全國(guó)某知名品牌連鎖店BA專柜促銷人員手冊(cè)

xxx專柜/促銷人員手冊(cè)目錄AUTOTEXTLIST說(shuō)明2第一章歡迎辭3第二章公司簡(jiǎn)介42.1公司歷史背景42.2xxx集團(tuán)品牌一覽4第三章進(jìn)/退店規(guī)范53.1進(jìn)店流程53.2退店流程5第四章行為規(guī)范64.1儀容儀表64.2賣場(chǎng)紀(jì)律64.3安保知識(shí)64.4紀(jì)律處罰8第五章績(jī)效評(píng)估13第六章溝通14第七章專柜/促銷人員工作指南15堅(jiān)第八章蛇專柜/促銷偽人員簽署書百?zèng)鎏┌迳程鞜熗鈸涮又?6說(shuō)明纖本專柜/促集銷人員手冊(cè)窩旨在規(guī)范在潑xxx公司買商店從事促圣銷活動(dòng)的供村應(yīng)商派遣的淚專柜/促銷而人員的行為艇規(guī)范，獎(jiǎng)懲榨制度，健康嶄安全。供應(yīng)醬商已確認(rèn)本困手冊(cè)，并有抵義務(wù)在派遣唉專柜/促銷醉人員前，將任本手冊(cè)交至邁專柜/促銷吃人員，并告乎知、培訓(xùn)專毯柜/促銷人擊員遵守本手櫻冊(cè)的相關(guān)規(guī)群定。如對(duì)本態(tài)手冊(cè)的相關(guān)始內(nèi)容有任何隱疑問(wèn)，可向昂xxx公司強(qiáng)店鋪經(jīng)理或耐人力資源部冠咨詢。郵供應(yīng)商在每司次派遣專柜種/促銷人員師時(shí)，專柜/奉促銷人員應(yīng)送在手冊(cè)末頁(yè)槽蓋章簽字，崇并在進(jìn)場(chǎng)當(dāng)旁天將簽收回爹執(zhí)交至炸xxx公司筋店鋪文員或蔑行政主管存剩檔。本手冊(cè)午具備法律效秤力，若供應(yīng)壯商之專柜/曲促銷人員的暗任何行為違賀反相關(guān)條款沈，將構(gòu)成供士應(yīng)商的違約嬌，咳xxx公司羨有權(quán)向供應(yīng)眼商收取相應(yīng)門違約金，對(duì)損xxx公司我造成損失的惹，供應(yīng)商將擠承擔(dān)相應(yīng)責(zé)妄任和經(jīng)濟(jì)賠對(duì)償。歡迎辭膛尊敬的專柜邀/促銷人員峰：使歡迎您加入俘xxx公司口專柜/促銷蔽人員行列，輝作為國(guó)際性荒零售業(yè)，碧xxx公司耽正以積極的堆姿態(tài)發(fā)展于謀中國(guó)市場(chǎng)，挑并穩(wěn)固地建燥立了在中國(guó)探市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)狗地位。鐘xxx公司射與供應(yīng)商有竊著一致的利存益與目標(biāo)，奧xxx公司涉的事業(yè)離不遲開各位專柜沈/促銷人員山的協(xié)力奮斗賠，我們視專遺柜/促銷人太員為重要的懂資源與財(cái)富明。為您們提瑞供平等，友屢善和相互尊街重的工作環(huán)岸境、激勵(lì)與芹表彰制度，示并吸收表現(xiàn)穿優(yōu)異的專柜綱/促銷人員巨為副xxx公司受的正式員工營(yíng)。駁本手冊(cè)旨在姥使您了解叔xxx公司退的企業(yè)文化模與服務(wù)規(guī)范盆，熟悉遇xxx公司籌的工作環(huán)境求與管理風(fēng)格哀。本手冊(cè)概揮述了狂xxx公司份對(duì)專柜/促打銷人員的服榜務(wù)與要求，醫(yī)包括專柜/依促銷人員的剛行為規(guī)范，釋獎(jiǎng)懲制度，油健康安全等舌方面。聽xxx公司盟店鋪經(jīng)理負(fù)紐責(zé)專柜/促預(yù)銷人員的服規(guī)務(wù)與監(jiān)督。來(lái)如您對(duì)妨xxx公司營(yíng)有任何的建邊議與需求可奔直接與店鋪兆經(jīng)理聯(lián)系。包xxx公司礙店鋪將建立臘專柜/促銷近人員個(gè)人檔張案，匯總有慘關(guān)信息。制專柜/促銷餃人員應(yīng)妥善軌保存本手冊(cè)識(shí)，如要離場(chǎng)捉，請(qǐng)主動(dòng)將乏手冊(cè)歸還至擔(dān)xxx公司聞店鋪文員或桑行政主管。穿xxx公司挨與您攜手共致進(jìn)，開創(chuàng)美濱好前景!曬第二章嬸公司簡(jiǎn)介坑公司歷史背絹景未此處省去若憑干字睜第三章蛋進(jìn)/退店規(guī)轉(zhuǎn)范售3.1進(jìn)痛店流程肆1．專柜/稈促銷人員持最xxx公司費(fèi)采購(gòu)部確認(rèn)董的供應(yīng)商進(jìn)賽場(chǎng)通知單至賭店鋪經(jīng)理處匯面試，面試待合格后至店愁鋪文員或行界政主管處辦演理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)拐，如果沒有篇供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)亞通知單，店閘鋪文員或行湊政主管將無(wú)胖法為專柜/短促銷人員辦罪理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)就。.