2023年清潔用品課專業(yè)題庫

雜貨部清用課專業(yè)題庫

一、單項(xiàng)選擇題

1、主題促銷區(qū)A3Pop下緣離地（）米。

A、2米B、1.75米C、L9米D、1.95米

2、“大拇指”商品垂直陳列時(shí)，只需在黃金線上放置（）個(gè)“大拇指”搖搖牌

A：1B：2C：3D：4

3、第一份S146列印時(shí)間為郵報(bào)上檔前（)

A：21B：22C：23I)：14

4、滯銷1商品是指：商品狀態(tài)為“1、2、3、5、7”，日均銷量大于）食品連續(xù)20

天（含）以上，非食品連續(xù)30天（含）以上未銷售之商品。

A：3B：2C：1D：0

5、依適當(dāng)間距每（）吊掛一■個(gè)A3Pop標(biāo)本。

A：40公分B：50公分C：60公分D：30公分

6、清潔用品課季節(jié)性商品暢銷時(shí)間，殺蟲用品是)

A、4月份一8月份B5—8月份C4—9月份D5—7月

7、零存區(qū)應(yīng)優(yōu)先放置（）商品

A：A、B類B：B、C類C：C、D類D：D、E類

8、高單價(jià)、易損耗商品的盤點(diǎn)應(yīng)在（)進(jìn)行

A、每日B、每周C、每月D、循環(huán)盤點(diǎn)

9、店內(nèi)發(fā)現(xiàn)故意外狀況時(shí)立即告知（)o

A、當(dāng)班經(jīng)副理B、店總經(jīng)理C、防損主任I）、值班經(jīng)副理

10、H108中收貨金額是（）

A當(dāng)天收貨+當(dāng)天退貨+收貨更正的金額（A單）B.當(dāng)天收貨金額C.當(dāng)天收貨+當(dāng)退貨

11、R值的取值范圍？（）

A、0——10B、10——99C、0——100D、—10——99

12、K值是（）。

A、廠商品項(xiàng)訂貨指數(shù)B、單品訂貨指數(shù)

C、大、中、小分類品項(xiàng)訂貨指數(shù)I）、瞬間需求小團(tuán)購品項(xiàng)訂貨指數(shù)。

13、DSP—OPL建議量公式（）

A、建議天數(shù)*DMS+安全存量+非常品一庫存一待收B、7DMS+2DMS+安全存量+非常品一

庫存一待收

C、建議天數(shù)*DMS+安全存量+非常品一庫存D、7DMS+安全存量+非常品一庫存一待收

14、大盤排面框格號(hào)有（）位數(shù)。

A：7；B：6；C：5：D：4（1

15、DS164TA報(bào)表DC核準(zhǔn)退庫量，自批準(zhǔn)日起（）天必須退完

A、3天B、7天C、10天D、14天

16、商品暫停銷售在何種情況下可使用（）。

A.負(fù)庫存商品無法查詢因素；B.廠商和分店溝通不好：

C.狀態(tài)“5”商品；D.其它因素。

17、同一商品的暫時(shí)缺貨卡最多連續(xù)使用（）天

A：7B：10C：12D：14

18、部門經(jīng)副理運(yùn)用S804進(jìn)行抽盤，小分類品項(xiàng)數(shù)在50個(gè)以上的抽盤（）的品項(xiàng)。

A：5%B：4%C：3%D：2%

19、小圓牌、搖搖牌的放置間距至少為（）

A、50cmB、40cmC、30cmD、20cmE、10cm

20、XD-DC屬性1為（）

A.有庫存無料位B.無庫存無料位58C.無庫存有虛擬料位D.有庫存有料位

21、紙墻價(jià)格標(biāo)記用”"A3Pop（)

