2023年財(cái)會(huì)金融-網(wǎng)格經(jīng)理考試題庫(kù)考試題庫(kù)含答案

2023年財(cái)會(huì)金融-網(wǎng)格經(jīng)理考試題庫(kù)考試題庫(kù)含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.單選題(共10題)1.網(wǎng)格通日常管理功能不包含（）。A、競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)點(diǎn)信息采集B、集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理C、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)上報(bào)D、走訪管控2.按高質(zhì)量發(fā)展要求，移動(dòng)寬帶電視（愛家TV-OTT版）功能費(fèi)（）元/月。A、5B、10C、15D、203.()級(jí)及以上優(yōu)質(zhì)號(hào)碼在自辦廳辦理以上八類關(guān)鍵業(yè)務(wù)時(shí)，需要有業(yè)務(wù)辦理人員及營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理進(jìn)行授權(quán)后，方可辦理。A、三B、四C、五D、六4.社會(huì)渠道準(zhǔn)入與退出管理規(guī)范專線接入子流程中,區(qū)縣公司與本單位的（）聯(lián)系提交BOSS接入傳輸專線申請(qǐng)，對(duì)于專線無(wú)法接入的網(wǎng)點(diǎn)可申請(qǐng)VPN方式接入。其中授權(quán)代理店在協(xié)議簽署后，根據(jù)代理商實(shí)際情況可通過VPN或空中充值機(jī)的方式接入系統(tǒng)。A、政企客戶部B、網(wǎng)路部C、市場(chǎng)部D、綜合部5.（）是指在中國(guó)境內(nèi)的合法單位和個(gè)人購(gòu)買移動(dòng)電話號(hào)碼使用權(quán)的業(yè)務(wù)。A、過戶B、合戶C、補(bǔ)卡D、開戶6.EPG（電子節(jié)目指南）頁(yè)面是客戶使用移動(dòng)寬帶電視（TV版）業(yè)務(wù)的門戶；客戶通過使用（），在EPG頁(yè)面上搜索和使用移動(dòng)寬帶電視（TV版）系統(tǒng)所提供的所有業(yè)務(wù)，如視頻點(diǎn)播、視頻廣播、信息服務(wù)、視頻通信、游戲業(yè)務(wù)、客戶自服務(wù)等。A、遙控器B、手機(jī)C、電腦D、電視7.目前移動(dòng)寬帶電視（愛家TV-IPTV版）主要支持FTTH方式接入的（）寬帶客戶；對(duì)于其他類型的有線寬帶客戶，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、4G寬帶客戶，異網(wǎng)客戶暫不支持。A、光纜B、電纜C、光纖D、銅纜8.（）主要以將現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行外包的形式以及社會(huì)渠道加盟的形式開店。A、加盟店B、專營(yíng)店C、帶店加盟店D、委托加盟店9.市場(chǎng)營(yíng)銷管理平臺(tái)系統(tǒng)的主要功能中（）是原“渠道集中運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”，通過此模塊進(jìn)行各類渠道基礎(chǔ)管理操作。A、營(yíng)銷部署B(yǎng)、渠道運(yùn)營(yíng)C、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)D、服務(wù)支撐10.電視增值業(yè)務(wù)的扣費(fèi)方式為（）起，每月同日扣除套餐費(fèi)。A、當(dāng)天B、當(dāng)月C、次日D、次月二.多選題(共10題)1.到基站熱力圖后，右側(cè)出現(xiàn)工具欄，可以進(jìn)行目標(biāo)客戶圈選，可開展（）工作。A、群發(fā)B、外呼C、擺攤D、位置圈選2.微店可降低營(yíng)銷成本減少自有人員時(shí)間成本，自有人員不受（）等限制，隨時(shí)隨地開展?fàn)I銷活動(dòng)。A、時(shí)間B、空間C、人員D、地點(diǎn)3.5GCPE資費(fèi)70元資費(fèi)內(nèi)容（）。A、最高速率（5G峰值速率）B、500G封頂C、500MbpsD、3TB封頂4.廣泛開展網(wǎng)格（）等活動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)榮譽(yù)感。A、勞動(dòng)競(jìng)賽B、評(píng)優(yōu)評(píng)先C、班組建設(shè)D、主動(dòng)營(yíng)銷5.98元放心享套餐包含（）。A、包含300分鐘國(guó)內(nèi)主叫B、20G國(guó)內(nèi)通用C、套外流量5元/GD、套外語(yǔ)音0.15元/分鐘6.網(wǎng)格通家庭業(yè)務(wù)辦理包含（）。A、手機(jī)寬帶開戶B、獨(dú)立寬帶開戶C、寬帶續(xù)費(fèi)提速D、寬帶移機(jī)E、智能固話F、寬帶電視7.斷卡行動(dòng)加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人證一致性核驗(yàn)要求在客戶（含個(gè)人用戶、政企單位成員用戶）電話（）、因安全管控被關(guān)停后復(fù)機(jī)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格落實(shí)人證一致性校驗(yàn)要求，聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)人像，比對(duì)通過后才可激活電話卡。A、入網(wǎng)B、過戶C、實(shí)際使用人變更D、繳費(fèi)8.標(biāo)準(zhǔn)廳招募代理商,每廳招募（）家代理商,原則上不同代理商銷售的終端品牌不得重復(fù)。A、1B、2C、3D、49.移動(dòng)公司為多業(yè)態(tài)融合營(yíng)銷合作商提供（）等支撐內(nèi)容，并對(duì)其進(jìn)行考核激勵(lì)。A、場(chǎng)地B、形象C、系統(tǒng)D、人員10.網(wǎng)格通集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理包含（）。A、集團(tuán)繳費(fèi)B、訂單中心C、欠費(fèi)催繳D、客戶余額查詢E、集團(tuán)預(yù)警查詢F、成員到期提醒三.判斷題(共5題)1.渠道集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)審批后的移動(dòng)業(yè)務(wù)代理合同,由區(qū)縣公司經(jīng)理簽署,加蓋市公司合同章。2.問查算比中，3大優(yōu)先級(jí)為：價(jià)格相同比內(nèi)容，內(nèi)容相同比權(quán)益，權(quán)益相同比服務(wù)。3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理平臺(tái)系統(tǒng)主要功能的營(yíng)銷部署中，包含產(chǎn)品銷售排期、營(yíng)銷方案、主動(dòng)營(yíng)銷、服務(wù)支撐。4.登錄網(wǎng)格通平臺(tái)點(diǎn)擊“營(yíng)銷管理”后，從左側(cè)菜單項(xiàng)中選擇“一線助手”，然后在右側(cè)選擇“問查算比（新）”5.我公司提供裝修的委托加盟店不重復(fù)享受形象補(bǔ)貼卷I參考答案一.單選題1.答案：B2.答案：B3.答案：B4.答案：A5.答案：D6.答案：A7.答案：C8.答案：A9.答案：B10.答案：D二.多選題1.答案：AB2.答案：ABD3.答案：AB4.答案