領導的方與圓（升級版）

領導的方與圓（升級版）讀書筆記模板01思維導圖讀書筆記目錄分析內容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導圖方與圓領導領導工作領導者管理者外圓內方人性管理部屬問題老板制度方法原則方案工作事情上級本書關鍵字分析思維導圖內容摘要內容摘要我們常常聽見有些領導抱怨：中國人真難管！對此，我們的回應是：誰讓您管中國人？“管理”一共兩個字，一個是“管”，一個是“理”?！肮苁吕砣恕?，是領導者做好工作的根本。曾仕強教授在書中用風趣幽默的語言，向世人闡述了管理者“外圓內方”的領導藝術，令您在讀后充分領悟領導者從成功到卓越的真諦。讀書筆記讀書筆記平易近人的一本書，大道至簡，一目了然。領導，領是，引領。管理管理。就是要通過講道理，去疏導解決問題。一枚銅錢，外圓內方，你把它仔細觀察，研究，體會，引申到做人做事上，就是方與圓。不是沒道理，但大家都把精力放到“術”的方面，那內耗無疑是巨大的，中國管理這么多彎彎繞，最后實實在在的競爭力上不去，不知道是不是應了那句話“大道至簡”?，F(xiàn)代公司管理方式的發(fā)展趨向表明，單純靠個人威嚇、欺詐等手段不能適應公司發(fā)展的要求。讀了這本書，才發(fā)現(xiàn)自己一直太方了，不懂得圓通。這本書實際上還是講的中國式管理。我們常常聽見有些領導抱怨：中國人真難管！對此，我們的回應是：誰讓您管中國人？“管理”一共兩個字，一個是“管”，一個是“理”。曾仕強老先生的書，需要反復的讀。中國式管理就是人性管理，人性管理的六字要訣就是：兩難，兼顧，合理。精彩摘錄精彩摘錄尊重人性，多管事，少管人；多理他，少去管他。人性管理，管與理不同。管是管，人性不喜歡被管；理是理，人性喜歡被尊重。“敬人者，人恒敬之”，把管做到理，你就成功了。這就叫作啟發(fā)（不是教導），中國人是信賴啟發(fā)式的。中國人一個比一個聰明，滿腦子都是智慧。只是有一點，他在那里猶豫不定的時候，你不能替他做決定，而要去啟發(fā)他，不然他就不服氣。守本分，守規(guī)矩，守時限，守承諾，重改善，重方法。中國人是這樣的：會禮讓的人永遠是占便宜的，愛爭的人永遠爭得的是一個很小、很小的東西。這個原則同樣非常適用于員工和老板、員工和員工之間。一個好的領導是這樣的（如圖1-1所示）：只要你做得好，我為什么要管你？我不需要管你。你做得不好，我也不會管你，但是我會提示你，提示不通再提示，實在提示不通，我才會訓斥你。這才是中國人，這才是中國式的人性管理。什么叫作“中庸之道”？就是合理化主義。所謂“管理”，就是你管得合理，對方就接受；你管得不合理，不管你是誰，也不管你用什么方法，都沒有用。目錄分析中國式管理即人性管理管理的原則：以人為本一切皆變，唯有人性不變人性不喜歡被管人性管理：管事加理人12345第一章洞察人性管理的奧秘中國式管理即人性管理什么是中國式管理為什么要了解中國式管理一切皆變，唯有人性不變人性的特點中、美、日三國的比較人性不喜歡被管中國人的“是”與“非”如何管中國人人性喜歡理，喜歡被看得起人性管理：管事加理人有人才有事，事在人為把管做到理，成功可待理：看得起，有面子要理人管事做事要圓通圓通不是圓滑外圓內方真君子12345第二章人性管理的重要原則：外圓內方理：看得起，有面子什么叫作“只理不管”面子是情，臉是理要理人管事掌握好管理的尺度了解人性，合情合理圓通不是圓滑一味求快，“死”得更快人人都要學會推、拖、拉怎樣推、拖、拉“方”：方針、準則“圓”：變通、涵養(yǎng)方形是“經(jīng)”，圓形是“權”有所變，有所不變循則而變合理變通010302040506第三章外圓內方的要義“方”：方針、準則做人要有原則做人還要留有余地循則而變持經(jīng)達變隨需而變合理變通依理應變依理就變，以人為本守本分，做好本職工作守規(guī)矩，按制度辦事守時限，提前完成才有可能守承諾，一諾千金第四章做人、做事六原則重方法，正確有效是唯一的衡量標準重改善，精益求精第四章做人、做事六原則守時限，提前完成才有可能中國人非常守時守時是一種良好的習慣重改善，精益求精重改善，就是一次比一次做得好改善就是持經(jīng)達變改善是緩慢的、漸進的，但又是持續(xù)的管理制度化自覺遵守合理的制度由下而上定制度最有效領導有最終決定權上下多交流，彼此多尊重12345第五章建立合乎人性的制度凡事合理合法好制度關鍵在執(zhí)行第五章建立合乎人性的制度自覺遵守合理的制度有制度卻不敢執(zhí)行合理的制度，合理地執(zhí)行上下多交流，彼此多尊重老板的目標都是空的，部屬的目標要自己寫得出來作為老板，用什么樣的辦法去激勵做得更多的人呢好制度要動態(tài)平衡遇事首先講情要