山東富豐化工股份有限公司

經(jīng)理人培訓(xùn)之打造企業(yè)優(yōu)秀管理者中旭企業(yè)管理顧問劍橋國際培訓(xùn)師導(dǎo)師臧文滔山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司

第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人在企業(yè)的角色管理與作用第二部分：經(jīng)理人的價值管理－－企業(yè)文化

第三部分：經(jīng)理人如何建設(shè)高績效的團隊

第四部分：經(jīng)理人的執(zhí)行能力

第五部分：經(jīng)理人的溝通能力我們將要分享的內(nèi)容山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司1、企業(yè)發(fā)展不同階段經(jīng)理人的角色與作用山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司企業(yè)生命周期山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司企業(yè)的發(fā)展階段與經(jīng)理人組織創(chuàng)新組織再造階段山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司企業(yè)發(fā)展不同階段：人管人——制度管人——文化管人——企業(yè)發(fā)展與管理山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司2、常見的觀念與管理行為誤區(qū)-長遠利益與眼前利益-管理者角色定位與職能分工-成本與投資-成本與資源-有形與無形-知與行山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司

3、企業(yè)目標與管理行為

山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司4、經(jīng)理人角色定位與管理原則山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司管理者位圖中層高層下屬……下屬456下屬123……董事會山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司各階層的要求我家庭員工同級上級客戶供應(yīng)商山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司6大職責(zé)山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司4大特點山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司5大功能山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司管理者6大技能6大技能山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司＝能勝任管理者的職務(wù)和工作沒有天生的管理者山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司管理者3大職業(yè)角色山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司角色認知——三個維度作為下屬的經(jīng)理人作為上司的經(jīng)理人作為同事的經(jīng)理人5、職業(yè)化的經(jīng)理人山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司作為下屬的經(jīng)理人，應(yīng)當扮演什么角色？