主管八大基本教練

主管八大基本教練主管位尊權(quán)大，並非人人皆可登上此一寶座，但榮膺此職者卻不一定有卓越的表現(xiàn)。甚至有許多身歷其境的主管，常因處世不夠歷練，人際關(guān)係的運(yùn)用不夠圓熟，以致“尺寸”拿揑不準(zhǔn)，而大感主管難爲(wèi)。做一個(gè)卓越主管，顯然必須熟知基本教練，方能在主管工作上游刃有餘。一、主管的特質(zhì)與內(nèi)涵主管是勞心而非勞力者，是負(fù)責(zé)單位績(jī)效成敗的人；主管工作的特點(diǎn)為簡(jiǎn)短、片斷與多變，並且仍以藝術(shù)成分居多。主管一詞，所涉甚廣，不管是政府機(jī)關(guān)、民營(yíng)企業(yè)，甚至非營(yíng)利事業(yè)的組織，如學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)，以及各種基金會(huì)與財(cái)團(tuán)法人，均有主管人員；此外，凡是有上下級(jí)關(guān)係的單位或團(tuán)體，也都有主管的存在。大公司的負(fù)責(zé)人，小到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班，依組織的不同，它有各式各樣的稱呼，但均可稱爲(wèi)主管。故何謂主管，在觀念上相當(dāng)混淆，這裡先對(duì)其基本人性特質(zhì)略作澄清：主管的人性特質(zhì)1.主管是勞心而非勞力者所謂勞心者乃指運(yùn)用其心智，發(fā)掘潛在問(wèn)題，進(jìn)而深入分析，提出解決對(duì)策者；勞力者乃指憑其天生神力，勞碌工作，而少有大腦思考問(wèn)題者。孟子說(shuō)：勞心者役人，勞力者役於人。用現(xiàn)代的話說(shuō)：勞心者（有企劃力者）領(lǐng)導(dǎo)人，勞力者（無(wú)企劃力者）被人領(lǐng)導(dǎo)。2.主管是人才而非人手企業(yè)之強(qiáng)弱乃是看其各類的異質(zhì)“人才”（運(yùn)用腦力去管理部屬者）是否多與齊全，而不是只求“人手”（依照上司旨意辦事的人）多。人多只是勢(shì)眾，但不一定能成事。謀3.主管瓦不是主官爛臺(tái)爺主管不是做誤官，而是引岔導(dǎo)別人把事膨做好的人，溜因此主管並梨非事必躬親覽者。既非當(dāng)必官，就不能奶有額“若官大學(xué)問(wèn)大赴”溜的心態(tài)，頭摘銜高並非一貴定實(shí)力強(qiáng)，居若狐假虎威即常會(huì)忘掉訊“套我是誰(shuí)拋”輝；儘管闊“名學(xué)歷女”識(shí)並非無(wú)用，罩但亦應(yīng)憑真瓦才實(shí)學(xué)的嚴(yán)“男學(xué)力論”悟功夫。名實(shí)暮相符才是真豐主管，而非烘虛主管。迅4.主管再是既管又理狹的人裕盈他過(guò)去是勞力醬密集的天下嚷，是人找事襯，人求事的耳時(shí)代；現(xiàn)今攏則是技術(shù)、規(guī)資金、資訊孤與人才密集歷的時(shí)代，找獄事已變成求此才，因此，悼主管的角色塵不能再憑其歐至高無(wú)上的難權(quán)威，頤氣悔使人，管教翁、謾駡的待惜人方式已經(jīng)坦落伍，起而辨代之的是講拐理、注重理頸性和身教的邪方式管理員旦工，故主管勒不只講求管桃教，且應(yīng)求莫合理、合法滲及合情。頭5.主管凝是負(fù)責(zé)單位田績(jī)效成敗的萌人己殖叉企業(yè)各部門杯若有良好的珍績(jī)效表現(xiàn)，競(jìng)大家都會(huì)說(shuō)悔是主管的領(lǐng)跌導(dǎo)有方。然這而，計(jì)算其農(nóng)成敗功過(guò)其華實(shí)應(yīng)按90參：10的原乳則，即部門壽績(jī)效之表現(xiàn)圣有90%來(lái)趙自員工的團(tuán)算隊(duì)努力，主櫻管真正的貢稈獻(xiàn)只有10擇%。反之，驟若績(jī)效不佳冰，則主管應(yīng)叼負(fù)90%的譽(yù)失敗責(zé)任，社員工只有1廁0%。因此紫有人將此原遇則說(shuō)的更明客確，即改——饅有錯(cuò)則大過(guò)頸應(yīng)由上往下仿記，有功則枝大功應(yīng)由下占往上記起。贏6.主管球是綜合各方抖關(guān)係的人蜓哈亦有人說(shuō)：企副業(yè)主管是兩柜面人，扮演擇承上啓下的任兩種角色，唱他在部屬之鎮(zhèn)前的言行，叨有如老闆一淺般，人人敬潮畏，但在老墓闆面前，卻渣搖身一變成識(shí)為旁“局純夥計(jì)金”濤身份。既要揭盡力而為，價(jià)領(lǐng)導(dǎo)部屬完訴成上級(jí)所交愁待的任務(wù)。稼由於這種兩縫面關(guān)係，故嶼常遇到成“淡該說(shuō)的不能井說(shuō)望”慮、康“飄不該說(shuō)的又睛非說(shuō)不可糟”濃的兩難窘境乓，而有粘“努主管難爲(wèi)苦”癥的切身感嘆埋。然而，衡楊量實(shí)際情況卡，主管不僅云是兩面人，宗也是綜合各斬方關(guān)係的人間，蟲圖一閑略可説明其煙間之關(guān)係。防嚇育低誓忽撒圖一主腸管是綜合各吐方關(guān)係的人主管的類別燒究主管如靈前述有許多王不同的稱謂意，如按其頭棗銜來(lái)說(shuō)，有樹：1.經(jīng)家營(yíng)主管（e掘xecut煤ive），金包括董事長(zhǎng)魚、副董事長(zhǎng)臂、總經(jīng)理、野執(zhí)行常董，侮或駐會(huì)常董子、執(zhí)行副總順經(jīng)理、以及券副總經(jīng)理等椒，外國(guó)人稱撫之為行政首答長(zhǎng)（chi剩efex核ecuti驢veof朝ficer獨(dú),簡(jiǎn)稱C其EO）。這擦些人是企業(yè)么的權(quán)利中心偉，也是金字堅(jiān)塔中少數(shù)令餅人羨慕的寶封座。2.算管理人員，描此層為公司霧的管理核心泥，身居承上滴啓下的重任農(nóng)，職司分工刊與協(xié)調(diào)工作胞，主要人柜員包括經(jīng)理筋、課長(zhǎng)、廠蔬長(zhǎng)、處長(zhǎng)等壓。至於3.錘監(jiān)督人員債則屬於基層沃的主管人員在，職司企業(yè)畜營(yíng)運(yùn)的第一時(shí)線工作，包朗括股長(zhǎng)、督何導(dǎo)員、領(lǐng)班泥等。借辮主管除上養(yǎng)述按頭銜分賢類外，亦可臨按其層級(jí)與奔職位來(lái)劃分存。層級(jí)可分月成第一層、歉第二層與第默三層主管，季職位則可分京爲(wèi)基層主管撓、中層主管悲及高階祖管辛等，詳見(jiàn)詞圖二膚。良義嬸號(hào)織估依訊頭銜仗壞愁鼓依職位優(yōu)動(dòng)醉炎價(jià)依層級(jí)華迎虎獲汁以琴辜名源剃扶昨陪蠅圖二群主管的分類帝除上述分類歉，我們又可版依其表現(xiàn)分佛成五種類型脆的主管：懶1.唯命名是從型主管蠻此類毀主管強(qiáng)調(diào)階伏級(jí)與服從，獅對(duì)上面忠心速耿耿。上司逢有所命令，份則絕對(duì)服從歐，頭絕不懷疑與理抗拒，並會(huì)伶向部屬説明辱與要求達(dá)成清任務(wù)；但他膀絕不會(huì)主動(dòng)鉤做事，一切佳聽從上司的記指示行事，齊上司無(wú)行動(dòng)饒，他不會(huì)多魄所更張，一巖切蕭規(guī)曹隨帥，以求不出母事，這種主低管極具權(quán)威雀式的人格特悲質(zhì)。歪2.干預(yù)某部屬型主管豈蠻此那類主管並非慣不做事，但虛卻認(rèn)爲(wèi)自己卷是主管，故堂喜歡管部屬心，甚至搶部脊屬的工善作來(lái)做。平詢時(shí)喜歡到處燭走動(dòng)，指示雁部屬如何進(jìn)替行工作，表店面上是關(guān)切翻工作進(jìn)度，是實(shí)則希望部濾屬多向他請(qǐng)集示，隨時(shí)向良他報(bào)告。遇慶到這類主管給，部屬反而貸樂(lè)得清閒，簡(jiǎn)有事則往主強(qiáng)管身上推。文3.專權(quán)控獨(dú)斷型主管這雪鉗這種主管對(duì)笨部屬無(wú)信心江，自認(rèn)自己仇高人一籌，區(qū)認(rèn)爲(wèi)交給部襖屬做不如自棕己做，反而察更有效率，虛討厭授權(quán)，紀(jì)不願(yuàn)花時(shí)間障指導(dǎo)部屬，懶認(rèn)爲(wèi)培養(yǎng)部弦屬反而替自崖己製造競(jìng)爭(zhēng)河對(duì)手，故事碧必躬親，封侍鎖情報(bào)，不捉會(huì)將成就與唉部屬分享。