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第5頁共5頁高級測試工程師個人年終工作總結(jié)____年____月____日,我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài),跨進____科技有限責(zé)任公司的大門,開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間,一年時間就過去了。回想起這段時間的工作過程,我深深的認識到在____工作的選擇是絕對正確的,____公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?,F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結(jié)。一、軟件測試部見證____的強硬實力這段工作時間完全是在軟件測試部度過,親自體驗感受離了____科技的主要軟件產(chǎn)品。包括____等等。并且協(xié)助同事完成對____工具等軟件的測試工作。1.產(chǎn)品名不虛傳。通過對軟件的實際測試,徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。____的硬盤動態(tài)備份技術(shù),能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù),堪稱典范,不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。在工作期間,自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生,特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等,多虧____等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo),讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中,同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮,給我力量,給我信心!3.軟件的瑕疵在所難免。在軟件測試過程中,也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面:a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。建議:在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。b.軟件對不同主板的識別bios差異大。具體是在____軟件測試中,不同主板性能差異大。c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。已經(jīng)通過____反饋到研發(fā)部。d.軟件的不穩(wěn)定性。本人____因為測試____中的____軟件在重啟中黑屏,在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決??偠灾?,我們____科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員,我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵,我堅信,我們勤奮團結(jié)的同事,一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查通過在____搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“快速還原”等關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)____軟件,和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)通過在____的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪,暫時未發(fā)現(xiàn)____系列軟件的經(jīng)銷商。2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“電腦系統(tǒng)快速還原”等在____等知名搜索引擎沒有很好的被索引?;蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對于此,本人有信心有能力,在非工作實踐,提高____產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。3.電腦城市場調(diào)查簡單分析前期,和____電腦城的____網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營),____(品牌筆記本零售商),____(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在____,在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時,將安排時間繼續(xù)跟進,推薦試用____產(chǎn)品。三、個人整體認知準確的說,____是一面鏡子,照出了自己的不足和缺點,為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。1.計算機硬件知識欠缺。自認為是it專業(yè)本科生,熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然,自己還是一粒沙子。在軟件測試部,學(xué)會了計算機硬件的線路連接,知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑,但是對我而言,很嚴肅的現(xiàn)實證實:自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教!2.英語知識的.欠缺。自認為立志做好國內(nèi)銷售,帶領(lǐng)團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書,立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量??吹搅薩___的英文操作系統(tǒng),就基本灰心。但是我堅信,我會在短期內(nèi),在專業(yè)英語方面有所突破,因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。3.對銷售的錯誤認識。兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷,誤打誤撞,取得了一定的成績。盡管在工作期間,沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷,但是通過____經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書,發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學(xué),認真的領(lǐng)會,并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是,對于銷售的做起碼準則還是在堅守:誠實信用,對客戶負責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕,保持良好的心態(tài)!4.自己還有在____存在的價值。____和自己理想中的還有很大的差距,但是這種差距,或許就是我存在的價值!主動向同事請教問題,積極虛心的向同事學(xué)習(xí),這是我工作過程中一直在踐行的!下階段,將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個人管理,提高業(yè)務(wù)的能力”,從嚴要求自己,做好各項工作,提高個人存在貢獻值?!芭c____共創(chuàng)業(yè)”,是我在____工作的基本心態(tài):認同公司發(fā)展愿景,服從公司安排,任勞任怨,積極負責(zé),務(wù)實創(chuàng)新,把____的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!四、下階段工作計劃在____,認真貫徹落實“加強個人管理,提高業(yè)務(wù)能力!”的____員工作風(fēng),具體落實到:1.服從公司的工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù);2.進一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品),熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行,并提交一份營銷計劃書;5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識及應(yīng)用技術(shù),提高處理實際問題的能力;6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。這一年自己的收獲是豐碩的:最起碼從意識上,發(fā)現(xiàn)自己的不足,并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事,感謝所有____的同事,因為你們的幫助,我順利的走過在____科技的適應(yīng)期。我堅信:在你們的幫助下,我會持續(xù)努力,不斷反省,總結(jié)提高,快速度過在____的成長期,早日跨進發(fā)展期,創(chuàng)造期。與____共創(chuàng)業(yè),我能!高級測試工程師個人年終工作總結(jié)(二)回顧____年這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:一、____年工作回顧及總結(jié)1.總體來說,____年我主要完成了“____銀行系統(tǒng)”、“____渠道管理平臺”、“____”、“____”的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“____”已經(jīng)穩(wěn)定上線運行6個多月,“____”即將上線。____日常我主要負責(zé)項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計、協(xié)調(diào)開發(fā)進度、總結(jié)經(jīng)驗分享完成所需知識積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來說,主要的工作內(nèi)容有:a、測試項目案例、測試用例的設(shè)計與編寫;b、對測試過程中遇到的問題進行溝通,并提供意見;c、設(shè)計業(yè)務(wù)功能流程,提供參考意見,繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;d、進行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃;f、進行需求驗證工作3.知識的總結(jié)與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題,完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題,在測試部門群中發(fā)布分享。4.完成所需知識積累,學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。二、對公司的建議與意見對公司和部門建設(shè)上,我有以下幾點建議:1.對員工進行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn),讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程,有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務(wù)流程,測試過程會少走很多彎路。2.部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論,促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。3.公司在項目開發(fā)前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書,需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤,誤導(dǎo)了開發(fā)和測試,浪費了時間,影響了項目進度。4.建議項目需求設(shè)計可以有測試員參與討論。5.公司管理有點混亂,個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定

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