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文檔簡介

第辦法及實施方案匯總9篇

辦法及實施方案(篇1)

一.總則

為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

二.考核的目的

1.造就一支業(yè)務精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。

3.為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達到公平、公正、公開的目的。

三.考核原則

1.以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則;

2.客觀、公平、公正、公開的原則。

四.考核適用范圍

凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

1.試用期內(nèi),尚未轉正的員工;

2.全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

五.考核組織機構

成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1.績效管理委員會構成

主任:___

副主任:___、___

成員:______________________________

2.各成員職責

(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。

(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。

六.考核時間

考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:

考核類別考核時間復核時間考核終定時間

年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

注:1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

2.復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁的時間。

3.考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。

4.以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)

七.考核內(nèi)容和考核標準

1.考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

2.考核標準

考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:

部門類別考核項目經(jīng)營管理類職能管理類

工作績效70%50%

工作能力15%30%

工作態(tài)度15%20%

注:1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

2.經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務審計部

3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

八.考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

九.考核程序

辦公室根據(jù)每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項。考核程序如下:

1.本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

2.上級評議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

3.部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規(guī)定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。

4.辦公室根據(jù)部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。

5.提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。

6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

十.績效面談

每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談??冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽?,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。

1.績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

2.績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。

3.績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

4.績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:

(1)年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;

(2)年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。

十一.考核結果及其應用

1.考核結果的等級

考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職

考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

2.考核結果的應用

績效考核結果將應用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:

(1)績效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;

(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;

(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;

(4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

十二.考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據(jù)??己松暝V程序如下:

1.員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

2.如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調(diào)查審定。

3.績效管理委員會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。

十三.考核資料的管理

員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作??己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:

2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

4.每次考核結果進入個人檔案;

5.需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

辦法及實施方案(篇2)

一、物業(yè)管理公共服務質(zhì)量標準

1、房屋共用部位、共用設施設備的維護

(1)房屋

A、房屋完好率達98%以上;

B、房屋零修、急修及時率92%以上;

C、房屋零修工程合格率98%以上;

D、外觀良好、整潔、無缺損現(xiàn)象;

E、房屋裝修貼合管理規(guī)定。

(2)協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作,并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。

(3)環(huán)衛(wèi)設施完好無損。

(4)道路暢通,路面平整。

(5)消防設施完好無損,可隨時啟用。

2、安全護衛(wèi)

(1)主出入口設有值班室,并實行24小時值班;

(2)安全護衛(wèi)人員24小時巡查;

(3)小區(qū)24小時監(jiān)控;

(4)交通、車輛管理有序;

A、機動車輛出入登記、按章行駛,確保道路暢路。

B、機動車輛按序停放。

(5)危及用戶安全處,設有明顯的標志并制定防范措施;

(6)有應急處理計劃、措施,遇警能及時報警,并努力防止事態(tài)近一部惡化,協(xié)助保護現(xiàn)場。

(7)小區(qū)內(nèi)無重大火災、刑事和交通事故。

3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生

(1)綠化貼合規(guī)劃要求,布局合理,綠化覆蓋率不低于30%;

(2)花草樹木長勢良好,無枯死,無破壞,無大面積蟲害現(xiàn)象;

(3)修剪及時,整齊美觀;

(4)綠化品味高,有較高觀賞價值;

(5)小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔;

(6)房屋立面整潔,公共樓道及道路整潔,無堆放雜物現(xiàn)像;

(7)水、電等設施設備整潔,水箱定期清洗,供水貼合衛(wèi)生標準,無二次污染及隱患;

(8)環(huán)衛(wèi)設施整潔;

(9)無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象;

(10)噪音等貼合環(huán)境標準。

4、收費管理

(1)服務人員盡職盡責,崗位職責上墻公布;物業(yè)管理收費實行明碼標價;

(2)用戶主動參與、支持物業(yè)管理工作,自覺維護環(huán)境、秩序,共創(chuàng)禮貌小區(qū);

(3)建立收費管理制度,職責落實到人,每六個月向業(yè)主委員會或物業(yè)產(chǎn)權人、使用人公布服務費收支狀況;

(4)模苑遵守國家收費政策,無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為;

