企業(yè)人才自主評價方案

/效勞企業(yè)人才自主評價方案

杭州市拱墅區(qū)企業(yè)技能人才自主評價實施方案案案企業(yè)名稱：所屬區(qū)域：學(xué)員姓名：【職務(wù)】【電話號碼】【電子郵件】【地址】【郵政編碼】【指導(dǎo)教師】【編制日期】技能人才自主評價方案表單位名稱法人代表通訊地址郵政編碼單位性質(zhì)單位類型上年度資產(chǎn)總額（萬元）上年度企業(yè)職工工資總額（萬元）上年度銷售總額（萬元）上年度企業(yè)職工教育經(jīng)費（萬元）提取數(shù)額用于技能人才培養(yǎng)數(shù)姓名職務(wù)/職稱聯(lián)系電話（傳真）電子信箱主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系人企業(yè)已經(jīng)開展或是否有意愿開展技能人才自主評價有意愿開展技能人才自主評價單位簡介、技能人才培養(yǎng)使用情況擬開展評價的職業(yè)（工種）、等級職業(yè)技能鑒定中心意見經(jīng)辦人：負責(zé)人：單位蓋章:年月日人力社保行政部門意見經(jīng)辦人：負責(zé)人：單位蓋章:年月日注：企業(yè)（行業(yè)）各分別按要求填列并報送。

目錄一、企業(yè)根本情況51.企業(yè)概況52.企業(yè)開展及人才需求背景63.技能人才人員構(gòu)造64.緊缺（重要）的人才類型65.企業(yè)技能人才評價標(biāo)準(zhǔn)化體系建立工程開發(fā)情況表7二、技能人才開展路徑及晉升考核標(biāo)準(zhǔn)71.技能人才開展路徑圖72.晉升標(biāo)準(zhǔn)83.考核標(biāo)準(zhǔn)94.崗位晉升推薦標(biāo)準(zhǔn)10三、技能人才自主評價組織構(gòu)造、職責(zé)和管理方法111.自主評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組122.自主評價執(zhí)行小組123.技能評價委員會12四、技能等級評價方案131.人才評價目的132.人才評價適用范圍143.人才評價適用崗位144.人才評價周期145.人才評價原那么146.人才評價內(nèi)容及方法157.技能等級設(shè)定168.技能評定申報條件與技能等級評定流程圖169.相關(guān)要求2110.評價公開、公示21五、相關(guān)支持性文件221.附表1：新員工技能等級評定申請表222.附表2：技能等級晉升申請表233.附表3：技能評定評審表244.附表4：技能評定結(jié)果通知單255.附表5：技能薪資等級核定表26六、評價實踐案例（一）271.職業(yè)名稱272.職業(yè)等級273.崗位說明書274.崗位能力標(biāo)準(zhǔn)29一、企業(yè)根本情況1.企業(yè)概況2.企業(yè)開展及人才需求背景目前企業(yè)擁有從業(yè)人數(shù)人，一線普通人員有人，涉及多項技術(shù)工種，根據(jù)國家相關(guān)文件的規(guī)定，效勞行業(yè)的崗位工種均需持證上崗，“人證崗能”匹配，因此，今年公司將技能人才培養(yǎng)列入企業(yè)長期開展規(guī)劃，逐步標(biāo)準(zhǔn)技能培訓(xùn)和取證工作。目前公司主要以外部培訓(xùn)鑒定為主，與職業(yè)學(xué)院合作及區(qū)級技能大賽為鋪的形式培養(yǎng)人才，已經(jīng)無法滿足公司對效勞行業(yè)技能人才大量培養(yǎng)的需求。因此，公司就針對關(guān)鍵崗位：效勞員利用內(nèi)部資源開展職業(yè)自主評價工作。

3.技能人才人員構(gòu)造公司目前已取得國家職業(yè)技能簽定資格的技術(shù)人才構(gòu)造及人數(shù)如下表：在編人數(shù)（60）職業(yè)資格類別已取得國家職業(yè)技能簽定資格人數(shù)技能崗位人數(shù)（373）高級技師（一級）高級技師（二級）高級工（三級）中級工（四級）初級工（五級）通過社會評價機構(gòu)取得的國家職業(yè)資格證電工效勞員收銀員前廳接待員合計從以上表格中可以看出：第一，目前公司技能崗位工種不全，沒有覆蓋到效勞行業(yè)的全部工種；第二，技能崗位職工持證上崗率僅為16%；第三，高級技師和技師級別持證為零。這與我公司目前開展?fàn)顩r極為不符，因此提高一線員工技能并持證上崗迫在眉睫。

