第一講西方管理思想演進

《高級管理學》

第一講西方管理思想演進陳守明博士第一頁，共五十六頁。5/3/20231SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity題外話：中國的傳統(tǒng)管理思想半部《論語》治天下，治大國如烹小鮮中國的“歷史沙文主義”：足球、勾股定理第二頁，共五十六頁。5/3/20232SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity山西平遙、祈縣喬家大院管理感想山西票號的經(jīng)營內(nèi)容及輝煌兩權(quán)分離的中國實踐（財東、掌柜）經(jīng)營者持股（身股）人力資源管理（選拔、考核、管理）連鎖企業(yè)的管理長壽企業(yè)（1823年開始近百年）第三頁，共五十六頁。5/3/20233SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity熱烈祝賀我國神州5號

載人火箭發(fā)射成功!管理方面的啟示：洋為中用第四頁，共五十六頁。5/3/20234SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity本講主要內(nèi)容建議參考文獻孕育產(chǎn)生階段古典管理階段行為科學階段現(xiàn)代管理階段近期管理動向簡要評述與啟示第五頁，共五十六頁。5/3/20235SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity建議參考文獻雷恩，《管理思想的演變》，中國社會科學出版社，2000年4月版；泰羅，《科學管理原理》，中國社會科學出版社，1984年10月版；巴納德，《經(jīng)理人員的職能》，中國社會科學出版社，1997年10月版；錢德勒，《看得見的手》，商務(wù)印書館，1997年5月版；西蒙，《現(xiàn)代決策理論的基石》，北京經(jīng)濟學院出版社，1989年3月版；西蒙，《管理行為——管理組織決策過程的研究》，1989年7月版；達文波特等，《營運知識》，江西教育出版社，1999年10月版；保羅·格里斯利，《管理價值觀》，經(jīng)濟管理出版社，2002年2月版；第六頁，共五十六頁。5/3/20236SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity建議參考文獻（續(xù)）《知識管理》、《危機管理》、《領(lǐng)導》、《突破慣性思維》、《變革》等，HBR論文精選，中國人民大學出版社；《哈佛管理論文集》，中國社會科學出版社，1985年版；邁諾爾夫·迪爾克斯等編，《組織學習與知識創(chuàng)新》，上海人民出版社，2001年8月版；史蒂芬·J·霍奇等，《管理決策》，上海交通大學出版社，2003年1月版；謝爾頓，《預測業(yè)神話》（TheFortuneSellers），人民郵電出版社，2002年8月版；楊杜，《現(xiàn)代管理理論》，中國人民大學出版社，2001年3月版。第七頁，共五十六頁。5/3/20237SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity西方管理理論發(fā)展的階段1、孕育產(chǎn)生階段2、古典管理理論階段3、行為科學理論階段4、現(xiàn)代管理理論階段管理理論的新發(fā)展第八頁，共五十六頁。5/3/20238SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity一、孕育產(chǎn)生階段適用于社會化大生產(chǎn)和資本主義生產(chǎn)方式的管理制度，新的管理思想必然孕育產(chǎn)生。資本主義早期的管理思想，后來西方許多管理理論學派形成和發(fā)展的直接起點。在這一時期，管理在實際中還基本上是一種手工作坊式的經(jīng)驗管理。這一階段稱為“經(jīng)驗管理階段”。第九頁，共五十六頁。5/3/20239SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity孕育產(chǎn)生階段的代表人物英國重商主義的后期代表人物之一詹姆斯．斯圖亞特，提出勞動分工概念。英國古典政治經(jīng)濟學奠基人亞當．斯密在《國富論》提出所謂“經(jīng)濟人”的觀點。羅伯特．歐文是英國的空想社會文主義者：“人是環(huán)境的產(chǎn)物”。法國庸俗經(jīng)濟學創(chuàng)始人讓．巴蒂斯特．薩伊首先承認管理是一獨立的生產(chǎn)要素。庸俗經(jīng)濟學集大成者艾爾弗．馬歇爾強調(diào)管理中的計劃職能。法國數(shù)學和經(jīng)濟學教授查爾斯·杜平是最早提出管理技術(shù)可以通過講授來獲得。第十頁，共五十六頁。5/3/202310SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity二、古典管理理論階段１９世紀末—２０世紀初，資本主義進入到壟斷階段。當時一個突出矛盾就是管理落后于技術(shù)，致使許多生產(chǎn)潛力得不到充分地發(fā)揮。在這一時期，管理環(huán)繞如何提高生產(chǎn)率。這一階段為“經(jīng)驗管理向科學管理轉(zhuǎn)變階段”。第十一頁，共五十六頁。5/3/202311SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity1、“科學管理之父”泰羅FrederickW.Taylor生于1856年；1878-1890，米德維爾鋼鐵廠；1881年25歲開始進行勞動時間和工作方法研究。1890-1893，制造業(yè)投資公司，任總經(jīng)理1893年起，成為專業(yè)管理顧問。期間，1898-1901年，伯利恒鋼鐵公司（Wharton）顧問；之后退休（45歲）。第十二頁，共五十六頁。5/3/202312SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity“科學管理之父”泰羅（續(xù)）1901年后，專職研究、演講宣傳；1903年，《車間管理》；1910年東部鐵路公司案聽證會；1911年國會聽證會；《科學管理原理》1915年病逝。第十三頁，共五十六頁。5/3/202313SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity泰羅理論的主要內(nèi)容(1)