維4.鴨子擁幹部型主管糠只此包類主管是以坡不變應(yīng)萬(wàn)變找的守舊型人堅(jiān)物，一切緊選守程序規(guī)定泥，不會(huì)有創(chuàng)懇新作爲(wèi)。凡菜有新事例，叢大都採(cǎi)取不續(xù)合作態(tài)度，分且會(huì)阻擋別炒人多做事，射認(rèn)爲(wèi)這樣會(huì)艦威脅他摟的地位，其螺標(biāo)準(zhǔn)的口頭語(yǔ)禪是：出“山這些我們公患司早就嘗試陶過(guò)，結(jié)果證蒜明行不通，遭不做也罷了矛。熄”息這是標(biāo)準(zhǔn)的餃“課企業(yè)公務(wù)員敗”為心態(tài)。程棄沃5.外科滲醫(yī)生型主管貼劍這基種主管重視軌情報(bào)，凡事毯主動(dòng)積極，秩發(fā)掘問(wèn)題，柜並以創(chuàng)意解院決問(wèn)題，不腳但有明確的蘭目標(biāo)意識(shí)，翠且注意大環(huán)雀境與顧客需英求的變化，語(yǔ)以充裕的情革報(bào)來(lái)做綜合宋性判斷。他染會(huì)去探討問(wèn)抄題的真像，躲以求真正東朗西問(wèn)題癥結(jié)請(qǐng)，再尋找解寸決對(duì)策。失主管工作的講內(nèi)涵版調(diào)主管拳是推動(dòng)群策失群力以竟事即功的人，其朝工作深富挑輛戰(zhàn)性，但也忽因掌舵該單霞位的方向及踐政策方針的賢制定與執(zhí)行亭，故因任重膏道遠(yuǎn)而飽受戰(zhàn)工作壓力之須催逼，據(jù)實(shí)碰證研究，主絨管的工作內(nèi)掀涵又以下幾貧點(diǎn)特徵：超1.工作薄進(jìn)度異常緊姜湊攜跨主管負(fù)因居中負(fù)責(zé)敬工作單位的倚內(nèi)外聯(lián)係，矛又要處理例袍行性業(yè)務(wù)與奴某些突發(fā)性愉事件，加上僅國(guó)內(nèi)企業(yè)一丹般相當(dāng)集權(quán)狹化，業(yè)務(wù)的渴規(guī)劃、執(zhí)行高與考核都要價(jià)由他來(lái)構(gòu)思剪與推動(dòng)，因妖此，可謂翅“州集三千寵愛(ài)閘於一身卡”撕，工作繁重承而忙碌，而邀一有空閒，澆書信與電話盾緊隨而來(lái)，挽部屬的請(qǐng)示哄與開會(huì)有剝庭奪了他不少棋時(shí)間，因此孔，主管幾乎弱沒(méi)有真正的顯清閒與休息延時(shí)間。主管澇似乎無(wú)權(quán)可蹦說(shuō)：現(xiàn)在我肺的工作都完辟成了。證2.工作強(qiáng)特點(diǎn)為簡(jiǎn)短柿、片斷和多純變邊臘主慢管是各單位添的靈魂人物怠、情報(bào)中心狹及決策者，助各方面都要卵找他，但他懷一天只有二初十四小時(shí)，事因此，他除嫩了加強(qiáng)工作提進(jìn)度與效率代外，就是盡晝量縮短活動(dòng)賠，推掉或避謀免冗長(zhǎng)費(fèi)心舅費(fèi)力的工作柿，以加速情鋒報(bào)的傳遞和泄業(yè)務(wù)的進(jìn)行縮。因此，他已根本無(wú)暇細(xì)健思，這並不德是說(shuō)主管不幸用大腦，而已是他忙碌的道無(wú)法做好規(guī)瓶劃工作。據(jù)晃國(guó)外的調(diào)查劉，主管的工逼作常被芝麻掃小事打斷，診他很少有十盒分鍾的空檔抗時(shí)間，一天遼有半小時(shí)不超受上下級(jí)或凍外界干擾是揚(yáng)奢求，可見(jiàn)磁主管工作確鴉實(shí)富變化與已簡(jiǎn)短片斷。亦3.主管項(xiàng)都是行動(dòng)導(dǎo)蘋向者，且特宮別偏愛(ài)口語(yǔ)傅溝通臟猜主行管由於工作謠壓力大，很協(xié)多事情都是拒十萬(wàn)火急，攻故常以也“糾務(wù)實(shí)擠”惑的態(tài)度，別“敘兵來(lái)將擋，島水來(lái)土淹挽”按，不再深入芝分析問(wèn)題如役何形成與惡夏化過(guò)程。而普事實(shí)上，也訪不可能允許堆他對(duì)事件的坊來(lái)龍去脈、喜因果關(guān)係作食詳細(xì)的澄清速，因此，都佳是行動(dòng)導(dǎo)向紙，以處理h稠ow（如何掙做、手段）羊，而非wh炮at（事實(shí)戀本質(zhì)）為最展高準(zhǔn)則。而納就溝通型態(tài)義來(lái)說(shuō)，時(shí)間狐的壓力使他祥喜歡口頭式遼的溝通，如勸開會(huì)、打電右話，而不喜況歡處理函件扭與閲讀報(bào)告便，因那是緩壁慢又沉悶的慨方式，很少反有可資行動(dòng)炸的情報(bào)。典4．主管工汽作最大的危罵險(xiǎn)是不能深肉入碌架舅渠斧主管是后“岡成事與做事封”慧兼具的，又惱要辦多事與隔辦好事，在嘗這種壓力下里，他無(wú)法不兄接受最多的宮任務(wù)，但卻島不容易把責(zé)找任授予他人英，因此授權(quán)查與培養(yǎng)部屬伍常使他備倉(cāng)受困擾，中臺(tái)國(guó)人凡事又累喜歡找觸“時(shí)頭纏”陳，但他又分?jǐn)厣矸πg(shù)，只化好看那個(gè)事文情緊急就先秋應(yīng)付，但緊喚急又與重要朗性往往難以棟兩全，結(jié)果伍樣樣都管，用樣樣不管，碎落得變成蜻擇蜓點(diǎn)水不深望入的後果。朵5．主管的捐工作仍以藝裳術(shù)成分居多窯蠶創(chuàng)主管是從事研管人理事的母工作，問(wèn)題磁是他所處理猛的是要透過(guò)文人來(lái)完成，診而且層級(jí)越漏高，越是要全靠人來(lái)辦事塑，同時(shí)也需僅要蒐集各方缸情報(bào)再做卓棋越的判斷，犧主管當(dāng)久之冤後，會(huì)養(yǎng)成干他獨(dú)斷的習(xí)露慣，依憑直擱覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)，萌而不太重視柔科學(xué)的分析倍，因這樣常竊緩不濟(jì)急。鳥管人至今仍螺屬高度藝術(shù)頓的範(fàn)疇，而快主管欲思考?xì)と绾巫鰶Q策阻，卻又無(wú)法弟作深入的分清析研究，因醒此，這方面瘦仍有待大家挽深入研究。執(zhí)二、主管的辣角色與功能泛繩主管要扮演員人際、資訊訂、決策三大柳角色；主管買的管理功能舍有規(guī)劃、組忠織、指揮、朵用人、控制房等五項(xiàng)。驕爺主管是企業(yè)山榮寵的職位妻，也是一般逝員工追求的北地位象徵，腰因此，它被四賦予某些角兔色規(guī)範(fàn)，以德發(fā)揮該職位別應(yīng)有的特定乏功能，以下矛分兩方面來(lái)熔説明主管的羽角色與功能掏。主管的角色旅撫由於企虎業(yè)規(guī)模的擴(kuò)然大，人際關(guān)裙係日趨複雜今，主管所扮斤演的角色日袖益繁多，加色上企業(yè)給予麥他某些法定扶地位與職權(quán)本，主管不再帽只扮演單一暑角色。依學(xué)肆者的研究，秧主管的角色酒可分成人際河、資訊及決兼策等三大類贏角色；若詳牙加以分析，恥則可擴(kuò)大為蘆十大角色。納而此三大類尊角色，最先桐產(chǎn)生的是人遞際關(guān)係角色彈，緊接著為銷資訊角色，斗最後才是決例策角色，其病間關(guān)係可見(jiàn)雹圖三預(yù)。江人際關(guān)係角森色活人際關(guān)係角沃色，乃指主掙管身份要與罩各界打交道杏，故要建立周各種人際關(guān)秤係。一般向又將此分成姐頭臉人物（跑figur歇ehead趁）、領(lǐng)導(dǎo)者押及聯(lián)係者三夜種。頭臉人檢物乃指因職合務(wù)和地位上線的需要，必粱須執(zhí)行社交戶、法律及典筑禮儀式等任康務(wù)，如主持凳部屬的婚禮扮、迎痕接來(lái)訪的重話要客戶。領(lǐng)衛(wèi)導(dǎo)者則指要岡給部屬明確喉的目標(biāo)，激員勵(lì)員工士氣精及培養(yǎng)部屬刃做事的能力囑，並給予部丈屬應(yīng)有的獎(jiǎng)斷懲等。聯(lián)係啊者乃指主管銀要與各部門邁溝通與協(xié)調(diào)罪，不遣管是上級(jí)或觸平行部門，蝶主管都要與過(guò)他們建立資娛訊與溝通管借道，主管是塵個(gè)聯(lián)係針（特linki嶺ngpi顯n），其與坐上級(jí)、其他塌部門及外界含關(guān)係係建立膽在這種角色法上。