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企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力羅必良(博士、教授、博士生導(dǎo)師)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)“長(zhǎng)江學(xué)者”特聘教授“珠江學(xué)者”特聘教授第一頁(yè),共三十八頁(yè)。1一、背景分析:農(nóng)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.1一個(gè)簡(jiǎn)單的公式分析起點(diǎn):農(nóng)民收入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的:農(nóng)業(yè)安全、農(nóng)民收入國(guó)家的農(nóng)業(yè)安全目標(biāo),依賴農(nóng)民的行為響應(yīng)保障農(nóng)民收入,才能保障農(nóng)業(yè)安全關(guān)鍵在于提高“以農(nóng)為生”農(nóng)民的收入。如何提高農(nóng)民收入?以農(nóng)為生農(nóng)民的純收入水平(Y)由農(nóng)業(yè)產(chǎn)出(Q)、價(jià)格(P)、成本(C)決定?;居?jì)算公式如下:Y=Q×P-C①第二頁(yè),共三十八頁(yè)。2重點(diǎn):增加產(chǎn)量(Q)、提高價(jià)格(P)、降低成本(C)增加產(chǎn)量?產(chǎn)量與價(jià)格的沖突(增產(chǎn)不增收-內(nèi)在約束)低需求彈性及其市場(chǎng)容量的約束低進(jìn)入門(mén)檻:短缺(高價(jià)格)難以持久同質(zhì)性:“檸檬市場(chǎng)”提高價(jià)格?計(jì)劃經(jīng)濟(jì)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——農(nóng)民是價(jià)格的接受者——難以作為(外部約束)降低成本?小規(guī)模分散的農(nóng)戶:生產(chǎn)成本(規(guī)模不經(jīng)濟(jì))、市場(chǎng)成本(交易費(fèi)用)結(jié)論:農(nóng)民增收面臨內(nèi)在約束與外部約束第三頁(yè),共三十八頁(yè)。31.2發(fā)展方向改寫(xiě)公式①——即:農(nóng)業(yè)的產(chǎn)出有i個(gè)類型,相對(duì)應(yīng)的價(jià)格有i種。情形1:假定Q為傳統(tǒng)食用型農(nóng)產(chǎn)品。
情形2:假定Q是食用型產(chǎn)品,但卻是品牌型農(nóng)產(chǎn)品、綠色與有機(jī)食品——市場(chǎng)分離、打破“檸檬市場(chǎng)”。情形3:假定Q是農(nóng)產(chǎn)品,是中間性農(nóng)產(chǎn)品(原料型)——藥材、保健品、生物質(zhì)能源原料等——打破低收入彈性。情形4:假定Q是農(nóng)業(yè)產(chǎn)出,但卻不是一般的農(nóng)產(chǎn)品,而是服務(wù)型產(chǎn)品(物流、配送、觀光、休閑)——打破低收入彈性、突破市場(chǎng)容量約束。Y=Qi×Pi-Cj
②第四頁(yè),共三十八頁(yè)。4市場(chǎng)范圍需求產(chǎn)品需求景觀需求生態(tài)需求溫飽性產(chǎn)品觀賞性、工藝性產(chǎn)品保健性產(chǎn)品原料性產(chǎn)品休閑、觀光、教化與感悟生態(tài)資產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)分工程度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)深化農(nóng)業(yè)的非農(nóng)化與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向:多樣化與路徑供給種子種苗、農(nóng)藝、加工技術(shù)、物流等技術(shù)資源其他政策與管制、組織制度、知識(shí)與人力資本、決策者第五頁(yè),共三十八頁(yè)。5食物型數(shù)量型功能與質(zhì)量型原料型傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)原料化農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)化木材、藥材油料、香料能源……第六頁(yè),共三十八頁(yè)。61.3小結(jié)農(nóng)業(yè)的高級(jí)化——產(chǎn)品的高級(jí)化、功能的高級(jí)化、結(jié)構(gòu)的高級(jí)化農(nóng)業(yè)的非農(nóng)化——農(nóng)業(yè)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展與延伸——農(nóng)業(yè)越來(lái)越不像農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)的新興化——“好吃”的優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、“好玩”的觀光休閑農(nóng)業(yè)、“好價(jià)”的延伸型農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè):一個(gè)古老而常新、傳統(tǒng)而朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展成為戰(zhàn)略選擇第七頁(yè),共三十八頁(yè)。7二、重新理解核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是由布羅哈德和哈默在1990年的《哈佛商業(yè)評(píng)論》一篇論文中提出的。