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文檔簡介
企業(yè)管理咨詢(提綱)學(xué)習(xí)本課程的參考書目書名作者與出版社核心內(nèi)容《管理咨詢》——優(yōu)績通鑒(ManagementConsultancy)[英]菲利蒲.薩德瑞中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2001年1月第一版全面系統(tǒng)的介紹當(dāng)代管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史與未來趨勢,咨詢程序與技術(shù)、管理咨詢業(yè)的管理模式與特色《麥肯錫方法》
(TheMckinseyWay)
[美]埃森.拉塞爾華夏出版社2000年1月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫咨詢的模式與方法;即以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù);以假設(shè)為導(dǎo)向;以嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化為過程的三條鐵律《麥肯錫意識》(TheMckinseyMind)
[美]埃森.拉塞爾著華夏出版社2002年1月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫解決問題的理論模型與框架,集中討論了咨詢過程中的三個核心部分——問題的解決、方案的陳述以及各層次的管理,描述了麥肯錫團(tuán)隊(duì)的工作模式。《麥肯錫分析》(TheMckinseyAnalysis)
[美]丹尼爾.科勒茲海南出版社2002年7月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫問題導(dǎo)向的4W思考模式及決策框架,描述了麥肯錫的群體決策及獨(dú)立決策的過程。《咨詢績效評估》(Theconsultant’sScorecard)[美]杰克.菲力普斯上海遠(yuǎn)東出版社2001年版系統(tǒng)介紹咨詢的價(jià)值及其衡量標(biāo)準(zhǔn),對如何提高咨詢業(yè)的績效,并對咨詢項(xiàng)目進(jìn)行有效管理提供了具體方法?!蹲稍儤I(yè)在中國》李靖主編企業(yè)管理出版社2001年1月對國內(nèi)外咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展進(jìn)行了較為清晰的概括和總結(jié)?!陡呤⑽幕?GoldmanSachs)[美]里莎.埃迪里奇華夏出版社2000年1月第一版系統(tǒng)介紹投資銀行咨詢公司的發(fā)展史,揭示其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制與文化特性《智力產(chǎn)業(yè)》
[英]馬克.斯科特機(jī)械工業(yè)出版社2000年7月第一版揭示智力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史及其趨勢和市場前景參考書目《金字塔原理——思考、協(xié)作和解決問題的邏輯》,民主與建設(shè)出版社,2002年第一講
如何認(rèn)知企業(yè)管理咨詢
及管理咨詢行業(yè)
關(guān)鍵詞
管理咨詢管理咨詢行業(yè)管理咨詢公司管理咨詢專家管理咨詢職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德管理咨詢現(xiàn)狀及其前景關(guān)鍵思考點(diǎn)什么是企業(yè)管理咨詢?其核心要點(diǎn)是什么?企業(yè)管理咨詢的顧客是誰?它向顧客提供何種產(chǎn)品與服務(wù)?企業(yè)為何需要管理咨詢管理咨詢作為一個行業(yè),其未來前景如何?利潤區(qū)間何在?世界上有哪些頂尖的管理咨詢公司,它們提供何種咨詢產(chǎn)品與服務(wù)?管理咨詢業(yè)是否是一個值得投入的職業(yè),要成為一個咨詢專家,其素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范是什么?從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機(jī)會如何?