4.緊缺（重要）的人才類型初級效勞員、中級效勞員5.企業(yè)技能人才評價標(biāo)準(zhǔn)化體系建立工程開發(fā)情況表企業(yè)能人才評價標(biāo)準(zhǔn)化體系建立工程開發(fā)情況表序號崗位名稱國家職業(yè)名稱職業(yè)代碼職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)命名1ktv中級效勞員（參考）效勞員4-04-03-99有中級效勞員2ktv初級效勞員（參考）效勞員4-04-03-99有初級效勞員二、技能人才開展路徑及晉升考核標(biāo)準(zhǔn)1.技能人才開展路徑圖技能成長路線管理成長路線其它成長路線技能等級對應(yīng)企業(yè)工齡門店經(jīng)理門店主管門店領(lǐng)班組長企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師技術(shù)負責(zé)人技術(shù)員中級工12個月初級工試用期轉(zhuǎn)正上崗操作2.晉升標(biāo)準(zhǔn)崗位擬晉升崗位等級晉升等級須同時滿足的根本條件其它規(guī)定最少晉升考核月數(shù)（月度缺勤大于5天，當(dāng)月不計入最少晉升考核月數(shù)）最少全勤月數(shù)銷售指標(biāo)完成率（考核期內(nèi)）季度評估得分其它要求收銀員初級3個月2個月個人月銷售指標(biāo)完成率≥85%，不少于3個月均≥85分效勞無過失1、曠工；2、挪用、偷盜財物；3、打架、爭吵（營業(yè)場所）；4、工作失誤，造成公司500元以上經(jīng)濟損失；5、工作責(zé)任引起外部投訴暴光；6、受到公司通報批評以上處分。（排版美化下）中級6個月4個月個人月銷售指標(biāo)完成率≥90%，不少于6個月均≥85分效勞無過失高級9個月7個月個人月銷售指標(biāo)完成率≥100%，不少于9個月均≥84分效勞無過失資深及以上9個月7個月個人月銷售指標(biāo)完成率≥100%，不少于9個月均≥85分效勞無過失3.考核標(biāo)準(zhǔn)（考核標(biāo)準(zhǔn)下移到評價方案里面去，可以安排在考核評價模塊，比方工作業(yè)績和日常崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)見附件幾）（初級、中級）效勞季度考核標(biāo)準(zhǔn)考核工程/內(nèi)容基準(zhǔn)分值評分標(biāo)準(zhǔn)（增加評分方式的欄目。）態(tài)度合作工作態(tài)度態(tài)度積極上進15工作散漫、態(tài)度消極，公共場合發(fā)表負面言論，不服從管理等，視情況扣10-15分；好學(xué)上進，主動承擔(dān)更多工作，加5分規(guī)章制度遵守店鋪規(guī)章制度10違規(guī)一次扣5分團隊合作同事相處融洽，樂于助單10惡意搶單、工作時間工作場所爭吵打架等，視情況扣5-10分；屢次助單加5分知識技能企業(yè)文化從企業(yè)文化題庫中抽考兩道題5答錯一題扣2分；兩題都錯扣5分商品知識抽考5題商品款號、價格、FAB、庫存、搭配等知識題目10答錯一題扣2分取貨速度就某款商品，自收到取貨命令至貨品到考核者手中的時間10準(zhǔn)確取貨且時間在15秒內(nèi)不扣分；16-20秒扣5分；21-30秒扣7分；超過30秒或取錯貨物扣10分(特殊店鋪另定)銷售技能（導(dǎo)購）銷售流程、話術(shù)、附加推銷等15模擬銷售過程，由店長組織店員討論、點評并評分收銀技能（收銀）抽兩款商品，從收錢、找零、包裝、送賓的整個收銀流程的時間15效勞操作正確無誤，且完成時間在30秒內(nèi)不扣分；21-45秒扣5分；46-60秒或效勞錯誤扣15分店務(wù)工作儀容服飾工作服、工牌、頭發(fā)、妝容、飾品5發(fā)現(xiàn)與公司規(guī)定不符一次扣2分話筒檢查話筒試音，擺放歸位5試音不及時或擺放檢查歸位不及時一次扣2分托盤托盤擺放規(guī)那么10不配合當(dāng)班最高負責(zé)人的安排，一次扣5分（屢次不服從，可從工作態(tài)度項扣分）門店衛(wèi)生賣場衛(wèi)生、包廂整理5不配合當(dāng)班最高負責(zé)人的安排，一次扣5分4.崗位晉升推薦標(biāo)準(zhǔn)（審批表的內(nèi)容完全可以作為附件，比方見附件幾效勞員晉升審批表姓名部門入職日期員工就職店鋪情況店鋪名稱面積年指標(biāo)人員編制店長店助收銀營業(yè)員其它現(xiàn)人員情況備注員工考核期表現(xiàn)情況序號晉升考核月份是否缺勤少于5天是否全勤銷售指標(biāo)完成率季度考核得分其它1XX年XX月23匯總統(tǒng)計考勤自然月數(shù)晉升考核月數(shù)全勤月數(shù)指標(biāo)完成達標(biāo)月數(shù)季度考核達標(biāo)月數(shù)其它要求是否達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實際情況員工原異動情況序號異動日期異動類型原崗位異動后崗位備注12員工現(xiàn)異動情況現(xiàn)崗位異動后崗位異動生效日期本人簽字確認：（該欄適用于降職、降薪）推薦晉升理由區(qū)域意見推薦人/日期：主管/日期：運營系統(tǒng)審批意見（標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)為部門經(jīng)理填寫，標(biāo)準(zhǔn)外為分管領(lǐng)導(dǎo)填寫）人力資源系統(tǒng)意見（標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)為人力資源部經(jīng)理填寫，標(biāo)準(zhǔn)外為人力資源行政總監(jiān)填寫）1、晉升初中等級的，此表由店長長填報；。2、晉升高級以上由主管填報。