關(guān)于更一般的競(jìng)爭(zhēng)力理論的貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)歸屬于麥克·波特。2.1關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義分歧:理論與實(shí)踐第八頁(yè),共三十八頁(yè)。8實(shí)踐中的理解——在中國(guó)商業(yè)世界,“核心競(jìng)爭(zhēng)力”幾乎成了一種日常用語(yǔ)。這個(gè)頗具專業(yè)色彩、聽(tīng)起來(lái)又淺顯易懂的說(shuō)法,高頻率地出現(xiàn)在正式和非正式的商務(wù)溝通中。“渠道是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力”“良好的政府關(guān)系是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力”“通過(guò)樹(shù)立良好的品牌形象,打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!薄啊痢烈粋€(gè)人的年銷售額高達(dá)兩千萬(wàn),他是我們銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”……在諸如此類的表達(dá)中,“核心競(jìng)爭(zhēng)力”不過(guò)把“看家法寶”、“殺手锏”、“獨(dú)門(mén)暗器”之類換了一種說(shuō)法,與“核心競(jìng)爭(zhēng)力”真實(shí)本義已相去甚遠(yuǎn)。第九頁(yè),共三十八頁(yè)。9理論上的差異——羅哈德和哈默:是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源麥肯錫咨詢公司的觀點(diǎn):核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力波特運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來(lái)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力鮑·埃里克森和杰斯帕·米克爾森的最新研究認(rèn)為:核心能力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合共同之處是:與企業(yè)外部條件相比,企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位具有決定性作用;企業(yè)內(nèi)部能力、資源與知識(shí)的積累,是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;企業(yè)被看作是一個(gè)知識(shí)的集合體,強(qiáng)調(diào)從企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的觀點(diǎn)出發(fā)分析企業(yè)和市場(chǎng);一個(gè)行業(yè)中某些企業(yè)之所以能夠在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)獲得穩(wěn)定的超額收益,而有的企業(yè)則不能,是因?yàn)榍罢咦⒅睾诵母?jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),而后者沒(méi)有。第十頁(yè),共三十八頁(yè)。102.2關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成大部分學(xué)者在研究核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)都試圖自己給它重新賦予一個(gè)新的定義,而不愿意接受別人已有的觀點(diǎn)。這是造成目前無(wú)法統(tǒng)一對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念界定的重要原因之一。從羅哈德和哈默提出核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念起,技術(shù)就作為一個(gè)關(guān)鍵的構(gòu)成要素被研究者們接受。而對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的其他構(gòu)成要素,學(xué)者們則存在較大分歧。關(guān)于構(gòu)成要素的不同主張——第十一頁(yè),共三十八頁(yè)。11兩類競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成論硬核心競(jìng)爭(zhēng)力(核心產(chǎn)品、核心技術(shù)或技能)/軟核心競(jìng)爭(zhēng)力(經(jīng)營(yíng)管理等)兩維系統(tǒng)構(gòu)成論能力/能力架構(gòu)與層次三要素構(gòu)成論技術(shù)和體現(xiàn)這一技術(shù)的新產(chǎn)品、新服務(wù)方式/管理文化氛圍/新理論、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)率和傳遞率五要素構(gòu)成論研究開(kāi)發(fā)能力/創(chuàng)新能力/將技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力/組織各生產(chǎn)要素進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力/應(yīng)變與響應(yīng)能力全要素構(gòu)成論凡企業(yè)特有的、足以勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有全部要素。