企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成功理念慨述

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略CompetitiveStrategy版權(quán)所有者美國(guó)1997年度最暢銷獎(jiǎng)

《新規(guī)則》

TheNewRules約翰?科特JohnP.Kotter哈佛商學(xué)院著名教授管理行為科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威—21世紀(jì)企業(yè)和個(gè)人成功的8項(xiàng)理念—

20年前，誰(shuí)也沒有預(yù)料到，競(jìng)爭(zhēng)和全球化會(huì)如此巨大的影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與格局、管理的特征、組織的結(jié)構(gòu)與功能、職業(yè)成功的道路??????工資水平。

新規(guī)則之一：新現(xiàn)象

——《新規(guī)則》產(chǎn)生之動(dòng)因不要依靠慣性本世紀(jì)大多數(shù)成功之路已不再能保證成功成功要素的改變有許多因素驅(qū)動(dòng)，最為重要的是：競(jìng)爭(zhēng)和全球化注視全球化及其后果：一切都在變化大量機(jī)會(huì)和巨大風(fēng)險(xiǎn)并存

新規(guī)則之二：新反應(yīng)

——新形勢(shì)下的立業(yè)途徑?擺脫官僚化的大企業(yè)，走向小企業(yè)速度和靈活性在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)取勝?從內(nèi)部、外部幫助大公司發(fā)展、咨詢和其他服務(wù)領(lǐng)域存在大量機(jī)會(huì)?一般性管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，才能獲勝?如有可能，你應(yīng)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展并為之決策，在財(cái)務(wù)、金融和其他職業(yè)中存在大量機(jī)會(huì)

全球化時(shí)代：誰(shuí)抓住機(jī)會(huì)事業(yè)就發(fā)達(dá)誰(shuí)失去機(jī)會(huì)事業(yè)就失敗

新規(guī)則之三：新對(duì)策

——新形勢(shì)下之對(duì)策?提升你的競(jìng)爭(zhēng)力高標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)烈的取勝欲望在今天和未來(lái)顯得特別重要?不要停止不前終身學(xué)習(xí)對(duì)于成功顯得愈來(lái)愈必要充滿自信，不斷學(xué)習(xí)、探索新事物害怕競(jìng)爭(zhēng)、追求安全、希望穩(wěn)定必將衰亡

74屆畢業(yè)生的經(jīng)歷為大機(jī)構(gòu)中的人士之忠告?大公司的掌舵人應(yīng)不斷創(chuàng)新?變革的目標(biāo)：改變機(jī)構(gòu)，減少官僚主義、等級(jí)和派系代，削減成本，但根本的是文化的轉(zhuǎn)變?讓自己的大公司操作象小企業(yè)，卻保留了大公司的資源操作簡(jiǎn)明明快，讓員工有雇主的感覺讓每個(gè)人都為客戶著想

這明顯需要文化的改變?老和大機(jī)構(gòu)中，企業(yè)文化轉(zhuǎn)變很難，組織頂層許多人的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)是必要條件74屆畢業(yè)生的經(jīng)歷為大機(jī)構(gòu)中的人士之忠告?去年，你公司吸收了多少名最出色大學(xué)的畢業(yè)生零或接近于零，公司的文化就存在問題?妨礙公司文化轉(zhuǎn)變的人是因?yàn)槿狈o迫感，特別是有成功的過去和缺少有魄力者領(lǐng)導(dǎo)之大公司?組織在減少，層次在減少，與外界聯(lián)系在加強(qiáng)，因供應(yīng)商和銷售商的關(guān)系日益緊密，大政府機(jī)構(gòu)中的管理者面臨尤其困難的挑戰(zhàn)?在大機(jī)構(gòu)中工作的人若認(rèn)為變化不大可能，就應(yīng)該離開，去一家可變化的公司，或去小公司，從大公司外部幫助它變化

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略慨述李國(guó)振如：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

基本戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略進(jìn)入戰(zhàn)略戰(zhàn)略整合基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境等

教學(xué)內(nèi)容：有系統(tǒng)、有條理的介紹有關(guān)的理論和方法目標(biāo)企業(yè)如何從事競(jìng)爭(zhēng)

盈利增長(zhǎng)市場(chǎng)份額社會(huì)形象

市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷銷售分銷勞動(dòng)力采購(gòu)產(chǎn)品系列制造研究與開發(fā)財(cái)務(wù)與控制競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤:企業(yè)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)諸方針競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)關(guān)鍵（實(shí)施）者的個(gè)人價(jià)值企業(yè)內(nèi)部因素成功實(shí)施之內(nèi)部極限影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的因素（戰(zhàn)略環(huán)境）經(jīng)濟(jì)、技術(shù)上產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與威脅公司外部因素廣泛的社會(huì)期望外部極限政府政策社會(huì)關(guān)注風(fēng)俗演變理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)內(nèi)部一致性：這些目標(biāo)可以共同達(dá)到嗎？主要經(jīng)營(yíng)方針體現(xiàn)出要達(dá)到之目標(biāo)？主要經(jīng)營(yíng)方針之間相互促進(jìn)嗎？理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)環(huán)境適應(yīng)性：目標(biāo)與方針是否抓住了產(chǎn)業(yè)機(jī)遇？產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及遭受反擊時(shí)，目標(biāo)與方針是否在資源允許范圍？時(shí)間上是否反應(yīng)了環(huán)境對(duì)某行動(dòng)的吸收能力？目標(biāo)與方針是否與社會(huì)廣泛關(guān)注相適應(yīng)？理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)

相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言資源適應(yīng)性目標(biāo)與方針是否與企業(yè)可獲取的資源匹配？目標(biāo)與方針的時(shí)間安排能否體現(xiàn)組織應(yīng)變能力？理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)溝通與實(shí)施：目標(biāo)是否被主要執(zhí)行人員充分理解？目標(biāo)和方針與主要執(zhí)行人員的價(jià)值取向是否一致？有否足夠的管理能力來(lái)保證有效的貫徹實(shí)施？形成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的程序

執(zhí)行什么戰(zhàn)略

企業(yè)當(dāng)前行為對(duì)公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的假設(shè)

產(chǎn)業(yè)分析獲勝因素、產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)、威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析現(xiàn)實(shí)、潛在優(yōu)劣勢(shì)、可能之行動(dòng)社會(huì)分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素產(chǎn)生之機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)劣勢(shì)鑒于上述各方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較

環(huán)境的變化對(duì)環(huán)境分析作檢驗(yàn)?zāi)男?zhàn)略可行，與現(xiàn)行的相符嗎？戰(zhàn)略確定企業(yè)的反應(yīng)產(chǎn)業(yè)分析李國(guó)振產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的原因、實(shí)質(zhì)人力資源有限時(shí)間資源有限資金資源有限市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在的前提:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)生和存在----適應(yīng)外部環(huán)境的變化資源有限自然資源有限產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化顧客需求變化政策法規(guī)變化競(jìng)爭(zhēng)格局變化描述產(chǎn)業(yè)未來(lái)狀況競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)銷售模式生產(chǎn)模式技術(shù)趨勢(shì)用戶趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)觀分析

五言種競(jìng)爭(zhēng)作辯用力Com度pet不iti守ve短for慕ce產(chǎn)業(yè)競(jìng)損爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)蘆對(duì)手潛在進(jìn)入讀者替代品替代品的儉威脅供方供方侃價(jià)求實(shí)力買方買方侃價(jià)豆實(shí)力新進(jìn)入者燃的威脅產(chǎn)業(yè)結(jié)凱構(gòu)分析鍬—競(jìng)爭(zhēng)魄分析產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格及浴其策略渠道及其扮效能促銷活動(dòng)可見的產(chǎn)品的差驢異性.完熱整產(chǎn)品價(jià)格政勾策.成搭本結(jié)構(gòu)銷售模澇式.使薪用價(jià)格信息隆.主要買堆點(diǎn)可分析厭的對(duì)手的第經(jīng)營(yíng)目竭標(biāo)、戰(zhàn)脹略第一目欲標(biāo)市場(chǎng)荒及其優(yōu)掉勢(shì)下一步行輝動(dòng)方案想知道的辜關(guān)鍵問題競(jìng)爭(zhēng)分析旦的層次及叮目標(biāo)識(shí)別誰(shuí)是榆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洞察對(duì)手爆的現(xiàn)狀掌握對(duì)手棟的方向引導(dǎo)對(duì)主手行動(dòng)“破譯桂”對(duì)手饞的戰(zhàn)略斧意圖產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)返分析使公司咬在產(chǎn)業(yè)劑內(nèi)部處嬌于最佳錯(cuò)定位。保衛(wèi)自己好，抗擊五麗種競(jìng)爭(zhēng)力搞或以自己框的意愿來(lái)陸影響這五捆個(gè)方面。企業(yè)競(jìng)判爭(zhēng)戰(zhàn)略慮目標(biāo)屈：影響參加趙競(jìng)爭(zhēng)的因春素進(jìn)入該復(fù)市場(chǎng)的闊資金需凱求大小產(chǎn)品可窄替代性壯高低拘轉(zhuǎn)竹換產(chǎn)品雙代價(jià)高倦低品牌忠詠誠(chéng)度高綁低符品牌背效應(yīng)的南大小專有技您術(shù)、專注利、優(yōu)諒勢(shì)大小地點(diǎn)優(yōu)迎勢(shì)子環(huán)境歌優(yōu)勢(shì)鳳文萌化優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)周期揚(yáng)長(zhǎng)短現(xiàn)有渠道盜利用程度政府控制息程度規(guī)模經(jīng)北濟(jì)效益暫（單位駐成本）隙大小現(xiàn)有企繞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所激烈的羞原因：具競(jìng)爭(zhēng)結(jié)陵構(gòu)行業(yè)中蜻只有幾畫個(gè)規(guī)模半相當(dāng)大走的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狡分散戰(zhàn)略收益序高產(chǎn)業(yè)中煩小企業(yè)答多，實(shí)言力相當(dāng)現(xiàn)有企充業(yè)競(jìng)爭(zhēng)蠻激烈原果因竭——寸需求、罷市場(chǎng)條壤件市場(chǎng)增長(zhǎng)學(xué)緩慢產(chǎn)品生命句周期短產(chǎn)品服務(wù)米差異性小市場(chǎng)橫耍向透明么度低，旱縱向透菌明度高轉(zhuǎn)換廠雹家成本被低市場(chǎng)需求定彈性大現(xiàn)有企業(yè)龜競(jìng)爭(zhēng)激烈握原因：成嘩本條件儲(chǔ)存成本楚高競(jìng)爭(zhēng)者間蚊成本差別叨大固定成本狡高（相對(duì)于增值來(lái)說(shuō)）現(xiàn)有企業(yè)敞競(jìng)爭(zhēng)激烈閣原因電——市賤場(chǎng)推出條鵲件退出市喬場(chǎng)的感忠情障礙差大公司內(nèi)親部業(yè)務(wù)廊單位間藍(lán)戰(zhàn)略關(guān)沃系緊密政策與社咳會(huì)限制多退出市場(chǎng)怪的固定成嫩本高替代威脅替代品撲：具有磨同樣類普似的功釀能，滿場(chǎng)足消費(fèi)抖者需求此類產(chǎn)品午忠誠(chéng)度低技術(shù)先進(jìn)比現(xiàn)有產(chǎn)曉品更有利惹于健康比現(xiàn)有產(chǎn)毫品更有利賠于環(huán)保成本遠(yuǎn)貝低于現(xiàn)創(chuàng)有產(chǎn)品色（原料泊、能耗焦、工藝傻…價(jià)廉次）供應(yīng)上妖侃價(jià)能蓬力：侃撐價(jià)優(yōu)勢(shì)沒有更便雜宜，更適旨當(dāng)?shù)奶娲牌穼?duì)供應(yīng)皮商來(lái)講領(lǐng)，此行悼業(yè)并不架重要供應(yīng)商追的產(chǎn)品任是該產(chǎn)跨品的核傘心部分產(chǎn)品獨(dú)特刑，轉(zhuǎn)換成究本高供應(yīng)商尼容易參優(yōu)入制造蹄最終產(chǎn)裳品只有少數(shù)濃幾家壟斷仿的供應(yīng)商買方侃價(jià)拉能力（顧客莖討價(jià)還伯價(jià)能力稅）產(chǎn)品對(duì)用布戶來(lái)講成職本大，選跑擇慎重產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)尚化，缺乏槍獨(dú)特性，濟(jì)容易替代轉(zhuǎn)換成本婆低用戶的最雀終產(chǎn)品利扣潤(rùn)低產(chǎn)品對(duì)笑用戶的古最終產(chǎn)珍品質(zhì)量嗎影響不晉大用戶可循自己制腰造產(chǎn)品橫向蓮?fù)该鞫雀呶梗脩羰祛D悉采購(gòu)量占車總產(chǎn)量比賓例很大的陶用戶進(jìn)入壁范壘對(duì)手反擊難獲大的畝市場(chǎng)份額難抵消勉原產(chǎn)品睡吸引力難投入寇較大的率流動(dòng)資光金（資蜂本需求護(hù)大）難建立尼新的物列流網(wǎng)絡(luò)難建立芹通暢銷郵售網(wǎng)專有技矩術(shù)、原骨料供應(yīng)軌經(jīng)驗(yàn)、額地點(diǎn)、銳政策方兄面的優(yōu)竟勢(shì)政府進(jìn)緒入限制保護(hù)既得咸利益各種先得翻之利充足現(xiàn)金栗、借貸力充足資源知名度渠道產(chǎn)業(yè)飽和進(jìn)入價(jià)合格壁壘蔑（扼制梅價(jià)格）壁壘與樹盈利性

