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文檔簡介
第20頁共20頁個人2023年終工作總結(jié)標準范文本人____年在____分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對____年的整體工作總結(jié)如下:一、行政后勤1、指導、協(xié)助____等____家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證____的辦公職場面積。2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核____等____家機構(gòu)職場裝修預算。5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。(二)會務(wù)接待方面2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。(三)行政費用預算和開支管理2、根據(jù)總公司____年預算編制的各項要求,結(jié)合分公司____年的實際及____年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。(四)通訊方面1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。2、與移動公司交涉,追回移動公司在____年雙重收取集團彩鈴費用____萬____千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在____年至____年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用____萬____千元。(五)證照方面在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部____年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表二、物資管控1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。三、存在的問題1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。藥店店長個人年終總結(jié)二回首____-____年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們____全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。學校管理工作年終總結(jié)三____年,在各級黨委政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門的積極協(xié)助支持配合下,經(jīng)全市各級教育行政部門和全體師生認真扎實不懈的努力工作,全市學校安全管理工作順利完成了各項工作任務(wù),取得了明顯成效,實現(xiàn)了校園無安全責任事故和學生零死亡,有力地維護了全市學校正常的教育教學秩序,保障了學校和廣大師生的生命財產(chǎn)安全。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、加強領(lǐng)導,建立健全工作機制。1、完善學校安全工作領(lǐng)導機制。為切實加強學校安全管理工作,進一步建立健全了學校安全工作“一把手”負責制,逐步形成了主管領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、業(yè)務(wù)科(股)室全面抓、相關(guān)科(股)室協(xié)助各司其職、齊抓共管的工作格局。目前,全市11個旗縣市教育行政部門安全管理機構(gòu)配備了專職工作人員48人,287所學校成立了安全管理辦公室,配備專(兼)職工作人員588人,形成了市、縣、校三位一體的管理模式。2、落實學校安全工作責任制。按照《中小學校崗位安全工作指南》要求,要求各級各類學校重新修訂、完善了各崗位人員安全工作職責,實行“一崗雙責”。建立了由校長、分管校長、部門負責人、教職員工等為一體的安全管理防控網(wǎng)絡(luò)體系,并以圖版形式張貼在校園醒目處,為日常監(jiān)督、檢查、落實提供依據(jù)。同時,把安全管理責任延伸到學生當中,在班內(nèi)設(shè)立安全委員,每個宿舍設(shè)立安全管理員,讓學生參與學校安全管理,做到“安全責任,人人有責”。3、嚴格學校安全管理實績考核。按照《烏蘭察布市學校安全管理工作一票否決制實施辦法》(烏教字〔____〕____號),把學校安全管理工作列入旗縣市區(qū)教育行政部門和市直學校教育目標責任狀考核體系中,并不斷修定完善。同時,學校負責人與內(nèi)部責任主體和責任人逐級簽訂目標責任狀,層層落實工作責任,實行目標化管理和實績考核制度,強化了獎罰執(zhí)行力度。二、提升認識,深入開展宣傳教育培訓和典型推廣。3、開展安全管理培訓,提升管理水平。為全面提升學校安全管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)能力,采取了以會代訓、以會代學、以會促管等形式開展培訓。____月份,在四子王旗召開全市學校安全管理工作會議暨學校安全現(xiàn)場會,各旗縣市區(qū)教育局分管局長、安全管理科(股)室負責人、高中學校校長約70多人參加了會議。會議期間還組織與會人員實地參觀四子王旗第三中學交通安全、消防安全、法制教育(少年法庭)、禁毒教育等五個實踐教育基地的先進做法。同時還參觀學習了四子王旗民族希望小學、第四小學的安全管理工作開展情況。