組織理論與設(shè)計(jì)演示文稿_第1頁(yè)
組織理論與設(shè)計(jì)演示文稿_第2頁(yè)
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組織理論與設(shè)計(jì)演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)序言:

組織管理學(xué)的學(xué)科體系在研究組織管理學(xué)所探討的問(wèn)題時(shí),首先應(yīng)明確組織管理學(xué)在管理學(xué)學(xué)科體系中的地位問(wèn)題。目前二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)管理學(xué)學(xué)科體系所涉及的領(lǐng)域,可以包括三個(gè)方面:(1)一般管理學(xué)(generalmanagement),即組織的管理職能(managementfunctions);(2)組織管理學(xué)(organizationalmanagement),即組織機(jī)構(gòu)資源的有效配置和利用、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì);(3)組織的營(yíng)運(yùn)職能(operatingfunctions),如戰(zhàn)略管理(strategicmanagement)、市場(chǎng)營(yíng)銷(marketing)、人力資源管理(humanresourcemanagement)、會(huì)計(jì)(accounting)、財(cái)務(wù)(financing)、生產(chǎn)與作業(yè)(productionandoperating)等。目前三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)一般管理學(xué)組織管理學(xué)組織運(yùn)營(yíng)職能管理學(xué)管理學(xué)學(xué)科體系示意圖管理學(xué)原理組織理論與設(shè)計(jì)企業(yè)文化組織倫理學(xué)……戰(zhàn)略管理財(cái)務(wù)管理市場(chǎng)營(yíng)銷人力資源……基本職能下的進(jìn)一步細(xì)化職能管理招聘績(jī)效薪酬員工關(guān)系……目前四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)組織管理學(xué)主要探討組織機(jī)構(gòu)資源的有效配置和利用、組織的愿景、組織的宗旨、組織的目標(biāo)、組織的責(zé)任、組織的倫理、組織的運(yùn)作模式、組織的環(huán)境、組織生態(tài)系統(tǒng)、組織的文化、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、組織理論、組織的效能、組織的發(fā)展與變革、組織的更新、組織與組織之間的關(guān)系、組織信息系統(tǒng)、所涉及的范圍和討論的課題相當(dāng)廣泛。目前五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)組織的類別問(wèn)題營(yíng)利性企業(yè)組織(profitorganization)以利潤(rùn)最大化為發(fā)展目標(biāo)利潤(rùn)在所有者間分配大量的工商企業(yè)均為此類非營(yíng)利性組織(non-profitorganization)不以利潤(rùn)最大化為發(fā)展目標(biāo)可以有經(jīng)營(yíng)所得,但不能進(jìn)行分配各級(jí)政府組織、事業(yè)型單位、NGO等。目前六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)本課程的研究對(duì)象及內(nèi)容研究對(duì)象:主要以營(yíng)利性組織作為分析的對(duì)象研究?jī)?nèi)容:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)基本理論組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織間關(guān)系設(shè)計(jì)目前七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)課程體系第一部分組織基礎(chǔ)第二部分組織設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)參數(shù)第三部分組織設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)性因素第四部分組織間關(guān)系目前八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)課程管理出勤:10%,課堂:20%,實(shí)驗(yàn):30%,卷面考試:40%。目前九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)參考閱讀書目卓有成效的組織,[加拿大]亨利·明茨伯格,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社(2012)組織管理學(xué),羅珉著,成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社(2003)組織理論與設(shè)計(jì),[美]理查德·L·達(dá)夫特著,大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社(2002)組織理論:理性、自然和開放系統(tǒng),[美]W·理查德·斯格特,北京:華夏出版社(2001)現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì),任浩主編,北京:清華大學(xué)出版社(2005)大敗局,吳曉波著,杭州:浙江人民出版社(2001)成功企業(yè)組織管理制度范本,王榮奎主編,北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社(2001)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢實(shí)務(wù),王璞主編,北京:中信出版社(2003)組織設(shè)計(jì)與管理,許玉林主編,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社(2003)第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實(shí)務(wù),彼得·圣吉()目前十頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)什么是組織,組織為什么存在?