5S標(biāo)準(zhǔn)管理制度

5S標(biāo)準(zhǔn)管理制度《5S標(biāo)準(zhǔn)管理制度》修改記錄序號(hào)修改號(hào)修改狀態(tài)修改頁碼修訂人審核人批準(zhǔn)人生效日期5S標(biāo)準(zhǔn)管理制度1目的通過5S標(biāo)準(zhǔn)管理制度實(shí)施，達(dá)到改善生產(chǎn)和辦公環(huán)境，保證平安生產(chǎn)，提高員工素養(yǎng)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)形象。2適用范圍本制度適用于公司5S標(biāo)準(zhǔn)推行與管理工作，包括公司辦公、生產(chǎn)現(xiàn)場、廠容廠紀(jì)及公司內(nèi)其他設(shè)施、工作人員的管理。3術(shù)語定義5S：指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。整理：工作現(xiàn)場，區(qū)分要與不要的東西，保留有用的東西，撤除不須要的東西；整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；清掃：將不須要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整齊衛(wèi)生；修養(yǎng)：讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。4職責(zé)權(quán)限4.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)5S整體監(jiān)督管理。4.2主管生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)5S策劃整體的推動(dòng)活動(dòng)。4.3生產(chǎn)辦4.3.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場5S標(biāo)準(zhǔn)的推行與貫徹。4.3.2負(fù)責(zé)組織“5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組”，每周進(jìn)行5S標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、驗(yàn)證。4.3.3生產(chǎn)調(diào)度負(fù)責(zé)5S標(biāo)準(zhǔn)工作的日常監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。4.4總經(jīng)辦4.4.1負(fù)責(zé)公司辦公場所、廠容廠紀(jì)的5S標(biāo)準(zhǔn)整體工作的組織、協(xié)調(diào)、管理。4.4.2負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公場所、廠容廠紀(jì)5S標(biāo)準(zhǔn)檢查工作的組織及結(jié)果的匯總、通報(bào)；4.5各部門負(fù)責(zé)按5S管理要求對(duì)本部門的5S及平安衛(wèi)生進(jìn)行檢查，責(zé)任部門負(fù)責(zé)對(duì)5S及平安衛(wèi)生檢查中發(fā)覺的問題進(jìn)行改進(jìn)。4．65S檢查小組對(duì)檢查出的問題按《5S考核細(xì)則》實(shí)施條款予以罰款，依據(jù)《考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核評(píng)分。5.工作程序5.1組織機(jī)構(gòu)圖最高責(zé)任者：總經(jīng)理最高責(zé)任者：總經(jīng)理組長：生產(chǎn)副總經(jīng)理組長：生產(chǎn)副總經(jīng)理5S辦公室管理專員5S辦公室管理專員組員組員安管辦供應(yīng)辦PBT銷售部技術(shù)中心市場部儲(chǔ)運(yùn)辦生產(chǎn)辦安管辦供應(yīng)辦PBT銷售部技術(shù)中心市場部儲(chǔ)運(yùn)辦生產(chǎn)辦經(jīng)營辦PET銷售部生產(chǎn)一車間總經(jīng)辦生產(chǎn)二車間生產(chǎn)三車間機(jī)電車間熱力車間PET銷售部生產(chǎn)一車間總經(jīng)辦生產(chǎn)二車間生產(chǎn)三車間機(jī)電車間熱力車間質(zhì)管辦5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組：組長：主管生產(chǎn)經(jīng)理組員：生產(chǎn)辦、安管辦、質(zhì)管辦、技術(shù)中心、儲(chǔ)運(yùn)辦、二車間、三車間、機(jī)電車間、熱力車間等部門負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)辦平安工程師、調(diào)度，各車間技術(shù)員。5.2監(jiān)督檢查：5.2.1“5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組”每周二15：30由生產(chǎn)辦組織5S檢查，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)辦公場所、廠容廠紀(jì)檢查，生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的5S標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查結(jié)果交總經(jīng)辦匯總，結(jié)果次日通報(bào)，總經(jīng)辦月末匯總，并由“5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組”進(jìn)行評(píng)比、通報(bào)。5.2.2調(diào)度每日?qǐng)?zhí)行5S標(biāo)準(zhǔn)檢查，將檢查結(jié)果書面報(bào)總經(jīng)辦通報(bào)，并記入考評(píng)結(jié)果。