如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、人力資源開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、制度創(chuàng)新等階段要素論資本能力—技術(shù)能力—管理能力—文化能力(企業(yè)發(fā)展初期)(發(fā)展中期)(發(fā)展后期)競(jìng)爭(zhēng)力的要素構(gòu)成:比較表第十二頁(yè),共三十八頁(yè)。121990年以來(lái),大量文獻(xiàn)提出了核心竟?fàn)幜Φ牟煌蛩?。下表是生成核心竟?fàn)幜Φ囊仡l率表。第十三頁(yè),共三十八頁(yè)。132.3競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)目標(biāo)分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,要運(yùn)用以價(jià)值為焦點(diǎn)的思維,考慮什么是公司的目標(biāo),以及如何將之最大化。最大化企業(yè)的價(jià)值是一個(gè)動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)概念。例如:許多人認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)是最大化利潤(rùn),問(wèn)題是最大化哪一年的利潤(rùn)呢?能否以下一年的利潤(rùn)為代價(jià)最大化今年的利潤(rùn)呢?顯然這樣做是不對(duì)的。更何況許多企業(yè)管理者實(shí)際上追求的是企業(yè)規(guī)模最大化、企業(yè)增長(zhǎng)速度最大化、市場(chǎng)份額最大化等目標(biāo),這樣就更會(huì)將企業(yè)引入歧途!因此企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該最大化利潤(rùn)的凈現(xiàn)值,這就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。第十四頁(yè),共三十八頁(yè)。14麥當(dāng)勞的案例就是一個(gè)企業(yè)成功地建立與保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的典范。麥當(dāng)勞并不是在快餐業(yè)中的先行者,也不具備業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn),在它開(kāi)創(chuàng)初期的五十年代,還有更大的快餐業(yè)巨頭作為競(jìng)爭(zhēng)者,比如,堪稱美國(guó)快餐之父的、比麥當(dāng)勞的歷史悠久得多的艾德熊。但是麥當(dāng)勞的廣告策略、定價(jià)策略、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)策略、產(chǎn)品多樣化策略共同構(gòu)成了它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如,按照麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)方案,利潤(rùn)部分首先將滿足特許權(quán)經(jīng)營(yíng)者,然后剩余部分再滿足特許權(quán)所有者。這個(gè)策略使得其核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)方程的特征根大于1,于是企業(yè)的規(guī)模就會(huì)越做越大;如果企業(yè)策略不當(dāng),特征方程參數(shù)不適當(dāng),使得特征根的值小于1,那么企業(yè)的規(guī)模就會(huì)越來(lái)越小,無(wú)法發(fā)展壯大。第十五頁(yè),共三十八頁(yè)。152.4競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)性和我們一般人的想法不同,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并非什么人都可以隨便就總結(jié)出來(lái)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砜茖W(xué)的概念。問(wèn)題是,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及企業(yè)賴以生存和發(fā)展的多個(gè)關(guān)鍵要素,比如某些技術(shù)、技能和管理機(jī)制。它包括“軟”的或“硬”的方面,也可能是無(wú)形的,不可測(cè)度的。因此,一個(gè)連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心能力,這種能力需要開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新,因?yàn)榧词菇⒘撕诵母?jìng)爭(zhēng)力,也還有可能再瓦解——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念——核心能力。第十六頁(yè),共三十八頁(yè)。16
