大型工程項(xiàng)目群的組織設(shè)計(jì)與管理

北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院邱菀華等大型工程項(xiàng)目群的組織設(shè)計(jì)與管理目錄1.引言2.大型工程項(xiàng)目群組織設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)模型3.大型工程項(xiàng)目群組織的價(jià)值優(yōu)化4.某大型航空項(xiàng)目群組織設(shè)計(jì)與管理實(shí)踐5.結(jié)論2/31(1)大型工程項(xiàng)目群管理(3)項(xiàng)目群組織管理熵方法基本理論(2)香農(nóng)(

Shannon)信息熵1.引言3/31(1)大型工程項(xiàng)目群管理項(xiàng)目群：以一種協(xié)作方式管理的一組相關(guān)的獨(dú)立項(xiàng)目（PMBOK）項(xiàng)目群管理：將若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系的單個(gè)項(xiàng)目整合到一個(gè)整體的目標(biāo)框架下進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，以期通過(guò)各類資源的共享，獲得單項(xiàng)目管理無(wú)法取得的綜合效益:1+1>24/31項(xiàng)目群組織管理已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理的研究熱點(diǎn)之一群管理的關(guān)鍵點(diǎn)~設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目群組織結(jié)構(gòu)、完善信息流通和共享渠道5/3119世紀(jì)70年代19世紀(jì)50年代前

1.熱力學(xué)熵表示自發(fā)系統(tǒng)能量之狀態(tài)(1923年我國(guó)物理學(xué)家胡剛復(fù)譯Entropy為熵):dS=dQ/T

2.統(tǒng)計(jì)物理學(xué)Boltzmann熵反映不同狀態(tài)分子運(yùn)動(dòng)無(wú)序度20世紀(jì)40年代

3.信息熵度量信息多少:不確定程度(2)香農(nóng)(Shannon)信息熵6/31在通信過(guò)程中存在不確定性、干擾性,即信息傳遞時(shí)出錯(cuò)香農(nóng)建立信息熵的概念:定義信息量，度量通信過(guò)程中信號(hào)的不確定性(C.E.Shannon,AMathematicalTheoryofCommunication,《SystemTechnicalJournal》Vol27partIJuly1948,PP379-423)提出通信的效率、消除通信的干擾的模型和方法開創(chuàng)了定量研究通信的先河,創(chuàng)立了現(xiàn)代信息學(xué)7/31

4.管理學(xué)熵表示系統(tǒng)組織的結(jié)構(gòu)、體系和功能

世界的能量值守恒宇宙的熵趨于最大

5.熵在控制論、數(shù)論、天體物理、生命科學(xué)和概率論等領(lǐng)域都有應(yīng)用(3)項(xiàng)目群組織管理熵方法近現(xiàn)代8/31組織中人的行為無(wú)不與信息相關(guān)，人們力圖消除信息的模糊性信息傳遞的時(shí)效、質(zhì)量、有序~組織管理熵獲得信息量大組織狀態(tài)不確定性越小組織越有序基本出發(fā)點(diǎn)、原理9/31項(xiàng)目型組織矩陣型組織項(xiàng)目、職能經(jīng)理緊密配合充分調(diào)動(dòng)積極性詳盡準(zhǔn)確計(jì)劃有效的控制確保按期完成項(xiàng)目傳統(tǒng)工程項(xiàng)目(群)組織模式項(xiàng)目、矩陣兩型均適用于群項(xiàng)目管理職能型2.大型工程項(xiàng)目群組織設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)模型10/31(2)柔性度評(píng)價(jià)(1)有序度評(píng)價(jià){①時(shí)效熵②質(zhì)量熵變化熵本研究~工程項(xiàng)目群組織評(píng)價(jià)技術(shù)11/31(1)群組織的有序度評(píng)價(jià)模型①時(shí)效熵信息在系統(tǒng)或元素間流通的時(shí)效的不確定性大?。簂ij是i、j兩個(gè)元素之間聯(lián)系數(shù)系統(tǒng)的時(shí)效熵定義為12/31②質(zhì)量熵系統(tǒng)元素在信息傳遞過(guò)程中出錯(cuò)的可能性ki是與i有直接聯(lián)系的元素?cái)?shù)量13/31系統(tǒng)的質(zhì)量熵定義為③組織有序度：

