活動策劃管理制度

活動策劃管理制度總則1.1 通過景區(qū)活動的策劃，確保景區(qū)活動有序進行，并最終滿足游客需求。1.2 本制度適用于景區(qū)活動的策劃管理。景區(qū)策劃人員的素質要求2.1 熟悉景區(qū)經營范圍和工作內容，具備相應的旅游知識。2.2 對游客的需求有較強的識別能力。2.3 具有較強的策劃能力和豐富的策劃經驗?；顒硬邉澋幕疽?.1 密切結合景區(qū)特點，不脫離景區(qū)的主題。3.2 主題鮮明，專項性強，區(qū)別于景區(qū)常規(guī)活動內容。3.3 活動操作性強，有關部門易于執(zhí)行。3.4 易于游客參與，體現(xiàn)活動的知識性、趣味性。3.5 活動費用的經濟性。工作程序4.1 年度活動計劃的制定4.1.1 市場管理部門根據(jù)旅游市場情況、市場變化趨勢及景區(qū)下載文檔可編輯的實際，每年 12月制定景區(qū)下年度的《年度活動計劃》 。4.1.2 景區(qū)辦公室召集有關部門領導討論研究《年度活動計劃》，經批準后以文件形式下發(fā)。4.1.3 《年度活動計劃》是景區(qū)活動及活動策劃的指導性文件。4.2 重大活動策劃4.2.1 重大活動策劃應在正式活動前 3個月完成。4.2.2 重大活動策劃步驟：.廣泛搜集市場信息，了解游客的潛在需求，分析景區(qū)現(xiàn)有的資源和類似活動的資料，必要時可到相關的景區(qū)進行實地考察；ｂ.集思廣益、廣開思路，提出活動的初步設想；ｃ.根據(jù)景區(qū)自身的特點、旅游和旅游市場的變化趨勢，提出多個活動設想并進行選擇；ｄ.各有關部門廣泛溝通，聽取意見，吸取以往的經驗，對選定的初步方案進行可行性分析。2.4.2.3 制定活動方案.市場開發(fā)部門根據(jù)《年度活動計劃》制定《重大活動方案》，其主要內容包括：——活動簡介；——活動名稱、時間、地點；——責任分工；——春節(jié)、“五一”、“十一”長假期間活動的評審等。下載文檔可編輯.《重大活動方案》應明確活動評審的標準，以保證活動達到預期的要求。ｃ.景區(qū)辦公室召開《重大活動方案》評審會議，市場開發(fā)部門填寫評審紀要，并歸檔。ｄ.《重大活動方案》經景區(qū)主要負責人最后審批，景區(qū)辦公室發(fā)文，并由市場開發(fā)管理部門指導相關部門組織實施。2.4.2.4 重大活動的評審.景區(qū)辦公室根據(jù)活動實施方案組織評審小組，在正式活動前半月內對重大活動進行彩排，必要時可邀請旅行社負責人和游客代表參加評審活動。ｂ.景區(qū)辦公室根據(jù)評審情況，填寫評審活動紀要，并歸檔。2.4.2.5 重大活動策劃的審查.重大活動結束后，由市場開發(fā)管理部門對重大活動的策劃工作進行檢查，并作評價記錄。.檢查工作標準如下：——活動的新穎性、有效性；——主題的知識性、趣味性；——游客的參與性；——客流量的變化趨勢；——不足及需改進之處。4.3 景區(qū)一般活動的策劃下載文檔可編輯4.3.1 市場開發(fā)管理部門根據(jù)實際情況制定一般活動方案，提交景區(qū)主要負責人審批。4.3.2 經審批后的活動策劃，由景區(qū)辦公室以文件形式將活動方案下發(fā)各部門實施。4.3.3 活動結束后，景區(qū)辦公室組織相關部門進行總結，并以會議紀要的形式加以保存。【下載本文