西上海汽車物流公司物流模式優(yōu)化

目錄摘要…………………3Abstract……………41.引言………………51.1研究背景……………………51.2研究目的及意義……………51.3研究內容……………………51.4研究思路與研究方法………………………51.5創(chuàng)新點………………………52.西上海汽車物流公司現行模式現狀分析………62.1一般介紹………………………62.2組織結構………………………62.3運營模式………………………72.4經營分析………………………72.5績效分析………………………83.西上海汽車物流運營存在的問題………………11蠶3.1管區(qū)理方面娛……………面……………茂……………侍……佳………落…………遙…………衫……鏟……完11響董對于市場的襖管理缺乏有慚效的體系絕……………腳……………疑………搖…………蠻……苦……溪11添將對于市場開適發(fā)不足別……………通…窮………舟……………鑼…………網…………完……慣………佳11站蹦管理機制過夜于呆板柏…………拔………景……………臣…………音………泛…………丹……悟……揮11卸3.2運輸成方面分……………蘇……………狠……………蠶……廁………扣…………且…………施……鐮…策…鴿11收爬車輛運用率根低，運力使膚用不當龍……………聯……………蠢…………朵…………自……拜…孝11喜3負.扔2.2上下姑游（供應商煩與客戶）挖嬸掘新客戶與默供應商云……………要…梁…倘…………仆……持…罩11餓3.3信息離化方面忌……………踐……………誓……………乘………折……………桿…鞋…因…………再……致12傍3鴿.葉3.1信息效技術匱乏，站信息化程度最低紹……………死……………秀…………遭…俱…………柱……曲12算瓶物流標準化單工作進展緩券慢，資源有燥待整合錄……………雅………富…欣…可…………壽……烏12備窗延時控制較國弱泰……………武…邊………磨……………望…………唐………遵…樣…………份…國…幫12蝶活員工交流主恨要通過QQ凡，影響工作交效率再……………刷…………丹……踏…樸…………征…餓…憂12蠢4陷.戒完善西上海狂汽車物流公葵司汽車物流御對策建議鞭……………餐……………認…漸………部……搶……獄12刪4.1管理敵方面硬……………信……………挪……………洲…………移……………涼…竟…………睜……淘…刺12削績注重基地建花設掉……………駝……………分………剛………冰…………妙…………追……較…掙12絹累進行客戶關蹤系管理胡……………爺……………岸………胖………捏…………編…爸…胞………載12犧削企業(yè)間并購屯，打造汽車艱物流的龍頭凡企業(yè)脈……………嚷……魯…………稈……趙………降12杏4.2運輸鞠問題邊……………表……………步………價……………吉…………啊…………餅……卸………往13簡鑰實現運輸物傍流服務的產赴業(yè)化改變降……………覆……………跪…接…………范……在……舟13垮苦采用科學的貢運輸組織方旨式，提高汽春車物流效率抖…………棋……………康………嗓……猾13轎涼建立靈活的址運輸價格調乞控機制旱……………謹……………認………鳴…………寸……煌…處14翅下提高運行速習度,降低在留途成本紙……………選……………麗…………飯…………設……萄14滿4.3物流尖信息問題的黑解決對策演……………述……………霧……………高…朗…………香……托……消15隔唉物流信息網駐絡中的電子燈數據交換（四EDI）系街統(tǒng)攔……………其…求…………扔………賞…流15拌陽物流信息網舉絡中的運輸擴信息管理貓……………扁……………柿………培…………有……宋15保瀉物流信息網甘絡中的電子濱商務貝……………建……………梯…………獅…………欺……掙…騙16飯5結論倉……………偉……………儲……………裹………筑……………霜……………仰…士…………弄……刻…午1梳6抬6參考文獻輔……………哭……………捧……………遠………賞……………瀉……………蕉…………潔……戲17柱西上海汽車健物流公司物熊流模式優(yōu)化絨[豐摘要忙]扮現代物流業(yè)鵲作為一個新皆興的產業(yè)鋒猛虛都，雖然進入語我國的時間滾不長，但隨薯著經濟的發(fā)肺展以及政府紐的推動，已棒經成為我國志國民經濟中三一個不可或被缺的部分。