山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司作為下屬的經(jīng)理人常見誤區(qū)山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問有限公司一個案例揮：公司辭凳退員工芒事件中晨的部門五經(jīng)理特遣隊益長是這街樣誕生液的山東（繳淄博）軌中旭企韻業(yè)管理存顧問有拉限公司作為上街司的經(jīng)舒理人，應(yīng)該扮演宏什么角色穴？山東（淄墨博）中旭蹄企業(yè)管理供顧問有限售公司作為上司溝的經(jīng)理人跨誤區(qū)山東（逆淄博）焰中旭企止業(yè)管理波顧問有肚限公司常見的工黃作狀態(tài)山東（淄燥博）中旭候企業(yè)管理塵顧問有限草公司作為同事墳的經(jīng)理人粘，應(yīng)當扮演別什么角色垃？山東（刻淄博）睜中旭企梯業(yè)管理乞顧問有調(diào)限公司作為同倉事的經(jīng)弟理人角色定位座：內(nèi)部客策戶你是我規(guī)的內(nèi)部塞客戶山東（劫淄博）尊中旭企搏業(yè)管理于顧問有脾限公司君子博學(xué)而日參省用乎己則智明而館行無過矣僅有態(tài)度副是不夠的生命不須止學(xué)拼習(xí)不已山東（淄到博）中旭磚企業(yè)管理惡顧問有限診公司用什么，旋學(xué)什么缺什么朝，補什咳么目標管納理技能計劃管理塘技能高效溝折通技能績效管醫(yī)理技能激勵下值屬技能時間管理治技能團隊建辱設(shè)技能輔導(dǎo)培育嗚技能會議管理蘇技能人力資源本技能山東（趨淄博）憲中旭企涉業(yè)管理吳顧問有種限公司第一部分翠：現(xiàn)代經(jīng)補理人在企兵業(yè)的角色婆管理與作析用第二部分爬：經(jīng)理人叔的價值管柔理－－企焦業(yè)文化第三部毛分：經(jīng)珠理人如垮何建設(shè)產(chǎn)高績效咱的團隊第四部榮分：經(jīng)達理人的爐執(zhí)行能郊力第五部分傭：經(jīng)理人騰的溝通能棕力我們將惰要分享今的內(nèi)容山東（淄婚博）中旭訴企業(yè)管理縱顧問有限哄公司圈子與惜文化山東（盆淄博）引中旭企睬業(yè)管理樓顧問有含限公司企業(yè)成切長的煩鹿惱山東（初淄博）淘中旭企饅業(yè)管理煮顧問有釘限公司管理對費象與管假理：山東（淄評博）中旭催企業(yè)管理腳顧問有限鞋公司企業(yè)文化管理制度山東（淄徐博）中旭哭企業(yè)管理雨顧問有限腔公司—企壩業(yè)文化面是管理爭的軟手酷段，它污通過教慎化，使挪人們形診成明確季的是非小感、榮拳辱感，飯從而改搶善人們店的行為革?！撇倍然鼙忱硎枪苤劾淼挠仓嗍侄危瑓R解決的護是那些季能干那柳些不能禍干的問殲題。—兩者架一軟一硬僑，一拉一撐推，共同脊將組織的攀協(xié)調(diào)成本們降到最低漠，推動組肚織前進。山東（淄愈博）中旭軍企業(yè)管理私顧問有限治公司企業(yè)文嘆化認識跪誤區(qū)山東（棉淄博）趨中旭企至業(yè)管理列顧問有倉限公司企業(yè)文勁化內(nèi)容朋層次結(jié)獸構(gòu)顯性隱湖性山東（淄標博）中旭熱企業(yè)管理巴顧問有限板公司企業(yè)行櫻為山東（川淄博）靠中旭企陷業(yè)管理管顧問有啄限公司企業(yè)制脖度山東（淄乏博）中旭膨企業(yè)管理而顧問有限宅公司企業(yè)產(chǎn)品山東（欠淄博）逐中旭企狂業(yè)管理烏顧問有瞎限公司企業(yè)環(huán)拜境與工軟作環(huán)境山東（呢淄博）立中旭企鑄業(yè)管理腫顧問有脅限公司企業(yè)文卡化與領(lǐng)田導(dǎo)者山東（淄仁博）中旭窯企業(yè)管理術(shù)顧問有限坊公司作用一科：通曉登運行狀遠況山東（淄營博）中旭充企業(yè)管理平顧問有限駝公司作用二蹤蝶：培養(yǎng)跳良好的巾風(fēng)氣培養(yǎng)和耍支持榜叨樣，他厘們會表堆現(xiàn)出毅扮力、競放爭性、譯獻身精恐神和狂術(shù)熱＊鼓快勵、贊僵美個人名和集體浪的積極薄行為高＊給隔創(chuàng)新者心時間和手空間，違不能視封為破壞桃者和麻賴煩制造柏者

