前臺接待工作總結(jié)7篇

前臺接待工作總結(jié)7篇為了將校園所學(xué)的理論學(xué)問同企業(yè)實際賬務(wù)操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解，使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。我來到xx公司進展實習(xí)，以下是我的實習(xí)報告。

一、實習(xí)目的

深入社會實踐，接觸實際工作，提高實際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)治理理念。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。通過深入公司實習(xí)，對我完成畢業(yè)論文和實習(xí)報告起到很重要的作用。

二、公司簡介

xx公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新，治理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，通過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點點滴滴的積存，成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價值觀，公司確信對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業(yè)最珍貴的財寶；“讓員工高尚，富有”是企業(yè)不懈的追求；敬重、確定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責。公司致力于開發(fā)和提高每一個員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)進展體系，為大家?guī)Ыo寬闊的平臺和進展空間。

三、實習(xí)崗位

負責來訪客戶的接待、根本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待效勞標準，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域；負責公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)干凈潔凈。

鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；對客戶的投訴電話，準時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶效勞團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

負責收發(fā)治理報紙、信函、傳真，準時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)掉全部電源，負責關(guān)好門窗；理解行政經(jīng)理工作安排并幫助人事文員作好行政部其他工作，仔細執(zhí)行目標卡的治理規(guī)定，完本錢部門安排的工作和任務(wù)。

四、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)過程中，處于前臺這樣一個比擬簡單接觸公司內(nèi)部文件以及高層治理人員的位置上，對信息收集起了必需的幫助，我采納了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對xx日常治理工作的開展有了比擬全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營治理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的熟悉。

在xx，全程化的效勞理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營治理的全過程，全部的方案、工序、流程、規(guī)定均圍圍著以客戶為中心而擬定。公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評比優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動性，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的根底。

五、實習(xí)心得

這次的實習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個時機。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇，只有很好的把握，才能夠表達它的好處。

要有堅決的信念，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開頭都不會立即給工作我們實習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必需要堅持，輕易放棄只會讓自己懊悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，固然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

除努力工作具有職責心外，要擅長常常做工作總結(jié)。每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。假如上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必需不要拒絕或埋怨并努力完成，我們不會了能夠隨時學(xué)習(xí)，由于這或許是上級對自己的潛力考驗或是一次展現(xiàn)自己工作潛力的時機。

以前在校園，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。其實大學(xué)的完畢，并不意味著學(xué)習(xí)的完畢，相反，有更多的學(xué)問等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的學(xué)問充實自己，由于現(xiàn)代企業(yè)的進展不僅僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。

要信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊談天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。

俗話說，千里之行始于足下。這次實習(xí)雖然短暫，但是依舊讓我學(xué)到了很多書本上無法得來的學(xué)問。通過實習(xí)，能夠更好的了解自己的缺乏，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)受，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

前臺接待工作總結(jié)篇二

不知不覺已經(jīng)參加公司兩個多月了，剛開頭我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了肯定的進步?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

一、前臺日常工作主要包括

1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗。

三、人事治理方面

1、落實相關(guān)人事治理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并準時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案治理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政治理治理，幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章治理制度，使公司趨于標準化的治理。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員，需要把握的學(xué)問還許多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個工作平臺，是我有時機和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱幫忙。雖然我還有很多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任公司明天會更好。

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)斄斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單表達出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。

前臺接待工作總結(jié)篇三

回憶入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，順當完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作狀況總結(jié)如下：

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后準時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥當接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等；

2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，仔細接聽每一部電話，嫻熟各部門分機號，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；

3、能夠準時更新公司通訊錄，便利公司各部門間工作溝通；

4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展現(xiàn)公司形象、效勞的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度；嫻熟把握公司各個產(chǎn)品成效，為電話推廣打根底；

2、幫助行政打電話督促參加瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；

3、簽收快遞信件，準時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥當保存；

4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。在這一周的前臺工作體驗中，雖然都仔細完成了各項工作，但有時也有缺乏的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作規(guī)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。

新的規(guī)劃如下：

（1）努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

（2）加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。

（3）加強與公司各部門的”溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲藏，一方面能準時精確地答復(fù)客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的答復(fù)客戶的問題，同時也能抓住適當時機為公司作宣傳。

盼望在新的日子里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂。最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有時機和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1周來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任**的明天會更好!

