圖書館物業(yè)管理與保潔服務(wù)

圖館業(yè)理保服一、項目內(nèi)容、圖書館全館室內(nèi)、室外的衛(wèi)生保潔；、圖書館值班管理；、圖書館照明、空調(diào)、門禁（包括查證件、查書）等設(shè)備設(shè)施的開關(guān)及相關(guān)工作的理；、圖書館電梯的日常管理，包括保潔、接聽電話，及時通知電梯維保單位排除故障二、物業(yè)人員要求、基本要求：值班管理員為非退休人員，保潔員為非退休人員，身體健康，無不良嗜好及不良記錄。、工作態(tài)度（1工作期間保潔人員須統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志；（2工作期間須文明、禮讓，不得與讀者或其他人員發(fā)生沖突；（3須遵守圖書館工作規(guī)范，不得無故制造噪音、摔打工具設(shè)備或行為粗魯；（4物業(yè)人員接受讀者監(jiān)督，遇投訴須由物業(yè)公司負(fù)責(zé)處罰；、耗材責(zé)任（1物業(yè)人員服裝由物業(yè)公司提供；（2保衛(wèi)人員所需工具、計算機(jī)等由圖書館提供；（3保潔所需清潔工具、清潔用耗材、垃圾袋等由物業(yè)公司提供；（4飲水間及衛(wèi)生間上下水管件、暖通等耗材、零部件、垃圾桶由圖書館提供；（5本項未明確的耗材由物業(yè)公司提供。、其他事項（1在清掃衛(wèi)生間及可能會有人通過的區(qū)域時須用提示牌提示；

精品文庫（2大型活動、天氣變化、工程施工等情況時，應(yīng)增加保潔力量，及時設(shè)置警示牌；（3圖書館物業(yè)人員工作由圖書館辦公室及各個樓層工作人員進(jìn)行評價和監(jiān)督。（4保潔人員和值班人員工作分工明確，專人專崗，保潔人員與值班人員在工作上不允許相互交差、相互替代。三、保潔范圍保潔責(zé)任范圍包括圖書館室內(nèi)、室外地面、墻面、頂面、玻璃以及各區(qū)域內(nèi)的所有固定、移動家具設(shè)備設(shè)置（特別說明的除外）。具體如下：、室內(nèi)**況、室外**況四、各區(qū)域附著物說明（1室內(nèi)外保潔均含相應(yīng)區(qū)域的地面、墻面、頂面、門、窗及玻璃、照明燈具、電扇、空調(diào)及空調(diào)管線、暖氣管道及暖氣片等固定附著物；（2室內(nèi)外保潔均含桌椅、書架、藏書柜、圖書、計算機(jī)、門禁閘機(jī)、讀報機(jī)、咨詢臺、公示欄、指示牌等所有可移動設(shè)施；（3開水房、衛(wèi)生間等區(qū)域的保潔含其中所有設(shè)備設(shè)施；（4天井保潔含其中的所有設(shè)施的保潔；（5保潔應(yīng)負(fù)責(zé)圖書館各處植物的維護(hù)保養(yǎng)；（6圖書館可能會新增加的設(shè)備設(shè)施自動包含在物業(yè)保潔范圍；（7其他未明事宜由圖書館負(fù)責(zé)解釋。五、保潔要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)歡迎下載

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精品文庫保潔的基本要求為室內(nèi)外及附著物無污跡、無垃圾、無蛛網(wǎng)味整潔有序并能全天保持。具體如下：、，所有讀者自習(xí)區(qū)域地面、閱覽桌須清潔完畢，無灰塵、無垃圾、桌椅擺放整齊；開館后，每小時巡查保潔1次、，開水房須清潔完畢，飲水機(jī)機(jī)體管路無灰塵、污垢，水龍頭清潔通暢，接水槽無積水，開水房室內(nèi)地面整潔，墻面、墻角、頂面及各處無灰塵蛛網(wǎng)；開館后，開水房須每時巡查保潔次；、開館前，門禁閘機(jī)、咨詢臺、讀報機(jī)、借還書機(jī)、座位預(yù)定機(jī)、檢索機(jī)等設(shè)備設(shè)須清潔完畢，外表無灰塵；開館后，須每時巡查保潔次、，衛(wèi)生間清潔完畢，蹲便器無污物沖水通暢無故障，洗手池?zé)o污垢、洗手上下水通暢、鏡面潔凈，衛(wèi)生間地面、墻面、頂面及各處無垃圾、無蛛網(wǎng)；開館后，須2小時巡查保潔次；、，借還書處、電子閱覽室地面、桌、電腦須清潔完畢，桌椅、電腦外面無灰塵、室內(nèi)無垃圾；開館后，須每小巡查保潔1次、開館3小內(nèi)，所有書架須清潔完畢，書架各處、書立及圖書無灰塵、無垃圾、無蛛網(wǎng)（5層上書架頂面每周清潔次密集書架依照安排清潔）開館3小后，須每時巡查保潔次；、開館3小內(nèi)，電子閱覽室辦公區(qū)、課件開發(fā)室、錄播室、職教資源室、外文書室、特藏室、期刊室辦公區(qū)須清潔完畢；開館小后，須每2小巡查保潔；、會議室、報告廳、貴賓室按規(guī)定開門、關(guān)門，會議室、報告廳桌椅、地面、窗臺門、墻面、墻角、設(shè)備、燈具每天巡查清潔，確保隨時無污物、無垃圾、無蛛網(wǎng)，會議前集中清潔檢查，會議結(jié)束當(dāng)天清理完畢、茶具洗凈消毒。歡迎下載