塊并服企業(yè)組靜織給予的掀痕粗正式職具權(quán)與地位店饑鋒蜂符霞找圖三晴主管的角色但資訊角色（暮infor容matio凍nalr則ole）起這類角色描潔述主管如何獎(jiǎng)處理各種情萍報(bào)，不管是任與其他部門趟交換，或與圓外界客晴戶、經(jīng)銷商摸或零售商，性皆可獲得大事量情報(bào)。主引管的資訊角亞色又可分成于三大類：即跳偵測(cè)者、傳撲播者及發(fā)言繁人。膨初作爲(wèi)偵測(cè)塌者，主管要閥眼觀四方、抖耳聽八方。仇他要掌握周帽遭環(huán)境動(dòng)態(tài)貼及其變化，隆這些情報(bào)多忘半帶有機(jī)密資性。一方面畏他因身為聯(lián)猾係者而與外弱界有廣泛的攀接觸，一方未面啦又因居於領(lǐng)夫?qū)д叩牡匚徽Z(yǔ)，而能獲得塔這些珍貴情煉報(bào)。至於身夠?yàn)閭鞑フ?，匹主管將有關(guān)旗機(jī)密性情報(bào)嗓告訴部屬，妖一方面與部權(quán)屬分享，一奏方面要部屬時(shí)採(cǎi)取必要的調(diào)配合行動(dòng)或擾解決對(duì)策。典此外，身為客發(fā)言人，主掘管則為該單輕位的法定代御表，他要定栗期向企業(yè)主藏説明其單位構(gòu)的工作狀況脖，甚至有時(shí)梯也要向訪客仿簡(jiǎn)報(bào)，介紹違其部門的營(yíng)割運(yùn)狀況與管濁理心得。有元關(guān)資訊角色括可詳見(jiàn)阿圖四與表一倒。牛圖四主城管之資訊角歲色脈決策角色（棚decis芽ionm傭aking善role薯）析主管的決策袍角色共有四企類，即創(chuàng)新譯者、解決紛際爭(zhēng)者、資源懼分配者及談朽判者。創(chuàng)寶新者指主管歸負(fù)責(zé)組織的金革新事宜，徑他隨時(shí)發(fā)現(xiàn)四問(wèn)題與把握負(fù)機(jī)會(huì)，親自飾訂定革新計(jì)敗劃與因應(yīng)措搭施。解決紛晉爭(zhēng)角色，為才當(dāng)部門或部所門閒發(fā)生衝忍突或重大危痕機(jī)時(shí)，他要愁及時(shí)挺身而瞧出，負(fù)責(zé)解冊(cè)決問(wèn)題。資籠源分配者角袋色，則指他參要依優(yōu)先次徑序來(lái)分配部持門的經(jīng)費(fèi)預(yù)療算，重要職現(xiàn)位的升遷以問(wèn)及他個(gè)人的裹時(shí)間，他要高做適當(dāng)?shù)慕M咱織設(shè)計(jì)，以毯使部屬適才緊適所。至於嚇談判者角色成則指主管身各膺重責(zé)，與闖外界重要關(guān)盜係人做決定頌性的談判，站只有主管才自有權(quán)與有能球力做此工作味。賴表一兵主管的角色糠主管的角色益描述叼明顯的活動(dòng)者人際的：茂頭臉人物級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者師聯(lián)絡(luò)者冰象徵領(lǐng)袖，優(yōu)爲(wèi)了法律或雞社會(huì)因素而固必須從事一岸些例行責(zé)任駐。設(shè)負(fù)責(zé)激勵(lì)及宮使部屬完成速工作，負(fù)責(zé)陡任用、訓(xùn)練泉等相關(guān)工作送。耍維持一個(gè)自鹽己發(fā)展的及圖和外界提供敏資訊的人士石所構(gòu)成的架變構(gòu)網(wǎng)。警慶典，身份跡要求，別人曲請(qǐng)託。泛幾乎所有管顛理活動(dòng)和部忠屬有關(guān)。煎信件來(lái)往，趨其他和外界奏人士來(lái)往的貨活動(dòng)。稻資訊的：替?zhèn)蓽y(cè)者鋒傳播者厭發(fā)言人脂尋找和接收禍廣泛的有用餅資訊以利於乒了解組織及半面對(duì)的環(huán)境蝕，呈現(xiàn)出一罪種神經(jīng)中樞魄似的組織中吉心，以收集奏內(nèi)部和外部呆的資訊。彎將由外界或辛其他部屬得角到的訊息告政知部屬，有扛些是實(shí)際的艷，有些則必躬須加以分析歉整合。嗎將組織的計(jì)探劃、政策、燈行動(dòng)成果讓攤外界知息。悉處理一切信遮件和有關(guān)的可接觸事宜，兔主要爲(wèi)了得布到資訊。蕉爲(wèi)了資訊的瀉目的而將信棒息傳給組織廈中的人們，突並和部屬做臟口語(yǔ)的聯(lián)係泳。霉將訊息傳給鎮(zhèn)外界人士。雄決策的：鈔創(chuàng)新者認(rèn)解決紛爭(zhēng)者帖資源分配者糠談判者幸為組織尋找責(zé)機(jī)會(huì)並創(chuàng)造筐帶動(dòng)變革的扇“內(nèi)改善計(jì)劃館”殲，也監(jiān)督計(jì)才劃的設(shè)計(jì)。柔當(dāng)組織面臨撤重大、料想橡不到的困難聽時(shí)，負(fù)責(zé)採(cǎi)球取協(xié)調(diào)、統(tǒng)息合行動(dòng)。爬負(fù)責(zé)將組織框的所有資源銳做最適當(dāng)?shù)臐夥峙?，以利分重要決策能沙有效執(zhí)行。簽重要談判時(shí)滲代組織。批策略及一些舌新作爲(wèi)的設(shè)褲計(jì)、創(chuàng)新改拒革計(jì)劃。哪擬定與執(zhí)行鉤應(yīng)付紛擾及份危機(jī)之策略笑與行動(dòng)。撇安排日程，授運(yùn)用職權(quán)，孫涉及預(yù)算及重有關(guān)部屬工柳作規(guī)劃的各量種活動(dòng)。具和外界談判碼。推主管的管渣理功能艘病主管的疊管理功能有汽五：即規(guī)劃館、組織、指習(xí)揮、用人及繁控制等要項(xiàng)盞，這些要項(xiàng)階彼此閒由前暗後的銜接關(guān)陸係，其閒關(guān)襯係可以圖五諸表示之：指渣珠匠暑路士渠浪扒素老元她旗賭謙圖五研主管的管付理功能駝規(guī)劃：知己互知彼、百戰(zhàn)簡(jiǎn)百勝的工夫貼古人說(shuō)：帥“中凡事預(yù)則立駱，不預(yù)則廢己。筒”訊由此可知規(guī)蓄劃的重要性惡。規(guī)劃是一捕種知湖己知彼的工絲作，也是企票業(yè)管理的首節(jié)要功能，主斧管只要規(guī)劃怕做得好，其杯他事就可順腳利開展。一紐般而言，規(guī)圾劃有四大要洲務(wù)：儲(chǔ)評(píng)估外界環(huán)六境情勢(shì)的變款化，分析有果哪些趨勢(shì)對(duì)怖自己而言是址機(jī)會(huì)（有利嘴），哪四些是威脅（漿不利）。規(guī)豪劃乃是講求窯如何運(yùn)籌帷刺幄、化衝擊自與威脅為機(jī)躍會(huì)的工夫。啊瞭解本身有知哪些資源跌——才自己的強(qiáng)處刑與弱點(diǎn)在哪燃裏，以尋找趨安身利命的塵有利仰暮基礎(chǔ)，亦即湯界定自己的段生存空間與剪發(fā)展方向（造利基nic碎he所在）遠(yuǎn)，以發(fā)揮所矩長(zhǎng)，貢獻(xiàn)企停業(yè)未來(lái)發(fā)展籮。僻建立負(fù)責(zé)部氏門的整體目謎標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)按展計(jì)畫，這垂些目標(biāo)乃以致對(duì)未來(lái)情勢(shì)哨發(fā)展所恭作的預(yù)測(cè)，代加上某些筆“龜勉強(qiáng)?！逼３煞炙喌那蚋邩?biāo)準(zhǔn)，而農(nóng)以這些目標(biāo)棍和計(jì)畫作爲(wèi)早部門努力的暮方向和績(jī)效披衡量的準(zhǔn)繩渠。迎依整體目標(biāo)漿再擬訂部門鐘的政策方針乘與策略，以錢使人力、物日力及時(shí)間等孕資源做冊(cè)最充分與最震有效的利用屢。班組織：團(tuán)隊(duì)隔合作、建立屈共識(shí)寺稿彈組織的目的燥就是要將一匪群烏合之衆(zhòng)蛙化成百萬(wàn)雄氧師，強(qiáng)調(diào)法“耳三個(gè)臭皮匠或勝過(guò)一個(gè)諸械葛亮起”筐。主管是成煉事者，故不塵能事必躬親柿，而要藉著蕩“削組織設(shè)計(jì)伸”偉發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合豪作之效，使么整體大於個(gè)梳別之和。一喇般而言，組適織設(shè)計(jì)涉及切以下三種做也法：醬盜1.組長(zhǎng)織使將各懷追鬼胎者引導(dǎo)牽邁向齊一的搶目標(biāo)，故必蹤須藉助五C政建立共識(shí)（詞即溝通Co隱mmuni但catio島n厚討奮則協(xié)調(diào)Coo先rdina艷tion搞居優(yōu)忍讓Co哭mprom挽ise迫吊料共識(shí)Co多nsens搶us靈牲克合作C紫ooper式ation期）。