A、會(huì)員印花價(jià)B、天天便宜C、清倉打折D、好消息E、特價(jià)商品

22、下面哪類商品不屬于季節(jié)性商品（）

A、殺蟲劑B、防曬霜C、防蚊露D、香皂

23、第二次開店時(shí)間是點(diǎn)到點(diǎn)。（）

A13：00-15：30B13：00-16：00C14：00-16：30

D14：30-17：00

24、當(dāng)后倉需要對(duì)后倉料位進(jìn)行庫存調(diào)整時(shí)，應(yīng)使用（）界面

A：料位入庫B：料位維護(hù)（整體）C：排面補(bǔ)貨D：料位庫存維護(hù)

25、料位維護(hù)（整體）界面重要用于：（）

A：整板料位并板作業(yè)B：料位庫存調(diào)整C：排面補(bǔ)貨D：商品入庫

26、174報(bào)表的名稱是（）

A：每日后倉異動(dòng)明細(xì)報(bào)表B：后倉料位庫存大于等于商品總庫存明細(xì)

C：當(dāng)天A類商品補(bǔ)貨量參考明細(xì)報(bào)表D：后倉料位明細(xì)報(bào)表

27、走道貨架內(nèi)A3Pop下緣離地公分。（）

A、175B、190C、200D、215

28、新品到貨出樣在（）

A本小分類最前端B黃金視線C按正常陳列原則陳列

D拿到第一份S210報(bào)表

29、某商品的正常排面層、面、深為2：2：20,在另一處的反復(fù)陳列量總量為240,其貨架

卡顯示的對(duì)的層面深為（）

A、5：2：20B、5/2/20C、8：2：20D、8/2/20

30、庫存調(diào)整中，不影響損耗的有（）

A：搭贈(zèng)B：報(bào)廢C：改包裝1）：破損出清

31、A4好消息列印最多1個(gè)品項(xiàng)（）個(gè)贈(zèng)送內(nèi)容。

A.1B.2C.3D.4E.5F.6

32、新品第一天銷售其DMS的對(duì)的計(jì)算方法為（）

A.第一天銷量*0.3B.第一天銷量C.參照店DMS

33、暫時(shí)缺貨卡品名下的兩個(gè)日期依次為（）

A、缺貨日、下單日B、下單日、缺貨日

C、缺貨日、預(yù)計(jì)到貨日D、預(yù)計(jì)到貨日、缺貨日

34、若DC狀態(tài)6、8商品做促銷，檔后分店做退廠解決，以下狀態(tài)6、8商品備注欄位中對(duì)