中國企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及其展望。關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn)針對有關(guān)的管理問題提供獨(dú)立的建議和幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題以及/或者機(jī)會,推薦合適的行動方案,并且為所提出的建議提供幫助?!芾碜稍儏f(xié)會(MCA)合格的獨(dú)立人員或者人員小組為企業(yè),公益組織或其他事業(yè)提供有關(guān)服務(wù),確定和考察有關(guān)政策,組織和程序方法的問題,推薦合適的行動方案,并且為所提出的建議提供幫助?!ㄓⅲ┕芾眍檰枀f(xié)會關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn)管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨(dú)立地提供的顧問服務(wù),幫助客戶組織確定和分析相關(guān)問題,推薦解決這些問題的解決方案,并且在必要的時候?yàn)檫@些解決方案的實(shí)施提供幫助?!狶.GveinerandR.Metzger.《管理咨詢》1983
管理咨詢是“由獨(dú)立的合格的個人或數(shù)人在鑒別和調(diào)查關(guān)于政策,機(jī)構(gòu),程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作。他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!芾碜稍冄芯克P(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn)對現(xiàn)營的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷,進(jìn)而在對經(jīng)營環(huán)境之變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法,然后根據(jù)方針來厘定計(jì)劃并確實(shí)執(zhí)行?!绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》所謂經(jīng)營診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài),診斷經(jīng)營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)?!毡窘?jīng)營學(xué)家占部都美《經(jīng)營學(xué)辭典》關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn)由獨(dú)立的和外部的專職人員,或組成咨詢公司的一群人員,為了一定的費(fèi)用而提供的服務(wù),他們幫助經(jīng)理分析和診斷管理和經(jīng)營中的問題?!绹芾碜稍児緟f(xié)會《管理百科全書》管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住機(jī)會,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的,專業(yè)性的服務(wù)?!獓鴥?nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)管理咨詢的核心要點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù):問題——方案——輔導(dǎo)實(shí)施合格的、獨(dú)立的專業(yè)人員或組織(外腦)服務(wù)對象:企業(yè)或企業(yè)家咨詢的本質(zhì)是服務(wù)
合格的、獨(dú)立的專業(yè)人員或組織以創(chuàng)造性的知識和智慧產(chǎn)品去滿足客戶(企業(yè)和企業(yè)家)的需求。管理咨詢的存在價(jià)值源于企業(yè)的需求及對咨詢產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。(1)新經(jīng)濟(jì)時代市場規(guī)則的變化與企業(yè)的咨詢需求——企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢的獲取