(5)認真接等群眾投訴,并建立群眾投訴記錄,有效投訴辦結率98%以上,回訪率100%;

(6)業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。

5、相關條件

(1)硬件環(huán)境

A、小區(qū)貼合規(guī)劃要求,無違章搭建,無擅自改變房屋用途現(xiàn)象;

B、小區(qū)樓宇、建筑等各類標識明顯;

C、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設施設備齊全;

D、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放);

E、有集中監(jiān)控設備;

F、有生活服務配套設施;

G、有教育、文體活動及商務服務設施;

二、物業(yè)管理公司帶給的服務項目(分期逐步到位)

1、便民服務(部分收費)

(1)清洗空調(diào)過濾網(wǎng);

(2)室內(nèi)清潔;

(3)檢修電器(室內(nèi)自用部位);

(4)修理家具配件;

(5)安裝、更換配件;

(6)修理,開關、插座、電話盒等;

(7)修理、更換門鈴、門鎖、信箱鎖;

(8)修理、更換燈泡、日光燈、燈罩;

(9)修理、更換水龍頭、水閥及各類軟管;

(10)修理洗手盆、下水管及抽水馬桶;

(11)代辦繳納電費;

(12)代辦繳納電話費;

(13)代辦電話開戶;

(14)代辦有線電視開戶;

2、商務服務(部分收費)

(1)代辦收訂報紙雜志、郵遞;

(2)代訂車、船、機票;

(3)中英文打字、傳真;

(4)電話留言服務;

3、社區(qū)娛樂、文化活動服務

(1)棋類;

(2)牌類;

(3)球類;

(4)健身活動;

(5)書刊閱覽;

(6)歡慶節(jié)日;

(7)義務服務活動。

三、物業(yè)管理企業(yè)

1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書;

2、企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,內(nèi)部考核制度健全,崗位職責明確;

3、人員培訓,持證上崗;

(1)企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡;

(2)檔案管理規(guī)范,資料齊全;

(3)用心使用新技術,廣泛使用計算機管理。

結構及外觀:

1、嚴禁改動和損壞原有的結構、外觀和公共設施,嚴禁改變房屋及配套設施的使用功能,否則,乙方應負責恢復原狀;

2、不允許拆、敲打室內(nèi)的柱子、承重梁等,避免不安全的隱患;

3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等,深度不得超過10毫米,若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的,應賠償損失并負責修復。

陽臺及門窗:

1、嚴禁自行封閉陽臺,加設防盜欄桿以及其他任何形式的附加物;

2、貼磁磚時不得污損外墻,若出現(xiàn)該狀況時要立即清洗干凈;

3、嚴禁改動入戶門、門套;

4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng),嚴禁加裝防盜門;

5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料,以避免將來因滲水引起質(zhì)變。

管道:

1、嚴禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水(排污)管道;

2、若將排水管埋于墻體內(nèi),應留有檢修口,便于管道堵塞時的檢修;

3、處理好排污口、地漏及周圍防水,避免滲漏水;

4、推薦對預埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉。

廚房及衛(wèi)生間:

1、嚴禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置;

2、按煤氣公司有關規(guī)定煤氣管道不得做任何改動和埋于墻體,避免不安全因素存在;

3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井;

4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口,便于日后檢修;

5、廚房及衛(wèi)生間已有防水層,嚴禁鑿擊地面或重力碰撞給排水管,以免造成滲漏,破壞防水層的要重新補做,避免滲水;

6、安裝浴缸、馬桶時,處理好接頭,保證流水順暢,防止?jié)B水。

智能設施及管線:

嚴禁更改智能設施管線,嚴禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設備的安裝位置。

空調(diào):

1、裝修前應先確定好室內(nèi)機的安放位置,以便于事先預埋好管線及插座;

2、空調(diào)外機務必放在指定的位置,保證整體外觀的統(tǒng)一;

3、空調(diào)滴水管應接于預埋好的冷凝水管中。

辦法及實施方案(篇3)

一、目的

規(guī)范公司薪資福利管理,融洽勞資關系,激勵員工士氣,有利于調(diào)動全體員工的積極性,配合公司經(jīng)營管理和發(fā)展需要,參照國家勞動法規(guī)和相關行業(yè)標準,制定本制度。

