工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)心得3篇

第頁(yè)共頁(yè)工作經(jīng)歷總結(jié)心得3篇工作經(jīng)歷總結(jié)心得3篇工作經(jīng)歷總結(jié)心得1我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)歷可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必需要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否那么都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)假設(shè)被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和效勞最終都是為人效勞的，隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，人民生活程度的進(jìn)步，對(duì)產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是效勞的終極目的。在這幾年的工作中，從事?tīng)I(yíng)銷走過(guò)幾個(gè)市場(chǎng)，我最終體會(huì)在當(dāng)今市場(chǎng)上，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒(méi)有什么可買的，出現(xiàn)這種場(chǎng)面，其根本原因就是經(jīng)營(yíng)者看不到市場(chǎng)的個(gè)性需求，不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分，不注重產(chǎn)品或效勞的個(gè)性差異，不去尋找市場(chǎng)的空隙，結(jié)果是“你有我有全都有”，當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化傾向，修改消費(fèi)日趨明顯，經(jīng)營(yíng)者在微利中取勝，重要的是“你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”，打造產(chǎn)品和效勞的個(gè)性差異，以差異開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、取勝市場(chǎng)!工作經(jīng)歷總結(jié)心得2我僅結(jié)合大學(xué)四年里我個(gè)人經(jīng)歷給大家作一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)，因是我個(gè)人的心得，難免有不完善的地方，請(qǐng)諒解。我僅從三個(gè)方面談一下：第一，學(xué)習(xí)態(tài)度是關(guān)鍵。第二，學(xué)習(xí)方法根底。第三，結(jié)合專業(yè)實(shí)際情況。第一點(diǎn)學(xué)習(xí)態(tài)度。大學(xué)是高中之后學(xué)習(xí)過(guò)程的一個(gè)延續(xù)，是知識(shí)積累的一條途徑，是提供我們完善自我、形成人生觀、世界觀的一個(gè)環(huán)境。大學(xué)與高中具有一致性，就是學(xué)習(xí)，但詳細(xì)如何學(xué)習(xí)卻與高中截然不同!在高中生活里我們每天對(duì)大學(xué)生活充滿了憧憬和夢(mèng)想，認(rèn)為大學(xué)是我們學(xué)生最美妙的天堂，我說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張，但大家為什么會(huì)有這樣的想法，原因何在?我個(gè)人認(rèn)為原因在于高中的學(xué)習(xí)壓力大，自由發(fā)揮空間少，每天擺在面前的無(wú)非是厚厚的書(shū)本，和老師那枯燥的講課，這些就“培養(yǎng)”了我們“填鴨式”的學(xué)習(xí)方法，高中完全為了應(yīng)對(duì)考試，學(xué)習(xí)只是單一的面向書(shū)本的理論性知識(shí)。但在大學(xué)這些就截然不同了，大學(xué)里擺在我們面前的是一條現(xiàn)實(shí)的路，作為我們國(guó)防生，就是四年之后成為一名空軍軍官，要走向工作崗位，要擔(dān)負(fù)地起肩上重?fù)?dān)。大家都聽(tīng)過(guò)細(xì)節(jié)決定成敗吧，今天我要說(shuō)態(tài)度也是決定成敗的。作為一名學(xué)生我們很清楚，在校期間我們的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，因此應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度。關(guān)于如何端正學(xué)習(xí)態(tài)度，我僅說(shuō)我個(gè)人的想法，最主要的是豎立一個(gè)堅(jiān)決的夢(mèng)想。成功，一定會(huì)伴有挫折。挫折，需要不斷的動(dòng)力去抑制，所以，一切的一切，都必須有這樣一個(gè)先決條件堅(jiān)決的夢(mèng)想。(其實(shí)，也就是目的)如何確立自己的夢(mèng)想呢?有幾個(gè)條件：1、有興趣(勵(lì)志天下.lizhi123.)2、對(duì)夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)一直都有非常強(qiáng)烈的欲望3、必須是正當(dāng)?shù)?是學(xué)習(xí)，而不是別的)其中最難的，也許就是第二條。很多人因?yàn)橛粔驈?qiáng)烈，而常常在挫折之后輕易放棄或消極對(duì)待，從而在成功之路上半途而廢。我個(gè)人認(rèn)為，這實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的'欲望必須與個(gè)人最強(qiáng)烈的本性相連。諸如：榮譽(yù)、自我感覺(jué)、地位、別人的口碑„„。反正，自己最在乎的東西，就應(yīng)該成為自己努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。