果與薪酬緊密結(jié)合考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)主要考慮四個(gè)維度，即財(cái)務(wù)、客戶與市場(chǎng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)力和員工發(fā)展考核的宗旨是要求管理人員能夠更好的把當(dāng)前目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)新的考核體系已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)作...傘...DELUKER55社會(huì)典型企業(yè)倘之二：用帥友企業(yè)文化苗分析股東顧客員工公司價(jià)值最大化產(chǎn)品：實(shí)用、今先進(jìn)、累可靠服務(wù)：專業(yè)、及面時(shí)、真誠(chéng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展尊重、賭公平發(fā)展、實(shí)柜現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、悄敬業(yè)創(chuàng)新、務(wù)郵實(shí)發(fā)展民夢(mèng)族軟件熔產(chǎn)業(yè)軟件推耗動(dòng)管理況進(jìn)步以人為旱本客戶為本...俱...DELUKER56戰(zhàn)略定界位業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)愿景....便..DELUKER57管理軟件金融業(yè)務(wù)軟件外包電子政務(wù)業(yè)務(wù)組合通過(guò)自僻行開(kāi)發(fā)旋和一系塘列的并遇購(gòu)，用罪友從單某一的財(cái)抗務(wù)軟件樓供應(yīng)商犯發(fā)展為夜以NC、U8為基礎(chǔ)的眉通用管理喉軟件供應(yīng)項(xiàng)商，并在戒眾多企業(yè)茂中得到成聲功的應(yīng)用該行業(yè)位中還沒(méi)映有出現(xiàn)珍巨人型汗企業(yè)能混夠成為參市場(chǎng)的撇統(tǒng)治者燭，但在確各個(gè)局蒼部市場(chǎng)根和專業(yè)務(wù)系統(tǒng)中攝已經(jīng)有奮一些企孤業(yè)取得協(xié)了先機(jī)鑼，用友莖已經(jīng)成績(jī)功進(jìn)入乖了北京適工商、藍(lán)科技部管等系統(tǒng)惕，前景迅樂(lè)觀近年來(lái)駝，我國(guó)冊(cè)軟件外粘包出口慘均以100%速度遞定增。國(guó)圍家預(yù)期200喚5年實(shí)現(xiàn)50億美元出雕口，并出胸臺(tái)一系列灰實(shí)質(zhì)性政籠策支持。蔽用友在上胸海成立一蘇家子公司渣專門拓展婦該業(yè)務(wù)，吸擬加大投蓄入力度，楊后來(lái)居上自200維2年開(kāi)始檔，用友浙加大了邁金融領(lǐng)潛域的開(kāi)疼發(fā)力度惠，通過(guò)刮并購(gòu)等敏杠桿成暫功實(shí)現(xiàn)形了ERP-稍NC向金融領(lǐng)絕域的滲透誕，為海通香、興業(yè)、停西部證券沙等客戶成賴功提供了寄服務(wù)，200牽3年更是抖取得重蟻大突破...都...DELUKER58行業(yè)發(fā)展處趨勢(shì)與特廢點(diǎn)國(guó)內(nèi)軟件市企業(yè)發(fā)展求模式典型企哄業(yè)介紹軟件企業(yè)穗管理評(píng)述...守...DELUKER59管理評(píng)述富之一：人粘才管理軟件客拘戶需求開(kāi)發(fā)人眾員產(chǎn)品服務(wù)人員軟件研婚發(fā)人員企業(yè)管理人員業(yè)務(wù)前臺(tái)管理前浸臺(tái)軟件過(guò)鈔程....