____月份,在集寧一中霸王河校區(qū)和察右前旗平地泉中心校召開安全管理現(xiàn)場會,組織市直學校分管校長及食堂管理人員約50余人實地參觀學習,為市直學校人員相互學習、借鑒、交流創(chuàng)造了平臺。____月份,涼城縣教育局組織召開了安全管理工作現(xiàn)場會,全縣各級各類學校約70多人參加了會議。目前,全市11個旗縣市區(qū)共舉辦各類培訓班49期,培訓7832人次。其中:市教育局組織培訓3期,培訓150人次;各旗縣市區(qū)教育部門培訓46期,培訓7682人次。4、開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急能力。為增強師生安全意識,提高自救互救的能力,有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。全市中小學、幼兒園根據(jù)各類突發(fā)事件應(yīng)急預案,每學期至少開展1次應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急演練,除全校集中統(tǒng)一開展的應(yīng)急演練之外,以年級班級等開展不同形式的活動,不斷提高廣大師生應(yīng)對突發(fā)事件的自救互救、應(yīng)急逃生能力。5、多種渠道開展宣傳教育。一是為更好宣傳學校安全管理工作中好的經(jīng)驗和做法,我們積極聯(lián)系協(xié)調(diào)市電視臺教育在線欄目組深入典型學校采編錄制專題片,并在全市范圍內(nèi)進行宣傳,以形象、生動、直觀的形式宣傳介紹學校安全先進經(jīng)驗和好的做法。今年已對察右前旗平地泉鎮(zhèn)中心校和集寧一中霸王河校區(qū)錄制播出,正在籌劃對四子王旗第三中學安全教育實訓基地的錄制。二是利用家長學校、家長會、班主任家訪、校信通、告家長書等形式開展宣傳教育,把日常安全教育和不同季節(jié)及節(jié)假日等安全防范重點告知家長,共同開展安全管理教育,并且在學校節(jié)假日放假之前把教育管理的重點要求以告家長書等形式發(fā)到家長手中,讓家長簽字將回執(zhí)送交學校。三、加大投入,保障學校安全基礎(chǔ)建設(shè)。在各級黨委政府高度重視和大力支持下,學校安全基礎(chǔ)建設(shè)有了新的發(fā)展,從人力、物力、財力上給予有力保障。一是加強學校安保力量建設(shè)。在商都縣成立校保大隊的基礎(chǔ)上,察右中旗、涼城縣、化德縣和豐鎮(zhèn)市也相繼成立了校保大隊,對專職保安人員進行集中統(tǒng)一選拔、培訓、考核和錄用,有力保障了校園安全?,F(xiàn)階段,全市中小學、幼兒園共配備專(兼)保安941人,其中專職保安人員459人。察右后旗教育局協(xié)調(diào)當?shù)厮痉ǖ炔块T為學校配備了駐校民警32人。二是加強校園警務(wù)室建設(shè)。根據(jù)自治區(qū)“護校安園”行動方案要求,加大了校園警務(wù)室建設(shè)力度,全市各級各類學校警務(wù)室大部分警務(wù)室按照公安派出所標識進行外墻噴涂,懸掛警務(wù)燈箱,并將責任民警電話號碼張貼在燈箱上,出現(xiàn)突發(fā)事件便于報警;警務(wù)室配備警棍、鋼叉、防割手套、防刺服、噴霧器等警具警械2207件。三是加快技防建設(shè)。按照《學校安全技術(shù)防范標準》要求,市教育局印發(fā)了《關(guān)于認真做好校園技術(shù)防范工作的緊急通知》,要求全市中小學、幼兒園校門口安裝電子監(jiān)控設(shè)施對校門口一定范圍實施監(jiān)控;印發(fā)了《關(guān)于認真做好校園技術(shù)防范和飲用水安全管理工作的緊急通知》,要求全市農(nóng)村牧區(qū)基層學校沒有安裝電子監(jiān)控或沒有達到全覆蓋的學校要立即安裝,實現(xiàn)監(jiān)控無死角、全覆蓋。目前,全市中小學安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)681套,攝像頭10576個,對學校重點部位和防范區(qū)域?qū)嵤?4小時監(jiān)控,安排專人值班,并做好記錄。寄宿制學校宿舍安裝電子報警設(shè)備126套。加大了消防設(shè)施設(shè)備的配置投入。全市各級各類學校配備消防滅火器8656具,安裝應(yīng)急照明燈7200個,應(yīng)急疏散標志6775個。四、加強監(jiān)管,加大監(jiān)督檢查整改力度。2、加強對學校食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督檢查力度。要求學校自查的同時聯(lián)合相關(guān)職能部門對學校食品衛(wèi)生安全工作開展檢查,進一步加強和規(guī)范了食堂的經(jīng)營行為和管理水平,飯菜質(zhì)量得到了明顯改善,學生滿意度不斷提升。今年____月份市綜治辦牽頭組織教育食藥等部門對大中專院校和市直中小學、幼兒園食堂飲食衛(wèi)生安工作開展了聯(lián)合檢查。____月____日,市教育局制定印發(fā)了《關(guān)于認真做好校園技術(shù)防范和飲用水安全管理工作的緊急通知》,要求對全市農(nóng)村牧區(qū)有自備水井的水質(zhì)全部進行檢驗?,F(xiàn)階段,多數(shù)學校已檢測,還有的學校在聯(lián)系檢測過程中。商都縣學校自備水井的水質(zhì)全部進行了檢測,并安裝飲水臺17套,凈水器8套,政府投入大約____萬元。五、協(xié)作配合、齊抓共管,形成有效合力。六、加大投入力度,有效保障安全隱患整改經(jīng)費需求和安全器材設(shè)備配置。一年來,全市各地政府及教育行政部門加大投入力度,在當?shù)亟?jīng)費緊缺的情況下,克服種種困難全力保障安全經(jīng)費。利用有限的經(jīng)費做了大量工作,有力保障了學校及廣大師生的生命財產(chǎn)安全,維護了和諧、穩(wěn)定、安全的教育教學秩序。