品牌部績(jī)效考核管理制度

例如，員工的績(jī)效工資為 元，績(jī)效考核實(shí)際達(dá)成情況為例如，員工的績(jī)效工資為 元，績(jī)效考核實(shí)際達(dá)成情況為8相第#頁共20頁【內(nèi)銷品牌營(yíng)銷中心部門管理規(guī)范】、營(yíng)銷中心部門工作范圍及責(zé)任、根1據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃及品牌規(guī)劃，制訂整合營(yíng)銷策略及營(yíng)銷計(jì)劃，建立、規(guī)范和強(qiáng)化營(yíng)銷戰(zhàn)略管理體系；2、以品牌良性發(fā)展為前提，以市場(chǎng)需求為依據(jù)，充分結(jié)合營(yíng)運(yùn)成本控制因素，為將營(yíng)銷體系所蘊(yùn)含的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、終端客戶維護(hù)、物流管理、直營(yíng)管理、品牌推廣機(jī)制進(jìn)行充分體現(xiàn)和有效執(zhí)行，3、針對(duì)品牌風(fēng)格定位、市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、目標(biāo)消費(fèi)群體等綜合因素，合理有效導(dǎo)入并建立VI、CIS品牌終端形象體系；并有效結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)狀、自身現(xiàn)狀等，制訂和規(guī)劃品牌營(yíng)銷政策、品牌網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)策略、品牌推廣策略、品牌終端支持策略，有效規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè)，全面鞏固和提升銷售業(yè)績(jī)；4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心銷售管理流程的建立及執(zhí)行，根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，嚴(yán)格遵循銷售流程，積極有效落實(shí)各階段銷售工作；5、根據(jù)公司品牌各階段產(chǎn)品市場(chǎng)銷售反饋信息，并充分結(jié)合行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)綜合收集和整理分析，及時(shí)調(diào)整并制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略及執(zhí)行方案，確保并提升品牌銷售業(yè)績(jī)；6、根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理體系的規(guī)劃需求，建立營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，并有效開展專業(yè)培訓(xùn)，全面提升營(yíng)銷隊(duì)伍的核心競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力；7．合理有效建立營(yíng)銷中心數(shù)據(jù)管理體系、商品計(jì)劃管理體系、人力資源管理體系、培訓(xùn)管理體系、成本營(yíng)運(yùn)管理體系、終端客服管理體系、品牌推廣體系等配套機(jī)制。二、營(yíng)銷中心部門組織管理結(jié)構(gòu)品牌總監(jiān)銷售助理配貨員銷售助理配貨員品牌營(yíng)銷中心市場(chǎng)拓展部及銷售客服部工作提成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說明總則:※正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系，把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段?！鶕?jù)國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，參考社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。※建立在對(duì)員工工作能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬，依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心，推動(dòng)員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高公司業(yè)務(wù)水平，提高招商效率。A\市場(chǎng)人員級(jí)別及底薪提成標(biāo)準(zhǔn)1、市場(chǎng)拓展人員工資為：底薪+提成+當(dāng)月績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)金類別級(jí)別底薪（元）省級(jí)（市級(jí)）代理加盟店備注省代直轄市代地級(jí)市代標(biāo)準(zhǔn)店形象店旗艦店市場(chǎng)拓展經(jīng)理360020001500100080010001500電話補(bǔ)助200元/月拓展主管2500150010008006008001000電話補(bǔ)助200元/月備注說明：以上各職位提成發(fā)放時(shí)間為落實(shí)客戶當(dāng)月發(fā)放，發(fā)放前提為客戶保證金及貨款等費(fèi)用均已于當(dāng)月全額交納，方可全額發(fā)放。2、市場(chǎng)部人員年終獎(jiǎng)金一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出，各項(xiàng)績(jī)效考核達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)會(huì)給予年終獎(jiǎng)金（年終獎(jiǎng)金的多少根據(jù)一年當(dāng)中的業(yè)務(wù)量而定）。年終獎(jiǎng)根據(jù)完成當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。B\銷售人員級(jí)別及底薪提成標(biāo)準(zhǔn)1、銷售客服人員工資為：底薪+提成+當(dāng)月績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)金類別級(jí)別底薪（元）月度銷售總額（元）備注銷售客服主管26002%o電話補(bǔ)助200元/月客服專員22001%0電話補(bǔ)助100元/月備注說明：以上各職位提成發(fā)放時(shí)間為落實(shí)客戶當(dāng)月發(fā)放，發(fā)放前提為客戶當(dāng)月需支付的貨款等費(fèi)用均已于當(dāng)月全額交納，方可全額發(fā)放（特殊情況需申請(qǐng)審核備案）。2、銷售部人員年終獎(jiǎng)金一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出，各項(xiàng)績(jī)效考核達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)會(huì)給予年終獎(jiǎng)金（年終獎(jiǎng)金的多少根據(jù)一年當(dāng)中的業(yè)務(wù)量而定）。年終獎(jiǎng)根據(jù)完成當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。