企業(yè)的核心能力的“九宮圖”借助這個(gè)工具,可以分析企業(yè)在某時(shí)期針對(duì)某種市場(chǎng)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(自身能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、所處戰(zhàn)略位置,在戰(zhàn)略能力方面努力的目標(biāo),企業(yè)成長(zhǎng)的路徑)資源區(qū)位市場(chǎng)技術(shù)關(guān)系文化制度品牌唯一決定性第十七頁(yè),共三十八頁(yè)。172.5把握競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)維度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分為兩種一種是在同質(zhì)商品的生產(chǎn)上由低成本所帶來(lái)的低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——比較成本優(yōu)勢(shì)(低成本)另一種是由商品異質(zhì)性所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——比較差異優(yōu)勢(shì)(差異化)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在相當(dāng)程度上依賴于天然資源稟賦(作為外生性因素)、以及作為內(nèi)生性因素的技術(shù)要素、人力技能要素、研究與開(kāi)發(fā)要素、信息要素、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和管理要素差異化優(yōu)勢(shì)則依賴于異質(zhì)化要素與創(chuàng)新能力
第十八頁(yè),共三十八頁(yè)。18例子——農(nóng)婦的一枚雞蛋雞蛋——不吃而孵雞(決策)——不摔碎(管理到位)——孵出小雞(不是公雞,風(fēng)險(xiǎn)控制)——再生蛋再孵雞(技術(shù)保障)——不被偷搶、不被“領(lǐng)導(dǎo)”品嘗(產(chǎn)權(quán)保護(hù))——先發(fā)優(yōu)勢(shì)別人模仿學(xué)習(xí)——擴(kuò)大規(guī)?!?guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)(成本)市場(chǎng)上許多雞和蛋(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn))——強(qiáng)化管理、控制成本、調(diào)動(dòng)內(nèi)部積極性——成本優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)容量約束——競(jìng)爭(zhēng)激烈,品牌優(yōu)勢(shì)(差異化與市場(chǎng)細(xì)分)品牌有周期性——產(chǎn)品創(chuàng)新(不同的雞與蛋、不同的加工品)、市場(chǎng)創(chuàng)新(飼料市場(chǎng)、疫苗市場(chǎng)、藥品市場(chǎng)、肥料市場(chǎng)……)持續(xù)創(chuàng)新——新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新技術(shù)、新戰(zhàn)略——核心競(jìng)爭(zhēng)力溫氏的經(jīng)驗(yàn):規(guī)?!N苗(公司+農(nóng)戶)——飼料——加工——制藥——肥料——市場(chǎng)的區(qū)域分割——合作機(jī)制與企業(yè)治理經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí):生產(chǎn)什么、為誰(shuí)生產(chǎn)、生產(chǎn)多少、如何生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):稟賦條件——市場(chǎng)定位——產(chǎn)品定位——資源配置——成本控制第十九頁(yè),共三十八頁(yè)。19三、農(nóng)業(yè)大學(xué)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力3.1農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性1、種植業(yè)的自然生命節(jié)律與分散性,決定了它在生產(chǎn)領(lǐng)域不可能流水線操作,高昂的勞動(dòng)監(jiān)督成本使得其難以進(jìn)行生產(chǎn)環(huán)節(jié)的分工——從而農(nóng)業(yè)企業(yè)在種植業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域難以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)2、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性、長(zhǎng)周期性與自然性,決定了它的風(fēng)險(xiǎn)——一方面是難以響應(yīng)價(jià)格(隨時(shí)擴(kuò)大或壓縮生產(chǎn)),存在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);另一方面依賴自然條件,存在自然風(fēng)險(xiǎn)——農(nóng)戶面臨強(qiáng)烈的雙重風(fēng)險(xiǎn)第二十頁(yè),共三十八頁(yè)。203、農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)特性:一是農(nóng)產(chǎn)品的鮮活性、生產(chǎn)的區(qū)域性與季節(jié)性、消費(fèi)的地域偏好差異等對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通半徑的限制,有可能會(huì)造成市場(chǎng)分割;二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)入退出成本較低;三是消費(fèi)彈性小——一方面壟斷農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)極為困難;另一方面極易導(dǎo)致市場(chǎng)擁擠4、農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步相對(duì)較慢,農(nóng)戶幾乎是技術(shù)的需求者,而不是技術(shù)的供應(yīng)者;并且農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的田間生產(chǎn)技術(shù)很容易被模仿5、與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不同的是,農(nóng)產(chǎn)品加工的門(mén)檻較高第二十一頁(yè),共三十八頁(yè)。