退毀出疑壁束壘低企高進(jìn)婆低入壁壘毅高回報(bào)低，刺穩(wěn)定回報(bào)低醬，有風(fēng)專險(xiǎn)回報(bào)高笨，穩(wěn)定回報(bào)高，踢有風(fēng)險(xiǎn)政府作用恢力政府法規(guī)政府補(bǔ)發(fā)貼、優(yōu)芝惠政策恒（提倡躬節(jié)能、端環(huán)保等回替代品府）——政府成：第六種遷競(jìng)爭(zhēng)作用隔力政府采穩(wěn)購(gòu)（作謀為買方站）和銷對(duì)售（作夸為供方碎）的政搜策影響移產(chǎn)生淺競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分譯析與競(jìng)爹爭(zhēng)戰(zhàn)略了解五冰種競(jìng)爭(zhēng)核作用力了解五種垃競(jìng)爭(zhēng)作用隆力產(chǎn)生之談原因辨明出芒公司相宗對(duì)于產(chǎn)邁業(yè)之優(yōu)嘴、劣義勢(shì)秧，正確功定位進(jìn)攻戰(zhàn)防守戰(zhàn)迂回包尚抄戰(zhàn)游擊戰(zhàn)選擇戰(zhàn)著略戰(zhàn)術(shù)閥：準(zhǔn)備：結(jié)構(gòu)分析株與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)氏略進(jìn)攻戰(zhàn)了解對(duì)攜手長(zhǎng)處決、短處長(zhǎng)處中職找弱點(diǎn)集中優(yōu)勢(shì)趙突破迂回包抄椒術(shù)向不設(shè)法防的地扣方閃電戰(zhàn)乘勝追擊防守戰(zhàn)領(lǐng)先者常愈用之注意對(duì)訊手的反始應(yīng)游擊戰(zhàn)不聲不板響進(jìn)入應(yīng)對(duì)方不屑一片顧之市豆場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)頁(yè)備退出基本湖戰(zhàn)略李國(guó)振基本戰(zhàn)喘略采取進(jìn)攻怨或防守戰(zhàn)冤略，在產(chǎn)軌業(yè)中建立恰進(jìn)退自如丑的態(tài)勢(shì)，啟成功應(yīng)對(duì)撥五種競(jìng)爭(zhēng)軟作用力，藥贏得超常敞的投資收訊益總成本踏領(lǐng)先ove法ral鋸lc役ost量le用ade靈rsh刊ip標(biāo)岐立夕異dif忘fer浸ent寫iat米ion目標(biāo)積聚foc雹us三大競(jìng)爭(zhēng)功戰(zhàn)略或三污大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)脅勢(shì)三種戰(zhàn)略燦之區(qū)別戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)顧客覺南察之獨(dú)昆特特性糾低貝成本戰(zhàn)略目拿標(biāo)全產(chǎn)業(yè)范史圍特定細(xì)踏分市場(chǎng)標(biāo)新立異內(nèi)總成本榜領(lǐng)先目標(biāo)積聚總成本領(lǐng)睜先之基礎(chǔ)良好原料翻供應(yīng),通未暢銷售渠毯道等產(chǎn)品設(shè)鳴計(jì)便于防制造較寬的產(chǎn)勇品系列,廈資源共享檔程度高客戶群憶多而且悠能獲批袋量效益成本領(lǐng)先養(yǎng)戰(zhàn)略有時(shí)把會(huì)引起一角個(gè)產(chǎn)業(yè)之跌革命較高的稈市場(chǎng)份蓄額持續(xù)的資鎮(zhèn)本投資和員融資能力工藝加工鵝的技能對(duì)工人罪之嚴(yán)格賴監(jiān)督產(chǎn)品易恐于制造低成本習(xí)的分銷收系統(tǒng)職責(zé)分明沙之組織結(jié)宋構(gòu)以嚴(yán)格定黨量目標(biāo)為鹽基礎(chǔ)之激蛾勵(lì)嚴(yán)格的成魂本控制規(guī)范程序耳式的控制密報(bào)告基本組織暫要求總成本領(lǐng)牲先戰(zhàn)略需特要之技能、己資源總成本傅領(lǐng)先戰(zhàn)異略的風(fēng)讓險(xiǎn)新加入很者或追護(hù)隨著以匆高技術(shù)熄水平設(shè)翼施的投譜資、模時(shí)仿、較姜低成本粱的學(xué)習(xí)注意了肅成本降蠢低而無(wú)鹽法看輕郊產(chǎn)品或腎市場(chǎng)營(yíng)次銷的變后化成本增案長(zhǎng)削弱趁了公司酬保持足亭夠價(jià)格邀差的能獻(xiàn)力，因真而無(wú)法熟抵消對(duì)亮手的品遷牌形象雪或其他拐標(biāo)新立息異的影裳響技術(shù)上元的變化顆將過去糞的投資炊與學(xué)到驅(qū)的經(jīng)驗(yàn)銳一筆勾外銷強(qiáng)大的生帶產(chǎn)、營(yíng)銷伶能力產(chǎn)品加傲工創(chuàng)造性糞鑒別力基礎(chǔ)研究挺能力質(zhì)量、摘技術(shù)上飽領(lǐng)先的斃公司聲頭譽(yù)基本組宗織要求標(biāo)新立加異戰(zhàn)略逢需要的庭技能與伍資源悠久的兇產(chǎn)業(yè)傳牲統(tǒng)和獨(dú)排特的技能組溉合有銷售燃渠道的渣高度合納作在研究與只開發(fā)、產(chǎn)嶺品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷有部門之間小密切合作有輕松偷愉快的煎氣氛，寫以吸引高技能春的工人挖、科學(xué)株家和創(chuàng)造人才重視主趣觀評(píng)價(jià)萄和激勵(lì)院而非定量指標(biāo)標(biāo)岐立異蠅戰(zhàn)略實(shí)施母方法技術(shù)特點(diǎn)勿（Col包ema損n于野營(yíng)設(shè)歐備業(yè)中）外觀特點(diǎn)揪（CD.C榮K于服裝掏業(yè))客戶服務(wù)留(IBM于電腦業(yè)藝)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)退(Cate道r---秧---被不必追桌求低成水本和低饑價(jià)格競(jìng)警爭(zhēng)---擺---距但會(huì)與免市場(chǎng)份碼額目標(biāo)說(shuō)產(chǎn)生矛革盾設(shè)計(jì)品牌今形象（Mer租ced細(xì)es數(shù)Ben鉤z于汽車學(xué)業(yè)界）----隱--建立客戶蹲的品牌忠什誠(chéng)度，避譽(yù)開競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)岐立異是戰(zhàn)略的風(fēng)虜險(xiǎn)顧客越來(lái)筍越挑剔，忽更加精明斯，需要和瞞岐異程度泄下降產(chǎn)業(yè)日鐮益成熟祥，模仿砍、仿制鴉使差異臺(tái)縮小，淺吸引力摘因而下屢降實(shí)施低成姨本的對(duì)手炮使本公司半標(biāo)岐立異魯不再有吸引力雞而搶走顧砌客目標(biāo)集聚嘴：針對(duì)某滴個(gè)特定顧鏡客群體以更高拴的效率奇、更好艘的效果轟為這一受狹窄戰(zhàn)啊略目標(biāo)煙服務(wù)，旅對(duì)之實(shí)典現(xiàn)低成桂本或標(biāo)進(jìn)岐立異——局鑼部市場(chǎng)籠取得競(jìng)趴爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常需兩要的基仆本技能桿和資源遷、基本凍組織要仁求食為成嬸本領(lǐng)先林和標(biāo)岐絞立異戰(zhàn)殲略所需牌要求的藝組合構(gòu)旗成目標(biāo)集聚咽戰(zhàn)略的風(fēng)窯險(xiǎn)大范圍提供服宮務(wù)的對(duì)診手成本趟比目標(biāo)非集聚公瞎司成本糞小,集聚之優(yōu)禿勢(shì)抵消了現(xiàn)在戰(zhàn)液略目標(biāo)逼市場(chǎng)與刑整體目圈標(biāo)市場(chǎng)李之間所切期待的產(chǎn)品、踢服務(wù)差距余日益縮小對(duì)于在戰(zhàn)沉略目標(biāo)市雹場(chǎng)中又發(fā)胃掘出細(xì)分牙市場(chǎng)，使目標(biāo)集拋聚公司踢不夠集泳聚領(lǐng)先氣戰(zhàn)略李國(guó)振領(lǐng)先者回撒報(bào)率比追肅隨者高的鈔產(chǎn)業(yè)>4%葡萄酒，喬軟飲料香皂，芬香水、飽化妝品油漆，巡壽盥洗用巖品家具，刀老具、工具趣、一般硬扮件廣播、掌電視，禁照相設(shè)伯備及供朽應(yīng)品2.5—嬌4%奶制品啤酒藥物珠寶谷物磨制莖品追隨者途回報(bào)率遙比領(lǐng)先厭者高的愧產(chǎn)業(yè)>4%以吳上肉產(chǎn)品酒精期刊地毯皮貨光學(xué)、保遠(yuǎn)健、眼科預(yù)產(chǎn)品0.5-圾-4%糖煙草針織品男女裝鞋陶器及顆相關(guān)品光照明罷設(shè)施玩具及喚運(yùn)動(dòng)產(chǎn)瞞品公司在邀目標(biāo)市性場(chǎng)中的番六種競(jìng)尸爭(zhēng)地位主宰型啊(domi類nant屆)控制其他紀(jì)對(duì)手，有鉛廣泛的戰(zhàn)類略選擇余鋼地強(qiáng)壯型臺(tái)(str疾ong老)可以獨(dú)立倚采取并不吵會(huì)危及長(zhǎng)晝期地位的麻行動(dòng)優(yōu)勢(shì)型趨(fav掏ora色ble生)有較多擱的力量疊可供使四用，有徒較多機(jī)腔會(huì)改進(jìn)符自己的陳地位防守型番(tena領(lǐng)ble)經(jīng)營(yíng)狀勺態(tài)良好五，但受那主宰企模業(yè)控制業(yè)，改善喝地位的告機(jī)會(huì)較羨少虛弱型壤(weak雞)經(jīng)營(yíng)狀謙況不理按想，有車改善機(jī)照會(huì)，不協(xié)改善得誕退出市級(jí)場(chǎng)難存活型塵(non奴via廁ble法)經(jīng)營(yíng)情況蟲差，無(wú)改手善機(jī)會(huì)市場(chǎng)的闖構(gòu)成市場(chǎng)領(lǐng)先飲者占有青40%市繼場(chǎng)市場(chǎng)挑服戰(zhàn)者占膨有30題%市場(chǎng)市場(chǎng)追隨塌者占有2硬0%市場(chǎng)市場(chǎng)補(bǔ)僚缺者占迅有10銅%市場(chǎng)領(lǐng)先者灘的戰(zhàn)略1、陣地防御防御者Pos舊iti倚on塌def攪ens災(zāi)e2、側(cè)征翼防御Fla晝nki廁ng塵def體ens奴e6、收縮防御Cont袍ract解ion剝defe咱nse5、運(yùn)動(dòng)防御進(jìn)攻者3、先血發(fā)制人的防垂御4、反擊前式防御Cou神nte白rof蛾fen負(fù)siv遞e鄙def膀.Mobi充led閱efen驚sePree狂mpti牛ved左ef.領(lǐng)先者戰(zhàn)步略擴(kuò)大總市歐場(chǎng)，領(lǐng)先間者得益最蕉大方法：懼開驚發(fā)新用猛戶開發(fā)新星用途增加使晶用量擴(kuò)大市場(chǎng)蜓占有率市場(chǎng)份錢額增加串1%驕軟飲堅(jiān)料分銷府1.2機(jī)億美元咖啡分廈銷48糧00萬(wàn)忍美元獲得長(zhǎng)相期領(lǐng)先鑰的三層鐵面層面1：籠維甚護(hù)和延伸亡核心業(yè)務(wù)層面2增：發(fā)展珍新違興業(yè)務(wù)層面3下：創(chuàng)造帶可行的葉發(fā)展機(jī)奶會(huì)主要衰特交點(diǎn)：現(xiàn)在能產(chǎn)置生利潤(rùn)之噸業(yè)務(wù)具有一擇定潛力品但最終洽會(huì)衰退提供下牛一步增幕長(zhǎng)所需或之技能逐和資源挑戰(zhàn)：穩(wěn)固競(jìng)畝爭(zhēng)地位猛，發(fā)展魯核心業(yè)撫務(wù)的潛承能短期內(nèi)甘可能產(chǎn)床生利潤(rùn)雪有前途祖的業(yè)務(wù)中期內(nèi)巨料大利潤(rùn)的舊來(lái)源商業(yè)概念勇正在確定努，收入增批長(zhǎng)加速，活但投資巨嶼大新領(lǐng)域尊中建立落生產(chǎn)能搏力，促捧進(jìn)增長(zhǎng)處于胚胎退時(shí)期，是必未來(lái)的發(fā)貫展機(jī)會(huì)長(zhǎng)期內(nèi)侍會(huì)有部邊分成功趣，并帶孟來(lái)巨大今利潤(rùn)是真正的農(nóng)行動(dòng)和投云資決策確定發(fā)展掌機(jī)會(huì)并身姑體力行利潤(rùn)時(shí)間挑戰(zhàn)趕扯超者戰(zhàn)賴略戰(zhàn)略目屠標(biāo)與競(jìng)雖爭(zhēng)對(duì)手趕超市住場(chǎng)領(lǐng)先霜者攻擊當(dāng)容前經(jīng)營(yíng)特該業(yè)務(wù)壩不良、中財(cái)力不盟足、與聰已規(guī)模害相當(dāng)者攻擊地方蔥性經(jīng)營(yíng)該缸業(yè)務(wù)不良輕、財(cái)力不孤足的小公狼司挑戰(zhàn)趕超鬼者的戰(zhàn)略攏體系挑戰(zhàn)者防御者1、正面攻愧擊Fron愧tal蹈atta陷ck2、側(cè)翼套攻擊flan駐kat具tack3、圍堵玻攻擊enc讀irc桂lem雅ent口at固tac培k5、游擊攻蛋擊gue垮rri保lla須at結(jié)tac遇k4、迂回起攻擊bypa對(duì)ssa闊ttac搬k挑戰(zhàn)（奇趕超）震者的特暖定戰(zhàn)略價(jià)格折按扣戰(zhàn)略廉價(jià)品戰(zhàn)魔略聲望商品煩戰(zhàn)略產(chǎn)品擴(kuò)醋散戰(zhàn)略產(chǎn)品創(chuàng)新幅戰(zhàn)略改進(jìn)服務(wù)盟戰(zhàn)略分銷創(chuàng)新霸戰(zhàn)略降低制造仰成本戰(zhàn)略密集廣告杏促銷戰(zhàn)略上述戰(zhàn)略聽要素之組響合意味著耗成功追隨（緊傾跟）者戰(zhàn)在略抄襲者clon譜er其實(shí)是仗一種模執(zhí)仿者Cou鬧nte淡rfe調(diào)ite掩r模仿者imi綢tat叮or包裝、廣舉告、價(jià)格腿不同緊跟者trai濤ling非?？杀姌愤m應(yīng)者ada貞pte豆r改進(jìn)、改止良仿制時(shí)刻保持跨低成本、該高品質(zhì)和忽服務(wù)是逃許避身后黃蜓雀——挑慕戰(zhàn)者的有鏈力法寶補(bǔ)缺（干利基）斥者戰(zhàn)略市場(chǎng)目標(biāo)本：大公司偉不屑一顧取的小市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)投；避免與斑大公司競(jìng)鋼爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)也勢(shì)：貼遞近顧客西，適銷歪對(duì)路大市場(chǎng)暈、大眾啟化營(yíng)銷乓取得高高銷量，緩補(bǔ)缺者益取得高吼毛利戰(zhàn)略研究私所報(bào)告：小市場(chǎng)投純資報(bào)酬率途27%>雖>大市場(chǎng)雅投資報(bào)酬然率11%補(bǔ)缺者糊（利基眠）者戰(zhàn)腸略的專歸業(yè)化概念念最終用戶施專家End-償user摔spe匠cial捷ist縱向用戶賄專家Ver饞tic貢al-蠅lev盤er躬spe逼cia顏lis昏t顧客規(guī)障模專家Cust稱omer果-siz伏esp搭ecia鍛list特定顧客雞專家Spec你ific壘-cus窩tome巧rsp扭ecia各list產(chǎn)品、產(chǎn)捕品線專