本人簽字：經(jīng)理簽字：三、技能人才自主評價組織構(gòu)造、職責(zé)和管理方法為認真貫徹《浙江省職業(yè)技能鑒定中心關(guān)于印發(fā)企業(yè)技能人才評價標(biāo)準(zhǔn)化體系工作規(guī)程（試行）的通知》（浙職技[2022]21號，加快公司技能人才隊伍建立步伐，結(jié)合公司實際情況，根據(jù)公司高技能評價需要，公司成立企業(yè)技能人才自主評價領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)技能評價委員會與技能評價執(zhí)行小組，如以以下圖：背風(fēng)光建議處理成白底杭州投資管理有限公司自主評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組（2人）自主評價執(zhí)行小組（3人）技能評價委員會（4人）1.自主評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.1技能人才自主評價領(lǐng)導(dǎo)小組、技能評價委員會與技能評價執(zhí)行小組詳細工作如以以下圖自主評價所以小組成員、任職資格、主要職責(zé)及工作目標(biāo)表小組職務(wù)姓名背景資料（內(nèi)容適當(dāng)精簡）主要職責(zé)（內(nèi)容適當(dāng)精簡）工作目標(biāo)（內(nèi)容適當(dāng)精簡）自主評價領(lǐng)導(dǎo)小組組長陳**副總工，全面主持公司管理和技術(shù)等方面的工作；1、制定公司技能人才培養(yǎng)、評價、使用和鼓勵等制度；2、制定公司技能人才自主評價標(biāo)準(zhǔn)化體系工作實施方案和工作細那么；3、審定專業(yè)技能評價委員會成員；4、審定合格參評人員。

5、鼓勵、表彰為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作出奉獻的單位和個人，對不認真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，造成損失的責(zé)任者，進展懲戒。

健全完善培養(yǎng)、評價和鼓勵高技能人才的工作體系。形成一整套全面系統(tǒng)、科學(xué)的技能人才培養(yǎng)、評價和鼓勵的工作體系，做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

不斷總結(jié)企業(yè)技能人才自主評價工作經(jīng)歷，按照PDCA的原那么，不斷完善企業(yè)技能人才評價標(biāo)準(zhǔn)化建立。

組員周**行政經(jīng)理管理10年以上；熟悉勞務(wù)人員的專業(yè)、技能等具體情況。

自主評價執(zhí)行小組組長陳**門店經(jīng)理，直接收理公司一線勞務(wù)人員；熟悉公司技能人才的機構(gòu)及需求情況。

1、全面領(lǐng)導(dǎo)評價執(zhí)行小組分工協(xié)作，開展技能評價的具體工作；2、負責(zé)評價執(zhí)行小組成員的選拔和管理工作。

3、負責(zé)職業(yè)技能考核的具體組織，包括理論考試的試卷、實踐考試的工具、場地等。

根據(jù)公司自主評價方案切實保障組織協(xié)調(diào)工作，將技能人才評價組織、培訓(xùn)、鑒定日?；⒘鞒袒?，保障公司自主評價工作的順利開展。在全面培養(yǎng)內(nèi)部技能人才的根底上，同時引進高等級的技能型人才，確保人才隊伍的思維更新，技術(shù)更新，科技更新。

