商務(wù)接待方案8篇

《商務(wù)接待方案》商務(wù)接待方案(一)：，特制定如下接待方案：1.成立接待小組參觀團到其部門，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。2.職責(zé)2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。AB、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序AB、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序2.2.XXXXX石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復(fù)原，C4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。其余時間，禁止其他車輛進入。安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機動車停放秩序，接待前30分鐘在XXX及2.1.1.3【XXX】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，完成時間4號上午12:00.2.1.1.5XXX負(fù)責(zé)車輛的安排;程，負(fù)責(zé)全程的接送工作。B依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.2.2.2.3負(fù)責(zé)酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和擺放美觀統(tǒng)一.2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會議結(jié)束后，每人發(fā)放一份宣傳資料.2.2.2.6具體操作過程:沙盤講解，講解人XX-----從XXXX統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------XX引領(lǐng)已簽到人員至?xí)鼍妥?---主持人XX暖場，X總致歡迎XXXXXX介紹XXX上臺講話------主持人XXX做會議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護及管理。2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。2.2.4.2負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定進行最終檢查。2.將本次接待影像保留檔案部。商務(wù)接待方案(二)：談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我X酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。3.由我方總經(jīng)理負(fù)責(zé)與其洽談。4.客人在京期間適當(dāng)安排參觀游覽、文化娛樂活動。5.客人在京費用由我公司承擔(dān)。以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。本公司接待人員名單(略)商務(wù)接待方案(三)：XX公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。22日御邦國際2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組細(xì)表：預(yù)算：七、接待前期準(zhǔn)備工作1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作)5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會議前的籌備工作可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮唵闻杈啊⑴杌?；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。九、會議接待2、會場整理及布置1)提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序。2)擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。3)調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。十、會后服務(wù)會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。十一、附件：商務(wù)簽約儀式1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)2、總經(jīng)理介紹簽約項目狀況3、正式進行簽約4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀5、攝影人員給參會人員群眾拍照留影6、各個公司總裁致辭7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場商務(wù)接待方案(四)：商務(wù)談判會議接待方案為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：二、接待地點接機地點：上海虹橋機場接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地上海世博園上海外灘夜景三、接待對象：美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員四、接待負(fù)責(zé)人員xxx待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)秘書組：xxx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)xx談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計人五、接待前期準(zhǔn)備工作1.來回機票預(yù)定2.食宿安排3.迎接車輛安排4.會場接待5.會場整理及布置六、后期工作1.談判會議資料整理2.經(jīng)費報銷3.總結(jié)及信息反饋幣)八、注意事項1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。商務(wù)接待方案(五)：接送機地點：西寧機場XX銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等)X賓館會議廳等)嘉賓等一行人及其陪同人員總負(fù)責(zé)：接待辦跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間2.食宿安排，提前預(yù)定3.迎接車輛安排4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作)5.相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作六、機場接待1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達狀況持熱烈歡迎XX貴賓牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8x0.5x0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。硬件附注：易拉寶2個(其中1個2米)，接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條.七、酒店入住1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，確定房間住宿2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍3.進入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。八、用餐(早餐、中餐、晚餐)2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。九、會議前的籌備工作1.選取會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。2.會場布置。根據(jù)會議資料，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、一3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。十、會議接待1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察2.會場整理及布置1)提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序，空氣清新2)擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。十一、座談1.企業(yè)宣講(集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT)2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解，互動)3.會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視狀況而定)4.拍照(依重要程度，進行拍照留檔)5.攝像(依重要程度，進行攝像留檔)十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。十三、會后服務(wù)會議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒商務(wù)接待方案(六)：1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。旅游景點，旅游途中就餐點。(二)會議地點：柳州飯店地址：柳州飯店聯(lián)系人：賈xx(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，二、活動日程(見日程安排表)三、工作分工成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組組長：賈xx副組長：胡xx領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項工作。成員單位：分公司人事部公關(guān)部辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。(一)材料組負(fù)責(zé)人：韋xx成員：秘書處有關(guān)人員1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄3.會議須知、日程表4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛(二)會務(wù)組負(fù)責(zé)人：歐xx成員：總務(wù)處有關(guān)人員職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)1.車輛負(fù)責(zé)人：胡xx(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。2.接站負(fù)責(zé)人：毛xx1月1日，各代表團報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排3.紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：賈xx(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份，以表感謝。4.住宿負(fù)責(zé)人：賈xx(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯?biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。(2)宴請。1日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪(擺牌)。擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。5.參觀、娛樂活動(1)游覽。職責(zé)人：麥xx負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。職責(zé)人：韋xx負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。6.宣傳報道職責(zé)人：麥xx(1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。7.醫(yī)療保障職責(zé)人：歐xx門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。會活動日程安排商務(wù)接待方案(七)：1、接待申請：業(yè)務(wù)、某場部員工在了解客戶即將到訪時通知行政辦，要求進隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送；2、確定接待級別：接待根據(jù)來訪人員的級別不同，可按以下標(biāo)準(zhǔn)安排接待 (1)普通人員級別：適合人員：經(jīng)銷商業(yè)務(wù)類考察人員、技術(shù)人員、家裝公司設(shè)計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。a：住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費用；c：接待陪同人員：公司基層業(yè)務(wù)員、某地域經(jīng)理；e：以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則餐飲另加50元/人標(biāo) 廠家高層管理人員、出口公司負(fù)責(zé)人等。a：住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費用；c：接待陪同人員：某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo)；e：感情接待：此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情；(視雙方合作狀況而定)f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在700元以下；必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作狀況而定)g：以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則餐飲另加100元/人 (3)特級人員級別：適合人員：主要某場經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)(包括內(nèi)銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、廠家特邀領(lǐng)導(dǎo)、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、。a：住宿標(biāo)準(zhǔn)四星級酒店以上，房價控制在400-700元/間，公司負(fù)擔(dān)全程費c：接待陪同人員：某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo)、營銷總經(jīng)理、股東；f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在1200元以下；必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作狀況而定)g：以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則另加100元/人標(biāo)準(zhǔn)計算；娛樂另加250元/人標(biāo)準(zhǔn)計算商務(wù)接待方案(八)：一、總則1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強商務(wù)接待費用控制，特制訂本方案。律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理資料與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動的管理。二、管理職能行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政三、商務(wù)接待工作原則1、以對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，務(wù)必堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提