的的標(biāo)注代碼是：（）

A.PP+檔期+RDCTB.PP+檔期+RSC.RSD.RDC

35、下列針對(duì)檔期預(yù)銷量的闡述，對(duì)的的是：（）

A.檔前15天，針對(duì)印花商品，分店根據(jù)印花品項(xiàng)及價(jià)格等異動(dòng)狀況，如分店預(yù)銷量需

改大，分店可自行于系統(tǒng)中進(jìn)行修改。

B.檔前15天，針對(duì)印花商品，分店根據(jù)印花品項(xiàng)及價(jià)格等異動(dòng)狀況，如分店預(yù)銷量需

改小，分店可自行于系統(tǒng)中進(jìn)行修改。

C.檔前14天，針對(duì)促銷級(jí)別2-9的DC促銷商品采購不可再修改預(yù)銷量，分店可自行

修改預(yù)銷量。

D.針對(duì)促銷商品備注欄位顯示“清高庫存”字樣的DC促銷級(jí)別2-9品項(xiàng)，分店仍需輸

入預(yù)銷量和促銷排面量。

36、以下DC商品分店?duì)I運(yùn)課長在實(shí)際退庫時(shí)，不符合退庫條件的是：（）

A.系統(tǒng)建檔商品可退庫B.必須為原包裝且退庫數(shù)量必須為0M的整數(shù)倍C.符合

退庫保質(zhì)期條件1）.實(shí)物的OM、0P與電腦建檔一致E.退后庫存的可銷天數(shù)需2

25天、且不得〈一個(gè)0M

37、下列關(guān)于“贈(zèng)品說明夾”的使用，對(duì)的的操作是：（）

A.陳列于正常走道排面內(nèi)的印花商品必須使用贈(zèng)品說明夾。

B.印花商品如限購量為999時(shí)，必須使用贈(zèng)品說明夾。

C.分店如需自行開放印花商品，經(jīng)店總核準(zhǔn)后之印花品項(xiàng)可不使用贈(zèng)品說明夾表達(dá)限

購。

D.所有印花商品必須一律使用贈(zèng)品說明夾表達(dá)限購。

38、當(dāng)某一競爭者店，同時(shí)屬于二家或以上門店時(shí)，全品項(xiàng)市調(diào)只需由（）門店執(zhí)行。

A.一家B.二家C.二家或以上

39、DSP商品退廠，須滿足成本金額不低于（）元。

A：100B：150C：200D：250

40、S146報(bào)表中兩檔連做的商品以（）表達(dá)。

A：“#B：“*”C：“！”D：“=

41、深度清潔應(yīng)為多久一次（)

A、天天B、每周C、每15天D、每30天

42、賣場發(fā)生緊急事故疏散時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮？（)

A、商品B、顧客C、主管D、自己

43、若DC狀態(tài)6、8商品做促銷，檔后分店做退廠解決，以下狀態(tài)6、8商品備注欄位中對(duì)

的的標(biāo)注代碼是：（)

A.PP+檔期+RDCTB.PP+檔期+RSC.RSD.RDC

44、在可比較市調(diào)品項(xiàng)中，某商品在分店價(jià)格為5.8元，競爭對(duì)手價(jià)格為5.9元，虛擬店價(jià)

格為4.9元。請(qǐng)問建議售價(jià)是（)

A^5.8元B、5.9元C^5.6元D、4.9元

45、雜貨可銷天數(shù)大于（）天,稱之為高庫存。

A：20B：30C：40D：50

46、清潔用品課促銷包裝商品分類245是（)

A、紙制品B紙類用品C手帕紙D盒裝紙

47、下列哪些情況不可以使用緊急訂單（)o

A：團(tuán)購B：瞬間大量需求C：節(jié)慶商品D：大宗

48、商品等級(jí)A1()

A、0<X<l/4B、l/4<X<l/2C、1/2WXC1D、1WX<2

49、狀態(tài)“4”商品未鍵P或R時(shí)，解決方法()

A售完為止撤離排面B下架出清C聯(lián)系廠家退貨

D于促銷區(qū)出清

50、收貨標(biāo)準(zhǔn)的定義，如不超過1/3保質(zhì)期，即保質(zhì)期為1年之商品，收貨時(shí)離保質(zhì)期日為

個(gè)月（)