組織的封閉系統(tǒng)觀和開放系統(tǒng)觀關(guān)注的重點(diǎn)是什么?這些觀點(diǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)有何意義?組織設(shè)計(jì)如何著手,要考慮哪些要素?第一部分?目前十一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)1、組織的概念名詞(Organization)來(lái)源于器官(Organ),器官是自成系統(tǒng)的具有特定功能的細(xì)胞群。后來(lái)又逐漸演變?yōu)閷iT指人群而言,運(yùn)用于社會(huì)管理中。在我國(guó)漢語(yǔ)中,組織的原始意義是紡織的意思,即將絲麻織成布帛。如《遼史·食貨志》說(shuō):“國(guó)人樹桑麻,習(xí)組織?!鄙飳W(xué)有機(jī)體組織、動(dòng)物群體組織、人的組織動(dòng)詞(toorganizing,organize)使形成organization的活動(dòng)和過(guò)程,及使organization正常運(yùn)行的一系列活動(dòng)。目前十二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)1.1學(xué)者關(guān)于組織的概念1:有意識(shí)調(diào)整了的兩個(gè)人或更多人的行為或各種力量系統(tǒng)。(巴納德)組織是:(1)有目標(biāo)的,即懷有某種目的的人群;(2)心理系統(tǒng),即群體中相互作用的人群;(3)技術(shù)系統(tǒng),即運(yùn)用知識(shí)和技能的人群;(4)有結(jié)構(gòu)的活動(dòng)整體,即在特定關(guān)系模式中一起工作的人群。(卡斯特,羅森茨韋克)強(qiáng)調(diào)組織是個(gè)體或群體集合而成的系統(tǒng)組織是由為實(shí)現(xiàn)某種目的而在工作中結(jié)成一定關(guān)系的有知識(shí)和技能的人群組成的。目前十三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)1.1學(xué)者關(guān)于組織的概念2:名詞的組織:自覺(jué)協(xié)調(diào)的社會(huì)單元,它是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所構(gòu)成,用以實(shí)現(xiàn)一個(gè)普通的目標(biāo)或一組目標(biāo)。動(dòng)詞的組織:決定執(zhí)行什么任務(wù),誰(shuí)去做,任務(wù)怎樣組合,誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告,決策在哪兒做出。(斯蒂芬)組織是向著某個(gè)目標(biāo)而相互依賴工作的人的團(tuán)體。(麥克沙恩)目前十四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)目前十五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)目前十六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)1.2組織的概念組織(名詞):共同目標(biāo)。相關(guān)結(jié)構(gòu)。內(nèi)部規(guī)范。管理科學(xué)中研究的組織人的組織目前十七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)名詞的組織(名詞的)組織非組織非正式組織正式組織自組織被組織目前十八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)“自組織”(self-organization)和“被組織”(tobeorganized)我們認(rèn)為,組織這種特定的體系可以有兩種理解:一是把組織作為現(xiàn)存事物的存在,它是事物內(nèi)部(及其與外部)按照一定結(jié)構(gòu)與功能關(guān)系構(gòu)成的方式和體系;二是指過(guò)程性的演化體系,那么它是指事物朝著空間、時(shí)間上或功能上的有序組織結(jié)構(gòu)方向演化的過(guò)程體系。后一種情況,往往又稱為“組織化”(organization)。組織化及其結(jié)果可以分為兩種方式:“自組織”(self-organization)和“被組織”(tobeorganized)。目前十九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)1.2.2《組織理論與設(shè)計(jì)》中組織概念組織社會(huì)實(shí)體(主要指企業(yè)法人組織)有確定的目標(biāo)有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)與外部環(huán)境相聯(lián)系目前二十頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)故事一:劉備攜民渡江劉備在樊城的時(shí)候,曹操分兵八路來(lái)攻打,劉備自知抵擋不住,便想逃跑,但又不忍心丟下百姓。