淺談溝通能力在職業(yè)教育中的作用

淺談溝通能力在職業(yè)教育中的作用

Summary：2022年5月1日起實(shí)行的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》為推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技術(shù)技能水平，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)、人力資源強(qiáng)國(guó)和技能型社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)奠定了法律基礎(chǔ)。在職業(yè)教育中，實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育的側(cè)重點(diǎn)，目的是為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才和具有一定文化水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的社會(huì)主義勞動(dòng)者、社會(huì)主義建設(shè)者。溝通能力作為伴隨人一生的技能很少被提及，隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái)，國(guó)家、社會(huì)、百姓對(duì)具有較強(qiáng)溝通能力的職業(yè)化人才將出現(xiàn)較大的缺口。Keys：職業(yè)教育；溝通能力；教育隨著國(guó)家《職業(yè)教育法》的出臺(tái)，職業(yè)教育發(fā)展受到了各方的關(guān)注，老百姓對(duì)職業(yè)發(fā)展的意識(shí)也愈發(fā)強(qiáng)烈。相關(guān)法律的頒布亦是為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，由于我國(guó)仍處于特色社會(huì)主義的建設(shè)探索時(shí)期，一些制度的建設(shè)還不夠完善，在實(shí)際應(yīng)用中既帶來(lái)了成效，也暴露出了些許的不足之處，我們應(yīng)該正確對(duì)待這兩種不同的關(guān)系，把握正確的態(tài)度。本文則針對(duì)溝通能力在職業(yè)教育中的作用展開(kāi)討論。一、職業(yè)教育的現(xiàn)狀職業(yè)教育與普通教育是不同教育類(lèi)型，但兩者具有同等重要地位，都是國(guó)民教育體系和人力資源開(kāi)發(fā)的重要組成部分，是培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要途徑。目前，我國(guó)職業(yè)教育在教育內(nèi)容上和普通教育差不多，時(shí)長(zhǎng)有所不同，但是職業(yè)教育所面對(duì)的問(wèn)題卻比普通教育更大。1、生源質(zhì)量。高校招生量的擴(kuò)大，使得本來(lái)就不高的高職院校招生標(biāo)準(zhǔn)再一次降低，因?yàn)橹挥薪档土苏猩鷺?biāo)準(zhǔn)，才能有效完成學(xué)校的招生計(jì)劃。2、社會(huì)信心不足。家長(zhǎng)、學(xué)生之所以選擇職業(yè)教育是因?yàn)闆](méi)有更好的選擇，而選擇了職業(yè)教育之后的學(xué)生大多也是將職業(yè)教育作為跳板，畢業(yè)后再考個(gè)大學(xué)。在職業(yè)學(xué)校里，可以轉(zhuǎn)學(xué)分的和不能轉(zhuǎn)，學(xué)校都會(huì)很清楚地說(shuō)明，便于學(xué)生選擇。3、職業(yè)資格證書(shū)含金量不足。我國(guó)的許多職業(yè)資格證書(shū)的含金量不足，職業(yè)資格證書(shū)的權(quán)威性下降，影響了行業(yè)內(nèi)人士對(duì)職業(yè)資格證的認(rèn)可度。在職業(yè)教育過(guò)程中，受學(xué)校教育目標(biāo)的影響以及社會(huì)用人制度的影響，為了獲得相關(guān)的職業(yè)證書(shū)，也是死記硬背的完成短期的目標(biāo)，學(xué)校將學(xué)生的雙證書(shū)與多證書(shū)制度看得較為重要。職業(yè)資格證書(shū)的發(fā)證單位多種多樣，教育考試院、社會(huì)保障機(jī)構(gòu)以及信息產(chǎn)業(yè)組織都有職業(yè)資格證書(shū)發(fā)放的權(quán)利，職業(yè)資格證書(shū)的審定與發(fā)放工作責(zé)任不明，造成職業(yè)資格證書(shū)的協(xié)調(diào)機(jī)制不足，影響了職業(yè)資格證書(shū)的實(shí)際質(zhì)量。4、職業(yè)教育管理體制落后。我國(guó)的職業(yè)院校辦學(xué)理念較為傳統(tǒng)，具有較為深厚的傳統(tǒng)管理思想。