美發(fā)店日常管理規(guī)章制度（通用10篇）

美發(fā)店日常管理規(guī)章制度（通用10篇）用人單位制定規(guī)章制度，要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定，保障勞動者的勞動權(quán)利，督促勞動者履行勞動義務(wù)。下面是小編整理的關(guān)于美發(fā)店日常管理規(guī)章制度的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇1】（1）協(xié)助店長做好店面服務(wù)工作和店長交辦的其他事宜；（2）監(jiān)督其他人員嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定，維護(hù)店面形象；（3）及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題，并及時解決；（4）負(fù)責(zé)對店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理，對店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察；（5）組織實施店長交代的.計劃任務(wù)；（6）確保店內(nèi)業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo)；（7）對店里的具體清潔衛(wèi)生工作，進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé)，如地面、鏡面、毛巾的清潔等進(jìn)行監(jiān)督；（8）負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充；（9）按照美發(fā)店或店長規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產(chǎn)品的申購單，并保證上述物品的到位；（10）安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實戰(zhàn)練習(xí)、與客戶溝溝通。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇2】（1）嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項規(guī)章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財務(wù)的法律法規(guī)。（2）嚴(yán)守財務(wù)機(jī)密，維護(hù)美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營收資料。（3）熟練掌握收銀臺各項環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問題，作好準(zhǔn)確、快速、無差錯。（4）上班前檢查好電腦終端運轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。（5）記錄好員工對產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。（6）做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。（7）當(dāng)?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇3】1、員工日常管理制度1.1、基本要求1.1.1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。1.1.2、全體員工按照本店編排時間表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。1.1.3、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場所；工作時間不打私人電話，不長時間會客；嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。1.1.4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。1.1.5、保守本店經(jīng)營機(jī)密。1.2、工作要求1.2.1、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。1.2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。1.2.3、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。1.2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。1.2.5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理；因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。1.3、對待顧客1.3.1、記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。1.3.2、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時把門拉（推）開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的.問顧客需要什么服務(wù)；在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言，當(dāng)顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。1.3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。1.3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。1.3.5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。1.3.6、多學(xué)溝通技巧，不勉強(qiáng)顧客作其它消費或勉強(qiáng)其購買產(chǎn)品。1.3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。1.3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。1.3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。1.4、衛(wèi)生要求1.4.1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。1.4.2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。1.4.3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。1.5、其它1.5.1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，每月進(jìn)行理論、實踐考核各一次，不斷提高每位員工的技能。1.5.2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物；看到將要壞的地方立即通知維修。1.5.3、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用；如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。1.5.4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。1.5.5、“十點”工作原則：做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點，說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務(wù)好一點。1.5.6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細(xì)語問需要，主動傾聽溝通好，翻查資料供參考，產(chǎn)品特點詳知道，引導(dǎo)服務(wù)最重要，下次服務(wù)還會找。1.5.7、接待客人九大用語：（1）歡迎光臨；（2）對不起；（3）請稍等；（4）讓您久等了；（5）請這邊來；（6）是，明白了；（7）實在不知說什么；（8）請原諒；（9）謝謝。1.5.8、員工七大服務(wù)要求：（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，聲音干脆、清楚、親切；（3）動作忙而不亂，應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變；（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場著想；（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人；（6）記住客人的名字；（7）和同事之間也要用普通美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇4】1．嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時間，不準(zhǔn)遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動離職，公司不作任何工資，培訓(xùn)費的發(fā)放。2．發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分；不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理3．助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時間得少于45分鐘；泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。4．助理按輪牌制度工作，不許搶牌；違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣1分。5．助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。6．助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經(jīng)營管理。7．助理之間搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—50分，情節(jié)嚴(yán)重者開除。8．助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣2分。9．助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊，不準(zhǔn)嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣1分。10．助理應(yīng)愛護(hù)公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費不予發(fā)放。11．發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項目，按產(chǎn)品造價扣除成本費并扣5分。12．發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。13．發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。14．發(fā)型助理應(yīng)注意保持個人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時下牌，令其整理。15．發(fā)型助理工作時間不允許私自脫崗，如需外出應(yīng)向助理班長或主管請假，每次不得超過兩個小時，并累計于當(dāng)月外出記錄中。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。16．發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。17．發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動，包括社會義務(wù)活動和公益活動，娛樂活動，違者扣5分。18．發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問好或點頭，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動幫助顧客積極困難，違者扣1分。19．美發(fā)助理應(yīng)尊重上級主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時應(yīng)點頭問好，違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。20．助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排工作個人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250分，并批評教育。21．發(fā)型助理為客人做項目或賣產(chǎn)品時，不能超于公司所給予權(quán)限的打折，否則多折金額由個人自付。22．發(fā)型主力不允許私自動牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣2分。23．工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等；保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—2分。24．發(fā)型助理上班時，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣1分。25．不準(zhǔn)私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計入單上，違者按價10倍扣罰。26．不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣2分。27．發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇5】一、遲到早退1、8：30準(zhǔn)時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。3、個人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。4、9:30衛(wèi)生完畢，準(zhǔn)時頭牌站位。二、衛(wèi)生1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。2、所有的臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。3、鏡面不能有可擦掉的臟物。4、大工椅底做不能有水印。5、所有地方不能有死角，沒有反工的機(jī)會。6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。三、吃飯1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時人員比例（特殊情況除外）。2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。4、吃飯或外出在前臺簽點。四、請假1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。7、每位員工一個月最多燙染一次（扣相應(yīng)的成本）。五、儀容儀表1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。六、接待1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。2、換崗時及時替換，導(dǎo)致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的.形象。4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng)，如沒有一次扣10元。5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。七、前臺1、無關(guān)人員不得進(jìn)入前臺一次50元。2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元八、言語說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調(diào)會（2人以上）且談話與工作無關(guān)的事私下傳播消極思想，講話輕聲細(xì)語，體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì)，一次扣20元。九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。十、杠車工具及設(shè)備1、產(chǎn)品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。十一、待客1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進(jìn)1分鐘扣除1元。十二、服務(wù)1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，（吃飯、長時間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經(jīng)理或主管安排除外）。2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。十三、1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項分配，不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴(yán)重者開除。2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元，情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開除。3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。十四、工作態(tài)度1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調(diào)整，請事假一天或調(diào)整好之后再上班，工作。