5.2.3雙文明監(jiān)督崗按公司5S檢查標(biāo)準(zhǔn)不定時(shí)檢查，檢查不符合項(xiàng)，按《5S管理檢查考核細(xì)則表》考核，并通知相關(guān)部門要求整改。5.2.4“5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組”檢查結(jié)果考核項(xiàng)目，生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核項(xiàng)目由生產(chǎn)辦主任審核，辦公場所、廠容廠紀(jì)5S考核項(xiàng)目由經(jīng)理辦審核，審核通過后由總經(jīng)辦通報(bào)。5.2.5各部門對(duì)“5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組”發(fā)覺的限期整改問題進(jìn)行確認(rèn)，并落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將整改措施、結(jié)果報(bào)雙文明監(jiān)督崗驗(yàn)證；5.1.6“5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組”每月召開一次小結(jié)會(huì)，發(fā)放流淌紅旗，表彰本月涌現(xiàn)出的5S先進(jìn)部門、先進(jìn)車間。每半年開一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)閱歷，找出不足。5.35S管理考核細(xì)則：5.3.15S標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果分按稍微不合格項(xiàng)、一般不合格項(xiàng)、嚴(yán)峻不合格項(xiàng)。5.3.2能將發(fā)覺的問題馬上整改的視為稍微不合格項(xiàng)，每項(xiàng)扣1分。發(fā)覺不能馬上整改的問題，視為一般不合格項(xiàng)，每項(xiàng)扣2分。有不合格項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改完成的視為嚴(yán)峻不合格項(xiàng)，每項(xiàng)扣4分。以上考核不進(jìn)入崗位月度考核，只作為5S標(biāo)準(zhǔn)管理考核月度評(píng)比。5.3.35S檢查中涉及消防、平安的檢查考核項(xiàng)目，進(jìn)入崗位月度考核。5.3.4雙文明監(jiān)督崗按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查中，如發(fā)覺不合格項(xiàng)，按《5S考核細(xì)則》進(jìn)行懲罰，并扣除相應(yīng)分值。5.3.6每月末“5S標(biāo)準(zhǔn)檢查小組”依據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，設(shè)“流淌紅旗”兩面，分別為先進(jìn)科室、先進(jìn)車間，每月進(jìn)行一次評(píng)比，嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為100元；當(dāng)月考核最終一名部門領(lǐng)導(dǎo)崗位月度考核2分，并于年底進(jìn)行5S管理年評(píng)比，對(duì)于5S管理工作做得優(yōu)秀的部門進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。5.3.7各部門、車間考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)月度考評(píng)分乘以部門難易系數(shù)即為月度考評(píng)分。評(píng)比總分為100分，對(duì)各部門、車間難易系數(shù)作以下規(guī)定：生產(chǎn)二車間、熱力車間1.2，生產(chǎn)三車間、儲(chǔ)運(yùn)辦系數(shù)為1.1，機(jī)電車間系數(shù)1.0，質(zhì)管辦、生產(chǎn)辦、安管辦、技術(shù)中心0.98(難易系數(shù)依據(jù)部門的人數(shù)、面積、人員教化程度、現(xiàn)場設(shè)備狀況等五個(gè)方面考慮)。5.3.8在5S標(biāo)準(zhǔn)月度評(píng)比中未拿過先進(jìn)的部門或車間，將不納入公司年終評(píng)比先進(jìn)部門、車間的范圍內(nèi)。5.45S管理基金的管理、提取方法：5.4.1由總經(jīng)辦對(duì)每月5S管理罰款統(tǒng)一進(jìn)行匯總，由總經(jīng)辦審核，主管生產(chǎn)經(jīng)理審批后報(bào)經(jīng)營辦，由經(jīng)營辦依據(jù)罰款匯總表從每月部門工資總額中扣除罰款，做為專項(xiàng)基金。5.4.25S管理罰款由經(jīng)營辦統(tǒng)一進(jìn)行管理并專款專用。經(jīng)理辦和生產(chǎn)辦依據(jù)5S檢查發(fā)覺問題，提出整改看法，須要增加硬件配置和培訓(xùn)工作，申請(qǐng)5S管理?？睢?.4.3總經(jīng)辦負(fù)責(zé)于次月1號(hào)編制《5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲表》，由生產(chǎn)辦、經(jīng)營辦主任審核，副總經(jīng)理審批后，由經(jīng)營辦兌付。6附件：6.1《員工手冊(cè)》6.2《5S管理考核細(xì)則》附件1：員工手冊(cè)第一章公司文明職工規(guī)范酷愛企業(yè)，酷愛本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，是企業(yè)文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。1.愛集體、愛企業(yè)、愛崗位，不做有損企業(yè)的事，不說有損企業(yè)的話。