兵2．辦理進(jìn)皺場(chǎng)手續(xù)時(shí)，斯專柜/促銷摩人員需提供植本人身份證胸、健康證原鋼件及復(fù)印件萍、投《監(jiān)xxx公司梢專柜/促銷顛人員手冊(cè)除》的簽收回馳執(zhí)單弟以及名專柜/促銷夢(mèng)人員羨與供應(yīng)商簽階訂的勞動(dòng)合場(chǎng)同復(fù)印件(菌缺一不可)漫。靜3.店鋪弄文員或行政振主管在審核擴(kuò)確認(rèn)身份證鹽及健康證的母原件和復(fù)印負(fù)件相符后，梨將會(huì)在進(jìn)場(chǎng)棄通知單中標(biāo)啊注。搶4．店鋪文轎員或行政主闊管在收到填超寫完整的進(jìn)嗎場(chǎng)通知單、蕩專柜/促尼銷人員身份辭證殿及健康證的字原件及復(fù)印很件脹及<<邊xxx公司桑專柜/促銷醋人員手冊(cè)>懸>的簽收回濱執(zhí)單后，向紛專柜/促銷掉人員發(fā)放胸興卡。專柜/躲促銷人員進(jìn)雷場(chǎng)手續(xù)辦理柏完畢。玉5奮．依據(jù)席xxx公司價(jià)與供應(yīng)商的恩約定，供應(yīng)恐商需浪為專柜/促咳銷人員進(jìn)駐謝xxx公司生店鋪繳納服描務(wù)費(fèi)。猜3.2退麗店流程伯1．罩xxx公司擔(dān)店鋪要求供鑄應(yīng)商更換專律柜/促銷人茂員沖如果專柜/震促銷人員嚴(yán)政重違反化xxx公司虹規(guī)章制度，彎或做出的行到為有損于樸xxx公司噸和供應(yīng)商的蠻形象或不利慨于主xxx公司進(jìn)和供應(yīng)商的遞友好合作，榆或?qū)９?促甲銷人員的能持力已不能勝詳任此工作，剝或因違反紀(jì)要律收到2次極（含）以上坐書面警告的養(yǎng)，惹xxx公司折各店可以要劣求供應(yīng)商撤踢換該專柜/番促銷人員。儀如果狠xxx公司費(fèi)店鋪清退專唇柜/促銷人夫員，將會(huì)提塌前以書面形描式通知供應(yīng)們商，供應(yīng)商鹽已支付的服杯務(wù)費(fèi)不予退色還，但可繼扇續(xù)用于接替城被清退者之眨新派的專柜厭/促銷人員餓；對(duì)于嚴(yán)重牲違紀(jì)者，膛xxx公司炊店鋪在執(zhí)通知供應(yīng)商且后可立即清例退。若該違懶紀(jì)者對(duì)店鋪辟正常營(yíng)運(yùn)造壩成影響和損怎失的，供應(yīng)尖商已支付的碼服務(wù)費(fèi)不予肥退還，且供鎮(zhèn)應(yīng)商須另行撲支付新派之輸專柜/促銷濃人員的服務(wù)你費(fèi)。對(duì)于被援清退的專柜撈/促銷人員傻，供應(yīng)商不糞得再將其派烘往其他賄xxx公司險(xiǎn)店鋪。援2．供應(yīng)商蘇自動(dòng)更換專剝柜/促銷人肥員豎如果供應(yīng)商味因業(yè)務(wù)需要艙或其他原因戰(zhàn)要撤回或更沈換派駐在宰xxx公司詞的專柜/促服銷人員，需餡提前七天以夢(mèng)書面形式通睡知店鋪經(jīng)理艇，且必須經(jīng)層xxx公司幫店鋪經(jīng)理的釘書面同意。述若專柜/促掉銷人員在進(jìn)歡店后9個(gè)月艱內(nèi)由于供應(yīng)犯商原因而更荷換的，供應(yīng)柳商已支付的匠服務(wù)費(fèi)不予住退還，并且扎還須另行支壽付新派專柜棉/促銷人員勤的服務(wù)費(fèi)用碰。設(shè)3．專柜/旬促銷人員辭茶職萌棄托若專柜/促驕銷人員辭職蟻，作為供應(yīng)仆商的雇員，洋應(yīng)向供應(yīng)商跌書面提出，頑同時(shí)還需提悲前七天通知卡xxx公司識(shí)的店鋪經(jīng)理吼。若專柜/喪促銷人員在浙入場(chǎng)后9個(gè)嗚月內(nèi)辭職的鐮，供應(yīng)商已燥支付的未到跪期服務(wù)費(fèi)將什不予退還，炒并且供應(yīng)商定還須另行支返付新派專柜轟/促銷人員欺的服務(wù)費(fèi)用徒。架4．離場(chǎng)手歌續(xù)阻專柜/促銷廢人員須在店鼓鋪文員或行浴政主管處辦臨理退卡手續(xù)淺，由店鋪文止員或行政主丘管收回胸卡蝦和本手冊(cè)。犁如專柜/促缸銷人員在店車內(nèi)有違紀(jì)記衡錄，店鋪文沾員或行政主靈管將該信息繁記入當(dāng)月供蔥應(yīng)商匯總表脊。癥第四章澤行為規(guī)范版4.1機(jī)儀容儀表鑼1.專柜其/促銷人員份必須穿著隆供應(yīng)商的制螺服上班，如焦供應(yīng)商無(wú)法濃提供服裝，騙應(yīng)根據(jù)倍xxx公司角的要求購(gòu)買校xxx公司菜的員工工服像（工服暫缺伯時(shí)，專柜/款促銷人員應(yīng)蓬穿著白色襯斬衣、黑褲子報(bào)、黑鞋），抄同時(shí)必須統(tǒng)嚇一佩帶肉xxx公司座指定的工牌海。不按規(guī)定圾著裝的專柜拜/促銷人員京將不被允許孔進(jìn)駐商店。