科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率；(2)

工作定額原理。（時間和動作研究）；(3)

能力與工作相適應(yīng)；挑選“第一流的工人”(4)

標準化原理；(5)

刺激性工資報酬制度——差別計件工資制；(6)

計劃與執(zhí)行相分離；(7)

職能工長制。第十四頁，共五十六頁。5/3/202314SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity科學管理的本質(zhì)工人和雇主兩方面都必須進行一場“精神革命”泰勒認為“雙方在科學管理中所發(fā)生的精神方面的偉大革命是雙方都不把盈余的分配當作頭等大事，而把注意力轉(zhuǎn)到增加盈余量上來，直到盈余大到這樣的程度，以致不必為如何分配而爭吵”?！^“大餅原理”。要從對立轉(zhuǎn)向合作，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力?！百Y方和工人之間的親密協(xié)作是現(xiàn)代科學管理的精髓”：傳統(tǒng)管理“積極性加刺激性”科學管理與效率主義第十五頁，共五十六頁。5/3/202315SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity追隨者：效率傳播主義加爾布雷斯夫婦；卡爾·巴恩；埃莫森；效率12條原則甘特；第十六頁，共五十六頁。5/3/202316SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity2、“一般管理之父”法約爾法約爾（1841—1925），法國人。他跟泰勒的背景、經(jīng)歷不同，泰勒是從“車床前的工人”開始而逐步向上發(fā)展，理論適用于企業(yè)；法約爾在大部分時間里則都擔任管理人員，其中在總經(jīng)理的位置上30年，他是從“辦公桌前的總經(jīng)理”開始而向下發(fā)展，理論適用于各種組織；1918年77歲時退休；1916年，他出版了自己的代表作——《工業(yè)管理與一般管理》；1929年，英文版在日內(nèi)瓦國際管理學會出版；1949年于美國出版。第十七頁，共五十六頁。5/3/202317SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity企業(yè)的經(jīng)營活動（管理的定義）法約爾認為，經(jīng)營并不等于管理，企業(yè)的經(jīng)營活動可以概括為六大類：(1)

技術(shù)性活動——生產(chǎn)、制造、加工；

(2)

商業(yè)性活動——購買、銷售、交換；

(3)

財務(wù)性活動——資金籌集和運用；

(4)

安全性活動——設(shè)備和人員的保護；

(5)

會計性活動——存貨盤點、資產(chǎn)負債表制作、成本核算、統(tǒng)計；

(6)

管理性活動——計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。第十八頁，共五十六頁。5/3/202318SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity企業(yè)人員才能的相對重要性大型企業(yè)不同級別人員六種職能的相對重要性不同規(guī)模企業(yè)的領(lǐng)導人各種能力的相對重要性。當前四大會計師事務(wù)所的合伙人和專業(yè)人士的收入，哈佛MBA的收入。第十九頁，共五十六頁。5/3/202319SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity管理的十四條原則(1)

勞動分工(2)