一年來,四子王旗教育局投入60多萬元,為全旗15所學校安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,共300多個攝像頭;察右前旗教育局及學校相繼投入____萬元,為學校購置警具警械及服裝,改造了部分學校食堂,購置了滅火器、應(yīng)急燈,安裝和維修了電子監(jiān)控等。商都縣教育局投入____萬元為學校配置了滅火器、應(yīng)急燈,投入____萬元為學校配備了消防壓力泵。涼城縣投入____萬元為鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,為學生宿舍安裝了電子報警裝置,為學校改造了上下床為單人床,為學校警務(wù)室安裝了警用爆閃燈和警務(wù)室燈箱,為學校保安人員配置了警具警械等;卓資縣教育局在學校安全隱患整改過程中,投入____萬元為學校更換了損壞的電子監(jiān)控設(shè)備,更換電線2000多延長米,改造了部分學校食堂等,維修了院墻、欄,購置了警具警械、保安服裝等;察右后旗教育局投入____萬元為學校保安人員購置了警具警械和服裝;察右中旗教育局投入25、____萬元為學校消防滅火器進行了年檢,購置了警械警具,為學校食堂配備了消毒柜、保潔柜、洗衣機,噴涂了學校警務(wù)室,安裝了警務(wù)燈箱,為學校安全管理股購置了打印機、復印機、掃描儀和電腦;興和縣教育局投入____萬元為學校保安購置了警械警具和服裝;化德縣教育局為學校保安人員發(fā)放了警務(wù)津貼____萬元。七、存在的主要問題和困難及解決辦法1、各級教育行政部門學校安全管理機構(gòu)對檢查過程中排查出來的安全隱患跟蹤進行整改措施落實不夠。2、個別學校對安全隱患的排查、整改措施落實不夠,排查整改不徹底。3、學校安全教育措施有待完善,多數(shù)學校還沒有把學校安全教育列入學校常規(guī)教學管理體系中進行統(tǒng)一考評。4、個別學校應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急演練措施落實不夠,存在主形式、輕實效的現(xiàn)象。5、應(yīng)對上述問題,在下步工作中各級教育行政部門要加大對學校安全隱患整改落實工作跟蹤督促力度,強化學校自查自改工作,做到不走形式,不留死角。要進一步把安全教育列入學校常規(guī)教學管理中統(tǒng)一考核評比,落實兌現(xiàn)任課教師的待遇。要把學校應(yīng)急演練列入各級教育行政部門安全監(jiān)控工作的重點,建立各學校應(yīng)急演練備案制度,學校按時將演練方案、計劃、總結(jié)和演練圖片上報當?shù)亟逃姓块T,采取資料收集和實地觀摩等形式進行考核評比。個人年終工作總結(jié)四一、前臺日常接待工作1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;4、前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。二、行政及其他臨時性工作2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;3、簽收快遞信件,及時轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存;4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止____月底,意向客戶____個。在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在____年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責任心。新的計劃如下:(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這____個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信____的明天會更好!個人年終工作總結(jié)五新年將至,首先我代表開江縣國土資源局向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!____年度全市國土資源法規(guī)監(jiān)察工作總結(jié)會議召開,對于全面加強執(zhí)法監(jiān)察工作,進一步提高執(zhí)法水平,加強執(zhí)法隊伍建設(shè),推進執(zhí)法制度建設(shè),必將起到積極的促進作用。____年,我局國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作在縣委縣政府、局黨委的領(lǐng)導下,在市局監(jiān)察科具體指導下,緊緊圍繞國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作的總體思路和指導思想,認真履行職責,嚴格依法行政,強化執(zhí)法監(jiān)督,保證了國土資源依法有序的開發(fā)和利用,有力地促進了我縣國土資源管理秩序的持續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)將一年來的執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)如下:一、嚴格落實動態(tài)巡查制度,從源頭上杜絕違法占地的發(fā)生。動態(tài)巡查是及時發(fā)現(xiàn)和早期制止國土資源違法行為的重要途徑。今年以來執(zhí)法監(jiān)察從落實巡查責任入手,以提高違法行為的發(fā)現(xiàn)率、制止率為落腳點,一改以往動態(tài)巡查的“固定化”、“封閉化”、“單一化”模式,確保動態(tài)巡查工作全面開展。一是突出巡查重點,確保巡查質(zhì)量。