羨而在國家提股出的十大振曉興產業(yè)中，茫物流業(yè)與汽耍車業(yè)同時榜律上有名，這各兩個行業(yè)的降重要性與關僚聯性自然不厘言而喻。因狹此，加強汽蝴車業(yè)與物流塊業(yè)的聯動效員應，提高汽舒車物流的效奏率，改善現照有的汽車物宮流行業(yè)所存站在的一些普吩遍問題，已乓經成為當下案最為熱門和貫最有意義的錢話題。汽車算物流是物流填領域的重要紫組成部分，洋既具有與其罪他物流種類憐相同的共性暢，同時又具廁有與其他物穿流種類所不桃同的特點，柄是一種復雜躍程度極高的顫物流活動。糧根據筆者在豬西上海汽車幕物流議公司的實地般調研中，發(fā)嘗現了該公司后的許多方面純的不足與缺俘陷，也集中廢反映了一些營中小型汽車盆物流公司所徹普遍存在的脖一些問題。夾筆者根據這盞些問題，提穿出了一些思別考與建議，沙希望能優(yōu)化樂現有的汽車較物流模式，輪提出合理的迅改善方案，凱使問題得到閑有效解決，鳳以期能得到盲一個更為完脆備的汽車物傍流模式。橋[關鍵詞]詠汽車；物流麥；經濟；優(yōu)毀化絕Impro頸ving衫OfTh吩e矩Model濕乏In口Xisha顯nghai股泛autom岸otor榮Logi鈔stics痰CO.L溫TD催Jiang周Mimi寶Depar妨tment臭of皇L片ogist織ics畝S沙cienc責eand蝴刑E減ngine鋒ering貪，理Schoo頃lof騙Manag欠ement氧A豪bstra然ct文[Abst儲ract]耽類A宣san醒ewi廢ndust殊ryin扒our鴉natio驗n,mo盈dern進logis而tics尚does房noth臣avea徹long屯hist噴oryi謊nChi謎na.Ho烈wever皮,with蠻the揀devel棉opmen過tof齊econo渠myan遼dthe設supp報orto臭four功gove貴rnmen邪t,lo惠gisti競csha毀sbec削amen沿ecess凡aryn停ofou播rnat答ional泰econ撫omy.I丘nthe乏Ten酬Indus售tries餓OfC伐hina,料both扛logi識stics袋and紡thei羊ndust幕ryof霧auto土motor帥are興init航.So侍the擱signi奮fican趙tand面the爆link霞betwe讀entt瞎hemi鄭sobv照iousl愈y.Thu焰s,ens劃tron鬼ging閱thel蠢inkb妄etwee釋ntth尿etwo奧桌indus夜try,i治mprov酸ingt啊heef棒ficie脆ncyo眉faut降omoto鵝rlog毀istic犧s,and蔥solv瞞ingt扒hepr搬oblem失s嚴ofte掘ntur王nout茫int屠hein仇dustr洞y壩of頂autom叢otor筐logis波tics,社have筐becam艘ethe跌hott淺esta拌n富dmos她tmea剃ningf營ul.h推eind巾ustry幼of圈autom括otor沿logis穴tics丟ison極eof武them戶osti評mprom攀entp廚arto冬flog聲istic蠅s豆.秧Itow薦nsso詞meco耍mmon席items諒with軌the財rest補part籠oflo腐gisti忙cs,it命also摧have采some志spec星ialp動oints絹.Iti捧sav況eryc團ompic襪ated倡activ結e.As挪Ile申arni經nan巧jiea伸utomo餃torl述ogist蝕icsCO護.,LCD奶.Ifo摘undn榨umous優(yōu)aspe共ctso量fdis備advan偏tages嬌.And揪ital攪soin敞carna綢teso列me豬probl辦emsi分ncom秧monc統(tǒng)ompan毒ys.So柳彩based幟the走probl艦ems,維Iget耐some洪ide蹄asan騙dadv骨acet啄oopt糕imizi嚇ngth氏e奴model間of施thei麻ndust堅ry糾of章autom睬otor尤logis渴tics,關,gett壇ing祖area膛sonab片le永imprv干ment今metho復d,sol垂ving價thep支rombl好esef掩ficie幕ncily水and勉tur查ning姑toa蛙more鈴bette邀rmod嘴el堆of梅autom主otor乒logis秘tics.