權(quán)力與責任(3)

紀律(4)

統(tǒng)一指揮(5)

統(tǒng)一領(lǐng)導(6)

個別利益服從整體利益(7)

合理的報酬(8)

適當?shù)募瘷?quán)與分權(quán)(9)

跳板原則(10)

秩序(11)

公平(12)

保持人員穩(wěn)定(13)

首創(chuàng)精神(14)

團結(jié)精神第二十頁，共五十六頁。5/3/202320SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity管理工作的五大職能法約爾把管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五大職能。計劃就是探索未來和制定行動方案；組織就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會雙重結(jié)構(gòu)；指揮就是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量；控制就是注意一切是否按已制定的規(guī)章和下達的命令進行，進行糾偏。第二十一頁，共五十六頁。5/3/202321SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity3、“組織理論之父”韋伯資本主義古典管理理論的另一重要組成部分，就是由德國管理學家馬克斯．韋伯提出的行政組織理論。為后來的行政管理研究奠定了理論基礎(chǔ)，為此他被西方譽為“組織理論之父”。韋伯認為，理想的行政組織體系和其他組織形式相比具有能夠取得高效率的特點。從組織的有效性看，它符合理性原則，具有精確性、紀律性、穩(wěn)定性和可靠性。他所設(shè)計的組織體系理論為組織理論的發(fā)展提供了基本的框架。第二十二頁，共五十六頁。5/3/202322SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity理想的行政組織體系實現(xiàn)勞動分工，明確規(guī)定每一職位或成員的權(quán)力和責任，并且把這種權(quán)力和責任作為正式的職責使之合法化。把各種公職或職位按權(quán)力等級組織起來，形成一個責權(quán)分明、層層控制的等級制度。所有職務(wù)的候選人都是以技術(shù)條件為依據(jù)來挑選的，在最合乎理性的情況，他們是通過考試或表明其技術(shù)訓練的證件或者兩者兼而有之來挑選的。行政管理人員要遵守有關(guān)他的官方職責的嚴格規(guī)則、紀律和制度。這些規(guī)則和制度都不受個人情感的影響，而且毫無例外地適合于各種情況。第二十三頁，共五十六頁。5/3/202323SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity小結(jié)：代表人物與理論要點古典管理理論經(jīng)濟人假設(shè)泰勒法約爾韋伯科學管理組織管理科層制個體效率企業(yè)組織效率社會組織效率效率最大化目標第二十四頁，共五十六頁。5/3/202324SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity三、行為科學理論階段２０世紀２０年代以后，“經(jīng)濟人”假設(shè)“胡蘿卜加大棒”表現(xiàn)出很大的局限性。工業(yè)心理學的產(chǎn)生；政治背景。第二十五頁，共五十六頁。5/3/202325SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity1、人際關(guān)系理論主要是指美國哈佛大學教授喬治·埃爾頓·梅奧等人通過著名的“霍桑試驗”所提出的理論。１）人是社會人，２）企業(yè)而且還存在著“非正式組織”。３）新的領(lǐng)導能力在于提高職工的滿足度。第二十六頁，共五十六頁。5/3/202326SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity2、個體行為理論馬斯洛等人提出的人類需要層次理論生存需要/安全需要/感情需要/尊重需要/自我實現(xiàn)的需要麥格雷戈等人提出的關(guān)于人性的X理論和Y理論。第二十七頁，共五十六頁。5/3/202327SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity超y理論——“復雜人假設(shè)”

x理論．Y理論應(yīng)用試驗表

試驗對象和效果

應(yīng)用的管理思想

工

廠

研

究

所X理論Y理論A工廠（效率高）B工廠（效率低）A研究所（效率低）B研究所（效率高）

第二十八頁，共五十六頁。5/3/202328SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity行為科學理論階段3、群體（團隊）行為理論，它主要包括群體動力理論．信息交流（溝通）理論和有關(guān)群體成員之間相互關(guān)系的理論。