213.2農(nóng)業(yè)大學(xué)的比較優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)知識(shí)密集——了解農(nóng)業(yè)特性研究實(shí)力雄厚——具有知識(shí)創(chuàng)新能力學(xué)科齊全——能夠支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈(從田間到餐桌)、功能鏈(從生產(chǎn)、物流到觀光)的補(bǔ)貼環(huán)節(jié)政策支持——農(nóng)業(yè)政策、科技政策、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的政策扶持第二十二頁(yè),共三十八頁(yè)。223.3農(nóng)業(yè)大學(xué)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力第一,誰(shuí)能組織——將分散的農(nóng)戶組織起來(lái)進(jìn)行生產(chǎn),以獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織是弱勢(shì)要素研發(fā)是優(yōu)勢(shì)——校辦企業(yè)+龍頭企業(yè)+農(nóng)戶第二,憑什么組織——誰(shuí)能減低農(nóng)戶的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)(種子、種苗等)——我們的優(yōu)勢(shì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):疫苗、藥物、肥料——生產(chǎn)組織的優(yōu)勢(shì)不足,但研究、開(kāi)發(fā)有優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):流通網(wǎng)絡(luò)——我們的劣勢(shì)第二十三頁(yè),共三十八頁(yè)。23第三,用什么競(jìng)爭(zhēng)——異質(zhì)化的產(chǎn)品:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)拓同質(zhì)化的產(chǎn)品:生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、加工技術(shù)、產(chǎn)品品牌化解風(fēng)險(xiǎn)的能力:生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)(增強(qiáng)抵抗能力、設(shè)施、縮短周期)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(時(shí)間—調(diào)整季節(jié)、空間—突破地域限制、市場(chǎng)細(xì)分—高端市場(chǎng)、銷售網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈、品牌與市場(chǎng)誘導(dǎo))投資風(fēng)險(xiǎn);管理風(fēng)險(xiǎn)第二十四頁(yè),共三十八頁(yè)。24四、進(jìn)一步的分析:企業(yè)的連續(xù)成功動(dòng)態(tài)問(wèn)題:企業(yè)連續(xù)成功的條件是什么?第一,隨著技術(shù)市場(chǎng)與產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)育,農(nóng)戶對(duì)龍頭企業(yè)的依賴性會(huì)逐步降低第二,隨著企業(yè)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)入,龍頭之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇,農(nóng)戶的選擇余地加大四大核心因素:企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制企業(yè)內(nèi)部的治理機(jī)制企業(yè)與不同主體(教師、農(nóng)戶、合作商)的合作機(jī)制企業(yè)發(fā)展的決策機(jī)制第二十五頁(yè),共三十八頁(yè)。25最早把Core
Competence引入中國(guó)的人把Competence譯為“競(jìng)爭(zhēng)力”,而不是“能力”,可能是因?yàn)镃ompetence(能力、特長(zhǎng))與Compete(競(jìng)爭(zhēng))在詞形上近似,詞源上相同。但“能力”與“競(jìng)爭(zhēng)力”畢竟有很大不同。能力,尤其是核心能力,是一種內(nèi)在、無(wú)形、本源性的東西,而競(jìng)爭(zhēng)力是一種外在的、有形的東西。產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的公司并不一定就是一個(gè)有能力的公司,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境不公平,或當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的時(shí)候更是如此。