在土地動態(tài)巡查中,始終把基本農(nóng)田保護區(qū)作為巡查的重中之重。二是建立和完善了土地、礦產(chǎn)動態(tài)巡查網(wǎng)絡(luò)。把定期巡查與例行巡查相結(jié)合,把群眾舉報和媒體披露相結(jié)合,從源頭上堵截違法苗頭,構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。三是定期分析形勢,明確責任與分工。為提高土地違法綜合預防能力,針對人員少,人員調(diào)整頻繁,動態(tài)巡查任務(wù)重,巡查區(qū)域跨度大等現(xiàn)實存在的問題,我們堅持每月進行一次動態(tài)巡查會商制度,重點分析研究巡查區(qū)域內(nèi)的違法占地形勢。明確了責任分工,巡查區(qū)域,實現(xiàn)了分工明確、責任到位、報告及時、處理妥當。二、精心組織,全力做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。衛(wèi)片執(zhí)法檢查,是運用現(xiàn)代遙感技術(shù)手段,開展土地利用監(jiān)管和執(zhí)法監(jiān)察的重要方式,是一項政策性、技術(shù)性很強的工作,為準確把握好政策和技術(shù)要求,全體執(zhí)法人員認真學習了全國土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作電視電話會議精神。____年初,縣政府對衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察工作進行了全面安排部署,我局相關(guān)股室互相配合,對每個圖斑涉及的地塊位置、用地單位、土地用途、審批情況、實際變化等情況按要求逐個圖斑進行核查判別,不符合土地利用總體規(guī)劃的,我們堅決依法依規(guī)立案查處,決不姑息遷就。按時完成了土地衛(wèi)片執(zhí)法情況上報和衛(wèi)片檔案制作等工作。三、認真處理國土資源信訪案件,妥善解決信訪問題。我局組織全體工作人員認真學習《信訪條例》,從提高能力入手,注重方法,要求全體人員要學法、懂法、會用法律來解答人民群眾提出的各類問題,從方法上規(guī)范了信訪工作程序,完善了接訪制度,并嚴格按照"來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋"的工作要求,實行開門接訪、帶案下訪等解決信訪疑難問題的信訪工作制度。____年以來,來訪38起,通過法制宣傳和政策疏導,對來信來訪的問題,其中27件得到妥善處理和解決,沒有造成重復上訪和集體上訪的問題;還有11件正在解決中。四、____年工作計劃一是全局堅持以制度管人管事,加強自身素質(zhì)培養(yǎng),認真學習局制定的各種規(guī)章制度,并將制度分解的細化、具體,便于操作,用制度管人,用制度管事。工作做到有計劃、有措施、有落實,使本局的執(zhí)法監(jiān)察工作向著制度化、規(guī)范化的軌道前進。二是加強執(zhí)法監(jiān)管,防范和遏制國土資源違法行為,以執(zhí)法監(jiān)察為重點,進一步完善執(zhí)法機制,全面落實土地執(zhí)法動態(tài)巡查制度,加大對礦產(chǎn)資源違法行為和土地違法行為的巡查、打擊和查處力度,重點查處以租代征、未批先用、未報即用和城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)近期和中期規(guī)劃實施區(qū)域的隱性開發(fā)等違法行為。三是國土資源信訪問題要嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求,認真做好上訪人的思想疏導和政策宣傳工作。確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題,全部得到妥善處理解決。四要抓好衛(wèi)片執(zhí)法工作,為確保明年土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的順利開展,我局將結(jié)合省、市兩級數(shù)據(jù)審核及抽查驗收意見,具體抓好衛(wèi)片執(zhí)法組織和協(xié)調(diào);負責組織開展圖斑核查,查清違法事實,認定違法性質(zhì),明確責任主體,提出處理意見,查處違法行為,負責對本行政區(qū)域內(nèi)衛(wèi)片執(zhí)法涉及的有關(guān)法律法規(guī)適用問題進行審核。按照國土資源部的要求及時通過信息系統(tǒng)上報數(shù)據(jù)成果。____年,我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?,之所以能夠順利的完成各項工作,離不開相關(guān)單位的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。同時,在未來的一年里,我局一定會按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)工作的新局面,取得新成就,為促進我縣經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定,推進依法治縣進程做出新的更大的貢獻!個人年終工作總結(jié)六____年,公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報材料如下:一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料____份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作提供了保障。