江噸2.主管美基於對(duì)每個(gè)替部屬的瞭解抹，設(shè)法使他刷發(fā)揮所長(zhǎng)，似以達(dá)到分工旺專業(yè)化的專鍛精效果，因任此組織是人僵才的組合，堅(jiān)也是每個(gè)人點(diǎn)要發(fā)揮其專午業(yè)才華之所傳在。工唯3.主管窩除設(shè)法讓部槍屬充分表現(xiàn)瓶外，更應(yīng)透決過(guò)溝通與協(xié)蹤調(diào)工夫，使你部屬上下一鵲心（人和）訪。主管要由眨理念的灌輸濁、會(huì)議、目強(qiáng)標(biāo)或委員會(huì)紋以及各種制義度設(shè)計(jì)，促筍使大家彼此圓相互配合，滋同心協(xié)力，寸摒棄本位主慧義。拘用人：知人脹善任、適才肺適所熊企業(yè)是要靠攝人來(lái)提高生譯産力的，主窯管懂得用人建才能水漲船鞭高，傾其心論智去規(guī)劃祥事，否則若研不敢授權(quán)，迎盡己之力只插能做些小事迅。至於主管攪用人一般應(yīng)攀注意：置人才靠培養(yǎng)扛，挖角不能奏建立共識(shí)。陸士為知己者博死，人的能堤力與向心力漆是靠激勵(lì)來(lái)諷發(fā)揮其潛能粥的。敬我們要用的霜是最適當(dāng)?shù)慕既?，而非最宰好的人。里培養(yǎng)部屬工箏作的成熟度鍬，使其潛力糖浮出水面。義利用輪調(diào)或傭第二專長(zhǎng)的迅培養(yǎng)，使部秘屬隨時(shí)能閱“域接棒怠”喉。蟻指揮：建立唇共識(shí)、培養(yǎng)警使命感慎部屬是主管磨的鏡子，有偷怎樣的部屬排就有怎樣的秒主管，主管請(qǐng)必須設(shè)法讓建部屬建立職共識(shí)，賦予刷責(zé)任心與使怒命感，員工帶才有勇於做諷事的抱負(fù)和乓且身感，故港主管宜注意停：紐身教重於言昆教，待人首婚重誠(chéng)心。鎮(zhèn)要有親和力節(jié)，使部屬成僻為自己的信右徒。植身先士卒，袋要求部屬之額前要先要求橡自己。轟力行奸“焰揚(yáng)善於公堂倚，規(guī)過(guò)於私算室舒”無(wú)。符獎(jiǎng)懲宜靈活傘運(yùn)用，但應(yīng)資遵守褒獎(jiǎng)少轉(zhuǎn)斥責(zé)的原則憂。占控制：追蹤喝考核、確保返成果抗只有追蹤考揚(yáng)核，才能確讓保目標(biāo)達(dá)到缺、規(guī)劃落實(shí)嘆。主管必須戴事先制定各紅種衡量基厘準(zhǔn)，掌握情泡報(bào)回饋，才頌?zāi)苷莆沾缶稚眩_(dá)成任務(wù)虛，為做好控嫌制工作，宜珍遵守下列原管則：電祛除踢“漫亡羊補(bǔ)牢，膝為時(shí)未晚差”鏟的心態(tài)。幸重點(diǎn)管理，址注意各種例噴外狀況。東定期評(píng)估績(jī)徹效，而非年汁終才算總賬警。分評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明唐確具體，儘栗可能數(shù)字量公化。酬機(jī)會(huì)教育，鏡吸取別人的碗慘痛教訓(xùn)，舅避免重蹈覆刪轍。燙三、主管應(yīng)造具備的能力呼與條件粥抬寇主管應(yīng)具備兼技術(shù)性、人膜際性、概念毀性、診斷性錦等管理技巧售；並具備洞庫(kù)察力、敏感臣力、遠(yuǎn)視力圈、應(yīng)變力、拜集中力、忍數(shù)耐力等管理帽能力。騰姐偶主管是人人微欣羨，且極嫩力想爭(zhēng)取的動(dòng)職位，但僧安多粥少，並念非每個(gè)人皆貪能幸運(yùn)的如笨願(yuàn)。孟子說(shuō)孫：盾“妨天將降大任江於斯人也，年比先苦其心辛志，勞其筋旺骨，餓其體伙膚緞……鑰。憲”獸可見(jiàn)當(dāng)主管烘必要經(jīng)過(guò)一流番歷練，才返得榮登要職緞。主管既為嗓得天獨(dú)厚的嚇秀異分子，蒙社會(huì)對(duì)他自下然有其特殊筍的要求，以續(xù)下就主管應(yīng)喜具備的能力泡與條件要項(xiàng)爆分別説明：巡主管應(yīng)具備柱的管理技巧辨狼主管畏一般應(yīng)具備墊四種管理技剖巧（Ski衛(wèi)ll）這些悟技巧並非與喊生俱來(lái)的，鉗而是靠後天漁的培養(yǎng)和努匯力而得的。廢技術(shù)性技巧咳（tech葉nical凈skil畫l）滾此為對(duì)某一艷特定活動(dòng)的返了解與熟練蘭，這些活動(dòng)毯是指與方法萍、製造過(guò)程乏、程序、法使用工具或史技術(shù)等有用偏的活動(dòng)。當(dāng)丑工程師、會(huì)扇計(jì)師或技術(shù)爺人員在執(zhí)行便其專業(yè)性功峽能時(shí)，很容滲易就可看出誕他們所運(yùn)用混的技術(shù)性技冶巧。技術(shù)性史技巧包括：肆1.專業(yè)墳性得知識(shí)，熔2.對(duì)專欣業(yè)性問(wèn)題的嫁分析能力，嬸3.專業(yè)影工具及專業(yè)趴技術(shù)的純熟俯使用。析對(duì)技術(shù)性技私巧不但具體芝，且可經(jīng)由波實(shí)作與學(xué)習(xí)舉歷程獲得，扒在此高唱專盜業(yè)化的時(shí)代估，每位主管常必須先具備拍者方面的專穗長(zhǎng)，不管是屬行銷、生産舉、人事、財(cái)賽務(wù)會(huì)計(jì)、研國(guó)究發(fā)展或資電訊等方面的盜知識(shí)，他都劇應(yīng)專精，才牲能有所表現(xiàn)柳。技術(shù)性專升長(zhǎng)越多，越賞能與他人協(xié)爪調(diào)和合作。陣人際性技巧統(tǒng)（huma浙nski末ll）您如果說(shuō)技術(shù)華性技巧的重駛點(diǎn)是怎樣和抄“焦東西謙”形（方法與工封具）合作以效達(dá)成任務(wù)，畝則人際技巧陶的重點(diǎn)便是充怎樣和覆“疑人境”晴合作。主管偽是否有良好續(xù)的人際性技撿巧，可經(jīng)由級(jí)以下三項(xiàng)觀雨察得之：1象.他是用揭什麼方式去罰看他的上司近、同事與部傻屬；2.某他宣是用什麼方腰式去了解上裁述這些人對(duì)不他的看法；桶以及3.毫由第一項(xiàng)的酷“挺看法恰”必與第二項(xiàng)的窗“京了解睜”絹，他採(cǎi)取怎確樣的作法。鋸少我國(guó)將社會(huì)重注“笛人情匠”患而輕橡“群法理捉”慎。人際性技何術(shù)對(duì)主管尤磁其重要，但婆真正的人際嫁性技巧，是稅一種時(shí)時(shí)刻旁刻自然流露侄的活動(dòng)，主財(cái)管並非只在島做決策時(shí)，糠才需具備正墾確了解他人胖的能力。在造日常行爲(wèi)中程，人際關(guān)係幸亦不可或缺撞，它並非乒“兇需要時(shí)拿出斗來(lái)用，不用已時(shí)便收起來(lái)貼”閱。我們必須滴切記：主管吐的一言一行宰（或暗示）赤，對(duì)部屬都脈有不可言喻象的影響；因炎此，有效的刻人際性技巧腥是：1.看自然發(fā)展而西成的，2.斯不自覺(jué)與炮持續(xù)地表現(xiàn)忠在主管的言管行中。換言迎之，她是主衣管生命中不沃可分割的部惱分。村概念性技巧閥（Conc斗eptua呀lski灣ll）嫩此為主管能徒否1.從自整個(gè)企業(yè)的偷觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)切題，2.糖它認(rèn)清組織幼各功能部門存閒的相沸依性，只有魂銷、產(chǎn)、人陰、發(fā)、財(cái)?shù)葰v功能密切配舌合，企業(yè)才袍有綜效可言映，3.觀用察其公司和卷企業(yè)界、社敵區(qū)、政府，筐甚至整個(gè)國(guó)挪家的政治、印經(jīng)濟(jì)、社會(huì)回等力量，維挑持著怎樣的桐關(guān)係。主管膚若能深入瞭習(xí)解這些關(guān)係凈的變動(dòng)根源屠以及趨勢(shì)變泄化，則他就碰能判斷：究果竟應(yīng)採(cǎi)取何回種行動(dòng)，對(duì)地整個(gè)企業(yè)最滾爲(wèi)有利。律醉主管的概念樂(lè)性技巧除決婆定各部門閒飲能否密切配嗎合與有效協(xié)世調(diào)外，還可拔決定組織未錄來(lái)的方向與合風(fēng)格。高階剝主管不但影毛響了企業(yè)對(duì)電社會(huì)的使命歸感和貢獻(xiàn)度是，也決定了獻(xiàn)企業(yè)的性格傲。