2.忠于職守，按質(zhì)量按時(shí)完成任務(wù)，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。

3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。

4.增加質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故。嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”，遵守平安操作規(guī)程。

5.廉潔奉公，確保平安生產(chǎn)，不發(fā)生人身、設(shè)備事故。

6.自覺維護(hù)社會(huì)公德，敬老愛幼，尊師重徒，家庭、鄰里和諧。

7.言行一樣，舉止文靜，不參與賭博迷信活動(dòng)，敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭。

8.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有冷、硬、頂、撞。其次章文明車間班組規(guī)范車間班組是企業(yè)的組成部分，每位員工應(yīng)從我作起，把企業(yè)的利益放在首位。竭誠奉獻(xiàn)，顧全大局。維護(hù)企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責(zé)任。1.團(tuán)結(jié)、互助，沒有打罵、吵架行為。2.完成生產(chǎn)任務(wù)，沒有拖拉現(xiàn)象。

3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量，沒有粗制濫造、弄虛作假。

4.文明生產(chǎn)、平安第一。

5.工作場所整齊，沒有臟、亂、差。

6.操作原始記錄完整，如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。

7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。

8.嚴(yán)格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。第三章文明生產(chǎn)規(guī)范

實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功，提高經(jīng)濟(jì)效率的保證，文明生產(chǎn)要紀(jì)律嚴(yán)明，操作規(guī)范。以平安生產(chǎn)為第一，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。

1.按章操作，職工必需嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”（操作規(guī)程、平安規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、崗位責(zé)任制），不違章作業(yè)。

2.嚴(yán)格上崗，工作集中精力，聚精會(huì)神，不打瞌睡、不走神。

3.按時(shí)上下班，不早退、不遲到、不串崗。

4.平安生產(chǎn)，平安是企業(yè)的第一效益，防火、防盜，防止事故隱患。常常進(jìn)行預(yù)防事故教化。

5.對(duì)新上崗的新工要進(jìn)行“三級(jí)教化”（廠級(jí)、車間部門、班組級(jí)）。

6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，不奢侈一度電、一度水。

7.對(duì)技術(shù)精益求精，有劇烈的工作責(zé)任心。操作現(xiàn)場環(huán)境整齊，各種工具及設(shè)施嚴(yán)格按定置管理擺放。

8.尊師愛徒、師徒文明，尊師學(xué)藝、愛徒傳教，團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)。第四章文明辦公規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員要公正廉潔，忠于職守，樹立一心一意為人民服務(wù)的思想。工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，提高工作效率，端正服務(wù)看法，提倡文明辦公。1.提前到崗，提前打算，按時(shí)起先工作。不遲到、不早退，有事必先請(qǐng)假。

2.工作有支配、有條理，分清輕重緩急，講求工件效率和工作質(zhì)量，力求精益求精。

3.上班時(shí)間擔(dān)心排私人會(huì)客，不要長時(shí)間占用電話。若有摯友來電來訪，盡量縮短通話時(shí)間和接待時(shí)間。

4.自覺維護(hù)辦公秩序。進(jìn)門敲門。進(jìn)出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要留意場合和環(huán)境，講究禮節(jié)，不要防礙他人辦公。

5.外出工作要辦差單，說明去向。部門主要負(fù)責(zé)人出差因故不能主持工作，應(yīng)托付副職或確定臨時(shí)負(fù)責(zé)人代其行使職權(quán)。