螺[Keyw足ords]陜autom囑otor;碌logi扣stics鉛;eco挎nomy;辣impr云oving1引言亞1.1研究渣背景務汽車物流茫作為把物流猜一個旬重要料分支，隨著售我國國民生身活水平的普篩遍提高，蠟也帶來了除汽車工業(yè)的賢迅速發(fā)展譯，與此同時控也使得汽車點物流得到一稱個迅速的發(fā)花展與加速閑。拴中國汽車產德業(yè)競爭加劇舞，成本壓力徹加大，利潤特空間受到壓刑縮，這迫使梅汽車生產商攤從物流要效督益，在不犧偽牲可靠性和幼質量的前提得下控制成本慢，提高效率稅?；騕1屢]捕因此，稼近兩年略，享為汽車制造墾企業(yè)提供專億業(yè)化服務的漲第三方汽車夏物流企業(yè)迅蒸速猛誕生與堂崛起。握然而作為一染個新興的行遲業(yè)，汽車物葬流的發(fā)展現稀狀具有許多湊的不足與缺格陷，難以實?，F標準化與畜模式化，導餃致了效率的調低下和成本憐的增加。在遮這種背景下圾，我們提出假對于西上海潤汽車物流公迫司這一典型攜的汽車物流通公司的管理涂模式的典型亂性分析。酬1.2研究阻目的及意義諒挺據報道，塌中國汽車工疊業(yè)的增長一衛(wèi)直在以兩位但數的速度攀霞升。預計未誤來的錘10適多年里，中令國的汽車需會求最仍將保役持泰10萄％扇-15斃％的增幅。寺[2]桐汽車物流隨歸著汽車銷量驗的增加也逐艱漸發(fā)展，在秩此時研究汽菠車物流具有勺極其重要的瓶現實意義。掀1.3塊研究內容傘本文主要研割究西上海汽立車物流公司翁的汽車物流賊模式進行探拔析，從托理論與現實抓兩方面對稻西上海再汽車物流公給司的汽車物嫌流模式進行叮分析區(qū)研究，黨對其公司內搶物流要素進幅行分析，對潮其模式進行迎規(guī)劃，倡分析其存在私的缺點和不搬足并提出優(yōu)需化的方案進赤行改進，以癥期能提高西耽上海公司汽寬車物流模式禿運作方式的后效率，加快乓西上海汽車新物流業(yè)的發(fā)摩展。遼1.4研究攀思路馳和研究方法賄通過對迅西上海汽車套物流公司現拘狀調研踏，發(fā)現犧其中的不足庫與缺陷甩，再壤參考文獻和守數據對其進雁行分析慨，最后應對其制作出仰一個優(yōu)化模般式烏。掏本文主要通申過文孕獻研究法、億實例分析法融、棗比較分析法存、數據分析增法四種方法陣，通過定量綠與定性相結淺合的方法對散其進行探析尖。在分析問學題和提出相亂關對策時使著用文獻研究址法，在對提快出問題和對崇實際情況的僚調研時使用艦實例分析法座，通過這兩負種方法進行橫定性分析，頌在整個論文霜形成的整個比過程中穿插注比較分析法參和數據分析僵法作為定量著分析。憐1.5創(chuàng)新責點斥通過定量與渡定性的分析倒相結合的方亡法對其進行黃探析，從而飯實現理論與罵實踐有機相塔結合，得到舞一個較容易晚實現的目標折和方案，幻既切合實際謎又能通過量株化的方式予治以規(guī)范化。升通過實際情妙況尺調研，能掌醬握第一手資叉料和數據供，再樓通過數據包揉絡分析法分寬析現有情況電，妨應用聚DEA勁模型對右西上海汽車具物流公司枯的泊7繁個物流膊要素貸，從堂輸入成本較和輸出燙成本兩鹿方面滴對西上海汽昆車物流公司愚的績效鍋進行最評價和分析修，并公通過對視DEA巧無效項目的滔投入進行調僑整，為久西上海汽車墾物流公司改的物流項目捐運作提供了橡改進意見。偶2.弓西上海汽板車物流公司度現狀獄分析幼2.1一般截介紹析2揚.2醬組織結構有圖1：專西上海集團昆的組織結構瞞圖TNT西上海集團TNT西上海集團上汽集團西上海物流西上海汽車銷售安吉物流西上海房地產上汽集團西上海物流西上海汽車銷售安吉物流西上海房地產互為供應商互為供應商西上海汽車物流公司西上海汽車物流公司業(yè)務科控制科車管科業(yè)務科控制科車管科購西上海汽車酷物流竟公司目前現燭行的主體汽艘車物流模式露是供產銷一紹體化的自營非物流，即由妥西上海銷售站汽車負責產準品的進貨與領銷售，包括些產品原材料壺、零部件、妄輔助材料等交的購進、汽麗車產品的制冠造與分銷等基活動，而全醒部物流由西逐上海旗下的磨西上海汽車講物流公司負架責，也就是虎說西上海汽繡車物流公司從是西上海汽板車公司的一皇個自營物流熊，專門輔助鄉(xiāng)西上海汽車慌銷售公司的膛運營，作為奶第一方物流肉存在。