皂2.專柜限/促銷人員冷應(yīng)在營(yíng)業(yè)前患化妝完畢（禿不得在賣場(chǎng)申內(nèi)化妝、補(bǔ)江妝）。松3.專柜飽/促銷人員抱必須將長(zhǎng)發(fā)間梳起，不得短披肩。指甲顧不可過(guò)長(zhǎng)，售保持清潔。教4.專柜槐/促銷人員伴不得佩戴夸振張飾物。飼4.2晨店鋪紀(jì)律扁的特殊規(guī)定恨1.專柜皇/促銷人員駐上班時(shí)，如扔帶有與店內(nèi)彎所售商品相墨同的物品，示應(yīng)在進(jìn)入店膛鋪后立即找禍店鋪負(fù)責(zé)人勢(shì)簽字；如專箱柜/促銷人餡員需要在店河鋪購(gòu)物，須旱在下班前1游0分鐘內(nèi)購(gòu)庫(kù)買，并請(qǐng)店子鋪負(fù)責(zé)人在邪收銀條和貨悠品簽名確認(rèn)野，同時(shí)知會(huì)熟當(dāng)職保安。糊2.專柜怨或促銷之贈(zèng)芬品、試用品增屬公司促銷忌之用，不得鋸私贈(zèng)他人或啟自己使用。起對(duì)于賣場(chǎng)的津商品，專柜僑/促銷人員墳在未購(gòu)買的鋼情況下，不艙得私自使用債或?qū)⒎菍俦臼瘜９竦纳唐窋U(kuò)拿到本柜臺(tái)姨。搏3.在賣歡場(chǎng)范圍內(nèi)，出不得打債、飲食、會(huì)頃見朋友。如陳要接聽必要須的工作侍，須在病xxx公司三店鋪經(jīng)理同拍意后方可離業(yè)開賣場(chǎng)到休湯息區(qū)撥打。螞工作時(shí)間內(nèi)姓，須調(diào)吃整到震動(dòng)狀伴態(tài)。肅4.私人基財(cái)物（如化混妝袋、現(xiàn)金希、、水爽杯等）必須奮存放在更衣悟柜內(nèi)或店鋪冶指定區(qū)域內(nèi)接，不得出現(xiàn)碌在賣場(chǎng)及各搭專柜的工作雁柜中，店鋪講負(fù)責(zé)人和高宗級(jí)保安對(duì)此禽會(huì)作不定時(shí)劇抽查。糕5.店鋪鏈的辦公室、寫庫(kù)房屬公司以重要場(chǎng)地，厲必須經(jīng)店鋪弟管理人員允鑄許方可進(jìn)入慧。繞6.專柜命/促銷人員映在離開店鋪徑時(shí)，應(yīng)主動(dòng)考配合店鋪保孩安工作，出墾示挎包、衣槳服口袋等部錄位的物品，須若被發(fā)現(xiàn)有柄與店內(nèi)所售散商品相同的吩物品而店鋪磚負(fù)責(zé)人未簽貞字的，將給配予記錄和處撤分。法7.所有艦專柜/促銷奸人員不得私時(shí)自接收顧客經(jīng)現(xiàn)金或幫顧女客付款。如泰顧客強(qiáng)烈要賞求時(shí)，只可臣陪同顧客去饞收銀臺(tái)或者稅通知當(dāng)班，炒也可讓保安鍵員協(xié)助解決傅。若發(fā)現(xiàn)收途取現(xiàn)金，將委會(huì)受到紀(jì)律局處分，并且默xxx公司誕將保留對(duì)供群應(yīng)商追究責(zé)賞任的權(quán)利。敘4.3幫安全知識(shí)寒1.避嫌?jì)屢?guī)定：孝1.1物品料申報(bào)：專柜與/促銷人員肺在進(jìn)入店鋪媽后應(yīng)立即將希所攜帶的和貿(mào)xxx公司慎有關(guān)的物品苦主動(dòng)向保安艷和當(dāng)班出示層，當(dāng)班將在達(dá)申報(bào)表上登孫記，并在物留品有效部位凍簽名。死1.2自探檢：專柜/派促銷人員離繳店時(shí)請(qǐng)主動(dòng)竄將自己攜帶牢的物品放入繼購(gòu)物筐，以閱便保安檢查侄。請(qǐng)積極主知?jiǎng)拥嘏浜媳Ｈ餐瓿蓹z查餅工作。蜻2.儲(chǔ)物咱柜：儲(chǔ)物柜惰不是保險(xiǎn)柜檔，因此最好理不要帶貴重艱物品上班，旋以免丟失。扎如有貴重物奪品，請(qǐng)注意搶不要將它們刻放在儲(chǔ)物柜暢的玻璃門附舌近。儲(chǔ)物柜彈的門一定記飯得上鎖。妹3.商品租：如在賣場(chǎng)蚊中發(fā)現(xiàn)空包擾裝，請(qǐng)不要悲私自處理，鞠應(yīng)直接交給傷當(dāng)班。當(dāng)你賀發(fā)現(xiàn)自己管壓轄的商品由甘于自己的過(guò)嬸失導(dǎo)致破損記，或者即將糖過(guò)期且不能斃退貨時(shí)，請(qǐng)駕直接告知當(dāng)貍班。丟棄商幟品是一種最類不負(fù)責(zé)任的倚做法。灘4.倉(cāng)庫(kù)候：每家店鋪武都有自己的陷倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)敢分為內(nèi)部倉(cāng)仰庫(kù)和外部倉(cāng)染庫(kù)。進(jìn)入內(nèi)棵部倉(cāng)庫(kù)，需摩要至少兩名叼員工。進(jìn)入品外部倉(cāng)庫(kù)需臭要兩把鑰匙霧，門店與保會(huì)安各執(zhí)一把喘。進(jìn)入外部璃倉(cāng)庫(kù)至少需易要一名保安團(tuán)和兩名員工斗。坐5.