6.下班時(shí)要做到：物品文具整理妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，環(huán)境打掃清潔。人走關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門，確保平安不留穩(wěn)患。7.熟識(shí)業(yè)務(wù)，駕馭政策，留意收集信息，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

8.請(qǐng)示、匯報(bào)或支配工作，要按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門之間要加強(qiáng)合作，相互協(xié)調(diào)，不得拖拉扯皮、推諉責(zé)任。

9.上班服飾要莊重、整齊、得體。發(fā)型要整齊，女士化妝要適度、大方。

10.仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)，深化基層調(diào)查探討。正確運(yùn)用和愛惜現(xiàn)代化辦公設(shè)施。

第五章文明會(huì)議規(guī)范會(huì)場是肅穆的場合，同時(shí)又是眾人聚會(huì)的地方，參與公司的各類會(huì)議、集會(huì)要自覺遵守會(huì)議的各頂紀(jì)律，列隊(duì)整齊、肅穆仔細(xì)、用心致志。仔細(xì)做好記錄，主動(dòng)發(fā)言。敬重會(huì)議報(bào)告者，留意維護(hù)會(huì)場清潔衛(wèi)生。

1.召開會(huì)議要有打算，開短會(huì)，講短話，講求實(shí)效。

2.遵守紀(jì)律，按時(shí)到會(huì)，有序退場。

3.留意聽講，做好記錄，保持寧靜，不做與會(huì)議無關(guān)的事。

4.精神飽滿，坐姿端正(按軍事化管理的坐姿)，熱忱鼓掌。

5.進(jìn)入會(huì)場，將手機(jī)、傳呼等一律關(guān)閉，保持會(huì)場寧靜。

6.禁止吸煙，保持會(huì)場整齊。第六章文明電話規(guī)范1.說一般話，熱忱大方，語言文明，語調(diào)平和，不允許爭吵。2.輕放電話，電話鈴響三次前必需接電話。

3.通話時(shí)盡量簡短、扼要，不得拖沓、無謂閑聊，打電話前先考慮清晰，以提高效率，節(jié)約時(shí)間。

4.通話路途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意，猶如時(shí)有其他電話打進(jìn)，要分清輕重緩急。打電話：當(dāng)電話拔通后，“您好，某某部（辦），請(qǐng)......?”若對(duì)方拔錯(cuò)電話：“對(duì)不起......”通完電話："感謝您！再見！"對(duì)方掛機(jī)后,才能放下電話。

接電話：

拿起話筒：“您好，請(qǐng)......”，打完電話后：“再見、感謝”若找的人不在：“對(duì)不起，能幫我轉(zhuǎn)告嗎？”；若不能轉(zhuǎn)告：“留下電話號(hào)碼，再聯(lián)系”

若對(duì)方所了解的事情自己不清晰：“對(duì)不起，我對(duì)這事不太清晰。A讓負(fù)責(zé)這事的同志與您通話；B現(xiàn)負(fù)責(zé)的同志不在，能否留下您的電話號(hào)碼或傳呼號(hào)碼，等他回來后與您聯(lián)系，好嗎？若對(duì)方找的人正通電話，請(qǐng)稍等或過一會(huì)打過來。

第七章文明乘車規(guī)范交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較多的場合，乘車員工眾多時(shí)，要時(shí)時(shí)想到他人，相互禮讓、上下有序，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，自覺維護(hù)全體員工利益，敬重司機(jī)，留意車內(nèi)衛(wèi)生，行車平安、文明乘車。

1.文明乘車，員工乘車時(shí)，自動(dòng)禮讓，按依次依次上下車，不能插隊(duì)，一哄而上、亂擠亂撞，夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。

2.維護(hù)秩序，上車后不堵車門，留意平安，車內(nèi)切不行擁擠，上車后主動(dòng)向內(nèi)移動(dòng)，為他人上車供應(yīng)便利。

3.相互體諒，先上車者不要搶占坐位，要主動(dòng)為老、弱、病、殘等人讓座，行駛途中有碰撞時(shí)，應(yīng)相互諒解。

4.保證平安，嚴(yán)禁將易然易爆物品帶上車，以保證車輛平安運(yùn)行。

5.敬重司機(jī)，要敬重駕駛?cè)藛T的勞動(dòng)，對(duì)他們運(yùn)用文明語言，稱謂要恰當(dāng)，不能運(yùn)用不禮貌的稱呼。

6.講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮等臟物。

7.文明駕駛，駕駛?cè)藛T要文明行車，不開快車，關(guān)好車門。第八章文明就餐規(guī)范餐廳作為公司員工接觸較多的場所，自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生，是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。