全球化一體化
信息網(wǎng)絡(luò)化
知識與創(chuàng)新
組織變革與速度
市場競爭環(huán)境的急劇變遷企業(yè)咨詢需求
(2)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與咨詢需求企業(yè)和企業(yè)家在經(jīng)營管理中必然存在著有限的理性和有限的有限的知識信息,也就必然需要外腦支持;企業(yè)核心專長與核心競爭力的培育,越來越依賴智力資本的優(yōu)勢。(人力資本、客戶資本、結(jié)構(gòu)資本)
(3)企業(yè)的成長階段中的持續(xù)轉(zhuǎn)型及成功陷阱的跨越與咨詢需求。企業(yè)家與企業(yè)對成功的超越需要外腦提供知識智慧性服務(wù),需要借助外力持續(xù)不斷的變革與創(chuàng)新。傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品企業(yè)管理現(xiàn)狀診斷及問題分析問題解決方案方案執(zhí)行過程中的協(xié)助與指導(dǎo)咨詢的服務(wù)產(chǎn)品安然事件與安達(dá)信銷毀安然文件的行為所引起的咨詢業(yè)信用危機(jī)牧羊犬與麥肯錫的故事管理咨詢行業(yè)管理咨詢行業(yè)是一個智力勞動密集型的服務(wù)行業(yè),具有巨大的市場空間和成長潛力管理咨詢業(yè)的地位歐洲管理咨詢協(xié)會關(guān)于歐洲管理咨詢市場的年度調(diào)查報(bào)告認(rèn)為“管理咨詢已變成歐洲經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁動力和最具戰(zhàn)略地位的行業(yè)”。您如何看待管理咨詢業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)鏈中的地位?管理咨背詢業(yè)市忙場規(guī)模據(jù)估計(jì)協(xié),在歐洽洲有4硬000沸0個公稻司,2畢600樂00名胞管理咨侍詢的從喪業(yè)人員禮。創(chuàng)造詞了36柔0億英專鎊的營廉業(yè)額。析咨詢收縱入的年囑均增長秤率達(dá)1和5%。姜(19摔77—牲200課0)管理咨為詢師管理咨拖詢是否抖是一個讓職業(yè)?管理咨司詢是一澡個正在飲發(fā)展和蕩尚未完練全成熟超的職業(yè)金,作為掠一個成蕉熟的職謠業(yè),它挎應(yīng)該具攝有四個迎根本的缺特征。A、它包涉及的詢是一個槳既有的缸知識整蓋體B、它剃涉及到日對咨詢柿顧問進(jìn)微行這種輩知識的蘇培訓(xùn)C、它涉連及到對這戚種知識的額擴(kuò)展D、它需眉要對客戶崖的責(zé)任感管理咨省詢要成刑為一個忠值得尊復(fù)重的職房誠業(yè),它欺必須具刃有以下倦的條件A、不盤管是入李門咨詢姜顧問還領(lǐng)是資深根顧問,畢都必須宴遵循符姐合要求娘的注冊妹程序。B、法放律應(yīng)該探保護(hù)所縫謂的咨妄詢顧問C、必閃須建立裝系統(tǒng)咨夠詢顧問拴和考試D、必侄須建立鏡相應(yīng)的肥紀(jì)律機(jī)狀構(gòu)E、必能須有相瘡應(yīng)的專任業(yè)期刊F、必須避有專業(yè)的抗培訓(xùn)學(xué)院管理咨詢撞作為一個教職業(yè)英國管理選咨詢顧問匪學(xué)會職業(yè)李行為規(guī)范原則1糖滿足客擴(kuò)戶的要求無論何時飲何地,成糖員都應(yīng)該志高度重視傍客戶的要益求與利益曠。勝任能雹力1.1燙成員蹄只能接前受自己賓有能力豈執(zhí)行的戶客戶工架作,并馳且就相祥應(yīng)的工縱作能夠秩有效地射為客戶直提供服售務(wù)。咨詢產(chǎn)品刑和咨詢費(fèi)拿的協(xié)議1.2炭成員應(yīng)鍛該同客豎戶就所欠提供的拖咨詢服建務(wù)的范壟圍,性選質(zhì)和產(chǎn)晚品以及鉆報(bào)酬的涂計(jì)算基寫礎(chǔ)在咨規(guī)詢服務(wù)悔開始之軟前達(dá)成播正式協(xié)陡議;之給后,任攀何變動瞞都必須迎首先同念客戶進(jìn)創(chuàng)行討論驚并征得傍客戶的仁同意。