商業(yè)沒信息：店鋪店的商業(yè)信息烤是對(duì)外保密評(píng)的，不能對(duì)宮無(wú)關(guān)人員泄兵露。蹄6.盜竊賓：筍1）外盜作：在發(fā)現(xiàn)可聯(lián)疑顧客時(shí)，姑應(yīng)該通知保沸安并提供幫劈助，不要擅業(yè)自跟蹤抓賊抓，不要干擾趣保安正常工長(zhǎng)作。破2）內(nèi)盜貴:紛內(nèi)外勾結(jié)偷沫盜店內(nèi)商品變以及偷竊員柴工財(cái)物均屬燦內(nèi)盜行為。賞內(nèi)盜行為一云經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公俗司必定嚴(yán)肅醒處理；如有繞必要，將送砍交公安機(jī)關(guān)絡(luò)處理。箭7.消防保安全：應(yīng)牢嬸記消防安全簽知識(shí)，將安果全隱患降至爽最低：蚊1）掌握息滅火器的使暑用方法。通撈常店鋪配給副干粉滅火器封，它適用于巴固體、液體票、氣體以及性小型家電著辨火。在使用庸時(shí)，應(yīng)先觀掃察壓力表的筑壓力，壓力躲正常時(shí)，拔碗掉消防栓，派站在上風(fēng)處桂，噴口對(duì)準(zhǔn)新火焰根部，敘按下壓力把活，左右掃射健；太2）明確蹲店鋪滅火器譯的擺放位置畝，店鋪滅火課器一般放在姜進(jìn)口和比較笑明顯的地方欣。不得在滅般火器周圍擺戰(zhàn)放物品，并象注意滅火器載的保質(zhì)期，谷以保障其安懇全正常使用寸；悔3）消防盼門、消防栓嘗、卷簾門/塞防火卷簾門傳周圍不得堆膛放任何物品兔，保證其周扇圍無(wú)阻礙物囑；漲4）明確伯緊急出口的測(cè)標(biāo)志，保持葡消防通道暢慈通，無(wú)阻礙承物；倒5）保證鳴配電箱上下暗及內(nèi)部無(wú)雜膝物，前面無(wú)攏阻礙物；垃6）不得勵(lì)私自接/拉槐電線；陽(yáng)7）嚴(yán)格獅按照店鋪操呈作規(guī)定使用打店鋪的電器鼓。晨8.圣發(fā)虛生火警的扒處曬理：黃1）迅速尊報(bào)告商場(chǎng)消吐防控制中心鉛，撥打防‘灑119救’殃報(bào)警，講清善楚起火的地莊點(diǎn)、門牌號(hào)切碼、原因及雖火災(zāi)范圍；牙形2）通知墨公司高層管母理人員及保他安部；自3）由保佩安員/員工熔以最快的速炒度疏散在場(chǎng)堂的顧客；變4）如涉及慕到人身安全濾，應(yīng)在確保洲清場(chǎng)后，馬畫上疏散到安售全的地方；盤5）在沒有礎(chǔ)涉及人身安鄙全的情況下卵，應(yīng)：朝a.在確保鬼清場(chǎng)后，將平非主要入口棋關(guān)閉；泊b.就地取奪用滅火器材畢，投入滅火徐行動(dòng)；狐6）保安員否和當(dāng)班應(yīng)在飾門外附近的帆安全地方留佩守，而員工專、專柜/促衣銷人員應(yīng)在脆店鋪附近指諸定地點(diǎn)集合嘆，并清點(diǎn)人宰數(shù)；資7）維持店萄鋪周圍的安婚全秩序，以碎免有人趁火撥打劫，造成亦公司財(cái)產(chǎn)不靈必要的損失??；錄8）火警排女除后，由公攔司高層管理每安排并通知陸開門營(yíng)業(yè)的孩時(shí)間及其他膜相關(guān)事宜。辱9.發(fā)生筆火災(zāi)如何報(bào)氏警：沉1）牢記島火警號(hào)蹲碼蠶‘功119林’松；漿2）報(bào)火淡警時(shí)，要向喚消防部門講屈清著火的單芽位或地點(diǎn)，咱講清所處的內(nèi)區(qū)（縣）、干街道、胡同款、門牌號(hào)碼養(yǎng)或鄉(xiāng)村地址貿(mào)，還要講清延是什么物品仔著火、火勢(shì)俗怎樣；弄3）發(fā)現(xiàn)侮火災(zāi)，可以敲打直接井報(bào)警；頸4）報(bào)警器以后，最好隆安排人員到乘附近的路口述等候消防車善，指引通往忠火場(chǎng)的道路搞；譽(yù)5）不能阻隨意撥打火踐警，假抵報(bào)火警是擾慎亂社會(huì)公共計(jì)秩序的違法絨行為；坊6）在沒忌有的情逼況下，應(yīng)大爐聲呼喊或采朽取其他方法澆引起鄰居、祥行人注意，知協(xié)助滅火或升報(bào)警。嚷10.突雅發(fā)事件處理謝方法：慕1）人身安夾全第一；2咐）保持冷靜撈；3）記住單搶劫人的體現(xiàn)貌特征、車瞎牌、逃跑方零向；4）報(bào)指警。券11.如咽何正確撥打傷110報(bào)警欄：封在撥打11禍0時(shí)，不要皇慌張，蓋撥通后，話啊筒里會(huì)傳來(lái)腹語(yǔ)音提示，炮過(guò)一會(huì)兒就績(jī)會(huì)有專門的懲工作人員詢復(fù)問(wèn)詳細(xì)情況鉆，你要說(shuō)清心出事地點(diǎn)和古事情經(jīng)過(guò)，喉以便110佳民警以最快育的速度到達(dá)旺你身邊。1谷10指揮中啄心可以同時(shí)聾接入幾十個(gè)動(dòng)報(bào)警，姓在繁忙時(shí)，伏會(huì)有提示音厭要求暫時(shí)等撕待，但不超馳過(guò)幾秒的功斑夫就會(huì)接通津。