二、范圍

適用于本公司內(nèi)總監(jiān)及以下人員

三、定義

四、權責

1.管理小組負責薪資福利管理規(guī)定的制定及解釋。

2.財務部、人力資源部負責薪資福利管理規(guī)定的執(zhí)行。

3.信息中心負責薪資的核算。

五、內(nèi)容

5.1薪資管理原則

5.1.1業(yè)績優(yōu)先

在公司薪資福利管理規(guī)定中,要貫徹“業(yè)績優(yōu)先”原則。也就是注重工資的激勵作用。

(1)對于結構工資,應加強績效工資的比重,并加強績效工資的調(diào)節(jié)力度。業(yè)務部門績效工資反映為提成工資,詳見各業(yè)務部門《業(yè)務提成管理規(guī)定》;

后臺部門的績效工資反映為后部門的人力資源部、信息中心、財務部各部門的《績效考核管理辦法》

(2)對于計件工資或類似的銷售工資,應認真核定計件單價,計件工資可考慮在工程維護和施工崗位推行。執(zhí)行細則參照業(yè)務單位的《》

(3)對有重大貢獻者要給予重獎。如技術創(chuàng)新、科技進步、業(yè)績異常優(yōu)秀,為公司挽回重大損失等。

5.1.2分享利益

隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高,員工應當分享企業(yè)發(fā)展的部分利益。最主要體現(xiàn)為年終獎勵,每年1月10日前,董事會制定出上年年終獎勵計劃,人力資源部、財務部負責計劃具體的執(zhí)行、實施。

5.1.3合法性

合乎勞動法規(guī),保險法規(guī),計劃生育等法規(guī)。

辦法及實施方案(篇4)

行為習慣進步之星評比辦法

(湖南省長沙市金海中學周德明15974834038)

為了貫徹金海中學“讓每個學生閃光”的教育理念,結合本分校開展的“自律教育”的工作。對本學期中,在“行為習慣、學習態(tài)度、個性品質(zhì),思想觀念”等方面進步顯著的典型進行表彰。

為了保證該活動的持續(xù)性,達到教育效果的長效性,特對該活動進行規(guī)范:活動程序:準備階段:

每月的月未由班主任確定下月申報本榮譽的對象(紀律評比后5名),領取申報表。

1、每月初(第一周內(nèi)第1-2天),由學生報名書面申報(決心書在班內(nèi)公示一周)

2、第二周,各班決心書上交分??疾?,分校備案,對各申報人進行關注調(diào)查。

3、第三周,班內(nèi)投票,投票結果交分校,(由條件合格的學生將本月表現(xiàn)向分校作書面匯報,分校將對其進行公示,向公眾征求評議)。

4、第四周,確定“進步之星”初評結果,并接受舉報,保證評比的公正性。

5、每周月假前由黎校長簽發(fā)嘉獎令。

6、月質(zhì)量檢測總結會上集中表揚,并建議班內(nèi)加20分。特別說明:

1、因為本榮譽由校長親自簽發(fā)嘉獎令,具有高度嚴肅性和權威性,所以每月評選人數(shù)原則上只評12人或小于12人,全分校內(nèi)統(tǒng)一評比,對各班名額不照顧、不平攤。如確有表現(xiàn)突出者,可破例評選但總共不超過15人。

2、各班推薦的侯選人一旦被否則,本月不侯補。

3、各層次名額規(guī)定:班內(nèi)申報由班內(nèi)決定,名額不限;上報分校備案2-4人/班;書面匯報,班內(nèi)人數(shù)不限,上交分校1-2份/班;最終評定≤2人/班。

4、申報人有嚴重違紀行為“一票否決”。

5、此評比“一月一評”。可連續(xù)申請,一月一小結。為了使本項活動更具有生命力,請各班主任、任課教師、全體學生提出好的意見;此活動的解釋權歸八分校辦公室。

辦法及實施方案(篇5)