A3B4C6D8

二、多項(xiàng)選擇題

1、真正負(fù)毛利產(chǎn)生的因素有等

A：市調(diào)變價(jià)B：出清變價(jià)C：大宗團(tuán)購變價(jià)D：惡意變價(jià)E：印花

2、、下列哪些情況可以使用緊急訂單

A：大宗、團(tuán)購B：瞬間大量需求C：非訂貨行程中的缺貨商品D：節(jié)慶商品E：

季節(jié)性商品

3、高庫存產(chǎn)生的因素有

A：虛庫存B：訂貨不妥C：囤貨D：季節(jié)性商品解決不及時(shí)E：切貨

4、影響商品等級(jí)的參數(shù)有

A：排面量B：深度C：層數(shù)D：DMSE：高庫存

5、庫存調(diào)整的因素有

A、0盤點(diǎn)B、1生鮮盤點(diǎn)C、2改包裝D、3庫存差異E、4破損出清F、5倉管更正

6、補(bǔ)貨時(shí)三不落地指。

A.紙箱B.商品C.包裝袋D.垃圾E.棧板

7、哪些商品要下架

A、狀態(tài)6B、狀態(tài)4C、狀態(tài)8I）、狀態(tài)5

8、下列哪些品牌屬于寶潔產(chǎn)品

A、海飛絲B、力士C、飄柔D、夏士蓮

9、清用商品基本特性有哪些

A、保質(zhì)期短B、易于存放C、不易變質(zhì)D、不可食用

10、贈(zèng)品的發(fā)放方式分為

A、賣場發(fā)放B、贈(zèng)品區(qū)發(fā)放C、補(bǔ)損時(shí)發(fā)放

11、員工一律不得購買以下哪種商品

A、破包B、出清商品C、贈(zèng)品

12、下列報(bào)表中，是與商品等級(jí)及排面調(diào)整相關(guān)的報(bào)表。

A.S196B.S903C.S213D.S905E.S863

13、S863報(bào)表上只列印的異常品項(xiàng)，所以門店必須針對(duì)S863報(bào)表中的每

一品項(xiàng)皆需再次市調(diào)，確認(rèn)競爭店售價(jià)。

A.競爭者正常價(jià)和分店售價(jià)的價(jià)差超過±20%

B.競爭者正常價(jià)和分店售價(jià)的價(jià)差超過±30%

C.競爭者促銷價(jià)和分店售價(jià)的價(jià)差超過±20%

D.競爭者促銷價(jià)和分店售價(jià)的價(jià)差超過±30%E.負(fù)毛利的品項(xiàng)

14、影響商品等級(jí)的參數(shù)有

A：排面量B：深度C：層數(shù)D：DMSE：高庫存

15、市調(diào)的目的有

A：了解競爭對(duì)手B：調(diào)整商品品項(xiàng)、價(jià)格與陳列C：維護(hù)分店競爭力

D：和競爭對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)E：促進(jìn)銷售

16、促銷商品需結(jié)合（）報(bào)表，使用促銷訂單下單。

A、S151B、S170C、S133D、S146E、S152

17、大補(bǔ)貨分為哪幾個(gè)階段

A.上午開門前B.中午吃飯前C.中午吃飯后D、晚上吃飯前E.晚上閉門后

18、天天便宜POP使用在哪里_______

A、紙墻B、米墻C、飲料墻D、日配牛奶

19、盤點(diǎn)應(yīng)對(duì)區(qū)商品進(jìn)行清單。

A、庫存區(qū)B、排面C、破包區(qū)D、促銷區(qū)E、其它

20、下列哪些屬于家居洗衣劑（）

A、洗衣液B、洗衣皂C、洗衣粉D、柔順劑

三、填空題

1、解決負(fù)庫存的目的。

2、狀態(tài)“4”商品定義。

3、SL值計(jì)算公式：_______________________________________

4、陳列原則必須是

5、可比較品項(xiàng)每周至少市調(diào)一次每次必須調(diào)查所有品項(xiàng)。

6、美容坊人員到崗后，應(yīng)作好開店前準(zhǔn)備工作、

7、賣場POP吊掛高度為：端架米，排面米；促銷區(qū)米；促銷桶

米。(答案應(yīng)為POP下緣離地高度)

8、料位是后倉商品定位的基本區(qū)域，按不同作用分為ABCo

9、S173報(bào)表的名稱是：.

10、S173_2報(bào)表的名稱是：.

11、S177報(bào)表的名稱是：.

12、S179報(bào)表的名稱是：.