組員陳**人事主管，熟悉行業(yè)人員技能培訓(xùn)管理；組員李**門店主管，熟悉營運部人員管理工作；技能評價委員會組長劉**具有良好職業(yè)道德，能認真履行崗位職責(zé)，在專業(yè)崗位上做出顯著成績具備相應(yīng)的專業(yè)理論水平和實際工作能力；對所從事的專業(yè)至少有5年以上工作經(jīng)歷，具備豐富的實踐操作技能和理論水平；對本專業(yè)技術(shù)崗位的工作創(chuàng)立了有價值的經(jīng)歷，并在公司內(nèi)有所推廣；直接主持完成大型活動對公司創(chuàng)造較大價值；能進展實操改善以及技術(shù)創(chuàng)新。

1、工作認真、努力、績效顯著；2、遵紀守法，具有良好職業(yè)道德，能認真履行崗位職責(zé)，在專業(yè)崗位上做出顯著成績具備相應(yīng)的專業(yè)理論水平和實際工作能力；3、對所從事的專業(yè)至少有5年以上工作經(jīng)歷，具備豐富的實踐操作技能和理論水平；4）對本專業(yè)技術(shù)崗位的工作創(chuàng)立了有價值的經(jīng)歷，并在公司內(nèi)有所推廣；5、直接主持完成大型活動對公司創(chuàng)造較大價值；6、能進展實操改善以及技術(shù)創(chuàng)新。

主要負責(zé)技術(shù)評定人員的選拔、確認、培訓(xùn)，高技能人才評價專家組的管理、培訓(xùn)及評定工作的合理實施。

組員李**組員劉**組員王**評價組組成中希望有行業(yè)政府主管代表和行業(yè)協(xié)會代表，參與到考核評價組當(dāng)中四、技能等級評價方案1.人才評價目的（精煉文字）加快詠謳技能人才的培養(yǎng)，提高專業(yè)技能素質(zhì)，充分調(diào)動我公司一線技能勞務(wù)人員和其它人員的工作熱情和積極性，促進提高安裝質(zhì)量，最大限度推動公司整體效益開展。為標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)人員技能等級考核評定工作，促進勞務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)實際操作技能，提高設(shè)備安裝技術(shù)水平，更好地完成工程建立和實現(xiàn)自身價值，依據(jù)國家《職業(yè)技能評定標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合公司工程實際情況，特制定本管理方法。

技能等級評定分為定級評定和晉（降）級評定兩類。定級評定是指具備崗位工作經(jīng)歷的員工，于“轉(zhuǎn)正申請”時確定的技能等級水平。晉級評定是指操作崗位在現(xiàn)有技術(shù)等級根底上的升級評定。主要依據(jù)《崗位職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》進展評定，并確定其技能等級?！堵殬I(yè)技能評分標(biāo)準(zhǔn)表》主要考核專業(yè)知識、技能操作、工作績效、企業(yè)文化認可度等維度。降級評定是每出現(xiàn)一次質(zhì)量平安事故、連續(xù)6個月中超過2次嚴重過失，技能等級降一級。

4.2人才評價適用范圍擬針對公司范圍內(nèi)工作滿6個月以上的工程技術(shù)人員及勞務(wù)人員。技能等級類型分為3級，分別為3高級技工、中級技工、初級技工(臨時工和實習(xí)、試用員工不在技能評定范圍內(nèi))；凡與公司簽訂勞動合同，并在申報年度內(nèi)無重大違紀或責(zé)任事故的工作滿6個月以上人員均納入評定范圍。

4.3人才評價適用崗位人才評價適用于效勞員。

4.4人才評價周期定級評定在員工入職滿6個月后一個月內(nèi)進展等級認定；晉級評定每年開展兩次，5月中旬～6月中旬和11月中旬～12中旬，具體時間公司將提前另行通知。

4.5人才評價原那么4.5.1堅持公平、公開、競爭、擇優(yōu)的原那么。做到申請、評議、考核評定工作的程序、條件公開，考試考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果公開，提高工作透明度，包子考核評定工作質(zhì)量，確保考核結(jié)果能夠客觀準(zhǔn)確地反映員工實際技能水平，使真才實學(xué)者脫穎而出，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

4.5.2堅持申請、考核、評定、晉級與培訓(xùn)、使用、待遇相結(jié)合的原那么，以考核促進晉級，以培訓(xùn)提高素質(zhì)，以技能核定待遇。

4.6.人才評價內(nèi)容及方法（考核內(nèi)容模塊過于復(fù)雜，建議根底理論+實操即可，最多+上綜合評審）綜合評審一般針對技師以上的職業(yè)資格評價4.6.1技能等級評定考核內(nèi)容包指:根底知識考核、工作績效、技能操作、綜合評審。