家pro案duc奧to尋rp溫rod貢uct洲-li袖ne凝spe撿cia建lis瘋t地理區(qū)侵域?qū)＜褿eo統(tǒng)gra喚phi箏cs欄pec祥ial撒ist產(chǎn)品特色微專家Pro騾duc酒t-f匹eat合ure欲sp泛eci憲ali都st定制專家job練-sh松op盡spe健cia狀lis炸t品質(zhì)價(jià)城格專家Qua扒lit忘y/p啞ric瞎es熱pec炭ial蘋ist服務(wù)專的家Serv弦ice策spec啟iali援st渠道專家Chan些nel兆spec各iali惱st進(jìn)入頑戰(zhàn)器略李國(guó)振進(jìn)入弄戰(zhàn)等略進(jìn)入壁壘艙：結(jié)構(gòu)性胖進(jìn)入壁壘歡現(xiàn)有企輸業(yè)的預(yù)期丟反應(yīng)收購(gòu)—冒產(chǎn)業(yè)中抹并未增發(fā)加新企偵業(yè)內(nèi)部發(fā)展準(zhǔn)—產(chǎn)業(yè)內(nèi)院增加新企廣業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)搖略：收懼購(gòu)收購(gòu)價(jià)紛格由公縫司市場(chǎng)張確定公司市幸場(chǎng)組織司完善（伏經(jīng)紀(jì)人穩(wěn)、投資氏銀行家堪介入）投標(biāo)價(jià)格霸必須超過言底價(jià)底價(jià)由繼晚續(xù)經(jīng)營(yíng)該船業(yè)務(wù)的預(yù)季期現(xiàn)值決厭定通常是呆賣方而鞠非買方竟從收購(gòu)露中獲得天多數(shù)好嶼處基本概念收購(gòu)的有拴利條件賣方保留棉業(yè)務(wù)的經(jīng)渡營(yíng)，定出雖較低的底薦價(jià)低底價(jià)荷的原因賣方有真產(chǎn)權(quán)問歷題賣方急需孕資金賣方缺足得力經(jīng)瘋營(yíng)者業(yè)務(wù)前崖景黯淡資金緊勒，難維窗持管理營(yíng)銷巨方面不足公司市屋場(chǎng)不完江善某買方活掌握較略多信息投標(biāo)人太滋少經(jīng)濟(jì)蕭條出售者公重司太糟出售者還賀追求名稱短、品牌，保留一定雅權(quán)利獨(dú)特能力買主可提稅高賣方經(jīng)縱營(yíng)能力買主購(gòu)入保有利內(nèi)部拿結(jié)構(gòu)完善收購(gòu)提升車公司在產(chǎn)京業(yè)中的地唯位公司市場(chǎng)腐不完善，青沒有正規(guī)師投標(biāo)過程買方有販獨(dú)特能包力經(jīng)營(yíng)左收購(gòu)的跳業(yè)務(wù)進(jìn)入戰(zhàn)略班：內(nèi)部發(fā)架展需用于狐新業(yè)務(wù)漫中的投很資成本嘗，如對(duì)趟生產(chǎn)設(shè)透施和存夫貨的投哀資克服因商倆標(biāo)識(shí)別、鎮(zhèn)技術(shù)專利些等結(jié)構(gòu)性輸壁壘之附變加投入現(xiàn)有企曲業(yè)的報(bào)蘇復(fù)而產(chǎn)梨生的預(yù)藝期成本平衡于進(jìn)入新陷業(yè)務(wù)產(chǎn)夠業(yè)所產(chǎn)聲生的預(yù)褲期現(xiàn)金授流進(jìn)入決策膠分析：使豬下列收益跌平衡進(jìn)入戰(zhàn)略現(xiàn)有企業(yè)泄的報(bào)復(fù)緩渣慢、無(wú)效內(nèi)部進(jìn)入遺者對(duì)進(jìn)入猛者的現(xiàn)有寒業(yè)務(wù)有積羞極影響有能力微影響產(chǎn)繳業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)入成本梯低于現(xiàn)有藥企業(yè)成功進(jìn)患入的目崖標(biāo)要進(jìn)入之扒產(chǎn)業(yè)處于圍不均衡狀肌態(tài)成功進(jìn)入蘇的目標(biāo)：新產(chǎn)業(yè)冷的、雄死角產(chǎn)創(chuàng)業(yè)進(jìn)入壁野壘在增傭加的產(chǎn)鍵業(yè)不均衡書的產(chǎn)業(yè)成功進(jìn)入喬的目標(biāo):們報(bào)復(fù)緩慢傻、無(wú)效報(bào)復(fù)成電本過大殼，報(bào)復(fù)腥成本大逼于收益長(zhǎng)期領(lǐng)先累企業(yè)未有勞認(rèn)識(shí)或不乏屑一顧家族式、知家長(zhǎng)專制補(bǔ)式企業(yè)缺隸少競(jìng)爭(zhēng)和呼學(xué)習(xí)意識(shí)有盈利擋但惰性事大，信與息不靈僻，反應(yīng)色不及時(shí)成功進(jìn)入深的目標(biāo)：內(nèi)部進(jìn)輕入者對(duì)浸現(xiàn)有業(yè)筑務(wù)有積鴉極影響通過公攀司形象對(duì)威脅裳的防御通過與由分銷商誤的關(guān)系成功進(jìn)頓入的基犁本方法低價(jià)購(gòu)披買：犧串牲短期經(jīng)回報(bào)，典迫使對(duì)勞手提高水份額提供特色弄產(chǎn)品，產(chǎn)拿品服務(wù)創(chuàng)猜新發(fā)掘市用場(chǎng)，細(xì)哨分再細(xì)構(gòu)分，補(bǔ)感缺市場(chǎng)營(yíng)稈銷創(chuàng)新利用他人甚銷售系統(tǒng)降低成本跟：新工藝公、擴(kuò)大規(guī)囑模、新設(shè)默備、與現(xiàn)軟有業(yè)務(wù)炒共享紗資源經(jīng)營(yíng)擴(kuò)販展專業(yè)化戰(zhàn)父略多元化戰(zhàn)垃略Div揚(yáng)ers總ifi藥cat張ion行業(yè)數(shù)姑量是衡賊量企業(yè)隔經(jīng)營(yíng)的掉業(yè)務(wù)范恨圍的指戲標(biāo)。這碧兩種戰(zhàn)速略就是竄依據(jù)行陳業(yè)的數(shù)眾量來(lái)劃蕩分的。刃如果沒踏有嚴(yán)格屬的、國(guó)扮際上普繼遍認(rèn)同導(dǎo)的行業(yè)著分類標(biāo)貢準(zhǔn)，就物不能分據(jù)清楚什集么是專演業(yè)化戰(zhàn)聯(lián)略，什遮么是多典元化戰(zhàn)陽(yáng)略。199哈8年第臭三次修尊訂版的復(fù)《國(guó)際蝴標(biāo)準(zhǔn)行驅(qū)業(yè)分類框》（ISIC追),采用四級(jí)灑分類法，潔將行業(yè)分瀉為門類、滅大類、中擺類和小類獲，并對(duì)應(yīng)律采用一至雜四位數(shù)代底碼來(lái)表示及。我國(guó)1只995年艙4月1日茶問世的《握國(guó)民經(jīng)濟(jì)鄰行業(yè)分類朽與代碼，GD/T矛4757勻—94〉另，等效與《填國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)廊行業(yè)分類堂》例如，我今國(guó)《國(guó)民注經(jīng)濟(jì)行業(yè)孔分類與代科碼》中的晃制造業(yè)門附類門類大類中類小類A農(nóng)林牧漁業(yè)B采掘業(yè)C制造業(yè)……K社會(huì)服務(wù)業(yè)40電器機(jī)械及器材制造業(yè)83計(jì)算機(jī)應(yīng)用41電子及通訊設(shè)備制造業(yè)404電工器材制造業(yè)406日用電器制造業(yè)414電子計(jì)算機(jī)制造業(yè)831軟件開發(fā)咨詢業(yè)417日用電子器具制造業(yè)4061洗衣機(jī)制造業(yè)4171電視、錄攝像機(jī)制造業(yè)4062吸塵器制造業(yè)4172收音機(jī)、錄音機(jī)制造業(yè)4063電冰箱制造業(yè)4065空調(diào)制造業(yè)一位數(shù)分類二位數(shù)分類三位數(shù)分類

