ICT項目操作流程

ICT項目操作流程ICT（informationandcommunicationstechnology）即信息通信技術(shù)，是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個新的概念和技術(shù)領(lǐng)域。對于運營商來說，ICT是一種新的業(yè)務(wù)類型，它主要針對ARPU值更高、對通信信息產(chǎn)品和服務(wù)需求更旺盛的集團(tuán)客戶；它將通信技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合，不僅提供基礎(chǔ)通信服務(wù)，還提供辦公自動化、客戶關(guān)系管理等信息化服務(wù)，并針對不同行業(yè)的需求，為客戶制定行業(yè)解決方案。與傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)相比，ICT業(yè)務(wù)以集團(tuán)客戶為中心通過“一站式”的方案滿足集團(tuán)客戶的整體信息化需求，依次具有更廣闊的市場前景和更高的市場價值。ICT顧名思義就是IT+CT（信息技術(shù)+通信技術(shù)），IT著力于信息處理，CT著力于信息傳輸，ICT的融合為IT于CT的無縫融合。一、ICT業(yè)務(wù)拓展原則1、項目中必須含CT業(yè)務(wù)，所有項口中必須有公司基礎(chǔ)的主營電信業(yè)務(wù)。2、項口必須是盈利項口。廠家設(shè)備或軟件報價不得高于我們與客戶之間的ICT合同報價。3、可做ICT項目舉例：A、視頻監(jiān)控類：平安校園、危險品倉儲監(jiān)控、旅游景點監(jiān)控。B、移動辦公軟件開發(fā)類：移動采編、移動0A等。C、其他業(yè)務(wù)：自建呼叫中心、無線DDX的應(yīng)用。一、ICT項目立項項口經(jīng)理所在銷售單元發(fā)起審批流程：銷售單元負(fù)責(zé)人一一集團(tuán)徐俊一一集團(tuán)王筱一一信息化中心奚敬娟一一計劃物資部錢正興一一運維王建春（可選）一一網(wǎng)建戴永康（可選）——財務(wù)張東一一分管副總。3、立項所需附件:行業(yè)應(yīng)用及ICT項目立項表（各銷售單元填寫）、項口方案。4、此流程山各項LI經(jīng)理發(fā)起。注：財務(wù)在審批流程中可進(jìn)行項LI收益評估，依據(jù)ICT項LI投資效益評估模型-NPV。如有多個集成商參與的，需要市分公司計劃物資部牽頭進(jìn)行一個入圍及招投標(biāo)，作，來確定最后項LI實施的集成商。二、合同流轉(zhuǎn)1、項目立項的同時，項LI經(jīng)理把客戶方的詳細(xì)需求報集團(tuán)何偉處，擬合同。2、經(jīng)客戶方確認(rèn)后并由何偉報市分公司合同審批流程；3、市分審批完后報省分審批（見省分訂ICT項H流程）。4、需要簽訂的合同：ICT合同（集團(tuán)部與客戶方）、軟硬件購銷合同（集團(tuán)部與集成商）。5、整個流程由何偉發(fā)起。項目實施1、項LI實施過程中，口前暫定曲項LI經(jīng)理全程負(fù)責(zé)，施工調(diào)試完成后需與客戶方簽訂一份驗收報告，由客戶、我公司以及第三方集成商共同簽字確認(rèn)。同時補(bǔ)辦出入庫手續(xù)。注：驗收由信息化中心牽頭，事后維護(hù)暫時由項LI經(jīng)理結(jié)合廠家進(jìn)行。收入確認(rèn)1、市分財務(wù)和集團(tuán)需要在ICT收入確認(rèn)表上簽字蓋章市分集團(tuán)發(fā)起MSS省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單：徐俊一一王筱一一省分系統(tǒng)集成中心劉群流程所需附件：ICT合同掃描件（各銷售單元提供）、市分財務(wù)和集團(tuán)簽字蓋章的ICT收入確認(rèn)表掃描件（集團(tuán)部提供）、第三方廠家簽訂的購銷合同掃描件（集團(tuán)部提供）、項口驗收報告或者進(jìn)度報告（需要有三方簽字）掃描件（各銷售單元提供）。4、該流程由集團(tuán)部完成市分收入錄入1、BSS進(jìn)行收入錄入、欄目為系統(tǒng)集成服務(wù)；并生成一張曲財務(wù)部管理單獨發(fā)票號的發(fā)票。財務(wù)將提供集團(tuán)一本完整的發(fā)票，山集團(tuán)部專人負(fù)責(zé)。4、BSS錄入工作也由集團(tuán)前臺完成。5、開票之前需要項目負(fù)責(zé)人掛0A：徐俊一一王禮一一王筱一一徐虹，需說明項目大體情況、開票金額、開票名稱。ICT合同作為附件進(jìn)銷帳項口負(fù)責(zé)人根據(jù)開據(jù)發(fā)票，以及合同，從客戶處收款并在系統(tǒng)中銷帳。銷帳工作由集團(tuán)部收入錄入人員完成。進(jìn)銷帳悄況及生成的發(fā)票，由集團(tuán)部專人做好手工臺帳，填好相關(guān)表單,表單抄送財務(wù)備份，以防止錯漏發(fā)生。付款根據(jù)與第三方集成商簽訂的購銷合同進(jìn)行付款。2、項LI負(fù)責(zé)人按合同實際情況，填寫用款申請單走付款流程。3、此事項山項口負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，同時集團(tuán)部做好相關(guān)臺帳記錄。后附省分ICT業(yè)務(wù)流程流程附件一：ICT業(yè)務(wù)開展流程一、ICT項目審批流程分公司在與客戶達(dá)成合作意向后，經(jīng)分公司內(nèi)部審核通過，填報《ICT項目審批表》、《ICT項目經(jīng)濟(jì)效益評估模型》、《ICT項目匯報材料》，經(jīng)省公司系統(tǒng)集成中心審核通過后方可進(jìn)入有關(guān)后續(xù)階段。附件一：ICT業(yè)務(wù)開展流程一、ICT項目審批流程分公司在與客戶達(dá)成合作意向后，經(jīng)分公司內(nèi)部審核通過，填報《ICT項目審批表》、《ICT項目經(jīng)濟(jì)效益評估模型》、《ICT項目匯報材料》，經(jīng)省公司系統(tǒng)集成中心審核通過后方可進(jìn)入有關(guān)后續(xù)階段。反饋分公 .’項公實施與過程管\ 反饋分公司繼續(xù)洽 客 客戶達(dá)成理 . 司繼續(xù)洽談 合作意向 談市公司內(nèi)部審核并完

成審批材料;統(tǒng)集成中心否公司領(lǐng)導(dǎo)決策合同審批流程合同審批法律等相關(guān)部門協(xié)助?否/辦理/項目實施與、回款足

否按'計劃完成/足1項目完結(jié)收入錄入與考核項目后評估二、ICT合同審批流程分公司經(jīng)辦人登錄MSS系統(tǒng)一一通用辦公一一項目管理一一合同管理一一市分合同審批，打開“江蘇聯(lián)通市分合同審批表由分公司內(nèi)部各相關(guān)部門審核通過后，上報省公司系統(tǒng)集成中心，進(jìn)入省公司各相關(guān)部門審核步驟.具體流程詳見合同審批流程圖。三、收入確認(rèn)流程各地相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)ICT收入確認(rèn)原則，將應(yīng)確認(rèn)的收入金額經(jīng)過各市分財務(wù)部審核確認(rèn)后，以省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單的方式報省分系統(tǒng)集成中心，協(xié)調(diào)單附件應(yīng)包含項目合同.項目進(jìn)度證明