當(dāng)時(shí)因劉備愛(ài)民如子,百姓都要跟著他。于是劉備只好帶著百姓一同向襄陽(yáng)撤退。同行軍民10余萬(wàn)人,大小車輛數(shù)千,挑擔(dān)背包不計(jì)其數(shù),扶老攜幼、拖兒帶女者更是多得不得了,浩浩蕩蕩,熙熙攘攘,每天才走10來(lái)里路。到了渡江的時(shí)候更是亂亂紛紛,你推我搡,兩岸哭聲不絕。很快,曹兵追了上來(lái),劉備險(xiǎn)些送了性命。目前二十一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)故事二:摩西攜民逃荒《圣經(jīng)》里說(shuō),摩洛哥大旱,居民們?yōu)榱嘶蠲透粋€(gè)叫摩西的人去歐洲逃荒。一路上了是“扶老攜幼”“將男帶女”“亂亂紛紛”“熙熙攘攘”,每天只走10來(lái)里路。人們大小事情都找摩西解決,搞得摩西狼狽不堪。他的老丈人看著不忍,給他出了個(gè)主意,讓他每10個(gè)人選一個(gè)能干的當(dāng)“小頭兒”,“小頭兒”們?cè)龠x更精明的人當(dāng)“更大的頭兒”,這些更大的頭兒則由摩西指揮。居民有事,逐級(jí)處理或上報(bào);摩西有令,逐級(jí)下達(dá)和執(zhí)行。這樣一來(lái),居民們就成了有秩序的隊(duì)伍,行進(jìn)速度就會(huì)加快,摩西也有功夫考慮大事了。摩西聽了老丈人的建議,對(duì)居民們進(jìn)行了組織,果然行進(jìn)速度加快了,到達(dá)了目的地。目前二十二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)1.3組織結(jié)構(gòu)基于組織目標(biāo)的要求將工作拆分成若干不同的任務(wù),再協(xié)調(diào)整合起來(lái)的而形成體系。治理結(jié)構(gòu)管理結(jié)構(gòu)生產(chǎn)作業(yè)結(jié)構(gòu)目前二十三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)治理結(jié)構(gòu)組織高層的制度設(shè)計(jì)與安排。明確所有權(quán)與控制權(quán)的(教材P40,利益相關(guān)者)。與公司治理結(jié)構(gòu)一詞基本通用。起源:委托—代理;不完全契約公司治理結(jié)構(gòu)的組成要素:股東會(huì)、董事會(huì)、高管、監(jiān)事會(huì)目前二十四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)治理結(jié)構(gòu)的西方國(guó)家實(shí)踐德、日系:個(gè)人持股較低,銀行等金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)法人持股較高,企業(yè)對(duì)金融機(jī)構(gòu)或是外部法人依賴性大。(德國(guó)企業(yè)對(duì)銀行依賴性大,銀行掌握了大量企業(yè)的決策權(quán),而日本則形成了大量的財(cái)閥性企業(yè)集團(tuán)。)——內(nèi)部監(jiān)控模式英、美系:股權(quán)結(jié)構(gòu)較分散,市場(chǎng)導(dǎo)向性,外部監(jiān)控(外部審計(jì))。目前二十五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)直線式結(jié)構(gòu)目前二十六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)職能式目前二十七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)直線職能式目前二十八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)H型結(jié)構(gòu)目前二十九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)事業(yè)部式結(jié)構(gòu)目前三十頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)矩陣式結(jié)構(gòu)目前三十一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)流程型組織結(jié)構(gòu)職能服務(wù)中心高層管理團(tuán)隊(duì)流程主管團(tuán)隊(duì)1團(tuán)隊(duì)2團(tuán)隊(duì)3信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)分析〉研究〉產(chǎn)品策劃〉檢測(cè)顧客流程主管團(tuán)隊(duì)1團(tuán)隊(duì)2團(tuán)隊(duì)3市場(chǎng)分析〉采購(gòu)〉物流〉分銷顧客目前三十二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)2組織理論梳理封閉的理性系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論封閉的自然系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論2.1封閉系統(tǒng)開放的理性系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論開放的自然系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論2.2開放系統(tǒng)目前三十三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)2.1封閉系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)理論封閉的理性系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論組織特征:目標(biāo)具體化、結(jié)構(gòu)形式化代表人物:泰勒、法約爾、韋伯目前三十四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(1)泰勒的組織理論根據(jù)分工的原理,提出單獨(dú)設(shè)置職能機(jī)構(gòu)提出例外原則,實(shí)行權(quán)力下放主張實(shí)行職能管理制——職能工長(zhǎng)制美國(guó)的泰勒(FrederickW·Taylor),被譽(yù)為科學(xué)管理之父,其是1911年出版的《科學(xué)管理原理》。