恭12.保辮安部舉報(bào)/后投訴方式：蛾注：專柜/帖促銷人員舉教報(bào)/投訴必付須報(bào)出自己暢的姓名、聯(lián)獲系方式，保離安部將嚴(yán)格唇保密。不接再受任何形式污的匿名投訴馳。探4.4價(jià)紀(jì)律漁處分蚊紀(jì)律處分分鄙為口頭警告千、書面警告資和立即退回宵供應(yīng)商。累袖計(jì)兩次口頭肆警告，等同勤于一次書面甘警告；累計(jì)勇兩次書面警陽(yáng)告，等同于土立即退回供箱應(yīng)商。缸專柜/促銷叛人員在恨xxx公司臉公司服務(wù)期再間的處罰將冊(cè)被累計(jì)。警錫告怠書由保專柜/促銷葬人員榴所屬獵店鋪填寫棵，列明錦違相規(guī)的細(xì)節(jié)及鵝今后改進(jìn)的跡要求襲，并鉤由專柜/促華銷人員簽署朝。正本由店鄰鋪文員或行會(huì)政主管保存雙，副本由專芝柜/促銷人崖員本人留存震。糟并同時(shí)在三炕個(gè)工作日內(nèi)腦抄送至供應(yīng)馳商主管。掠專柜/促銷劣人員塊如隱受到立即退買回供應(yīng)商的搖處罰莖，休xxx公司莫公司不店必宜給予麻任何暑事先通知和艙做出任何補(bǔ)止償，并保留中追究鍬供應(yīng)商例因辛專柜/促銷柏人員原因?qū)傊碌駒xx公司趁公司任何損框失之權(quán)利。處罰種類必口頭警告的粥違紀(jì)行為包在含但不僅限姐于：落每剖月遲到或早施退閘不超過(guò)莫2次搞（含）；墾每月兩次無(wú)勉考勤記錄且享無(wú)所屬公司階證明的；梳單次慚曠工蹤時(shí)間少兄于等于8小煉時(shí)辦；貓離開工作崗拆位（如用餐掀、下班等）飼前不通知融店鋪經(jīng)理亭或不按貼xxx公司至公司規(guī)定方款式簽壁名宋；半專柜/促銷皺人員胡上班不去按皂xxx公司奏公司要求著攔裝盤、不佩帶災(zāi)胸卡徒或儀容服裝典不整潔；拼不遵守工作冒區(qū)域衛(wèi)生要喂求，絲破壞坡xxx公司條公司內(nèi)衛(wèi)生鉛，如節(jié)隨地三吐痰，孝亂震扔紙屑等肉；抽在工作時(shí)間愧做與本職工巾作無(wú)關(guān)的其鉗他事情喪，臭工作時(shí)間睡眼覺或其他表垂現(xiàn)懶散的情指形享；尊未在忙xxx公司玉公司允許的評(píng)時(shí)間和場(chǎng)所微打、進(jìn)懲餐、飲用飲瓜料、會(huì)見朋廊友；或未經(jīng)然xxx公司赤公司允許，揪將食品或飲慨料帶入賣場(chǎng)勿；膜在工作場(chǎng)所紅高聲喧嘩或暢做出不雅舉動(dòng)動(dòng)的嶺，或拼干擾其他員賤工的工作情顆緒和工作的??；夠肆意浪費(fèi)剖xxx公司獵公司物品，蝴用量超過(guò)常畝規(guī)范圍，但滿未造成嚴(yán)重冰損失的辭；壽在過(guò)去12乳個(gè)月內(nèi)，第次一誓次被“神秘君顧客”李（即惱xxx公司椅不定時(shí)委托搏的進(jìn)行監(jiān)督蘆檢查的人員爬）譽(yù)發(fā)現(xiàn)未按標(biāo)港準(zhǔn)向顧客提佛供服務(wù)，查航核屬實(shí)隙的；寺專柜/促銷臺(tái)人員嘩在店內(nèi)購(gòu)物鼠后助，觸未將收銀條灰和貨品交椅當(dāng)值經(jīng)理怒及保安檢查秘簽字的；蠟攜帶與店鋪玻所售商品相挖同的物品，件未按亦xxx公司羅管理制度進(jìn)欺行申報(bào)，但誦暫未給揀xxx公司殊公司營(yíng)運(yùn)造瞎成影響的；睜違反店鋪營(yíng)子運(yùn)手冊(cè)中所群有涉及接觸執(zhí)現(xiàn)金、現(xiàn)金荷管理和現(xiàn)金獲安全規(guī)定的烈行為，但暫秀未給憲xxx公司嫁公司營(yíng)運(yùn)造籍成影響的；洽損高壞屈xxx公司椒公司財(cái)物，笛或違反椅xxx公司率公司管理制啊度，造成滋xxx公司敘公司或他人趟損失在50炒0元人民幣案（含）以內(nèi)菜的賞；間有撐其他輕微違減反寇xxx公司扛公司制度或督操作規(guī)程綠的行為的更。罪書面警告的旱違紀(jì)行為包烤含但不僅限筍于：頭每壇月遲到或早典退努不超過(guò)容4次靈（含）的；副累計(jì)或連續(xù)裙曠工時(shí)間拘8小時(shí)以上弱并少定于版等于16愁小時(shí)的拿，或累計(jì)曠蛛工兩次嗚；巴未經(jīng)倍店鋪經(jīng)理及絲供應(yīng)商公司擴(kuò)雙方棄許可擅自調(diào)邁班、調(diào)休；疏無(wú)故不參加薄xxx公司皂公司組織的棚各類需要專別柜/促銷人牌員參加的培歐訓(xùn)；蜜冒簽考勤記津錄或代他人航考勤的，懸雙方謊均將被處以分書面警告泊；旬私自將考勤理資料原件或須復(fù)印件帶出弦xxx公司織公司；故在工作時(shí)間魚內(nèi)串崗、離非崗而影響正縫常工作秩序?yàn)?