2月份工作總結模板

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在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，樂觀服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果，獲得客戶的滿足?，F(xiàn)將二月份工作狀況詳細總結如下：

一、仔細學習，提高業(yè)務水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷進展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必需仔細學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我樂觀參與上級組織的相關業(yè)務培訓，仔細學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場學問、銀行理財產(chǎn)品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供應建議和處理方法，用自己的專業(yè)學問構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的進展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面把握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品學問的基礎上，充分了解客戶的基本狀況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于把握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會根據(jù)產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感愛好的客戶打電__話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供應差別化，共性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，制造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的干凈，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到專心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動關心，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

二月份過去了，我雖然完成了任務，取得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一個月里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的進展作出努力與貢獻。

2月份工作總結模板

隨著新年的氣息漸漸淡逝，新學期的第一個月在歡聲笑語中結束了。一起來看看大_班在二月份的工作進行仔細的總結，以便今后能夠揚長避短，更好地開展工作。

一、常規(guī)工作

做好班級的情節(jié)工作，給幼兒一個舒適、潔凈的學習環(huán)境，愛惜每一個幼兒。保育員樂觀協(xié)作老師做好一切工作，每周堅持消毒，給幼兒剪指甲，真正起到了保教相結合的作用。天氣變化較大，保育員隨時留意幼兒冷暖，為幼兒準時穿脫衣服、隔背。

二、教學工作

大班的幼兒正處于換牙的人生階段，換牙也反映誕生命的成長!在《牙齒咔咔咔》主題活動中，我們先從孩子的牙齒動身，和孩子一起統(tǒng)計自己掉的牙齒，引導他們觀看自己和別人的牙齒，發(fā)覺牙齒各有不同，漸漸歸納熟悉牙齒的功能。了解世界上不同國家文化有關掉牙的傳奇與處理掉牙的習俗!當幼兒有了愛護牙齒的概念，更要留意提示他們按時刷牙，關心他們養(yǎng)成愛惜牙齒的好習慣。通過一連串好玩的活動，我們將關心幼兒自然的接受換牙的過程，對生命的成長有正向的熟悉給期盼!

三、家長工作

本園召開了新生家長會，園長向家長們介紹了本學期的工作重點和班級特色，溝通了孩子在園生活和學習狀況。針對大班幼兒即將進入學校了，特殊加入了“幼小連接”的留意事項。這次活動，有效地促進了家園聯(lián)系，爭取了家長對幼兒園工作的支持，為幼兒園今后工作更有效的開展打下了基礎!

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一、思想素養(yǎng)

俗話說：活到老，學到老。要適應社會的需要、工作的需要、孩子的需要就要不斷地提高自己、充實自己。所以這個學期買了很多的書，有《幼兒園訓練案例專題討論》、《幼兒園科學訓練》、《勝利了我會更努力》等，從中讓我學到了許多道理。一個老師要有廣泛的愛好愛好，淵博的學問，才能深化淺出的解答幼兒提出的各種問題，尤其是像我們大班的小伴侶，常常會問一些科學探究方面的學問。

二、常規(guī)工作，堅持不懈

常規(guī)管理是班級工作中的重要環(huán)節(jié)，較好的班級常規(guī)能使幼兒的生活內容豐富而有規(guī)律，并能調動幼兒在一日生活中的主動性、樂觀性。我們科學、合理地支配與組織一日生活，建立良好的常規(guī)，避開不必要的管理行為，逐步引導幼兒學習自我管理，幼兒能在輕松、開心的氛圍中學習與生活。這其中也包含我們班二位老師團結全都、齊心協(xié)力的結果。

本學期我班共有__名幼兒。這__個孩子的性格，脾氣也各自不同。這就需要老師因人制宜地進行訓練。說實話，要對每個孩子都很了解那是不行能的，但我們盡自己所能去了解每個孩子的內心世界，讓他們都能開心地成長。

孩子升入了大班，不僅在學問技能上要求會更高一些，而且對自我服務力量等方面也會有很高的要求，這樣才能適應學校的學習生活。針對這一狀況，我們時常進行競賽，如整理自己的物品等活動來提高孩子們的樂觀性。經(jīng)過一段時間的努力，發(fā)覺孩子們越來越懂事了，每次看到他們把自己的衣服、褲子，都整理得很整齊時，我們感到特殊的欣慰。都說我們班級的孩子乖巧、行為習慣好，這是我們長期不懈的堅持管理而換來的。