他主要研究的是工廠內(nèi)部生產(chǎn)管理方面的問(wèn)題,他對(duì)組織理論作出的主要貢獻(xiàn)是:目前三十五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)泰勒的職能工長(zhǎng)制工作指令員工時(shí)成本員工藝員紀(jì)律員質(zhì)量檢查工長(zhǎng)維修工長(zhǎng)工作速度工長(zhǎng)分配工作工長(zhǎng)工人計(jì)劃部門車間目前三十六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(2)法約爾的組織理論法約爾(HenriFayol),法國(guó)人。他對(duì)組織理論的視野要比泰勒廣闊得多,是以整個(gè)企業(yè)為研究對(duì)象,提出了比較系統(tǒng)的組織理論。他的代表作是1916年出版的《工業(yè)管理和一般管理》。主要貢獻(xiàn):指出了管理過(guò)程的五個(gè)職能:即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制改進(jìn)管理機(jī)構(gòu)的組織形式,提出了直線—職能制提出14條一般管理原則提出“法約爾橋”的設(shè)計(jì)目前三十七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)法約爾的14條一般管理原則勞動(dòng)分工權(quán)限與責(zé)任相符紀(jì)律命令統(tǒng)一性指揮的統(tǒng)一性雇員利益同整體利益的一致合理的報(bào)酬集權(quán)制等級(jí)鏈建立秩序公平保持人員穩(wěn)定發(fā)揚(yáng)首創(chuàng)精神團(tuán)結(jié)就是力量目前三十八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)法約爾示意橋目前三十九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(3)韋伯的組織理論韋伯(MaxWeber)。德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家。同泰勒和法約爾是同時(shí)代的人。韋伯對(duì)社會(huì)學(xué)、宗教、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)都很有研究。他在管理上的主要貢獻(xiàn)是提出了“理想的行政組織體系”。有關(guān)的主要著作有《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》。設(shè)計(jì)了理想的行政組織體系組織內(nèi)的各種職務(wù)和崗位要按照職權(quán)等級(jí)來(lái)組織組織成員的任用組織內(nèi)每人都必須嚴(yán)格遵守規(guī)章和紀(jì)律行政組織體系的基礎(chǔ)是合法規(guī)定的權(quán)利權(quán)利的三種來(lái)源:理性和法律權(quán)力、傳統(tǒng)式權(quán)力、崇拜式權(quán)力提出縱向分工的分層結(jié)構(gòu)模式目前四十頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)行政組織體系的分層結(jié)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人行政人員一般工作人員目前四十一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(4)厄威克的組織理論—八項(xiàng)原則目標(biāo)原則相符原則責(zé)任原則等級(jí)原則管理幅度原則專業(yè)化原則協(xié)調(diào)原則明確性原則厄威克(LygndallF.Urwick),英國(guó)人,當(dāng)過(guò)公司董事長(zhǎng),從事過(guò)管理咨詢工作,《科學(xué)的組織原則》(1938)、《管理的要素》(1944)。主要貢獻(xiàn)在于系統(tǒng)地總結(jié)了泰勒、法約爾等古典管理學(xué)派的組織理論??偨Y(jié)歸納出古典組織理論的八項(xiàng)原則:目前四十二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)對(duì)古典組織理論的評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)為現(xiàn)代組織理論的發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。對(duì)以后的組織理論的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。其中的許多原理至今仍然是正確的,為許多組織所應(yīng)用。局限主要研究組織結(jié)構(gòu)的本身,而關(guān)于人的因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的影響則影響得較少。對(duì)組織結(jié)構(gòu)的研究還是孤立的,沒(méi)有聯(lián)系環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模等條件來(lái)進(jìn)行,組織理論還不夠充實(shí)和完善。