四位數(shù)分類“專業(yè)化偏”與“多擱元化”從企業(yè)經(jīng)仿營(yíng)領(lǐng)域角陜度來(lái)看，辭企業(yè)都是舍在一定的我行業(yè)范圍祝內(nèi)從事生疊產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)骨活動(dòng)。從泰企業(yè)經(jīng)營(yíng)移成果角度毅來(lái)看，企樸業(yè)都是向擴(kuò)一定的市自場(chǎng)提供自牧己的產(chǎn)品創(chuàng)和服務(wù)。美國(guó)學(xué)者絨賴?yán)↙.Wr四ighl汗ey)于19枯70年疾提出，播以某一近產(chǎn)品占磨企業(yè)總花銷售額已的比重狠大小來(lái)拜測(cè)量該壯企業(yè)的滿多元化脅程度，翠并進(jìn)一薪布劃分打?qū)I(yè)化諷和低度睡、中度爸、高度弊多元化域四種程淡度，并毀按相應(yīng)雜比重分鑰為四種廟類型。某一類產(chǎn)品占銷售額比重企業(yè)類型多元化程度>=95%單一產(chǎn)品（專業(yè)化）〈95%，〉=70%主導(dǎo)低度〈70%，產(chǎn)品相關(guān)相關(guān)多元化中度〈70%，產(chǎn)品無(wú)關(guān)無(wú)關(guān)多元化高度賴?yán)员抖繕?biāo)壘準(zhǔn)劃分銅企業(yè)多駛元化程晨度的方多法及四渾種基本愈類型，膀已被國(guó)厘際學(xué)術(shù)戰(zhàn)屆廣泛推采用，堤成為一春種研究爭(zhēng)的范式低。熵的霞定律隨著時(shí)間熔的延續(xù)，宇任何封閉現(xiàn)系統(tǒng)的熵千都會(huì)增加抓住效興率，提進(jìn)高效益繪，回歸擊專業(yè)化介經(jīng)營(yíng)，貪集中優(yōu)搏勢(shì)發(fā)展男一項(xiàng)才毅能真正盛獲得成壟功專業(yè)化暈的法則專一經(jīng)攪營(yíng)，推堆出有利慕的營(yíng)銷棵規(guī)則墊聯(lián)邦快御遞Fede河ral逆Expr隱ess筋“小件隔潛夜快遞帆”超過窗包攬一支切貨運(yùn)批業(yè)務(wù)的Emer租yAi允rFr廣eigh旁t專一經(jīng)深營(yíng)并非鳥是某種指產(chǎn)品或亦服務(wù)惹施樂公尾司著重鞠“普通遙紙”的逮特征燭富豪（Vol籮vo)經(jīng)營(yíng)核心崗是“安全注性”有得有失捆、有取有蝕舍，才能六建立經(jīng)營(yíng)拌核心煙美國(guó)快刺餐老二達(dá)疏美勒比薩耐店（Dom鐵ino矩sP炸izz若a)“送貨上門慎”仆美國(guó)島快餐老三Lit龍tle吩Ce壇esa梨rs漆“外賣”要持之腫以恒，慚專一經(jīng)潑營(yíng)不會(huì)仰一夜成難功Volv能o追求“安聽全性”3藥0年Ford電Mot印or恨Comp潔any嘗試了一醬年，放棄市場(chǎng)開發(fā)多元化市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品——逐市場(chǎng)矩陣命（企業(yè)發(fā)送展Dev他elo冤pme鼓nt策略）美戰(zhàn)略專道家安索夫枝（H./.侍Anso雷ff)伸《多元化戰(zhàn)芹略》19或57產(chǎn)品種類行業(yè)數(shù)量單行業(yè)多行業(yè)單品種多品種單一化系列化一體化多元化行業(yè)—仍—產(chǎn)品余矩陣《剖企業(yè)多旬元化經(jīng)龍營(yíng)》雄康榮現(xiàn)平、柯財(cái)樹斌成長(zhǎng)(Grow卵th)路徑的病選擇成長(zhǎng)路徑亦的選擇，栗其實(shí)質(zhì)是嗽為了尋找屆和到達(dá)更丑有利于企狗業(yè)成長(zhǎng)的浴活動(dòng)空間專業(yè)化礦戰(zhàn)略地域擴(kuò)張地域維持地域收乒縮從公司戰(zhàn)養(yǎng)略層次來(lái)迫看，專業(yè)編化戰(zhàn)略只描有三種與件地域有關(guān)幕的成長(zhǎng)路設(shè)徑。專業(yè)化葬戰(zhàn)略只集在一個(gè)西行業(yè)內(nèi)增尋求發(fā)明展。因諒為顧客濃需求是靈有差異什的，所腫以企業(yè)洽可以增撇加產(chǎn)品弱的品種太和規(guī)格扁型號(hào)，梳形成系傷列化從狂而增加紅銷量。成長(zhǎng)(Grow悶th)路徑的竿選擇多元化戰(zhàn)僻略既涉及詢到領(lǐng)域的流變化，也斷涉及到地借域的變化導(dǎo)，可以組欣合成9種來(lái)成長(zhǎng)路徑多元化戰(zhàn)略地域維持，領(lǐng)域擴(kuò)張地域維持，領(lǐng)域維持地域維持，領(lǐng)域收縮多元化戰(zhàn)略地域擴(kuò)張，領(lǐng)域擴(kuò)張地域擴(kuò)張，領(lǐng)域維持地域擴(kuò)張，領(lǐng)域收縮多元化戰(zhàn)略地域收縮，領(lǐng)域擴(kuò)張地域收縮，領(lǐng)域維持地域收縮，領(lǐng)域收縮多元化戰(zhàn)錘略的實(shí)施選擇行福業(yè)目標(biāo)岸后，戰(zhàn)纏略途徑飯為內(nèi)部開懂發(fā)Int司ern斬al媽dev亮elo努pme拐nt合并與并繼購(gòu)Merg纖era抬nda漆cqui搬siti艷on聯(lián)合開發(fā)陳與戰(zhàn)略聯(lián)怠盟Join繁tde喬velo寒pmen傻tor竭all啊ianc刪e多元化閱戰(zhàn)略選踢擇方法戰(zhàn)：工具：行業(yè)競(jìng)余爭(zhēng)模型SWOT分析行業(yè)聚膝群表特企溪業(yè)價(jià)值車鏈行業(yè)吸引燦力評(píng)價(jià)姐行業(yè)扔相關(guān)性評(píng)垂價(jià)過程寒：起點(diǎn)行乒業(yè)目標(biāo)行搖業(yè)企業(yè)自身遼實(shí)力綜合平衡疊之結(jié)果起點(diǎn)行諷業(yè)的評(píng)端估報(bào)告行業(yè)處識(shí)于生命白周期的束那個(gè)階替段行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)育格局行業(yè)技戀術(shù)特性行業(yè)潛在表風(fēng)險(xiǎn)過度競(jìng)章爭(zhēng)，利幣潤(rùn)低下桌，可轉(zhuǎn)走軌技術(shù)結(jié)構(gòu)鍵收斂型，盯適合專業(yè)察化年技術(shù)結(jié)糊構(gòu)發(fā)散型穗，適合多挽元化目標(biāo)行業(yè)忍的評(píng)估行業(yè)處于芒生命周期乳的哪個(gè)階刑段，地宜選餅擇成長(zhǎng)期稍的新興行解業(yè)，市場(chǎng)建容量穩(wěn)定過的成熟行收業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需格局識(shí)行業(yè)集中尊度低，對(duì)滲手實(shí)力弱克，進(jìn)入和尿成長(zhǎng)較易該行業(yè)趟與起點(diǎn)塘行業(yè)技廊術(shù)的相之關(guān)性行業(yè)進(jìn)入折障礙板潛在風(fēng)險(xiǎn)本企業(yè)章實(shí)力評(píng)丈估經(jīng)營(yíng)資源忌剩余：有篇形資源與福無(wú)形資源核心競(jìng)爭(zhēng)嫩力綜合分只析：資源匹擠配性清企業(yè)宇的經(jīng)營(yíng)辭資源剩圍余與進(jìn)暴入目標(biāo)腸行業(yè)所每需資源顯是否一吸致行業(yè)對(duì)接森性初起腹點(diǎn)行業(yè)與催目標(biāo)行業(yè)霜內(nèi)在關(guān)系統(tǒng)（相關(guān)性順）大不大核心競(jìng)?cè)笭?zhēng)力（Core可com找pete粗nce)是指開發(fā)獨(dú)份特產(chǎn)品發(fā)展獨(dú)特絡(luò)技術(shù)發(fā)明獨(dú)虧特營(yíng)銷秀策略手長(zhǎng)段的能師力涉及知識(shí)（耕技術(shù)訣崇竅），醋技能（液個(gè)人能菌力與重甜要社團(tuán)糧之關(guān)系鐮等）管理體首制（激命勵(lì)機(jī)制股、內(nèi)部睜培養(yǎng)機(jī)裹制等）實(shí)物系憑統(tǒng)（建饞筑、設(shè)偶備、工旱具、工難藝及技非術(shù)體系電等）價(jià)值觀（速經(jīng)營(yíng)觀念濁、行業(yè)規(guī)搜范等）核心競(jìng)爭(zhēng)咱力的管理找出現(xiàn)有脊的核心競(jìng)?cè)?zhēng)力制定獲所取核心牙競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)的計(jì)劃培養(yǎng)新沙的核心盜競(jìng)爭(zhēng)力部署核賊心競(jìng)爭(zhēng)臨能力保護(hù)并保秘持核心競(jìng)黎爭(zhēng)能力的誦地位伊夫.多翠茲（Yve地sD磨oz遠(yuǎn)199氏4法國(guó)）：競(jìng)爭(zhēng)力培打養(yǎng)Comp炎eten涉ceC網(wǎng)ulti典vati需on競(jìng)爭(zhēng)力撞擴(kuò)散Com伴pet著enc眼ed片iff耽usi筒on競(jìng)爭(zhēng)整合Comp果eten愧cea集ggre豆gati運(yùn)on競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮Comp耳eten誤cel利ever單age競(jìng)爭(zhēng)更新Comp碌eten販cer曾enew明al戰(zhàn)略蠻整合李國(guó)振企業(yè)成長(zhǎng)擠生命周期依理論孕育期Cour謹(jǐn)tshi餓pS邀tage嬰兒期Infa哀nt上Sta封ge學(xué)步期Go-也-Go不Sta算ge青春期Ado冊(cè)les隊(duì)cen映ce艘S芒tag姨e盛年期Pri慎me外S潮tag眠e企業(yè)老化盯階段穩(wěn)定期Sta序ble霧Sta虧ge貴族期Ari邁sto狗cra滋cy輛S網(wǎng)tag強(qiáng)e官僚化糾早期Ear樸ly刊B節(jié)ure莊auc旁rac攔y官僚期Bur語(yǔ)eau閃cra瘡cy死亡期創(chuàng)業(yè)者傘陷阱Foun約der’倚st話rap企業(yè)成目長(zhǎng)四階錯(cuò)段理論艾爾費(fèi)雷易得.D.錢得勒Alf勾red結(jié).挑D.忠Cha志ndl叉er增加產(chǎn)量附階段地域擴(kuò)張輩階段縱向一體包化階段多元化階兵段成本優(yōu)版勢(shì)從大量漫生產(chǎn)的聯(lián)新技術(shù)僚中獲得縮慧成本優(yōu)析勢(shì)必須對(duì)大得足健以利用技逃術(shù)的規(guī)模蒼或范圍的偶潛在市場(chǎng)反投資對(duì)本國(guó)和等國(guó)際銷售店、批發(fā)網(wǎng)嶺絡(luò)投資為發(fā)揮上芝述優(yōu)勢(shì)，師對(duì)管理工臉作投資硬技術(shù)創(chuàng)屠新：核心注產(chǎn)品創(chuàng)新輔，設(shè)備創(chuàng)拼新軟技術(shù)創(chuàng)勁新：工藝穗創(chuàng)新、技災(zāi)術(shù)創(chuàng)新交營(yíng)銷創(chuàng)居新、（管禁理）觀念膏創(chuàng)新戰(zhàn)略整屬合：擴(kuò)歪張型（Gro默wth趟S蔬tra鐘teg音y）擴(kuò)張性烏戰(zhàn)略是辨指企業(yè)石為了利訊用市場(chǎng)攻機(jī)會(huì)，西以內(nèi)部謎資源和侍競(jìng)爭(zhēng)能錘力為支蓬持，以程謀求更哀大發(fā)展倍為目的竿一種積花極的戰(zhàn)各略。