4.6.2崗位技能鄰級評評定分值（文字有問題）:∑（根底知識考核得分×*%+工作績效得分×*%+技能操作得分×*%+綜合評價得分×*%)+加分（扣分）項；4.6.3根底知識考試、實際操作考核總分值均為100分，兩項均到達60分以上〈含60分)者為合格，其有一項達不到60分者為不合格。

4.6.4對于文化水平較低者，可采用門頭提問的方式進展理論考試，技能評定委員會審核后代替理論考試的分數(shù)。

4.6.5理論知識與實際操作考核所占權(quán)重如下表:考試分數(shù)與技能等級掛鉤如下：級別權(quán)重初級工中級工高級工根底知識20%30%40%技能操作60%50%40%工作績效10%10%10%綜合評價10%10%10%合計100%100%100%4.6.6考試分數(shù)與公司技能等級掛鉤如下:等級1級2級3級4級分數(shù)90分以上89～7170～6060分以下4.6.7技能等級評定考核內(nèi)容解釋全文引自指導(dǎo)手冊，建議調(diào)整，介紹下理論考的組卷原那么即可，建議不要使用國家題庫，使用的話附件中需有一份保密協(xié)議！1)根底知識考核統(tǒng)一建立試題庫。試題依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合企業(yè)實際情況，以“l(fā)+X“形式組織考試用題，其中“1“為公司實際操作涉及的根底知識為根底，結(jié)合行業(yè)、平安、企業(yè)文化、管理制度等方面內(nèi)容建立試題.“X“為企業(yè)根據(jù)崗位要求自行組織發(fā)散性試題。通過審定后使用，考核的內(nèi)容以采用筆試閉卷方式進展，每次考試前由題庫提取試題組成試卷，總分值為100。

2)工作績效得分為各部門人員申報年度內(nèi)績效考核平均得分。

3)技能操作考核內(nèi)容依據(jù)崗位說明及部門各崗位與核評價標(biāo)準(zhǔn)，由門店管理部、技術(shù)中心、人力資源部根據(jù)評定對象所從嚼事的工種確定相應(yīng)的考核工程，在指定場地通過現(xiàn)場實燥的形式進展考核。突出本崗位關(guān)鍵性操作、維護技術(shù)，采用現(xiàn)場操作的方式邊行，總分值為100分。

4)綜合評價包括學(xué)歷、本公司工齡、愛崗敬業(yè)、友愛同事、企業(yè)忠誠度等評定，得分根據(jù)考核細那么中對應(yīng)等級分數(shù)計算。

5)加分〈扣分〉項依據(jù)參加考評者本人當(dāng)年獲得公司獎勵或處分情況，進展相應(yīng)加分或扣分。

6)評價委員會遵循“公正、準(zhǔn)確、保密“的原那么，對參評員工進展綜合評價，著重考察解決實際工作問題的能力及為企業(yè)創(chuàng)造的效益和奉獻。

各考核工程分數(shù)按照、對應(yīng)權(quán)重匯總后，數(shù)學(xué)方式處理。

4.7.技能等級設(shè)定4.7.1技能等級從低到高依次設(shè)定為初級工、中級工、高級工、資深級四個技術(shù)等級。（建議最多不超過高級工）4.8.技能評定申報條件與技能等級評定流程圖建議只對正式員工進展技能人才自主評價，不要去弄新員工，結(jié)合工種情況寫明相應(yīng)級別的申報條件即可4.8.1根底申報評定條件1)根底資格條件:工齡累計在6個月以上,與公司簽定勞動合同或勞務(wù)合同。

2)在工作期間〈每月〉未出現(xiàn)任何曠工，累計3次以上的遲到早退，累計3天以上的請假等情形。

3)未發(fā)生過嚴重違反平安操作規(guī)程，且未發(fā)生200元以上的設(shè)備操作和平安事故。

4）沒有發(fā)生過累計總額為1000元以上事故(如嚴重投訴)。

5)能嚴格服從班組長及以上領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，及時圓滿地完成施工任務(wù)。

6)熱愛本職崗位工作，勤勞主動，人品正派，團結(jié)同事，顧全大局，積極進取。

7)在工作期間沒有發(fā)生嚴重違反公司規(guī)章紀律行為(如偷盜破壞財產(chǎn)、打架斗毆、屢次曠工等)，沒有受公司任何警告以上處理的。

4.8.2新進員工等級評定1)對于從外單位加盟的新員工，如持有相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書，可直接參與相應(yīng)職等的技能等級評定，評定通過后可直接享受相應(yīng)的技能等級津貼。