許多職業(yè)教育學(xué)校都是在小型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境上建立起來(lái)的，行政化程度較深。職業(yè)教育的管理體制大致分為政府管理與政府相關(guān)部門(mén)管理、企業(yè)管理與行業(yè)管理幾種，管理體制的多樣化，使得職業(yè)教育的管理情況較為復(fù)雜。5、理論知識(shí)的不重視。職業(yè)教育學(xué)校的學(xué)生，注重動(dòng)手能力，在校時(shí)間的理論學(xué)習(xí)時(shí)間相較專(zhuān)業(yè)教育有較大的差別，在短時(shí)間內(nèi)要完成理論教育，就不得不壓縮學(xué)習(xí)科目，無(wú)形中就導(dǎo)致了理論課時(shí)的總體下降。二、溝通能力在職業(yè)教育中的作用1、有助于提升提高勞動(dòng)者綜合素質(zhì)馬克思曾說(shuō)：“人的本質(zhì)就是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！彼?，人—生下來(lái)就被賦予了雙重屬性，一個(gè)是自然，二個(gè)是社會(huì)，其中社會(huì)屬性就是一個(gè)人的本質(zhì)屬性，是最鮮明、最實(shí)在的社會(huì)存在，是任何人都無(wú)法擺脫的。因此，學(xué)習(xí)、提高溝通能力是在人類(lèi)社會(huì)立足的一種必然，善于溝通是非常重要的一種本領(lǐng)。作為橋梁，溝通能力使得人與人之間的思想感情得以傳遞和反饋。在人與人之間的交流中，言語(yǔ)上的埋怨、批評(píng)、嘲諷、肆意說(shuō)教以及隨意打斷對(duì)方說(shuō)話、采取冷暴力等等行為，給人們帶來(lái)內(nèi)心世界的沖擊和精神上的打擊，甚至?xí)饺怏w上受到的疼痛。但是職業(yè)教育不是“就業(yè)培訓(xùn)”，更不是將學(xué)生培養(yǎng)為“就業(yè)機(jī)器人”，應(yīng)當(dāng)是既培養(yǎng)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)技能，又加強(qiáng)基本的科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，而良好的溝通能力能較好的將兩者聯(lián)系在一起。2、有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展

選擇職業(yè)教育的學(xué)生年齡與選擇普通教育的學(xué)生相仿，不過(guò)十五六歲，正是青春洋溢的年紀(jì)，對(duì)學(xué)校的選擇多數(shù)來(lái)自家庭的選擇，或是成績(jī)不盡如人意，或是家庭經(jīng)濟(jì)不允許，對(duì)個(gè)人而言，并不太清楚自己的真實(shí)想法。進(jìn)入職校后，開(kāi)始接受實(shí)踐技能與實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，這就容易導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，出現(xiàn)厭學(xué)、“擺爛”的情況，加之自我認(rèn)知水平的欠缺、自我與他人溝通能力的不足，極易出現(xiàn)自我懷疑等心理問(wèn)題。所以，強(qiáng)化溝通能力的培養(yǎng)對(duì)幫助學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展有重要意義。3、有助于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)國(guó)家需要人才，地方需要經(jīng)濟(jì)。職業(yè)教育發(fā)展的終極意義是培養(yǎng)社會(huì)主義勞動(dòng)者、社會(huì)主義建設(shè)者，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。職業(yè)教育量大面廣，遍布于各國(guó)大中小城鎮(zhèn)。比如我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)后，需要大量的與老齡化有關(guān)的職業(yè)人才，像是老齡人的醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社會(huì)福利、服飾、家政、文化等等。老齡人在退出職場(chǎng)的同時(shí)，又不斷的能創(chuàng)造出更多的崗位和需求。以服務(wù)性質(zhì)為主導(dǎo)的職業(yè)教育，對(duì)職業(yè)人員提出了更高的要求——極強(qiáng)溝通能力和技能。