考核內(nèi)容:（一）市場(chǎng)拓展經(jīng)理、拓展主管績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分比例拓展目標(biāo)完成率實(shí)際拓展數(shù) X40目標(biāo)拓展數(shù)40分市場(chǎng)拓展規(guī)范操作：其中包括重點(diǎn)目標(biāo)的拓展實(shí)施，營(yíng)銷政策的合理性及拓展流程規(guī)范性違反每項(xiàng)銷售流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的每次扣2分15分溝通表達(dá)、應(yīng)變能力及綜合協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行能力凡屬應(yīng)由店長(zhǎng)與公司營(yíng)銷部門、店面店員、顧客溝通而未溝通，導(dǎo)致問題出現(xiàn)，執(zhí)行上級(jí)安排事務(wù)不到位及未及時(shí)反饋，每出現(xiàn)一次扣2分。10分部門人員管理、資料管理、數(shù)據(jù)管理部門人員管理不到」位、工作流程管理不規(guī)范，數(shù)據(jù)管理不準(zhǔn)確，違反一次扣5分30分遵守管理制度違反各項(xiàng)行政、營(yíng)銷管理制度，每有一次違反扣1分。5分考核意見及評(píng)分（二）銷售客服主管績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷流程操作：其中包括新款上貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨處理合理性及流程規(guī)范性和及時(shí)性各店及代理客戶貨品及輔料的鋪、補(bǔ)、配、發(fā)、調(diào)、退貨的處理及數(shù)據(jù)跟蹤；違反每項(xiàng)銷售流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的每次扣5—10分30分銷售數(shù)據(jù)管理配發(fā)、調(diào)貨貨品數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)；統(tǒng)計(jì)報(bào)表不完整、不準(zhǔn)確，不規(guī)范的，違反一次扣5分20分溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、服從上級(jí)管理的缺乏主動(dòng)溝通能力，執(zhí)行能力不強(qiáng)，不服從領(lǐng)導(dǎo)管理、出現(xiàn)問題反饋不及時(shí)的，每出現(xiàn)一次扣2分。10分日常部門工作開展及營(yíng)銷資料的管理、客戶管理及時(shí)向傳達(dá)公司營(yíng)銷政策（通知）、促銷活動(dòng)執(zhí)行方案等專賣店和代理商；按時(shí)、準(zhǔn)確無誤地完成各店客戶的對(duì)帳單；銷售資料及各類表單的歸檔留存；貨款的跟進(jìn)及時(shí)，協(xié)助其他部門工作積極主動(dòng)，違反一次扣分30分遵守管理制度遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。10分考核意見及評(píng)分（三）成品倉、面/輔料倉管績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分比例物資管理建立成品、面料/物料收發(fā)登記帳簿和電腦數(shù)據(jù)系統(tǒng)，驗(yàn)收入庫和收發(fā)登記準(zhǔn)確，按月盤點(diǎn)，帳物相符。登記不準(zhǔn)、帳30分

