2022-2023年江蘇省常州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年江蘇省常州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.

第

56

題

社區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是（）。

3.

第

30

題

社會(huì)工作研究作為社會(huì)工作的有機(jī)組成部分，是在社會(huì)工作（）指導(dǎo)下完成的研究過程。

4.某大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系MSW班的臨床社會(huì)工作課程采用教師講授方式，開學(xué)后三個(gè)星期內(nèi)該班積極參與課堂互動(dòng)的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時(shí)要求學(xué)生對(duì)自身的社會(huì)工作體驗(yàn)進(jìn)行全班分享。從第八周開始又恢復(fù)原有的教師講授模式。結(jié)果顯示，從第八周開始，該MSW班積極參與課堂互動(dòng)的學(xué)生數(shù)分別為20、23、24和23人?？梢哉J(rèn)為，主講教授在第4~7周安排的體驗(yàn)分享對(duì)學(xué)生課堂互動(dòng)參與具有正面影響。這屬于（）。

A.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)B.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)C.多組時(shí)間序列分析D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

5.

6.

7.

8.在社會(huì)工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)開展期的主要任務(wù)是()。

A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)

9.督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，（）主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。

A.教育性督導(dǎo)B.行政性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.政策性督導(dǎo)

10.

第

39

題

（）于1967年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含九個(gè)方面的內(nèi)容。

11.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

12.

第

17

題

我國(guó)的最低生活保障制度改善了貧困群體的生活，體現(xiàn)了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，但是也可能導(dǎo)致部分貧困群體過分依賴這種福利，出現(xiàn)“養(yǎng)懶漢”的現(xiàn)象。這種“養(yǎng)懶漢”的現(xiàn)象說明了社會(huì)工作具有（）。

13.

14.根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是（）。

A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望

15.

第

50

題

案主雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向我們救助，沖突產(chǎn)生的原因是他新交的一個(gè)女友是一個(gè)寡婦，其父母因?yàn)槔着c其在一起時(shí)間太長(zhǎng)而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要給予支持，鼓勵(lì)雷面質(zhì)父母不切實(shí)際的期待．并向他們表達(dá)自己的需要。并向雷指出，他孝順父母的方式對(duì)他自己是不公平的，并建議雷借這次柵會(huì)改變這種情況。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，雷深感罪}惡。因此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。此案例中社會(huì)工作者違反了哪一條助人原則?（）

16.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會(huì)歸屬感

B.通過個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)功能

C.治療、解決個(gè)人問題

D.預(yù)防個(gè)人的社會(huì)功能的缺失，發(fā)展個(gè)人的社會(huì)功能

17.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施，但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施．綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型，社區(qū)工作者請(qǐng)居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)和實(shí)踐原則。

A.促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

18.

第

54

題

（）是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

19.

第

51

題

社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。

20.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

21.社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)

22.關(guān)于社會(huì)工作要素的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)理論和實(shí)務(wù)方法實(shí)現(xiàn)助人的目標(biāo)

B.社會(huì)工作價(jià)值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制訂服務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)

C.作為社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象其在社會(huì)工作服務(wù)之前已存在

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者以服務(wù)對(duì)象為客體的服務(wù)過程

23.小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。小紅的前夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來到社會(huì)工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)小張握住小紅的手說：“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來說是多么重要，你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你真是打擊太大了?！毙堖@時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的（）技巧。

A.專注B.傾聽C.鼓勵(lì)D.同理心

24.因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近被父母接到身邊上學(xué)。父母對(duì)小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會(huì)工作者與小華談話發(fā)現(xiàn)，小華認(rèn)為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關(guān)心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對(duì)。社會(huì)工作者分析認(rèn)為，小華目前最主要的問題是對(duì)父母的誤解很深，于是將工作的首要目標(biāo)確定為協(xié)助小華改變對(duì)父母的負(fù)面看法。社會(huì)工作者制定工作目標(biāo)依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

25.

26.

第

39

題

（）是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

27.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容，下列說法不正確的是（）。

A.尊重是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任

B.利益沖突是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

C.行政管理是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

D.實(shí)踐能力是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任

28.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這種人力資源管理的過程強(qiáng)調(diào)（）。

A.員工的資源B.員工的關(guān)系C.員工的參與D.員工的價(jià)值

29.