13、零存區(qū)定義：賣場貨架—以上部分作為零散商品的庫存區(qū)。

14、庫存調(diào)整有以下因素構(gòu)成：(請(qǐng)表述代碼及名稱)(1)(2)

(3)(4)(5)(6)

(7)(8)(9)

15、暢缺的定義是狀態(tài)食品日均銷量大于非食品日均銷量大

于可銷庫存小于等于的商品為暢缺商品。

16、消防“四會(huì)”是指會(huì)：1、2、3、

4、_____________

17、標(biāo)準(zhǔn)商品保質(zhì)期檢查區(qū)分為三個(gè)階段：、、。其中營運(yùn)課檢查

是屬于階段，

18、上檔前天，課長檢視報(bào)表，擬定店內(nèi)促銷品項(xiàng)及價(jià)格建議

19、孤兒的定義：;孤兒產(chǎn)生的因素①②

③,孤兒解決的目的：。

20、員工、導(dǎo)購賣場工作中三個(gè)不允許出現(xiàn)的肢體語言是指1、2、

3、_____________

21、導(dǎo)購?fù)省拔宀弧痹瓌t是指1、2、

3、1、5,

22、存控對(duì)印花商品的配單原則是由DC分2張下單給供應(yīng)商，第一單第二單,

剩余的—視調(diào)節(jié)下單。

23、S195報(bào)表名稱

24、賣場商品排面的調(diào)整是為了、、。

25、以下報(bào)表符號(hào)所代表的含義分別是:S811報(bào)表貨號(hào)前增長“X”是指

；S809報(bào)表中“！”是指；S146報(bào)表中“=”是指

；S147報(bào)表中“a”是指；Sill報(bào)表上“提報(bào)”欄位中“Y”

是指?

26、DC商品訂單類別說明：0；1；45；

6；7：8：9

27、電腦Netterm系統(tǒng)用戶密碼使用者應(yīng)每天更改一次自己的密碼，否則到期系

統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒更改新密碼。

28、暫停銷售商品使用時(shí)機(jī)：］；

2；

29、DC商品退廠的因素：］；2；3；

4；5；6；9；

30、上檔后，存控有兩次固定配單日：上檔后第天和第天

31、補(bǔ)貨的順序是先補(bǔ),再補(bǔ),再補(bǔ)。

32、三大張力是指、、。

33、按分類價(jià)格帶順序陳列的商品分類，以為準(zhǔn)，大拇指商品陳列

在O

34、DC的名詞中0P指，0T指0M

指,

35、大標(biāo)記POP系統(tǒng)為清楚可見，中標(biāo)記POP系統(tǒng)為清楚可見，小標(biāo)記POP

系統(tǒng)為清楚可見。

36、排面量報(bào)表S901是、S902是、

S903是S904是

31、美容坊工作規(guī)定：(1)每日專柜人員須分到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作(2)每周專

柜人員工作：對(duì)柜臺(tái)的項(xiàng)部及底部做深度清潔。(3)不得在排面上打堆聊天，嬉笑打罵，

大聲喧嘩，更不可或在柜臺(tái)上。(4)嚴(yán)禁將贈(zèng)品或分發(fā)給或

的人員互換。(5)所有試用商品必須有。(6)不可私自作主_______銷售商品。

32、任何駐場人員不得或自己的商品陳列面。

33、店內(nèi)碼的使用時(shí)機(jī)(1)、收貨區(qū)收貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品無條碼或條碼(2)、

(3)、(4)、；

34、折扣標(biāo)簽需協(xié)同共同粘貼，列印數(shù)量以不超過為準(zhǔn)

35、精品小倉臺(tái)帳檢查內(nèi)容⑴檢查精品小倉臺(tái)帳情況⑵檢查精品小倉臺(tái)帳課長、經(jīng)

副理情況(3)檢查精品小倉臺(tái)帳課長、經(jīng)副理情況(4)匯總精品小倉

臺(tái)帳簽字與實(shí)際檢查情況情況.

