人力資源規(guī)劃

第章

人資規(guī)第節(jié)業(yè)織構(gòu)計(jì)變企業(yè)組織一、組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論（一）組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)涵、組織理念與組織設(shè)計(jì)理論的對(duì)比分析組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論，從邏輯上說(shuō)，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)論。、組織理論的發(fā)展）古典組織理論是以馬克思·韋伯、亨利·法約爾等人的行政組織理論為依據(jù)的，強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)；）近代組織理論是以行為科學(xué)為理論依據(jù)，甚至作為行為科學(xué)的一部分而存在，它著重強(qiáng)調(diào)人的因素，從組織行的角度來(lái)研究組織結(jié)構(gòu)；）現(xiàn)代組織理論是從行為科學(xué)中分離出來(lái)，主要是以權(quán)變管理理論為依據(jù)，它既吸收了以前各種組織理論的有益果，又強(qiáng)調(diào)應(yīng)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外部條件而靈活地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。、組織設(shè)計(jì)理論的分類）靜態(tài)的A體（權(quán)、責(zé)機(jī)構(gòu)）B機(jī)構(gòu)（部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)）C規(guī)章（管理行為規(guī)范））動(dòng)態(tài)的除包含靜態(tài)內(nèi)容外還進(jìn)了人因素以及組織在運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)（如協(xié)信控制、績(jī)效管理、激勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等（二）組織設(shè)計(jì)的基本原則）任務(wù)與目標(biāo)原則（先有目標(biāo)，才有組織）以此作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，要以是否有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)作為最終的標(biāo)準(zhǔn)。）專業(yè)分工和協(xié)作的原則A實(shí)系統(tǒng)管理，把職能性質(zhì)相近或工作關(guān)系密切的部門歸類；B設(shè)立一些必要的委員會(huì)及會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)；C創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念，增加相間的共同語(yǔ)言。）有效管理幅度原則A它職務(wù)的性質(zhì)、人員的素質(zhì)、職能機(jī)構(gòu)健全與否等條件的影響；B管幅度的大小同管理層次的多少呈反比例關(guān)系；C有管理幅度也是決定企業(yè)管理層次的一個(gè)基本因素。）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則集權(quán)：是大生產(chǎn)的客觀要求，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有利于人力、物力、財(cái)力的理分配和使用。分權(quán)：是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織重要組織條件。）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則二、新組織結(jié)構(gòu)模（非重（～頁(yè)（一）多維立體組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展，它矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起，形成一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式

例開(kāi)拉館跨國(guó)司個(gè)人拉面，個(gè)人收錢稱個(gè)體經(jīng)營(yíng)人拉面，另1個(gè)人收錢小公司（拉面館）在多個(gè)區(qū)域開(kāi)設(shè)拉面館：A個(gè)老板開(kāi)設(shè)多個(gè)公司，稱子公司有1個(gè)職能部門）B1個(gè)老板開(kāi)設(shè)多個(gè)公司，有多個(gè)職能部門，稱分司拉面館越做越多，掙了些錢，但掙的并不多，聽(tīng)朋友說(shuō)房地產(chǎn)掙錢，改做房地產(chǎn)多立組結(jié)（相多化、類別多維立體組織結(jié)構(gòu)綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機(jī)構(gòu)，形成了三類主要的管理組織機(jī)構(gòu)系：）按品劃分的事部，即產(chǎn)品利潤(rùn)中心；）按能劃分的專參謀機(jī)構(gòu)，即專業(yè)成本中心；）按區(qū)劃分的管機(jī)構(gòu)，即地區(qū)利潤(rùn)中心。（二）模似分權(quán)組織結(jié)構(gòu)（例真（頁(yè)（三）分公司與總公司不是獨(dú)立的法人企業(yè)，分公司沒(méi)有自己的獨(dú)立名稱，沒(méi)有獨(dú)立的章程和董事會(huì)（四）企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)（第頁(yè)、企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)框圖）依托型組織職能機(jī)（集權(quán)掌握在老板手中））獨(dú)立型組織職能機(jī)）智囊機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)公和專業(yè)中心）非常設(shè)機(jī)構(gòu)（委員制，參謀關(guān)系）［力求一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序（重點(diǎn)、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式；）企業(yè)環(huán)境2企業(yè)規(guī)模）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)）信息溝通、根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門；、為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置；、將各個(gè)部門組合起來(lái)，形成特定的組織結(jié)構(gòu)；、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。二、部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇（一）以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)（二）以成果為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)（三）以關(guān)系為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)［識(shí)求

政治體制不變企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段勒組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略）、有企業(yè)發(fā)展階段的研究可能從另一個(gè)角度進(jìn)一步說(shuō)明戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，要戰(zhàn)略有：）增數(shù)量戰(zhàn)略）擴(kuò)地區(qū)戰(zhàn)略）縱整合戰(zhàn)略）多經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

［力求一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程（點(diǎn)頁(yè)）（一）組織結(jié)構(gòu)診斷、組織構(gòu)調(diào)查）工作崗位說(shuō)明書）組織體系圖）管理業(yè)務(wù)流程圖、組織結(jié)構(gòu)分析）內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變：a需增加哪些新的職能？哪原有職能需要加強(qiáng)？c哪陳舊職能可取消或合并？）哪些是決定企業(yè)經(jīng)的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。）分析各種職能的性及類別。即：產(chǎn)生成果的職能。、組織決策分析）決策影響的時(shí)間）決策對(duì)各職能的影面）決策者所需具具備能力）決策的性質(zhì)、組織關(guān)系分析a分某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系？要?jiǎng)e人給予何種配合和服務(wù)？c它對(duì)別的單位供什么協(xié)作和服務(wù)？（二）實(shí)施結(jié)構(gòu)變革（例年真題）、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降）組織結(jié)構(gòu)本身病癥顯露）員工士氣低落，不情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方（改錯(cuò)題））改良式變革）爆破式變革）計(jì)劃式變革、排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力相應(yīng)措施：1）讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷計(jì)劃，使他們充分認(rèn)識(shí)變革的必要性和變革的責(zé)任感。）大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。）大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。（三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合概：企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。（一）企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)、整分合原理、職能分工進(jìn)行有效的整合、分散傾向（二）新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合（三）現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整（點(diǎn)）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)會(huì)從以下幾方面表現(xiàn)出來(lái)：

