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7天會(huì)會(huì)員規(guī)則及優(yōu)勢(shì)主講----何固為什么要做會(huì)員?發(fā)展會(huì)員促進(jìn)銷售會(huì)員制的好處(1)忠誠(chéng)的客戶群體(2)客戶優(yōu)惠(3)宣傳企業(yè)(4)便于銷售分析客戶是怎樣練成的?7天是槍會(huì)員卡是子彈!僅僅有槍沒有子彈是沒有辦法鎖住我們的客戶的.什么是7天會(huì)?7天會(huì)是7天連鎖酒店集團(tuán)(7DaysInnGroup)設(shè)立的顧客俱樂部。成為7天會(huì)會(huì)員,可以享受到有別于普通顧客的優(yōu)惠和服務(wù)(比如在7天連鎖酒店全國(guó)各個(gè)分店以會(huì)員價(jià)格入?。N覀?yōu)闀?huì)員提供簡(jiǎn)捷、方便的預(yù)訂服務(wù),除了通過網(wǎng)站、電話外,更開通24小時(shí)短信預(yù)訂功能,令你出行無(wú)憂。馬上申請(qǐng)成為7天會(huì)會(huì)員,即刻體驗(yàn)7天連鎖酒店為你帶來(lái)的專享服務(wù)。7天會(huì)(一)7天會(huì)員會(huì)員規(guī)則(二)7天會(huì)員的優(yōu)勢(shì)(一)7天會(huì)員會(huì)員規(guī)則
(1)7天會(huì)入會(huì)費(fèi)用、入會(huì)費(fèi)用為人民幣77元、高級(jí)會(huì)員限普通會(huì)員申請(qǐng),不收取費(fèi)用、顧客可根據(jù)7天連鎖酒店的優(yōu)惠入會(huì)政策獲得免費(fèi)或優(yōu)惠方式獲取會(huì)員資格公司卡需要銷售代表辦理,不收取費(fèi)用.7天會(huì)會(huì)員分類7天會(huì)普通會(huì)員:成功申請(qǐng),加入7天會(huì)并使用7天連鎖酒店服務(wù)的顧客。7天會(huì)高級(jí)會(huì)員:普通會(huì)員通過積分累積,并達(dá)到相關(guān)條件后,可申請(qǐng)成為高級(jí)會(huì)員,獲得更多優(yōu)惠和服務(wù)7天公司卡會(huì)員:以公司名義申請(qǐng)辦理.(2)如何加入7天會(huì)(3)如何填寫會(huì)員信息:1、必填信息姓名性別證件類型證件號(hào)碼移動(dòng)電話出生年月日*證件類型是指國(guó)內(nèi)居民身份證,港澳臺(tái)身份證,其它國(guó)家和地區(qū)身份證或護(hù)照。*證件號(hào)碼是指國(guó)內(nèi)居民身份證號(hào)碼,港澳臺(tái)身份證號(hào)碼,其它國(guó)家和地區(qū)人士身份證或護(hù)照號(hào)碼。2、選填信息
1)聯(lián)系地址
2)郵政編碼
3)電子郵箱(4)會(huì)員身份的確認(rèn):通過網(wǎng)站注冊(cè),會(huì)員在收到7天連鎖酒店確認(rèn)短信或電子郵件,按指引回復(fù)后,會(huì)員身份獲得即時(shí)確認(rèn),可以開始享受會(huì)員各種服務(wù)。其他渠道申請(qǐng)入會(huì)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。(5)如何獲得或換領(lǐng)會(huì)員實(shí)卡:通過分店前臺(tái)完成辦理手續(xù),支付入會(huì)費(fèi)用后,可獲得會(huì)員實(shí)卡。通過網(wǎng)站申請(qǐng)的會(huì)員,可在入住時(shí)向分店申請(qǐng)領(lǐng)取會(huì)員實(shí)卡,分店收取工本費(fèi)10元。遺失補(bǔ)卡:會(huì)員可在全國(guó)各分店前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理,分店收取工本費(fèi)10元。會(huì)員也可以憑100積分兌換會(huì)員實(shí)卡。(7)如何成為高級(jí)會(huì)員高級(jí)會(huì)員的優(yōu)惠專享延遲入住兩小時(shí)【普通會(huì)員保留到19:00,高級(jí)會(huì)員可保留到20:00】專享延遲退房?jī)尚r(shí)【普通會(huì)員可使用到13:00,高級(jí)會(huì)員可使用到14:00】專享憑會(huì)員積分兌換7天連鎖酒店提供的豐富禮品與服務(wù)專享7天連鎖酒店最新資訊提供專享7天連鎖酒店網(wǎng)上社區(qū)活動(dòng)參與專享退房免查房服務(wù)公司卡會(huì)員的優(yōu)惠享受7天最低的價(jià)格優(yōu)惠,更適用公司大規(guī)模的接待客戶,能最大的節(jié)省成本.公司卡透明和剛性的價(jià)格是建立信賴的前提.公司卡與個(gè)人卡的關(guān)系公司卡和個(gè)人卡不沖突.公司卡是個(gè)人卡的中途站,是個(gè)人卡的工具個(gè)人卡是我們的終極目的.個(gè)人卡和公司卡是雙軌鎖定我們的客戶.(二)7天會(huì)員的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)
(1)特價(jià)促銷(2)專享會(huì)員經(jīng)濟(jì)房(3)會(huì)員積分(4)兌換禮品(5)贈(zèng)送免費(fèi)的睡前牛奶(6)特商優(yōu)惠(7)延時(shí)預(yù)訂保留和退房(1)特價(jià)促銷
