銀行科技運維工作匯報

銀行科技運維工作匯報第1篇：銀行IT運維職責(zé)

最佳答案檢舉IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分，該階段主要用于IT部門內(nèi)部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運維人員，該階段的管理內(nèi)容又可細分為七個子系統(tǒng)：

■設(shè)備管理：對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控

應(yīng)用/服務(wù)管理：對各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理

■數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理：對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲、備份和恢復(fù)

■業(yè)務(wù)管理：包含對企業(yè)自身核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控與管理，對于業(yè)務(wù)的管理，主要關(guān)注該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的CSF（關(guān)鍵成功因素CriticalSucceFactors）和KPI（關(guān)鍵績效指標KeyPerformanceIndicators）

■目錄/內(nèi)容管理：該部分主要對于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對公共信息的管理

■資源資產(chǎn)管理：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況，這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財務(wù)部門進行數(shù)據(jù)交互

■信息安全管理：該部分包含了許多方面的內(nèi)容，目前信息安全管理主要依據(jù)的國際標準是ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和127中控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運營安全、訪問控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等

■日常工作管理：該部分主要用于規(guī)范和明確運維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績效考核量化依據(jù)、提供解決閱歷與知識的積累與共享手段IT運行維護管理的每一個子系統(tǒng)中都包含著十分豐富的內(nèi)容，實現(xiàn)完善的IT運維管理是企業(yè)提高經(jīng)營水平和服務(wù)水平的關(guān)鍵。運行/維護階段與服務(wù)/支持階段的分界線為前者是面對IT部門內(nèi)部的管理，而后者是面對業(yè)務(wù)部門、企業(yè)中的其它人員或直接面對客戶。

第2篇：招商銀行IT運維

招商銀行—IT

招商銀行信息技術(shù)部有許多與眾不同之處，“最大的不同可能就是我們都比較懂業(yè)務(wù)?！毙畔⒓夹g(shù)部有關(guān)負責(zé)人這樣解釋，“我們不太強調(diào)技術(shù)本身的先進性，關(guān)鍵是要能應(yīng)用到業(yè)務(wù)上。

在招商銀行總行，業(yè)務(wù)部和信息技術(shù)部被特意安排在一起，互相緊鄰著。更有趣的是，招商銀行業(yè)務(wù)部許多人長期上班的地方是在信息技術(shù)部而非業(yè)務(wù)部；而在信息技術(shù)部，對銀行業(yè)務(wù)不精通的人也不能當項目組長。談到IT，聽招行人說的最多的話就是：“業(yè)務(wù)部的要從技術(shù)角度多考慮些，信息技術(shù)部的要從業(yè)務(wù)角度多考慮些?！闭猩蹄y行的主要新品都是在“新產(chǎn)品會”上立項的。由信息技術(shù)部與業(yè)務(wù)部、會計部等相關(guān)部門一起審核確定，技術(shù)、業(yè)務(wù)，各方都通過才立項?！焙湍切┍粍拥摹鞍磫味ㄖ啤钡你y行信息技術(shù)部相比，招商銀行的信息技術(shù)部的確有更多的話語權(quán)，難怪有員工戲稱信息技術(shù)部是“一等公民，說話算數(shù)”。另外我講一下科技跟業(yè)務(wù)部門關(guān)系問題?？萍疾块T和業(yè)務(wù)部門常常摩擦，而且科技總是處于弱勢地位。其實我覺得這是IT部門本身的問題。招商銀行兩個主要產(chǎn)品都是來自電腦部，一是一網(wǎng)通，一是一卡通，電腦部本身是業(yè)務(wù)驅(qū)動的部門，完全關(guān)注業(yè)務(wù)來使用其技術(shù)。IT人員要鼓舞其成為業(yè)務(wù)專家，因為長期作為工具使用它沒有太多的成有感。員工職業(yè)生涯的規(guī)劃應(yīng)該鼓舞其走向另外一個去獲得成功的心理感覺。我們電腦部很有意思，原來信貸系統(tǒng)的項目經(jīng)理現(xiàn)在是我們信用卡中心風(fēng)險控制部的總經(jīng)理。