目前四十三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)從以上理論的闡述中思考:理性系統(tǒng)的內(nèi)涵。目前四十四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)2.1封閉系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)理論封閉的自然系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論組織特征:目標(biāo)復(fù)雜性、非正式結(jié)構(gòu)代表:梅奧、巴納德目前四十五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)梅奧:霍桑實(shí)驗(yàn)組織中的非正式組織組織激勵(lì)設(shè)計(jì)理論(馬斯洛、赫茨伯格、麥格雷戈等)目前四十六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的組織理論-巴納德組織是人與人合作的系統(tǒng)組織定義:兩人以上有意識(shí)的協(xié)調(diào)和活動(dòng)的合作系統(tǒng)權(quán)力接受理論誘因和貢獻(xiàn)平衡論非正式組織的職能信息交流原則代表人物(ChesterlBarnard)。運(yùn)用社會(huì)學(xué)派的觀點(diǎn)來(lái)研究管理理論,在組織理論方面,繼承古典學(xué)派組織理論的基礎(chǔ)上,提出了許多新的觀點(diǎn),集中反映在1938年代表作《經(jīng)理人員的職能》中,是組織理論的經(jīng)典著作之一。目前四十七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)理性系統(tǒng)和自然系統(tǒng)的差異在哪里?關(guān)注到了組織內(nèi)部的人是不同于其他物質(zhì)性資源的存在!目前四十八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)2.2開放系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)理論開放的理性系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論(1)系統(tǒng)管理學(xué)派(2)權(quán)變論目前四十九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(1)系統(tǒng)管理學(xué)派的管理理論把伯塔朗菲(LudwigVonBertallanffy)的一般系統(tǒng)理論應(yīng)用于工商企業(yè)管理,形成了系統(tǒng)學(xué)派。主要代表人物有卡斯特(FremontE.Kast)及羅森茨韋克(JameE.Rosenxwig)等目前五十頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(1)系統(tǒng)管理學(xué)派的管理理論(續(xù))系統(tǒng)的定義:能與環(huán)境超系統(tǒng)劃分明確界線的一個(gè)有組織的,并由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互依存的部分\成分或分系統(tǒng)所組成的整個(gè)單位。如:銀河系統(tǒng)、地球物理系統(tǒng)和分子系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等。組織是一個(gè)人造的開放系統(tǒng)組織本身也是由各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)系而組成的一個(gè)系統(tǒng)。從各個(gè)子系統(tǒng)的性質(zhì)來(lái)劃分:目標(biāo)與價(jià)值子系統(tǒng)、技術(shù)子系統(tǒng)、社會(huì)心理子系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)根據(jù)各子系統(tǒng)在組織中所起的作用不同:傳感子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、決策子系統(tǒng)、加工子系統(tǒng)、控制子系統(tǒng)、信息存儲(chǔ)子系統(tǒng)根據(jù)各子系統(tǒng)在組織中的不同層次:戰(zhàn)略子系統(tǒng)、協(xié)調(diào)子系統(tǒng)及作業(yè)子系統(tǒng)。目前五十一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)目標(biāo)與價(jià)值技術(shù)結(jié)構(gòu)社會(huì)心理管理分系統(tǒng)組織系統(tǒng)模型目前五十二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)作業(yè)子系統(tǒng)協(xié)調(diào)子系統(tǒng)戰(zhàn)略子系統(tǒng)環(huán)境組織的層次系統(tǒng)目前五十三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(2)權(quán)變學(xué)派的組織理論權(quán)變觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)組織的多變量性,即與每一個(gè)組織有關(guān)的條件的多變性與環(huán)境的特殊性。必須掌握兩者之間變化適應(yīng)關(guān)系,才能根據(jù)具體情況設(shè)計(jì)與其適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響。組織要對(duì)環(huán)境有足夠的敏感性。