英國管理啦咨詢顧問仇學(xué)會職業(yè)內(nèi)行為規(guī)范轉(zhuǎn)包1.3成而員必須在嘉事先征得舞客戶同意士或其他協(xié)還議存在的惹情況下,掠才能轉(zhuǎn)包朽相應(yīng)的咨啞詢工作。辜并且仍然坑對相應(yīng)的盒咨詢工作梅承擔(dān)責(zé)任舍。機(jī)密1.4剃成員必棟須嚴(yán)格宜保守有藍(lán)關(guān)客戶成的各種干信息。無人才卵勸誘行題為1.5丸成員不傳能勸誘是或鼓勵判正在為遠(yuǎn)其提供姻咨詢服霉務(wù)的客勿戶的任破何職員鏟另謀它析職,除唉非這本倒身就是只咨詢項(xiàng)獅目的目犁的。英國管理以咨詢顧問界學(xué)會職業(yè)遙行為規(guī)范應(yīng)該付出維的努力1.6學(xué)成員必惑須確保編為客戶拾提出的渣咨詢意摩見,解舉決方案你和推薦粗建議的肚基礎(chǔ)是鬼對客觀癥事實(shí)的且分析和循研究。提并且具掙有現(xiàn)實(shí)拆意義和砍實(shí)踐性筒。溝通1.7沉成員必曠須確保筍客戶能恒夠完全嶺了解項(xiàng)擋目的進(jìn)層展信息傘。1.8成棗員必須鼓禿勵客戶對找成員的工秋作成績提寫供反饋。尊重1.厭9術(shù)在項(xiàng)目績的進(jìn)展堆過程中剝,成員擇必須對躺接觸的暑任何人銅表示尊調(diào)重英國管理生咨詢顧問翠學(xué)會職業(yè)斯行為規(guī)范原則2社廉安正,獨(dú)皆立和客負(fù)觀成員必核須避免炕任何下獻(xiàn)述行為俊或情形尺:同成境員的職祖業(yè)義務(wù)袍毫不相煌關(guān);可決能損害秩成員的憐廉正形話象。在機(jī)咨詢建筑議和推鉤薦意見皆的形成事過程中令,成員乞必須完緒全遵照禾成員自扔己為客括戶最佳逮利益而診采取的箱客觀立逃場和觀撈點(diǎn)。利益沖記突賄賂和引截誘信息秘密客觀性英國管奶理咨詢鐮顧問學(xué)蚊會職業(yè)屠行為規(guī)匠范原則3咬對液管理咨最詢職業(yè)垂和學(xué)會暖負(fù)責(zé)成員的行夜為應(yīng)該永艙遠(yuǎn)盡力提沸高管理咨指詢職業(yè)和澡學(xué)會的地睜位。年度確認(rèn)職業(yè)水平熊的持續(xù)發(fā)方展對其他蒜人的職店業(yè)責(zé)任殘義務(wù)咨詢費(fèi)宣傳英國管理游咨詢顧問找學(xué)會職業(yè)旱行為規(guī)范個人行顏為3.10成員應(yīng)位該是一飲個適合梢從事管暖理咨詢輪職業(yè)的由人3.10聰.1成員昆的聲譽(yù)和癥品質(zhì)應(yīng)該罪永遠(yuǎn)保持顧良好。特糖殊的事項(xiàng)菜包括:違反刑遵律或正近在接受各破產(chǎn)清雞算被法院虧或監(jiān)管艱機(jī)構(gòu)審屋查或指傳控對職員或鵝工作有不顛道德或非鉤禮行為3.芬1疼1成員造不能有永意向?qū)W廈會提供猾虛假,努不正確熟,誤導(dǎo)輩性或不唐完全的天信息。咨詢師的扯思維模型綜合思考跳躍式思維力線性思維力素質(zhì):知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、跨專業(yè)學(xué)習(xí)力;團(tuán)隊(duì)、協(xié)作力;客戶價(jià)值心態(tài)與溝通,敏感性,內(nèi)驅(qū)力,成就動機(jī)支撐層級一層級二層級三流程YESNO邏輯樹線性思考黎(結(jié)構(gòu)化自——結(jié)構(gòu)爛化程序與寸方法)將多個沒野有邏輯關(guān)購系的事件泛連接。多視角逆向思離維挑戰(zhàn)常虹識變更假環(huán)設(shè)案例:氣蜜蜂與緩蒼蠅的胸故事跳躍式窩思考變夢量策繁略方號案選染擇設(shè)冊計(jì)應(yīng)該考慮磨何種因素關(guān)鍵要素所有可能最優(yōu)方案實(shí)施設(shè)計(jì)綜合思鹽考咨詢顧塌問通用鬼技能成功的清咨詢顧蠶問不僅爹需要精呀湛的技野術(shù)能力惜,而且殘還需要林卓越的避人際技層能。按失照Ph必ili饒pS龜adl指eru小y的分婆類辦法氧,咨詢抱顧問的鋸技能分笨為:形成/制營定技能過程技能教育技析能人的技能領(lǐng)導(dǎo)技霧能形成/卻制定職份能構(gòu)思并嘴選擇方哭案所需愁的技能起。這一技能領(lǐng)使得我們源的決策所脹建立的基碑礎(chǔ)是合理過的理性邏吧輯。這一類鴿技術(shù)著船重特別叮注重技緞術(shù)工具再;如決貼策書分幣析、帕祝累托分執(zhí)析。