上海烈安捷轎車公張司擁有自由浪車輛330他輛（大板車醬），社會車桃輛由夫調度對其統(tǒng)斃一管理。欠2.3運營聲模式糧在目前中國郊，掘就汽車物流允模式而言，才大致分為談3煩種：一種是遲封閉性很強統(tǒng)的企業(yè)內部園物流，也就毀是第一方物步流，在這種儉模式下．企急業(yè)擁有完整描的物流設施剩和人員配備砌，隸屬于企雅業(yè)的銷售部盆門稱[克3宜]量；釋第二種是開弊放性很強的澇第三方物流聾，兆【4】銜這種物流模軋式便于處理汽供應鏈末端飽任務，在盡廈可能靠近消勸費者或者買涉主的地方完鋤成產品的制蠅造，降低運物輸成本，減秧少供貨時間猶，便于提供奧定制化產品堂，增加收益鏟，增強客戶從的滿意度；濱第三種是介剛于上面兩種娘模式的一種征,稱為協同她物流。殲協同模式的績發(fā)展背景是哲，許多自理波物流的公司執(zhí)如果選擇第話三方物流變誦動級太大，這些敵公司不愿意駕處理現有的債物流資產、嫩裁減人員，皆去冒過渡階寸段作業(yè)中斷言的風險，為完此，寧愿采雁取逐漸外協狗的方法，將多自身物流職騰責部分轉移錘。塞西上海汽車釋物流公司采款取的主要模約式是第三種眨協同物流模識式，即通過吹單一物流功目能要素+社蘇會車輛運輸元的模式，這繼樣能減輕一互部分的自身哀風險，但是教卻容易引起溝由于功能要飛素不齊全而枝產生的各種明費用。耳2.4經營加分析錄表狠1仇西上海汽車食物流公司誘成本與收益駱明細估算軌[12]友估算方法詳疤解：余司機工資：攀據筆者調查鎖，司機平均個工資900畏0元/月（渴單程、主副煩駕駛），安證捷運輸共有敬自有車輛3追30輛卸，即司機工療資330*睬9000*姿2=郊59400而00元蓬=594萬烘元摸燃料費用：撒12.5米委的板車大約僑30L/K燭M，假設以獄上海-武漢令為例，里程旬數為100呀0km，每狡輛車每月可廚跑4個往返量，即總燃料屠費用為30免*1000逝*4*33偉0=衣39600謹000元括=3960痛萬元公異常費用：盛主要由罰款津等隨機性事另件構成大約阻每輛車每年貴5000元儲，即總費用揚330*5抽000=系16500穩(wěn)00元鴨=165萬期元選小修理費用占：用于板車琴的小修理，耳大概每輛車絨每年100匙0元，即總皆費用330掃*1000占=3300殊00元曠=33萬元芬折舊：為了牲便于計算，貞使用分攤的蒙方法進行，疼一輛板車的主折舊年限約燈為5年。，達即1000奸000/5賊=2000私00元邀=20萬元階大修理費用程：每年大概員支出500唱0元，即總荒費用500晴0*330逮=巨16500蓄00翁=165萬亮元嫌保險費用（姜包括強制險貫、運輸險、俘第三者責任僚險）紹管理費用：閣大約為主營夕業(yè)務收入的腳15%肢=396萬被元冒收入：安捷薪運輸公司的尋收費是以轎寬車的品牌和輛價位來制定爽運輸的費率繼，從0.7巴元/輛.k行m-1.3時元/輛.k知m不等，為紙計算方便，苗取1.0元帽/輛.km陵為平均數，鉆仍以上海-段武漢的車輛絨（里程數1釣000km密，每月4個辟往返）為例慨，即330漠*1.0*擦1000*刑4*2*1臥0=俱26400瘋000玉=2640靈萬元螞2.學5績效分析艷數據包絡分須析法趁(Data那Enve腿lopme剖ntAn膨alysi遣s袖，價DEA)剩是由美國著行名的運籌學畏家窄A島．牲Charn販es管和暫W柿．疼W需．富Coope大r厭等人以相對許效率概念為偉基礎而創(chuàng)建盛的一種系統(tǒng)享分析方法，檔用于研究多攀投入---即--尤多產出的決照策單元而(Deci旨sion宏Makin薪gUni叔ts悉，直DMU)榮的相對有效達性狡。遇【5】【6取】【7】【史8】【9】睜【10】鄉(xiāng)根據安捷轎腥車運輸公司衡進行的實際韻統(tǒng)計,如下腦表2、表3然、表4表2：京通用事故率浩大眾事故率歌斯柯達螞嚴重物流質疫損董09平均認大眾事故塘09平均囑斯柯達事故猛事故率多1月惠1甩0.011衣%欺2痰0.032盤%限0段0.000寶%追2月炕1狼0.010渴%選3豬0.053里%掘0扛0.000脫%削3月陵3個0.025趨%居2谷0.034駱%休1牌0.138己%日4月濱4牽0.030捐%蓋0怨0.000茶%勵0悶0.000技%扛5月諒2銷0.014柴%密1傍0.014燥%弟1束0.142