前臺工作總結(jié)篇四

做客服工作的這一年，我也是仔細的去為業(yè)主們效勞，同時也是積極的聽從領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，去完成好，而自己也是在這一年有了更多的成長，也是讓我自己感受到自己的一個進步我也是會連續(xù)的來努力，來讓自己有更多的收獲。在此也是來就這一年在物業(yè)公司做前臺客服的工作做個總結(jié)。

這一年也是經(jīng)受了許多，年初的時候也是沒有想過自己會是那么的勞碌，積極的來協(xié)作社區(qū)的工作人員一起做好防控的工作，給業(yè)主們效勞，去做一些工作，也是讓我感受到在此次的疫情下，大家是那么的團結(jié)，也是情愿協(xié)作，以前覺得態(tài)度比擬差的業(yè)主也是在此次的狀況下，情愿積極的來協(xié)作，大家都是為了小區(qū)的安全而著想，同時也是讓我感受到確實我們的工作也是更加的被認可，即使后面的工作開展也是如此，業(yè)主們也是對于我們的工作有了更多的體諒，情愿更多的來協(xié)作，一些問題的消失，也是去處理好，業(yè)主們也是更好的說話，固然自己的效勞態(tài)度也是一如既往的去做好，去讓業(yè)主們認可，確實一些問題的消失自己也是需要和同事們積極打協(xié)作，去催促修理的同事來做好，一年下來也是完成工作讓我感受到做好這份效勞工作其實也是有許多可以思索，可以去提升的方面，自己的力量有了更大進步了。

除了做好了工作，自己也是不斷的去學(xué)習(xí)，多去了解物業(yè)的一些相關(guān)法律以及規(guī)定，同時也是去熟識小區(qū)，雖然來到我們小區(qū)工作也是有了一段日子，但是這一年也是更加的了解了，同時對于一些頑疾也是提出了自己的意見去得到了很好的改善。并且下班之后我也是會去看物業(yè)相關(guān)的書籍，雖然自己是個根底的客服，但是我也是盼望得到提升，而這也是需要自己的努力才行的，同時也是特殊的感謝同事們平常也是協(xié)作我的工作，也是在工作上幫了我許多的忙，賜予了我一些指導(dǎo)，讓我學(xué)到挺多的。

一年下來，雖然自己還有缺乏也是有要連續(xù)學(xué)習(xí)的方面，但是和之前剛來公司做事不久的我比照也是有了很大的改良，我也是會連續(xù)的來努力，同時也是會更好的把客服工作給做好了，我也是信任在來年，物業(yè)工作自己也是會做的更為精彩。同時也是積極的來提升，當有晉升的時機，我也是要去把握，去讓自己的物業(yè)力量更好。

前臺接待工作總結(jié)篇五

一、前臺工作的根本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有急躁和責任心的崗位，熱誠、樂觀的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開頭從事前臺接待工作，深知接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，嚴格依據(jù)公司的要求，熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。接

時，做到急躁聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的閱歷和教訓(xùn)。

在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，雖然獲得了確定的成果，但也存在一些缺乏，比方綜合素養(yǎng)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有閱歷的同事比較還有確定差距，責任心和事業(yè)心有待進一步進步，效勞觀念有待進一步深化。在今后工作中，我確定認真總結(jié)閱歷，抑制缺乏，努力把工作做得更好。

三、前臺工作的下一步方案。

基于對前臺接待工作的喜愛，在新的一年里，我會嚴格要求自己，進步自己，表達自己，實現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)學(xué)問。不斷進步自己的專業(yè)理論程度和工作的時間力氣，遵守公司的相關(guān)工作制度，樂觀踏實的對待工作。努力進步工作素養(yǎng)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。多和同事溝通溝通，解決工作中消逝的問題，踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加樂觀的工作態(tài)度更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。

我將進一步更好的呈現(xiàn)自己的優(yōu)點，抑制缺乏，揚長避短。與公司及同事團結(jié)全都，為公司制造更好的工作業(yè)績！工作如同于革命，一個目的有了信念才會有充分的動力去奮斗，20xx年我個人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個神圣而又簡潔豐富多彩的社會。在今后的工作中，我要朝著這個目的，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實現(xiàn)。

20xx，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深化進展，我有信念呈現(xiàn)出自己更高的程度，完成更高的目的。為努力實現(xiàn)公司目的，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的預(yù)備，也有信念把效勞做得更好！最終祝大家在新的一年里，身體安康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，感謝大家。

前臺接待工作總結(jié)篇六

接待員上半年的工作真的是一刺眼就完畢了！但是我沒有時間感慨下半年就要開頭工作了。但是，要想做好下半年的工作，還是要先回頭看看自己的工作，由于我要不斷地總結(jié)自己之前做的事情，這樣以后才能做得更好。