一個(gè)公司利用壟斷優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上獲得了巨大的“競(jìng)爭(zhēng)力”的時(shí)候,往往是這個(gè)公司的內(nèi)在能力迅速蛻化、衰減的時(shí)候。第二十六頁(yè),共三十八頁(yè)。26所謂“核心能力”,是指公司擁有的一組獨(dú)擅的技能,它是將一系列復(fù)雜的技術(shù)和工作活動(dòng)協(xié)調(diào)一致的結(jié)果。比如“精益制造”和“豐田生產(chǎn)方式”,就是豐田公司的核心能力。核心能力表現(xiàn)為一種“深度的精通”,一個(gè)公司憑借它才可能為客戶提供獨(dú)特的價(jià)值。它不是一個(gè)組織內(nèi)部某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的能力,也不是指某種獨(dú)有技術(shù)和工藝,而是一個(gè)組織集體學(xué)習(xí)能力的結(jié)果和體現(xiàn),是公司整合、化合不同的生產(chǎn)技能和資源后而形成的一種綜合能力。核心能力能為公司創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助它延展到廣闊的相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域,讓公司的產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)不斷地為顧客提供新的價(jià)值。第二十七頁(yè),共三十八頁(yè)。27早期福特汽車公司的T型車:核心競(jìng)爭(zhēng)力是簡(jiǎn)潔、耐用、廉價(jià)(市場(chǎng)容量大)——核心能力主要通過(guò)“流水線”體現(xiàn)后來(lái)通用汽車的核心競(jìng)爭(zhēng)力是:個(gè)性化、舒適化、品牌化(市場(chǎng)飽和、消費(fèi)水平提高)——核心能力是市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)、核心競(jìng)爭(zhēng)力與環(huán)境的相容性問(wèn)題(廣義的環(huán)境:資源、市場(chǎng)、制度、文化等)具備連續(xù)的相容性,才表現(xiàn)出核心能力第二十八頁(yè),共三十八頁(yè)。28核心能力必須同時(shí)滿足以下三個(gè)條件:1.它是能為顧客提供利益的能力。公司的核心能力往往是“令人叫絕”的能力,但它不同于奧運(yùn)冠軍的“能力”,后者只是令人驚嘆,而不能為別人提供實(shí)際的利益。有些公司擁有高超的技能,但這些技能沒(méi)有轉(zhuǎn)化為能為顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在利益的產(chǎn)品和服務(wù),那這種能力也不能稱為核心能力。以軟件企業(yè)為例,硅谷一些擁有技術(shù)天才的公司常常嘲笑微軟的技術(shù)不具原創(chuàng)性,是二流的。但這些自稱擁有一流技術(shù)的公司無(wú)法將一流的技術(shù)轉(zhuǎn)化成一流的產(chǎn)品和服務(wù),更不能創(chuàng)造一流的市場(chǎng),他們“高超”的能力不能稱為核心能力。第二十九頁(yè),共三十八頁(yè)。292.它是一種難于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的能力。你擁有高超的能力,而且也能將這些技能轉(zhuǎn)化為顧客的利益,但這種能力很容易被同行模仿,那也不能稱為核心能力。3.這是一種能廣泛應(yīng)用,不斷催生新產(chǎn)品、開(kāi)辟新市場(chǎng)的能力。這就是說(shuō),具體的產(chǎn)品和服務(wù),哪怕它在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力銳不可擋,也不能稱為核心能力。具體的產(chǎn)品和服務(wù)只是果實(shí),而核心能力是“果樹(shù)”,而且是能結(jié)出不同果實(shí)的“果樹(shù)”。如果你把有競(jìng)爭(zhēng)力的果實(shí)當(dāng)作你的核心能力,那么一旦市場(chǎng)發(fā)生變化,這種“果實(shí)”被淘汰,那么你就喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。第三十頁(yè),共三十八頁(yè)。30——回到前述的四大核心因素企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制企業(yè)內(nèi)部的治理機(jī)制企業(yè)合作機(jī)制(激勵(lì)與約束)企業(yè)發(fā)展的決策機(jī)制上述任一方面的改善都可以提高競(jìng)爭(zhēng)力,但核心能力需要四個(gè)方面的整合,并與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化相適應(yīng)誰(shuí)有這個(gè)能力——企業(yè)家——企業(yè)家能力有問(wèn)題?——治理機(jī)制與決策機(jī)制——機(jī)制有問(wèn)題?——技術(shù)精英——可持久嗎?——激勵(lì)機(jī)制——誰(shuí)制定機(jī)制——新的企業(yè)家企業(yè)家重于機(jī)制、機(jī)制重于技術(shù)第三十一頁(yè),共三十八頁(yè)。31企業(yè)家是具備企業(yè)家人力資本的人,企業(yè)家的人力資本包括提出創(chuàng)意的能力和整合投入品的能力核心競(jìng)爭(zhēng)力是結(jié)果——來(lái)源于核心能力,核心能力來(lái)源于戰(zhàn)略與整合能力——來(lái)源于企業(yè)家第三十二頁(yè),共三十八頁(yè)。325.1企業(yè)家能力:內(nèi)容與重要性(1)企業(yè)家能力:包括的內(nèi)容五、關(guān)于企業(yè)家能力
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