物不符酌情扣5—10分。數(shù)據(jù)管理按貨品出入流程體系規(guī)范要求對(duì)成品、面/輔料進(jìn)出登記、簽收和分類、分區(qū)管理，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確。統(tǒng)計(jì)報(bào)表完整、準(zhǔn)確，每有一次差錯(cuò)或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求扣5—10分。30分溝通表達(dá)執(zhí)行能力綜合能力缺乏主動(dòng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力不強(qiáng)，不服從上級(jí)管理、出現(xiàn)問題反饋不及時(shí)的，每出現(xiàn)一次扣2分。10分倉物管理流程規(guī)范成品、面/輔料出入倉流程各環(huán)節(jié)單據(jù)（表）數(shù)據(jù)清晰、規(guī)范，與相關(guān)部門人員交接規(guī)范，確保流程暢通10分交辦工作按時(shí)、保質(zhì)、保量完成上級(jí)交辦工作，出現(xiàn)問題反饋及時(shí)，具備團(tuán)隊(duì)精神，違反一次扣2分10分遵守管理制度遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。10分考核意見及評(píng)分店長(zhǎng)月度考核表店名名字評(píng)分人2013年 月考核要點(diǎn)：1.月公司銷售達(dá)成指標(biāo) 元； 2.月店鋪銷售達(dá)成指標(biāo) 元；考核內(nèi)容考核說明權(quán)重得分考評(píng)說明店鋪月度銷售達(dá)成率情況實(shí)際銷售收入/計(jì)劃銷售收入*100*15%30%

公司月度銷售達(dá)成率情況實(shí)際銷售收入/計(jì)劃銷售收入*100*10%25%主銷產(chǎn)品銷售數(shù)量考核實(shí)際銷售件數(shù)/計(jì)劃銷售件數(shù)*100*10%10%新款上貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨處理的合理性及流程規(guī)范性違反每項(xiàng)銷售流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的每次扣2分10%溝通表達(dá)、應(yīng)變能力及綜合協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行能力凡屬應(yīng)由店長(zhǎng)與公司營(yíng)銷部門、店面店員、顧客溝通而未溝通，導(dǎo)致問題出現(xiàn)，執(zhí)行上級(jí)安排事務(wù)不到位及未及時(shí)反饋，每出現(xiàn)一次扣分5%店面人員管理、貨品管理、數(shù)據(jù)管理店面人員管理不到」位、貨品管理不規(guī)范，數(shù)據(jù)管理不準(zhǔn)確，違反一次扣5分5%遵守管理制度違反各項(xiàng)行政、營(yíng)銷管理制度，每有一次違反扣分。5%店鋪培訓(xùn)工作管理情況對(duì)公司培訓(xùn)工作的管理，店鋪內(nèi)訓(xùn)遲到、曠訓(xùn)、請(qǐng)假等情況進(jìn)行記錄，每一人/次扣10分，月底累計(jì)計(jì)算得分；培訓(xùn)成績(jī)合格率，店鋪平均培訓(xùn)成績(jī)75分為合格，當(dāng)月平均成績(jī)彳低于75分計(jì)0分10%本月考評(píng)總得分意見：主管人簽名： 店長(zhǎng)

導(dǎo)購月度考核表店名姓名評(píng)分人月考核要點(diǎn)：1.月公司銷售達(dá)成指標(biāo) 元； 2.月店鋪銷售達(dá)成指標(biāo) 元；考核內(nèi)容考核說明權(quán)重得分考評(píng)說明店鋪月度銷售達(dá)成情況實(shí)際銷售收入/計(jì)劃銷售收入*100（不設(shè)上限）30%個(gè)人銷售任務(wù)達(dá)成情況實(shí)際銷售收入/計(jì)劃銷售收入*100（不設(shè)上限）20%按公司規(guī)定著裝、佩帶工號(hào)牌，工服整潔干凈，不帶規(guī)定外的飾物上班，離崗登記準(zhǔn)確真實(shí)，按規(guī)定等級(jí)考勤表違反規(guī)定的每次扣10分10%貨品熟悉程度、銷售技巧、銷售終端銷售流程、貨品安全管理店員對(duì)貨品不熟悉，缺乏銷售技巧，不熟悉銷售流程及造成丟貨等現(xiàn)象，損壞公司利益的每次扣分5%隨時(shí)保持笑容與良好的站姿，禮貌熱情的接待顧客違反規(guī)定的每次扣10分5%店鋪銷售操作:包括出現(xiàn)新款上架陳列及時(shí)、庫存貨品擺放規(guī)范、客戶投訴處理及時(shí)合理違反每項(xiàng)銷售流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的每次扣分5%

溝通表達(dá)、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力、服從上級(jí)管理的缺乏主動(dòng)溝通能力，執(zhí)行能力不強(qiáng)，不服從店長(zhǎng)管理、出現(xiàn)問題反饋不及時(shí)的，每出現(xiàn)一次扣分。5%服從店長(zhǎng)、店助的工作分配優(yōu)秀為滿分，較好90分，一般80分，差60分5%認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與管理規(guī)定違反規(guī)定的