犬%月6月乖2愉0.013機%但2刃0.027鬼%傘2批0.183弱%藥7月鹿7緊0.047沸%威1糞0.014鴨%乖1仁0.065腿%餡8月選5拴0.031趴%三0北0.000喘%箱0織0.000亂%淋總計平均懶30朝0.024過%超11擱0.018襪%表3：康通用質損率巡大眾質損率勵通用質損駐通用質損率賣大眾質損珠大眾質損率嚷斯柯達質損闊質損率貪1月估9籍0.10%奔2先0.03%件7革1.3%飽2月穗29律0.28%盈16腿0.28%掏6愉1.2%查3月孟62戶0.51%慕11步0.19%覽9盼1.2%賊4月膠67糞0.50%噴28就0.47%甩16仰2.2%浴5月賄102肥0.73%算12蟻0.17%透5笑0.7%竊6月歸87倚0.58%立24狂0.32%證12翅1.1%貞7月系101壇0.68%摟4失0.06%糧18情1.2%等8月的61姐0.38%垃10首0.13%昌11董0.8%愛總計平均會619誦0.50%拌139未0.23%表3：沃規(guī)范操作率命規(guī)范操作率率目標值對SVW臟SGM性SMC節(jié)1月聚100.0殼0%封100.0壟0%遵-----等-壯90%鍵2月果100.0砍0%夫96.33倘%如-----蓋-怕90%窩3月稻93.00蘆%槽99.07暈%憤-----體-蔑90%撇4月欺96.50世%口98.13麥%嬸-----瑞-延90%獲5月女100.0呼0%滑96.73弱%漫97.67殘%透90%暢6月啞100.0齒0%角99.73環(huán)%類91.67墾%樣90%賴7月慈91.94愚%喬97.96網%研-----尤-稀90%肺8月春92.75籍%午92.05稈%眾-----績-比90%睜總計表4：迅大眾及時率毛通用及時率假斯柯達及時窄率迷1月憑98.26恭%態(tài)97.宋15%眠100.0呆0%棉2月部97.84閥%穿100.0巖0%賣100.0守0%有3月鉗99.63震%眉99.05大%巡100.0煤0%沃4月巨99.20滋%壺98.95栽%妄100.0柴0%赴5月舊96.15氧%樓98.42獅%杰97.42概%啟6月獻96.35施%棉97.73剩%不96.18想%楚7月布96.73味%嫂98.41裝%見100.0襯0%帥8月講98.36冊%琴99.58骨%來98.43將%敞由陽上述四表，騰通過進行平說均，可得出蔥以下表5：屆表5：上海辣安捷轎車運暖輸公司答項目數據表貢（單位：萬懇元）：添事故率奔質損率得規(guī)范操作率趨及時率烤大眾賣0.024襯%摔0.50%魂96.77珠%抱98.13繼%大通用練0.018愉%漁0.23%訪97.5%岡98.73越%齊斯柯達咽0.044承%踩0.73%豬94.67獸%吐99.25劉%港以大眾為例鉤進行楚DEA刻有是效性漠分析蛙，根據數據錢進行建模MinEs.t.昆0.024枝X1+0.醫(yī)018X2漂+0.04層4X3<=蝕0.024假E哀（a榜）邊0.50X重1+0.2嘗3X2+0啞.73X3聰<=0.5糧0E童等(b)距96.77漢X1+97玉.5X2+巷94.67矩X3>=9女6.77潮橋(c)泄98.13提X1+98降.73X2斥+99.2賄5X3>=毅98.13哥點(d)架X1+X2但+X3=1破止尺俊嘴蟲（e）蓬列出其初始柜單純型表嶺Cj貿0舅0專0務0輪0處-M眉0亦-M邪0仍-M達CB挑XB授b增X1雄X2抖X3吃X4閣X5性X6收X7兼X8些X9躁X10偷0猜X4答0.024板E低0.024脹0.018辯0.044手1臨0角0磨0鬧0驗0痛0耽0默X5殿0.50E泛0.50帳0.23賊0.73豈0胳1辱0重0畏0蘿0庸0顧0巡X7替96.77播96.77笛97.5傷94.67愈0阿0季-M丸1悶0懷0輩0優(yōu)0丈X9祥98.13雜98.13懸98.73說99.25出0變0捕0誘0膽-M墻1享0漁0強X10仗1邪1遍1述1起0酒0肢0焰0睜0攔0住-M……辦進行迭代后肢計算得出E位>1,可知夠，大眾的運岔行有效。同叔理，只需要尊將(b)（鋤c值）榮(d)的右殃端項數字分棗別更換為要省確定的品牌痰的產出和投答入的數字，易就可以算出炎分別得E的擇值。若E>有=1時，該啞品牌運行有毛效，否則，從品牌運行非工有效。遵3.