4、組織行為理論重點對領(lǐng)導行為進行了研究，提出了關(guān)于領(lǐng)導者如何處理好對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心的關(guān)系問題。5、激勵理論其中主要有赫茨伯格的激勵因素―保健因素理論第二十九頁，共五十六頁。5/3/202329SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity巴納德的組織理論巴納德（1886—1961）1906—1909年在哈佛大學學經(jīng)濟學，因缺少實驗成績未獲學士學位。1909—1961年在美國電話電報公司工作，從普通研究人員升至總經(jīng)理。他因在組織理論上的杰出貢獻，一生中獲得了七個名譽博士學位。他的代表作是《經(jīng)理人員的職能》，他在該書中詳細論述了自己的組織理論。第三十頁，共五十六頁。5/3/202330SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity正式組織的三個基本要素(1)

協(xié)作的意愿。協(xié)作意愿是指組織成員對組織目標做出貢獻的意愿。一個人是否具有協(xié)作意愿，要依其對貢獻和誘因進行合理的比較而定。(2)

明確的目標。首先，一個組織必須有明確的目標，否則組織成員就不知道協(xié)作能給他們帶來哪些滿足，他們的協(xié)作意愿也就無從發(fā)生。其次，組織目標必須為組織的成員所理解和接受。(3)

良好的溝通。以上兩個要素都離不開良好的溝通，組織的一切活動都要以信息聯(lián)系為基礎(chǔ)。第三十一頁，共五十六頁。5/3/202331SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity四、現(xiàn)代管理理論階段第二次世界大戰(zhàn)以后，管理理論發(fā)展到現(xiàn)代階段，形成了許多學派。每一學派都有自己的代表人物。這些理論和學派，在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響和聯(lián)系，形成了盤根錯節(jié)、互相爭榮的局面，被形象地稱作“管理理論的叢林”。1961年，管理學家哈德羅．孔茨發(fā)表文章：《管理理論叢林》，6個學派；1980年，《管理學會評論》，《再論管理理論叢林》，11個學派第三十二頁，共五十六頁。5/3/202332SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity管理理論叢林以孔茨等人為代表的管理過程學派以麥格雷戈等人為代表的人際關(guān)系學派以阿吉里斯為代表的群體行為（組織行為學派）以德魯克等人為代表的經(jīng)驗（或案例）學派以特里斯特等人為代表的社會―技術(shù)系統(tǒng)學派以巴納德等人為代表的社會協(xié)作系統(tǒng)學派以卡斯特等人為代表的系統(tǒng)學派以西蒙等人為代表的決策理論學派以馬克蘭特等為代表的管理科學（數(shù)學）學派以伍德沃德等人為代表的權(quán)變理論學派以明茨伯格等人為代表的經(jīng)理角色學派第三十三頁，共五十六頁。5/3/202333SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity1.

管理程序?qū)W派管理程序?qū)W派主要研究管理的過程和職能。代表人物是哈羅德·孔茨（Harold

Koontz）和西里爾·奧唐奈（Cyril

O’Donnell）。該學派的基本研究方法是：首先把管理人員的工作劃分成一些職能，然后對這些職能進行研究，并從豐富多彩的管理實踐中探求管理的基本規(guī)律，以便詳細分析這些管理職能?？状陌压芾韯澐譃槲屙椔毮埽河媱?、組織、人事、領(lǐng)導、控制。把管理看作是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。追求管理原理。第三十四頁，共五十六頁。5/3/202334SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity2.

行為科學學派行為科學學派是在人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其主要特點有：

(1)

從單純強調(diào)感情的因素，搞好人與人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)向探索人類行為的規(guī)律，提倡善于用人，進行人力資源的開發(fā)。

(2)

強調(diào)個人目標和組織目標的一致性。認為調(diào)動積極性必須從個人因素和組織因素兩方面著手，使組織目標包含更多的個人目標，不僅改進工作的外部條件，更重要的要改進工作設(shè)計，從工作本身滿足人的需要。(3)

認為傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系容易造成緊張氣氛，對組織各層職工均有不利的影響。主張在企業(yè)中恢復人的尊嚴，實行民主參與管理，改變上下級之間的關(guān)系，由命令服從變?yōu)橹С謳椭杀O(jiān)督變?yōu)橐龑?，實行職工的自主自治?！皢斡腥穗H關(guān)系的研究，遠不足以建立一種有效的管理科學”第三十五頁，共五十六頁。5/3/202335SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity3.