用情和行動去化解依法處理有前提處理問題人性化第六章處理問題的基本思路執(zhí)行制度要有軟件配合得到面子要格外講理第六章處理問題的基本思路執(zhí)行制度要有軟件配合角色不同，作用不同方法不是制度，是制度外的事情干部、員工有的時候壓力可能會比較大不要認為你什么都知道思考的方式和處理問題的方式相反遇事要變通做事要合法第七章處理問題要謀定而后動合理合法，還要考慮可能產(chǎn)生的后遺癥不能變通，要求得理解第七章處理問題要謀定而后動不能變通，要求得理解部屬不可自主變通做讓上司放心的部屬合理合法，還要考慮可能產(chǎn)生的后遺癥合理合法也會有問題在合理的框架之內變通與上級交往的第一條：不能拍馬屁上級交辦的事情要接受難以領命的事情不能做，也不能說研究實際情況，有問題提出來試試看第八章做好上級交辦的事情察言觀色，心中有數(shù)有問題請上級拿主意第八章做好上級交辦的事情指派工作是考驗上級的能力適當分派工作，還要跟蹤指導老板和員工要好聚好散部屬工作做不好：“不能”?“不為”？第九章部屬工作做不好領導有責任安撫好能干、耍大牌的部屬“不為”的原因第九章部屬工作做不好領導有責任越級報告為非常態(tài)，不是常態(tài)處理越級報告的是與非認真傾聽，但不必親自處理靜觀其變，無為而治第十章正確處理部屬越級報告各居其位，各自修煉，各安其所認真與部屬溝通第十章正確處理部屬越級報告上下夠不著，中間最難受不抗議，不詢問自行承接越級指示須自行負責教訓與寬容并舉第十一章上級越級指示部屬要回應老板做事要留有余地對待平行同事的越位指示要留心承接越級指示要慎重第十一章上級越級指示部屬要回應老板做事要留有余地做任何事都要留有余地要學會聆聽言外之意尊重領導報告要分三段講帶著方案去請示第十二章向上級報告應擇時機報告要擇時、擇機，點到為止發(fā)生分歧要調整第十二章向上級報告應擇時機報告要擇時、擇機，點到為止向上級報告，注意時機向上級報告事情會傷害到你的同事，怎么辦主動去向老板匯報需要注意什么問題部屬不主動去找老板是對的少做指示，要借用別人的智慧提出問題，讓部屬制定方案集眾人之智把指示放在腹中讓部屬多動腦筋找出最佳方案12345第十三章少向部屬做指示保持緊急時發(fā)號施令的權力中層干部要學會承上啟下第十三章少向部屬做指示平行同事一般大將心比心，互相體諒同級之間要照顧要保證跟你打交道不會吃虧同事之間要善待競爭：你看有則有，你看無則無010302040506第十四章善待平行同事要保證跟你打交道不會吃虧同級也不一般高不讓同事吃虧能幫忙時盡量幫忙同事之間要善待不要太計較得到好處要分享要替各部門擔待一些要得到老板的信任企業(yè)不斷增加新任務讓下級心甘情愿地接受新任務用簡化、合并、重組的方法調整原有工作指派新工作要量才適用第十五章指派新任務要量才適用適當少派好差事給不接受指派者指派新任務由主管控制第十五章指派新任務要量才適用如期完成任務不要等到最后才發(fā)現(xiàn)不能兌現(xiàn)要及早想辦法解決進度問題因人而異，一切都在控制之中第十六章實施走動式管理確保如期完成任務絕不能降低質量要有補救方案才妥當?shù)谑聦嵤┳邉邮焦芾泶_保如期完成任務不要等到最后才發(fā)現(xiàn)不能兌現(xiàn)到最后才發(fā)現(xiàn)，主管有責任實施“走動式管理”，不會發(fā)生意外因人而異，一切都在控制之中管理就是了解每個人的狀況管理要因人而異管理的原則：“無人不可用”預防為先指出部屬錯誤要有策略派人實地檢查部屬的工作第十七章如何處理部屬的錯誤初犯不罰，再犯不赦管理干部重在做人，教育員工要誠心誠意重在教育過程第十七章如何處理部屬的錯誤預防為先幫助部屬發(fā)現(xiàn)錯誤一個負責任的好老板，要預防部屬犯錯誤人性喜歡合理，但合理與否很難講做事先定位，位置不同則道理不同時也，命也；勢可以造，時只能等合理是“中”，不合理是“不中”第十八章做事是否合理的判斷準則做事合理與否看看反應就知道干部沒有權力批評老板靈活運用合理的標準第十八章做事是否合理的判斷準則人性喜歡合理，但合理與否很難講第一句話：理不易明，道理不容易講清楚第二句話：測不準第三句話：妙不可言做事情、做學問都要“摸著石頭過河”做任何事以“兩難”為起點身處“兩難”要會“兼顧”“兼顧”不了，求“合理”遇事三思而后行第三種處境也許是最好的解決方案010302040506第十九章人性管理的“六字要訣”遇事三思而后行遇事要先設置兩難情境其次才能考慮兼顧合理是變動的，因人、因事、因地而不同降低成本的有效方法大家合作協(xié)同，組織才有力量讓大家樂于工作，發(fā)揮潛力第二十章實施人性管理的目的管理也要“與時俱進”尊重員工的尊嚴人性管理適用于各種管理模式中國文化理應作為企業(yè)的主