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精品文庫、圖書周轉(zhuǎn)庫、教材庫視情況隨時清理，辦公區(qū)衛(wèi)生間每時巡查保潔次；10樓道間每天過水清潔1次，每小時巡查保潔次11電梯每天過水清潔1次每2小時巡查保潔次12圖書館各處垃圾桶（不含辦公室）應(yīng)責(zé)任到人，隨滿隨清、不能出現(xiàn)外溢；13圖書館各區(qū)域照明燈具、空調(diào)的開關(guān)須責(zé)任到人，依照規(guī)定開關(guān)；14天井、圖書館外雨水槽、臺階每天均須做清潔并保持無垃圾、無污物；15一層第一書庫、地下書庫、教材庫、圖書周轉(zhuǎn)庫、設(shè)備庫等不全時對外開放區(qū)域按照圖書館工作安排隨時清潔清理；16地下書庫通道每天檢查，需確保隨時無垃圾；17配電間應(yīng)保持整潔無垃圾，開關(guān)標(biāo)識清晰；18開館期間需保持各樓層均有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生的定時巡查和保潔保持工作；19圖書館外紅磚地面部分的衛(wèi)生工作，并保持全天干凈、整潔；20圖書館外自行車處的自行車擺放工作，全天保持整齊有序；21圖書館門前大臺階及兩側(cè)石獅子及其底座的清潔；22應(yīng)急管理與保潔：應(yīng)采購人要求的應(yīng)急保潔事項：貴賓來訪、活動安排、排水防澇、雨雪天氣應(yīng)對等事發(fā)生須照采購人要求統(tǒng)一調(diào)度完成本區(qū)域及配合其他人員共同完成甲方全區(qū)域跨項目作業(yè)，完成采購人要求的標(biāo)準(zhǔn)。本項目區(qū)域雪雨后0分內(nèi)置防滑設(shè)施、及時清掃積水、積雪，保證教學(xué)秩序和師生安全。六、值班管理工作要求、對電梯進(jìn)行日常管理，發(fā)現(xiàn)故障及時報告，確保電梯運(yùn)行正常；、負(fù)責(zé)入口門禁系統(tǒng)、出口防盜系統(tǒng)、廣播打鈴系統(tǒng)的開關(guān)機(jī)；、負(fù)責(zé)入口處進(jìn)出館人員引導(dǎo)般詢、電話通達(dá)；負(fù)責(zé)未借出圖書的發(fā)現(xiàn)及截留工作、歡迎下載

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精品文庫已借出圖書的消磁引導(dǎo)工作；、入口內(nèi)外指示牌及其他物品的擺放、收回；、館外人員聚集時的疏導(dǎo)、圖書館門前秩序維護(hù)、館內(nèi)秩序疏導(dǎo)與維護(hù)；、值班人員保證工作期間雙人在不得缺崗。特別強(qiáng)調(diào)：（1確所有電磁門于關(guān)閉狀態(tài)；隨時巡視，確保所有電磁門正常工作；（2早7:50前開8號前柵欄8:00確1號電磁門處于關(guān)閉狀態(tài)后打開1號前鐵柵欄門；（3鎖7號璃門及柵欄門；（4要現(xiàn)人5號值班，另一人巡視館后部辦公區(qū)辦公室、樓道、衛(wèi)生間安全，確認(rèn)該區(qū)域無館外人員逗留，確認(rèn)后鎖7號門及采編部通往館內(nèi)天井通道；（5鎖門前柵欄門；（6