甘州區(qū)三閘鎮(zhèn)中心學校每周進步之星

評選方案

素質(zhì)教育的宗旨是以人為本,面向全體學生,使人人學有專長,但針對學困生、后進生的情況我校制定了如下評比鼓勵辦法。

1.針對學困生、后進生政教處要求各班主任平時對這些學生多觀察、多鼓勵找出閃光點,在班內(nèi)適時進行表揚。

2.每兩周在班會上,讓全體學生共同評選出學習、衛(wèi)生、紀律、文明禮貌、樂于助人、勞動等方面最優(yōu)秀的學生。班內(nèi)進行表揚,然后上交政教處,通過校園廣播進行全校表揚。

3.學校就各班上報的進步學生名單打印存檔。

4.每學期結束進行匯總,各班再針對本期綜合評比,通過學生評選,班委會監(jiān)督,班主任把關。評出一名進步最大的學生,推薦給政教處。政教處再進行評審,上報學校評為中心學校本學期“進步之星”發(fā)獎表彰。

5.評比進步之星是轉化后進生其中一個措施。目的讓后進生都感受到教師、學校對其關愛,發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。在同學們認可、教師表揚中樹立信心,使其健康成長,快樂學習。

甘州區(qū)三閘鎮(zhèn)中心學校2013年9月5日

辦法及實施方案(篇6)

第一章總則

第一條為了增進職員的工作積極性,促進其發(fā)展,同時使職員的努力方向與公司的目標相一致,以創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益,特制定本辦法。

第二條公司實行效益工資制。職員根據(jù)全方位規(guī)范管理目標的實現(xiàn)情況限額遞增或遞減標準效益工資。

第三條職員工資隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高逐步增加。

第四條公司正式錄用的專職職員、兼職職員、特邀職員和顧問的工資發(fā)放依本辦法為準。

第二章工資總額構成

第五條工資總額是指公司在一定時期內(nèi)直接支付給職員的勞動報酬總額,其計算應以直接支付給職員的全部勞動報酬為依據(jù)。

第六條工資總額包括下列六個部分:

1計時工資;

2計件工資;

3獎金;

4津貼和補貼;

5加班加點工資;

6特殊情況下支付的工資。

第七條計時工資是指按計時工資標準和工作時間支付給職員的勞動報酬,包括:

1對已做工作按計時工資標準支付的工資;

2在效益工資制情況下,支付給職員的基礎效益工資和崗位工資;

3新聘職員試用期間的見習工資。

第八條計件工資是指對已做工作按計件單價支付的勞動報酬,包括:

1接超額累進計件、直接無限計件、限額計件、超定額計件單價支付給職員的工資;

2按工作任務包干方法支付給職員的工資;

3按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給職員的工資。

第九條獎金是指因職員完成任務或超額完成任務或創(chuàng)收節(jié)支而支付的勞動報酬。包括:

1任務(定額)獎;

2超額獎;

3創(chuàng)收獎:

4節(jié)約獎:

5管理獎;

6勞動競賽獎;

7其他獎金。

第十條津貼和補貼是指為了補償職員特殊或額外的勞動消耗和因其他特殊原因支付給職員的津貼和為保證職員工資水平不受物價影響支付給職員的物價補貼,包括:

1津貼包括補償職員特殊或額外勞動消耗的津貼、保健性津貼、技術性津貼、年功性津貼及其他津貼;

2物價補貼包括為保證職員工資水平不受物價變動的影響而支付的各種補貼。

第十一條加班加點工資是指按規(guī)定支付的加班工資或加點工資。

第十二條特殊情況下支付的工資包括:

l根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定或公司規(guī)定,因病、工傷、產(chǎn)假、婚喪假、定期休假、停工學習等原因,接計時工資標準或計件工資標準的一定比例支付的工資。

2附加工資和保留工資。

第十三條工資總額不包括下列項目:

1在有關部門或公司取得的創(chuàng)造發(fā)明獎、自然科學獎、科學技術進步獎、合理化建議獎、技術改進獎廈為公司引進資金、人才、信息、技術、產(chǎn)品獎和卓越貢獻獎;

2職員保險和福利方面的各種費用;

3勞動保護的各項支出;

4出差伙食補助費、誤餐補助費;

5職員包干完成工作任務的風險性補償收入;

6因錄用職員向有關單位支付的手續(xù)費、管理費、停薪留職費;

7稿費、授課費、校對費廈其他勞務性報酬;