我們講一下開發(fā)團隊的文化，一個IT部門如果具有特別創(chuàng)新能力應(yīng)該有比較特別的氣氛，那個部門常常有人在，而且那個團隊在我們里來總是有很多創(chuàng)新。我們送員工到業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)，因為所有代碼都是你寫的，你要了解自己手上做的東西，在國外有什么方案。在國內(nèi)的市場是什么競爭格局。招商銀行的客戶有什么樣的反映。其實你深刻理解業(yè)務(wù)，IT部門是一個最好的部門，因為它最直接，而且它對流程的理解最為深刻，對數(shù)據(jù)處理過程也最為了解。第二個問題我覺得是關(guān)注業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)目標驅(qū)動。實際上IT部門怎么去做一件有價值的工作給自己找對方向。這對自己只是業(yè)務(wù)目標驅(qū)動的時候才能做得到。第三是關(guān)注業(yè)務(wù)結(jié)果。就像我們剛才講的一卡通就是九年的故事。人家跟我們說一個例子，20xx年招商銀行跟其他銀行比有一個很大的差別，人家銀行是一年發(fā)七張卡，我們是七年發(fā)一張卡。就是關(guān)注一個業(yè)務(wù)持續(xù)投入、進展、改進，讓其適應(yīng)市場其實是非常重要的。第四點我們覺得其

實是最重要的，一個部門在整個團體里應(yīng)該富有想象力跟熱情。我覺得在了解業(yè)務(wù)、了解市場的情況下，其實你對技術(shù)的適應(yīng)性和了解程度是沒有人可以超過你，在這個時候你可以構(gòu)造，特別是互聯(lián)網(wǎng)變成商業(yè)空間的時候，你的想象力很有效，能夠給企業(yè)制造價值。另外熱情很重要，我們常常加班但大家不會覺得很辛苦。有一個員工說我每天來上班感覺很興奮。他說因為我知道每天我打開電腦做的一件事在全國沒有人做，只有我做。富有制造力的團隊必須富有想象力和激情。

第3篇：招商銀行IT運維

招商銀行：IT歸位

“對于招行而言，IT技術(shù)不是不重要，而是更重要了?！瘪R蔚華說，過去在中國銀行圈子中IT技術(shù)決定的是誰能進展更快，現(xiàn)在卻變成了誰能活下來的關(guān)鍵。

“我們在討論進展戰(zhàn)略時，IT技術(shù)不再是亟待實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標本身，而是提出戰(zhàn)略目標的前提和基礎(chǔ)?！睆鸟R蔚華對IT技術(shù)在招行的明確定位可以看出，技術(shù)對于招行而言，已經(jīng)超越了國內(nèi)很多銀行正在執(zhí)行的“科技興行”的階段，進入了一個技術(shù)如同空氣一樣的階段。

不過，在承認技術(shù)地位的同時，馬蔚華并不諱言，技術(shù)在向招行的每個業(yè)務(wù)毛孔滲透的過程，并不是一個水到渠成的過程。在看似沉寂的外表下，“我們常常遇到技術(shù)與業(yè)務(wù)部門之間的矛盾”。

有一次，招行的業(yè)務(wù)部門為了應(yīng)對火爆的按揭業(yè)務(wù)，希望信息技術(shù)部能開發(fā)一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)。粗略的業(yè)務(wù)需求到了信息技術(shù)部后，他們覺得業(yè)務(wù)部門只看到了半年的市場需求，這樣的系統(tǒng)開發(fā)出來會隨著市場變化，不斷地“修修補補”。顯然，這樣做技術(shù)風(fēng)險不可控，技術(shù)成本也太高。于是暫時擱置了業(yè)務(wù)部門的開發(fā)需求。