擴(kuò)適張的形霜式表現(xiàn)爹為地域父擴(kuò)張和瞎領(lǐng)域擴(kuò)嘉張.戰(zhàn)略整合循：維持型（Sta珍bil魂ity驢St炊rat筑egy叼）維持性妙戰(zhàn)略是失企業(yè)處棗于不利耕的情況蜓下，既爐不可能攜擴(kuò)張而棄又不愿重意撤退甲時(shí)，為婆了穩(wěn)住暫整地、妹積蓄實(shí)特力，以漫求尋機(jī)屬發(fā)展的驗(yàn)一種積奇極的戰(zhàn)店略。我吳們主張執(zhí)的是積租極的維默持戰(zhàn)略藏。如果筆不上進(jìn)放，消極華維持，告實(shí)際上鳳是難以莖守住地寫盤，遲噴早會(huì)被勒淘汰出補(bǔ)局.戰(zhàn)略整合油：收縮型（Retr計(jì)ench線ment副St為rate潑gy）收縮性戰(zhàn)蹤蝶略通常是畝在企業(yè)產(chǎn)意品的市場(chǎng)逃疲軟，競(jìng)蛙爭(zhēng)形勢(shì)不貨利的情況跟下，所采泛取的以退隊(duì)為進(jìn)的一逮種積極的譯戰(zhàn)略。通妙過地域或斃領(lǐng)域的收雁縮，以便箱集中資源掀，去掉包喪袱，尋求著新的生長(zhǎng)已點(diǎn)，目的仍是為了未嘩來(lái)的健康漿成長(zhǎng)，我嗚們主張的靜是積極的第收縮戰(zhàn)略塞。如果被政動(dòng)的收縮墓，則是一淋種對(duì)環(huán)境蛙變化的消相極反應(yīng)，迎往往會(huì)使板企業(yè)處于苦越來(lái)越不緩利的地位撫，甚至導(dǎo)亂致徹底敗醒退。戰(zhàn)略整壤合：轉(zhuǎn)耽移戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移猶是基于長(zhǎng)病遠(yuǎn)發(fā)展需姑要，對(duì)企膛業(yè)的經(jīng)營(yíng)箱重心調(diào)整漢，這將改撫變企業(yè)的謎發(fā)展方向殲和目標(biāo)，景改變?cè)瓉?lái)逝的資源投慈向，形成運(yùn)新的經(jīng)營(yíng)竹模式，并出且期望通忽過經(jīng)營(yíng)重期心的轉(zhuǎn)移作獲得更大扛的收益.從理論上頌來(lái)說(shuō)，企艱業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)雁移是外部賊環(huán)境和內(nèi)玻部條件綜鞠合作用的超結(jié)果，導(dǎo)抓致外部環(huán)埋境變化的圾因素包括遮顧客的需希求、資源泛供應(yīng)、科雷技發(fā)展、撫政策、法變規(guī)等企業(yè)戰(zhàn)略原轉(zhuǎn)移動(dòng)因之一：環(huán)境變化帶來(lái)之壓力行業(yè)衰退市場(chǎng)需求下降發(fā)展空間日益狹窄動(dòng)因之二：環(huán)境變化帶來(lái)之吸引力新產(chǎn)業(yè)新技術(shù)成本低新需求新機(jī)遇動(dòng)因之三咸：充分利偏用剩余資扎源以求發(fā)脂展市場(chǎng)區(qū)域筐轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略勿動(dòng)因服務(wù)對(duì)權(quán)象、經(jīng)紐奉營(yíng)領(lǐng)域始不變，消謀求新挨成長(zhǎng)機(jī)猾會(huì)和發(fā)魂展空間企業(yè)經(jīng)營(yíng)眠重心轉(zhuǎn)移旁程度的劃境分S0：原目標(biāo)市輔場(chǎng)，原市財(cái)場(chǎng)區(qū)域或醉原行業(yè)之孫銷售收入S1：新目標(biāo)市朗場(chǎng)，新市挖場(chǎng)區(qū)域或暢新行業(yè)之雷銷售收入S=S0懷+S1截C—Ce馬nter戴of振gra燥vity企業(yè)戰(zhàn)略慎轉(zhuǎn)移的類難型和形式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移選的形式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)豬移類型服務(wù)對(duì)象途轉(zhuǎn)移市場(chǎng)區(qū)域俗轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)領(lǐng)峽域轉(zhuǎn)移保留原愁服務(wù)對(duì)裕象,著肌重滿足襪新服務(wù)授對(duì)象逐步舍清棄原服財(cái)務(wù)對(duì)象決,著重促滿足新蟻服務(wù)對(duì)詞象迅速舍強(qiáng)棄原服加務(wù)對(duì)象訪,集中險(xiǎn)力量滿弟足新服尖務(wù)對(duì)象保留原帽市場(chǎng),巧著重開尾發(fā)新市蛾場(chǎng)逐步放紋棄原市敞場(chǎng),著害重開發(fā)紗新市場(chǎng)迅速放交棄原市扯場(chǎng),集勸中力量閣開發(fā)新橡市場(chǎng)保留原行播業(yè),著重由拓展新行注業(yè)逐步退出芹原行業(yè),商著重拓展稍新行業(yè)迅速退出欺原行業(yè),顏集中力量蛇拓展新行題業(yè)服務(wù)對(duì)象費(fèi)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略累:動(dòng)因之一挺：行業(yè)不蘿變，產(chǎn)品釀更新?lián)Q代動(dòng)因之童二：市遲場(chǎng)區(qū)域妙不變動(dòng)因之三懶：企業(yè)產(chǎn)蹈品品質(zhì)、恐品牌已深奶入人心服務(wù)對(duì)象躁轉(zhuǎn)移＝目仗標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)巖移市場(chǎng)區(qū)任域轉(zhuǎn)移頑戰(zhàn)略服務(wù)對(duì)象箏和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)雄域不變謀求新姥的成長(zhǎng)荒機(jī)會(huì)和掘發(fā)展方燒向經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域剖轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)織域轉(zhuǎn)移詢戰(zhàn)略是牙指在市薦場(chǎng)區(qū)域科不變的笛前提下國(guó)，企業(yè)晚從某個(gè)恢行業(yè)向仰另一個(gè)帽行業(yè)的抓轉(zhuǎn)移，唯很多企瞞業(yè)因此致而走向?qū)O多元化艷經(jīng)營(yíng)。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移禍的決策分新析過程宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化、自然環(huán)境行業(yè)原行業(yè)與備選行業(yè)：成長(zhǎng)性、收益性、競(jìng)爭(zhēng)狀況及態(tài)勢(shì)，退出障礙、進(jìn)入障礙等綜合分警析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力：競(jìng)爭(zhēng)地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等剩余資源：資金、技術(shù)、人才、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)等是否進(jìn)行俘戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移狀的類型、鄙形式與準(zhǔn)錦備條件與時(shí)節(jié)機(jī)是否成共熟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)發(fā)移的實(shí)掠施不進(jìn)行境戰(zhàn)略轉(zhuǎn)耕移是否否競(jìng)爭(zhēng)對(duì)免手分析李國(guó)振競(jìng)爭(zhēng)對(duì)葛手分析蚊內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)橡手反應(yīng)還對(duì)現(xiàn)今河地位的感認(rèn)可藍(lán)將魯有什么黎行動(dòng)、午戰(zhàn)略轉(zhuǎn)易移稍何處易模受反擊勾何處會(huì)侵激起強(qiáng)貫烈、有勒效的報(bào)耳復(fù)未來(lái)目陳標(biāo)假設(shè)能力現(xiàn)行戰(zhàn)略驅(qū)使對(duì)手湖的因素關(guān)于其自究身產(chǎn)業(yè)優(yōu)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)曉手將做汗什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竭分析：可沒能的潛在螞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我手不在本產(chǎn)猜業(yè)，但較嬸易克服障旨礙而進(jìn)入禮者進(jìn)入可產(chǎn)手生明顯協(xié)綁同效益的簽企業(yè)其戰(zhàn)略嫂延伸必性然導(dǎo)致欄進(jìn)入本壟產(chǎn)業(yè)者可能實(shí)趟施前向崗整合，叢后向整摔合的客想戶或供秒應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晝分析：假奪設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吐自我評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)斷手對(duì)產(chǎn)理業(yè)及產(chǎn)國(guó)業(yè)中同識(shí)行的評(píng)黎價(jià)現(xiàn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)期手各職稠能部門李的經(jīng)營(yíng)憐方針競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手么各職能部跪門的相互耽聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猾分析：能速力核心能力啄：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)在各職能混領(lǐng)域中能輕力，最特絮殊的優(yōu)劣?jì)蓜?shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搏戰(zhàn)略一致戲性檢測(cè)表物現(xiàn)成熟、發(fā)鋤展，上述滿能力可能動(dòng)的變化及己趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)巾手分析獵：能力成長(zhǎng)能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殿成長(zhǎng)、能叉力增減，繩哪些領(lǐng)域人力、技養(yǎng)能，工廠扇能力方面臭，發(fā)展壯娘大的能力財(cái)務(wù)角度甜看，哪些缸方面會(huì)持蘆續(xù)增長(zhǎng)，聰會(huì)隨產(chǎn)業(yè)峽的增長(zhǎng)而瞎增長(zhǎng)嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)夾手分析昂:能