試圖通過(guò)企業(yè)分類,通過(guò)對(duì)影響因素的分析尋求適應(yīng)于不同類型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):戰(zhàn)略、外部環(huán)境、技術(shù)、組織規(guī)模、生命周期等。目前五十四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)目前五十五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)2.2開放系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)理論開放的自然系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論種群生態(tài)理論資源依賴?yán)碚撔轮贫戎髁x目前五十六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(1)種群生態(tài)理論種群生態(tài)學(xué)是生物學(xué)的一個(gè)分支,來(lái)源于達(dá)爾文的生物進(jìn)化論,強(qiáng)調(diào)自然對(duì)生物物種的選擇和決定性影響,基本的理念是:物競(jìng)天擇,適者生存。在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用達(dá)爾文理論的歷史悠久,并形成了“社會(huì)達(dá)爾文主義”。種群生態(tài)學(xué)強(qiáng)調(diào)三個(gè)過(guò)程:變異、選擇、存留。變異指組織的創(chuàng)新;選擇指環(huán)境選擇適宜的組織;存留指組織的生存。這也是自然選擇的三個(gè)階段。闡釋了組織多樣性問(wèn)題。種群生態(tài)理論是從環(huán)境的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)環(huán)境的“選擇”和組織的被動(dòng)性。目前五十七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(2)資源依賴?yán)碚撡Y源依賴?yán)碚搶?duì)組織理論的修正企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其所擁有或能支配的資源資源依賴?yán)碚撆c組織外部設(shè)計(jì)目前五十八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)(3)新制度主義制度化的環(huán)境觀點(diǎn)個(gè)別組織生存其中的環(huán)境并非只包含技術(shù)、市場(chǎng)或其他眾所周知的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素,更為重要的是環(huán)境中還包含了所謂“合法性”的維度形同質(zhì)異:競(jìng)爭(zhēng)同形與制度同形競(jìng)爭(zhēng)同形:為資源、客戶,還為政治權(quán)力和制度合法性,為了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的契合性而競(jìng)爭(zhēng)制度同形:合法性所導(dǎo)致的理性化“神話”組織結(jié)構(gòu)與其日?;顒?dòng)的背離目前五十九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)如何正確運(yùn)用開放系統(tǒng)觀點(diǎn)下的組織理論與封閉系統(tǒng)觀點(diǎn)下的組織理論??目前六十頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)理查德.L.達(dá)夫特的觀點(diǎn)GalbraithJayR的觀點(diǎn)明茨伯格的觀點(diǎn)目前六十一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)3.1理查德.L.達(dá)夫特的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)1.正規(guī)化2.專業(yè)化3.職權(quán)層級(jí)4.集權(quán)化5.職業(yè)化6.人員比率目前六十二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)3.2GalbraithJayR的觀點(diǎn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)人員流程激勵(lì)1.專業(yè)化2.控制幅度3.權(quán)力分配(集權(quán)、分權(quán))4.部門化目前六十三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)麥肯錫的7S模型(組織7要素)目前六十四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)3.3明茨伯格的觀點(diǎn)5大協(xié)調(diào)機(jī)制5大組成部分5種聯(lián)系方式5種組織結(jié)構(gòu)4大情景因素9大設(shè)計(jì)參數(shù)目前六十五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)3.3.15大協(xié)調(diào)機(jī)制相互協(xié)調(diào)直接監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化工作輸出標(biāo)準(zhǔn)化員工技能標(biāo)準(zhǔn)化目前六十六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)相互調(diào)整目前六十七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