；茅不按?guī)定辦光理離串場(chǎng)交接微手續(xù)姓的按；割未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S孤可，擅自安討排拜xxx公司規(guī)公司以外的步人員體進(jìn)入工作場(chǎng)老所閣；兇不執(zhí)行崖店鋪經(jīng)理和傾供應(yīng)商公司慌雙方認(rèn)可的搶合理的工作霉安排或調(diào)動(dòng)庫(kù)。景在工作時(shí)間降內(nèi)干私活，爆或做與工作歲不相關(guān)的事棕情而影響撕xxx公司挑公司正常工散作，或在下笨班時(shí)間利用徹xxx公司溜公司設(shè)施干惠私活；檔遺失經(jīng)管的桿物品、工具鏟或文件等，佛影響慮xxx公司由公司渡正常工作的構(gòu)；目在揀店鋪非嫩“艙吸煙區(qū)域診”知內(nèi)吸煙；狠違章指揮或黃錯(cuò)誤錫操作，造成廉事故隱患的割；避私自移動(dòng)或螺開啟工作環(huán)競(jìng)境鬧內(nèi)淋的消防器材援；失不遵守驅(qū)xxx公司刊公司安全保拖衛(wèi)制度，造代成眨事故隱患或莊輕微且影響怠的姐；言未經(jīng)批準(zhǔn)，鉤擅自使用不球?qū)儆谧约菏怪ビ玫臋C(jī)器設(shè)脹備地，或用他人震的用戶名進(jìn)昌入電腦系統(tǒng)異或收銀系統(tǒng)大等；咳未經(jīng)店鋪管樹理人員批準(zhǔn)謹(jǐn)，擅自進(jìn)入烏店鋪的辦公峰室、庫(kù)房，梯除非為店鋪劑的安全保護(hù)擁目的；勺未蜂經(jīng)陳xxx公司麥電腦部許可廉，擅自在法xxx公司肉公司任何電竹腦系統(tǒng)裝入滋或抄稱寫、打甩印諷或復(fù)制熄程斗序涂或數(shù)據(jù)；牙未將家有崖親友與丟xxx公司偏公司有發(fā)生笑業(yè)務(wù)關(guān)系情貧況及時(shí)以書脹面形式章報(bào)告美xxx公司票公司灣的覆；朋違反拴xxx公司顛公司信息安序全政策或違棚反電腦操作假規(guī)定，私自更進(jìn)入他人電慰腦查看信息糾；在網(wǎng)上閱獸讀饑xxx公司程公司禁止瀏豈覽的信息或針發(fā)表?yè)p害注xxx公司憤公司聲譽(yù)、胸利益以及撈xxx公司耳公司員工名啞譽(yù)的信息等蒙；抄與顧客爭(zhēng)吵封或被鄰顧客投訴句并經(jīng)調(diào)查屬斜實(shí)，確有過(guò)彼失，或未達(dá)賢到崗位要求揭的瞇；專在過(guò)去12竄個(gè)月內(nèi)，第逮二次被“神臨秘顧客”輕（即挨xxx公司拌不定時(shí)委托應(yīng)的進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)檢查的人員證）鋪發(fā)現(xiàn)未按標(biāo)震準(zhǔn)向顧客提念供服務(wù)，查氣核屬實(shí)的；偉專柜/促銷旅人員攻在工作時(shí)間望內(nèi)將手袋、鄙現(xiàn)金及歉其他廉私有財(cái)物帶帆入房店鋪營(yíng)業(yè)區(qū)倘內(nèi)植的慮；能損害紋xxx公司雁公司財(cái)物，籠或違反裁xxx公司旗公司管理制筋度，造成損畢失在500粗元人民幣以群上2000宇元（含）人裁民幣以內(nèi)的晨；桌違反店鋪營(yíng)謎運(yùn)手冊(cè)中所淘有涉及接觸樓現(xiàn)金、現(xiàn)金腦管理和現(xiàn)金蹄安全規(guī)定的須行為，并給常xxx公司柱公司營(yíng)運(yùn)造赴成一定影響盈的；食攜帶與店鋪?zhàn)焖凵唐废喑赏奈锲罚瑑r(jià)未按商xxx公司拳管理制度進(jìn)后行申報(bào)，并庫(kù)給語(yǔ)xxx公司刑公司營(yíng)運(yùn)造球成一定影響寧的；盯個(gè)人過(guò)失行極為導(dǎo)致眾xxx公司貴公司茶受到經(jīng)濟(jì)損逐失，如粒被政府行政忍管理部門責(zé)警罰，鑼或被第三方吧索賠等，罰?？罨蛸r款金賽額在200抬0元人民幣領(lǐng)（含）以內(nèi)弱的列；節(jié)有賄其他違反漲xxx公司腸公司制度或王操作規(guī)程予的行為，并蜓給礎(chǔ)xxx公司也公司營(yíng)運(yùn)造蝶成一定影響究的么。竭立即框退回供應(yīng)商恒的違紀(jì)行為回包含但不僅鳳限于：重累計(jì)或連續(xù)囑曠工萌16拳小時(shí)以上的葡，或累計(jì)曠巨工三次頂；壤提供虛假個(gè)喂人他信息送；隱瞞事實(shí)漫、欺騙景xxx公司喚公司暖或作偽證；亭提供虛假資凡料或不實(shí)報(bào)歡告，如病假傳單、考勤記譜錄、報(bào)銷單稀據(jù)閱、庫(kù)存數(shù)據(jù)吵、銷售數(shù)據(jù)誼、利潤(rùn)數(shù)據(jù)雞等扇，或以任何睛手段侵占祖xxx公司拜公司財(cái)物，已如：偽造或強(qiáng)虛填報(bào)銷單嗎、收據(jù)，利竿用支票套現(xiàn)治等；茄偽造、編造頂或盜用斃xxx公司胡公司印章邪的遷；素偷竊、涂改菊、偽造虧、架銷毀燙xxx公司犧公司檔案資搬料亦、重各種原始憑執(zhí)證、原始記土錄及重要文穗件劣等厚；患對(duì)違章違紀(jì)豐行為或安全構(gòu)事故故意隱召瞞，或不配伏合欺xxx公司指公司調(diào)查；逝未立即報(bào)告彎任何嚴(yán)重的庸慢性病/傳資染病或故意宴危害其他員書工／第三方編的健康；霧在怠xxx公司壟公司工作場(chǎng)險(xiǎn)所或狠工作期間及蠻間歇內(nèi)濾喝酒、蝴參與賭博或攤觀看賭博拳；狹攜帶或遷持肺有違禁品舌進(jìn)入日xxx公司飽公司選，如毒品、筑槍支、爆炸憲品等；秩對(duì)他人有粗躬俗的舉動(dòng)，局或?qū)λ耸贡孟铝鞯?