8其他經(jīng)認定不應包括的事項。

第三章工資級別和工資標準

第十四條公司將職員分為高級、中級和一般等三類,工資級別定為五個檔。

第十五條職員分為下列三婁:

l高級職員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理;

2中級職員:主管經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理秘書、總會計師、主編、各部室主任:

3一般職員:上述兩項職員范圍之外的人員。

第十六條公司職員的工資級別和工資標準如下:

1高級職員分為一級和二級。

一級:總經(jīng)理,標準月薪20__美元;

二級:副總經(jīng)理,標準月薪1600美元。

2中級職員分為三級和四級。

三級:主管經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理秘書、主編,標準月薪1400美元;

四級:總會計師、各(部)室主任,標準月薪l200美元。

3一般職員為五級。

五級:一般職員,標準月薪1000美元。

第十七條職員的標準月薪包括下列項目:

1計時工資;

2計件工資;

3獎勵工資(完成方案責任指標后核發(fā)的工資);

4各種津貼和補貼;

5經(jīng)認可的其他項目。

第十八條職員的標準月薪不包括下列項目:

1獎金;

2加班加點工資;

3特殊情況下支付的工資;

4本辦法第十三條規(guī)定的項目。

第十九條公司顧問、兼職職員、特邀職員不享受本辦法第十六條規(guī)定的工資標準。

第二十條公司顧問實行結構工資制,包括基礎工資和崗位工資。

第二十一條公司顧問工資按級別不得高于下列標準:

1高級顧問:標準月薪1000美元;

2專業(yè)顧問:標準月薪500美元;

3一般顧問(具有特殊專長的):標準月薪300美元。

第二十二條公司兼職人員、特邀職員實行計件或計時工資制,具體標準由兼職人員和特邀職員管理部門制定。

第四章工資及非工資收入的評定

第二十三條享受效益工資的職員由部門主管根據(jù)公司管理目標逐級評定。

副總經(jīng)理的工資由總經(jīng)理評定;主管經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理助理、總會計師、各(部)室主任的工資由主管副總經(jīng)理評定;一般職員的工資由各(部)室主任評定。

第二十四條職員效益工資的評定依據(jù)為:

l任務占工資標準的30%。其中定額為15%,質(zhì)量為15%;

2效益占工資標準的50%。其中利潤為40%,創(chuàng)收為5%,節(jié)約為5%:

3管理占工資標準的20%。其中出勤為7%,制度執(zhí)行情況為6%,衛(wèi)生與安全為2%,紀律為3%,綜舍考評為2%。

第二十五條職員效益工資的核發(fā)辦法如下:

1享受效益工資的職員,從效益工資實行之日起,月發(fā)效益工資標準的50%。年終核定指標后,達標者一次補清。

2享受效益工資的職員,年終核定本部門未達標時,按未完成指標的比例遞減標準效益工資。

3已享受效益工資的職員,經(jīng)定期考核發(fā)現(xiàn)其完成的指標低于當月指標的50%以下時,按效益工資標準的20%發(fā)放。

4已享受效益工資的職員3個月均未能完成核定指標時,停發(fā)標準效益工資。

第二十六條職員年終獎勵工資和獎金采取與核發(fā)工資比值等同比例的辦法評定發(fā)放,職員每年平均月薪收入比例即為公司職員年終獎勵工資和獎金比例,計算方法為:

年平均月薪收入標準月薪的50%100%=獎勵工資比例或獎金比例

第二十七條對按期完成責任指標、超額完成責任指標、創(chuàng)收節(jié)約者的獎金評定按照公司有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條獎金評定以公司或部門核定責任指標的完成情況為依據(jù),出現(xiàn)下列情況之一的,公司職員不得享受獎金:

l公司或部門沒有按核定的方案實現(xiàn)其利潤指標,且創(chuàng)收和節(jié)約等實際收入不能補足利潤指標的。

2公司或部門的創(chuàng)收和節(jié)約指標均低于核定方案的30%以下的。

3公司或部門管理指標低于核定方案的50%以下的。

4公司或部門在實施方案中出現(xiàn)一次以上責任事故以致造成嚴重社會影響和重大經(jīng)濟損失的。

5總經(jīng)理辦公室認定其他不應當享受獎金情況的。

第二十九條高級職員的獎金從公司核定方案實施后的效益指標中提取,其數(shù)額一般不得超過效益指標的3%。

第三十條中級職員的獎金額依下列情況確定:

