建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化

為了建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，提升醫(yī)院管理和服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為宗旨，深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以人為本，以病人為中心，以職工為主體，努力建設(shè)具有豐富管理內(nèi)涵和特色的醫(yī)院文化，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容1、醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo)。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；培養(yǎng)恪盡職守、愛院如家的主人翁精神；錘煉拼搏進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍；塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象；增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，努力保障人民群眾身體健康，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康快速發(fā)展。2、醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容。醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神；結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉有特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度，樹立醫(yī)院良好的品牌形象；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力；按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。三、組織保障1、建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。醫(yī)院文化建設(shè)既是事關(guān)醫(yī)院全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，又是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程。醫(yī)院成立書記、院長為組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室（部門）負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。各部門要高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、扎實(shí)推進(jìn)。2、建立目標(biāo)管理責(zé)任制。醫(yī)院將把文化建設(shè)納入年度責(zé)任目標(biāo)管理體系，與日常工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲，使醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步發(fā)展。3、建立信息溝通機(jī)制。各部門要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院文化工作進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、先進(jìn)典型材料等信息，相互交流、營造氛圍，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)深入開展。4、建立投入保障機(jī)制。為搞好醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院將設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)基金，用于文化設(shè)施、文化活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。四、實(shí)施步驟（一）核心價(jià)值觀認(rèn)同階段核心價(jià)值觀是醫(yī)院文化的核心，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。院領(lǐng)導(dǎo)層面統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行核心價(jià)值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。（二）宣傳階段召開醫(yī)院文化建設(shè)專題會(huì)議，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，充分利用科主任會(huì)議、晨交班、支部組織生活、科室內(nèi)部學(xué)習(xí)等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳；利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等宣傳陣地上進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，營造良好的輿論氛圍。使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來。（三）實(shí)施階段創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊、征集院歌，豐富職工文化生活，重點(diǎn)在精神文化、環(huán)境文化、制度文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。將醫(yī)院核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容，結(jié)合不同時(shí)期醫(yī)院的工作重點(diǎn)，在全院范圍內(nèi)有針對性地開展具體活動(dòng)：1、針對現(xiàn)有的醫(yī)院文化，開展大討論，進(jìn)一步凝煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院文化節(jié)。各科室結(jié)合科室特點(diǎn)，圍繞醫(yī)院核心價(jià)值觀，討論制定科室文化。2、舉行一次有關(guān)醫(yī)院文化建設(shè)的專題講座，統(tǒng)一職工的思想，提高認(rèn)識，牢固樹立文化強(qiáng)院的理念。3、開展院歌征集活動(dòng)，唱響院歌，激發(fā)職工的愛院熱情。4、以二甲復(fù)審為契機(jī)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，提升醫(yī)院核心競爭力。5、以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，加強(qiáng)組織建設(shè)，組織黨務(wù)干部培訓(xùn)，開展集體活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升凝聚力。6、以“護(hù)士節(jié)”“醫(yī)師節(jié)”為契機(jī)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，組織開展為民服務(wù)活動(dòng)。7、在醫(yī)院網(wǎng)站開辟學(xué)雷鋒專題，選塑先進(jìn)典型，倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。8、加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)。對醫(yī)院的標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行清理和規(guī)范，將醫(yī)院核心價(jià)值觀，理念，榮譽(yù)上墻，培養(yǎng)職工的自信力。9、以“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“全心全意為婦女兒童健康服務(wù)”的思想，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。10、以黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，邀請專家作專題報(bào)告，組織領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作人員到監(jiān)獄接受警示教育，使全院干部職工牢固樹立廉潔行醫(yī)，廉潔從政和意識。11、以“六一”兒童節(jié)為契機(jī)，開展住院患兒慰問活動(dòng)。12、以教師節(jié)為契機(jī)，開展“師德座談會(huì)”。13、以新院區(qū)建設(shè)為契機(jī)，開展“我為醫(yī)院建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，激發(fā)員工愛院熱情，提升員工的歸屬感和忠誠度。14、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，開展臨床技能大比武活動(dòng)，讓年輕人在另一個(gè)舞臺上展現(xiàn)自己，營造醫(yī)院良好的氣氛。結(jié)合為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)關(guān)心病員、職工，為病員職工辦實(shí)事、辦好事。15、建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，形成共同的工作目標(biāo)。使員工的行為體現(xiàn)醫(yī)院文化的要求，將醫(yī)院文化理念能夠落到實(shí)處。16、倡導(dǎo)“愛醫(yī)院、愛病人、愛同事”的三愛風(fēng)尚。舉辦節(jié)日活動(dòng)，實(shí)行人文關(guān)懷，組織走訪慰問。在中青年醫(yī)務(wù)人員中廣泛開展調(diào)研，了解他們的所需、所想、所求，關(guān)心中青年醫(yī)務(wù)人員的成長。在全院進(jìn)一步形成“愛醫(yī)院、愛病人、愛同事”的文化氛圍。17、通過抓“五風(fēng)”（院風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、文風(fēng)和職能部門作風(fēng)），促進(jìn)“