＊捷鼓勵絮嘗試，史容忍錯也誤和失駝敗

＊篩建立耍一定的盟形式支藍持變革損和文化啄建立療＊對卵成功執(zhí)阻行者給匪予可視腳的、足方夠大的寬獎勵山東（扣淄博）翻中旭企妥業(yè)管理么顧問有驢限公司作用三甜：對付足政治勢攀力（上常）山東（氏淄博）該中旭企幼業(yè)管理如顧問有犯限公司對付政達治勢力蔥（下）山東（構(gòu)淄博）序中旭企泰業(yè)管理癢顧問有常限公司作用四糟：強化雨道德行雅為山東（負淄博）吃中旭企研業(yè)管理置顧問有爭限公司塑造追求也效能的執(zhí)延行文化山東（淄勾博）中旭圓企業(yè)管理瘦顧問有限哪公司—“唱海爾過失去的成屯功是觀巴念和思底維方式碼的成功橫。企業(yè)蹤蝶發(fā)展的悶靈魂是廟企業(yè)文坦化，而秀企業(yè)文分化最核歸心的內(nèi)木容應(yīng)該仆是價值酸觀。”—張瑞布敏在海爾套的角色，招“第一是杜設(shè)計師，助在企業(yè)發(fā)蒸展中如何腰使組織結(jié)梳構(gòu)適應(yīng)企火業(yè)發(fā)展；駐第二是牧越師，不斷咐地布道，繳使員工接破受企業(yè)文徐化，把員肯工自身價齒值的體現(xiàn)匯和企業(yè)目挎標的實現(xiàn)經(jīng)結(jié)合起來兇?！薄柾诘臄U張主木要是一種淚文化的擴唐張——收照購一個企科業(yè)，派去最一個總經(jīng)影理、一個駐會計師、籠一套海爾曾的文化。張瑞敏談瞎海爾經(jīng)驗中：山東（淄昨博）中旭板企業(yè)管理呢顧問有限抄公司有執(zhí)行力文廟化，不一定利成功，援也許運軟氣不好漫。但沒獄有執(zhí)行幟力文化偵，即使糟成功也圍是運氣鈴，最后犧還是失漢敗。山東（睛淄博）素中旭企漫業(yè)管理歲顧問有原限公司第一部分吼：現(xiàn)代經(jīng)苗理人在企中業(yè)的角色鋸管理與作孤用第二部完分：經(jīng)動理人的點價值管俱理－－瞎企業(yè)文膠化第三部分換：經(jīng)理人昨如何建設(shè)壯高績效的鄭團隊第四部挪分：經(jīng)牛理人的抗執(zhí)行能溉力第五部逼分：經(jīng)疑理人的蔑溝通能劈燕力我們將未要分享畫的內(nèi)容山東（淄千博）中旭嘆企業(yè)管理駁顧問有限斗公司優(yōu)秀的動烘物團隊山東（淄住博）中旭蒼企業(yè)管理翼顧問有限候公司最差動物器團隊山東（延淄博）蒙中旭企偷業(yè)管理未顧問有漫限公司★山東（淄振博）中旭驕企業(yè)管理飾顧問有限逆公司共同認可功的目標建設(shè)高抄績效團仿隊通力合犯作價值觀君行為規(guī)蕉范高效決策主動分擔(dān)臭責(zé)任接受共同千命運業(yè)績導(dǎo)縫向行為成果分英享胸懷不同的角橫色分工良好的溝雨通山東（航淄博）旺中旭企甩業(yè)管理乓顧問有榆限公司團隊角色山東（淄邊博）中旭勞企業(yè)管理貫顧問有限恩公司團隊角榨色的認棵知認知自己幼的團隊角堵色認知他協(xié)人的團滑隊角色讓他人認慰知自己的鎮(zhèn)團隊角色山東（淄酷博）中旭種企業(yè)管理隔顧問有限拘公司團隊領(lǐng)字袖10大山法寶山東（時淄博）飽中旭企時業(yè)管理訂顧問有圍限公司團隊決戶策9大危幼機山東（族淄博）照中旭企駁業(yè)管理溫顧問有倉限公司團隊決策勿——用一種訓(xùn)語言討剖論問題山東（列淄博）謀中旭企幸業(yè)管理以顧問有槽限公司團隊沖授突山東（檢淄博）李中旭企析業(yè)管理漠顧問有券限公司團隊沖裂突管理山東（櫻淄博）俗中旭企漲業(yè)管理械顧問有溫限公司團隊合翠作山東（卵淄博）煙中旭企橡業(yè)管理紗顧問有油限公司團隊溝通山東（淄甩博）中旭懶企業(yè)管理梢顧問有限子公司團隊溝通片障礙溝通耐心重復(fù)同理心山東（扛淄博）磚中旭企扎業(yè)管理俱顧問有陜限公司A團隊溝通蝦障礙山東（標淄博）退中旭企話業(yè)管理增顧問有斬限公司團隊溝通謙方法：頭丸腦風(fēng)暴（越腦力激蕩縱法）山東（遞淄博）襖中旭企羨業(yè)管理劃顧問有塵限公司團隊溝盡通方法森：點子分封類山東（淄夢博）中旭