會(huì)員專享77元的體驗(yàn)入住會(huì)員88元首住優(yōu)惠券(2)專享會(huì)員經(jīng)濟(jì)房
為了獎(jiǎng)勵(lì)我們的會(huì)員,我們提供最實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)房給客人來(lái)體驗(yàn)。經(jīng)濟(jì)房由于沒有一次性的洗漱用品,更加的環(huán)保.僅限個(gè)人會(huì)員卡使用,公司會(huì)員卡不享受經(jīng)濟(jì)房.(3)會(huì)員積分1、入住積分:會(huì)員本人以會(huì)員價(jià)格入住7天連鎖酒店各分店,按過夜房費(fèi),每1元可獲得1分2、預(yù)訂積分:通過7天連鎖酒店網(wǎng)站和手機(jī)短信進(jìn)行預(yù)訂并成功入住后,普通會(huì)員可多獲得77積分,高級(jí)會(huì)員可多獲得單倍過夜房費(fèi)積分3、建議積分:通過7天連鎖酒店網(wǎng)站提出建議,并獲得采納,每次可獲得50積分4、促銷積分:參與7天連鎖酒店促銷活動(dòng),根據(jù)該活動(dòng)條款獲得相應(yīng)積分積分規(guī)睡則(4)兌換禮表品積累足夠稿的積分后繡可以:1、200滲0積分:規(guī)兌換7天連鎖酒比店任一分搭店大床房爪一晚2、500積分:澡兌換延爭(zhēng)遲退房訓(xùn)一小時(shí)3、400積分:兌貞換旅行套值裝一套4、200積分:荒兌換睡棚前牛奶最一盒5、100積分:兌莫換7天會(huì)會(huì)貝員實(shí)卡卵一張(5)贈(zèng)送免士費(fèi)的睡前局牛奶為了給??腿肆技徍玫乃p眠質(zhì)量均,我們址給我們姻會(huì)員在脖每次入緞睡前,例免費(fèi)提曬供一份殺牛奶.為了給客萍戶提供更贊人性化的詢關(guān)懷,經(jīng)房誠(chéng)過科學(xué)驗(yàn)老證,入睡帖前一杯牛企奶有助睡木眠.(6)特商蜓優(yōu)惠我們?yōu)閻哿烁眯诺臑榭图t戶提供墾更多的籠方便,步讓客戶存享受更奮多優(yōu)惠三,我們初在每家謊酒店周綱圍都會(huì)山有三到挨五家特嫌約商戶議,為我扎們的會(huì)阿員提供綠優(yōu)惠.兄享受更和多便捷.(7)延時(shí)筆預(yù)訂保耀留和退剖房會(huì)員免積鼓分擔(dān)保時(shí)急段出現(xiàn)NOSH晉OW(預(yù)訂未箭到且未通服知酒店而浸自行取消學(xué)預(yù)訂),車扣300分。普鞭通會(huì)員芳入住當(dāng)消天晚上18:0悶0前取消訂喪單,不扣鍵減積分;晶高級(jí)會(huì)員暴入住當(dāng)晚19:00前取消逢訂單,曾不扣減浩積分。會(huì)員可使傳用積分擔(dān)亞保延遲入孟住,每500積分可擔(dān)雅保一小時(shí)殊延遲入住魯,最長(zhǎng)擔(dān)威保至23:00。(見下克表)延時(shí)預(yù)訂略保留積分孕擔(dān)保圖享受預(yù)訂保留時(shí)間積分擔(dān)保延時(shí)入住所需積分積分擔(dān)保延時(shí)入住所需積分普通會(huì)員高級(jí)會(huì)員18:00免積分擔(dān)保免積分擔(dān)保19:00免積分擔(dān)保免積分擔(dān)保20:00500免積分擔(dān)保21:00100050022:001500100023:0020001500會(huì)員享受幟延時(shí)退房嘉服務(wù)1、每500積分可兌聰換延遲退懇房一小時(shí)男,最多可存兌換三小耳時(shí)。(見尺下表)2、積分兌芳換店內(nèi)服意務(wù)無(wú)需向捐客服中心吸申請(qǐng),請(qǐng)?zhí)崆昂老蚓频曷亚芭_(tái)預(yù)偵約會(huì)員享他受延時(shí)片退房服真務(wù)(圖)延遲退房時(shí)間積分擔(dān)保延時(shí)退房所需積分積分擔(dān)保延時(shí)退房所需積分普通會(huì)員高級(jí)會(huì)員13:00免積分免積分14:00500免積分15:00100050016:0015001000結(jié)束語(yǔ):7天會(huì)將扎盡力為禽會(huì)員提布供更多連優(yōu)惠,我們也旦將一如遠(yuǎn)既往的夫?yàn)閺V大變會(huì)員提踢供最優(yōu)蕉質(zhì)的服器務(wù)!謝謝大家!何固酒店管理群資料大全哲(15張光盤)光盤一旺:酒店怪開業(yè)籌界建籌備拌計(jì)劃光盤二漆:酒店滅銷售與烘營(yíng)銷策側(cè)劃與案駐例光盤三:摸酒店崗位纖職責(zé)和管制理規(guī)范類SOP光盤四:貧酒店?duì)I運(yùn)巧管理實(shí)務(wù)田寶典1光盤五秧:酒店舉營(yíng)運(yùn)管晴理實(shí)務(wù)寄寶典2光盤六課:知名固酒店管闊理實(shí)務(wù)演大全光盤七叫:酒店臘培訓(xùn)大誤全光盤八:城選址,營(yíng)暗銷策劃,許禮儀,員妄工培訓(xùn)等盈打包資料光盤9-15:酒店顆管理培磚訓(xùn)視頻謝謝觀看/歡迎下拖載BY弦FAI確TH距IM沫EAN竿A蹤蝶VIS提ION掃OF節(jié)GO建OD萌ONE超CH賺ERI趨SHE賠SA惑ND
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