對(duì)于我，我的自尊心特別強(qiáng)，不甘平庸，渴望出類拔萃。我有效地利用我的自尊心，在我成績(jī)比別人差時(shí)，哪怕一分，我都會(huì)感到自己的平庸，自尊心受到打擊，我會(huì)不甘心，下定決心要比別人更努力。于是，在別人玩耍的時(shí)候，即使我也想玩，但我會(huì)不斷控制自己：要想超越別人，就要比別人更努力;要想比別人強(qiáng)，就要付出十倍的努力。就這樣，自尊心成了我努力學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。有了強(qiáng)烈的夢(mèng)想，就如汽車有了發(fā)動(dòng)機(jī)。先決條件的完成，才能為以后的漫漫長(zhǎng)路打下堅(jiān)實(shí)的根底。第二點(diǎn)進(jìn)步學(xué)習(xí)效率。我擔(dān)任過(guò)班團(tuán)支書(shū)、班體育委員，學(xué)院體育部副部長(zhǎng)，并且我一直都是身兼多職，整天繁忙于班級(jí)與學(xué)院之間，但我的學(xué)習(xí)成績(jī)并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ魇艿饺魏斡绊?，我自從大學(xué)入學(xué)以來(lái)獲得過(guò)一次校一等獎(jiǎng)學(xué)金，三次校二等獎(jiǎng)學(xué)金，一次吉林省政府獎(jiǎng)學(xué)金，一次性通過(guò)四級(jí)考試?？梢哉f(shuō)我在學(xué)習(xí)上獲得的榮譽(yù)和我學(xué)習(xí)時(shí)的效率是密不可分的。下面我來(lái)講一下我是怎樣進(jìn)步學(xué)習(xí)效率的。在我剛上大一的時(shí)候，看見(jiàn)這個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)，怕自己落后，就跟著學(xué)，看到那個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)，也不管自己是否在狀態(tài)，也跟著學(xué)。天天就在圖書(shū)館或是自習(xí)室里耗時(shí)間，搞的自己身心疲憊，并且效率還不高。在學(xué)期末的考試中也沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的成績(jī)。這使我很懊惱。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮，在與更優(yōu)秀同學(xué)的比照中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果不一定成正比。當(dāng)學(xué)習(xí)累了的時(shí)候就應(yīng)該休息，因?yàn)樾菹⒅蟛艜?huì)使你有更集中的精力去學(xué)習(xí)，這樣才能進(jìn)步學(xué)習(xí)效率。至此，我注重學(xué)習(xí)效率合理搭配時(shí)間，學(xué)習(xí)與休息相結(jié)合。并結(jié)合自身情況充分利用時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取學(xué)更多的知識(shí)。就這樣我不但到達(dá)了自己的預(yù)期目的，并在大一兩學(xué)期內(nèi)兩次獲得了二等獎(jiǎng)學(xué)金。另外，我還意識(shí)到專心是進(jìn)步學(xué)習(xí)效率很重要的因素。我擔(dān)任的職務(wù)很多，自然工作上占用了我很多的精力。一心不可二用，學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)，我在學(xué)習(xí)的時(shí)候只考慮與學(xué)習(xí)有關(guān)的的事情，不考慮工作上的任何事情。同樣工作的時(shí)候我只專心考慮工作中的問(wèn)題，不考慮與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。這樣，做到在應(yīng)該做什么的時(shí)候就考慮什么。做任何事情時(shí)，全身心投入，從事情的各個(gè)角度入手，深化的考慮，才能更有效的在單位時(shí)間內(nèi)獲得更高的成績(jī)。這也是我作到工作、學(xué)習(xí)兩不誤的重要因素之一。當(dāng)然，課上也是進(jìn)步學(xué)習(xí)效率的重要環(huán)節(jié)，聽(tīng)課我有自己的方法。課上，為了能更好的跟上老師的講課思路，我根本不做筆記，只是把重要的知識(shí)和問(wèn)題在課本上勾畫(huà)一下，便于課后復(fù)習(xí)和問(wèn)題的解決。課堂筆記我是在課后抄寫(xiě)的，這樣可以回憶老師當(dāng)時(shí)的講課過(guò)程，相當(dāng)于重新上了一次課!大大進(jìn)步了課上的學(xué)習(xí)效率!我還有一個(gè)好習(xí)慣，每天晚上睡覺(jué)前，我會(huì)把一天學(xué)到的知識(shí)和一天工作的情況在腦海中回憶一遍，就像是在腦海里放一邊電影一樣，把老師一天講的課程重新回憶一遍，讓老師再給你講一遍，進(jìn)而做到對(duì)知識(shí)復(fù)習(xí)與穩(wěn)固，對(duì)工作中的缺乏和經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)與積累!最后，進(jìn)步學(xué)習(xí)的效率還要注重質(zhì)量。學(xué)知識(shí)，要真正掌握它，就要深化理解，不囫圇吞棗。要學(xué)會(huì)對(duì)自己提問(wèn)題，多問(wèn)“為什么”!當(dāng)你解決了自己提的問(wèn)題和為什么，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)本質(zhì)性的東西，理解問(wèn)題的本質(zhì)。形成自己的知識(shí)體系。在有些人看來(lái)，非常鐘完成一道題比二非常鐘完成一道題效率高。在考試中是正確的，但在平時(shí)練習(xí)和學(xué)習(xí)中，這種觀點(diǎn)是不正確的。認(rèn)真考慮，刨根問(wèn)底，把一道題所涉及的知識(shí)點(diǎn)都考慮到為止，從不同的角度，尋找不同的解決方法，用二非常鐘，半個(gè)小時(shí)，甚至是更長(zhǎng)的時(shí)間都要比用非常鐘只把題解出來(lái)不進(jìn)展拓展的效果好很多，效率也高很多。