第

45

題

定性研究（）。

30.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說我沒錢，一會(huì)兒又說我沒用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的。”社會(huì)工作者回應(yīng)說：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮郑克娴哪敲从憛拞?？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

二、多選題(20題)31.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

32.增能取向的社會(huì)工作在助人過程中應(yīng)該注意（）。

A.受助者與工作人員要建立協(xié)同的伙伴關(guān)系

B.重視服務(wù)對(duì)象的缺陷

C.注重人與環(huán)境兩個(gè)工作焦點(diǎn)

D.確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是消極的主體

E.以專業(yè)理論為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人或社區(qū)為服務(wù)對(duì)象

33.督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)是（）。

A.加強(qiáng)自我改進(jìn)

B.總結(jié)督導(dǎo)過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)

D.幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我

E.制訂督導(dǎo)計(jì)劃

34.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜

35.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動(dòng)

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類行為對(duì)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會(huì)的有機(jī)組成部分，幾乎無時(shí)無刻不生活在社會(huì)環(huán)境中

E.人的行為實(shí)在漫長(zhǎng)的生物進(jìn)化過程中形成的，而其中大部分是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)

36.社會(huì)工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會(huì)最基本的動(dòng)作，既不懂得如何練習(xí)會(huì)對(duì)身體更有好處，而且動(dòng)作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

37.

38.下列各項(xiàng)中，屬于純民間組織的機(jī)構(gòu)有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社

39.社會(huì)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)理論和方法為人們提供服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐中，社會(huì)工作者的行為受到特定的專業(yè)價(jià)值和倫理的約束，社會(huì)工作價(jià)值觀的重要意義在于（）。

A.對(duì)專業(yè)實(shí)踐的規(guī)范B.對(duì)功效的保障C.對(duì)服務(wù)對(duì)象權(quán)利的維護(hù)D.對(duì)社會(huì)工作者權(quán)力的規(guī)范E.對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的改善

40.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

41.督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會(huì)工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對(duì)機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議主持中一般采用的技巧有（）。

A.傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)，把握重點(diǎn)

B.在討論的每個(gè)段落總結(jié)并形成結(jié)論

C.直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤

D.在最方便時(shí)組織和安排督導(dǎo)會(huì)議

E.聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并作比較分析

42.

43.在個(gè)案社會(huì)工作的接案和轉(zhuǎn)介階段中的工作重點(diǎn)，下列說法正確的是（）。

A.要首先確定求助對(duì)象是否需要立即給予必要的幫助

B.讓服務(wù)對(duì)象了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，減少服務(wù)對(duì)象的依賴

C.對(duì)于無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象要提供轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.一定要建立書面的契約

E.要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題和需要作出初步的評(píng)估

44.

45.根據(jù)《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2011—2020年）》，到2020年社會(huì)工作教育與研究人才培養(yǎng)引進(jìn)工程的目標(biāo)包括（）。

A.建立500家社會(huì)工作專業(yè)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地

B.培養(yǎng)和引進(jìn)3萬(wàn)名社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生

C.培養(yǎng)和引進(jìn)300名社會(huì)工作專業(yè)博士

D.培養(yǎng)和引進(jìn)3000名“雙師型”專業(yè)教師

E.培育發(fā)展1萬(wàn)家民辦社會(huì)工作教育機(jī)構(gòu)

46.

47.家庭生活教育是我國(guó)家庭社會(huì)工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會(huì)教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導(dǎo)

48.社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個(gè)人建議你應(yīng)該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？

49.阿芳45歲才得一子，兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有（）。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評(píng)估阿芳的危險(xiǎn)程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

50.某社區(qū)居民委員會(huì)正在制定工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》，下列經(jīng)費(fèi)中，可向街道辦事處申請(qǐng)納入財(cái)務(wù)預(yù)算的有（）。

A.工作經(jīng)費(fèi)B.人員報(bào)酬C.居民互助經(jīng)費(fèi)D.服務(wù)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)E.社區(qū)信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

88

題

作為社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模型，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠（）。

52.

第

93

題

社會(huì)工作的直接服務(wù)方法有（）。

53.

第

88

題

在社會(huì)策劃模式中，評(píng)估社區(qū)需要的主要方法有（）。

54.

第

62

題

志愿者和社會(huì)工作者一樣，都為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，兩者有許多相似之處，但在（）上也有不同。

55.小組工作的治療技巧主要有（）。

A.經(jīng)驗(yàn)分享法B.直接干預(yù)法C.間接干預(yù)法D.頭腦風(fēng)暴法E.小組外在力量法

56.皮亞杰（J·Piaget）認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為（）等幾個(gè)階段。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

57.

