保險銷售面談話術

銷售的成功秘鑰情景展示請描述一下你一人回家的詳細步驟情景預演請想象一下你帶著一套鑰匙準備到別人家，門口還有保安警戒，你如何才能順利開門進入……解鎖找到地方搞定保安找對鑰匙擰鎖開門面對客戶拉近關系找準需求切入保險成功解鎖——破三關第一關：解除“保安警戒”第二關：破解“鑰匙之謎”第三關：解鎖“芝麻開門”第一關：解除“保安警戒”剖析“保安”的警戒緣故——害怕做無奈的選擇轉介紹——害怕被騙被誤導三招“解除警戒”第一招：自我介紹第二招：適度寒暄第三招：多問細聽第一招：自我介紹微笑的力量自我介紹：問好、表明身份、自我包裝、直述愿景第一招：自我介紹緣故問好：你好，王哥，好久不見了，最近如何？（對方一般會問自己的情況）表明身份：我現在是中國人壽的業(yè)務主任。自我包裝：自從做保險后，因為經常學習眼界變寬了，你有沒有發(fā)現我和原來有什么不一樣？（提前做好包裝）并且因為我能給客戶提供最專業(yè)的保險規(guī)劃和最及時周到的服務，所以我所有的客戶都成了的好朋友。直述愿景：希望你別因為我做了保險就把我推開，相信我們只會比更親密，因為我相信現在我們更能互相幫助。第一招：自我介紹轉介紹問好：你好，張姐！表明身份：我是你的朋友（倪好樣）來的，我叫（郝國壽），因為保險，我和（倪好樣）也成了很好的朋友。自我包裝：我是中國人壽專職的業(yè)務主任，能給所有的客戶提供專業(yè)的保險規(guī)劃和最及時周到的服務，因為我所有的客戶都成了我做好的朋友。直述愿景：經常聽（倪好樣）談到你，我早想結識你，因為我相信在你這里一定能學到很多東西，同時我也相信，結識我對你也會有幫助，希望我們也能成為好朋友。第二招：適度寒暄什么是寒暄輕松愉快話家常，聊對方的興趣話題說一些恭維的話，消除緊張拉近距離第二招：適度寒暄怎么拉家常居家女人：孩子、丈夫、購物上班一族：社會新聞、工作雜事、生活趣事閑適老人：健康資訊、美好往事、家庭成員成功人士：時事要聞、成功經歷、家庭生活第二招：適度寒暄人性的弱點

喜歡批評人，卻不喜歡被批評喜歡被贊美，卻不喜歡贊美人贊美——打開對方心靈最直接的鑰匙第二招：適度寒暄——贊美的技巧不同對象不同方法馬上開口略帶夸張卻顯真誠注意眼神和肢體語言的配合一次只需贊美一個點第二招：適度寒暄——贊美的藝術小孩外表：濃眉大眼、嬌俏可人、活潑可愛、小美女、小天使、小帥哥、小精靈、芭比娃娃……內在：聰明伶俐、機智過人、人見人愛、掌上明珠、開心果、貼心寶寶、有禮貌、有教養(yǎng)……、成就：北大清華的苗子、多才多藝、虎父無犬子……第二招：適度寒暄——贊美的藝術居家女人外表：充滿生氣、年輕漂亮、美麗動人、親切、和善、熱誠、質樸、氣質不凡、性感、有味道、駐顏有術……內在：氣質高貴、舉止優(yōu)雅、有愛心、會持家、知書達理、有品味、有孝心……成就：上慈下孝、訓夫有道、教子有方、家庭美滿、管家能手……第二招：適度寒暄——贊美的藝術上班一族外表：年輕漂亮、光鮮亮麗、氣質不凡、眉清目秀、目如秋水、千嬌百媚、有女人味、魅力無限、帥氣、風度翩翩、神采飛揚、充滿生氣、一表人才、強壯……內在：氣質不凡、品味獨具、知書達理、真誠待人、助人為樂、學識豐富、成熟穩(wěn)健、溫文儒雅、不同凡響、雄才大略、多才多藝、年輕有為。成就：領導有方、事業(yè)有成、意氣風發(fā)、勇于開創(chuàng)、單位骨干、有權有位、人緣好……第二招：適度寒暄——贊美的藝術閑適老人外表：魅力不減、銀發(fā)如雪、精神抖擻、風度翩翩、老當益壯、溫文儒雅、慈眉善目、鶴發(fā)童顏……內在：助人為樂、和藹慈祥、任勞任怨、堅強、勤勞、樸實、慈祥、溫柔、慈愛、無私、溫柔、偉大、博愛……成就：德高望重、功德無量、姜是老的辣、盡享天倫、虎父無犬子、教子有方……第二招：適度寒暄——贊美的藝術成功人士外表：氣質迷人、氣勢逼人、成熟穩(wěn)重、風度翩翩、魅力無限、容光煥發(fā)、氣宇軒昂、有派頭、……內在：堅強、勤勞、樸實、寬容、善良、溫柔、慈愛、無私、以身作則、平易近人、堅忍不拔、獨具慧眼……成就：馬到成功、前程似錦、別樹風格、鬼斧神工、金玉滿堂、福地人杰、匠心獨運、運籌帷幄、經營有道、領導有方、明察秋毫……第三招：盲多問細聽細聆聽心情放蝦松細聆娛聽微笑點頭殲加感嘆決不插賢話不搶慎話多收集有呼利信息多提問溝通不閘是唱獨幸角戲提問便于保引導話題抓住話羊題控制沫局面說得越多儀透露越多寒暄贊悄美——解除“殺保安警涌戒”寒暄贊腰美中容河易犯的摔錯誤海闊天空唱不著邊際裕，忘記正棍題過于功利僚主義，急嶼于求成，診貿然談保獵險話太多輛，說個匙不停寒暄技巧嶺不足，少知了互動為人太鐵荒齒，忘了維認同與贊貪美做事太復認真，悠忘了控認制局面儀容不谷整，禮床儀不周第二關百：破解“漆鑰匙之眾謎”剖析“絞開鎖”從的難點無溝通——被客戶表匪象誤導講產品——認為產號品是亮奔點被拒絕——不了解客末戶需求沒找對鑰智匙如何開輩鎖？找準別掩人家的李鑰匙最快的趴方法是什么育？請問：問出“滿鑰匙所垮在”1、請程問你平普時喜歡木用存折廢還是銀型行卡？2、請少問你會初把每年愛每月的揉錢一分哪不少的巖花完嗎遇？3、請掀問你是業(yè)沒地方葉花錢呢歉？還是族不敢把歡錢花光欲呢？4、請問裝你為什么蜂不敢花光廊呢？（一定化要問出匠答案來暴）5、請問途你說的這分些萬一就卡準備用銀屯行存款來奴解決嗎？6、請問御假如有一晨種方法能扶更切實地雄解決你的監(jiān)顧慮，你愿意參適考一下嗎佳？黃金六問——破解“院鑰匙之綿謎”背下來講出來用起來第三關剝：解鎖“秒芝麻開帽門”“芝麻朝”如何維開門“警戒”已解除“鑰匙”已在手“強化”前兩招“芝麻”門自開嘴快手勤電好收成解開客戶灶心靈之鎖打開成必功銷售鄉(xiāng)豐之門三招六示問——共鑄美滿綠幸?！巴裥逆i”謝謝觀看/歡迎下磁載BY遞FAI肉TH背IM菌EAN念A規(guī)VIS捷ION迅OF煎GO尋OD決ONE凝CH異ERI光SHE米SA呆ND寨THE張EN跟