36、嚴(yán)禁使用賣場商品，同仁使用工具或文具必須是貼有“”標(biāo)簽私自挪用賣場商品

視同偷竊。

37、新品報(bào)表解決規(guī)定：A、S210新品上市POP及出樣檢查表。檢查______及情況。

B、S211新品上市POP下架檢查表，檢查______及情況。

38、打爛前半個(gè)小時(shí)清潔用品課工作職責(zé)特例部分：各支拒人員對(duì)商品登記。

39、發(fā)起店內(nèi)促銷之時(shí)機(jī)：補(bǔ)足之局限性；因______特殊需要；加速解決按正常作業(yè)

程序仍難以解決之=

40、S215。了解商品銷售情況。檢查商品的陳列及POP放置情況。

41、上檔前一天，課長檢視報(bào)表，擬定店內(nèi)促銷品項(xiàng)及價(jià)格建議。

42、補(bǔ)貨時(shí)要注意、、三不落地原則。

43、DC促銷商品級(jí)別2-9預(yù)銷售量在檔前天前輸入完畢。

44、S811進(jìn)入刪除商品明細(xì)報(bào)表中可退廠商品的解決期限統(tǒng)一設(shè)定—，“超期天數(shù)”欄

位為正值是表達(dá)；“超期天數(shù)”欄位為負(fù)值是表

達(dá)________一

45、H108報(bào)表中的SKU是指_________________________________________________________

[D1是指,[S1是指-

46、破包產(chǎn)生的因素：顧客拆封、顧客蓄意破壞、等。

47、K值指,R值指,

N值。

48、后倉料位按不同作用分為^、B、C。

設(shè)備認(rèn)養(yǎng)人卡使用：貼在每組貨架右邊側(cè)面的端架背板上，離地?

49、市調(diào)表必須注明萱價(jià)或售價(jià)。

50、收貨六關(guān)是：1、2、商品驗(yàn)收3、4、收貨稽查5、6、

文獻(xiàn)復(fù)核

四、辯析題

1、針對(duì)內(nèi)外倉已聯(lián)動(dòng)的門店，每個(gè)課每周應(yīng)進(jìn)行一次月度重點(diǎn)易損耗分類盤點(diǎn)。（）

2、轉(zhuǎn)貨系統(tǒng)上線操作后，采購、存控、分店間發(fā)起的轉(zhuǎn)貨，由發(fā)起人將轉(zhuǎn)貨需求KEYIN至

界面后，轉(zhuǎn)出店次日會(huì)收到DS164TB報(bào)表，轉(zhuǎn)入店會(huì)收到DS164-1C報(bào)表作為轉(zhuǎn)貨工具

（）

3、大潤發(fā)自有商品的破包可做退貨解決。（）

4、顧客手推車可當(dāng)作補(bǔ)貨工具用。（）

5、爆炸標(biāo)的右上角應(yīng)粘貼1號(hào)貨架卡。（）

6、大潤發(fā)商品陳列在緊靠于參照物的前面（）

7、可銷天數(shù)=該課商品的總庫存金額*該課日均銷售額。（）

8、FCCA表達(dá)飽滿、清潔、清楚、氛圍。（）

9、精品收貨時(shí)，品名與訂單相符，型號(hào)和條碼不對(duì)，門店可以收貨（)

10、精品日盤只需盤點(diǎn)倉庫，排面和物品攜出等各個(gè)方面。（)

一張好消息搖搖牌公告，買贈(zèng)活動(dòng)時(shí)最多品項(xiàng)只允許列印4個(gè)內(nèi)容。()

11、輸入層、面、深時(shí)吊掛商品無論有幾根掛鉤均作為幾層來計(jì)算。（）

12、報(bào)廢單限額每課每日?qǐng)?bào)廢300元以內(nèi)。（）

13、營運(yùn)部門人員可以和廠商洽談搭贈(zèng)與補(bǔ)損事宜，廠商積極送至賣場的搭贈(zèng)贈(zèng)品，經(jīng)倉管

收貨后，請(qǐng)示店總決定解決方法。（）

14、商品狀態(tài)“6、8”后，分店無需看有無新品到貨替代此品項(xiàng)才可做下架退貨解決（）

15、大潤發(fā)自有商品促銷可用黃色貨架卡。（）

16、商品等級(jí)的A的商品盡量可以拉