更具體的峽說(shuō)，企業(yè)的床形象（im永age）、竊識(shí)別體系（呢corpo霜rate桃image欠syst僻em）與對(duì)蕉外評(píng)價(jià)都與著主管的概念覺(jué)性技巧有關(guān)鼠。主管的創(chuàng)超造力與創(chuàng)新裂作爲(wèi)皆源自繡於此。有診斷性技巧貍（diag遵nosti猜cski枯ll）痛企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)概綜複雜，撲從朔迷離，常湯常瞭解其來(lái)便龍去脈與因?qū)夜P(guān)係，進(jìn)粥而得悉問(wèn)淚題的真正癥叢結(jié)所在。診瞞斷性技巧即兄站在整體眼柱光去探討、朵描述、解釋棗、分析、綜鍋合歸納企業(yè)鷹問(wèn)題，進(jìn)而意提出解決對(duì)檔策的能力。頌主管不是救弓火隊(duì)長(zhǎng)，等堆到事到臨頭擺才想開猛藥紋化解危機(jī)，斧這種做法必四然帶來(lái)後遺勤癥。因此主切管必然要洞鉤灼機(jī)先、未阿雨綢繆，這掘種診斷技巧蜓是扮演企業(yè)談醫(yī)生的角色殼，定期與不耐定期診察公眠司的病情、式組織運(yùn)作有效哪些問(wèn)題與抬潛在的危機(jī)擱；問(wèn)題若能臉事先探知，合就可化解危或機(jī)成轉(zhuǎn)機(jī)，妄最後變成良異機(jī)，診斷是霜為解決問(wèn)題蓬而非製造問(wèn)吩題的。義釋依照企砌業(yè)各層主管究的工作特性稿，以上四種揚(yáng)技巧對(duì)各層鋒主管的相對(duì)給重要性亦有煤所不同?；鈱又鞴茱@然絮應(yīng)具備強(qiáng)有格力的技術(shù)性替技巧，其次災(zāi)為人際性技兵巧，診斷與紐觀念性技術(shù)料則少用到；經(jīng)中層主管最宅重要的能力務(wù)則屬人際性年技巧，技術(shù)涌性與觀念性擇技巧次之，簽診斷性技巧啊再次之。高裁層主管反過(guò)飼來(lái)，管念性量與診斷性技佩巧最為重要添，人際性技信巧次之，技梯術(shù)性技巧反爭(zhēng)而較不重要息。故隨著層冤級(jí)的提升，比各層主管的緞工作性質(zhì)顯仗然需要不同芒層次的管理毫技巧，詳見(jiàn)卻圖六貌。享傻荒飽騙礎(chǔ)幕佩期洋基層主管拴營(yíng)穿場(chǎng)期驚越中層主管去咱據(jù)蔥誘組嗚高層主管長(zhǎng)際煩續(xù)旁食肅紋筐妥繁箏圖六不疏同層次所需疊的管理技巧嶄新時(shí)代主管鍵應(yīng)具備的管夜理能力逼除上團(tuán)述四項(xiàng)管理童技巧外，新蔥時(shí)代主管應(yīng)汁具備六項(xiàng)能占力，即創(chuàng)造餅性洞察力植（crea禁tive示insig浮ht）、敏月感力（se涂nsiti步vity）蝦、遠(yuǎn)視力（之visio禮n）、應(yīng)變伸力（ver烤satil傘ity）、跳集中力（f狡ocus）驕及忍耐力（借patie法nce），鑰這六種能力牛乃是上述四楚種管理技巧派的延伸和補(bǔ)疲充，亦是新分時(shí)代主管所膜必須具備的緩，以求圓融坐地調(diào)和策略檔與文化的要排求。秋頭兩項(xiàng)厚技能為卓越扁奠定堅(jiān)強(qiáng)的培基礎(chǔ)，因爲(wèi)妨“尤洞察力襲”旦有助於擬定術(shù)成功的策略鋼，御“旬敏感力顆”世有助於培養(yǎng)毀強(qiáng)有力的文清化。饒“垂遠(yuǎn)視力怨”戴和熔“提忍耐力雕”劫有助於整合睡你的技能：劉“慈遠(yuǎn)視力球”判能幫你塑造當(dāng)一個(gè)卓越的譯未來(lái)，性“映忍耐力芽”貴則使你不急拋不躁地邁向請(qǐng)這個(gè)遠(yuǎn)景。饅並且由於任礦何組織都必閃須逐步演進(jìn)估，家“貿(mào)應(yīng)變力寨”姻與荷“鵲集中力慕”脅能協(xié)助進(jìn)行丑“主調(diào)適贊”萄；前者能刺雁激你預(yù)測(cè)未半來(lái)的需求，喝後者能導(dǎo)引丟推行變革的躍努力方向。蘋從邏輯上說(shuō)饞，告“哥遠(yuǎn)視力啄”沿來(lái)自遵“側(cè)洞察力宿”葡和繳“卵敏感力喝”透，因爲(wèi)它是賣這兩者的結(jié)紅合；援“升忍耐力撈”西則來(lái)自辣“羽應(yīng)變力下”回與徹“翼集中力險(xiǎn)”近，因爲(wèi)它能廈使你心平氣芽和，把所有大其他技能銜樹接起來(lái)。兇創(chuàng)造性洞察慈力：提出正太確的問(wèn)題遣洞察力包勢(shì)括從各種角旗度去觀察，反它能逼使主鄭管抓住問(wèn)題哈的核心，而網(wǎng)非只看表其改徵。缺乏洞妨察力的主管油，會(huì)只見(jiàn)樹茅或只見(jiàn)林，嗽而非兩者俱房見(jiàn)。缺乏洞籃察力的主管辱，會(huì)浪擲寶迎貴的資源，鴿因爲(wèi)他們沒(méi)漁有抓住問(wèn)題僵的根本，因擇此無(wú)法擬出累有效的解決理方法。如果也提出正確的崖問(wèn)題，你就期找到提高洞蝴察力的關(guān)鍵驗(yàn)，從而有助床於擬定優(yōu)異環(huán)的策略。肚敏感力：對(duì)殊待別人妄如果最終分削析來(lái)說(shuō)，人桶是組織最重漸要的資源，到那麼新時(shí)代勵(lì)的管理人員男就必須瞭培解如何把人么結(jié)合在一種捎文化內(nèi)，使榨他們自動(dòng)自晌發(fā)地追求高圾目標(biāo)。面對(duì)鞠面溝通、持盆續(xù)性訓(xùn)練與耕發(fā)展、創(chuàng)造斗性獎(jiǎng)勵(lì)辦法抵，以及工作肉保障，都顯打示出能培育選強(qiáng)有力文化面的那種敏感呈力。每一個(gè)鳳強(qiáng)有力的企爭(zhēng)業(yè)文化都來(lái)潛自管理階層盈的敏感力。萌少了它，員楊工就會(huì)覺(jué)得誼缺乏幹勁、隊(duì)未受重用，拾甚至覺(jué)得被仍剝削。唯遠(yuǎn)視力：開泊創(chuàng)未來(lái)補(bǔ)蔑甩具有遠(yuǎn)視力約的領(lǐng)導(dǎo)者能閃在內(nèi)心從已愧知走向未知示，也就是能昆綜合事實(shí)、優(yōu)數(shù)字、希望暴、夢(mèng)想、危獻(xiàn)險(xiǎn)，以及機(jī)沙會(huì)，而創(chuàng)造昆出未來(lái)。只圓要把沉思冥讀想（med遲itati需on）的藝同術(shù)運(yùn)用到組否織的反省上避，你就會(huì)對(duì)卵企業(yè)及其環(huán)詠境得到深入津的瞭解。字應(yīng)變力：預(yù)產(chǎn)料變化既應(yīng)變力是一涌種很艱難的卸技能，它能逆事先推測(cè)應(yīng)擋該注意的目丑標(biāo)，而不是鈔那些使企團(tuán)業(yè)立即受到奮壓力的問(wèn)題劫。除非你積伸極追求本身敬領(lǐng)域之外的筋利益，你絕線對(duì)無(wú)法很順隙利的適應(yīng)各忘種變化。悅集中力：執(zhí)摸行改變絡(luò)在你組織內(nèi)趙發(fā)生的每一眾件事，都會(huì)圾有助於或?？购Φ侥銥閳?zhí)進(jìn)行改變，或薦為調(diào)和策鞋略與文化所色做的努力。攪集中力能使界領(lǐng)導(dǎo)者把可丘用的資源集寄中用來(lái)執(zhí)行掌成功和持久瓜的改變。你巧如何獲得集躬中力？要取透消缺乏重點(diǎn)歡的活動(dòng)，並株且瞭解成功多執(zhí)行的步驟盆。下忍耐力：活鍋在遠(yuǎn)景里蛋企業(yè)主管一租定要有超越鏈別人的想法挨與行動(dòng)，並奇獻(xiàn)身於本身養(yǎng)企業(yè)的遠(yuǎn)景義。如果你餐對(duì)公司的長(zhǎng)粥期目標(biāo)深信秀不疑，你必里能耐心看它丑實(shí)現(xiàn)。響由於新時(shí)代壁的主管置身糊於各種類型于不同的組織愈內(nèi)，並且由幟於任何組織慰都是透過(guò)鞠大致可預(yù)測(cè)犯的階段而演料進(jìn)，因此，永你可以根據(jù)赤情況，採(cǎi)不卷同的組合方鬼式，以及強(qiáng)咳調(diào)不同的水且準(zhǔn)來(lái)運(yùn)用這誼些技能。因秀此，你在學(xué)映習(xí)這些技能輕時(shí)，必須記掠住單靠一種慚技能不能奏短效，每一種村技能都要與旦其他技能相顏輔相成。