三、訓練教學

在這個學期中，我不斷地探究前進，失敗了不怕，不斷總結，激勵自己，仔細學習幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面細致的了解每名幼兒的身心進展狀況，因人施教，使幼兒得到全面進展，在日常訓練活動中，我嚴格根據(jù)《綱要》進行訓練。在教學上我依據(jù)幼兒不同的共性與愛好，實行不同的訓練方法，認真觀看，發(fā)掘小伴侶的優(yōu)點。

同時，我還利用廢舊料在生活中對小伴侶進行各種訓練。例如，利用紙，進行繪畫和折紙活動，最終再制成紙球。我這樣做是讓小伴侶明白要節(jié)省資源，愛護環(huán)境等等的問題，努力讓小伴侶全方面的進展!在一本書上我看到過我國聞名訓練家夏丐尊先生說過這樣一句話：“訓練不能沒有情感，沒有愛，就猶如池塘不能沒有水一樣，沒有水，就不能為池塘，沒有情感就沒有訓練?！笔堑?，我愛孩子，會專心與幼兒溝通，把他們當作是自己親人、同伴一樣，我當然還會關懷喜愛班里的每一個孩子，讓他們喜愛我，愿意和我交往伴侶。

四、保育方面

作為班主任的`我特殊重視工作人員之間的合作與溝通。我認為一個班干得好并不是一個人的功勞，而是l兩個人共同勞動的結果。特殊是在生活護理方面要做到保教結合。就要常常溝通，不光是在班務會上的溝通，在平常交接班時就要準時和保育老師或是另一位老師進行溝通。我班保育老師任勞任怨地做好每一項清潔消毒工作，對孩子的關懷，體弱兒的照看都是一絲不茍的，我們兩位老師也是大力關心她做好保育工作，就是由于我們有高度地責任心，因此，本學期沒有平安事故發(fā)生。

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二月份，銷售公司依據(jù)20-年公司平安工作思路及工作重點，圍繞“兩個確認制度的學習和應用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專項治理”三項重點綻開平安工作，詳細內容包括：

一、員工的平安學問培訓及考試

二月份通過以考代培的方式共組織平安學問考試-次，共參與考試-人次?？荚噧热莅ǎ簝蓚€確認制度、煤氣相關學問、吊裝作業(yè)平安管理規(guī)定，公司20-年平安工作思路及重點。目前為止員工平安學問考試試卷已經(jīng)增加到-套，每次考試都是以隨機的方式選擇試卷，同時對考試不合格人員進行嚴厲?考核，二月份共考核-人次，共計-元。

二、仔細開展“一對一，宣幫教”活動

為確保每一名員工都能嫻熟把握和應用相關平安學問，提高對各項平安管理規(guī)定的熟悉，我們樂觀落實公司“一對一，宣幫教”活動，由-位庫房主任對全體保管員進行一對一，面對面的幫教，并要求車間主任和班長利用班前、班后會或班中空閑時間抽測員工平安學問，二月份共抽測平安學問-人次。絕大多數(shù)員工對平安應知應會的內容把握比較嫻熟，達到了平安學問的全面掩蓋把握。

三、平安會議及平安活動的組織

二月份共組織平安會議-次，組織反事故演練活動-次。每周周-組織召開平安會，除白班當班人員外，要求-點班、-點班全部到場參與，會議主要強調公司平安生產(chǎn)各項規(guī)章制度，傳達公司最新平安工作動態(tài)，強調勞動紀律及保管員平安操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理力量，于二月-日在二級庫組織了一次“反車輛損害事故演練”，共有包括庫房主任在內的-人參與，本次演練組織到位，分工明確，報告程序符合要求，應急救援人員反應快速，總體來講，此次演練過程緊急有序，有條不紊，收到了預期效果。

四、外來人員的管理

外圍單位人員管理始終是銷售公司平安管理的一項重點內容，主要包括：板車倒運平安管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業(yè)的平安管理，裝卸工的平安管理。