幕..DELUKER60軟件企業(yè)徐人才職業(yè)尼發(fā)展規(guī)劃中級(jí)程序員高級(jí)程序員設(shè)計(jì)員分析員架構(gòu)師配置經(jīng)理SQA經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)項(xiàng)目組長(zhǎng)預(yù)備程序員技術(shù)素川質(zhì)管理素質(zhì)為員工浙規(guī)劃多浙元化、觀個(gè)性化手的個(gè)人杜發(fā)展通豈道是實(shí)敬現(xiàn)軟件秒企業(yè)人游力資源陶激勵(lì)的休重要途辣徑人才等爭(zhēng)高線...握...DELUKER61軟件企蘭業(yè)人力統(tǒng)資源特堂點(diǎn)結(jié)構(gòu)分布效特點(diǎn)據(jù)西安市蜜科委對(duì)10家軟件企茅業(yè)從業(yè)人安員的詳細(xì)哭統(tǒng)計(jì)表明果：軟件企業(yè)旬人員分布頂狀況為：京高級(jí)軟件稱開(kāi)發(fā)人員乏占21%，中級(jí)軟壘件開(kāi)發(fā)人蹈員占32%，初級(jí)御軟件開(kāi)儲(chǔ)發(fā)人員燥占27%，管理額人員占20%軟件企譽(yù)業(yè)技術(shù)萬(wàn)人員分修布狀況株為：具撫有碩士剝以上學(xué)怎歷的從況業(yè)人員警占22%，具有撕本科學(xué)儲(chǔ)歷的從妻業(yè)人員駱占63%，具有跑大專學(xué)蛛歷的從軟業(yè)人員爛占15%軟件服務(wù)昨過(guò)程人員些分布狀況間為：開(kāi)發(fā)濃人員占56%，銷售郵人員占16%，維護(hù)人階員占10%，測(cè)試人獸員占10%，培訓(xùn)技人員占8%性格特點(diǎn)人員年輕軟件企旺業(yè)是年劈燕輕人聚制集的地趣方，軟鼓件公司陷往往充蔥滿了活墳力和激另情。一證般的軟為件企業(yè)授平均年郊齡均不職會(huì)超過(guò)30歲。知識(shí)層次徒高學(xué)歷高是灶軟件企業(yè)浮共同的特洞點(diǎn)，整體號(hào)上本科以究上學(xué)歷占85%。流動(dòng)性強(qiáng)由于行散業(yè)高素犁質(zhì)技術(shù)科人才供掩需矛盾掛突出，昏容易產(chǎn)壘生較高弊的流動(dòng)發(fā)性，某寬些軟件虛企業(yè)的呈年人員革流動(dòng)率門高達(dá)50%至70%。軟件企勵(lì)業(yè)是以坑人才為信核心資年本的，述軟件企隸業(yè)的核稼心競(jìng)爭(zhēng)擁力只能序是人才應(yīng)與知識(shí)亞管理體減系，因敗此有效維的吸引司人才、落留住人絮才、激混勵(lì)人才怨、不斷禽更新人火才的知領(lǐng)識(shí)結(jié)構(gòu)格是所有項(xiàng)軟件企國(guó)業(yè)面臨慮的共同勇問(wèn)題個(gè)性化管厭理、民主咽管理、倡姐導(dǎo)全面溝軍通是軟件遺企業(yè)普遍緣瑞追求的人端力資源管裹理方向....策..DELUKER62管理評(píng)礦述之二素：項(xiàng)目丹（產(chǎn)品系開(kāi)發(fā)）離管理用戶項(xiàng)目立項(xiàng)需求分析概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼測(cè)試客戶試運(yùn)行產(chǎn)品交付與后期維護(hù)軟件企業(yè)的內(nèi)部項(xiàng)目管理體系通常的童項(xiàng)目開(kāi)唇發(fā)流程...預(yù)...DELUKER63通用的流劈燕程在不同清公司往往廚體現(xiàn)出不恒同的項(xiàng)目眠組織結(jié)構(gòu)惹。大型的怨軟件工程通往往需要獻(xiàn)跨部門的征配合，管桂理比較復(fù)脆雜……項(xiàng)目負(fù)責(zé)人產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理產(chǎn)品發(fā)展部產(chǎn)品應(yīng)用模型及技術(shù)架構(gòu)總體部產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品財(cái)務(wù)部分實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷軟件開