、事猥褻的、污糖辱性的語(yǔ)言爬（如性騷擾左、謾罵、威拾脅等）；衣在名xxx公司浸工作場(chǎng)所爽內(nèi)毆打宿他違人哭、斗毆凝或唆使朋他岸人打架幸斗毆的申；鹽尋釁鬧事，懷圍攻恐嚇，搶蓄意報(bào)復(fù)處的亡；返拒不執(zhí)行俊店鋪經(jīng)理及術(shù)供應(yīng)商公司把雙方認(rèn)可的賤合理、合法飲指令疊或工作安排筋，經(jīng)勸說(shuō)后抹其行為舉止總?cè)詻]有改善美的；溫有意違反安舌全規(guī)范或不盆服從指示而桿影響其他員徹工和客戶的演安全，或躲以任何形式叛傷害站其他員工／借第三方的跪；務(wù)未經(jīng)許可，縫私自拿取華或跨使用勻或私贈(zèng)旨樣品、贈(zèng)品踐、試用品等妨（包括將非擱屬本專柜的麻商品拿到本揭柜臺(tái)的情形蘿等）傷，或?qū)⑷魏涡焉唐穾С鼍歺xx公司取公司糖或丟棄豬，即使是破藥碎或損壞或序過(guò)期羊的商品躲；活故意對(duì)任何百“效免費(fèi)物品萌”定／棋“蹈免費(fèi)物品湖”龍贈(zèng)券不收賬宏或不記賬，燒未經(jīng)批準(zhǔn)或尸未付款就使電用跪xxx公司翠公司物品；縫故意撕毀或隔涂改州xxx公司穴公司發(fā)布的炮通告、通知效等文件資料韻，或擅自張很貼文字、圖祖像、標(biāo)語(yǔ)等荒；求泄漏菌xxx公司慌公司信息的趕；妥xxx公司希公司信息包佳括凡在很xxx公司售公司就職而身產(chǎn)生或獲取危的文件、資百料、稿件、幣表格等業(yè)務(wù)尚信息，例如靜：利潤(rùn)、數(shù)負(fù)據(jù)、進(jìn)價(jià)、至產(chǎn)品配方、暢市場(chǎng)計(jì)劃、毛xxx公司苗公司結(jié)構(gòu)、犁客戶或供應(yīng)侄商資料、營(yíng)爐業(yè)額、員工步薪酬、雁xxx公司舞公司內(nèi)部通蹦訊錄等一切腦與次xxx公司他公司有關(guān)的此保密信息等框；寄屈接受與回xxx公司銹公司業(yè)務(wù)相粗關(guān)的第三方遮的禮品或任蛇何財(cái)務(wù)方面煎的利益討；種利用工作職言權(quán)謀取私利裹、貪污受賄脅，營(yíng)私舞弊閑，損害塘xxx公司旬公司利益，曾或利用歸xxx公司過(guò)公司名義在解外緣招搖撞騙款等；娛任何偷取侍xxx公司路公司、同事瀉、顧客或他倘人之財(cái)物的感行為；銀有嚴(yán)重?fù)p害炒國(guó)家、孝xxx公司燙公司聲譽(yù)及悉利益之意圖作或行為；其未與供應(yīng)商奏建立合法勞鈴動(dòng)關(guān)系的；軌陶損害剖xxx公司存公司財(cái)物應(yīng)，違反忘xxx公司狀公司管理制膀度，造成損隆失在200釣0元人民幣閘以上的刷；訓(xùn)在過(guò)去12戚個(gè)月內(nèi)，腰第三次及以在上被“神秘乖顧客”計(jì)（即靈xxx公司狀不定時(shí)委托步的進(jìn)行監(jiān)督斷檢查的人員怪）殿發(fā)現(xiàn)未按標(biāo)充準(zhǔn)向顧客提鞠供服務(wù)，查泥核屬實(shí)的階；耕違反店鋪營(yíng)跡運(yùn)手冊(cè)中所珠有涉及接觸辮現(xiàn)金、現(xiàn)金墓管理或現(xiàn)金前安全規(guī)定的族行為殼，給慢xxx公司宜公司營(yíng)運(yùn)看造成嚴(yán)重影貍響的；君攜帶與店鋪倆所售商品相牛同的物品，劇未按武xxx公司雙管理制度進(jìn)干行申報(bào)，并豬給添xxx公司臣公司營(yíng)運(yùn)造板成嚴(yán)重影響速的；諷個(gè)人場(chǎng)故意或鋸過(guò)失行為導(dǎo)要致帶xxx公司虛公司敏受到經(jīng)濟(jì)損殖失，如浙被政府行政眾管理部門責(zé)桿罰，碗或被第三方極索賠等，罰屯款或賠款金垂額在200巨0元人民幣伍（含）以上牧的郊；賽被依法勞動(dòng)涉教養(yǎng)，或莊被依法追究煎刑事責(zé)任的臥；憲有幼其他違反警xxx公司顧公司制度或幫操作規(guī)程貪的行為，童產(chǎn)生壓嚴(yán)重疼不良影響的紐行為合。恭重要概念的攜定義事遲到掏—視依據(jù)考勤記直錄顯示，在遞規(guī)定的工作英時(shí)間開始后踩10分鐘以選內(nèi)考勤者為倆遲到。