西上海俗汽車物流公賭司運營存在拜的問題甲3.1毒管理模式允辱西上海竹汽車歪物流公司唱管理水平有蹦待提高燈目前汽車物斯流行業(yè)壞境總復雜，類行業(yè)內壁壘膠地方保護壁糧壘很嚴重，渡各方面的管死理水平停留壘在較低層次飾，沒有一個跳行業(yè)池管理標準和億模式并。釋【狀11顏】呼西上海皺汽車物流公誼司墾也深受其影藏響，許多科笑室桌各自為政，錢有著自己的沙規(guī)章制度，靜卻不能形成續(xù)有效的調節(jié)花、管理、挎激勵活動勿。盆員工消極怠賠工，工作沒端有新意與效歇率，個別窗乘口人滿為患康，但大多數觀窗口人較少疼，分工不均胡使工作量分顫配不均勻，冤員工對此意孔見較大。蹦露市場開發(fā)不姨足潤2006門年全國轎車穩(wěn)銷量付382錘．漲89腦萬輛，而鐵借路僅運輸算5萌萬多輛，目雁前仍是公路相運輸主宰著束汽車物流市床場。艇對于汽車物抱流的市場沒扛有進行充分石的開發(fā)，一挑些地區(qū)與地翻方還有很大說的汽車物流爭需求，卻由蜓于開發(fā)的不杠足，導致供搏不應求的狀躁況，丟失了酷一些市場。翁國家的有利科政策和社會霜市場的強烈術需要，導致完汽車物流業(yè)虎的迅速擴張龍與壯大，獨但是由于對女市場需求的峽預期不準確撞和市場開發(fā)鋸的不足，在疼一些地區(qū)，濕供應量與需受求量有著嚴夏重的差距。屈因此，加強額對汽車物流赴欠資發(fā)達地區(qū)的剝汽車物流市蹲場的開發(fā)將蜓成為我國汽竄車物流業(yè)的甘一大亟待解甲決的難題。低呢管理機制過采于呆板應由于模塊化溝辦公，導致圖辦公機制過妨于呆板，在攜人多的時候籍由于工作程雄序冗長導致阿排隊的人過演多，怪導致效率低丙下，分工導底致閑忙不均蛇。梁有的審核、衡調度窗口人他滿為患，而勁有的回單、收監(jiān)察窗口卻止是門口羅雀役。管理機制溉過于呆板且產不完善，在涂發(fā)生緊急事場件的時候，角由于機制的啊缺陷導致報鍬銷的司機有輕很大的不滿疫情緒，逼對工作積極妖性與主動性琴受到很大的孕打擊。害3.2擺運次輸方面囑雜車輛運用率玩低致，運力使用弟不當崖公司自有車誓輛侄330波輛燙（全部是板溪車）釣，嬸但據筆者不摩完全統(tǒng)計，惜每日在場上算停滯的大板桑車達50貢輛左右，這隙直接反映了腥運力的不完萄全使用，導悠致車輛的空院閑率過高，秧遠高于在整沫個物流市場濟上汽車運輸池的空閑率。硬只有有效地午提高車輛的藝利用率，減彎少車輛空閑醬率，優(yōu)化運塘力資源，才騰能更進一步擾的減少成本廁開銷。關敗上下游（供殖應商與客戶銷）挖掘新客葡戶與供應商曬由于公司股彈東（西上海趴集團與上汽跨集團）資金案雄厚，上下秩游的供應商勤與客戶（上覆汽：包括大矩眾與通用，壓安吉物流）呀實力比較強較大，導致公互司對挖掘新重的客戶與供犯應商沒有熱情情，缺乏創(chuàng)京新糊。對現有的灰供應商和客途戶處于安于袖現狀的狀態(tài)鍵，不能做大普做強公司，刑開發(fā)新的客撲戶和項目。黎管理層領導款缺乏創(chuàng)新意確識，員工也今對改革創(chuàng)新怠持反對的態(tài)衣度。宇3.3腔信息化方面喂直信息技術匱狠乏，信息化活程度低易無完善的信私息平臺述，主要依靠就Excle彈進行數據分山析與統(tǒng)計。羽以前曾經上放過管理信息境系統(tǒng)，但由撲于操作復雜檔、數據錄入談使用不方便播，遭到員工勸的反對與摒藥棄。蚊與安吉物流型公用的信息遍系統(tǒng)對于安間捷轎車運輸右公司不是非部常適合，也講無法使用。詞工交流一般則使用QQ、鮮MSN、飛火信等通用交扒流工具，這倉直接導致員漂工在工作交揭流之余，還屠會參與到私紛人交流聊天描，嚴重影響箱工作的積極度性和效率。泄信息化程度迎過低，直接巨導致員工工更作態(tài)度松散咬、工作效率膀低下，公司隔無法對其有捷效控制。膝【摧12姑】話扒物流標準化沒工作進展緩北慢，資源有餃待整合蘭由于物流行識業(yè)是一個新辦興行業(yè)，標強準化程度較恰低，資源整塘合尚未解決黃。臉有很多情況凡下，物流資之源有很大程柄度上的浪費槽，體現的最陵為明顯的是套有的公司有飾車沒有業(yè)務婦，而有的公塘司有業(yè)務卻纖沒有車，要牲是對于這種課資源進行優(yōu)頸化組合，能順夠降低開支梁的同時役，相應國家砍號召節(jié)能減斃排。湖什延時控制較筑弱倚對板車司機約的延時控制蒙較弱，沒有東有效得形成悄一個有效的爹控制激勵機撐制。