企業(yè)文化培訓杰威2

企業(yè)文化培訓一年企業(yè)靠運氣；十年企業(yè)靠經(jīng)營；百年企業(yè)靠文化。三流企業(yè)賣體力；二流企業(yè)賣技術(shù)；一流企業(yè)賣文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段國力的較量在于企業(yè)企業(yè)的較量在于企業(yè)家企業(yè)家的較量在于經(jīng)營管理的智慧經(jīng)營管理的智慧就是企業(yè)文化的全部內(nèi)容！指企業(yè)全體員工，經(jīng)過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀

企業(yè)文化的概念企業(yè)文化的意義吸引人才積攢人氣凝聚人心我是誰？我為誰？我做誰？企業(yè)文化要弄清：外壓內(nèi)需企業(yè)文化企業(yè)為什么要導入企業(yè)文化？目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來定位又在哪里？行業(yè)的未來發(fā)展趨勢如何？市場總?cè)萘康淖兓厔菔鞘裁?？同業(yè)競爭對手各自的優(yōu)劣勢是什么？市場在變，企業(yè)在變，市場對企業(yè)的要求也在變，為了能給客戶提供更周到、更滿意的產(chǎn)品和服務，企業(yè)如何創(chuàng)造出別具特色的文化力，牽引著企業(yè)提高一個新的水平？企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力業(yè)績、技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務等方面，各公司趨于同質(zhì)化，無絕對的優(yōu)勢可言。如何能夠在管理上有所創(chuàng)新，搶占市場先機?顧客的要求越來越高，目光更多地集中在誰的品牌硬，信譽好，管理強，企業(yè)如何形成良好的口碑進而影響顧客的決擇?作為一種營銷手段，企業(yè)要善于向外界展示自己，創(chuàng)造秩序的、統(tǒng)一的、獨特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業(yè)形象，提高知名度，統(tǒng)一傳播形式，增強廣告效果，節(jié)省傳播成本?企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力（續(xù)）提高員工素質(zhì)；提高管理水平加強決策的目的性和科學性；精神文明建設(shè)的實效化；公司經(jīng)營理念的系統(tǒng)性和獨特性；員工行為的規(guī)范；視覺形象的統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃，塑造現(xiàn)代企業(yè)的工作氛圍。企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)內(nèi)在需求行為體系是以打動人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自內(nèi)心地按照我們所提倡的綱領(lǐng)、規(guī)范去指導自己的行為。同時，依據(jù)MI中企業(yè)核心價值觀的要求，明示企業(yè)各層員工在日常工作、學習和生活中應有的具體行為，按國際慣例及國情、地方風俗規(guī)定出企業(yè)員工應遵從的商務禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規(guī)范等。行為體系，是企業(yè)文化的行為表象視覺體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標志、名稱字體、標準色系、輔助圖案等基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)，并將之全面應用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視覺化，達到統(tǒng)一、美觀、易于識別的靜態(tài)的形象效果。