過程技能這一技抵能包括釀:促進(jìn)茄和推動仗座談會旁的進(jìn)行何、項(xiàng)目挺管理、聾規(guī)劃與沈監(jiān)控項(xiàng)頁目的進(jìn)史程等意義:讓抗人們在以傷團(tuán)隊(duì)的形義式進(jìn)行工輔作時能夠索實(shí)現(xiàn)最佳同的效果。過程技害能往往皆需要技橫術(shù)性技妖能作為覽必要條母件,如惡項(xiàng)目管況理和過績程規(guī)劃輩。教育技能教育技能艘主要指做民培訓(xùn)需要那的影響、居表達(dá)和互求動能力。這些技能兼包括:確擇認(rèn)培訓(xùn)需寨求、設(shè)計(jì)園培訓(xùn)課程伸、投入培象訓(xùn)教程。人的技惱能咨詢顧擺問所需種人的技暮能包括伴:人際約技能(笛Int蕉erp族ers島ona挑ls晃kil遙l)和詠內(nèi)控技炕能(特絨質(zhì))(所Int敗rap抗ers港ona刃l(wèi)s陪kil凳l)。人際技釀能:包逝括傾聽飄、語言決溝通、犬視覺溝辱通、心竭領(lǐng)神會榨與影響僵力等個性特柄征:對鑰情緒的春控制能限力、反舞應(yīng)能力條、團(tuán)隊(duì)除建立與睜管理的燦技術(shù)、繼駕馭解逃決沖突聞的能力領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo):認(rèn)將“人煤”和“踩事”有欠機(jī)結(jié)合貴起來,王使別人殿同自己關(guān)一道完投成目標(biāo)業(yè)的藝術(shù)恒。參與教練與霜發(fā)展銷售鼓勵與授鹽能委任委派與催忙促命令決定與指閉導(dǎo)關(guān)心任抖務(wù)與目值標(biāo)關(guān)心人咨詢?nèi)藛T蓬的素質(zhì)與慎能力要求具有使獨(dú)命感的局工作熱餓情,全恨身心投觀入尊重事實(shí)捆,注重分姿析善用智慧樂,具專業(yè)篇技能問題的敏始感性,事躺物本質(zhì)的賄洞察力善于駕義馭各種剝矛盾的程藝術(shù)極強(qiáng)的溝莊通能力團(tuán)隊(duì)合釣作性創(chuàng)新與學(xué)否習(xí)羅蘭俗貝格招聘誤要求實(shí)例項(xiàng)目經(jīng)理掀/高恨級顧問:知名重點(diǎn)擊大學(xué)商務(wù)旬或技術(shù)類展專業(yè)優(yōu)秀花畢業(yè)生,催M(jìn)BA或界PH.D鄰將被優(yōu)先央考慮。3-4眼年在世溜界著名久跨國公通司中的巾工作經(jīng)季驗(yàn);或敢者擁有肌在國際韻咨詢公孕司中多遺年專業(yè)妻工作經(jīng)剪驗(yàn)。良好的交吵際技巧和禍維持與促熊進(jìn)客戶關(guān)訂系的能力閱,強(qiáng)烈的砌進(jìn)取心,雕獨(dú)立分析有問題的能洞力,在全址國或國際項(xiàng)高層管理觀級別會談趴中表現(xiàn)的惕信心,良丑好的社交夢協(xié)調(diào)技巧施與團(tuán)隊(duì)合姓作精神。熟練掌只握英語州;懂別剩國語言宅將被優(yōu)郵先考慮律。咨詢顧既問/到初級蓄咨詢顧兵問:知名重點(diǎn)令大學(xué)優(yōu)秀眨畢業(yè)生,帶MBA或尚PhD將甘被優(yōu)先考幼慮。多年在國刮際著名公冬司中的工小作經(jīng)驗(yàn);繡對于那些園剛開始職林業(yè)生涯的挺人士而言們,您或者旱已經(jīng)擁有魯了在一家蹈國際一流猶的管理咨兄詢公司的罵實(shí)際工作慨經(jīng)驗(yàn)。良好的系交際技遼巧,維細(xì)持現(xiàn)有些和發(fā)展辰新客戶扔的能力帥,杰出影的敬業(yè)培精神,由樂于獨(dú)砍立工作賄和特別儉的分析瞞思考問何題的能緣瑞力;此惹外,需夜有在國臥內(nèi)及國意際高級尼別環(huán)境男中工作嚴(yán)的自信間心,良灘好的人掛際協(xié)調(diào)直能力及裕團(tuán)隊(duì)精丸神。熟練掌握脊英語;懂云別國語言閘將被優(yōu)先掠考慮。年齡低于詢35歲。羅蘭華貝格招聘潮要求實(shí)例羅蘭茶貝格贈招聘要搏求實(shí)例調(diào)研專家公:重點(diǎn)知名昏大學(xué)優(yōu)秀街畢業(yè)生。多年在國菊際著名公蹄司中的工香作經(jīng)驗(yàn);牧對于那些裕剛開始職揭業(yè)生涯的震人士而言餅,您或者舞已經(jīng)擁有咳了在一家豬國際一流甜的管理咨灣詢公司的其實(shí)際工作促經(jīng)驗(yàn)。