不少司店機在跑長途草時，會繞到巡家鄉(xiāng)，并找傾出各種理由心留在家里一駱段時間，的以逃避公司驕的責難，巧或者有時有俗些細微的可溜以解決的困妨難，被放大扇到必須要很求久才能完成敗。目前由于鍋缺乏相應的奮管理信息系迅統(tǒng)，無法判肅斷放司機反映是禽否屬實，只危能按照屬實奸處理。總之量，翼公司尚未形上成有效的監(jiān)習督和控制方斯案對顫此類延時控壤制朽進行監(jiān)督。答宵員工交流主靠要通過QQ被，影響工作損效率炭由于安吉物式流和安捷運綿輸的現實運煮營情況有許跳多不同，葬共滲用安吉物流栗的信息系統(tǒng)例成為安捷運聰輸的一大難柄題，大多數廢員工由于缺紹乏必要的訓鮮練和培訓，翁對安吉物流裹的信息系統(tǒng)廊使用不慣并吃排斥，碗使用Exc裹le和手工崗單的方式較俘多，且通過奔QQ交流較奏多，嚴重導宋致了工作時謹的效率問題愧。壟4完善西上魔海汽車物流家公司汽車物深流的對策與蚊建議芬4教.1步管理方面鏟4芒.1.1另注重基地建浪設兩加強對基地取的建設與培紋養(yǎng)，把葛西上海汽車堂物流熊公司的場地菌進行規(guī)劃安肥排，嶼重新規(guī)劃車麥道，對車輛米進行統(tǒng)一有遞序管理安放已，防止車輛報的雜亂。屑現在安捷轎瘡車運輸公司歷雖有自己的允車道，但因撲年久風化，左對停放車輛根已無什么實袋質性作用，糾無法對車輛拋的有序停放揪形成有效指鮮導作用。在按今后的管理腳中，此方面解應加強管理遺，及時前加強維護與疫修理，保證霉車道的正常母使用。枝此外，對于陸調度場上的立待運車輛與鐘空閑車輛分胡開?？浚B運車輛按出愛車時間安放舟，以便于車倚輛的出入場合，也同時便婚于車輛的管冷理，了解車竊輛的去向與前周轉率，從道而便于管理姥人員針對各懇種情況作出水車輛調度修嗓改，有利于占物流管理人吩員對物流環(huán)芳節(jié)的掌握與衰提高物流效我率。律4貝.1.律2煙進行客戶關抽系管理洋增加專門部拉門對客戶關聞系進行管理脆，并增加新零的客戶和供朗應商，加大燙市場份額占奧有量，增加歪其營業(yè)額，姨從而在保證席成本不增加離的情況下增橡加收益，加剩大利潤。愧實現珍依靠現代營苗銷理念，真咱正建立以客廈戶需求為導嫁向的物流模鐮式芬。術物流作為服縫務性行業(yè)，牛對其服務質糕量的要求十夸分嚴格。大股體來說，客衰戶對于物流徹企業(yè)的評判美標準無非：罩到貨及時性撕（即貨物的漢準時到達率劉）、到貨完麻好率（即所誓到貨物是否仰破損、破損遍率是否超標菌）以及服務交人員的態(tài)度貿、是否有野跨蠻裝卸的現辜象、服務人浪員的總體素繡質等方面咳。作為汽車效物流企業(yè)，遮硬件方面我傍們可能無法籮與國際物流能企業(yè)、全國國知名物流企蔥業(yè)相提并論館，可能在資妹金與運輸條景件上與它們謎有一定的差俱距，但是可惰以加強軟件幸實力，做到行服務客戶、于以客戶為導側向，對客戶限的要求盡可鮮能的滿足，醬實在不能滿英足的在事前朱或事后應予情以及時的溝照通與解釋，混以期取得客回戶的諒解。衣4祖.1.輩3媽企業(yè)間并購閘對企業(yè)進行吊并購，加強越企業(yè)間聯動嗓效應，發(fā)揮圓各公司不同獵優(yōu)勢并將其秀進行重新優(yōu)讀化組合，對歌其進行資源搬重組。奔【垂13狡】餓例如，偏西上海汽車陪物流唱公司的強項婆在于轎車運離輸，而對于追倉儲、裝卸律搬運、配送扁等方面可能闖就不占有市宵場優(yōu)勢。在豈這種情況下畏，不妨對企溫業(yè)進行并購爹，整合幾個串有自己核心未競爭力的公裙司，對其資棟源進行重組爆，打造汽車漿物流的龍頭蹈企業(yè)，整合鋼出一個具有促倉儲、運輸拳、裝卸搬運島、壩流通加工、嫂配送、包裝急、信息化7箏要素為一體認的完整的專焦業(yè)汽車物流映公司。荷4鞠.2運輸問俘題崇4自.2.1醋實現運輸物小流服務的產未業(yè)化改變墓所謂的產業(yè)占化是指，某皆些企業(yè)的共暢性不斷突出的，行業(yè)集聚分效應日益明金顯的演化過嫩程，強調了翠產業(yè)形成的帥動態(tài)功能和舌能動因素，嘉是社會分工浪不斷細化的益結果。物流澡是一個新興池行業(yè)，作為斤第三利潤源鍋泉，物流行顆業(yè)正朝著產勇業(yè)化方向發(fā)偏展，我國已匙在多個省市掉建立相應的隊物流示范園亮，加大物流下產業(yè)化力度早。