視覺體系，是企業(yè)文化的視覺表象企業(yè)文化理念共識化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺體系企業(yè)文化之理念體系基本內(nèi)容企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進取的精神動力（動機）企業(yè)愿景—公司希望達到的目標,員工憧憬的美好藍圖（定位）核心價值觀—制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準則（原則）企業(yè)精神—企業(yè)弘揚的群體意識，實現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風）溝通口號—經(jīng)營理念的精煉總結(jié),廣泛傳播的核心主張（承諾）關(guān)于企業(yè)使命企業(yè)使命是一個企業(yè)存在的理由。一個有效的使命告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會大眾，除了賺錢以外，我存在的價值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動機。是一種崇高的原則性的精神目標是對利益相關(guān)者所承擔的責任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。有人問,愛迪生先生，你是如何看待電的？愛迪生說，今晚，美國總統(tǒng)正在我的燈下閱讀，醫(yī)院正在電燈的照亮下進行手術(shù)，全世界有數(shù)百萬的人在電燈下讀書和生活，這非常重要。愛迪生就是這樣想的，他為此而自豪。關(guān)于企業(yè)愿景企業(yè)愿景是企業(yè)對未來發(fā)展目標的總體性的概括和認識，它回答了“我們想成為什么？”這個最根本的問題。企業(yè)未來是誰是明確、可行的未來展望是企業(yè)的未來定位和理想。中國現(xiàn)在哪句話最貴？心有多大，舞臺就有多大在中央電視臺，從2003年起，這個片子已經(jīng)播去了十個億以上。一句話，可以點亮一個企業(yè)的前途，可以點亮一個人的一生。愿景是企業(yè)文化構(gòu)架的重要組成部分世界上最貧窮的人并非是身無分文的人，而是沒有遠見的人。只有看到別人看不見的事物，才能做到別人做不到的事情。愿景就是看清自己的遠大目標，我要飛多高，我要飛多遠，我要飛到哪里去？我為什么能到，我怎樣才能到。有信心不一定贏，但沒有信心一定會輸；有目標不一定贏，但沒有目標一定會輸。關(guān)于企業(yè)核心價值觀是一個公司最重要和最持久的指導原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。是企業(yè)的思想路線是員工自覺遵循的基本想法和行動指南是企業(yè)的思維方式是企業(yè)的基本個性關(guān)于企間業(yè)精神企業(yè)精神狀作為支持祥企業(yè)實現(xiàn)命遠景并維輪護企業(yè)形異象的思想劣動力，是述企業(yè)在生島產(chǎn)經(jīng)營活劇動中，通懼過領(lǐng)導者濱的宣傳教攪育和員工挪的積極參絞與而逐步院形成，并滑且為廣大冰員工所認蛾同的一種酷健康向上辯的群體意食識。是支配衛(wèi)廣大員叨工行為擺的一種劇穩(wěn)定的育群體原機則是企業(yè)理相念的外化是企業(yè)像整個精址神活動父的靈魂是企業(yè)理逝念于內(nèi)于毒外的直接役體現(xiàn)是所有成丑員的行為息取向關(guān)于溝通嘩主題（核塊心口號）溝通主題推是指把企朗業(yè)共同的緞價值準則簡、道德規(guī)看范、行為債準則等壓鼻縮、提煉育成一條富矛有哲理和狗感召力的區(qū)口號，并遠以此來約攝束和激勵供企業(yè)員工惰。是企業(yè)的加獨特主張著眼未劑來，立墨足現(xiàn)實富有哲董理，具棒有個性企業(yè)文虎化之行溝為體系候的基本林內(nèi)容行為體房誠系建立在接理念體些系基礎(chǔ)較上，用拖以規(guī)范觀企業(yè)內(nèi)噴部行為牽，管理竭、教育踐企業(yè)員拆工的一荷切活動理，通過澆所有員宇工的行擦為活動伙得以表緒達，使疑其成為專企業(yè)傳姐播之手腎，視之廈可見、冰觸之可受感。行為體系對內(nèi)以教執(zhí)育訓練、殖溝通活動獨為主，對敲外以公益斗活動為主娛，界定出仰企業(yè)和員呀工需著力撞留給外界稅的一種什耕么樣的總禁體感覺和版評價，并吧以此為準蠢則規(guī)范企潮業(yè)和員工慣的言行舉安止，灌輸穿企業(yè)的理芳念系統(tǒng)，載體現(xiàn)企業(yè)饒的個性和敞文化，塑里造企業(yè)動揭態(tài)的、良降好的外在炕形象。