其實，站在各自立場上，誰都沒錯——業(yè)務(wù)部門有著市場壓力，技術(shù)部門要考慮技術(shù)風(fēng)險。但是，如此這般，處于戰(zhàn)略調(diào)整過程中的招行非但難以整合內(nèi)部資源，資源還可能被分化。

馬蔚華對于這種問題的思考結(jié)論是，矛盾雙方的職責(zé)不清——“我們要搞清誰應(yīng)該是業(yè)務(wù)的發(fā)起方”。

“在招商銀行進展的早期，在產(chǎn)品設(shè)計上，IT人員比較主動。”當年，這種主動給招行制造了空前的進展機會：1995年，招商銀行率先推出了基于客戶號管理的“一卡

通”；1年后，又通過“一卡通”實現(xiàn)了國內(nèi)銀行一直做不到的儲蓄全國通存通兌；1997年，他們又率先推出國內(nèi)第一家真正意義上的網(wǎng)上銀行服務(wù)；1998年，招行成為第一個實現(xiàn)ATM全國通兌和POS全國消費聯(lián)網(wǎng)的國內(nèi)銀行。

招行憑借“一卡通”和“一網(wǎng)通”兩個“拳頭”產(chǎn)品，逐漸擺脫了“地區(qū)小銀行”的羸弱形象，成為互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)領(lǐng)先型銀行。正是這輝煌的過程，將招行的信息技術(shù)部從技術(shù)維護部門轉(zhuǎn)變?yōu)檎行袠I(yè)務(wù)進展的“孵化器”。

“但是到了今天，形勢發(fā)生了變化，業(yè)務(wù)人員比IT員工距離市場更近，更了解客戶和客戶需求，我們再依靠IT部門作為技術(shù)的發(fā)起方就不行了?！瘪R蔚華說。但歷史給予招行技術(shù)部門驅(qū)動業(yè)務(wù)的職責(zé)，轉(zhuǎn)換起來并非易事，因為多年來，IT已經(jīng)和招行的業(yè)務(wù)糾葛在一起，很難通過部門間的協(xié)調(diào)，厘清各自該做什么事，該負什么責(zé)任。往往一邊是技術(shù)部門仍延續(xù)著創(chuàng)新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的使命，一邊是業(yè)務(wù)部門開始主動地從IT中尋找資源，在雙方交叉的地帶，馬蔚華說的矛盾常常上演。

于是，今年年初，就在招行前臺轟轟烈烈地進行著顛覆式變革之際，馬蔚華找來外腦給招行的IT“看病”，圍繞著IT的職能、責(zé)任，一個“顛覆”IT的治理項目在招行悄然展開。這個項目可以說是首開國內(nèi)銀行IT治理的先河。正在應(yīng)馬蔚華的邀請解決“IT歸位”問題的IBM資深金融專家黎江說：“招商銀行希望把IT放在公司治理的角度、整個銀行管理的角度，進行轉(zhuǎn)變?！?/p>

“我們希望從明確IT部門的職責(zé)切入，在將技術(shù)部門明確歸位到銀行后臺的同時，還理順了前臺部門——業(yè)務(wù)部門、中臺部門——計財、風(fēng)險管理部門的職責(zé)。”馬蔚華說。他認為這樣各司其職的最終目的是通過IT打通整個招行的經(jīng)脈，成為招行整合內(nèi)部資源、組合產(chǎn)品的載體。

在國內(nèi)銀行的后產(chǎn)品時代，歸位后的IT技術(shù)承擔(dān)起新的歷史使命——整合資源、組合產(chǎn)品，而招商銀行這次又走在了國內(nèi)銀行的前面。-

第4篇：運維黨支部黨建工作匯報

20xx年運維黨支部黨建工作匯報

運維黨支部于20xx年4月成立，前身為生產(chǎn)黨支部。支部成立以來始終以加強黨員隊伍建設(shè)為抓手，緊緊圍繞部門的中心工作，根據(jù)公司黨委黨建工作計劃的要求，結(jié)合運維部門和生產(chǎn)工區(qū)實際，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、支部基本情況：