1能夠按期完成責任指標的部門,該部門負責人有權取得高于本部門職員平均獎金收入兩倍的獎金數(shù)額。

2能夠超額完成責任指標的部門,該部門負責人有權取得高于本部門職員平均獎金收入3倍的獎金數(shù)額。

3超額完成效益指標,且超過該部門核定方案效益指標的30%以上的,該部門負責人有權取得高于本部門職員平均獎金收入4倍的獎金數(shù)額。

4部門負責人完成上述l、2、3項,且本人為公司做出卓越貢獻,或本人創(chuàng)收超過lo萬元的,部門負責人有權取得高于本部門職員平均獎金收入5倍的獎金數(shù)額。

第三十一條公司職員非工資收入的評定接公司的有關規(guī)定執(zhí)行。公司沒有明文規(guī)定的,由總經(jīng)理辦公會或總經(jīng)理辦公室評定。

第五章核發(fā)程序

第三十二條公司財務部是發(fā)放工資廈非工資收入的惟一合法機構,其他任何部門無權發(fā)放工資及非工資性收入,財務人員根據(jù)總經(jīng)理簦批的工資表及領款單發(fā)放。

第三十三條由各部門主管,按月份、部門逐級編制公司職員工資表。編制工資表必須做到:內(nèi)容具體有依據(jù)、項目齊全有事實、金額準確無差錯、字跡清楚無涂改,且必須使用碳素墨水鋼筆或簽字筆。

第三十四條部門編制的工資表經(jīng)復查無誤,由部門主管和編制人簽名蓋章后交總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理辦公室會同財務人員對工資表逐一進行審核,認定內(nèi)容、項目和金額等準確無誤后,由審核人員簽字蓋章,送交總經(jīng)理批準。

第三十五條總經(jīng)理辦公室在審核中,若發(fā)現(xiàn)部門編制的工資表有誤,應及時指出并退回有關部門重新編制,并限定編制時問。審核中對某些問題或事項有爭議的,應報副總經(jīng)理或總經(jīng)理認定。

第三十六條公司財務人員依據(jù)總經(jīng)理批準的工資表及時提款,按時發(fā)放工資。

第三十七條非工資性收入由財務部定期或不定期發(fā)放。由公司職員填寫領款單,部門主管批準井簽字,財務人員審核并進交總經(jīng)理簽批。

第三十八條公司職員的獎勵工資和獎金經(jīng)年終核定部門選標,并辦理獎金領款單和編制獎勵工資表等手續(xù)后,經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核,送總經(jīng)理簦批后,由財務部在年終指定時間一次性發(fā)放。

第六章附則

第三十九條本辦法在實施中可根據(jù)具體情況制定實施細則,或提出修正意見提交總經(jīng)理辦公會予以修正。

第四十條本辦法由總經(jīng)理辦公會負責解釋。

第四十一條本辦法自發(fā)布之日起實施。

辦法及實施方案(篇7)

為有效開展駐點現(xiàn)場物業(yè)管理服務工作,實現(xiàn)管理工作程序化和服務工作標準化,實施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關文件,特制定前期駐點項目物業(yè)管理服務工作實施暫行方案。

一、總體目標

實施規(guī)范管理,保障服務質(zhì)量。

二、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構和相關崗位職責

1、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構

公司對前期駐點項目物業(yè)管理實施專人負責制,統(tǒng)一標準對下設的各前期駐點項目客服部進行垂直管理,同時完善服務質(zhì)量監(jiān)督保障體系,即設立前期駐點項目品質(zhì)保障部,由督察員按照《前期駐點項目物業(yè)管理服務工作實施暫行方案》和《員工手冊》實施有效監(jiān)督管理。

2、建立和完善前期駐點項目相關崗位職責。

三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務標準

(一)明確客服部工作計劃

標準:由前期駐點項目物業(yè)顧問實行每周工作書面報告制度。

1、每周五下午17:00時前提交本周項目工作報告

報告資料包括:簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改善意見、開發(fā)建設單位工作動態(tài)、工程現(xiàn)場狀況介紹等。