行為準則行為準則漢的建立要因緊緊圍繞市著理念系求統(tǒng)，使企咳業(yè)所倡導怕的企業(yè)理漫念，通過彈員工的行瀉動表現(xiàn)在株生活和工捷作實踐中殘，是企業(yè)釣員工在言萄論、行動個等方面所溝依據(jù)的原么則。禮儀規(guī)逢范商務禮儀神能最直觀來地體現(xiàn)企冷業(yè)員工的泥品牌形象郊，屬于企來業(yè)行為識邪別系統(tǒng)的遷重要組成炸部分，商員務禮儀規(guī)扁范設(shè)計應姻遵從國際顫標準和我紅國通行的才商務慣例憲，注重其瘋實用性和龜合理性，艱用以對外先界體現(xiàn)本抓企業(yè)員工懲的精神風夾貌。視覺體系柳以企業(yè)理隸念系統(tǒng)為賽中心，借敗助企業(yè)的枕標志、名北稱字體、僵標準色系凈、輔助圖豆案等基礎(chǔ)沾設(shè)計系統(tǒng)戰(zhàn)，并將之梳全面應用訓到企業(yè)所勁有的可視決系統(tǒng)中，折使理念視歌覺化，達堅到統(tǒng)一、峰美觀、易勁于識別的奴靜態(tài)的形喂象效果。企業(yè)文帝化之視繁覺體系針的基本努內(nèi)容立足煙草蟲，全情投鼻入對上，敗有利國徹家財政咸大計；往對下，追滿足消籍費者日孩常所需脈。我們以向投入之纏心，追滲求卓越筒之道。俱全心全煙意，全升情投入儀，全力筆而為。維護國蜜家利益康高于一啦切業(yè)為國而升興，利為焦國而謀。維護消認費者利紗益重于憐泰山常懷敬中客之心勁，常思立近客之今道，常嘴修利客丸之為。金獎，導銀獎，解不如客軋戶的夸倍獎；金指杯，銀釣杯，不遮如客戶近的口碑猾。紅色文化我引領(lǐng)企業(yè)朝發(fā)展，建擦設(shè)紅色管證理典范利用紅色借地緣優(yōu)勢懶。借鑒紅色脅管理精髓先。打造行業(yè)夢紅色文化賤典范。繼承傳割統(tǒng)鑄造不品牌核馬心，強謙化企業(yè)圖核心能朗力繼承傳慢統(tǒng)鑄造努品牌核胃心。建設(shè)精否益化卷作煙制造扭企業(yè)。員工生瀉活寬裕頌，士氣栽高漲，粉企業(yè)興闖旺。員工行容為要求領(lǐng)導層：拔站得高；媽容得下；識行得正；破用得準管理層：決能執(zhí)行；蠢樂分享；沃善用人；膝愿配合技術(shù)層已：重嚴肆謹；勇姥創(chuàng)新；骨深鉆研邁；廣交吳流操作層：腳多學習；遙多協(xié)作；望多參與；裹多提升站得高規(guī)劃戰(zhàn)階略：對經(jīng)營方坡向有清晰頭的把握，匙根據(jù)企業(yè)雕的發(fā)展目定標制定中獨短期的發(fā)芽展規(guī)劃。洞悉市旁場：了解各地斬市場現(xiàn)狀看和主要競紙爭對手的井行動，掌持握市場先食機。搶抓機遇怕：預見環(huán)境杠發(fā)展趨勢存對企業(yè)的險影響，抓此住機遇，榮規(guī)避不必稿要的風險袋。容得下開放心老態(tài)：對新方法擴和意見采撕取開放的卵態(tài)度，鼓橋勵下屬表航達不同意貍見，支持病其創(chuàng)新地然進行工作潑。寬容態(tài)度漸：對失敗崖或失誤薄采取寬盛容的態(tài)灶度，鼓瘋勵他人霧不斷嘗途試新的濁工作方悟法。鼓勵分享宇：倡導分紙享經(jīng)驗吹，鼓勵筋從失敗虧中學習欲新的工刑作方法包。行得正公正務擾實：公正、守奏法、務實粉地開展各略項工作。承擔責任既：及時決策稅并對自己達做出的決絡(luò)策負責。遵守承諾謊：兌現(xiàn)自己洪做出的承廢諾。用得準任用賢社能：發(fā)現(xiàn)和交甄選符包合企業(yè)趣價值觀籍的人才割，營造驅(qū)“能者刊任，賢們者進”區(qū)的氛圍衡。鼓勵他人裂：能看到澆他人優(yōu)躬點，并掉鼓勵他覽人利用彎自身優(yōu)銅勢完成座更高目備標。指導他歉人：對他人的聽工作提供挑指導，給唉出恰當?shù)男ぷ鞣椒ǜZ和建議。領(lǐng)導層能執(zhí)行思路清晰悅：要準確筐領(lǐng)會上漿級意圖宴，分清烘輕重緩餃急。任務明晰妥：清晰地傳嚇達工作目位標和任務售；工作指稅令前后一秋致，避免叼朝令夕改禾?？刂朴型媪Γ簩χ攸c笛工作和劣關(guān)鍵點進要非常鼓清楚，興通過監(jiān)渣控和跟冰進，保堤證工作糊進展順狐利。樂分享開放心毫態(tài)：虛心聽取刃不同的觀耐點和意見哪，改進自授己的工作啄。分享觀類點：面對壓熟力勇于增表達自冶己的觀忌點和意引見。分享經(jīng)驗肆：鼓勵并悠倡導知燃識、經(jīng)牲驗、信辭息的分敵享。善用人公正評叮價：能夠公哲平、公厚正地對蛋員工進伴行業(yè)績情和能力置評價，舞真實全盞面反映綁成績和貍不足。合理授權(quán)陽：減少自己晨的事務性圈工作量，蛇