2)對于技術(shù)較為熟練的新員工，試工時能獨立從事本崗位工作，人力資源部可組織相關(guān)部門直接定級，直接享受相應(yīng)技能等級的工資待遇。

3)新進員工在滿6個月完畢前15天，人力資源部通知相關(guān)員工填寫申請表，導(dǎo)師、班組長對員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、技能提升程度進展評價，填寫審核意見后報人力資源部。

4）人力資源部根據(jù)所需評定的工種、人數(shù)，統(tǒng)籌安排理論考試及實際操作考核的時間、地點，并通知相關(guān)部門及人員組織考試和考核。

5)人力資源部匯總評定意見，確定評定等級，評定結(jié)果公示無異議后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6)人力資源部通知相關(guān)班組及財務(wù)部，對通過評定的員工技能等級系數(shù)進展調(diào)整，從次月起開場享受相應(yīng)等級的待遇。

4.8.3正式員工等級評定1)連續(xù)在本公司從事本職工作達六個月(含〉以上的員工為正式員工。

2)正式員工初次進展等級評定.應(yīng)對照初次技能評定申報條件，填寫等級評定申請表，列出申請理由，并由相關(guān)班組長、導(dǎo)師填寫審核意見后報人力資源部。

3)正式員工晉級等級評定，應(yīng)符合技能晉級的時間間隔要求。

4.8.4初次技能評定申報條件對于不同技能等級的員工，在初次評定時只要符合條件之一即可申報。

4.8.4.1初級工1)經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，并取得畢(結(jié)〉業(yè)證。

2)在本公司連續(xù)從事本職業(yè)工作6個月以上，并符合申報技能評定根底條件。

3）懂得收找零技能訓(xùn)練對于點單簡單流程的重要意義，掌握正確點鈔方法，點鈔速度與準(zhǔn)確性，結(jié)賬的速度和準(zhǔn)確性；4.8.4.2中級工1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)到達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

3）連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

4）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)畢業(yè)書。

4.8.5技能等級評定流程圖YYNYNNNNNYYNYYYY宣傳推廣（公布人才評價標(biāo)準(zhǔn)、程序）參評人員申報（填寫員工技能等級資格申報表）表）班組、工程部評議（全面評議，作出評價意見）重新申報重新申報技能培訓(xùn)（理論知識和實踐操作培訓(xùn)）組織實操考核和理論考試（參考國家標(biāo)準(zhǔn)和試題庫）評審組評審（要求客觀、公正、合理））補考（僅限一次）參評人員資料審核（核查技能評定申報條件）評審委員會復(fù)評及上報核準(zhǔn)（總經(jīng)理核準(zhǔn)）頒發(fā)技能等級證書（由綜合辦負責(zé)）建議是申報條件相關(guān)的表格注明參見附件幾自主評價委員會申報評審，結(jié)果公示公開，評價組評審結(jié)果公示公開建議寫好了工作流程圖，按照工作流程圖的順序去組織相關(guān)內(nèi)容，比方，公示公開的細節(jié)和方式，培訓(xùn)的相關(guān)安排，理論考試的形式，題目，參考答案，具體組織的時間地點人物，可考慮用附件包的形式進展處理，比方理論考試的組卷及相應(yīng)安排見附件幾培訓(xùn)和考核的具體安排，能表格化盡可能表格化4.8.6技能人才培養(yǎng)方案（把培訓(xùn)組織的內(nèi)容整合成綜合表格，包含授課時間地點師資，課時要求目標(biāo)，考試方式等）4.8.6.1培訓(xùn)模式以集中教學(xué)、現(xiàn)場實習(xí)輔導(dǎo)兩種方式為主。

4.8.6.2技能培訓(xùn)小組公司人力資源部負責(zé)技能培訓(xùn)組織、實施工作，生產(chǎn)部負責(zé)組織培訓(xùn)教材與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)文件工作。培訓(xùn)小組名單如下:組長:陳**組員：李*等人。

4.8.6.3培訓(xùn)講師1）講師級別確定根據(jù)內(nèi)部講師管理條例實施，共設(shè)四個級別：實習(xí)講師、助理講師、主講講師、高級講師，不同級別享受不同的講師津貼。

2）講師聘任根據(jù)內(nèi)部講師管理條例，每年進展講師申報、審核及聘任。

結(jié)合技能人才標(biāo)準(zhǔn)化實施要求，聘任以下人員為培訓(xùn)講師:外聘講師:??????內(nèi)聘講師:等（根據(jù)年度培訓(xùn)劃進展調(diào)整)。