、各門間經(jīng)常出沖突。、存過(guò)多的委員，建立委員會(huì)本來(lái)是整合的表現(xiàn)，是和來(lái)解決部門間協(xié)調(diào)問(wèn)題的，如果這種委員會(huì)過(guò)多，說(shuō)明結(jié)構(gòu)分解未能最大限度地分清各部分、各職位的職責(zé)。、高管理部門屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者。、組結(jié)構(gòu)本身失了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能，全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威來(lái)協(xié)調(diào)。（四）企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程、擬定目標(biāo)階段、規(guī)劃階段3、動(dòng)階段、控制階段［意項(xiàng)需要認(rèn)真論證、反復(fù)評(píng)估、慎重對(duì)待、穩(wěn)步推進(jìn)、不能草率從事，避免出現(xiàn)“心血來(lái)現(xiàn)象。第節(jié)

企人資規(guī)的本序一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容內(nèi)容：有廣義與狹義之分。廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃，而狹義的人力資源劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。（一）狹義人力資源規(guī)、人員配備計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃（二）廣義人力資源規(guī)（重）、人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、其他計(jì)劃二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用（一）滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展（三）協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃（四）提高企業(yè)人力資源的利用效率（五）使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境經(jīng)社（一）外部環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

PEST

“一變，變本”、人口環(huán)境

科技、科技環(huán)境、文化法律等社會(huì)因素（二）內(nèi)部環(huán)境

政治、企業(yè)的行業(yè)特征“端相對(duì)高，高端相對(duì)低”、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則為保規(guī)的確、學(xué)和效，遵以原：（一）確保人力資源需求的原則（二）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則（三）與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則（四）保持適度流動(dòng)性的原則［力求一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序（第27面圖）

、調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息；、根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測(cè)工作備精確而詳實(shí)的資料。、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)。、制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供在于求求大于供的政策措施。、人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。二、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制（一）人員配置計(jì)劃（二）人員需求計(jì)劃（三）人員供給計(jì)劃（四）人員培訓(xùn)計(jì)劃（五）人力資源費(fèi)用計(jì)劃（六）人力資源政策調(diào)整計(jì)劃（七）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策第節(jié)

企人資的求測(cè)一、人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵（一）內(nèi)涵預(yù)測(cè)：是計(jì)劃的基礎(chǔ)，是對(duì)未來(lái)狀況做出估計(jì)的專門技術(shù)?；驹恚涸谟谕ㄟ^(guò)各種定性、定量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過(guò)程中各種因素之間相互影響的規(guī)律性。人員預(yù)測(cè)：包括需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè)，以及二者的平衡。（二）人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)涵：是估算組織未來(lái)需要的員工數(shù)量和能力組合，它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。（三）人力資源供給預(yù)測(cè)內(nèi)涵：是指企業(yè)根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況分析預(yù)測(cè)。（四）人力資源預(yù)測(cè)與人員規(guī)劃的關(guān)系內(nèi)涵、從組織的目標(biāo)與任務(wù)出，要求企業(yè)人力資源的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)技術(shù)條件的要求；、在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益；、保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)。二、人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容（一）企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)（二）企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)（三）企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)（齡、性別、知識(shí)、能力）（四）企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)特種人力資源：指企業(yè)需要的特殊人才資源，這種人才往往與現(xiàn)代高科技發(fā)展緊密相連，在產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整新興行業(yè)發(fā)展支產(chǎn)業(yè)形成提高科技含量和競(jìng)爭(zhēng)力方面起著決定性的作用。三、人力資預(yù)測(cè)的作用（一）對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)、滿足組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求；、提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)、人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)；、有肋于調(diào)動(dòng)員工的積極性。四、人力資源預(yù)測(cè)的局限（擇題）（一）環(huán)境的不確定性（二）企業(yè)內(nèi)部的抵制（三）預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂（四）知識(shí)水平的限制五、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因（答題點(diǎn)、顧客需求的變化、生產(chǎn)需求、勞動(dòng)力成本趨勢(shì)、勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)、追加培訓(xùn)的需求、每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況、曠工趨向、政府的方針政策的影響、工作小時(shí)的變化［力求

、退休年齡的變化11社會(huì)安全福利保障人力資源需求預(yù)測(cè)包括：a現(xiàn)人力資源預(yù)測(cè)b未人力資源需求預(yù)測(cè)未流失人力資源預(yù)測(cè)分析一、準(zhǔn)備階段（一）構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)（二）預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析、分法概念：對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合

優(yōu)勢(shì)機(jī)WT威脅概括，分析企業(yè)組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的劣機(jī)會(huì)和威脅的一種方式。、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法）對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的析）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析）對(duì)自己產(chǎn)品替代品分析）對(duì)顧客群的分析）對(duì)供應(yīng)商的分析（三）崗位分類（看一下）（四）資料采集與初步處理（看一下）二、預(yù)測(cè)階段（看一下）三、編制人員需求計(jì)（重點(diǎn)）計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量計(jì)劃期內(nèi)員工總需求—告期末員工總+劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)［知識(shí)要求］人力資源需求預(yù)測(cè)的原理：、慣性原理模式：由A-預(yù)、相關(guān)性原理模式：在已知，C+