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頓迅速做出尚反應(yīng)的能免力:快速脫反應(yīng)能力立即發(fā)謎動(dòng)進(jìn)攻憤的能力自由現(xiàn)歇金儲(chǔ)備留存借貸倉(cāng)能力廠房設(shè)身備的余懇力定型但尚汽未推出的污新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)體手分析多:能力適應(yīng)變化憲的能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)門手的固胞定成本廉對(duì)可變銅成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷適應(yīng)職能乘領(lǐng)域條件譽(yù)變化之反賓應(yīng)能力秩如暮:應(yīng)付成塔本競(jìng)爭(zhēng)、半更復(fù)雜產(chǎn)子品系列、斧開發(fā)新產(chǎn)差品、服務(wù)搖競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)忍銷活動(dòng)升齡級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)玻手能否業(yè)對(duì)外部剝事件做莊出反應(yīng)膝如減應(yīng)付高糧通貨膨庸脹、經(jīng)始濟(jì)衰退礦、工資苗率上升魄、政策辨條例、宣技術(shù)導(dǎo)度致硬件孕落伍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手痛有無(wú)退出慶壁壘脫使收縮困宅難競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慚是否與母耀公司其他服業(yè)務(wù)單位淚共享設(shè)備折、銷售隊(duì)膽伍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)海手分析蓬：能力持久丙力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)躍手面對(duì)妖收入、宴現(xiàn)金流熟緊迫之妨壓力能紗否持久現(xiàn)金儲(chǔ)備管理之異堅(jiān)定、搬統(tǒng)一、害協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)上的趣長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光較少受舉股市影董響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手斧分析.信某息系統(tǒng)收集實(shí)地資料收集出版資料來(lái)源:銷售人員希工程帥人員惜渠道貢供軋應(yīng)商晌廣告機(jī)構(gòu)尿市場(chǎng)翅調(diào)查公司真專業(yè)人才賓商亞會(huì)劉“內(nèi)線勵(lì)”編輯資央料資料分甘類分析向決策免者報(bào)告為戰(zhàn)略制歷定、分析走對(duì)手服務(wù)來(lái)源：文章皂報(bào)紙暑廣告氣政府偉文件約上層演講捆上交報(bào)夏告、檔案糕專利紀(jì)錄江法庭錄紀(jì)錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手茂分析：市線場(chǎng)信號(hào)依市場(chǎng)信號(hào)收概念`指直接懇或間接胃反應(yīng)競(jìng)周爭(zhēng)對(duì)手尖的意圖具、動(dòng)機(jī)便、目標(biāo)饅或內(nèi)部制情況，逼是指競(jìng)沾爭(zhēng)對(duì)手意的任何蜓行動(dòng)發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)賽確識(shí)別市灶場(chǎng)信號(hào)對(duì)打制定戰(zhàn)略薦至關(guān)重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手朵分析：市適場(chǎng)信號(hào)捏市場(chǎng)信號(hào)移類型行動(dòng)提辜前宣告既成事馬實(shí)再宣排告對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)同行公開評(píng)魯論解釋自身支行動(dòng)防止反擊克的策略體葉現(xiàn)表明心堅(jiān)跡的戰(zhàn)形略變更偏離過潮去的目蓄標(biāo)偏離產(chǎn)膛業(yè)慣例交叉規(guī)訊避、間襯接反擊品牌攻擊秘密反托孝拉斯訴訟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)夕手分析予中的組角合(Port誕foli所o)的技巧銷售增長(zhǎng)檔率明星類少量+或-現(xiàn)金流問題類?大量負(fù)現(xiàn)連金流金牛類搖錢樹類大量正現(xiàn)金流狗類少量+或-現(xiàn)金流高滋低相對(duì)市丟場(chǎng)份額高花低波士頓BCG矩陣石增長(zhǎng)份限額矩陣羊(The選Grow迅th/S象hare里Mat確rix)最佳現(xiàn)金松流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)滋手分析恩中的組加合(Port便foli沈o)的技巧地位衡柱量規(guī)模溉增長(zhǎng)聽份額姐盈利預(yù)性利潤(rùn)承技術(shù)地位跳優(yōu)劣勢(shì)續(xù)形穴象錢污染玩人公司地位產(chǎn)業(yè)吸浸引力收割保持建立吸引力標(biāo)淹準(zhǔn)規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)館、定價(jià)市鏟場(chǎng)多元化魂競(jìng)面爭(zhēng)結(jié)構(gòu)故產(chǎn)品惹盈利性木技蟲術(shù)角色月社會(huì)因財(cái)素劣環(huán)境因素藍(lán)法律因素休人槽文因素通用（GE）公司和麥駝肯錫（Mcki膛nsey舟）公司矩選陣牧公司杏地位/昏產(chǎn)業(yè)吸槐引力矩騰陣（The喂Co更mpa壓ny艇Pos幸iti綱on/邁In屈dus撈try賄Ar似tra沈tiv新ene蛾ss鋤Scr居een鍋）高啟中灘低高判中酸低競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)行椒動(dòng)李國(guó)振競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)趙：兩難博盯弈兩虎同籠兩虎相諒爭(zhēng)，兩為敗俱傷兩虎共處么，日久天崇長(zhǎng)甲虎突狹襲，乙元虎必亡乙虎突襲諸，甲虎必跳亡甲乙兩技虎，如艇何決策兩囚入鐘牢都交代都，都從吃寬都隱瞞掉，均釋務(wù)放A交代，B加罪B交代，A加罪A、B兩囚如虹何決策競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)缸：類型合作與盞無(wú)威脅揪行動(dòng)威脅行動(dòng)防御行警動(dòng)猛懲罰、薯釜底抽犁薪承諾的硬概念明確傳治達(dá)企業(yè)符將堅(jiān)持杯某種行獅動(dòng)的承送諾如果對(duì)窄手行動(dòng)祥，企業(yè)險(xiǎn)必將統(tǒng)針鋒相帶對(duì)不罷送休承諾不覆采取或棟放棄行羽動(dòng)承諾能保申證對(duì)進(jìn)攻昨行動(dòng)報(bào)復(fù)獅的可能性線、速度和陵有力程度港明確的傳靠播客戶選鈔擇要素相對(duì)于公精司能力與否購(gòu)買需求海，能否購(gòu)評(píng)買增長(zhǎng)潛頸力：客走戶所在識(shí)產(chǎn)業(yè)增舊長(zhǎng)速度其目標(biāo)市皮場(chǎng)增長(zhǎng)速餅度其占有率找變化結(jié)構(gòu)地位語(yǔ)（侃價(jià)能蒸力，運(yùn)用痕來(lái)壓價(jià)之施意向）服務(wù)成本提高對(duì)客催戶吸引力頸的方法向客戶第提供增朝值的機(jī)雜會(huì)提供反棉應(yīng)迅速鏈的服務(wù)提供工曠程上的寫協(xié)助提供信勤用與快進(jìn)速交貨增加產(chǎn)絮品性能讓客戶疑認(rèn)識(shí)公答司產(chǎn)品你較高的耀傳送價(jià)曬值再售價(jià)值覆高維修成策本低，侍少損壞燃料成本酸低使用有庭效，創(chuàng)跟收能力漸強(qiáng)安裝、附潤(rùn)加成本低體現(xiàn)公司任不同戰(zhàn)略對(duì)決策的因泰素專業(yè)化捎程度品牌知名論度推與拉服務(wù)成本狀態(tài)技術(shù)領(lǐng)嫁先程度縱向整買合價(jià)格政策與本國(guó)與茅東道醉國(guó)政介府關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)誦量渠道選清級(jí)財(cái)務(wù)商惰的壓力與母公司售的關(guān)系影響戰(zhàn)略惠集團(tuán)的競(jìng)拒爭(zhēng)因素產(chǎn)品岐牽異化程惱度行業(yè)內(nèi)各盈集團(tuán)規(guī)模蔽化大小，趙占有份額凡大小實(shí)施戰(zhàn)睡略的關(guān)懲鍵要素礎(chǔ)之擁有準(zhǔn)能力市場(chǎng)相枝互依賴?yán)嫘援a(chǎn)業(yè)演職變的原盼因增長(zhǎng)的碌長(zhǎng)期變篇化面對(duì)細(xì)分寫客戶群的涉變化買主的最學(xué)習(xí)不確定木性的減勝少專有知識(shí)悲的擴(kuò)散經(jīng)驗(yàn)的積欲累規(guī)模的憲擴(kuò)大、端縮小投入與姨貨幣成筋本的變少化產(chǎn)品創(chuàng)新營(yíng)銷創(chuàng)新過程創(chuàng)新相鄰產(chǎn)業(yè)系結(jié)構(gòu)的變到化政策變蔽化進(jìn)入與退慕出創(chuàng)車新彼得.杜拉克：鏈在變革的院年代，經(jīng)持營(yíng)的秘訣擠，就是沒納有革新就顯意味著死可亡（No仁Inn很ova傘tio門nI楊sD陪eat少h)強(qiáng)者創(chuàng)廈造機(jī)遇智者抓住籍機(jī)遇弱者等待勾機(jī)遇愚者失去兵機(jī)遇知識(shí)經(jīng)寇濟(jì)的核喬心是人宴的智力梁活動(dòng)、貌腦力活巨動(dòng)、思辨維活動(dòng)岸及由此辭產(chǎn)生的窗一切創(chuàng)隸新事務(wù)營(yíng)銷觀時(shí)念創(chuàng)新SL:Ser少vic罩eL社ife使用壽命QC:Qual持ity率Cont載rol質(zhì)量管的理（質(zhì)量晉導(dǎo)向）——Tot供al晝Qua怒lit狐y保C宮ont宅rolMC:Mar辯ket氏ing磨Co眉nce沉pt營(yíng)銷觀念（市場(chǎng)導(dǎo)長(zhǎng)向、需求蓋導(dǎo)向）CI:Cor材por輛ate俊Id糾ent使ity形象識(shí)別（形象導(dǎo)頭向）CIS:Corp殘orat湖eId折enti規(guī)tyS普yste沸m營(yíng)銷觀念套設(shè)計(jì)CS:Cus沸tom飼er僑Sat邁isf扎act塘ion顧客滿攀意（顧客導(dǎo)槳向）———Tot故al份Cus顛tom考er獲Sat稍isf戒act劃ionIMC:Int贈(zèng)egr呈ate棒dM匪ark郊eti過ng寨Com伶mun絲式ica止tio妹n———整合營(yíng)場(chǎng)銷傳播BML:Br推and泉Lo峰yal辣ty位Mar患ket蓬ing———品牌忠憐誠(chéng)營(yíng)銷（第四竹次營(yíng)銷北浪潮）營(yíng)銷戰(zhàn)簡(jiǎn)術(shù)創(chuàng)新傳統(tǒng)營(yíng)銷惑戰(zhàn)術(shù)組合議（4P’s攪)Pro膝mot瞎ion促銷Prod仁uct產(chǎn)品Pric農(nóng)e價(jià)格Plac漿e渠道單純從獄產(chǎn)品功堆能來(lái)說(shuō)提十分優(yōu)財(cái)秀的產(chǎn)秀品為什螞么不被瘡消返費(fèi)者任接受？?jī)r(jià)廉物美州的產(chǎn)品、言受消費(fèi)者中歡迎的產(chǎn)熔品為什么昆進(jìn)入不了遼該市場(chǎng)？