講師主要職資:（1)編制所授課崗位的培訓(xùn)教材與培訓(xùn)課件；（2)配合培訓(xùn)小組實施技能培訓(xùn)，并承受培訓(xùn)考核評估；（3)學(xué)習(xí)國家職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)要求，參與編寫公司職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)；（4）提供相關(guān)課程培訓(xùn)大綱、理論和實踐操作考試試題給技能評價委員會；（5)向技能評價委員會提出實施技能鑒定更有成效的建議和方法等。

4.8.6.4組織實操考核和理論考試培訓(xùn)周期：每年5月中旬～6月中旬和11月中旬～12中旬，由人力資源部集中組織、落實技能工年度培訓(xùn)11工作?，F(xiàn)場實習(xí)輔導(dǎo)每月分崗位有序進展。

4.8.6.5評審組評審參考全日制職業(yè)學(xué)校教育，結(jié)合企業(yè)實際人員現(xiàn)狀及培訓(xùn)要求，制訂各評價崗位晉級培訓(xùn)課時為一周，以每日7小時計算。

4.9.相關(guān)要求4.9.1各級管理人員應(yīng)為員工成長、技能提升創(chuàng)造條件和提供幫助。任何部門任何人不得以任何理由擠兌、壓制新老員工成長，否那么一經(jīng)查實，將視情節(jié)輕重對有關(guān)人員給予降職、撤職、調(diào)崗、開除等行政處分。

4.9.2所有從外部獲得的職稱證，僅作為申請定級的條件，仍需參加公司組織的技能評定。

4.9.3通過技能評定的技術(shù)工人累計兩個月考核結(jié)果為差的，給予黃牌警告；累計二個月考核結(jié)果為差的，技能系數(shù)降低一級；一年內(nèi)累計六個月考核結(jié)果為差的，予以淘汰。

4.10.評價公開、公示4.10.1評價標(biāo)準(zhǔn)、程序公開。人才評價工作開場前，由人力資源部統(tǒng)一下發(fā)評價標(biāo)準(zhǔn)和評價組織程序，各單位公布人才評價標(biāo)準(zhǔn)、程序。

4.10.1評價結(jié)果公示。評價結(jié)果在公司微博、公司微信、公司公告欄、公司OA等平臺公示，承受群眾監(jiān)視，對結(jié)果有異議的將由評價委員會組織審議。公示時間一般不少于5個工作日。