耕主管應(yīng)具備常的條件殃尋好銹主管除應(yīng)具貴備上述管理婦技巧與能力周外，亦應(yīng)有魯某些特質(zhì)條吉件。以下根坑據(jù)某些名人制的觀察，提佳出幾種不同吐的看法，以蠻供參考。周西方哲學(xué)家泉伯拉圖（P死lato）杰認(rèn)爲(wèi)哲君（醬Philo柴sophe符r-kin植g）是世上穩(wěn)最完美的境窩楚界，主管不精但是個(gè)哲學(xué)邁家，可塑造磁企業(yè)文化與應(yīng)經(jīng)營(yíng)理念，繳也是個(gè)皇帝譽(yù)——吳敢做事的能財(cái)者。故主管窯同時(shí)兼具導(dǎo)捎演與演員的廁身份，既能攪企劃又能實(shí)向作。諷我國(guó)古代名戶人孫子層說(shuō)叫：將者，智旁、信、仁、泰勇、嚴(yán)也。逆孫子認(rèn)爲(wèi)一趙位主管應(yīng)具備：拉降eq\o\ac(敗○白,1)侵智饅——擇主管要有過(guò)究人的智慧，駱以做正確判貝斷，適時(shí)作懷合理的決策角。擇去eq\o\ac(島○裳,2)翼信輛——說(shuō)主管要言出蔑必行，以建魯立威信，同都時(shí)要信賴部囑屬（所謂奪“可用人不疑，晝疑人不用蛾”殊），進(jìn)而獲巡得部屬得信敢賴。算咸eq\o\ac(個(gè)○純,3)炭仁痰——孫主管要有墊仁德，要愛(ài)勾護(hù)和關(guān)切部梳屬。冬橫eq\o\ac(捏○尸,4)浙勇緩——浸主管要有交道德和做事傲的勇氣，能種下決斷，並模有魄力地執(zhí)腿行任務(wù)，不券畏讒言與威驢脅利誘。斑駝eq\o\ac(漲○沿,5)張嚴(yán)禁——鉤主管必須僑嚴(yán)守規(guī)律，甚尊重制度，倡賞善罰惡。瘦國(guó)父層提到危恢復(fù)民族主拳義要壇“敵能知覺(jué)”振與記“奉合群結(jié)”錯(cuò)，他同時(shí)也偵倡導(dǎo)服務(wù)的談人生奉觀，兼具先衫知先覺(jué)的發(fā)降明家、後知佛後覺(jué)的宣傳稀家，以及不毀知不覺(jué)的實(shí)為行家等各種霸角色。艇總統(tǒng)李登輝訊認(rèn)爲(wèi)主管應(yīng)挑同時(shí)兼具三挨大要件，即壟藝術(shù)家的理半想、組織家擴(kuò)的胸襟芝以及實(shí)務(wù)家潮的燙“亮務(wù)實(shí)優(yōu)”嗎態(tài)度。稼前經(jīng)建會(huì)主星任委員趙耀叮東先生認(rèn)爲(wèi)粘主管應(yīng)具備賣“倍德、才、能歉、拼動(dòng)”呀，即有道挖德、才華、胡能力及拼勁蓋等要件。紹四、主管應(yīng)貨有的涵養(yǎng)與獎(jiǎng)職責(zé)三輸壁主管的做人派涵養(yǎng)，要有龜胸襟與氣度祖，要識(shí)人識(shí)帶巧；主管的己做事態(tài)度，克要全力以赴當(dāng)，要以使命選感自我期許贊。狗主管應(yīng)有的慚涵養(yǎng)櫻精主謀管不但管人鎖，也要理事約，故其涵養(yǎng)糟應(yīng)包括做人夢(mèng)涵養(yǎng)與做事荒態(tài)度兩種。蠟主管的做人講涵養(yǎng)脹俗話説：廊“膊做人比做事再難。醬”凱只要人緣好伙，做事自然割容易。管理板是兼具藝術(shù)探與卷科學(xué)，其中緩藝術(shù)乃指做輛人方面，科繡學(xué)則是做事震的方法。至限於主管應(yīng)如侄何做好人，調(diào)以下原則可負(fù)供參考。介心存感謝之胖心。既感謝史上級(jí)的提拔茄，給予發(fā)揮粘抱負(fù)的機(jī)會(huì)啞，又要感謝疲同事疊的配合才能斧成事，但最秤重要的是感捧謝部屬的幫冠忙與協(xié)助，抖任務(wù)方能順遲利完成。木“侮三謝射”嶄是做人成功時(shí)的基礎(chǔ)所在牽。棚要有胸襟與扮氣度，不要帖得理不饒人余，逼人太甚譜，反令人心攝生抗拒和不剖滿，撤不做無(wú)謂的甚非難與挑剔險(xiǎn)，給人適度退的下臺(tái)階。嘆所謂文“朽圍帥必闕崗”絕，疏導(dǎo)實(shí)重拖於防堵。扮不要吝惜給微部屬機(jī)會(huì)，姑培養(yǎng)部屬其押實(shí)也是爲(wèi)了浪自己未來(lái)的敢前途；若一寸味地翠防範(fàn)部屬出押頭，減少其打升遷機(jī)會(huì)，條部屬亦不願(yuàn)辭心悅誠(chéng)服地則幫忙；身為垂主管，要設(shè)因法使部屬的躲人格發(fā)展成遼熟。悉欣賞別人的碑才華，誠(chéng)心薄祝福別人的哄升遷。松下洞幸之助的秘硬訣在於他深續(xù)信握“慚他的部屬都貴比他行治”載，而能讓部桂屬發(fā)揮所長(zhǎng)臂，全力以赴塞，創(chuàng)造佳績(jī)欲。僻責(zé)人先責(zé)己址，多讚揚(yáng)別逗人必不吃虧臉。不要只挑攤剔別人的缺難點(diǎn)；肯定別桌人的企成就，讚揚(yáng)襯別人並非表古示自己不行映，而是表示竹自己有涵養(yǎng)斜?？芭c部屬分享殖情報(bào)和成果吐。團(tuán)隊(duì)不是廊一朝一夕就書可建立的，辯但與部屬分捧享情畏報(bào)和績(jī)效成穿果卻是團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)不可或缺的源軟體。所謂養(yǎng)：較“敲長(zhǎng)而不宰，腥為而不恃，切功成弗居星”榨就是此意。具洞悉部屬的烈要求，激勵(lì)違他發(fā)揮潛力緊，所謂汽“征女為悅己者倘容，士為知屑己者死。”喇識(shí)人與識(shí)巧貸（Know揀-who剩&Kno猾w-how祝）並重。賀走動(dòng)管理最忍有效。凡主管的做事塊態(tài)度托建立敢做事勤與多做事的鞠工作環(huán)境，著不要怕事與坐推事，並以溉多做小事為姿榮，因命小事才是真飼學(xué)問(wèn)。若立悲志做大官，蛛也要從小事盲做起，大人蠢物都做小事秧而非大事。生所謂末“蘿事事洞明皆警學(xué)問(wèn)，人情喇練達(dá)即文章糊。旁”叢盡人事而聽渾天命，凡事乒全力以赴，讓找事做而不譜等事做。學(xué)時(shí)習(xí)松下幸之悲助此“鼓集圣中精神，工躲作後就是天尾堂氣”艙的涵養(yǎng)。影虛心學(xué)習(xí)，自一切事物皆帝為吾帥。凡衰事多疑多問(wèn)繳，多問(wèn)幾個(gè)進(jìn)Why，才距能追根究底。野使命感的自盤我期許。我績(jī)?nèi)舨蛔?，誰(shuí)塘來(lái)做？甚至詠要有松下幸景之助所說(shuō)的助：小便郊呈紅色的歷修練與幹勁。仍主管是現(xiàn)場(chǎng)拼的經(jīng)營(yíng)者，貴隨時(shí)在第一梅線與員工並課肩作戰(zhàn)，並臟遵守曾“搭一天洗兩次勝寫手摩”驚的名訓(xùn)。冰主管是帶兵兔官，故隨時(shí)影切記部門出朵事時(shí)，自己暖身處何處？嚴(yán)建立專家的肝風(fēng)範(fàn)，必要向時(shí)要露幾手定給部屬看，悲同時(shí)最好能嫌養(yǎng)成為工作融而賭命造的專家精神限。覽重視學(xué)卵“矛力救”氣而非學(xué)茶“貧歷充”脹。以務(wù)實(shí)的練實(shí)物態(tài)度來(lái)奔做事。主管的職責(zé)丸職司各方利甚害關(guān)係的調(diào)體和壯扔主管是組餃織的核心，圖對(duì)上要盡力楚輔弼上司，辦替上司分憂兇解勞，有時(shí)齒甚至要站在認(rèn)上司的角度買行事。對(duì)下哭則要領(lǐng)導(dǎo)和段培養(yǎng)部屬，礦尤其是多部懶屬潛力的開距發(fā)，因爲(wèi)部蛛屬好比冰山驚，其潛在能檔力有待主管牽引導(dǎo)浮出水河面（見(jiàn)圖七途）。而對(duì)平委行的單位，緩主管不應(yīng)有奸本位主義，煮只誇自己瓜原甜（本單位渾重於一切）減。捷提高企業(yè)經(jīng)斗營(yíng)績(jī)效損經(jīng)營(yíng)績(jī)效的罩圓滿達(dá)成有隊(duì)待前述各環(huán)韻節(jié)的配合，閣包括主管類磁別、管理能嗽力與技嗽巧、管理功云能、管理角偶色等之密切步配合，詳細(xì)耽可以匹圖八侮表示之。敬斯笛英消衰曬憶圖七部雷屬的潛力培窄飾法圖八猛企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)貴效的達(dá)成那五、主管如棒何支配時(shí)間培？喜花點(diǎn)時(shí)間閃做規(guī)劃，心烘無(wú)旁鶩在一障段時(shí)間內(nèi)解芬決一件事，讀當(dāng)機(jī)立斷、扁迅速做決策彩，學(xué)習(xí)做好捎堡授權(quán)工作，航這就是善用捉時(shí)間的秘訣躁。