上半年做好公司安排的各類人員，也做好前臺接待工作。同時也代表公司向客戶展現(xiàn)了我們公司好的一面。其實上半年的工作并不多，但我還是很仔細的對待工作?？偟膩碚f，上半年做的還不錯，上半年沒出什么過失。相反，我做了許多。

其實許多時候，前臺就像它的名字一樣，走在公司的前面，給客戶看公司的臉，代表公司的形象。當客戶與公司聯(lián)系時，首先接觸的是公司的前臺。所以前臺給他的印象也代表了客戶心目中對公司的一種印象。假如客戶對前臺的印象好，對公司和客戶來說都是一個勝利的開頭。所以前臺的工作真的很重要，容不得敷衍。需要仔細對待。

面對前臺的工作，我們也需要有一個好的形象來面對。首先，我們必需留意衣服。應(yīng)當穿職業(yè)裝，化點淡妝。說話舉止要得體，不能任憑，但要時刻留意這些。

更何況辦公區(qū)域要潔凈干凈，不能亂七八糟，這樣會直接讓客戶覺得公司不好。但假如是潔凈干凈的前臺，顧客進來第一眼確定會賞心悅目，甚至?xí)岊櫩驮谠u分項上給公司加分。究竟不管什么狀況，人們還是喜愛潔凈干凈的環(huán)境。

其實要整理一下公司各個部門的聯(lián)系方式。究竟這些材料都是常常用到的。假如沒有預(yù)備好，等到需要的時候就很麻煩了。當面對一些不必要的麻煩時，我們可以提前避開。

需要特殊留意的一點是來訪客戶的登記，這也是特別重要的。想象一下，每個公司每天都會有許多客戶來訪。假如沒有登記記錄，萬一出了事，找到那個客戶會很麻煩。所以提前做好相關(guān)工作也是為了讓后面的工作更簡單。

總的來說，前臺的工作并不難，但也不是很簡潔。不過，令人欣慰的是，上半年的工作順當完成。但是，不能只看上半年的工作好，還要盡力做好下半年的工作，讓20xx成為勝利的一年。

領(lǐng)班上半年的工作馬上完畢。作為公司的接待員，他上半年就完成了工作?；貞浬习肽甑墓ぷ?，也發(fā)覺自己有許多收獲，于是對自己的工作進展了總結(jié)。上半年工作總結(jié)如下:

在過去的半年里，我嫻熟地接聽了客戶的來訪電話和詢問電話，為他們供應(yīng)了良好的效勞。急躁回應(yīng)客戶的問題，賜予針對性的答復(fù)，保持微笑和禮貌的表情。根本上每天都有xx個線上客戶和xx個線下客戶要接待。全心全意地履行前臺的職責，幫忙客戶了解公司的最新產(chǎn)品，為公司宣傳產(chǎn)品，精確傳達上級客戶的要求。

今年上半年的工作對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。雖然我已經(jīng)根本完成了工作，但是進展不大。前臺雖然職位不高，但卻是公司光明的一面，應(yīng)當會有一些排。與其他前臺人員相比，我一天接待的顧客更少。是由于工作上還沒有下功夫，對自己的工作了解的還不夠透徹，所以這半年的工作并沒有想象中的那么好。

在過去的半年中，我努力指導(dǎo)客戶填寫訪客信息登記的根本信息，并做好了后續(xù)的信息反應(yīng)，從而確保了客戶的信息安全和對公司產(chǎn)品的深入了解。平常的工作還包括收發(fā)傳真，打印復(fù)印文件，整理公司文件，準時發(fā)給有需要的人。在這半年的工作中我也學(xué)到了一些東西。我越來越嫻熟地使用辦公軟件。我能在有效的時間內(nèi)獨立完成報表的建立，其他文件的起草、輸入和排版。整個過程很順當。

對待上級安排的工作，與公司員工協(xié)作好，完成領(lǐng)導(dǎo)的指示。下班后我會整理資料，檢查公司每臺機器的電源，關(guān)機，關(guān)好門窗，防止雨水飄進公司，損壞公司設(shè)備。

以上是我對上半年工作的總結(jié)，以及我做過的不好的工作。下半年我會改正，然后加強業(yè)務(wù)力量，做好前臺，接待好客戶。下半年我會更加努力做得更好，強化自己做得好的地方，努力改正自己做得不好的地方。我信任我能在下半年的工作中取得好成績。

前臺實習(xí)工作總結(jié)篇七

實習(xí)是每個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它讓我們受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。

一、實習(xí)內(nèi)容

第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當多學(xué)點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇?；蛟S我是剛開頭工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來認真想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛開頭就應(yīng)當踏踏實實的干好自己的工作，究竟又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有時機了就要從各方面熬煉自己。不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)