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文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦市場調(diào)查技術(shù)試題及答案市場調(diào)查辦法與技術(shù)期末考試題
一、填空題(共20分,每空1分,共5小題)
1.市場調(diào)查的類型按照調(diào)查尺度劃分有探測性討論調(diào)查因果性討論調(diào)查描述性討論調(diào)查。
2.市場調(diào)查過程的五個階段有確定調(diào)查問題設(shè)計調(diào)查辦法數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的收拾與分析擬寫調(diào)查報告
3.非概率抽樣包括哪幾種抽樣:推斷抽樣便利抽樣配額抽樣自愿抽樣
4.現(xiàn)場培訓(xùn)的幾種方式:講授模擬陪訪試訪
5.量表按照測量尺度劃分有類別量表挨次量表定距量表定比量表
二、簡答題(共48分,每題8分,共6小題)
1.簡述什么是市場調(diào)查與市場調(diào)查的作用?
答:市場調(diào)查是指運用科學(xué)的辦法收集、收拾、分析商品或服務(wù)在從生產(chǎn)者到達消費者的過程中所發(fā)生的有關(guān)市場營銷狀況的資料,從而把握市場的現(xiàn)狀及其進展趨勢,為企業(yè)舉行決策提供依據(jù)的信息管理活動。
市場調(diào)查的作用:(1)通過市場調(diào)查,了解市場總的供求狀況,據(jù)以調(diào)節(jié)、確定企業(yè)的進展方向;(2)通過市場調(diào)查,企業(yè)可以舉行精確?????的市場定位并根據(jù)消費者的需求組織生產(chǎn)和銷售;(3)通過市場調(diào)查,可以發(fā)覺市場機會并促進開發(fā)新產(chǎn)品。
2.簡述什么是調(diào)查辦法設(shè)計及調(diào)查辦法設(shè)計的基本原則?
答:調(diào)查辦法設(shè)計是按照調(diào)查目的,恰當(dāng)確實定調(diào)查客體、調(diào)查內(nèi)容,挑選合適的調(diào)查辦法和方式,確定調(diào)查時光,舉行經(jīng)費預(yù)算,并制定詳細(xì)的調(diào)查組織方案。
設(shè)計調(diào)查計劃的基本原則:科學(xué)性、可行性、有效性
3.簡述文案調(diào)研的優(yōu)缺點?
答:優(yōu)點:成本相對較低,資料比較簡單找到,收集資料所用時光相對較短缺點:(1)較多依靠于歷史資料,難以適應(yīng)和反映現(xiàn)實生活中正在發(fā)生的新狀況和新問題;(2)搜集的資料與調(diào)查目的往往不能很好地吻合嗎,數(shù)據(jù)對解決問題不能徹低適應(yīng);(3)要求調(diào)查人員具有較廣泛的理論學(xué)問、較濃厚的專業(yè)學(xué)問和技能(4)難以掌握文案調(diào)研所搜集資料的精確?????程度。
4.簡述概率抽樣與非概率抽樣的優(yōu)缺點?
答:概率抽樣的優(yōu)點::可以用樣本數(shù)據(jù)對總體參數(shù)舉行估量,并計算總體參數(shù)可能落入的區(qū)間范圍,從概率樣本中所獲得信息的含金量較高;缺點:技術(shù)操作相對復(fù)雜,必需有樣本框成本較高,對抽樣設(shè)計人員的專業(yè)技術(shù)要求也較高
非概率抽樣的優(yōu)點:操作簡便、時效快、成本低;缺點:無法查明樣本統(tǒng)計量的分布,無法計算抽樣誤差,無法對估量結(jié)果的精確性作出評價不能從概率的意義上控制誤差
5.簡述什么是問卷及問卷的作用?
答:問卷是指調(diào)查者按照調(diào)查目的和要求,設(shè)計出的由一系列問題、備選答案及說明等組成的向被調(diào)查者搜集資料的一種工具。
問卷的作用:(1)將所需信息轉(zhuǎn)化為被調(diào)查者可以回答并情愿回答的一系列問題;(2)引導(dǎo)被調(diào)查者參加并完成調(diào)查,削減由被調(diào)查者引起的計量誤差;(3)使調(diào)查人員的提問標(biāo)準(zhǔn)化,削減由調(diào)查人員引起的計量誤差;(4)按照他來記錄受訪者的回答;(5)按照它來舉行編碼
6.簡述什么是編碼及編碼的作用?
答:編碼就是將問卷信息轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一設(shè)計的計算機殼識別的代碼,以便于對其舉行數(shù)據(jù)收拾與分析
作用:削減數(shù)據(jù)錄入和分析的工作量,節(jié)省時光和費用,提高工作的效率;將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù),把囫圇問卷的信息轉(zhuǎn)化為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫,進而可以利用統(tǒng)計軟件,采納統(tǒng)計分析辦法舉行定量分析;削減誤差
三、計算題(共8分,共1答題)
為調(diào)查同學(xué)購書支出,某大學(xué)在全校6000名高校生中按容易隨機抽樣抽出78名同學(xué),調(diào)查了他們最近一個學(xué)期用于購書的支出,結(jié)果是:y=102.30元,S2=13712。按照這樣的資料,假如要求置信度為95%,估量的相對誤差不超過10%,則采納不重復(fù)抽樣,應(yīng)抽出多少名同學(xué)舉行調(diào)查?又知在這種調(diào)查中,分層抽樣的設(shè)計效應(yīng)為0.7,在其他條件相同的狀況下,假如采納分層抽樣,則需要抽取多少名同學(xué)?
解:在重復(fù)條件下又由于在不重復(fù)條件下
所以
取n=465(人)則n′=deef×n=0.7×465=325(人)
四、應(yīng)用題(共24分,每題8分,共3答題)
1.客戶對于某公司的投訴程度可分為常常投訴、間或投訴和沒有投訴這三類,試將投訴程度變量改變?yōu)橛萌舾蓚€啞變量(0—1變量)來表示。
解:用兩個變量X1、X2來表示
(1)經(jīng)計算價格和需求量之間的容易相關(guān)系數(shù)為-0.854,請解釋價格和需求量之間的相關(guān)關(guān)系;
(2)擬合y與x的直線回歸方程式:yi=89.7-3.12xi,請解釋回歸系數(shù)的實際含義。
解:(1)由于容易相關(guān)系數(shù)為-0.854,即|-0.854|﹥0.8,所以價格和需求量之間存在著高度負(fù)相關(guān)關(guān)系
(2)每當(dāng)x變化1個單位時y都將尾隨變化3.12個單位
3.
(1)將該班考試成果數(shù)據(jù)分組,分為優(yōu)、良、中、及格和
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