炒憑時(shí)間是杏主管最寶貴再的資源，因概爲(wèi)不管是誰(shuí)火，一天只有譽(yù)二十四小時(shí)序，時(shí)間也是咸主管最大的竟敵人，稍有想浪費(fèi)或控制湊不當(dāng)，時(shí)間位就會(huì)絕情飛軌過(guò)，也因此夫常會(huì)貽誤大留事。乎主管的時(shí)間謠常被誤用層據(jù)研究吃，主管的時(shí)從間常因使用跌不當(dāng)，而有奮以下狀況：掏每天都在解婆決燃眉的急淚務(wù)，而非最旗重要的事項(xiàng)迫。初小事花冗長(zhǎng)植的時(shí)間討論丈，大事卻草秩草了事。娛一人一天的鴉工作時(shí)間中述，只有10請(qǐng)%至30%尤的時(shí)間是有熱效率的，甚線至與他人反的溝通也是腔一樣。禽職位愈高，完時(shí)間越不易康掌握。芬由於忙碌非塞常，反而重管視當(dāng)前的短雪期方案，而刪未能有長(zhǎng)期陶規(guī)範(fàn)，但短匆期作法卻又喂帶來(lái)很多的牲後遺癥。抬主管工作時(shí)綿經(jīng)常被打擾船，自己所能罰控制的時(shí)間搜大都零散不童整。登辦公時(shí)間常烏無(wú)創(chuàng)意或良圣好的工作改垃善對(duì)策?；楣ぷ鲿r(shí)間越考長(zhǎng)越無(wú)效率系。示可控制時(shí)間圈常被打擾而紅失去控制，嬌以致惡性循紹環(huán)。鵲開會(huì)經(jīng)常拖紡延，不易按密時(shí)散會(huì)，但帝延長(zhǎng)開會(huì)時(shí)該間，大都效的率不佳。舅時(shí)間管理的虹原則嗓公司應(yīng)有年歸度行事曆，蔽每個(gè)單位或潑部門先有一布個(gè)年度計(jì)劃縱，作爲(wèi)大家存行事的最高準(zhǔn)則。之主管應(yīng)有一催張思考的警“略床非”軌，不要窮忙恐、瞎忙、無(wú)蜜“扁心鎖”恩的忙；切記功，主管絕應(yīng)掌握部屬覽的時(shí)間，主突管一亂，部垂屬跟著亂，麻結(jié)果就會(huì)天輛下大亂。翁對(duì)於不可控柿制的時(shí)間先平行掌握，並啄訂定各種處哪理原則，例晝?nèi)缟霞?jí)的臨準(zhǔn)時(shí)約菜談、不速客縣來(lái)訪、各種收電話干擾、端部屬的請(qǐng)示唐、臨時(shí)或緊仇急召開的會(huì)義議，以及臨迅時(shí)有待協(xié)調(diào)路或突發(fā)事件曠的處理。節(jié)養(yǎng)成事先規(guī)否劃時(shí)間的習(xí)鑰慣，例如每搜年年初、每寬季季初、每懼月初一、每港週週堤一、每日一趨早，按事件朱的輕重緩急葛，先加妥善謝安排。非有陜必要，不要緒妄加更動(dòng)或答調(diào)整?？偠ㄆ谘杏懝ぐ蹲鲀?nèi)容與時(shí)店間安排，切炸實(shí)分析自己畝的時(shí)間如何緣分配，針對(duì)罷計(jì)劃思查考、溝通與集指派、開會(huì)震及約談、電尚話與雜務(wù)、袍實(shí)際參與作柜業(yè)指導(dǎo)，以慧及人際關(guān)係輛與雜談等活梳動(dòng)，探討如遭何改進(jìn)其效轟率。洲時(shí)間管理的化要訣止青痰以下有外國(guó)怕管理顧問(wèn)針紡對(duì)如何善用吸時(shí)間所整理紫的二十個(gè)要稍訣，甚具參掌考性：戰(zhàn)花點(diǎn)時(shí)間先棕做規(guī)劃。姓建立優(yōu)先訓(xùn)船需。輩訂立完成期掛限，然後嚴(yán)呀加考核?？嘈奈迮扎F地緩在一段時(shí)間諒內(nèi)解決一件涌事。淋有效運(yùn)用每炊月的黃金時(shí)阿間。硬避免被干擾軋。因?qū)W會(huì)當(dāng)機(jī)立庸斷、迅速做啟決策。顯能處理的就沾盡快處理。抽多用電話聯(lián)五絡(luò)。丑利用原來(lái)最的備忘錄回贊覆，既省時(shí)杠、省力有省遼紙。激要打的電話折一次將它打機(jī)完。批開會(huì)時(shí)間要點(diǎn)有限制。磨對(duì)公司或相芬關(guān)的領(lǐng)域保厭持密切的注奉意。代每天扔掉一哀些廢物。耕桌上要保持蒼整潔乾淨(jìng)。杏拖延、擔(dān)憂銅及先入爲(wèi)主氧的觀念等三吸者最爲(wèi)浪費(fèi)初時(shí)間。第把你的手錶功撥快三分鐘兔。女不要輕言加岸班。繪學(xué)習(xí)做好授碧權(quán)工作，這漁最困難，但理卻最重要。肚享受應(yīng)有的陣報(bào)酬、休息乘、讚美自己?jiǎn)?，享受一下嬸成就感。毫六、主管如畜何建立團(tuán)隊(duì)?wèi)c謠裳企業(yè)各層級(jí)瓶的配合，可敬以用鵝“緞象棋管理造”仗作比喻，將代士象軍馬炮禁兵，各司不碌同做為，就荒要團(tuán)隊(duì)合作總。侄密主管妙不是明星，悉而是企業(yè)團(tuán)際隊(duì)的設(shè)計(jì)與奸執(zhí)行人，企提業(yè)本是有企賣圖心者所組臉成的團(tuán)隊(duì)，核主管是否有灌團(tuán)隊(duì)精神常鬧是企業(yè)績(jī)效崇高低之關(guān)鍵蜂所在。帳續(xù)若是魚以團(tuán)隊(duì)合作遭的掠“陰團(tuán)撫”封字來(lái)做個(gè)拆錦字遊戲，團(tuán)采字里面是個(gè)擊“猾專日”來(lái)字，而間寫院“霧團(tuán)柏”局字里面是個(gè)尖“肆才清”桶字，由字面提上已經(jīng)説明港的很清楚，桃團(tuán)隊(duì)是要將御有專長(zhǎng)、有押才華的人聚牧在一起共赴歸事功。赴課其次頁(yè)，有人常說(shuō)吉“乒合涼”秒字最難寫，委其實(shí)連“溜合妥”稿字的筆劃只壩有六劃，書冒寫及其容易鄰，其困難乃燦在塘“晝合慰”充字是將很多泥人合成一個(gè)丸“析口饞”欄，要大家有趙共識(shí)地邁向喜齊一的目標(biāo)醫(yī)，的確不易板，但合作基棕本上是要求達(dá)大家一條心珠的。拾團(tuán)隊(duì)合作的山困難尼鳥主抗管不易建立膛有效的團(tuán)隊(duì)昂，其癥結(jié)來(lái)移自以下原因莊：遠(yuǎn)跑單幫的民葵族性。賓三家烤肉一臨家香的雪“餐麻將方”鉤哲學(xué)作祟。訴“災(zāi)諸葛亮襖”榨式的英雄主煩義盛行，沒(méi)鬧有人要當(dāng)臭賣皮匠。旋信任自己人炒，講求鹽“諒緣菌”述與燦“樸同淘”毅的關(guān)係，我襖群意識(shí)排斥麗他人。拐分而治之的保封建觀念盛滋行，先分很敞難後合，廢缺乏長(zhǎng)期眼江光，只求治“孔眼前衣”漢的利害，彼憑此自然不易月合作。倆權(quán)威主義盛雜行，但誰(shuí)都敞不服誰(shuí)。厘界面不清，送含糊地帶各習(xí)不相涉，形庸成不位主義蔥。鑼中國(guó)式的象剛棋合作團(tuán)體僑份談到成企業(yè)各層級(jí)廳的配合，可婚以用伐“皆象棋管理塔”的作比喻：老膠闆剛創(chuàng)業(yè)時(shí)掛，他在第一爺線，同員工絞一起奮鬥，鍵是屬於?！爸劇本毜碾A段；在南第二階段，涂企業(yè)漸漸壯旅大，要分工毛、要結(jié)合各夫種不同的人鞠才，這是老詢闆居於中間流，擔(dān)任分工端協(xié)調(diào)的角色劇，是屬於竿“糞車馬炮闊”瞇的階段。到烈了第三個(gè)階室段，老闆退率居到最後，庫(kù)他要做兩件炎事，一是感損謝大家?guī)兔?，一是禱告培國(guó)泰民安；昂這時(shí)他需要境強(qiáng)而有力的根幕僚群，他察扮演一個(gè)類父似遞“踩教主驕”殖的角色，這蹤時(shí)在象棋中瞞屬於捕“固將士象猴”辰的階段。由加此，我們可城以看出一個(gè)憲公司的組織鴨就像象棋一葉樣，基層主屢管如領(lǐng)班，饞要採(cǎi)取人釘繡人的管理方躺式，屬於人起治；中層主咬管的任務(wù)是懲分工協(xié)調(diào)，瘡建立制度；趙高階層則制蠻定公司的政薄策，提高公畏司的形象，灌各有不同的策作爲(wèi)，需要蝦團(tuán)隊(duì)合作。流主管建立團(tuán)杜隊(duì)之道救蘇首先主管要張無(wú)私心，只拿有無(wú)私之美母，以身作則研，部屬自然擴(kuò)上行下效，剪如此才墾能建立永久釀性的團(tuán)隊(duì)之予效。凝鼓勵(lì)大家要蒜“盯通情昏”——?jiǎng)蚧ハ嘟粨Q情觸報(bào)。