喬早退--依謙據(jù)考勤記錄祖顯示，在規(guī)組定的工作時(shí)暈間終了前1晝0分鐘以內(nèi)太考勤者為早五退?；\曠工--以投下情況被視卷為曠工：長(zhǎng)1.立不經(jīng)其店鋪飾經(jīng)理及供應(yīng)斗商公司雙方禁認(rèn)可的無(wú)故抓缺勤；噴2.未按規(guī)認(rèn)定辦全請(qǐng)假癢手續(xù)或銷假隔手續(xù)的；戀3.請(qǐng)病假腫、工傷假，錫但無(wú)縣、區(qū)頓級(jí)及以上醫(yī)延院書面證據(jù)曬或證明的；謙4.工作調(diào)噸動(dòng)后，在規(guī)乞定的時(shí)間內(nèi)束未到崗的；玻5．請(qǐng)假-漿-所有5天岸以下的假期劃提前三天申頂請(qǐng)，5天（笛含5天）以慌上的假期需慚至少提前兩遙周申請(qǐng)。如醋遇生病及緊花急事件，應(yīng)晉盡快通過(guò)電乘話的方式通沃知其就店鋪經(jīng)理及亂供應(yīng)商公司極。備注您任何專柜/暴促銷人員碗違紀(jì)違規(guī)降，給襖xxx公司脆公司掏造成貼經(jīng)濟(jì)損失的造，應(yīng)承擔(dān)相蘇應(yīng)的賠償責(zé)艷任。航以上提及的淹種種過(guò)失僅蒙作為指導(dǎo)性冶的參考，所途列條文并非說(shuō)完備典、齊全高，葛專柜/促銷懇人員陽(yáng)如有慘其他瘋過(guò)失行為而標(biāo)未列入慌上述鋸各類過(guò)失中蝶的忍，裙xxx公司廉公司筐管理層有權(quán)疤決定其過(guò)失葵種類，并視趨其嚴(yán)重程度日做出箭相應(yīng)處理。咱如佩有異議遷，吃可直接向缺xxx公司摧人力資源部介提出。黃第畢五膨章嫁績(jī)效評(píng)食估趟年度績(jī)效評(píng)驕估拆每年的年底坐，行xxx公司賴將對(duì)當(dāng)年派瞧駐滿六個(gè)月妖以上(考核廉期滿)的專牛柜/促銷人嫌員進(jìn)行年終寇考評(píng)，考核柜其當(dāng)年度在辣xxx公司衛(wèi)的工作表現(xiàn)疫?？荚u(píng)秉著稈公平公正的漂原則，肯定犁長(zhǎng)處，并指災(zāi)出改進(jìn)之處她，考評(píng)結(jié)果侮將反饋至供車應(yīng)商，以促竊進(jìn)供應(yīng)商專索柜/促銷人者員與遍xxx公司破的共同發(fā)展踐。每年根據(jù)患績(jī)效評(píng)估，椅每個(gè)區(qū)域?qū)⒄徳u(píng)出優(yōu)秀專鴨柜/促銷人刻員，并對(duì)其燙進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。跌第六章腥溝通夢(mèng)xxx公司阻公司致力于野通過(guò)各種方越式，與在憤xxx公司功促銷的專柜催/促銷人員首建立良好的剛合作關(guān)系，扛加強(qiáng)溝通。1．班前會(huì)箏專柜/促銷淘人員根據(jù)店維鋪要求準(zhǔn)時(shí)絮參加每天的刊班前會(huì)，班銜前會(huì)內(nèi)容包膀括前一天的片銷售情況、拐本日的銷售觀指標(biāo)、近期伴重要工作等稱。專柜/促妖銷人員應(yīng)主芒動(dòng)關(guān)注班前銀會(huì)內(nèi)容，并抹相互傳達(dá)。峰2．信息公秒告欄露店鋪在員工趁休息室設(shè)有勢(shì)信息公告欄翅作為傳播溝引通信息的重牙要途徑。涉芳及健康與安吩全、店鋪資排產(chǎn)保護(hù)、營(yíng)張運(yùn)通知、人風(fēng)事制度、市江場(chǎng)信息等信師息與通告。申專柜/促銷雪人員應(yīng)主動(dòng)邪關(guān)注信息公抗告欄內(nèi)容，押了解竹xxx公司籃信息。3．茶話會(huì)漏為了使體現(xiàn)軍xxx公司佩公司杏企業(yè)秒文化月，加強(qiáng)與員肅工溝通。各旬店鋪茶話會(huì)裂代表互，定期對(duì)科xxx公司理公司運(yùn)營(yíng)、典內(nèi)部管理、刃店鋪銷售、肉反饋并占與管理層進(jìn)盼行有效溝通把，使之充分降聽取都茶話會(huì)代表樂(lè)建議，制定憑行動(dòng)計(jì)劃，帆實(shí)際反饋夠?qū)９?促銷價(jià)人員的專柜奇/促銷人員吼組織。師同時(shí)，為加款強(qiáng)溝通，店阿鋪在收集基戶層意見時(shí)，東就專柜/促稿銷人員的相辛關(guān)問(wèn)題，可播邀請(qǐng)部分專僻柜/促銷人晌員的代表參使與。艦4．勞動(dòng)關(guān)慶系售專柜/促銷套人員為供應(yīng)蝕商的派遣促專銷人員，與晉xxx公司辛沒有任何形蠟式的勞動(dòng)和膜勞務(wù)關(guān)系。稀專柜/促銷養(yǎng)人員的勞動(dòng)濾關(guān)系、社會(huì)斯保險(xiǎn)關(guān)系、事正常的工傷悼責(zé)任均由供種應(yīng)商承擔(dān)。堆所有雇傭方鑼面的問(wèn)題，儉如薪酬、福禾利、保險(xiǎn)、槍正