1.按時(shí)就餐。到了就餐時(shí)間，員工打卡后，進(jìn)入餐廳，自覺排隊(duì)打飯，不得插隊(duì)或代打飯，黃線以內(nèi)只能站三人，不得記帳吃飯。

2.餐廳衛(wèi)生。就餐時(shí)，不得在餐桌上亂扔食物殘?jiān)?，飯后將公物放在指定位置?/p>

3.禁止奢侈。吃多少打多少，樹立節(jié)約糧和他人的健康，拒絕吸煙。

4.就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。第九章文明消遣規(guī)范

消遣場所是人們交往的重要場所，在消遣場所要物別留意自己的言談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛惜公共財(cái)物，不起哄、不說臟話，不隨地吐痰，不亂扔臟物，留意衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境嚴(yán)禁賭博活動(dòng)。

第十章文明宿舍規(guī)范集體宿舍是單身職工生活、學(xué)習(xí)和休息的場所，集體宿舍成員要有集體主義精神，關(guān)切集體，團(tuán)結(jié)有愛，講究衛(wèi)生，愛惜公物，講究公德，不隨意留宿他人。

1.團(tuán)結(jié)、互助、和諧，沒有打、罵、吵架行為。

2.遵紀(jì)遵守法律，嚴(yán)禁賭博、迷信、酗酒，嚴(yán)禁觀看淫穢物品等現(xiàn)象。

3.行為文明、待人有禮。

4.宿舍擺放整齊，無臟、亂、差。

5.公共財(cái)完好，無損壞現(xiàn)象。

6.節(jié)約水、電，無“長明燈、長流水”。

7.防盜、防火，留意平安。

8.禁止留宿外來人員。

9.嚴(yán)格遵守宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。第十一章文明家庭規(guī)范家庭是社會(huì)的細(xì)胞，搞好家庭文明，要尊老愛幼，家庭和諧，家長應(yīng)成為兒童文明的表率，教化子女，留意品德，努力學(xué)習(xí)，孝敬老人，形成文明家規(guī)家風(fēng)，夫妻互敬，講究美德，鄰里團(tuán)結(jié)，共創(chuàng)一個(gè)融洽和諧的生活環(huán)境。

1.愛國有家，人類社會(huì)基于家庭，愛家愛國，國本興幫，堅(jiān)決社會(huì)主義信念，建設(shè)美妙家庭，為國為民無私奉獻(xiàn)。

2.遵紀(jì)遵守法律，文明家庭，遵守法律光榮，嚴(yán)遵守法律度，維護(hù)公正，情操高尚，見義勇為，不參與違法活動(dòng)，不賭博，爭當(dāng)文明市民。

3.孝敬老人、雙方父母，善其衣食，慰其精神，愛護(hù)孝順，使老人安度晚年。

4.家庭和諧，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力同心，相互照應(yīng)，關(guān)系融洽，不爭不吵，團(tuán)結(jié)可親，支配生育，共建華蜜家庭。

5.夫妻互尊，夫妻同等，理解敬重，主動(dòng)調(diào)適情感溝通，互免互敬，同舟共濟(jì)，為共同的志向和事業(yè)攜手共進(jìn)。

6.教化好子女，嚴(yán)愛相濟(jì)，愛而不寵，嚴(yán)格訓(xùn)示，品德端正，艱苦樸實(shí)，在家庭成為好成員，在學(xué)校成為好學(xué)生，在單位成為好職工。

7.鄰里有善，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭高下，與人為善，借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂，相互照應(yīng)，不拔弄事非，有了困難熱心幫助，有了沖突相互諒解。

8.講究公德，愛惜公共設(shè)施，講究樓道公共衛(wèi)生，不從高處亂扔臟物，不影響他人休息。

9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈，種養(yǎng)花草，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和成員個(gè)人衛(wèi)生。