4、有助于促進(jìn)社會(huì)、家庭穩(wěn)定中國(guó)城市化發(fā)展的日益完善，社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)較快速的發(fā)展，而高速發(fā)展的物質(zhì)文明和精神文明無(wú)法匹配，導(dǎo)致社會(huì)群體的心理問(wèn)題日益顯現(xiàn)：抑郁癥、反社會(huì)人格等精神問(wèn)題；又如我國(guó)青年群體自殺率在全球排名第一，從表現(xiàn)的形式來(lái)看，這些數(shù)據(jù)中90%的自殺者屬于沖動(dòng)自殺，即在自殺前沒(méi)有任何征兆，比如2021年直播中喝農(nóng)藥自殺的網(wǎng)紅“羅小貓貓子”事件、2019年的上海男孩跳橋事件，拋開(kāi)社會(huì)的影響因素，這些沖動(dòng)自殺的青年，如果擁有良好的自我溝通能力或許結(jié)果就能變得不一樣。所以，社會(huì)、家庭、人際關(guān)系等等的穩(wěn)定都需要每個(gè)人來(lái)維系，而一個(gè)擁有良好溝通能力的人在各式各樣的社會(huì)關(guān)系中能起到非常好的穩(wěn)定作用。三、職業(yè)教育中對(duì)溝通能力培養(yǎng)的建議1、納入通識(shí)教育職業(yè)教育包括職業(yè)學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)。在校期間，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高溝通技巧，著重訓(xùn)練自我溝通能力，結(jié)合職業(yè)培訓(xùn)在實(shí)際的工作、生活、學(xué)習(xí)中提升溝通的能力。2、培養(yǎng)獨(dú)立的自我意識(shí)職業(yè)教育中學(xué)生年齡均偏小，自我意識(shí)不清晰，而自我意識(shí)的模糊容易導(dǎo)致學(xué)生思想上的極端化，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，培養(yǎng)獨(dú)立的自我意識(shí)，有助于提升職業(yè)教育的綜合水平。3、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新意味著對(duì)原有規(guī)則的打破，創(chuàng)新意味著天馬行空的想象力，無(wú)論是家庭還是作為管理者校方，都希望學(xué)生安全第一，穩(wěn)定第一，服從第一，勢(shì)必在一定程度上限制了學(xué)生的自主創(chuàng)新力，所以，這就需要家庭、社會(huì)、學(xué)校、教師給予學(xué)生一定的自由，允許學(xué)生在安全可靠的范圍內(nèi)，充分發(fā)揮、發(fā)掘自己的創(chuàng)新能力。四、總結(jié)職業(yè)教育正經(jīng)歷從工業(yè)社會(huì)到信息與服務(wù)社會(huì)的深刻轉(zhuǎn)變社會(huì)變革，社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的需求也在不斷的變化當(dāng)中。作為通識(shí)教育中必備的溝通能力，他貫穿了人一生，時(shí)刻都在影響著人類(lèi)社會(huì)生活與發(fā)展的方方面面。比如某些傳統(tǒng)的工作和工作崗位逐漸消亡，某些新技術(shù)和新工種雨后春筍般的出現(xiàn)，例如互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、多媒體、老齡化服務(wù)業(yè)等。無(wú)論社會(huì)如何變化，新舊職業(yè)如何消長(zhǎng)都離不開(kāi)溝通能力。在這樣的趨勢(shì)下，職業(yè)教育一方面要對(duì)已有的勞動(dòng)力加強(qiáng)繼續(xù)教育，比如繼續(xù)提升學(xué)歷，使他們能夠適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步和工作性質(zhì)的變化;另一方面要改革教育路徑，加強(qiáng)溝通能力的教育，以培養(yǎng)新一代的高質(zhì)量勞動(dòng)力。職業(yè)教育一方面為學(xué)生打下比以往更寬的教育基礎(chǔ)，另一方面在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能方面也放寬了口徑，在出了校門(mén)以后，能夠持續(xù)提高職業(yè)技能，能夠靈活地自我調(diào)整，更能夠獨(dú)立思維。這樣一來(lái)，我們的學(xué)生就能夠以比較寬的路子應(yīng)對(duì)一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)、一個(gè)比以往變化得快得多的人才市場(chǎng)，而不再拘泥于職業(yè)教育與普通教育。Reference：[1]馬克思恩格斯全集[M].人民出版社,[（德）馬克思,（德）恩格斯著],