決策理論學派決策理論學派的代表人物是美國卡內(nèi)基-梅隆大學教授赫伯特·西蒙（H.

A.

Simon）,其代表作為《管理決策新學科》。西蒙因為在決策理論方面的貢獻，曾榮獲1978年的諾貝爾經(jīng)濟學獎。

該學派認為管理的關(guān)鍵在于決策，因此，管理必須采用一套制定決策的科學方法。決策理論的主要論點有：

(1)

決策是一個復雜的過程。決策不是一瞬間即能完成的一種活動，它至少應(yīng)該分成四個階段，即提出制定決策的理由；盡可能找出所有可能的行動方案；在諸行動方案中進行抉擇，選出最滿意的方案；對方案進行評價。

第三十六頁，共五十六頁。5/3/202336SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity3.

決策理論學派（續(xù)）(2)

程序化決策和非程序化決策。西蒙根據(jù)決策的性質(zhì)把決策分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策是指反復出現(xiàn)和例行的決策，非程序化決策是指那種從未出現(xiàn)過的，或者其確切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)還不很清楚或相當復雜的決策。

(3)

滿意的行為準則。西蒙認為，由于組織處于不斷變動的外界環(huán)境影響之下，搜集到?jīng)Q策所需要的全部資料是困難的，而要列舉出所有可能的行動方案就更加困難，況且人的知識和能力也是有限的，所以在制定決策時，很難求得最佳方案。在實踐中，即使能求出最佳方案，出于經(jīng)濟方面的考慮，人們也往往不去追求它，而是根據(jù)令人滿意的準則進行決策。第三十七頁，共五十六頁。5/3/202337SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity4.

系統(tǒng)管理理論學派系統(tǒng)管理理論側(cè)重于用系統(tǒng)的觀念來考察組織結(jié)構(gòu)及管理的基本職能，它來源于一般系統(tǒng)理論和控制論。代表人物為卡斯特（F.

E.

Kast）等人?？ㄋ固氐拇碜魇恰断到y(tǒng)理論和管理》。系統(tǒng)管理理論認為，組織是由人們建立起來的、相互聯(lián)系并且共同工作著的要素所構(gòu)成的系統(tǒng)。這些要素被稱為子系統(tǒng)。第三十八頁，共五十六頁。5/3/202338SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity4.

系統(tǒng)管理理論學派（續(xù)）該學派認為，組織這個系統(tǒng)中的任何子系統(tǒng)的變化都會影響其他子系統(tǒng)的變化。為了更好地把握組織的運行過程，就要研究這些子系統(tǒng)和它們之間的相互關(guān)系以及它們怎樣構(gòu)成了一個完整的系統(tǒng)。

系統(tǒng)思想認為：1）組織是一個系統(tǒng)，由相互依存的眾多要素所組成。局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)，管理人員的工作就是確保組織中各部分能得到相互的協(xié)調(diào)和有機的整合，以實現(xiàn)組織的整體目標。2）組織是一個開放的系統(tǒng)。第三十九頁，共五十六頁。5/3/202339SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity5.

權(quán)變理論學派權(quán)變理論學派的代表人物是英國的伍德沃德（Joan

Woodward）等人。伍德沃德的代表作為《工業(yè)組織：理論和實踐》。權(quán)變理論學派的主要論點和特點：

認為組織成員的行為和環(huán)境的復雜性與不斷變化決定了沒有任何一種理論和方法適用于所有情況。因此，管理的方式方法要隨著情況的不同而改變。權(quán)變理論的著名格言:“管理的智慧，從你認識到世界上不存在唯一最優(yōu)的管理系統(tǒng)時開始”。第四十頁，共五十六頁。5/3/202340SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity6.

管理科學學派管理科學學派又稱數(shù)理學派，它是泰勒科學管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。其代表人物為美國的伯法（E.

S.

Buffa）等人。在二次世界大戰(zhàn)中產(chǎn)生和發(fā)展起來的。其核心是把運籌學、統(tǒng)計學和計算機用于管理決策和提高組織效率。管理科學學派有如下特點：

1)

力求減少決策的個人藝術(shù)成分，重視定量分析在管理過程中的應(yīng)用，依靠建立一套決策程序和數(shù)學模型以增加決策的科學性。(2)

各種可行的方案均是以經(jīng)濟效果作為評價的依據(jù)，例如成本、總收入和投資利潤率等。

(3)

組織、決策的人均是理性人，即不僅有明確的目標，還用理性的方法追求最優(yōu)的目標實現(xiàn)過程。(4)

廣泛地使用計算機。第四十一頁，共五十六頁。5/3/202341SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity7.