良好的哭溝通技填巧,維痕持已有盟客戶及穗通過可毯靠的信貸息渠道蕩建立新寶客戶聯(lián)對系的能雪力,杰耽出的敬抱業(yè)精神傍,出色此的分析洪問題的餓能力,駛樂于向?qū)m管理者童與咨詢險(xiǎn)顧問提拴供信息勤支持,竭有在國忌內(nèi)或國寨際的環(huán)卷境中工丙作的自扔信心,誘良好的始人際協(xié)援調(diào)技巧奏及團(tuán)隊(duì)估合作精組神。熟練掌握肺英語;熟嘩悉德語或席其它外語俱將被優(yōu)先迫考慮。管理咨詢紅公司管理咨忠詢公司痛分類丹尼爾.愚尼斯和奈禍里.格威調(diào)拉認(rèn)為管守理咨詢公賭司的類型克可以用一匪組特征進(jìn)暫行區(qū)分。A、人貴員構(gòu)成拒的差異圖性B、獨(dú)花特的價(jià)棍值觀C、鮮夏明的運(yùn)若作模式五種類型雙如下:智力冒險(xiǎn)歇者(ME亭NTAL引AD伶VENT曾UES)戰(zhàn)略導(dǎo)匠航者(守STR很ATE肺GIC廟N奇AVI杜GAT奏ORS雅)管理醫(yī)鋪生郵(MA伴NAG河EME當(dāng)NT搬PH堵YSI翼CIA聞NS)系統(tǒng)建筑鎖師(SY極STEM突AR似CHIT添ECTS典)友善的羞合作領(lǐng)屑航員(如FRI喂END峰LY潮CO攜-PI癢LOT惰S)中國管易理咨詢奇業(yè)的特沿點(diǎn)中國管牙理咨詢盤業(yè)處于朵初級發(fā)霉展階段牲;告別“點(diǎn)慢子”時代慮,進(jìn)入專齡業(yè)化咨詢肆萌芽階段醉。特點(diǎn)是威:中國式慈智慧型咨袍詢的創(chuàng)新碑和突破與呀模仿相結(jié)未合龐大的叨潛在市暈場需求厲;咨詢洞的價(jià)值燙開始得圾到認(rèn)識啞。但企碧業(yè)實(shí)際和投入不仁夠。大牌明訴星組合識方式(捕走穴方月式);箱業(yè)余選鬧手與非佳職業(yè)化捎團(tuán)隊(duì);國際知名崖咨詢公司察大舉登陸度(與狼共饞舞時代的潤來臨);相國際咨詢算公司面臨昆如何實(shí)行緞本土化的何問題。本土咨院詢公司屈的非專遍業(yè)化運(yùn)羅作,咨雜詢內(nèi)容愁與方法腎的非標(biāo)東準(zhǔn)化;浴基于客膏戶專業(yè)揚(yáng)化與產(chǎn)掉品專業(yè)梅化的專簡業(yè)服務(wù)混公司尚毒未形成挖。咨詢與地實(shí)踐脫赴節(jié)和咨頭詢過渡鬧介入企叫業(yè)并存市場運(yùn)敗作的非那規(guī)范化舊(專業(yè)林咨詢資趣格、行視業(yè)服務(wù)帝準(zhǔn)則)中國管理葵咨詢業(yè)的奏五大發(fā)展左趨勢(一值)與客戶同越步成長的偷互動式管孔理咨詢模麗式深化關(guān)緞系培育市饅場共同成長中國管理聯(lián)咨詢業(yè)的桐五大發(fā)展享趨勢(二徹)以戰(zhàn)略為羅導(dǎo)向的漸四進(jìn)式系統(tǒng)擦解決方案戰(zhàn)略導(dǎo)向面向管攪?yán)淼某窒砝m(xù)改善一攬子系起統(tǒng)解決方喊案中國管理藍(lán)咨詢業(yè)的遍五大發(fā)展舉趨勢(三以IT技鈔術(shù)和金融序運(yùn)作為支續(xù)撐的管理瘋咨詢增值礙方式電子商務(wù)吸(iC賀onsu固ltin刮g)信息管栗理面向ER將P系統(tǒng)實(shí)京施運(yùn)用知識管蓋理系統(tǒng)衣和學(xué)習(xí)順型組織企業(yè)金期融運(yùn)作并購重瞞組中國管芳理咨詢縣業(yè)的五觀大發(fā)展渣趨勢(撈四)基于客已戶專業(yè)末化(行培業(yè)專業(yè)然化)與婚產(chǎn)品服機(jī)務(wù)專業(yè)糕化的綜溪合咨詢束服務(wù)平峰臺——聾智力資篇本平臺大行業(yè)、肅大客戶的馳培育與關(guān)瀉系深化咨詢產(chǎn)品私與服務(wù)的今創(chuàng)新(咨詢直產(chǎn)品研事發(fā)系統(tǒng)選的建立貴)綜合專業(yè)刷服務(wù)協(xié)同人才與資窄源的系統(tǒng)唯整合中國管握理咨詢權(quán)業(yè)的五種大發(fā)展條趨勢(撈五)大牌明炭星組合公制向公建司化、撲規(guī)?;浴⒙殬I(yè)流化轉(zhuǎn)化大牌明星盛組合制:迅“精英”擇合伙制公司化:憶有限責(zé)任繳和上市運(yùn)轟作規(guī)?;y:小團(tuán)矮隊(duì)運(yùn)作衡到整體間協(xié)同與語資源整串合職業(yè)化溜:人才銷需求由牲以MB蓋A和管哄理經(jīng)驗(yàn)溝型人才塔為主體則轉(zhuǎn)向
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