快遞公司內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)部規(guī)章制度

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦快遞公司內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)部規(guī)章制度**快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)部規(guī)則制度（草案）2022-10-0513:55:45|分類：駿馳天邊|字號訂閱轉(zhuǎn)運(yùn)部是**快遞公司貨物（包裹、快件等）進(jìn)出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等的物流基地，是通過貨物聯(lián)絡(luò)公司各部門及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的平安性、精確?????性、時效行的重要部門。為了轉(zhuǎn)運(yùn)部正常、高效、持續(xù)的運(yùn)作和管理，特制定本制度：一、部門規(guī)則制度1、熱愛公司、熱愛轉(zhuǎn)運(yùn)部，盡忠職守2、遵守公司各項(xiàng)章程3、愛惜公司財物，愛惜轉(zhuǎn)運(yùn)部公物，不鋪張、不化公為私4、維護(hù)公司榮譽(yù)，維護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部聲譽(yù)，不作任何有損公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的行為5、及時上班，對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不遲延、不積壓6、待人接物要謙和，謹(jǐn)慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系7、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映8、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種益處及回扣9、著裝儀表干凈大方，勿穿著花俏夸張服飾10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔平安，不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯；不準(zhǔn)在上班時光吃零食；不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙11、工作時須全神貫注、細(xì)致仔細(xì)，不做無謂的閑聊12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明白13、需要調(diào)班、工休時，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗14、病假歇息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時附上醫(yī)生證實(shí)或病歷；事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請，經(jīng)同意后方可請假15、職員辭職須提前一個月提出書面申請，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清晰后方可辦理離職手續(xù)16、分工合作，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時刻提示自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注重自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，增加團(tuán)隊精神建設(shè)，提高工作心情18、每周例會，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參與二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理方法：1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)省，員工要愛護(hù)公物、物盡其用，反駁奢靡和鋪張2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責(zé)任人明確3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用，不得擅自動用或取用，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界交流，便利開展業(yè)務(wù)，所以電話傳真不準(zhǔn)私用5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好！一通快遞上海轉(zhuǎn)運(yùn)部”或“您好！一通快遞總部轉(zhuǎn)運(yùn)部

”6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要焦急，耐心聽對方講話，假如對方的話不太理解，可以哀求對方重復(fù)一遍。記下在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并準(zhǔn)時檢查和清潔，并做好交接記錄10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要方案或決策，涉及公司機(jī)密的須注重保密工作，非相關(guān)人員不得任意翻閱文件11、文件的傳閱及交接，須準(zhǔn)時做好記錄12、其他管理方法按公司章程處理三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程：1、提貨：領(lǐng)取提貨方案單出車提取動作卸車2、操作：卸車進(jìn)港掃描分揀出港掃描包裝裝車3、出貨：裝車領(lǐng)取出港單據(jù)出車關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé)：（一）經(jīng)理1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作3、討論、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)則制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的交流聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)5、本部門突發(fā)大事的處理6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析7、合理化人員的分配和管理8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行11、制定本部門培訓(xùn)方案及培訓(xùn)事宜12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程13、隨時跟蹤反饋工作事宜（二）協(xié)理1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作3、指派本班員工的詳細(xì)工作并催促其按時按質(zhì)完成4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄6、本班突發(fā)大事的處理7、特急件、急件、限時件的特別處理8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)交流10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)則制度11、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作12、與上、下班協(xié)理舉行工作交接，并做好交接記錄（三）內(nèi)務(wù)1、提貨通知的處理（記錄、傳達(dá)等）2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作（收、發(fā)郵件等）3、異樣貨物

的處理4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存5、轉(zhuǎn)件的處理6、特急件、急件、限時件的特別處理7、資料的記錄、分類（具體、真切）8、電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)則制度10、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作11、與上、下班內(nèi)務(wù)舉行工作交接，并做好交接記錄（四）操作員1、進(jìn)出港貨物的掃描（精確?????、迅速）2、不良貨物的處理（平安）3、貨物的分揀（精確?????、迅速、平安）4、貨物的包裝（平安、迅速）5、辦公用具的使用（正確、維護(hù)）6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用（正確、平安）7、工作區(qū)域的維護(hù)（清潔、平安）8、特急件、急件、限時件的特別處理9、需要幫助的相關(guān)工作10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)則制度11、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作（五）搬運(yùn)工1、貨物的搬運(yùn)（精確?????、平安、迅速）2、特急件、急件、限時件的特別處理3、需要幫助的相關(guān)工作4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)則制度5、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作（六）押車員1、協(xié)作駕駛員做好提貨、出貨等工作2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、平安3、保存所押車輛中的各種單據(jù)4、提示駕駛員行車平安5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異樣處理6、裝卸貨物須親手清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等狀況，必需做到精確?????、平安7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等緣由應(yīng)準(zhǔn)時向轉(zhuǎn)運(yùn)部報告，并做好應(yīng)急工作8、裝卸貨物時應(yīng)注重裝卸挨次、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等9、特急件、急件、限時件的特別處理10、貨物簽收回執(zhí)的交接11、需要幫助的相關(guān)工作12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)則制度13、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作（七）駕駛員1、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)則制度2、遵守國家及地方的各項(xiàng)法律規(guī)矩3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修5、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用6、愛惜車輛，做到車容干凈、雨后必需馬上做好清潔收拾工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項(xiàng)維護(hù)記錄7、備好管好隨車工具，便于出車時應(yīng)急使用8、正常駕駛車輛，預(yù)防車輛事故9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給

他人11、車輛在工作中的異樣處理12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷13、提貨、出貨的相關(guān)工作14、車輛進(jìn)、出港要準(zhǔn)時做好各項(xiàng)記錄15、途中車輛發(fā)生故障時應(yīng)快速排解，若自身無法修復(fù)時應(yīng)立刻向轉(zhuǎn)運(yùn)部報告16、中途堵車或因其他緣由不能準(zhǔn)時到達(dá)目的地時應(yīng)立刻向轉(zhuǎn)運(yùn)部報告17、裝卸貨物須親手清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等狀況，必需做到精確?????、平安18、對車輛上的人員、貨物的平安負(fù)責(zé)19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本，注意資源節(jié)省20、對車輛交接的準(zhǔn)時記錄21、貨物簽收回執(zhí)的交接22、需要幫助的相關(guān)工作2