五、相關(guān)支持性文件1.附表1：新員工技能等級評定申請表新員工技能等級評定申請表申請時間：年月日姓名部門班組工種入司時間學(xué)歷年齡參加工作時間申請類型級申請理由（主要描述本人現(xiàn)已到達技術(shù)水平）簽名：日期：年月日導(dǎo)師意見（主要包括本人的工作態(tài)度及技術(shù)狀況）簽名：日期：年月日組長意見（主要包括本人的工作表現(xiàn)、導(dǎo)師的意見是否屬實）簽名：日期：年月日工程部意見（主要審核是否同意評定）簽名：日期：年月日人力資源部意見（主要為是否批準(zhǔn)進展評定）簽名：日期：年月日2.附表2：技能等級晉升申請表技能等級晉升申請表申請時間：年月日姓名部門班組工種現(xiàn)技能等級現(xiàn)技能等級評定時間申請評定等級申請理由（主要描述本人現(xiàn)已到達技術(shù)水平）申請人簽名：日期：年月日導(dǎo)師意見（主要包括本人的工作態(tài)度及技術(shù)狀況）簽名：日期：年月日組長意見（主要包括本人的工作表現(xiàn)、導(dǎo)師的意見是否屬實）簽名：日期：年月日工程部意見（主要審核是否同意評定）簽名：日期：年月日人力資源部意見（主要為是否批準(zhǔn)進展評定）簽名：日期：年月日3.附表3：技能評定評審表技能評定評審表申請時間：年月日姓名班組入司時間工種現(xiàn)技能等級等級或（試用或?qū)W工）考核成績理論考試成績：分評分人：時間：年月日審核人：實操測試成績：分評分人：時間：年月日審核人：時間：年月日綜合績效得分：分評分人;時間：年月日審核人：時間：年月日綜合成績：分評分人：時間：年月日審核人：時間：年月日評審組評審意見評審組年月日，對同志進展評審，其評審結(jié)論如下：評審組成員分管領(lǐng)導(dǎo)意見總經(jīng)理審批4.附表4：技能評定結(jié)果通知單技能評定結(jié)果通知單同志：根據(jù)理論考試和實際操作考核成績，評審小組認為您的技能水平已到達（工種）級，特向您表示祝賀！根據(jù)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)決定從次月起對您的薪資進展調(diào)整。希望您在今后的工作中再接再厲，不斷提高技能水平，為公司的快速開展做出新的更大的奉獻！***********人力資源部年月日技能評定結(jié)果通知單同志：根據(jù)理論考試和實際操作考核成績，評審小組認為您的技能水平已到達（工種）級，特向您表示祝賀！根據(jù)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)決定從次月起對您的薪資進展調(diào)整。希望您在今后的工作中再接再厲，不斷提高技能水平，為公司的快速開展做出新的更大的奉獻！**************司人力資源部年月日5.附表5：技能薪資等級核定表技能薪資等級核定表部門/班組：填表時間：年月日姓名性別年齡學(xué)歷本科以上□本科□大專□中?；蚋咧小跗渌趼毞Q工作崗位入司時間年月日核定類別試用期初定□轉(zhuǎn)正定級□調(diào)崗□調(diào)薪□起薪日：年月日備注：原薪資等級部門/班級建議意見職稱津貼系數(shù)學(xué)歷津貼系數(shù)工齡津貼系數(shù)津貼合計系數(shù)職等職級序列職級工資系數(shù)月薪=1400*+25*=年薪＝12*簡述理由：負責(zé)人簽字：年月日人事部門建議意見負責(zé)人簽字：年月日分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見總經(jīng)理審批意見備注：津貼總計＝學(xué)歷津貼＋職稱津貼＋工齡津貼月薪＝職級工資系數(shù)*1400元/月+津貼合計系數(shù)*25元/月六、評價實踐案例（一）1.職業(yè)名稱初級效勞員、中級效勞員2.職業(yè)等級初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）3.崗位說明書崗位名稱初級效勞員崗位編號4-04-03-99所屬部門門店超市晉升方向領(lǐng)班匯報關(guān)系直接上級：門店領(lǐng)班內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：無直接下級：無外部協(xié)調(diào)關(guān)系：無能力要求工程初級中級教育水平初中以上學(xué)歷中專或高中以上學(xué)歷專業(yè)無熟悉效勞生工作內(nèi)容和工作流程，會試音、會調(diào)音、會檢查包廂平安工作經(jīng)歷1年以上本職業(yè)工作經(jīng)歷3年以上本職業(yè)工作經(jīng)歷知識與技能標(biāo)準(zhǔn)結(jié)帳流程，為顧客提供良好的效勞；做的包廂區(qū)域內(nèi)的效勞操作“五會”步伐；確保包廂唱歌時段音線正常進展，維持包廂設(shè)備的正常運作主要工作在初級根底上能完成普通宴會、高檔宴會、主題宴會、素食宴會、清真宴會等不同類型宴會的食品供給，餐、酒用具的配備，人員的配備與落實等宴，能獨立處理客戶換包，接待訪客進包唱歌，檢查包廂設(shè)備的平安測評個人素質(zhì)身體安康，動作靈活協(xié)調(diào)，具有一定的學(xué)習(xí)、理解、應(yīng)用計算能力、自我管理及平安意識。

說明能力相關(guān)描述，對應(yīng)的高級別工種具備低級別工種能力要求工作職責(zé)1.做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作，清點包廂設(shè)備用具，清掃效勞區(qū)域衛(wèi)生；2.檢驗當(dāng)天的包內(nèi)設(shè)備，整理和補充其他備用品；3.遵守效勞工作要點，做到“來有迎聲，去有送聲”；4.中途要點清酒水?dāng)?shù)量；5.提醒顧客帶走隨身物品，防止遺忘在包廂內(nèi)；6.中級及以上職責(zé)需到達國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。

初級中級1、工作任務(wù)完成情況30%。

2、工作質(zhì)量25%。

3、工作態(tài)度25%。

4、生產(chǎn)平安10%。

5、工作標(biāo)準(zhǔn)5%。

6、執(zhí)行力5%。

1、工作任務(wù)完成情況30%。

2、工作質(zhì)量30%。

3、工作態(tài)度20%。

4、執(zhí)行力10%。

5、工作規(guī)劃5%。

6、平安管理5%。

可利用資源1、工作環(huán)境室內(nèi)2、使用工具/設(shè)備托盤、裝物筐、話筒等崗位權(quán)限建議權(quán)對本部制度有建議權(quán)。

決策權(quán)4.崗位能力標(biāo)準(zhǔn)4.1初級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、接待效勞（一）接待能準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)地使用文明禮貌用語，熱情、標(biāo)準(zhǔn)地接待顧客，微笑效勞

（二）菜肴、食品介紹及效勞能耐心向顧客介紹菜肴、食品，并將顧客所選菜肴、食品清楚準(zhǔn)確地填入菜單

零