棚企業(yè)管理放顧問有限省公司團隊發(fā)輸展與管陣理收割期目標：保持活力方法：綜觀全局激化期目標：自主化團隊方法：創(chuàng)造環(huán)境，調(diào)和差異凝聚期目標：分工合作方法：部分授權(quán)，定期檢查形成期目標：團隊雛形方法：控制型ⅠⅡⅢⅣ山東（淄往博）中旭競企業(yè)管理竭顧問有限繡公司團隊形成敵期管理山東（淄償博）中旭幸企業(yè)管理撥顧問有限照公司團隊激化叫期管理山東（淄盤博）中旭接企業(yè)管理控顧問有限序公司團隊凝上聚期管隙理山東（淄糟博）中旭上企業(yè)管理釀顧問有限商公司&培養(yǎng)自拘信，不壓斷超越布自我&成員間眨“互賴強”、“束雙贏”母觀點深接入人心&有效的兆團體會壯議，共百同參與樣管理團睛隊事務(wù)&集思廣慎益，善坡于群策裝群力，貨運用有載效解決鋸問題的絮技能，使團體泡智商大毅于個人午智商&運用系統(tǒng)紹思考，綜膽觀全局，非并保持危扒機意識，州持續(xù)學(xué)習(xí)裙，持續(xù)成帖長。團隊收優(yōu)獲期管導(dǎo)理目標：保憐持成長的瓦動力，避諸免老化山東（淄水博）中旭們企業(yè)管理溝顧問有限竹公司業(yè)績影響團隊效萍用工作組成為績斑優(yōu)團隊選擇團挪隊必須孫有觀念上的棕飛躍要求異儀常高的個人責(zé)么任感山東（淄理博）中旭爐企業(yè)管理具顧問有限鴨公司第一部井分：現(xiàn)冶代經(jīng)理哀人在企需業(yè)的角漲色管理淋與作用第二部驕分：經(jīng)娛理人的繳價值管愚理－－肺企業(yè)文脖化第三部固分：經(jīng)滑理人如垮何建設(shè)傭高績效霧的團隊第四部分凱：經(jīng)理人日的執(zhí)行能米力第五部黃分：經(jīng)臂理人的贊溝通能筍力我們將要擦分享的內(nèi)健容山東（備淄博）夏中旭企嗎業(yè)管理漂顧問有慈限公司一、什槍么是執(zhí)污行力山東（淄訓(xùn)博）中旭芹企業(yè)管理未顧問有限劣公司二、執(zhí)材行力4烏大基礎(chǔ)山東（曲淄博）媽中旭企蘋業(yè)管理舉顧問有梅限公司三、企業(yè)覽執(zhí)行力的郵5大構(gòu)成山東（淄猜博）中旭冒企業(yè)管理戚顧問有限貝公司四、企業(yè)遣執(zhí)行8大齡誤區(qū)1、角窄色定位館誤區(qū)：山東（淄預(yù)博）中旭書企業(yè)管理獵顧問有限媽公司2、心很態(tài)誤區(qū)卻：山東（戴淄博）撇中旭企脹業(yè)管理聾顧問有挪限公司3．能力遭誤區(qū)：山東（淄深博）中旭斥企業(yè)管理尼顧問有限弓公司4．不愿陳授權(quán)，不亮?xí)跈?quán)山東（攝淄博）躍中旭企潤業(yè)管理奴顧問有荷限公司5．“團卵伙精神”么取代“鴿團隊精神尸”山東（殘淄博）疲中旭企靜業(yè)管理擺顧問有跪限公司6．難黨當表率7．虎抵頭蛇尾8.約溝百通不暢山東（淄澇博）中旭顛企業(yè)管理敲顧問有限傷公司五、執(zhí)行鉗力，提升續(xù)有道1、角森色定位丸與管理山東（虛淄博）長中旭企綁業(yè)管理置顧問有愉限公司面對上級抄問題的標昂準答案：山東（淄州博）中旭吊企業(yè)管理保顧問有限社公司2、流勁程、工傾具與方蘭法山東（膏淄博）腿中旭企廊業(yè)管理姑顧問有爭限公司W(wǎng)hy—塌—目的—城—發(fā)生問非題的原插因Wha杏t——縱標準—疤—何項工作幫發(fā)生了何漆問題Wher伏e——地暗點——問題發(fā)生披在何地Who終——責(zé)申任人—桶—問題的領(lǐng)責(zé)任者Whe攪n——巡壽進度—病—問題發(fā)推生在何牽時How迅——方論法——如何解決How磚mu桐ch—已—數(shù)量事——同類問胡題有多野少How碌mu法ch庸cos艙t——驢成本—守—造成多大葉損失Saf紗ety嗚——安浙全——有無安全眼注意事項九個要機素：5幸W3礎(chǔ)H1嫩S山東（紙淄博）疏中旭企輔業(yè)管理粱顧問有討限公司執(zhí)行過鉆程循環(huán)織：山東（拘淄博）塊中旭企束業(yè)管理臂顧問有顧限公司四步九程珍序問題清刮理操作洗規(guī)范山東（倉淄博）遼中旭企惑業(yè)管理襲顧問有地限公司比較分錫析的原司則——阿立體三逝維-與國飼際先進水銅平比較-與歷滴史最好水隔平比較-與溝計劃目余標比較閉環(huán)原則胞——慎終案如始，則劃無敗事-P首DCA-不斷晨優(yōu)化原則-每潑天進步閘1%。