DISC行為特征分析

/DISC行為特征分析（PPA）DISC行為特征分析（PPA）課時(shí):2天課程特色DISC力資源管理和組織發(fā)展等方面。D.I.S.C.2020年代。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉馬斯頓博士在他的《正常人的情緒》一書中，將人類行為4Dominance－支配型，Influence－影響型，Steady－穩(wěn)健型，以及Compliance－服從型。掌握DISC特征分析，您將：慧眼識(shí)人：為合適的崗位發(fā)現(xiàn)合適的人，并提供最可靠的人才信息提高管理有效性：明確管理方向，了解個(gè)體內(nèi)外部的激勵(lì)因素改善培訓(xùn)：發(fā)現(xiàn)個(gè)體不同的培訓(xùn)需求，針對(duì)性地規(guī)劃個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展提升溝通質(zhì)量：知此知彼，快速建立信任和共識(shí)，減少誤會(huì)沖突，提高工作和諧度改善團(tuán)隊(duì)合作：了解個(gè)體優(yōu)勢和局限性，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和分工提升組織效率：滿足動(dòng)態(tài)變化的人才需求，為企業(yè)組織培養(yǎng)和儲(chǔ)備未來人才DISC較少的沖突與緊張感；極大地改善客戶關(guān)系；增加實(shí)際利益。DISC招募與選才方面創(chuàng)建公司各種崗位所需的人格特質(zhì)，并可補(bǔ)充為崗位說明書之一部分快速評(píng)估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度從數(shù)據(jù)庫中快速找出某個(gè)崗位合適的人員、提高招聘與內(nèi)部選才效率從崗位匹配性分析與面試深度問話，正確評(píng)估，降低錯(cuò)用風(fēng)險(xiǎn)從數(shù)據(jù)庫中快速找出某個(gè)員工合適的崗位（輪調(diào)、晉升或生涯規(guī)劃）人際溝通方面學(xué)習(xí)使用他人容易接受的方式進(jìn)行溝通改善人際、同事、親子、夫妻間的關(guān)系工作應(yīng)用方面了解上司的特質(zhì)以便更好的配合工作了解部屬的特性以便更好的指導(dǎo)工作了解客戶的特質(zhì)以便更好進(jìn)行銷售與服務(wù)了解談判對(duì)象的特質(zhì)以便更好的掌握優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面建立DISC人才檔案，避免團(tuán)隊(duì)沖突或有效調(diào)解沖突建立共同語言、增進(jìn)互動(dòng)了解、改善人際關(guān)系、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧分析個(gè)人與團(tuán)隊(duì)特質(zhì)，并進(jìn)行有效組合，選擇最佳團(tuán)隊(duì)伙伴，實(shí)現(xiàn)1+1〉2個(gè)人特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)特性進(jìn)行比對(duì)，可以協(xié)助新進(jìn)同仁快速融入團(tuán)隊(duì)DISC與企業(yè)文化的動(dòng)力相關(guān)連，企業(yè)并購或團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)可以進(jìn)行文化整合運(yùn)用團(tuán)隊(duì)分析，可以事前評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)關(guān)系，提高適任程度個(gè)人發(fā)展方面充分了解自己，正確評(píng)估自己，可以做出正確的決策與判斷通過壓力分析，了解壓力根源，排除個(gè)人發(fā)展障礙了解人性、學(xué)會(huì)溝通，建立人際關(guān)系與人脈了解個(gè)人優(yōu)勢，有效運(yùn)用優(yōu)勢選擇發(fā)展方向了解個(gè)人弱點(diǎn)，選擇正確職位、使用團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)以及改善缺點(diǎn)來促進(jìn)成功運(yùn)用報(bào)告在溝通、領(lǐng)導(dǎo)、銷售、服務(wù)、激勵(lì)等方面做出積極的改善認(rèn)證課收益：更全面的理解員工更有效的管理人員提高與不同行為特征個(gè)體的溝通水平人事方面做出有洞察力的決定在招聘過程中減少出錯(cuò)的幾率最終達(dá)到的能力：解釋DISC的行為特征理解職位要求分析的關(guān)鍵期望結(jié)果理解個(gè)體的行為方式是如何影響他人的分析被聘用者的優(yōu)勢和局限性能夠評(píng)估個(gè)體和某一職位的匹配程度能夠提高個(gè)體的工作效率能夠更輕松地發(fā)掘個(gè)體顯著的壓力區(qū)域能夠獲得有助于更好的解決沖突的信息確定培訓(xùn)需求確定個(gè)體在工作環(huán)境下和在壓力環(huán)境下的行為調(diào)整更好的管理下屬更好的理解自己和同事有助于提高團(tuán)隊(duì)效率和團(tuán)隊(duì)發(fā)展通過上述一系列能力的提高，組織能夠更好的任命高效勝任的員工課程大綱第一天：第一部分：理論背景介紹心理學(xué)測試的背景PPA理論解釋及測試第二部分：DISC理論介紹影響四種行為風(fēng)格的來源分析可以觀察到的行為差異了解對(duì)于不同行為風(fēng)格個(gè)體的激勵(lì)因素以及對(duì)組織的價(jià)值與局限性第三部分：因素分析角色扮演第四部分：圖表解釋定義圖表比較圖標(biāo)差異實(shí)踐第五部分：結(jié)構(gòu)特殊圖像分析實(shí)踐及提問第六部分：案例分析第二天：第七部分：職務(wù)要求分析職務(wù)分析的使用和程序案例分析案例操作第八部分：管理戰(zhàn)略案例分析第九部分：PPA的施測與信度效度第十部分：團(tuán)隊(duì)分析及案例分析第十一部分：商業(yè)應(yīng)用案例學(xué)習(xí)課程總結(jié)與反饋課程對(duì)象人力資源經(jīng)理部門經(jīng)理市場及銷售經(jīng)理具體