3、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇6】1、上班不得遲到、早退、礦工。2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。5、愛護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。9、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇7】（1）協(xié)助店長做好店面服務(wù)工作和店長交辦的其他事宜；（2）監(jiān)督其他人員嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定，維護(hù)店面形象；（3）及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題，并及時解決；（4）負(fù)責(zé)對店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理，對店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察；（5）組織實施店長交代的計劃任務(wù)；（6）確保店內(nèi)業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo)；（7）對店里的具體清潔衛(wèi)生工作，()進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé)，如地面、鏡面、毛巾的清潔等進(jìn)行監(jiān)督；（8）負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的`申報和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充；（9）按照美發(fā)店或店長規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產(chǎn)品的申購單，并保證上述物品的到位；（10）安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實戰(zhàn)練習(xí)、與客戶溝溝通。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇8】一、交接班制度1.接班人員必須提前10分鐘到崗接班，不得遲到；2.接班人員必須在接班時認(rèn)真檢查上班次的各項記錄、設(shè)備運行情況、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問題必須現(xiàn)場向交班人員詢問了解清楚；3.交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續(xù)后方可離開，不得提前離崗、早退；4.交班人員必須把當(dāng)班時的設(shè)備運行狀況、存在的問題以及未處理完的其它事項向接班人員交待清楚，不得隱瞞問題；5.交接班人員認(rèn)真填寫交接班記錄。二、值班制度1.早班（08:00班）值班人員認(rèn)真打掃衛(wèi)生，要求工作臺干凈整齊、地面干凈無雜物、室內(nèi)外玻璃干凈明亮、窗臺無灰塵；2.值班人員中午、下午就餐時間為30分鐘，就餐完畢立即到崗值班，不得餐后在外逗留；3.嚴(yán)禁私自調(diào)整班次，如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導(dǎo)，得到同意后必須按主管領(lǐng)導(dǎo)安排值班；4.值班期間要著裝整齊，按要求穿戴工作服，保持室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；5.值班期間不得無故脫崗、睡崗、做與本職工作無關(guān)的事情；6.值班期間按要求認(rèn)真如實填寫值班記錄，要做到規(guī)范、整潔、工整、清晰；7.值班期間必須保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，不得延誤；8.值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，不得為他人調(diào)用、查看、下載監(jiān)控視頻、音頻、監(jiān)測數(shù)據(jù)等各類資料；9.值班期間嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁非監(jiān)控室工作人員操作監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)備；10.嚴(yán)守企業(yè)保密制度，不得向他人泄漏監(jiān)控監(jiān)測內(nèi)容。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度通用【篇9】一、考勤制度1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元，另加10元。2、遲到1小時以上算曠工，曠工罰100元。3、早退每分鐘罰1元，另加10元。4、考勤表填寫時間要按先后順序，后來者不可將時間簽在先簽者之前，如有違犯，罰50元。5、不可讓人代簽，不可替人代簽，如有違反每人罰款50元。6、不簽到，簽退，另罰10元。二、請假制度1、員工公休假，可相互調(diào)班，不過要經(jīng)過店長，店長批準(zhǔn)，違者罰50元。2、事假須提前兩天申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)方可生效，違者按曠工處理。3、事假無保底，每日只有一次事假。4、事假每日超過一天，每天大工罰50元，小工罰20元。5、病假超過一天者必須有病歷證明，否則按事假處理。6、病假無保底，且須寫請條遞交店長，特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明，可電話告知，否則算曠工。7、特殊事件可電話請假，但要在上班時間這前，否則超過上班時間每分鐘按遲到計算。8、病、事假下牌，上班后放尾牌。9、上班時間，員工后兩牌不準(zhǔn)請假。10、請小假不準(zhǔn)超過15分鐘，超出者下牌。11、超出半小時，每分鐘罰1元。12、出門前簽字，回來后簽字，不簽罰20。13、出門不申請者罰50元。14、節(jié)假日及周六、日不可請假，否則算曠工，病假須有病例證明，否則無效。15、產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。三、待崗制度1、頭牌站門、二三牌備班，其它員工在休息區(qū)。2、如站門姿勢不正確，客人來到不接門，客人走時不推門，一次10元。3、站門者擅自離崗，罰20元。4、站門者接客不鞠躬，罰10元。5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。6、二、三牌擅自離崗罰20元。7、一次來兩位客人，備班兩位助理同時接待。8、休息區(qū)員工不及時替崗罰10元。9、離崗或正在工作。需蓋牌，違者罰10元。四、開單制度1、助理忘開，發(fā)型師有義務(wù)提醒，否則二人各罰10元。2、多開單罰20元。3、漏開單每次罰10元。4、跑單最后一位服務(wù)人員買單。5、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。五、輪牌制度1、發(fā)型師指定客不走牌，翻錯小牌罰款5元，大牌10元。2、助理指定客不走牌，翻錯小牌罰5元，大牌10元。3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌，否則罰款5元。4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌，否則罰5元。5、勸活不翻牌，翻錯罰5元。6、客人進(jìn)門后，設(shè)計發(fā)型者，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工、小工、大頭牌一律立即翻過，否則罰10元。7、不準(zhǔn)發(fā)型師動牌，違者罰20元。8、不準(zhǔn)動自己不該動的牌，違者罰20元。9、搶牌一次罰100元，二次200元，三次300元。10、顧客進(jìn)門后，發(fā)型師、助理不得主動與客人打招呼，是自己的指定客，客人自然會說，違反者按搶活處理罰50元。11、翻成其它發(fā)型師的牌，助理承擔(dān)對當(dāng)事人損失。12、做弊罰200--500元。六、衛(wèi)生環(huán)境制度1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，如出現(xiàn)三次失職，續(xù)值一周，四次以上失職每次罰10元。2、值日生有舉報破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利，抓信一次，被罰者，罰金歸值日生所有。3、值日生了門需有人代為打掃，違者罰10元。4、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格，明日重來。5、晚班不聽從值日生清理者，明日值日。6、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣，違者一次5元。7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師，應(yīng)將工具及時歸位椅子定位，違者一次罰5元。8、小工客人走后及時清理臺面，工具，洗刷工具，違者罰5元，包括椅子歸位。9、亂扔煙頭，垃圾者一次罰5元。10、隨地吐痰，一次罰1