2、每月提交現(xiàn)場施工進展狀況書面報告和項目工程進度記錄表,報告資料包括:工程進展狀況、存在問題及原因分析、工作改善意見、開發(fā)建設單位工作動態(tài)。

3、下周工作計劃

4、合理化推薦、意見

5、其他

(二)明確前期駐點項目負責人每周例會制度工作計劃

1、每周例會通報各部門前期駐點工作狀況,同時提出下周工作計劃和重點

2、研究分析各部門工作報告

3、研究分析物業(yè)管理新動態(tài)

4、實施培訓和溝通

5、研究分析服務質(zhì)量報告

6、其他

(三)建立和完善前期駐點項目物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督保障體系

1、建立前期駐點項目品質(zhì)保障部,確定質(zhì)量監(jiān)督員

2、明確工作程序

a、督察員每一天不少于對各部門駐點現(xiàn)場實施2次監(jiān)督檢查,并據(jù)實記錄,不規(guī)范服務現(xiàn)場糾正。

檢查資料主要包括:待人接物、儀容儀表、就餐、勞動紀律、現(xiàn)場秩序維護、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標準按照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行督察員每周下午17:00前提交書面報告和分析改善意見。

b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡人,同時對相關數(shù)據(jù)進行分析研究,具體調(diào)查資料,附__物業(yè)公司前期駐點項目服務質(zhì)量調(diào)查表,督察員每月底前提交書面報告和分析改善意見。

c、每季度前期駐點項目負責人書面調(diào)查開發(fā)建設單位法人或直接負責人,同時對相關數(shù)據(jù)進行研究分析。具體調(diào)查資料,附__物業(yè)公司前期駐點項目服務質(zhì)量調(diào)查表,前期駐點項目負責人在每月首次例會上提交書面報告或直接負責人,同時向公司辦公會報告。

(四)協(xié)調(diào)各項目開發(fā)建設單位建立客戶報告制度

1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度。

2、建立和規(guī)范例會制度。

3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報告制度。

四、建立長效的改善機制

1、成立前期駐點項目物業(yè)管理服務研究機構。

2、研究機構目前主要工作任務。

a、研究和總結。

b、制訂和完善前期駐點項目負責人、物業(yè)顧問及相關人員的崗位職責、現(xiàn)場管理制度、員工手冊等。

c、編寫物業(yè)管理服務方面培訓通用的教材。

d、有計劃編寫各項目物業(yè)管理方案。

e、有效實施形象策劃系統(tǒng)。

f、有計劃實施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓。

g、做好新技術、新材料、新方案的研究工作。

辦法及實施方案(篇8)

花園中心學校

素質(zhì)教育的宗旨是以人為本,面向全體學生,使人人學有專長,但針對學困生、后進生的情況我校制定了如下評比鼓勵辦法。

1、針對學困生、后進生政教處要求各班主任平時對這些學生多觀察、多鼓勵找出閃光點,在班內(nèi)適時進行表揚。

2、每兩周在班會上,讓全體學生共同評選出學習、衛(wèi)生、紀律、文明禮貌、樂于助人、勞動等方面最優(yōu)秀的學生。班內(nèi)進行表揚,然后上交政教處,通過LED屏進行全校表揚。

3、學校就各班上報的進步學生名單打印存檔。

4、每學期結束進行匯總,各班再針對本期綜合評比,通過學生評選,班委會監(jiān)督,班主任把關。評出一名進步最大的學生,推薦給政教處。政教處再進行評審,上報學校評為花園中心學校本學期“進步之星”發(fā)獎表彰。

5、評比進步之星是轉化后進生其中一個措施。目的讓后進生都感受到教師、學校對其關愛,發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。在同學們認可、教師表揚中樹立信心,使其健康成長,快樂學習。

花園中心學校2013年9月

辦法及實施方案(篇9)

根據(jù)市機關效能建設領導小組印發(fā)的《20__年度政府及部門績效管理考評方案》精神,結合水利工作實際,制定我局20__年績效管理工作實施方案.