因?yàn)榻?jīng)過(guò)認(rèn)真考慮、分析^p可以復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，鍛煉思維，對(duì)知識(shí)有更深的認(rèn)識(shí)。并且期末復(fù)習(xí)時(shí)也相當(dāng)省力。而用非常鐘只是草草了事，不可以深化理解。期末復(fù)習(xí)時(shí)多去圖書(shū)館進(jìn)展復(fù)習(xí)，一那么那里有相應(yīng)的資料供參考，再那么還有安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境及良好的學(xué)習(xí)氣氛。在圖書(shū)館學(xué)習(xí)的同時(shí)，假設(shè)遇到不會(huì)的問(wèn)題，可以隨時(shí)找同學(xué)、學(xué)長(zhǎng)解決(因?yàn)榇蟛糠秩艘呀?jīng)養(yǎng)成在圖書(shū)館學(xué)習(xí)的習(xí)慣，所以在圖書(shū)館可以很容易的找到同學(xué)和學(xué)長(zhǎng)。)。這樣，不僅進(jìn)步了學(xué)習(xí)效率還充分運(yùn)用了資，使學(xué)習(xí)起來(lái)事半功倍。上面所講的也是我對(duì)待作業(yè)的態(tài)度，這種做作業(yè)的方法是很重要的。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，有的時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵?，沒(méi)有太長(zhǎng)的時(shí)間做作業(yè)，那么，我在做作業(yè)時(shí)會(huì)更多的參照例題、答案和同學(xué)的作業(yè)，但我決不是機(jī)械式的照搬，而是經(jīng)過(guò)我的考慮，對(duì)每一個(gè)步驟都提出疑問(wèn)，從中我會(huì)從別人的作業(yè)中找出大家的共性問(wèn)題和錯(cuò)誤!就這樣，即使是參考別人做出的作業(yè)也會(huì)在我的腦海中留下深化的印象!以上便是我主要的一些方法體會(huì)，可能并不適宜每一個(gè)人，的工作經(jīng)歷總結(jié)心得3在即將辭別20xx年的日子里，對(duì)就要到來(lái)的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日參加X(jué)XX至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪心的允吸著新穎的氣息，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是鼓勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下，個(gè)人在20xx年度獲得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無(wú)相關(guān)經(jīng)歷的新人，到如今能獨(dú)立進(jìn)展追款工作，正在一點(diǎn)一滴漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：一、得到公司認(rèn)可并參加售后效勞部20xx年x月，有幸參加了XXX售后效勞部，擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏，我認(rèn)為自己思路不夠明晰，條理性不夠，導(dǎo)致有些工作開(kāi)展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必需要有專業(yè)且純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候，我開(kāi)始放開(kāi)自己，在未知中找真知，虛心請(qǐng)教前輩，漸漸的積累和進(jìn)步。二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況1、追款常規(guī)工作：作為售后效勞追款員，要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心，與各工程售前、銷控、律師所互相溝通，與組內(nèi)同事同心協(xié)作到達(dá)追款目的。目前，在幾個(gè)月的探究中，我已逐漸找到了適宜自己的工作方法，分清各項(xiàng)工作的緊急重要性非常關(guān)鍵。主要陳述如下:(1)每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收：查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯(cuò)情況核查，每個(gè)單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄，尋求解決方法。(2)延期申請(qǐng)單的發(fā)起：即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起ERP，對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)展初步審核、送審、歸檔。(3)制作報(bào)表：每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并出售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)展追蹤反響。不定期統(tǒng)計(jì)本年度方案可回款數(shù)據(jù)，提交集團(tuán)。對(duì)新開(kāi)售樓盤(pán)的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。(4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月統(tǒng)計(jì)工程追款率，跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總，查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。