1、板車倒運平安管理。目前型鋼庫存很大，為保證車間內正常生產(chǎn)入庫，我們加大了板車倒運量，為了確保板車倒運過程平安無事故。

2、外銷車輛及司乘人員管理。為保證外銷車輛進廠裝運貨物過程平安無事故，我們對外銷車輛及司乘人員制定了具體的平安管理措施：

(1)司乘人員進廠裝運貨物及辦理出庫手續(xù)的過程中必需佩帶鋼化平安帽，穿好反光馬夾，必需行走平安通道，不得隨便穿行車間。

(2)車輛到達指定裝車地點后司機不得在駕駛室停留，需下車站在指定平安區(qū)域。

(3)全部外銷車輛不得隨便停放，需停放在指定停車位置。

3、吊車作業(yè)平安管理。由于目前型鋼庫存很大，二月份吊車作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時候外庫及-跨地區(qū)同時-部吊車同時作業(yè)，為保證吊車作業(yè)過程平安無事故，我們對吊車作業(yè)進行了嚴格的規(guī)定。

4、裝卸工隊伍的平安管理。本著“誰發(fā)包，誰主管”的原則，從20-年-月份開頭，銷售公司將裝卸工納入班組標準化管理，要求裝卸工和保管員一樣參與班前，班后會，學習平安學問，組織裝卸工培訓“天車、吊車指揮標準化指令”等，較以前相比裝卸工的平安學問水平和安技素養(yǎng)已經(jīng)有了較大提高。

五、班組平安管理標準化建設

為加強管理，提高銷售公司班組平安標準化水平，我們樂觀學習其他單位優(yōu)秀車間班組的平安管理閱歷，嚴格遵守公司制定的九項班組平安管理標準，要求銷售公司庫房各班組嚴格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會制度，人員互保制度等，工作中仔細遵守兩個確認制度及保管員操作規(guī)程。實現(xiàn)了全月平安生產(chǎn)零事故的既定目標。

六、下月工作重點。

1、確定三月份銷售公司平安工作目標為全月平安事故為零。

2、連續(xù)加強平安學問，平安相關規(guī)章制度的培訓，學習和考試。

3、連續(xù)加強外委單位及外來人員管理。

4、嚴格執(zhí)行平安管理標準，提升銷售公司庫房平安管理標準化水平。

5、連續(xù)加強車間主任與員工之間的“一對一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的平安意識和安技素養(yǎng)。

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隨著20__年第一場雪的落地，我們訓練技術系同學會秘書處的工作也即將臨時的告一段落。在這個暖和的冬季里，我們訓練技術系同學會秘書處的全體成員團結一心，共同參加同學會里的各項工作。在二月份的工作里，我們秘書處的全體成員連續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新工作的工作作風，秉承一貫的仔細負責的工作態(tài)度，團結一心，努力工作，以使秘書處的工作順當進行。以下為秘書處二月份的工作總結：

1、常規(guī)工作

在二月份的工作中，我們秘書處的成員連續(xù)仔細整理和匯總其他各部門的工作方案和工作總結，并協(xié)同系同學會各部完成本系新一學期的各項工作任務。連續(xù)參加各個部門的例會和活動會議，了解各部門的工作重點及進展方向。做好各項的會議記錄。準時整理存檔，以備日后的查找及評優(yōu)。本月還要關注訓練技術系同學會秘書處的博客，按時更新博客內容，豐富博客界面，使其成為秘書處與外界的溝通平臺，讓更多人了解秘書處的工作，并且樂觀為我們供應珍貴的意見建議和對我們所辦的活動的想法。樂觀申請訓練技術系同學會人人網(wǎng)主頁，擴高校生會與同學之間的溝通溝通平臺，即使收取同學們的意見和建議。

2、特色活動

在下一個月里，我們即將迎來一年一度的元旦，本月，我們秘書處與同學會其他部門共同籌劃并舉辦元旦晚會，呈現(xiàn)訓練技術系同學的精神風貌，豐富高校生的業(yè)余生活，我們仔細籌備本次活動，盼望為同學、老師呈現(xiàn)精彩絕倫的元旦晚會。

3、學風工作

在本月月初，我們秘書處與調研部、學習部共同舉辦了第__屆現(xiàn)代訓練技術大賽之計算機基礎學問大賽，普及各種計算機基礎學問，呈現(xiàn)高校生的風采，豐