第

65

題

社會(huì)學(xué)家和人類學(xué)家們把文化看做是社會(huì)發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

58.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

59.

第

94

題

ERG理論中的生存需要相當(dāng)于馬斯洛所指的（）。

60.

第

83

題

社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的個(gè)人的問題主要是由于社會(huì)的原因而導(dǎo)致的。而社會(huì)方面的原因。主要包括（）。

參考答案

1.A

2.D區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。

3.C

4.A簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M，首先，在多個(gè)時(shí)點(diǎn)對(duì)因變量進(jìn)行測(cè)量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個(gè)時(shí)點(diǎn)測(cè)量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后的因變量水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。本題案例屬于簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)。

5.A

6.D\r\n

7.C

8.B從督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為4個(gè)階段，具體包括：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的形式確定。督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見。

9.B督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。

10.A

11.D本題中社會(huì)工作者主要扮演了中介者的角色。

12.B

13.C

14.C埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任；在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú)；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚（老年）期的主要沖突是自我整合還是絕望。

15.D

16.C小組治療模式或者在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，或者改變個(gè)人的社會(huì)行為。

17.D社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則有：（1）以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個(gè)人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動(dòng)了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項(xiàng)。

18.B追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

19.B

20.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

21.D任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動(dòng)必須具備兩個(gè)要素：①有系統(tǒng)。社會(huì)工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對(duì)象溝通，這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝，同時(shí)又與整個(gè)服務(wù)介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進(jìn)。②有反應(yīng)。社會(huì)工作者需要給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)的回應(yīng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。

22.C

23.D對(duì)個(gè)案工作中會(huì)談方法里支持性技巧在實(shí)際中運(yùn)用的考查。社會(huì)工作者對(duì)案主的話語(yǔ)中包含了很多對(duì)案主設(shè)身處地的理解，屬于同理心的技巧。

24.B

25.E

26.E

27.D社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密；②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求；④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等；⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括保障專業(yè)的完整性、遵循評(píng)估和研究等方面的要求；⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括促進(jìn)社會(huì)福利、公眾參與、參與解決公共緊急事件、參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

28.D

29.B定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化。

30.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

31.ACDE個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)者也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

32.ACE增能取向的社會(huì)工作在助人過程中應(yīng)該注意：（1）受助者與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系。（2）重視受助者的能力而非缺陷。（3）注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)。（4）確認(rèn)受助者是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴通道。（5）以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對(duì)象。

33.ABCD督導(dǎo)歷程結(jié)束時(shí)，督導(dǎo)應(yīng)總結(jié)督導(dǎo)過程中各個(gè)階段所討論過的事情，并綜述被督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)過程和成長(zhǎng)過程，回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)。這不但對(duì)被督導(dǎo)者的工作有益，對(duì)他們將來的專業(yè)發(fā)展也有好處。E項(xiàng)，終結(jié)期的任務(wù)不再是制定督導(dǎo)計(jì)劃。

34.BDE社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們需要和特點(diǎn)的溝通方式。溝通方式可以分為：（1）正式方式。包括召開定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等。（2）非正式的方式。可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì)、走訪較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。

35.ADE

36.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長(zhǎng)過程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個(gè)階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

37.ACDE\r\n

38.ABD純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會(huì)工作事務(wù)所等。

39.AB

40.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項(xiàng)屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項(xiàng)屬于成長(zhǎng)小組的工作內(nèi)容。

41.ABE

42.BDE

43.ABCE對(duì)個(gè)案工作中接案和轉(zhuǎn)介工作內(nèi)容的考查。D選項(xiàng)不正確，可以建立口頭的契約。

44.ABC\r\n

45.ABCD社會(huì)工作教育與研究人才培養(yǎng)引進(jìn)工程要求：適應(yīng)我國(guó)社會(huì)工作蓬勃發(fā)展需要，著眼于培養(yǎng)高層次、領(lǐng)軍型社會(huì)工作教育與研究人才，將高等學(xué)校中社會(huì)工作教育與研究人才培養(yǎng)納入國(guó)家高素質(zhì)教育人才培養(yǎng)工程、青年英才開發(fā)計(jì)劃。在統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有社會(huì)工作學(xué)科研究布局和資源基礎(chǔ)上，推動(dòng)社會(huì)工作學(xué)科重點(diǎn)研究基地建設(shè)。到2020年，依托現(xiàn)有資源，建立500家社會(huì)工作專業(yè)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地。加快推進(jìn)社會(huì)工作碩士專