(5)追款信的擬寫(xiě)及寄發(fā)：對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書(shū)，對(duì)于屢次發(fā)信無(wú)果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書(shū)，記錄并存檔。(6)追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析，在每月一次的追款會(huì)議中，在前輩的引領(lǐng)下，自己也逐漸成熟起來(lái)，與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。2、異常單位、問(wèn)題客戶的回款跟進(jìn)工作：每個(gè)工程總有棘手的問(wèn)題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶、員工認(rèn)購(gòu)、改名換房等問(wèn)題，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不能簽約或無(wú)法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來(lái)，通過(guò)與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問(wèn)題單位的款項(xiàng)回收。3、重點(diǎn)追款工作：XX工程的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于XX道2號(hào)別墅、XX街5號(hào)7號(hào)商鋪、XX車位的陸續(xù)開(kāi)售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又非常之多，天幕客戶假設(shè)不是關(guān)系戶那么是資金困難戶，且因房管局政策限制無(wú)法簽售，另外工程款與員工認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)也占據(jù)不少，導(dǎo)致XXX工程這部分款項(xiàng)一直難以有打破性進(jìn)展。XXX工程出現(xiàn)的明顯問(wèn)題那么是，但凡認(rèn)購(gòu)的單位，幾乎80%的客戶都申請(qǐng)延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導(dǎo)致部分認(rèn)購(gòu)的單位無(wú)法在認(rèn)購(gòu)后7天內(nèi)準(zhǔn)簽，通過(guò)組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，平息了個(gè)別單位業(yè)主的沖動(dòng)情緒，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。4、季度工作巡查：在本年的第三季度，集團(tuán)的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深化，今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務(wù)知識(shí)。5、合同管理方面部分工作：繳款書(shū)的移交;簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作;跟進(jìn)合同變更情況，擬寫(xiě)相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過(guò)對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，根本可以做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難，讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。6、協(xié)助工程開(kāi)盤(pán)工作：在今年x月x日XXXX、11月x日XXX工程的開(kāi)盤(pán)支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場(chǎng)時(shí)資料的完好及蓋章情況，寫(xiě)定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購(gòu)訂單信息，雖然分配的工作簡(jiǎn)單，但是那種場(chǎng)合正是考驗(yàn)臨場(chǎng)才能的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作，以及各項(xiàng)工作的合理安排，以上工程開(kāi)盤(pán)都得以順利進(jìn)展。7、本年追款數(shù)據(jù)匯總：從20xx年x月截止20xx-12-21，XXX工程共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：;XXX工程共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：;XXX工程共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：;XXX工程共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。三、本年工作的閃光點(diǎn)與缺乏：20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點(diǎn)并不明顯，許多工作還篇有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn)：1、溝通及解決問(wèn)題的才能未到達(dá)理想程度在工作的過(guò)程中，因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面，導(dǎo)致遇到一些突如其來(lái)的問(wèn)題，不能自如應(yīng)對(duì)。依賴心理還比較強(qiáng)，在沒(méi)有對(duì)問(wèn)題經(jīng)過(guò)自我的深思