天津6月銷售顧問考試附有答案附有答案

天津6月銷售顧問考試[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號:________________________1.若客戶車子扣標(biāo)，需額外提供的審核資料是：*客戶聲明書(正確答案)備注欄說明(正確答案)行駛證銘牌2.關(guān)于提供審核的資料，描述正確的有*車尾照上的車型車系需清晰可見(正確答案)若無法提供車尾照，可提供用戶聲明書證明車型車系(正確答案)分期入保提供的人證合影可無水印生成電子合同后，修改車型車系后無需生成補充協(xié)議3.新能源車要比正常車輛多提供的影像資料為：[單選題]*行駛證駕駛證合格證帶混動標(biāo)志的側(cè)身照(正確答案)4.關(guān)于補充協(xié)議，以下說明正確的有哪些？*生成合同后修改系統(tǒng)上信息就要生成補充協(xié)議只有3次批單機會(正確答案)剩余批單次數(shù)跟生成補充協(xié)議有關(guān)（生成一次少一次）(正確答案)剩余批單次數(shù)跟點擊批單修改有關(guān)（修改一次就少一次）5.電子合同已生成，修改以下哪項內(nèi)容需生成補充協(xié)議？*聯(lián)系電話(正確答案)購車日期(正確答案)發(fā)動機號(正確答案)原廠質(zhì)保期車型(正確答案)里程數(shù)(正確答案)6.以下說法正確的有:[單選題]*客戶簽名必須正楷(正確答案)人證合一的水印可添加也可不用添加需要客戶簽名時客戶沒在身邊，為避免麻煩可以代替客戶簽字或者通過P圖完成簽名。先交定金辦理延保的客戶，不用簽署定金協(xié)議。7.pos機支付，運營審核點有哪些？*付款小票簽字(正確答案)付款小票金額(正確答案)實際是否有回款付款的收款方(正確答案)8.可以作為獲取購車價格的憑證有*發(fā)票(正確答案)4S店截屏廠家截圖汽車之家截圖(正確答案)9.4S截圖中有如下幾種日期且日期不一致，系統(tǒng)錄入購車日期應(yīng)該以哪個日期為準(zhǔn)[單選題]*銷售日期保修開始日期(正確答案)上次維修日期購車日期10.以下可以作為車架號憑證的有*銘牌(正確答案)車輛合格證(正確答案)行駛證(正確答案)發(fā)票(正確答案)11.

POS小票可以沒有客戶簽字。[判斷題]*對錯(正確答案)12.分期人證合一地址可以只顯示城市比如”上?！癧判斷題]*對錯(正確答案)13.對于無紙化合同，企業(yè)客戶簽名可以是代辦人的名字[判斷題]*對錯(正確答案)14.車子的購車價格，可以錄汽車之家同款車型的經(jīng)銷商指導(dǎo)價并提供該截圖[判斷題]*對(正確答案)錯15.如果是企業(yè)客戶，不管有沒有代簽人，合同上簽名肯定是法人的名字[判斷題]*對(正確答案)錯16.下圖表示已經(jīng)生成了補充協(xié)議2

[判斷題]*對(正確答案)錯17.身份證復(fù)印件和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件可做為客戶資料的入保審核憑證[判斷題]*對錯(正確答案)18.判斷購車價格的汽車之家截圖不用顯示出來車型車系[判斷題]*對錯(正確答案)19.分期客戶銀行卡卡面號碼磨損無法識別時，以下哪種做法正確？[單選題]*卡背面手寫卡號手機銀行顯示完整卡號截屏手寫四要素客戶簽字正常上傳無法識別卡號的銀行卡并手寫四要素簽字(正確答案)20.客戶遠(yuǎn)程簽名時，出現(xiàn)如下圖提