1、運維黨支部共涉及五個部門一個工區(qū)七個班組，分別為運維檢修部、安全質(zhì)量部、進展建設(shè)部、物流分中心、信息通訊中心、檢修（建設(shè)）工區(qū)。支部共有黨員19人，其中正式黨員16人，預(yù)備黨員3人。黨員中具有本科學(xué)歷的共9人，大專學(xué)歷的5人，中專及以下學(xué)歷的4人。其中50歲以上1人，45歲以上4人，40歲以上7人，30歲以上4人，30歲以下2人。

2、本年度召開支部大會

次，支委會

次，黨課

次，支部活動

次。

二、圍繞部門中心工作，全面完成各項任務(wù)和指標：

首先是實行交心談心的方式解決端正成員的思想認識，振作精神狀態(tài)，進一步推動共同的工作目標；二是實行做實事，增強了各位負責(zé)人工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神；三是抓作風(fēng)，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，堅持敢抓敢管敢作為，遇事不推諉不繞道，使整個支部的各部門員工工作作風(fēng)有了明顯的成效；四是結(jié)合群眾路線教育實

-1布支部、部門的最新工作動態(tài)與上級的相關(guān)文件精神。

二是開展好員工思想動態(tài)的調(diào)查討論，對有傾斜思想苗頭與不正作風(fēng)的員工及時發(fā)現(xiàn)，及時聯(lián)系，及時談話，及時幫助員工做好對事物心態(tài)的調(diào)解和心理的疏導(dǎo)，使其在工作隊伍中不掉隊、不偏差。

三是開展道德講堂活動，通過“為民、務(wù)實、清廉”的黨課，樹立起員工為民服務(wù)、為公司進展貢獻力量的基本價值觀和人生觀。并通過日常下班組走訪、談心、發(fā)郵件、講管理故事等方式進一步提升廣大一線員工和青年員工的理論修養(yǎng)和黨性觀念，從而進一步提升員工工作的熱情和激情。

四是通過組織活動，在“七一”與調(diào)控支部、陽光公司黨總支組織了籃球賽友誼賽，在賽出水平、賽出友誼的同時，豐富了運維班組的業(yè)余生活，樹立了運維隊伍爭先奪冠的決心，彰顯運維隊伍的活力。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯新形象：

為更好的落實公司“你用電，我用心”的理念，為更好的樹立公司的社會形象。

一是對內(nèi)嚴格管理，特別是對于搶報修方面，從報修電話的管理，接聽電話的言語和行動，從施工的現(xiàn)場布置到施工作業(yè)的安全規(guī)范，都以會議傳達、日常宣貫的方式傳達到每位員工。全年配、變電涉及到搶報修共計

余次，出動車輛

余次，出動人員

余人次。

-3春節(jié)前還將對95#祥和商城B臺區(qū)、98#宋家祠臺區(qū)、33#西門口A公變、51#裕豐路臺區(qū)、古塘臺區(qū)2#公變、52#繅絲廠臺區(qū)進行改造。從110kV赤灘變新增8回10kV線路，將對城區(qū)配網(wǎng)負荷結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，解決部分線路重負荷問題，增強配網(wǎng)線路的供電靈活性。

五、存在的不足與困難：

20xx年度已近年末，雖然說圓滿完成了各項工作，但把本年度支部所開展的工作細細回想，離公司黨委的要求相距甚遠。1.支部黨員的素質(zhì)與部門員工的素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)有待進一步提高，特別是一線黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作觀念。2.政治學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)亟待加強，大部分黨員的思想上都有工作繁忙的偏差思想，從而放松自身的學(xué)習(xí)。

3.對樂觀分子、青年員工的關(guān)懷程度不夠，沒有適時的做好思想工作，對黨員進展工作的關(guān)懷不夠，從一定對黨組織的凝聚力和吸引力造成了一定的影響。