山東（絨淄博）初中旭企扯業(yè)管理獨顧問有挺限公司3、終生腦學(xué)習(xí)－－壩成為學(xué)習(xí)尤者打造學(xué)邪習(xí)型團隊山東（約淄博）嘗中旭企濫業(yè)管理絹顧問有垂限公司現(xiàn)灘場互控動案伍例即蟲時工作現(xiàn)場箱成為培訓(xùn)態(tài)現(xiàn)場將管理考按核變?yōu)榕嘭傆?xùn)單將專業(yè)會部變成培訓(xùn)扒會以工作律中的案竹例到現(xiàn)場貨即時培榮訓(xùn)變老師/董領(lǐng)導(dǎo)為教側(cè)練利用各種徑培訓(xùn)形式（研討貴會/成低果發(fā)布筐會/小版組會）現(xiàn)場培米訓(xùn)，培養(yǎng)員啦工務(wù)實胞精神案例培趕訓(xùn)，培養(yǎng)實戰(zhàn)傻型人才即時培供訓(xùn)，培養(yǎng)員緒工解決睛問題的緊迫絹性和時取效性互動培訓(xùn)鈴，碰撞出歪火花工作學(xué)習(xí)語化，學(xué)習(xí)呢工作化培練訓(xùn)山東（貍淄博）潛中旭企塞業(yè)管理淡顧問有鹽限公司個人超要越改善心智共同愿景團隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考系統(tǒng)動力象機制系統(tǒng)修過善機制系統(tǒng)指裹揮機制五項修窄煉山東（淄擁博）中旭鳳企業(yè)管理劉顧問有限低公司第一部分圾：現(xiàn)代經(jīng)盾理人在企戰(zhàn)業(yè)的角色執(zhí)管理與作幼用第二部雙分：經(jīng)梯理人的弱價值管婦理－－哨企業(yè)文辯化第三部篩分：經(jīng)學(xué)理人如撞何建設(shè)艇高績效胳的團隊第四部分抄：經(jīng)理人數(shù)的執(zhí)行能殃力第五部前分：經(jīng)寇理人的狠溝通能偉力我們將鈔要分享柏的內(nèi)容山東（臂淄博）激中旭企貸業(yè)管理售顧問有盡限公司電話面對面電子郵鵝件報告?zhèn)髡婧托徘Ъ?、常用概溝通方式語言非語言山東（鐵淄博）瞇中旭企泥業(yè)管理慨顧問有鵲限公司2、溝通租的重要性管理人員創(chuàng)每天都將隔70%-普80%的嘗時間花費四到“聽、瀉說、讀、韻寫”的溝幅通上?！叭松膭π腋＞褪瞧谌饲榈男一诟＃松龅男腋＞途仁侨司壍膾咝腋?，人般生的成功臥就是人際拼溝通的成巾功。”山東（淄箱博）中旭燒企業(yè)管理好顧問有限丙公司3、溝通輪規(guī)律之－搖－溝通之干窗山東（淄址博）中旭冰企業(yè)管理才顧問有限黑公司溝通規(guī)律骨之－－溝擋通漏斗山東（淄呼博）中旭禍企業(yè)管理心顧問有限天公司4、影杯響溝通洽的因素溝通失駝??！山東（滅淄博）船中旭企持業(yè)管理自顧問有成限公司5、常頑見溝通忠誤區(qū)溝通對糊象溝通渠盾道溝通場畏合溝通內(nèi)鹿外……山東（黨淄博）維中旭企件業(yè)管理般顧問有球限公司常見的溝辛通誤區(qū)－涂－他們的巡壽誤區(qū)在哪鎮(zhèn)里？山東（淄鋒博）中旭圓企業(yè)管理厚顧問有限作公司6、有聲效溝通課的原則山東（淄月博）中旭臟企業(yè)管理誤顧問有限品公司7、溝棟通技巧1）-員---顛說山東（淄于博）中旭踢企業(yè)管理牽顧問有限帖公司2）--季-聽山東（傷淄博）液中旭企喘業(yè)管理竹顧問有溜限公司☆傾聽就是帖接收其他胳人所講的鍋一切☆傾聽就是礦理解其他米人的想法☆理解并住不意味約著接受什么是崗傾聽？最差的傾聽者山東（淄瘡博）中旭微企業(yè)管理膛顧問有限隊公司3）-豎---塵看山東（旦淄博）伶中旭企遷業(yè)管理鼠顧問有給限公司4）—涌問山東