一、指導思想

深入貫徹落實國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》,以科學發(fā)展觀為指導,以保增長、保民生、保穩(wěn)定為主線,以建設民生水利,服務海西先行,實現(xiàn)水利科學發(fā)展為載體,按照四個重在的實踐要領,圍繞深化行政管理體制改革目標,以落實市委、市政府下達的年度工作任務及我局年度工作計劃為重點,深入推進績效管理,增強績效意識,改進管理方式,提升工作實效,為水利事業(yè)又好又快發(fā)展,為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設提供有力保障。

二、績效評估內(nèi)容

(一)貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署情況;

(二)本年度工作任務、指標完成情況:

(三)維護群眾切身利益情況:

(四)水利部門自身建設情況。

三、評估方法

按照指標考核、公眾評議和察訪核驗三種方法進行。

(一)指標考核

l、績效評估指標體系按照科學簡便、務實管用、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定的原則,突出反映科學發(fā)展觀的要求,指標項目內(nèi)容由業(yè)務工作實績和行政能力建設兩大部分組成。結合水利行業(yè)實際,確定評估一級指標、年度工作目標和責任部門,由有關部門組織考核。

(1)業(yè)務工作實績部分:一級指標包括貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署,完成年度工作任務,服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的有效作為和實際工作成效等能夠反映水利部門工作實績的評估指標10項,年度工作目標39項。主要根據(jù)三定方案確定的水利局職責,重點圍繞貫徹落實國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》,突出保增長、保民生、保穩(wěn)定,以市政府賦予的年度工作任務和我局年度工作要點進行設計。

(2)行政能力建設部分:一級指標包括科學民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項,年度工作目標項。

指標考核采取聯(lián)合抽查評估的方式進行。業(yè)務工作實績和行政能力建設分別占60%和40%。業(yè)務工作實績每項一級指標的評估辦法采取指標完成情況占,績效進步狀況和績效創(chuàng)新狀況分別占5%的方式進行。行政能力建設中的科學民主行政評估主要是抽查當年單位出臺的重大決策和重要決定的相關資料,評估科學民主行政機制和制度建立及執(zhí)行情況:依法行政評估主要是抽查相關資料,評估相關法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,參照相關執(zhí)法機構日常工作檢查情況進行;高效行政評估主要是抽查文件檔案,評估辦事辦文效率情況;廉潔行政評估是指局和局屬單位領導班子廉潔從政及局機關工作人員遵紀守法的情況。

(二)公眾評議

公眾評議由市效能辦委托市統(tǒng)計局具體實施。市統(tǒng)計局針對不同對象設制不同的測評表和問卷調(diào)查表,我局負責提供調(diào)查樣本600個。公眾評議以電話訪問為主、面訪為輔的方式進行。樣本抽選采用分層配額、隨機抽樣方法,兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟有效性,按一定的百分比抽取評議樣本。公眾評議每年開展兩次,即中期評議和年終評議。

(三)察訪核驗

察訪核驗采取明察與暗訪相結合的方式不定期開展,由市效能辦和局效能辦分別牽頭,組織其察訪核驗小組具體實施。通過對局機關暗訪,以及聽取匯報、查看資料、現(xiàn)場調(diào)查等形式,重點察訪制度落實、工作作風、工作效率、履行職責等方面的情況。

四、工作內(nèi)容

建立政府績效管理制度(工作內(nèi)容)包含績效目標設定、

績效責任分解、績效實施推進、績效監(jiān)控分析、績效考核評估(實施方案第三點評估方法)、績效改進提升等六個方面。

(一)績效目標設立。按照市委、市政府工作部署和要求,

根據(jù)三定方案和年度目標任務,結合水利行業(yè)實際,科學制定本局的年度績效目標任務??冃繕税唧w工作內(nèi)容、工作措施、工作時限和要達到的預期效果。我局績效目標經(jīng)局黨組研究確定后,以正式文件報市機關效能建設領導小組辦公室,并按有關規(guī)定向社會公開。

(二)績效責任分解??冃繕嗽O立后,根據(jù)職能職責進

一步分解,細化為績效評估指標,并落實到各職能部門、責任科室和具體責任人,落實到崗位,形成具體的目標分解體系和責任落實體系。

(三)績效實施推進。以推動工作落實、提升工作績效為

目的,根據(jù)指標任務的分解分工,建立健全工作機制,各職能科室建立落實工作目標責任制,明確完成

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