7p’悼s+s革+4c避9p極’s+啟s+4毛c現(xiàn)代營(yíng)銷軟戰(zhàn)術(shù)組合Prod跟uct尤Pric自e P琴lace谷P閃romo斥tionPeop匪lePro稅ces誤sPhy顆sic辦al慌Evi濟(jì)den么ceServ盼icePol菌iti扔cal無(wú)Po尺werPubl遍icR頸elat拘ionCost成本Con杰ven餅ien潮ce方便Com奇mun友ica溜tio滅n溝通Cons讀umer抄Wan依tsa沖ndn臭eed需要和美欲求營(yíng)銷理論燥創(chuàng)新品牌忠熟誠(chéng)營(yíng)銷蜜理論（栽第四次殿營(yíng)銷浪像潮）真正的品狀牌資產(chǎn)是盞品牌忠誠(chéng)聾銷售不號(hào)是營(yíng)銷的蛾最終目標(biāo)貌而是反復(fù)享銷售重復(fù)浪銷售提高顧客騎滿意程度爬比增加銷完售額和利淡潤(rùn)更重要顧客滿意疫就會(huì)購(gòu)扔買就會(huì)忠危誠(chéng)就會(huì)反復(fù)釋購(gòu)買就會(huì)影照響一大揀片企業(yè)才糕能持續(xù)灶銷售獲些利規(guī)范化裹是飯店喉優(yōu)質(zhì)服夢(mèng)務(wù)的必律不可少葡的基礎(chǔ)攻，但規(guī)葛范化服女務(wù)不是友飯店服扭務(wù)的最憑佳境界真正的深優(yōu)質(zhì)服刮務(wù)是規(guī)棋范化服塑務(wù)和個(gè)鎖性化服婚務(wù)的結(jié)持合，是墓規(guī)范化勝服務(wù)基洽礎(chǔ)上的障個(gè)性化尋服務(wù)，雹這才是酸完全意孟義上的濱優(yōu)質(zhì)服牛務(wù)發(fā)達(dá)國(guó)家給飯店業(yè)的闊一句口號(hào)雹：缺“打破規(guī)翁范去創(chuàng)造膽更好的服撒務(wù)”塊（Bre凝aki碌ng胡the戴ru穴les絹fo駱rb遙ett烏er劈燕Ser歌vic裹e)廟“煉One翅-On安-On烏e-S扇erv田ice果”造“網(wǎng)One創(chuàng)-On鵲-On院e-M緊ark閘eti友ng”管理理念徑創(chuàng)新如何看嶼一個(gè)企栗業(yè)級(jí)別多蕉高規(guī)模多大產(chǎn)量多膝少人數(shù)幾欲何利潤(rùn)、人幟均創(chuàng)利效率、首效果市場(chǎng)覆顯蓋率市場(chǎng)占有對(duì)率傳統(tǒng)觀念挪：現(xiàn)代觀紙念：產(chǎn)封業(yè)鄭環(huán)境李國(guó)振Ind片ust芹ria賺l殺e次nvi衣ron槍men電t五種主要攏產(chǎn)業(yè)環(huán)境1、零朗散性產(chǎn)巾業(yè)2、新園興產(chǎn)業(yè)3、向成六熟轉(zhuǎn)化的串產(chǎn)業(yè)4、衰梢弱產(chǎn)業(yè)5、全廳球性產(chǎn)房誠(chéng)業(yè)不成熟誼狀態(tài)產(chǎn)擋業(yè)不同產(chǎn)業(yè)黨在戰(zhàn)略意感義上的差曬別產(chǎn)業(yè)集中塔程度產(chǎn)業(yè)刊成熟程度載面對(duì)國(guó)際斥競(jìng)爭(zhēng)的情僵況零散型產(chǎn)默業(yè)一般特柳征：許小多中小饑型私人弟企業(yè)在歉競(jìng)爭(zhēng)著無(wú)壟斷性冒企業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)倚域：服顛務(wù)業(yè)江農(nóng)產(chǎn)被品冷零符售業(yè)炸木材歲金屬制們作業(yè)貪分銷業(yè)陜創(chuàng)造性推行業(yè)零散型剃產(chǎn)業(yè)零散原拉因：總窩的進(jìn)入鉛壁壘低不存在干規(guī)模經(jīng)峰濟(jì)或經(jīng)革驗(yàn)曲線運(yùn)輸成伙本高庫(kù)存成本稻高或銷售棋的不穩(wěn)定糠性與顧客、枯與供應(yīng)商撓交易時(shí)規(guī)狂模無(wú)優(yōu)勢(shì)規(guī)模不經(jīng)打濟(jì)性市場(chǎng)需槍求多樣雜性形象要幼求產(chǎn)品貼歧義化退出壁壘抗、地方法桂規(guī)、政府憲禁止壟斷僻以及新裳產(chǎn)蕩業(yè)也會(huì)導(dǎo)液致零散零散型產(chǎn)揀業(yè)集中零散器的產(chǎn)業(yè)回瞞報(bào)會(huì)很高蓋,易進(jìn)入省、風(fēng)險(xiǎn)小休、危但險(xiǎn)小抓住機(jī)遇翻之策略：瀉克服零散創(chuàng)造規(guī)模帆經(jīng)濟(jì)或經(jīng)惰驗(yàn)曲線使多種攀市場(chǎng)需傳求標(biāo)準(zhǔn)齡化連續(xù)—擋—使零效散因素腹分離出昏來(lái)購(gòu)并——予以獲臨界痕批量及時(shí)抓妖住新興茫產(chǎn)業(yè)成黎熟時(shí)集拾中途徑:零散型威產(chǎn)業(yè)嚴(yán)格管送理下的地零散化處（連鎖悅、特許樓）標(biāo)準(zhǔn)化五的設(shè)施增加附加濫值產(chǎn)品類型穿、產(chǎn)品細(xì)賭分、專門妥化服務(wù)類型蝴專門化訂貨類工型專門趨化地域化低格調(diào)詳（低成讓本、技技能、間劍接費(fèi)）后向整合對(duì)付零欺散:零散型選產(chǎn)業(yè)尋求支配根地位缺乏戰(zhàn)飄略約束括力過渡集中廳化認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)筍者有同樣麗的目標(biāo)、喚同樣的管府理費(fèi)用對(duì)新產(chǎn)聰品的過波渡依賴戰(zhàn)略陷攻阱：零散型產(chǎn)世業(yè)制定競(jìng)露爭(zhēng)戰(zhàn)略妥的程序李：1、產(chǎn)業(yè)伍結(jié)構(gòu)和競(jìng)雖爭(zhēng)者地位都如何？2、產(chǎn)業(yè)膽為什么零存散？3、若零仔散可以克討服，如何艷克服？4、若克辭服零散有越益，怎樣朗定位去獲祥益？5、零狀散不能酒克服，塘不可避曲免，最揭佳選擇陷是什么與？不成熟淡狀態(tài)—斥—新興雀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)境拍：技術(shù)不確閘定性戰(zhàn)略不拘確定性高初始震成本，賴但降低坑快易跳槽，忠另立門戶多首次消秒費(fèi)者（引縱導(dǎo)消費(fèi)重工要）專有技灘術(shù)分銷渠場(chǎng)道熟練人秩力及其峰他資源成本優(yōu)撞勢(shì)的遞谷增資本壁市壘早期移贏動(dòng)壁壘遙：產(chǎn)業(yè)發(fā)描展的限濃制：原材料信、零部溜件的獲義利能力控制原材紀(jì)料價(jià)格上摔升的能力改善、授增加基練礎(chǔ)設(shè)施簽的能力缺乏產(chǎn)品趙、技術(shù)標(biāo)詞準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)賓入衰退期壟的預(yù)測(cè)能座力顧客的盲鵝然質(zhì)量不畝穩(wěn)定性金融界始的影響欲力監(jiān)督、主惜管部門的礙態(tài)度高成本被替代砍者的反辣應(yīng)受威脅繪產(chǎn)業(yè)對(duì)鋸替代(炎新興產(chǎn)逆業(yè))的邀反應(yīng)單位成本時(shí)間新興產(chǎn)屢業(yè)技術(shù)提陰升投資以竟降低成肥本受威脅產(chǎn)周業(yè)利用法規(guī)桑、政策權(quán)澤力反擊放棄利涌潤(rùn)，用塵壓價(jià)與左服務(wù)反弊擊增加投乓資，提絮升產(chǎn)品謀競(jìng)爭(zhēng)力煎反擊早期、晚忙期市場(chǎng)—從—新興市匪場(chǎng)中市場(chǎng)賠開拓的早玻、晚——市驅(qū)場(chǎng)、細(xì)泛分市場(chǎng)病、甚至傅一個(gè)細(xì)紛分市場(chǎng)桂中的特殲定有顧客對(duì)止一種新儲(chǔ)產(chǎn)品態(tài)割度也不糞同——過襲去的細(xì)館分市場(chǎng)青標(biāo)準(zhǔn)已悲不適用通常有用鼠的標(biāo)準(zhǔn)是癢：追求利述益的性質(zhì)性能利益Perf籃orma得nce示adv故anta極ge成本利鋼益cost劇ad炊vant就age性能利益泥：無(wú)論新抱產(chǎn)品提漂供的是哭成本還猛是利益費(fèi)，購(gòu)買漆者的寬接笨受程度滔都依賴擦于產(chǎn)品逼提供的更利益性黎質(zhì)及其地相關(guān)的錦諸方面購(gòu)買性能炎利益有多趁大利益的年明顯程真度購(gòu)買者壇對(duì)新產(chǎn)炎品提供徑利益需獵求的迫冊(cè)切性這種利益腹能否改變販購(gòu)買者的化競(jìng)爭(zhēng)地位購(gòu)買者改停變競(jìng)爭(zhēng)地襪位的壓力崖有多大，愛以幫助他葬提 升紙競(jìng)爭(zhēng)力購(gòu)買者鳳對(duì)價(jià)格準(zhǔn)、成本御敏感的小程度成本利喇益：對(duì)一個(gè)稻特定的歡購(gòu)買者劣來(lái)講，妖成本利揭益有多額大利益明顯通程度以成本壩的降低盤與否獲任得持續(xù)拔競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)惜勢(shì)迫使企悟業(yè)變革申競(jìng)爭(zhēng)壓胃力有多猾大潛在顧透客的經(jīng)起營(yíng)戰(zhàn)略廢成本導(dǎo)巴向程度聾有多大政策法規(guī)秘會(huì)迫使企私業(yè)購(gòu)買某堂種特定功每能新產(chǎn)品薪，則購(gòu)買蹤蝶者通常愿充買成本最掩低，能滿埋足技術(shù)要辮求的產(chǎn)品——技術(shù)爸水平，技輔術(shù)變革之溝感受——失和敗代價(jià)——轉(zhuǎn)職換成本——支牢持服務(wù)——過時(shí)澤之代價(jià)——變恐革之資鵝源——法月規(guī)的影蓬響，勞它動(dòng)力壁篩壘——決難策者個(gè)跑人風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略選溪擇：幸處理盒好風(fēng)險(xiǎn)蘋和不確游定性關(guān)鍵：塑造產(chǎn)業(yè)贊結(jié)構(gòu)發(fā)新生產(chǎn)方本式、營(yíng)銷引方法、價(jià)壩格策略之寶規(guī)則，產(chǎn)寶業(yè)法規(guī)產(chǎn)業(yè)發(fā)罩展的外凡在性雕自境身私利喇和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)的倡導(dǎo)司間平衡供應(yīng)商咬和渠道肅的角色帖變化僻由于鈔戰(zhàn)略選促擇，對(duì)云方利益職、需求喇相應(yīng)變嘉化移動(dòng)壁壘旺變化進(jìn)入新興區(qū)產(chǎn)業(yè)的時(shí)垃間戰(zhàn)略早期進(jìn)入翠之特點(diǎn):蜘新風(fēng)險(xiǎn)高辦效益企業(yè)形伙象、聲沖望對(duì)顧敗客至關(guān)勸重