)直接監(jiān)督目前六十八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化目前六十九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)組織的5大部分戰(zhàn)略高層技術(shù)結(jié)構(gòu)支持人員運(yùn)營(yíng)核心中間線目前七十頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的5大方式正式權(quán)力流受控活動(dòng)流非正式溝通流工作集群臨時(shí)決策流程流目前七十一頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)目前七十二頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)3.3.45種組織類型簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)(Simplestructure)分工粗,極少或沒(méi)有技術(shù)專家結(jié)構(gòu),很少輔助人員小型企業(yè)或創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)組織:占主導(dǎo)地位的是戰(zhàn)略頂層的個(gè)人,對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行直接的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制。機(jī)械官僚制(Machinebureaucracy)專業(yè)化程度高,有很強(qiáng)技術(shù)專家結(jié)構(gòu)。企業(yè)運(yùn)作規(guī)范化、行動(dòng)計(jì)劃化,準(zhǔn)確一絲不茍。專業(yè)官僚制(Professionalbureaucracy)組織依靠訓(xùn)練有素的專業(yè)人員進(jìn)行工作,賦予他們管理基本職工工作的足夠權(quán)力,組織呈現(xiàn)出分權(quán)的局面。目前七十三頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)5種組織類型(續(xù))事業(yè)部制結(jié)構(gòu)(Divisionalizedform)有限縱向分權(quán),實(shí)行成果標(biāo)準(zhǔn)化的控制手段。它的作業(yè)核心層中又具有一些各自獨(dú)立的小型的機(jī)械性行政組織。變形蟲結(jié)構(gòu)(Adhocracy)專家們通常根據(jù)他們所擔(dān)任的決策的性質(zhì)分散于整個(gè)組織結(jié)構(gòu),組成各種項(xiàng)目小組,專家們的特定決策形成了對(duì)組織運(yùn)作的最大影響。目前七十四頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)結(jié)構(gòu)類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制關(guān)鍵構(gòu)成部分分權(quán)形式簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)直接監(jiān)督戰(zhàn)略高層縱向和橫向的集權(quán)機(jī)械官僚制工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)結(jié)構(gòu)縱向和橫向的分權(quán)專業(yè)官僚制技能標(biāo)準(zhǔn)化工作核心層縱向和橫向的分權(quán)分部制結(jié)構(gòu)成果標(biāo)準(zhǔn)化直線中層有限的縱向分權(quán)變形蟲結(jié)構(gòu)相互調(diào)整輔助人員或工作核心層有選擇權(quán)的分權(quán)目前七十五頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)3.3.54大情景與9大參數(shù)4大情景年限技術(shù)體系環(huán)境權(quán)力9大參數(shù)工作專業(yè)化行為規(guī)范化培訓(xùn)和思想灌輸單位分組單位規(guī)模規(guī)劃和控制系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制縱向分權(quán)橫向分權(quán)目前七十六頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)4.組織設(shè)計(jì)的維度結(jié)構(gòu)維度關(guān)聯(lián)維度目前七十七頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)4.1組織設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)維度結(jié)構(gòu)變量。描述組織內(nèi)部特征的標(biāo)尺,從而為測(cè)量和比較組織奠定了基礎(chǔ)。在組織結(jié)構(gòu)研究中,結(jié)構(gòu)變量是一種結(jié)果變量,即應(yīng)變量。目前七十八頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)組織設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)參數(shù)(P10)集權(quán)化職業(yè)化權(quán)力層級(jí)專門化人員比率規(guī)范化結(jié)構(gòu)維度目前七十九頁(yè)\總數(shù)八十八頁(yè)\編于二十三點(diǎn)10個(gè)結(jié)構(gòu)要

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