文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件____份,接收、處理來文____份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等____余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿材料件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。企管工作:積極貫徹集團公司標準化管理推進年的工作要求,組織____在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結(jié)合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關(guān)相關(guān)部門,從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應(yīng)急預案的編制。二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議業(yè)務(wù)交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務(wù)交流會,以會代訓,使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好____人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關(guān)部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領(lǐng)導的參謀。三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導。新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設(shè),提高執(zhí)行力。2、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。3、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當好領(lǐng)導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。個人年終工作總結(jié)七今年以來,我們財務(wù)審計科在上級各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導下,圍繞年初制定的目標任務(wù),堅持團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面:一、認真學習,提高綜合素質(zhì)二、認真審核匯總報表,提高會計信息質(zhì)量能認真細致、及時地做好近____家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作,為了確保報表的全面、準確、及時、清晰,對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯,耐心指導,對個別報送不及時的單位,總是不厭其煩的催報,力求資料的完整性,為領(lǐng)導和上級決策提供了依據(jù)。三、合理編制收支預算,及時報送財務(wù)收支信息四、積極籌措資金,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)從經(jīng)信委的整體情況看,人員性質(zhì)多樣化(行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)),資金渠道也多樣化,有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等,我們根據(jù)委里的自身特點及領(lǐng)導要求,積極籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業(yè)的管理費,隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營,加上部分企業(yè)受市場行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產(chǎn),從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導的要求,針對企業(yè)的實際情況,與企業(yè)領(lǐng)導協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經(jīng)信委領(lǐng)導的大力支持下,以及各科室部門的關(guān)心和幫助,今年較好地完成了收取任務(wù),確保了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。個人年終工作總結(jié)八時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的____年已經(jīng)漸行漸遠。____年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的____月,我應(yīng)聘到____公司擔任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在____公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使____公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):一、建
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