10.移風(fēng)易俗，破除封建迷信，不參與迷信活動(dòng)，婚喪嫁取不大操大辦，勤儉持家，不鋪張奢侈，不重男輕女，一律同等。第十二章文明樓院規(guī)范

樹立較強(qiáng)的主子翁意識(shí)，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì)，自覺維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和諧，實(shí)現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。

1.環(huán)境美麗，綠化好、寧靜。

2.公共設(shè)施完好，樓院墻面整齊，無破墻亂開門面，門窗無損壞。

3.樓道內(nèi)、陽臺(tái)上無雜物，室內(nèi)外無蚊蠅，無蟑螂、無老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。

4.實(shí)行垃圾袋裝化，無衛(wèi)生死角。

5.居住人員遵紀(jì)遵守法律，無賭博、迷信活動(dòng)。

6.綜合治理措施落實(shí)，無刑事犯罪發(fā)生。

7.育齡婦女自覺執(zhí)行支配生育，無支配外懷孕。

8.鄰里團(tuán)結(jié)、相互幫助，無民事糾紛。

9.家庭和諧、敬老愛幼。第十三章接待參觀人員文明規(guī)范1.帶領(lǐng)參觀人員參觀，熱忱大方，按接待支配、接待路途帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。

2.主動(dòng)為參觀人員和迎接人員介紹，主動(dòng)向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關(guān)狀況。

3.與參觀人員負(fù)責(zé)人并肩而行，主動(dòng)回答參觀人員提出的問題，但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀人員介紹公司的平安、保密、管理等規(guī)章制度。

4.送客人時(shí)要主動(dòng)為客人開門，待出接待地點(diǎn)后，與客人并肩而行，送到什么位置可依據(jù)狀況。送到公司門口，送客人上車。

5.與客人握手，說：“感謝，感謝對(duì)公司的支持”，“再見”。第十四章請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范 1.輕敲門，待請(qǐng)進(jìn)后，方可推門進(jìn)入辦公室。2.領(lǐng)導(dǎo)未表示請(qǐng)進(jìn)，不能冒然闖進(jìn)。

3.領(lǐng)導(dǎo)示意后，方可入座。

4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，應(yīng)簡明扼要，節(jié)約時(shí)間。

5.向領(lǐng)導(dǎo)遞交報(bào)告（文件）時(shí)，應(yīng)雙手呈送。

6.當(dāng)請(qǐng)示完工作后，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。第十五章對(duì)外交往規(guī)范1.與客人見面，應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐（女士），待對(duì)方有握手之意后，方可與對(duì)方握手，握手不能戴手套。

2.握手姿態(tài)應(yīng)為：伸出手臂，臂微曲，握手時(shí)力度適中，保持肯定距離，一般依據(jù)對(duì)方意愿駕馭握手時(shí)間。

3.交談：熱忱大方，語調(diào)平和，語言文明，聲音大小要適度。

4.交換名片：遞名片時(shí)，雙手遞出。

5.收名片：雙手接收。第十六章對(duì)外接待規(guī)范熱忱大方，主動(dòng)上前與對(duì)方握手、問候、請(qǐng)客人到交談地點(diǎn)。