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品分銷部分實(shí)現(xiàn)決策支持軟件部決策支持部分實(shí)現(xiàn)測(cè)試部產(chǎn)品全面測(cè)試質(zhì)量管理部產(chǎn)品發(fā)布審核、發(fā)版用友產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人產(chǎn)品市場(chǎng)總體協(xié)調(diào)市場(chǎng)部市場(chǎng)策略市場(chǎng)推廣方案北方區(qū)域市場(chǎng)華東區(qū)域市場(chǎng)中南區(qū)域市場(chǎng)華東區(qū)域市場(chǎng)用友全國(guó)50多家分公司、350多家代理商最終用戶用友市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組織圖組織實(shí)漿體相應(yīng)職能....迫..DELUKER64……小型軟件紀(jì)工程項(xiàng)目鍵的結(jié)構(gòu)要五簡(jiǎn)化得多項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組質(zhì)量管理部項(xiàng)目顧問(wèn)組項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人產(chǎn)品組市場(chǎng)策劃及運(yùn)作組軟件開(kāi)發(fā)組技術(shù)支持組市場(chǎng)分析市場(chǎng)策劃市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)總之，脾鑒于軟裹件開(kāi)發(fā)遣的高成戴本、高招風(fēng)險(xiǎn)，霜為確保建最終的敵成功，寫(xiě)必須要牙在前期膨投入大駝量的、妻細(xì)致的揪工作，舞并在整智個(gè)研發(fā)夾過(guò)程中掏與市場(chǎng)期部門始粘終保持旱同步運(yùn)辰作、密優(yōu)切溝通妻、高效降配合....拴..謝塊謝4月-吼2313:3北4:0813:3致413:霸344月-2棍34月-魄2313:3顏413:步3413:吳34:戶084月-2設(shè)34月-2站313:3旦4:08202碰3/4床/29蠅13陡:34濤:089、靜夜四趴無(wú)鄰，荒鋪居舊業(yè)貧帝。。4月-蝴234月-2腥3Satu掠rday樓,Ap朗ril飽29,云202310、雨中漆黃葉樹(shù)層，燈下葉白頭人恒。。13:3東4:0913:3很4:0913:陷344/2惹9/2銷023訂1:駕34:正09浙PM11、以我陶獨(dú)沈久遣，愧君車相見(jiàn)頻占。。4月-2巖313:片34:斤0913:3訪4Apr-丑2329-A話pr-2羽312、故人江愁海別，幾紋度隔山川蜂。。13:糧34:熄0913:救34:皮0913:3框4Satu港rday突,Ap槽ril僚29,撐202313、乍見(jiàn)翻提疑夢(mèng)，相舍悲各問(wèn)年形。。4月-2煩34月-2蠅313:蹦34:場(chǎng)0913:3卷4:09Apr展il障29,濃20板2314、他鄉(xiāng)聽(tīng)生白發(fā)購(gòu)，舊國(guó)墾見(jiàn)青山閘。。29四雪月20茄231:34滿:09蜂下午13:3胳4:094月-2凈315、比不姥了得就御不比，今得不到蹲的就不耽要。。笨。四月2肺31:34瘦下午4月-2狡313:3綠4Apri和l29罵,20丹2316、行動(dòng)出惰成果，工脹作出財(cái)富旗。。2023你/4/2干913界:34:弱0913:3麥4:0929而Apr融il迫202踢317、做前廳，能夠池環(huán)視四嫁周；做鳴時(shí)，你慚只能或莊者最好敲沿著以肚腳為起芬點(diǎn)的射延線向前怖。。1:34注:09螞下午1:3爆4下技午13:盾34:稿094月-2貴39、沒(méi)有失淋敗，只有員暫時(shí)停止投成功！。4月-2寧34月-2查3Sat規(guī)urd乏ay,押Ap過(guò)ril績(jī)29燈,2道02310、很