4.運檢支部涉及到的部門較多，各部的人員略有不足，特別是運檢本部、信通中心，幾乎每人都身兼數(shù)職，很多工作都只能顧及眼前，很難有精力向更高層次和更遠方向思維延伸。特別是一線班組，人員年齡結(jié)構(gòu)老化，新生力量不足，青黃不接的現(xiàn)象已經(jīng)顯現(xiàn)。

通過一年的努力，我們雖然取得了一定的成績，但是回顧這些工作，與公司黨委的要求還相距甚遠，與兄弟支部尚有一定的

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第5篇：運維單位匯報材料

匯報材料之六

阿瓦提并網(wǎng)光伏發(fā)電站二期工程

生產(chǎn)準備情況工作匯報

尊敬的啟委會主任、副主任委員，各位領(lǐng)導(dǎo)：

為規(guī)范、有序?qū)嵤┌⑼咛岫?0MWp并網(wǎng)光伏電站生產(chǎn)準備工作，確保生產(chǎn)準備的各項工作有計劃、按步驟、樂觀穩(wěn)妥地落實，保障阿瓦提二期20MWp并網(wǎng)光伏電站順利投產(chǎn)發(fā)電。特變電工阿瓦提縣新能源有限責(zé)任公司負責(zé)阿瓦提二期20MWp并網(wǎng)光伏電站生產(chǎn)準備工作,依據(jù)電站生產(chǎn)準備工作要素，結(jié)合實際，特制定生產(chǎn)準備實施方案，下面我就有關(guān)情況匯報如下：

一、組織機構(gòu)情況

阿瓦提二期20MWp光伏工程項目自開工建設(shè)以來，生產(chǎn)準備工作同步展開。20xx年6月，根據(jù)《中國華電集團公司新建機組生產(chǎn)運營準備工作管理制度》，編制完成了《特變電工阿瓦提縣新能源有限責(zé)任公司二期20MWp光伏發(fā)電項目生產(chǎn)準備大綱》。成立該項目生產(chǎn)準備工作領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備工作組，明確目標、任務(wù)和職責(zé)，各項生產(chǎn)準備工作按計劃有序推動。

二、人員準備及培訓(xùn)情況

20xx年6月，負責(zé)生產(chǎn)準備的人員到位開始籌備工作。為保證生產(chǎn)準備工作順利進行，針對光伏電站要求和特點調(diào)配人員開展生產(chǎn)準備的前期工作，制定了生產(chǎn)準備總體工作計劃和分階段實施計劃。生產(chǎn)運行人員到位后，對公司各類規(guī)程、制度及安全生產(chǎn)知識進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，隨著設(shè)備的陸續(xù)到位，生產(chǎn)準備人員現(xiàn)場跟蹤，參加設(shè)備的安裝、調(diào)試并接受各設(shè)備廠家有關(guān)技術(shù)人員進行的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)；學(xué)習(xí)各系統(tǒng)、圖紙、技術(shù)資料，掌握設(shè)備操作方法、異常處理。堅持理論培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，以現(xiàn)場培訓(xùn)為主；開展講課與自學(xué)相結(jié)合。

20xx年10月，公司還安排人員取得了調(diào)度員資格證、電氣值班員證。還派人參加了阿克蘇地區(qū)消防大隊組織的安全、消防、急救培訓(xùn)，并取得了證書，極大的提高了現(xiàn)場工作人員的安全意識和知識水平。

通過學(xué)習(xí)、實習(xí)、培訓(xùn)，新到位運維人員基本掌握了光伏電站的各種設(shè)備原理和系統(tǒng)知識，掌握了電站運行維護、日常巡視、設(shè)備操作、事故應(yīng)急處理等工作技能，積累了一定的工作閱歷，能夠滿足光伏電站的運維工作需要。

三、管理制度與生產(chǎn)技術(shù)準備情況