日本人桿在參觀工廠眼是分工合作含，你撞看這個(gè)部門諸，他看那個(gè)獻(xiàn)部門，最後隔回去再綜合飼討論，交換塑意見(jiàn)；由此期可知紅“貓通情蕩”收是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)余合作的基礎(chǔ)刷。順尋求共同的羨利害，提升銀目標(biāo)。亦即的要從寨“伶大同禿”弊出發(fā)，不要院計(jì)較盲“萌小異喝”隸。練我曾問(wèn)過(guò)神閑通電腦負(fù)責(zé)頂人苗豐強(qiáng)先簽生，是否可心以和宏基的抄負(fù)責(zé)人施振愧榮先生合作泄，他回答的攝令我感動(dòng)：暮“麻這要看我們劇能不能找到客更大的目標(biāo)服？毯”償?shù)拇_，企業(yè)庭閒若能找到顆更大的目標(biāo)慚或共同的敵贊人時(shí)，都能碌合作，企業(yè)膀內(nèi)部也是一琴樣。艙企業(yè)內(nèi)部上罰下閒以及部腥門之間要鼓哪勵(lì)加強(qiáng)悠“暈溝結(jié)者”慌，只有多溝海通才能結(jié)合羽，嚴(yán)有了蟲“賽溝結(jié)犯”襯的基礎(chǔ)才能尤“隔通樂(lè)城”——村通通快樂(lè)。沫主管要強(qiáng)調(diào)萬(wàn)三公精神，艇即用人用錢脫必須秉持公團(tuán)平、公正、澤公開的原則秩，其中閃尤以公開為搖首務(wù)。襪有了三公，促更要提倡三咽和音，要部色屬瞭解起音撕、專業(yè)音及浪團(tuán)隊(duì)音三者價(jià)密切配合的重要。侮另外，四毋拉是團(tuán)隊(duì)實(shí)施三的軟體基礎(chǔ)酷，即主管凡曉事毋意、毋摘必、毋固及抵毋我，信才能由小圈兇圈擴(kuò)大為大丑團(tuán)隊(duì)。、蓋力行五C哲糾學(xué)，即是溝母通，次求協(xié)該調(diào)與妥協(xié)、迫忍讓，再求萬(wàn)觀念共識(shí)，冒最後計(jì)才是行動(dòng)共習(xí)鳴誼——瓜合作。稿為部屬建立認(rèn)可以求高薪域，又有新發(fā)尊展的猜“斧雙新樓”孫環(huán)境，使他表感到既有已“管錢刻途澆”拖又有域“失前塗蔽”沈。他就會(huì)努芳力配合，成芳爲(wèi)有生産力事的團(tuán)隊(duì)。只汗有讓部屬分用享成就與成凱果才是真團(tuán)轉(zhuǎn)隊(duì)。特最後，要有螞“稀全員經(jīng)營(yíng)田”紀(jì)的觀念。一恢般火車只有爪一個(gè)火車頭堆，不管推、蝦拉都踐很辛苦，日棚本有所謂的梯“圍彈丸火車潮”它，速度快得命像子彈，其感所以快的原狡因在於每節(jié)葬車廂都有火膏車頭，而且攔步調(diào)一致。廣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)悄原則也是一餃樣，每個(gè)部拴門、每個(gè)員制工都是火車嚴(yán)頭，大家同揪一步調(diào)，就縮能發(fā)揮威力死，達(dá)到假“間全員經(jīng)營(yíng)塑”郊的境界。嶼總之，只有贈(zèng)每個(gè)人都發(fā)畏揮螺絲的精牢神，做個(gè)負(fù)掏責(zé)盡職的零盛件，這樣，膚衆(zhòng)人同謎心，其利必霧可斷金。尺七、主管如快何做好授權(quán)戚？明耍獸雖然授權(quán)有女實(shí)際上的困遣難，但多授武權(quán)可使工作蓄順利進(jìn)行，劣也有機(jī)會(huì)為奮企業(yè)培養(yǎng)未儀來(lái)的管理人膽才。躺水授權(quán)是揉使主管分身寸有術(shù)之道，偷它一方面可競(jìng)使主管減輕翁工作負(fù)擔(dān)，體提升決策層雄次；一方面販則可讓部屬覽站在主管的騰角度思考問(wèn)漂題。這是磨另練成長(zhǎng)的絕呆佳機(jī)會(huì)，同宿時(shí)也因感受鍛上級(jí)器重而儉有甚大的激婦勵(lì)效果。故則授權(quán)是上下競(jìng)關(guān)係閒的大偵事，也是主艱管發(fā)揮搶“梅綜效維”奶的捷徑。豪善用授權(quán)，必功用無(wú)窮桐絨代授權(quán)不是?！芭愫透?jìng)賽竿”——售一得一失之彈意，而是棋“潔你行我也行捉”賣的制度設(shè)計(jì)弊，故主管若計(jì)能善用授權(quán)趨，好處多多街，諸如：尺主管可專心主於重要事項(xiàng)枕。泊培養(yǎng)企業(yè)未屈來(lái)所需的管蜘理人才。壽有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)震部屬的能力海與潛力。幣借重部屬專省長(zhǎng)，提升其貓工作情緒。金可使工作順抗利進(jìn)行，因活有職務(wù)代理波人，工作的飼安排與設(shè)計(jì)挑更富有彈性菜。霧授權(quán)有其實(shí)毫際的困難險(xiǎn)叮儘管曲授權(quán)有甚多評(píng)好處，亦有拳其必要性，梨但它也面臨永一些問(wèn)題，沾這些困難同蝕時(shí)來(lái)自主管粱與部屬兩方渣面。邊主管方面：eq\o\ac(潑○勝,1)汗自認(rèn)自己辟最能幹，認(rèn)熄爲(wèi)部屬能力奏不足或經(jīng)驗(yàn)建不夠，不足件以擔(dān)澤當(dāng)更大的責(zé)懷任。eq\o\ac(式○堪,2)傾主管怕授權(quán)燕太多，威脅梨自己在企業(yè)轉(zhuǎn)中的地位。eq\o\ac(逃○查,3)個(gè)權(quán)力欲過(guò)大腸，認(rèn)爲(wèi)管得鋸多，權(quán)力越酸大，表明自煩己行，被人允請(qǐng)示有種虛悄榮式的成就千感。eq\o\a梢c(玩○哀,4)冠有些工作有奸其重要性與食緊急性，甚籠至帶有機(jī)密痛性，必須由唱主管親自處攔理。eq\o\ac(莫○只,5)坡不知如何授紡權(quán)，主管工代作方式僵化鉤而少變化，立自然不想授秧權(quán)，即使想犁授權(quán)也不知匯從和著手。屠部屬方面：頑有時(shí)主管想壇授權(quán)，卻因揀各種原因反卷而變成下級(jí)鄉(xiāng)授權(quán)給上級(jí)磁，形成既“滅反授權(quán)解”重現(xiàn)象：eq\o\ac(按○萌,1)災(zāi)部屬不顧自證冒風(fēng)險(xiǎn)，承緊擔(dān)責(zé)任。eq\o\ac(厭○嘉,2)肥部屬怕被批槽評(píng)。eq\o\ac(違○粘,3)積部屬缺乏自杜信。eq\o\ac(恥○督,4)忌部屬缺乏必御要的資料和賄可資運(yùn)用的并資源。eq\熟o\ac(?！饠D,5)寫主管本人的做“尋來(lái)者不拒感剝”岸。eq\o\ac(商○膊,6)晚主管難以拒莖絕部屬的要謙求。坦反授權(quán)有時(shí)獄也有其必要帳，在以下情疫況，反授權(quán)繼有其正面效吐果：eq\o\ac(偏○申,1)泰稱讚或獎(jiǎng)駝勵(lì)。部屬表嶼現(xiàn)好，上級(jí)坊應(yīng)予特殊的亂激勵(lì)。eq\o\ac(心○訊,2)右同意或支持伏。如主管與蠢部屬共同甄誠(chéng)選其所需員承工時(shí)。eq\o\ac(溪○厲,3)勞重要決策、就關(guān)鍵性場(chǎng)合室或需要特殊屠的配合時(shí)。eq\o\ac(擴(kuò)○漢,4)當(dāng)顯示上級(jí)之杯重視與支持餓，以廣收宣某傳效果。eq\o\ac(鳥○好,5)紐緊急情況可芳委託上司代垃尋或擔(dān)任代殃理人。斥授權(quán)之基本姨觀念乎授權(quán)是基於燦對(duì)部屬的信謹(jǐn)任，即樣“蠟?zāi)戕k事我放狼心爽”鈔。孟授權(quán)是循序薪漸進(jìn)，逐級(jí)惜擴(kuò)大的，只伐有部屬表現(xiàn)筋好，獲得主盯管的信任，尋授權(quán)才覺(jué)有擴(kuò)大與延毯伸的可能。拐授權(quán)是建立叢在雙方有共羨信、共識(shí)的候前提上。否賄則權(quán)責(zé)不明榴，反而礙事意。層授權(quán)並不授蜂責(zé)，主管仍趣負(fù)責(zé)部屬做利事的成敗責(zé)動(dòng)任，不能以吼授權(quán)為藉口雞來(lái)逃避陜監(jiān)督責(zé)任，倒因此，沒(méi)有勻繼續(xù)追蹤的棋授權(quán)等於放如棄權(quán)力。色授權(quán)使主管蘇從事A、B銹、C分析、確實(shí)施重點(diǎn)與拌例外管理，堅(jiān)是求取倡“地兩利相權(quán)夾取其重垃”蠢的最大差