經(jīng)驗（案例）學派經(jīng)驗主義學派代表人物有戴爾（Ernest

Dale），他的代表作有《偉大的組織者》、《管理：理論和實踐》；德魯克（Peter

Drucker，又譯作杜拉克），他的代表作有《有效的管理者》等。

這一學派主要從管理者的實際管理經(jīng)驗方面來研究管理，他們認為成功的管理者的經(jīng)驗是最值得借鑒的。因此，他們重點分析許多管理人員的經(jīng)驗，然后加以概括，找出他們成功經(jīng)驗中具有共性的東西，然后使其系統(tǒng)化、理論化，并據(jù)此向管理人員提供實際的建議?！胺穸ü芾碓?，又在總結(jié)管理原理”（孔茨）第四十二頁，共五十六頁。5/3/202342SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity現(xiàn)代管理理論的延續(xù)比較管理研究企業(yè)文化非理性主義傳統(tǒng)理論的應(yīng)用第四十三頁，共五十六頁。5/3/202343SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity（1）、比較管理研究８０年代以后比較管理理論的發(fā)展，這些新的認識主要是：1）普遍認識到一國文化傳統(tǒng)對于管理方式．管理方法的形成和運用具有很大影響。2）通過比較管理學認識到管理中“軟因素”的重要性?！捌逽”管理模式即制度(system)．策略(strategy)．結(jié)構(gòu)(structure)．作風(style)．最高目標(sharedvision)．人員(staff)．技巧(skill)把前三個稱為“硬S”，把后四個變量稱為“軟S”3）通過比較研究認識到小企業(yè)的優(yōu)越性。第四十四頁，共五十六頁。5/3/202344SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity（2）．企業(yè)文化熱80年代初，日本企業(yè)研究；1）關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)涵外延及構(gòu)成要素的論述。2）關(guān)于企業(yè)文化形成與發(fā)展的論述。3）關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)重要性的論述。(英雄\儀式)第四十五頁，共五十六頁。5/3/202345SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity（３）．非理性主義非理性主義傾向開始抬頭。８０年代初，特別是《尋求優(yōu)勢》(insearchofexcellent)一書認為：1）過去的管理理論，過分拘泥于以理性主義為基石的“科學管理”，必須進行一場“管理革命”，使管理“回到基點”，即以人為核心，做好那些“發(fā)掘出一種新的以活生生的人為重點的帶有感情色彩的的管理模式”。2）他們在研究中，不求理論體系的完整，邏輯推理的嚴謹，而是采用較松散的體系，運用大量實例闡述自己對管理的見解，其中許多“經(jīng)驗之談”直接出自企業(yè)經(jīng)理之口。第四十六頁，共五十六頁。5/3/202346SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity（４）．傳統(tǒng)管理理論的市場有人提出“回到泰羅制”的口號。美國管理學家．經(jīng)驗學派的代表人物德魯克在一書中就指出：“今后不論在發(fā)展中國家或是發(fā)達國家．科學管理可能會產(chǎn)生重大影響。就發(fā)展中國家來說，由于管理方式比較落后，“泰羅制”的某些部分有助于提高管理效率。第四十七頁，共五十六頁。5/3/202347SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity五、近期管理理論動向?qū)W習型組織理論流程再造知識管理理論核心能力理論第四十八頁，共五十六頁。5/3/202348SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity六、評述及其啟示管理思想史考察目的；管理的功利與實用性；管理思想演進的路徑；管理理論的生態(tài)叢林；管理實踐的指導意義；第四十九頁，共五十六頁。5/3/202349SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity管理思想史考察目的了解歷史事實（？？？）；見木見林，山外觀山；把握趨勢（歷史長波理論，“大歷史觀”）；管理主題（始終圍繞“瓶頸”問題）。第五十頁，共五十六頁。5/3/202350