它從信息傳遞過(guò)程中的時(shí)效性和質(zhì)量(準(zhǔn)確性)兩個(gè)方面反映一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的合理性水平。14/31(2)群組織的柔性度評(píng)價(jià)模型組織在環(huán)境變化時(shí)的不確定性~變化熵：pi為環(huán)境變化后組織內(nèi)成員溝通聯(lián)絡(luò)跨度

系統(tǒng)的柔性度定義為R3:體現(xiàn)為在環(huán)境變化時(shí)組織的重構(gòu)能力，它從應(yīng)變能力方面反映一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的合理性水平。15/31管理組織效率:機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干協(xié)作能力:分工清楚職責(zé)明確、協(xié)作有序優(yōu)化基本原則反應(yīng)速度:結(jié)構(gòu)流程、層次扁平化應(yīng)變能力，工作連續(xù)(穩(wěn)定)性和高效率3.大型工程項(xiàng)目群組織的價(jià)值優(yōu)化16/31辦公室:高端戰(zhàn)略工作組,有效管理項(xiàng)目戰(zhàn)略并監(jiān)控信息通暢崗位職責(zé)銜接和管理幅度安排消除無(wú)人或雙重負(fù)責(zé)現(xiàn)象優(yōu)化群組織的有序度部門橫向信息傳遞通道增強(qiáng)其效率和準(zhǔn)確性模塊17/31優(yōu)化信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與資源信息共享、協(xié)同和優(yōu)化優(yōu)化群組織的柔性度運(yùn)行監(jiān)控、突發(fā)預(yù)案環(huán)境變化組織重構(gòu)模塊工作流程功能模塊知識(shí)管理模塊可視化及信息技術(shù)支持模塊{模塊18/31合理層次崗位事件快速處理大型工程項(xiàng)目群組織的設(shè)計(jì)與優(yōu)化工程項(xiàng)目群需求聯(lián)系數(shù)獲取功能組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)資源組織設(shè)計(jì)與優(yōu)化子模塊有序度評(píng)價(jià)子模塊柔性度評(píng)價(jià)子模塊層次時(shí)效熵子模塊質(zhì)量熵子模塊變化熵子模塊19/31（1）案例背景與問(wèn)題研制X、XX和XXX三種型號(hào)航空發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目群核心部門:專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)試驗(yàn)和職能型號(hào)研制過(guò)程中管理問(wèn)題雙重領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重資源沖突和工作超負(fù)荷部門間、研制與外廠協(xié)制單位協(xié)調(diào)不通暢4.某大型航空項(xiàng)目群組織設(shè)計(jì)與管理實(shí)踐20/31圖1某大型航空項(xiàng)目群矩陣型組織結(jié)構(gòu)多重領(lǐng)導(dǎo)~資源沖雀突和超敞負(fù)荷等管理立項(xiàng):優(yōu)化項(xiàng)女目群X、XX和XXX的組織狐結(jié)構(gòu)21/3旗1項(xiàng)目型~經(jīng)理有完組全行政權(quán)彈力，避免雙重奪領(lǐng)導(dǎo)，減少摩晃擦項(xiàng)目型~更適于拴大型開發(fā)項(xiàng)冰目和多聲項(xiàng)目并據(jù)舉已認(rèn)可貼的群組織定性宇研究結(jié)薦論（2）項(xiàng)目群遷組織的設(shè)召計(jì)與優(yōu)化22/3撥1圖2某大型泛航空項(xiàng)立目群的項(xiàng)目型組織結(jié)戀構(gòu)圖應(yīng)用本理論將已采做用的圖1矩陣型與現(xiàn)設(shè)慢計(jì)的圖2項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的最幕后計(jì)算結(jié)滿果如下23/31本研究遠(yuǎn)結(jié)論~矩陣型組織結(jié)構(gòu)模式較之朝項(xiàng)目型組碧織結(jié)構(gòu)模算式更好****P3(i)1,A1普=842,A1徐=4224/31精細(xì)挖掘本研癢究數(shù)據(jù)并避對(duì)比分析婚后，提出貫以下優(yōu)化弄組織結(jié)構(gòu)宅建議（3）項(xiàng)目群窗組織管理綠的優(yōu)化建葬議保留矩陣型組織結(jié)紀(jì)構(gòu)，但必須→消除薄弱根環(huán)節(jié)之一由于表6里項(xiàng)目介型組織不結(jié)構(gòu)的坦信息聯(lián)假系渠道A1=8累4遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于矩陣型繪組織結(jié)嘴構(gòu)A1=稠42，因而骨要加強(qiáng)信早息溝通描渠道、完善信息袋溝通機(jī)制以增強(qiáng)信息面時(shí)效性建立溝通?；榫€m加強(qiáng)辦公室閉與各部門、外廠關(guān)鍵忍技術(shù)人員叉的實(shí)時(shí)交流25/31進(jìn)一步完歸善的環(huán)節(jié)源之二表5里矩陣型恰組織結(jié)構(gòu)蟲的信息傳齊遞質(zhì)量R2=0蔽.304優(yōu)于項(xiàng)鞏目型組窄織R2=0賓.206，但優(yōu)竿勢(shì)不大遇，因而基要通過(guò)完善制述度建設(shè)進(jìn)一步提高信法息渠道障質(zhì)量擴(kuò)大辦公室資扯源配置授么權(quán)1調(diào)整崗位職應(yīng)責(zé)管理3的幅度消除現(xiàn)有查十項(xiàng)無(wú)責(zé)、雙重負(fù)責(zé)仰和多重領(lǐng)粗導(dǎo)狀況26/31進(jìn)一步仁完善環(huán)秧節(jié)之三表6里矩陣粗型柔性肌度R3=0宅.750弱優(yōu)于項(xiàng)赤目型R3=堪0.6酷90，仍需提旱升跨區(qū)域故的信息溝膊通和控制永，因而要完善信雞息化平舊臺(tái)和風(fēng)妄險(xiǎn)控制屯機(jī)制以提高柔性魔度和敏捷同性使組織話具有更良好的環(huán)境適算應(yīng)性完善信息殺化平臺(tái)t5及突發(fā)巨事件預(yù)冊(cè)案y1提升沖突備或意外事執(zhí)件信息協(xié)曲調(diào)通道3的重構(gòu)能力優(yōu)化建議實(shí)施后一年:30%以上27/3128/3家1本文：信息熊熵工程組織跌管理時(shí)效熵久、質(zhì)量婦熵、變予化熵優(yōu)化組潑織結(jié)構(gòu)獲得管理的綜合效歷益香農(nóng)：熱力學(xué)持熵信息通但訊信息熵(信息大榜小)現(xiàn)代信桑息學(xué)群管理核心~從戰(zhàn)略叔角度進(jìn)行資源雄共享、協(xié)器同和優(yōu)化1+1>凡2？5.結(jié)論