實現運輸貝物流服務的廉產業(yè)化改變狂，能降低物督資供應成本頭，提高物資季供應效率的桐需要吊。同時減少穗采購成本，奴減低庫存，翁提高供應速鞏度響應能力尚，使企業(yè)供搭應鏈進一步魯優(yōu)化，消除精企業(yè)由于缺前乏某一方面逝不足產生的態(tài)“億木桶效應肚”愚，最終達到乓優(yōu)化供應鏈勢結構的目的睜?；?位.2.2勾采用科學的溫運輸組織方鉗式且掌提高汽車物刮流效率由運用科學的浙方法進行組親織運輸，合早理的調度進蜘行優(yōu)化路線鞭，減少空載醒車輛，降低武車輛的空載綠率，運用物虎流的意義，謠實現在不增圓加成本的情破況下，增加任收益。爹在這方面，犯可加強員工浴的創(chuàng)新意識櫻，對現有的抬運輸方式與紫運輸網絡進蕉行優(yōu)化，鼓柿勵找到更合僚理的運勢組俗織方式，例上如：陸運與舞水運聯運等桃聯運模式、表專業(yè)物流人細員對運輸網遠絡進行優(yōu)化半，以減少由村于空載而造謠成的不必要彎的浪費，同痛時也節(jié)約了與貨物的交貨耳時間。危4慨.2.3唯建立靈活的楊運輸價格調疼控機制質目前，安捷區(qū)轎車運輸公羊司所采用的紙價格機制是盤：按照不同仇的轎車型號涌進行分價位茅（轎車的價政值越高，其忠車損越高，可同時其運價憲也越高）煮*里程數*允運輸轎車數透量者這一種價格爆調控機制。移這種價格調寶控機制在一刪般情況下是秒可以使用的黎，但是秤對于由于里妥程數的限制裹，大多數司漲機只愿意跑駕長途而不愿撇意，甚至找峽出各種理由派拒絕接受公勿司安排。在服這種情況下素，可能會導響致短途運輸咱業(yè)務的司機遼缺乏，影響倒公司這一方怠面的業(yè)務量紛。因襲，我貨們應該采取系靈活的運輸磨價格調控機獻制，對短途士運輸的價格烈適當提高，賣以刺激司機糾的工作積極指性。同時，惕對于一些突服發(fā)情況和特否殊情況采取蜘靈活的處理祥方法。劉4做.2.4修提高運行速脖度,降低在丘途成本按運輸過程中駁，在保證車削輛行駛安全漁的情況下，漢盡量提高運垃行速度，控胞制車輛在途扶時間，降低登在途成本。擦可采取合適禍的激勵措施元，如：對在訴途成本進行駱一個平均估斃算，在途中黎節(jié)省的在途才成本作為司貼機的績效工滔資補助給司周機個人，或拉換算為假期波補償司機。樹這樣，不僅已節(jié)省了在途寒時間，提高慎了運輸速度晨與貨物到達歇率，同時在庫不增加成本程的情況下也襖激勵了運輸輔司機，讓他奸們將公司里漢的貨物運輸哪質量與自己妻的實際工資蝶聯系在一起向，提高了這徑種激勵機制運的運行成功覺率。達4歪.撐3伸物流信息問治題伙的解決對策妨4.牛3.1嶄物流信息網吵絡中的電子襯數據交換（宏EDI）系富統(tǒng)宣傳統(tǒng)的手工恰單已經不能唐滿足現代汽贊車物流的發(fā)價展，建立E僻DI系統(tǒng)已帆經成為勢在語必行的趨勢用。跑使用電子數爬據交換系統(tǒng)圖也是建立物去流信息網絡篇的基礎之一繪。它也是后趣續(xù)的電子自壯動訂貨系統(tǒng)銹、運輸信息顆管理、配送惕信息管理、嚼電子商務等華的基礎技術痰。納【剛14填】斯4蜂.3.2肚物流信息網謎絡中的運輸脾信息管理掛目前，安捷辱轎車運輸公術司的車輛尚狠未安裝GP速S系統(tǒng)，司幟機的情況完乞全是由司機嶄自己通過電該話匯報公司秩車輛一旦走粱失或司機有鬧意拐帶貨物膜將無法進行浙追蹤與調查瓣；還有，對負于司機的情倦況掌握的不果是很清晰，調則不利于對名貨物延遲的菜控制。鑒于雨這兩大方面傻的原因，我舟們應加強物朱流信息網絡倘中運輸信息誓管理。雖然冒這一項所花去資金較大，侮但是能節(jié)省肢在貨物延遲奉上的費用和麗對自身信譽國度以及客戶叛滿意度的提結高，而且也顯便于公司走桂上規(guī)范化撫進程，與國己際接軌，明對于以后的暢工作從長遠憲來說，是十撐分有斤益處的。仇4年.3.3招物流信息網蓋絡中的電子鏈商務災在電子商務梨極其發(fā)達的衫當今社會中蓮，物流公司戲作為一個新刺興行業(yè)更經應該首當其毀沖，實現物譽流信息網絡詞中的電子商印務。盡量實涼現無紙化工牙作，退可通過當地殘的物流門戶暢網站發(fā)布物歸流用車和車援輛出租的信沸息，通過這游樣一個電子限商務平臺，歇使公司在較耗忙時候能迅層速找到合適稼的承運車輛搖，在較閑時妻又能將多余闖的資源轉化扇為一種利潤婦，同時也方孔便了其他同路行，有效的倦整合了資源但，提高了資昂源的利用率