1.先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人，并請(qǐng)客人就坐。

2.客人就坐后，主子方能就坐。坐好后，剛好向客人敬茶。

3.站姿：雙手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。

4.坐姿：坐姿態(tài)端正，不能蹺“二朗腿”。附件2：5S管理考核細(xì)則5S管理考核細(xì)則分類條數(shù)處罰細(xì)則考核分值標(biāo)準(zhǔn)(元)分類條數(shù)處罰細(xì)則考核分值標(biāo)準(zhǔn)(元)勞動(dòng)紀(jì)律及文明規(guī)范1門衛(wèi)工作失誤，不負(fù)責(zé)4100環(huán)境衛(wèi)生1門、窗、桌、柜不干凈152考勤員對(duì)違紀(jì)公布不剛好、不精確1102各燈、匾、鐘不凈153出門手續(xù)不全者1203風(fēng)扇、電話、飲水機(jī)不干凈154遺忘打卡1204茶具、文具盒不干凈155未下班在門衛(wèi)等候打卡1205椅子、沙發(fā)不干凈156未辦手續(xù)換班、頂崗、替崗的2506地面、樓道不干凈157代別人打卡2507樓梯、扶手不干凈158睡崗、脫崗、酒后上崗41008門前臺(tái)階不干凈159遲到、早退30分鐘內(nèi)1309物品擺放零放12010翻越公司圍墻410010登記冊(cè)、記錄本亂畫、涂改11011不聽從工作支配25011衣架、鏡子不干凈1512曠工一天(遲到/早退超過30分鐘)410012流水槽、便槽不干凈1513上班閑聊、看小說、雜志12013洗手槽、盆不干凈1514上班干私活、玩牌、下棋12014花盆、底座、花葉不干凈1515上班吃零食、吃飯12015配電柜、工作臺(tái)不干凈1516上班吵架25016微機(jī)、滅火器不干凈1517上班聽歌、打嬉戲12017化驗(yàn)器具不干凈11018上班著裝不規(guī)范11018門窗破損不剛好修理11019開會(huì)、學(xué)習(xí)看雜志、吃零食12019垃圾不倒在指定位置25020在開會(huì)、學(xué)習(xí)時(shí)，有手機(jī)鈴聲，接聽或撥打手機(jī)25020拆卸部件未剛好清理25021開會(huì)學(xué)習(xí)閑聊、嘻笑打鬧剪指甲12021積雪不剛好清理12022開會(huì)、學(xué)習(xí)打瞌睡、隨意走動(dòng)12022垃圾筐、紙簍未清理1523下班后辦公用品擺放不整齊，桌椅未歸位12023衛(wèi)生區(qū)地面、地溝內(nèi)有垃圾等雜物11024說話言語粗俗、看法生硬12024工作現(xiàn)場物品擺放凌亂12025亂扔紙屑、帶皮食物12025食物有異味、異物，不干凈15026墻上、門上亂貼，亂畫12026餐具、餐桌、椅子不干凈11027無故不參與會(huì)議1次2027禁止出售剩菜23028廠區(qū)內(nèi)吸煙1次1000消防1滅火器空罐不剛好上報(bào)更換15029遺忘帶上崗證1202滅火器指針壞、無鉛封12030在廠區(qū)騎自行車1503亂用消防器材23031隨意調(diào)整卡機(jī)1204消火栓箱內(nèi)無器具、不完整23032公司配置的手機(jī)關(guān)機(jī)11005有意損壞消防器具41006滅火器未掛明處、無記錄1205S管理考核細(xì)則分類條數(shù)處罰細(xì)則考核分值標(biāo)準(zhǔn)(元)分類條數(shù)處罰細(xì)則考核分值標(biāo)準(zhǔn)(元)計(jì)量1計(jì)量設(shè)備無合格證、超期2501外來人員、車輛不登記2502未按要求保養(yǎng)計(jì)量設(shè)備250保衛(wèi)2出門物品、車輛不檢查41003有意損壞計(jì)量設(shè)備41003臨時(shí)工運(yùn)用不按規(guī)定登記2504不合格計(jì)量設(shè)備進(jìn)廠入庫41004下班不鎖門1205未經(jīng)同意而領(lǐng)用計(jì)量設(shè)備41005下班不關(guān)窗戶1206私自倒換計(jì)量器具1206停產(chǎn)不留值班人員2507無平安標(biāo)識(shí)或不明顯2507發(fā)生盜竊案41008停機(jī)檢修不掛“嚴(yán)禁合閘”1208沒有按規(guī)定巡夜、巡夜無記錄250辦公辦公桌面物品不堆放文件文件處理超出處理時(shí)限辦公室內(nèi)物品定置擺放有長期不運(yùn)用文件或資料辦公桌面是否有有非辦公用品存檔書目分類管理辦公桌抽屜內(nèi)物品是否整齊文件集中保管墻面物品懸掛亂畫現(xiàn)象文件柜是否雜亂辦公環(huán)境是否干凈整齊，文件是否殘缺、符合要求室內(nèi)是否有異味辦公用品是否完好安全1車間工作場所穿高跟鞋、拖鞋、披長