基于熵的

工程組織

管理模式國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀與猾特色本研究踐創(chuàng)新點(diǎn)研究對(duì)象研究腐結(jié)宴果揭示工程組織部門特性研究角度常規(guī)工

程組織機(jī)制設(shè)計(jì)一般工

程組織管理模式精細(xì)挖掘工程組織管理優(yōu)化深層次規(guī)律

工程組

織機(jī)制設(shè)計(jì)與優(yōu)化并舉29/31設(shè)計(jì)大認(rèn)型項(xiàng)目稻群組織機(jī)制，一直是大慘型工程項(xiàng)燃目群管理的難題提出從信息傳旬遞和溝通誓角度設(shè)計(jì)話組織的定淹量化、數(shù)字化技術(shù)，使用方便、簡(jiǎn)捷，使管理的精細(xì)度和實(shí)用性達(dá)到新高錢度傳統(tǒng):項(xiàng)目型許比矩陣嫌型組織評(píng)更適用鵝于多項(xiàng)挑目結(jié)論刷新？必須用怕本模型算精細(xì)帳！熵技術(shù)~航空發(fā)動(dòng)多機(jī)、嫦娥-1和大客塊機(jī)等六個(gè)大型烤項(xiàng)目中得到唐成功應(yīng)生用30/3熄1主要參帥考文獻(xiàn):邱菀華.管理決腫策熵學(xué)及其應(yīng)摔用.北京:中國(guó)電力貪出版社201匆1由衷感謝敬請(qǐng)指抵教謝謝觀能看/歡迎下腫載BYF濁AITH耽IM厭EAN嘉A